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ibis Orange Centre Échangeur A7 A9

Hôtel · Orange (84)

4,0 878 avis Google
ibis Orange Centre Échangeur A7 A9 — Hôtel

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À propos de ibis Orange Centre Échangeur A7 A9

L'ibis Orange Centre Échangeur A7 A9 est un hôtel économique idéalement situé à la sortie des autoroutes A7/A9, à proximité du centre historique d'Orange. Il propose des chambres climatisées, une piscine extérieure, un restaurant Courtepaille et un parking sécurisé, ce qui en fait une base parfaite pour explorer la Provence.

Proximité des autoroutes A7/A9Proximité du Théâtre Antique d'OrangeCuisine grillée au restaurant CourtepailleBase pour explorer les vignobles des Côtes du Rhône et Châteauneuf-du-PapeBase pour visiter le Luberon et les gorges de l'Ardèche Piscine extérieureRestaurant CourtepailleParking privé gratuitWi-FiClimatisationPetit-déjeunerSalles de réunionAnimaux acceptésAccessible aux personnes à mobilité réduite

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Avis clients (878)

Avis Google
4,0
878 avis
5★365
4★280
3★144
2★46
1★43
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V BSQ Google

Hôtel très pratique pour faire une halte. L'Equipe est attentionnée et professionnelle. Le restaurant est de bon niveau, relevé part un chef grill au top. Merci 🇫🇷🌈

Réponse du professionnel : Cher V BSQ, Toute l'équipe de l'ibis Orange Centre se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour ce magnifique commentaire ! 🇫🇷🌈 Nous sommes ravis que notre hôtel ait été la halte pratique et confortable que vous recherchiez. Savoir que vous avez trouvé notre équipe attentionnée et professionnelle est notre plus grande fierté, car nous mettons chaque jour un point d'honneur à offrir un accueil irréprochable. Un immense merci également pour vos compliments sur notre restaurant. Je ne manquerai pas de transmettre personnellement vos félicitations à notre chef grill ! Il met tout son savoir-faire et sa passion dans la préparation des viandes pour régaler nos voyageurs, et vos mots lui feront sans aucun doute très plaisir. Ce fut un réel bonheur de vous recevoir, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine halte tout aussi gourmande et réussie ! Bien amicalement, Mr. Jean-Marie DRUMARE Directeur de l'hôtel ibis Orange Centre
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Christian J. Google

SUR LE RETOUR DE NOTRE SEJOUR DE VACANCES NOUS AVONS TROUVE UNE CHAMBRE CONFORTABLE, UNE PISCINE POUR NOUS RAFRAICHIR, UNE RESTAURATION AGREABLE ET UN PETIT DEJEUNER COPIEUX A SOUHAIT SANS OUBLIER LES MADELEINES ENCORE TIEDES.

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anne soufflet Google

Rien d’exceptionnel compte tenu du prix et en dessous de ce que l’on trouve habituellement chez Ibis. Manque la brosse des toilettes Petit-déjeuner à améliorer en s’inspirant de ce que ll’on peut trouver dans les pays nordiques notamment. Chambre toute petite. Le point positif étant l’agent d’accueil, personne agréable et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame SOUFFLET, Nous vous remercions pour votre second commentaire suite à votre séjour à ibis Orange Centre Échangeur A7 A9. Mr. Jean-Marie DRUMARE Directeur de l'hôtel IBIS Orange Centre
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Tim Van der Berg Google

La chambre était minuscule, la climatisation quasi inexistante et le personnel de la réception d'une impolitesse inouïe. Ils ne vous adressaient même pas un mot quand vous les saluiez, et lorsque vous avez voulu quitter l'hôtel et rendre votre clé, ils vous ont complètement ignoré ! De telles personnes font honte à la France !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur VAN der BERG, C'est avec beaucoup de surprise et d'incompréhension que je prends connaissance de votre commentaire. Les faits particulièrement graves que vous décrivez ne reflètent nullement les valeurs, le professionnalisme et l'implication quotidienne de mes équipes, qui ont à cœur d'offrir un accueil chaleureux et respectueux à chacun de nos clients. Par ailleurs, après des recherches approfondies dans notre système, je n'ai trouvé aucune réservation enregistrée au nom associé à votre profil. Afin de faire toute la lumière sur cette situation et de nous assurer qu'il ne s'agit pas d'une erreur d'établissement, je vous invite à me contacter directement par email ou par téléphone pour me communiquer les détails de votre séjour. Ibissement Vôtre, Mr. DRUMARE Jean-Marie Directeur de l'hôtel Ibis Orange Centre
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Sam Sam Google

Le personnel de la réception de cet hôtel était incroyablement impoli. Il m'a ignoré lorsque je l'ai salué le matin, et lorsque j'ai poliment demandé où était ma carte de chambre, il m'a encore ignoré, comme si j'étais invisible ! J'étais sidéré de rencontrer une personne aussi irrespectueuse en France !

Réponse du professionnel : Bonjour Sam Sam, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis, même si je suis profondément désolé et navré de lire la situation que vous décrivez. La politesse, le respect et le sens du service sont les piliers fondamentaux de notre établissement. Le comportement que vous décrivez – être ignoré lors d'un salut matinal ou d'une demande de carte de chambre – est totalement inadmissible et ne reflète en rien les valeurs de notre hôtel ni l'image de l'hospitalité française que nous avons à cœur de défendre. Sachez que je prends votre retour très au sérieux. Afin que je puisse mener une enquête interne rigoureuse, faire un point avec l'employé(e) concerné(e) et prendre les mesures qui s'imposent, pourriez-vous s'il vous plaît me préciser à quelle période ou à quelles dates exactes vous avez séjourné parmi nous ? Si vous le souhaitez, vous pouvez également me contacter directement par email ou par téléphone à l'hôtel pour m'apporter ces précisions en toute confidentialité. Je vous présente nos plus sincères excuses pour ce manquement inacceptable et j'espère que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un futur séjour. Mr. Jean-Marie DRUMARE Directeur de l'hôtel Ibis Orange Centre
S
So D Luffy Google

Correct. Chambre plutôt petite et simple propre pour une nuit pour dormir sur la route ça convient très bien la clim est efficace le personnel est très agréable nous avions eu un petit soucis de réservation qui était annulée sans savoir pourquoi mais la personne a pu sans problème gérer et nous trouver une solution très rapidement merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l'Ibis Orange Centre. Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a parfaitement répondu à vos attentes pour cette étape sur votre route. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la propreté de la chambre, l'efficacité de la climatisation ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Nous regrettons sincèrement le petit contretemps concernant votre réservation initiale. Cependant, je suis extrêmement fier de lire que notre collaborateur a su réagir avec professionnalisme et rapidité pour vous trouver une solution immédiate. La satisfaction et la tranquillité d'esprit de nos clients sont nos priorités absolues, et votre retour est la plus belle des récompenses pour le travail de nos équipes. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage dans le Sud ! Mr. Jean-Marie DRUMARE Directeur de l'hôtel Ibis Orange Centre
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François BEE Google

Accueil très sympathique Hôtel très pratique avec restaurant intégré

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BEE, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Mr. Jean-Marie DRUMARE Directeur
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Kassandra Lecren Google

Cela fait 6 mois que je suis amenée à séjourner dans cet établissement 1 à 2 fois par semaine dans le cadre de mon travail. Le personnel a toujours été très professionnel, attentionné et serviable. Les chambres sont propres et calmes, et surtout rénovées entièrement en début d’année. La partie restaurant est un vrai plus pour pouvoir manger sans sortir, avec une cuisine de qualité et des tarifs corrects.

Réponse du professionnel : Chère Madame LECREN, Mille mercis pour vos commentaires suite à vos nombreux séjours dans votre hôtel IBIS Orange Centre, et nous sommes toujours ravis de vous y accueillir. Nous vous souhaitons un excellent week-end, et au plaisir de vous accueillir la semaine prochaine. Mr. Jean-Marie DRUMARE Directeur de l'hôtel IBIS Orange Centre
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Manon Busuttil Google

Tout était parfait, le personnel agréable et bonne literie! À côté de l’autoroute mais silencieux! Très pratique!

Réponse du professionnel : Chère Madame BUSUTTIL, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Mr. Jean-Marie DRUMARE Directeur
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Patrick LAUNAY Google

Comme d'habitude accueil chaleureux. Très bon moment sur place et modernisation des chambres réussi

Réponse du professionnel : Bonsoir Mr LAUNAY, Un grand merci pour vos commentaires et quel plaisir de vous accueillir de nouveau après les rénovations des chambres. Nous vous souhaitons une excellente journée, et au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre hôtel IBIS Orange Centre. Mr. DRUMARE Jean-Marie Directeur
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mamoune bel Google

Super expérience, l'équipe est vraiment accueillante et sympa je recommande vivement

Réponse du professionnel : Cher Mamoune, Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique commentaire et cette excellente note ! C'est avec une immense joie que nous lisons que vous avez vécu une "super expérience" au sein de notre hôtel ibis Orange Centre. Nous sommes particulièrement ravis d'apprendre que l'accueil et la gentillesse de notre équipe ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive chaque jour à offrir le meilleur service possible. Vos recommandations sont pour nous très précieuses et nous aident à faire connaître la qualité de notre établissement. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi positive. Dans l'attente du plaisir de vous revoir, Mr. DRUMARE Jean-Marie Directeur de l'hôtel IBIS Orange Centre
P
Peggy L. Google

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel et avons malheureusement vécu une expérience très décevante au moment du petit déjeuner. À 7h du matin, heure pourtant matinale, nous nous sommes présentés pour prendre le petit déjeuner, que nous n’avions pas prépayé mais comptions régler sur place au moment de le prendre. À notre grande surprise, l’ensemble du buffet était entièrement vide : plus de pain, plus de viennoiseries, plus de boissons, plus de charcuterie,....plus rien du tout. En arrivant, nous avons constaté la présence de deux bus de touristes sur le départ et compris qu’un groupe important venait manifestement de terminer son petit déjeuner. Cela expliquait sans doute la situation, mais le plus incompréhensible reste qu’aucun réapprovisionnement n’avait été anticipé ou effectué : l’ensemble du buffet était vide. Nous avons signalé la situation à la responsable présente à l’accueil, mais face à un buffet totalement vide et au temps d’attente incertain pour un réassort complet, nous avons finalement dû quitter l’hôtel pour aller prendre notre petit déjeuner dans une boulangerie. La responsable à l'accueil nous a invités à noter notre avis sur le site. Nous n’avions encore jamais rencontré une telle situation dans un hôtel. Au regard de cette expérience particulièrement décevante, nous souhaitons un geste commercial sous la forme d’une recréditation de points.

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Pascal L. Google

Chambre confortable, prestations très satisfaisantes dans l’ensemble toutefois le repas inclus dans la demi-pension aurait mérité un choix plus large parmi les plats proposés. En revanche le petit déjeuner reste à la hauteur de La réputation du groupe Accor, c’est à dire Excellent et varié.

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Liliane Mal Google

Calme , personnel disponible, aimable . Néanmoins, une odeur d'égout dans la chambre vers 4 h du matin . De plus j'ai dû visser le flexible de la douche qui fuyait.

Réponse du professionnel : Chère Madame MAL, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Orange Centre Échangeur A7 A9. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que mes équipes et moi sommes allés vérifier dans votre chambre pour l'odeur que vous mentionnez, et que nous n'avons pu déceler aucune odeur; cependant nous resterons vigilant quant à cela à l'avenir. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous souhaitons une excellente journée. Mr. Jean-Marie DRUMARE Directeur
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Jean-Louis Hamonet Google

Super bien placé et avec un restaurant dans l'hôtel. Employés très sympathiques et professionnelles. Parking fermé la nuit.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur HAMONET, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis suite à votre récent séjour à l'Ibis Orange Centre. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié la localisation de notre hôtel, ainsi que la commodité d'avoir un restaurant sur place. C'est un réel avantage pour nos clients, et nous sommes heureux que cela ait contribué positivement à votre expérience. Vos compliments concernant nos employés, qualifiés de "très sympathiques et professionnels", nous touchent particulièrement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et c'est une grande motivation pour toute l'équipe de savoir que leur travail est apprécié. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre retour. Enfin, nous sommes ravis que notre parking fermé la nuit ait été un atout pour votre tranquillité d'esprit. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à l'Ibis Orange Centre. Mr. DRUMARE Jean-Marie Directeur
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a a Google

Hôtel agréable, très bien situé, proche de l’échangeur A7 mais au calme, avec parking clôturé dont les places ne sont pas minuscules. Notre chambre pour 3 dont un enfant était charmante dotée d’une jolie déco. Petit déjeuner bien garni et gourmand dans une belle salle lumineuse. Et 5 étoiles pour le personnel autant le soir à l’arrivée tardive que le matin 👍 😊

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récent séjour à l'Ibis Orange Centre. Nous sommes absolument ravis de lire vos commentaires élogieux et sommes enchantés que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié la localisation de notre hôtel, soulignant notre proximité avec l'échangeur A7 tout en bénéficiant du calme, ainsi que notre parking clôturé aux places généreuses. Votre description de la chambre familiale, "charmante dotée d’une jolie déco", nous va droit au cœur. Nous mettons un point d'honneur à offrir des espaces confortables et esthétiques pour tous nos hôtes, y compris les familles. Nous sommes également enchantés que notre petit-déjeuner ait su vous satisfaire, le trouvant "bien garni et gourmand" dans notre salle lumineuse. C'est une partie importante de l'expérience que nous souhaitons offrir pour bien commencer la journée. Enfin, votre mention spéciale des "5 étoiles pour le personnel autant le soir à l’arrivée tardive que le matin" est la plus belle des récompenses. L'ensemble de notre équipe s'efforce chaque jour d'offrir un accueil chaleureux, professionnel et attentionné à tous nos clients, à toute heure. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec eux, car c'est une formidable source de motivation. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à l'Ibis Orange Centre lors de votre prochain passage dans notre belle région. Mr. DRUMARE Jean-Marie Directeur
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Kathleen Stroobants Google

Bien situé près des autoroutes à l’entrée de la ville. Calme et fonctionnel.

Réponse du professionnel : Chère Kathleen, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Orange Centre Échangeur A7 A9. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une excellente journée. Mr. Jean-Marie DRUMARE Directeur
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Margaux Fabre Google

Mon passage dans cet établissement c’est bien passé, bon rapport qualité prix rien à signaler de particulier.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame FABRE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Mr. Jean-Marie DRUMARE Directeur
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Nininho 33 Google

Séjour catastrophique. Réservation d'une chambre pour trois nuits dans cette hôtel. Demande d'une chambre standard avec 1 lit double et un lit simple. Finalement je n'ai eu qu'une chambre avec lit double. Donc j'ai payé une réservation légèrement plus chère pour rien. Ma réservation devait avoir le petit déjeuner inclus. Au final on m'a fait payer ce dernier en supplément (41€85). Ce qui me fait d'ailleurs dépasser mon plafond de remboursement. Donc une partie du séjour sera pour ma pomme. Etant statut Silver je suis censé avoir une boisson de bienvenue. J'attends encore cette dernière. Donc service déplorable du personnel. Hôtel aux anciennes normes Ibis, donc pas le plus moderne des établissements. Chambre petite. La salle de bain est sombre du fait d'un éclairage mal placé. Il manque des chaines de la TNT sur la Télévision (il n'a pas du y avoir de MAJ de la recherche TV suite aux dernières modifications sur la TNT l'an dernier). Petit déjeuner correct, mais sans plus, surtout vu le prix. On pourrait s'attendre à une meilleur qualité avec moins de produits industriels. Le jus d'orange avait un drôle de gout, comme si celui ci était coupé à l'eau. Le seul point positif de cette établissement est son emplacement, proche du centre d'Orange, et de l'échangeur autoroutier des Autoroutes A7 et A9. Je ne remettrais pas les pieds dans cet établissement. Ne réponds pas aux standards de qualité que le groupe Accor se fixe.

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Nathalie Cousturié Google

Placé au niveau de l'échangeur A7 A9 très bien situé. Les chambres sont au calme. Une issue donne sur la parking d'où il est aisé de prendre les bagages. Un restaurant Courtepaille est accolé. Hôtel d'étape très bien placé. Service et qualité Ibis classique

Réponse du professionnel : Chère Madame COUSTURIE, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre emplacement "très bien situé" au niveau de l'échangeur A7/A9, et que vous avez apprécié le calme de nos chambres, malgré la proximité des axes routiers. Nous sommes également heureux que l'accès direct au parking pour la gestion de vos bagages ait facilité votre séjour. Votre mention du restaurant Courtepaille accolé souligne un avantage pratique que beaucoup de nos voyageurs d'étape apprécient. Nous notons avec plaisir que vous avez retrouvé la qualité de service "Ibis classique", ce qui indique que nous répondons à vos attentes en termes de standards de notre marque. C'est toujours une satisfaction de savoir que nos efforts pour offrir un service constant et fiable sont remarqués. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir la qualité de nos prestations pour tous nos clients en transit. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains voyages. Mr. Jean-Marie DRUMARE Directeur
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Nicolas corleone Google

Il y a deux ibis rouge à Orange et bien celui la il est au top contrairement à l'autre. Chambre propres et rénovées récemment, accueil agréable petit déjeuner à volonté et de bel qualité. Désormais je ne choisirai plus que celui la.

Réponse du professionnel : Cher Nicolas Corleone, Je vous remercie sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et la qualité de nos chambres récemment rénovées, ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Vos commentaires sur notre petit-déjeuner à volonté sont également très appréciés. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients une expérience agréable et il est gratifiant de savoir que nous avons réussi avec vous. Ibissement Vôtre, Mr. Jean-Marie DRUMARE Directeur
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Frédérique FICHET Google

Toujours aussi bien reçu Repas et service excellents Nuit tranquille parking super pratique Très propre et un chat piscine toujours dans le coin..seul bémol, peut être le petit dej un peu éparpillé mais la configuration s'y prête malheureusement. A bientôt

Réponse du professionnel : Chère Frédérique FICHET, Merci de votre retour et sommes heureux que l'équipe ait satisfaite vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant le petit déjeuner et apprécions votre compréhension sur la configuration. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Mr. Jean-Marie DRUMARE Directeur
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Mickael Simon Google

Bonjour je souhaitais vous faire part de mon mécontentement Après des années de hôtel ibis vous pouvez regarder sur mon compte je classerais mon expérience de très médiocre dans les 3 plus mauvaises Après mon arrivée hier vers 13h j’ai décidé de me reposer 2 fois les hôtesses de ménages sont rentrés dans ma chambre et pas du tout discrète surtout que la porte de la chambre 127 ne se ferme pas toute seule, obliger de claquer la porte À mon arrivée à minuit je suis resté à attendre devant le portail, sonnerie ne fonctionnant pas

Réponse du professionnel : Cher Monsieur SIMON, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et je suis sincèrement désolé d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés, notamment concernant les passages inopportuns du service d’étage et le dysfonctionnement de la porte ainsi que de la sonnette du portail. Ces situations ne reflètent en rien le niveau de qualité et d’attention que nous souhaitons offrir à nos clients fidèles. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises à nos équipes afin que des mesures correctives soient immédiatement mises en place. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour et de vous offrir l’expérience positive que vous êtes en droit d’attendre. Ibissement Vôtre. Mr. Jean-Marie DRUMARE Directeur
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Jérôme Priac Google

Chambre qui ressemble à un Ibis budget. Petit déjeuner peu qualitatif. Personnel accueillant et serviable. Hôtel très bien placé et facile d'accès.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PIAC, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Orange Centre Échangeur A7 A9. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous souhaitons une excellente journée. Mr. Jean-Marie DRUMARE Directeur
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FredC528 Google

Un bon hôtel ibis proche du centre de la ville (15 minutes à pied). Bon accueil, la chambre est parfaitement propre. L'hôtel est à l'écart de la circulation et ne comporte qu'un étage donc assez calme. Parking grand est fermé. Le petit déjeuner est très bien. Un hôtel ibis qui tient ses promesses.

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Sylvie Google

Emplacement très pratique pour visiter Orange, le mont ventoux, vaisons, nyons. L accueil est pro et sympathique. Piscine disponible c est un peu pour ces belles journées de septembre. Il y a un Courtepaille pour le diner.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la piscine ainsi que la situation idéale de l’hôtel pour découvrir Orange, ses environs et le musée HARIBO dans la région. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour en Provence. Mr. DRUMARE Jean-Marie Directeur
S
Solenne BRISSET Google

Hôtel propre et très bien situé, proche du centre-ville et de l'autoroute, tout en étant au calme. Grand parking et belle piscine pour se rafraîchir. Chambre de taille correcte, propre et salle d'eau équipée correctement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Brisset, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel IBIS Orange Centre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau. En vous souhaitant une agréable journée. Breton Manon (Adjointe de direction).
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laur_anneg800 Google

Personnel accueillant au tel et en personne, cadre sympa. Personnel au petit soin pour toutes nos demandes. Plus grande aide du technicien de l'hôtel qui nous a dépanné sur le parking de l'hôtel. Chambre confortable, propre ... piscine cool et nous n'avons pas essayé le resto mais il avait l'air trés bien. BRAVO à toute l'équipe et nous reviendrons lors du prochain festival POSITIV evenement sans aucune hésitation.

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Marie-eve hermand Google

Les chambres sont nettement en dessous des standards Ibis habituels. Manque de place considérable (encore plus lorsque le lit d appoint est déplié), climatisation bruyante et salle de bain tout aussi miniature que le reste. Cependant, le service, le personnel chaleureux , la propreté exemplaire des lieux ainsi que l emplacement stratégique nous poussent à une meilleure notation.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme HERMAND, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et d’avoir souligné la qualité de notre service, la propreté ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous comprenons que la taille des chambres et certains équipements n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Nous avons le plaisir de vous informer que les chambres de notre hôtel feront l’objet d’une rénovation complète dans les prochains mois, afin d’offrir des chambres plus confortables et modernes, en ligne avec les standards Ibis. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir ces améliorations. Mr. DRUMARE Jean-Marie Directeur
J
Julian A. F. Google

Accueil parfait, restaurant super, personnel aimable et professionnel mais lit d'une personne trop étroit et petit déjeuner incomplet ! (très, très peu de choix. Après demande la réponse fut "il n'y en a plus" , il était 8h00 ? Faudra-t-il se lever à 5h00 pour avoir un petit déjeuné digne de ce nom ??).

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jmmpignard Google

Hôtel vieillissant mais très propre et bien entretenu. Chambre un peu en dessous des normes ibis, porte très étroite et salle d’eau exiguë. Personnel de ménage très agréable, mais personnel d’accueil très froid, aucune explication sur les lieux et horaires, code portail? Oreillers à changer en urgence et petit déjeuner très en dessous des ibis. Pas de fruits régionaux dans une région très fruitière, quelques pommes et bananes en décomposition et présentes pendant quatre jours. Le personnel de salle ne doit pas savoir qu’il faut réapprovisionner. Bref des défauts parfois importants, surtout la courtoisie et cela pourrait devenir un hôtel très agréable. Les plus piscine et parking

P
Pignard Bant Google

Hôtel vieillissant mais très bien tenu, excellent emplacement et parking très appréciable, chambre en dessous du standard Ibis, porte très étroite et salle d’eau exiguë. Personnel de chambre très sympathique par contre aucun rapport avec le personnel à l’accueil, accueil très froid sans indication des lieux ni des horaires et le bonjour le matin doit rester un doux rêve car apparement inconnu en quatre jour. Oreiller à revoir en urgence. Petit déjeuner bien loin de ce que nous connaissons des Ibis, fruits locaux inconnus juste des bananes et des pommes en décomposition et le personnel de salle ne doit pas savoir qu’il faut réapprovisionner. Thé en sachet vite écoulé mais pour le thé en vrac l’es boules à thé sont cassées. Il est nécessaire de revoir en urgence ces divers points et l’hôtel deviendra bien sympathique.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur PIGNARD, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Orange Centre Échangeur A7 A9. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, cher Monsieur PIGNARD, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mr. Jean-Marie DRUMARE Directeur
B
B3992OQstellar Google

Bon accueil. Bien insonorisé. |Chambre avec espace de rangement. |Excellente literie, chambre et salle de bain propres.|Piscine ouverte, agréable en forte chaleur. |Restaurant CourtePaille attenant, très pratique pour boire un verre et le repas.|Petit déjeuner copieux.

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Mathieu Calvat Google

Points positifs : -Personnels accueillant et serviable faisant avec les moyens du bord. -position géographique -piscine Point négatifs : -chambres et infrastructures vétustes. -Isolation phonique médiocre. ( on entend tout, oubliez la grace matinée) -Matelas défoncés profondément ( trou/cuvette de chaques côtés ) -Petit déjeuner déjà peu fourni à la base. À 9h30 il était déjà presque vide. Ils n'ont toujours pas réapprovisionné en oeufs le lendemain... -impossible d'avoir une bouilloire Bilan: Un très mauvais rapport qualité / prix. Des prestations médiocres qui n'ont pas vocations à fidéliser le client mais à capter les voyageurs en transit à proximité de l'autoroute.

K
K7322 Google

Le plus: un grand parking!🅿️ |Déçue par l’accueil (limite on dérange !)|Chambre basique. Propreté de la salle de bain un peu limite. Une seule serviette par personne. |Petit déjeuner correct.|Pas d’ascenseur (je ne me souviens plus si c’est signalé dans le descriptif) mais un seul étage. |Pour une nuit ça convient !

8
8marilynf Google

Hotel bien situé à une sortie d'autoroute. Mais pas de climatisation début mai lorsqu'il fait 26 dehors, pas de piscine, chambre minuscule avec un enfant. Une réceptionniste m'a dit que je pouvais changer d'hôtel après ma déception concernant la clim. je n'y reviendrai pas.

S
SYLVAIN BAUDRY Google

Très bon accueil et personnel aux petits soins. Les chambres sont propres et agréables ainsi que la salle de bain. Elles auraient juste besoin d'un rafraîchissement ainsi que les coursives. Un grand merci au personnel encore. Un restaurant Courtepaille est présent dans l'établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BAUDRY, Nous vous remercions d\'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous souhaitons un excellent week-end et vous disons à très bientôt dans votre IBIS Orange Centre. Mr. Jean-Marie DRUMARE Directeur
V
Viviane Villé Google

Le sourire et la gentillesse du personnel. Un merci tout particulier pour la modification du menu pour ma maman qui ne mange pas de viande. Très bon restaurant. Très bonne literie. Emplacement stratégique à l'entrée/sortie de l'autoroute. Et rapport qualité/prix impeccable.

Réponse du professionnel : Avec plaisir Madame VILLE, et au plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous souhaitons une très belle année 2025. L'équipe de votre Maison Courtepaille d'Orange
J
Josselin RICHARD Google

Un bon hôtel, facilement accessible, pas très loin du centre d'Orange. Le parking est pratique. Le restaurant est jumelé avec Courtepaille. Le petit-déjeuner est copieux. 🙂 Le chambres de l'étage ne sont pas accessibles via un ascenseur donc attention pour monter de lourds et encombrants bagages. 🥵 Pour accéder à certaines chambres, ça ressemble vraiment à un labyrinthe...🫤

A
Audrey Gries Google

Chambre très petite et inadaptée avec un bébé . Un bon rafraîchissement est à prévoir . Lit pas droit, pas de couverture pour le lit d’appoint . Pas de place pour un lit parapluie, impossible de se croiser dans la chambre & la salle de bain très petite également . Carte pour rentrer dans la chambre qui se désactive à chaque entré dans la chambre . Seul point positif le petit déjeuner .

Réponse du professionnel : Chère Madame GRIES, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Orange Centre Échangeur A7 A9. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, chère Madame GRIES, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mr. DRUMARE Jean-Marie Directeur
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Mustapha Hadj Google

Hôtel sympathique et emplacement stratégique. Petit déjeuner copieux et raffiné merci à sa direction bienveillante. Dommage que certains clients ne respectent pas la tranquillité des autres en allumant les feux face aux chambres du RDC à une heure tardive sans s soucier.

Z
Zélia Rey-Dias Google

La chambre reste standard, bien pour une nuit. Le restaurant relié à l’hôtel (courtepaille) est à fuir !!!!! La serveuse a été irrespectueuse, pas agréable du tout, parle méchamment à ses collègues… l’ambiance dans sa totalité a été très mauvaise ! Les plats étaient froids, les couverts n’étaient pas installés.. et j’en passe ! Nous sommes restés 3h au restaurant (en arrivant à 19h, heure à laquelle il y avait personne..) avec en plus un enfant en bas âge! Une honte, nous avons jamais été accueilli dans un restaurant d’une tel sorte. Première et dernière dans cet hôtel et surtout ce restaurant.

Réponse du professionnel : Chère Madame REY-DIAS, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes au restaurant, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, chère Madame REY-DIAS, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mr. DRUMARE Jean-Marie Directeur
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Célia Music Google

J'ai prévenu à l'avance que j'arriverai tard, on m'a indiqué qu'il y avait toujours quelqu'un à l'accueil et de sonner à l'interphone du parking en arrivant L'interphone était cassé et indiquant de sonner à celui de l'hôtel, qui était également off, personne à l'accueil, ce qui n'est pas très agréable lorsque l'on a en plus prévenu à l'avance pour être sûr que tout soit OK Finalement après avoir telepjone on nous a ouvert, chambre mal entretenue (trous dans les murs) et très bruyante, à 95 euros la nuit ça fait beaucoup... Enfin, au moment de payer le lendemain matin on m'a demandé un montant supérieur au prix auquel j'avais réservé. Aucun geste pour s'excuser, je ne recommande pas cet hôtel

M
Maude Blondel Google

La climatisation de notre chambre ne fonctionnait plus, l’attache du store était cassée, donc pas de rideau occultant pour la nuit. Nous en avons informé l’accueil à notre sortie, mais aucun geste commercial n’a été effectué. Nous n’avons pas passé une bonne nuit. Nous avions demandé une chambre communicante car nous sommes venus avec nos enfants, nous avons bien une chambre communicante, mais avec deux personnes que nous ne connaissons pas. Nous avions donc deux chambres séparées.

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jean-christophe mattenet Google

Hôtel bien situé à 15 mn à pied du centre ville. L'hôtel est propre et le personnel aux petits soins. Il est dans les standards du groupe ACCOR, bonne literie et chambre un peu petite. La piscine permet de se délasser en fin de journée. Enfin le restaurant "courte paille" qui fait partie de l'établissement est bien pratique si on ne veut pas ressortir pour le diner.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur MATTENET, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à IBIS Orange Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur notre hôtel, et notre restaurant Courtepaille ouvert tous les jours pour déjeuner et dîner. Nou sommes ravis que vous ayez pu profiter de notre piscine pour vous délasser après une longue et chaude journée. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons un excellent week-end Mr. MATTENET. Mr. DRUMARE Jean-Marie Directeur
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Ben R. Google

Un grand merci à toutes les équipes de l’hôtel. Accueil, ménage et restauration tout était parfait avec une attention particulière pour les petits. Situation idéale, facile d’accès et à deux pas de la ville. Très bon restaurant Courtepaille et super petit déjeuner. On a tout particulièrement apprécié la piscine et son calme.

Réponse du professionnel : Cher Ben, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à IBIS Orange Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une excellente journée. Mr. Jean-Marie DRUMARE Directeur
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Pierre Marshall Google

Nous avons séjourné à l'ibis rouge d'orange. L'équipe de l'hôtel est très sympathique et agréable. Les chambres sont très confortables, le petit déjeuner et la restauration sont excellents. Notre petit chien a été accepté sans conditions et nous en remercions sincèrement l'équipe de l'hôtel. Habitués aux hôtels ibis, nous reviendrons.

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M ALFA Google

Nous sommes arrivés à 1h du matin et a avons été très bien accueilli. Les chambres sont confortables et très calmes. Le petit dejeuner est varié et de très bonnes qualité ce qui est pas souvent le cas dans les hôtels. Je recommande ☺️

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Orange Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mr. DRUMARE Jean-Marie Directeur
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f gat Google

Hôtel propre, le personnel est très sympathique et aux petits soins de ses clients Il est situé tout près de l'autoroute sans pour autant en avoir les contraintes bruyantes. J'avais demandé lors de ma réservation s'il était possible d'avoir du pain sans gluten et ma demande a été prise en compte sans aucun souci. Merci Le petit-déjeuner est varié et très bon, le lit est confortable. Le plus, le restaurant Courtepaille sur place Si je peux me permettre une petite remarque, la chambre est un peu petite mais pour une escale c'était bien quand même.

Réponse du professionnel : Merci pour vos retours, et au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre Ibis Orange Centre. Mr. Jean-Marie DRUMARE Directeur
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Philippe Sabatier Google

Cet hôtel est une bonne chute pour la visite des entreprises aux alentours. La chambre est propre et le prix est conforme a la réservation. Le petit déjeuner est copieux et régalera le plus grand nombre car il allie le salé comme le sucré.

Hôtel dans les quartiers voisins