Ibis Orléans La Chapelle Saint Mesmin

Chambre très propre et l'accueil super top

Hotel intégralement rénové. Accès super facile. Grand parking et bornes électriques à proximité. Accueil chaleureux.

Très bon hôtel tres bien situé Merci lilit pour ce très bon accueil Je recommande à 200 %

Un hôtel tout neuf très très bien rien à dire, ne tardez pas. Bon séjour à tout le mondes, le personnel tip, top, super personnel,

Très bon hotel Ibis. On y a tout ce qu'il faut : c'est près du tram, le petit dejeuner est bon, les chambres sont bien fraiches pour l'été et les membres du service sont très sympathiques.

Pour la chambre fonctionnelle,matelas excellent .sdb hyper propre .clim allumee fraicheur car canicule .douche parfaite Pour le service .a la reception ce soir la une jeune femme adorable,m ayant appeler pour la fermeture du restaurant jour de pentecote 24 mai Cependant un distributeur avec confiserie boisson et plats prepares daucy je crois .j ai pris la matelote de thon legumes rechauffee au micro ondes avec une fourchette biscuit cad a croquer. Pour l emplacement ideal pour reprendre l autoroute vers cancale.vs sortez de l hotel ,c est l autoroute50m Et parking gratuit.

Déçu ,déjà par l'accueil d'où le chambre réservée soit disant alors que sur mon application non ,le programme a beugué sûrement mais le reconnaître c'est difficile ! Pour le retour prévu pareil soit disant 2 chambre réservées !donc du coup annulé et nous irons ailleurs. Drap de bain ne sent pas bon ,mauvais séchage ? Porte de salle de bain ne ferme pas. (201) Petit déjeuner très bon .

Chambre très propre, confortable et petit déjeuner varié et de qualité. Un grand merci à l’équipe d’accueil du matin très agréable et professionnelle.

3 nuits agréable. Un personnel à l'écoute et très sympathique. Le dîner au restaurant de l'hôtel à notre arrivée. Dommage que le resto soit fermé le week-end. Un coin détente, un bar. Bon petit déjeuner. Un cadre agréable et propre.

Hôtel très agréable propre et personnel très sympathique. Je recommande

Hôtel refait à neuf, on s’y sent vraiment bien, le personnel est très accueillant et agréable Le restaurant est très bon, on n’y mange bien et c’est généreux Les chambres sont vraiment belles et agréables Le petit dej rien à dire 😊

Chambre confortable sauf le bruit de la route et les rideaux non occultants. L'hôtel est à proximité d'Orléans.

Accueil sympathique. Personne à l'écoute et disponible. Chambre propre. Petit déjeuner à volonté excellent et varié. Nous sommes des clients fidèles à ibis rouge et vert. Nous recommandons ces hôtels

Très bon hôtel ! Les chambres sont propres et de qualité. Le service est tres bien. En plus ils ont un restaurant dans l’hôtel qui est très bon. Le petit dej est très bien et complet. Je recommande !

C’est un très bon Hotel, super bien placé petit déjeuner Magnifiques super équipe

A ce prix entendre toute la nuit une espèce de vmc c'est inadmissible, arrivé tard, pas de service de nuit sinon j'aurais demandé à changer de chambre. Et ce n'était pas la climatisation, tout était éteint

Très bon séjour à Ibis Orléans La Chapelle Saint Mesmin. Le personnel est top, aussi bien à l’accueil qu’au service de cuisine le soir : souriant, agréable et pro. Chambre propre et confortable, hôtel facile d’accès. Je recommande sans hésiter !

Très bon hôtel, merci a Lili pour le bon petit déjeuner.

Très bon séjour, Ibis très facile d’accès proche de l’autoroute A10. Romain à l’accueil très serviable. Bon petit déjeuner

Excellente expérience ! Nouvelle décoration réussie et personnel d’une TRÈS grande gentillesse. Malgré l’absence d’un serveur, le service au restaurant a été irréprochable, grâce à deux personnes. Je recommande vivement. MERCI

J'ai été en déplacement a Orléans pour la semaine et j'ai choisis cet hôtel , très bien placé . La chambre été nickel . Les petits déjeuners été très bons . Les repas du soir été bons et copieux . Juste le petit point négatif l'accueil été froid et sec ....

Chambre confortable mais pas de théière ni thé dans la chambre. Pas d'eau non plus.

Madame, Monsieur, Nous utilisons régulièrement les services des hôtels ibis, aussi bien à titre professionnel, associatif que familial. À ce titre, nous avons pour habitude de consommer également le service petit-déjeuner en tant que clients extérieurs, notamment lors de courts trajets. Jusqu’à présent, nous avons toujours été accueillis avec professionnalisme et satisfaction, les petits-déjeuners proposés étant par ailleurs de très bonne qualité. Ce jour, nous nous sommes présentés dans votre établissement à 9h15. Il n’y avait alors personne à l’accueil. Une employée de salle a aimablement tenté de nous renseigner et est partie chercher la personne en charge de l’accueil, absente car se trouvant aux toilettes. Lorsque cette personne est arrivée, aucun bonjour n’a été adressé. J’ai dû moi-même saluer et indiquer que nous souhaitions prendre un petit-déjeuner. La réponse, très froide, a été : « Les petits-déjeuners sont finis. » Nous avons alors précisé qu’il était 9h24 et que, conformément à notre expérience habituelle dans les hôtels ibis, le service petit-déjeuner est généralement assuré jusqu’à 10h ou 10h30. Il nous a été répondu : « Oui, mais mes derniers clients sont partis. » Lorsque nous avons indiqué que nous ferions un retour à la direction, la personne nous a rétorqué : « C’est moi le patron. » Nous avons alors précisé que nous nous adresserions à sa hiérarchie. Au-delà du refus de service, c’est surtout l’attitude, le ton employé et le manque total de considération envers des clients qui nous ont profondément choqués. Ce type de réponse et de comportement ne correspond ni à l’image ni aux standards de qualité et d’accueil que nous associons habituellement à la marque ibis, et encore moins à l’attitude attendue d’un responsable d’établissement soucieux de la satisfaction et de la fidélisation de sa clientèle. Nous souhaitions donc porter ces faits à votre connaissance et restons dans l’attente d’un retour de votre part. Cordialement,

Hôtel rénové récemment, chambre agréable, fonctionnelle, bonne literie. Petit déjeuner avec tout ce qu’il faut. Proche des axes routiers, parfait pour un arrêt sur la route ! Bon rapport qualité/prix.

Nous avons résérvé une chambre pour une nuit avec petit déjeuner et repas du soir . Il y a eu un malentendu entre l'hôtel et la plateforme de résérvation , car ils ne font plus la restauration ! Mais la Dame à l'acceuil nous a décompté le prix des repas sans soucis , et nous a offert une boisson . Le petit dejeuner trés copieux , varié , et de qualité . Personnel trés gentil . Hotel calme.

Nuit horrible avec un bruit de climatisation permanent dans le faux plafond de l'entrée. Impossible de dormir correctement ! a 120 € la chambre c'est du vol... et aucune considération le matin ni geste commercial sur une chambre prépayée. Lamentable

Dormant régulièrement dans les hôtels Ibis, j'ai été un peu déçu lors de mon séjour dans cet établissement. J'ai attendu au moins 5 bonnes minutes avant que quelqu'un arrive à la réception, malgré le fait que j'ai appuyé sur la sonnette. Fonctionne t'elle ? Ensuite j'avais demandé lors de ma réservation une chambre au rez-de-chaussée et dans un endroit calme. Résultat des courses je me suis retrouvé au 1er étage à côté d'autres chambres occupées. Je précise que l'hôtel était presque désert ce soir là. Avez-vous lu ma demande ? Concernant les chambres , elles sont rénovées, et c'est plutôt réussi. Par contre pour ouvrir la porte il faut pratiquement donner un coup d'épaule ! Et les voisins c'est pareil apparemment vu le bruit de porte vers 23h30 / minuit. Pour conclure, ultime déception , si vous souhaitez boire un café le matin car vous vous levez vers 6h00, et bin vous ne pouvez pas, car la réception/ bar est fermée, certes , mais il n'y a pas de machine à café, juste un distributeur de boissons/ chips/bonbons. Quelle déception le matin quand vous descendez pour chercher votre café et que vous ne pouvez pas....

Hôtel complètement rénové et très agréable, car moins impersonnel ! Le réceptionniste très accueillant et serviable sans compter la personne en charge du petit déjeuner . Une étape incontournable en touriste ou voyage d affaires!

L hotel est propre et facile d accès, le personnel pour la plupart très serviable. En revanche chambres très mal insonorisées, côté route trafic des 4h du matin. C est dommage. Petit déjeuner correct.

Il est juste dommage de réduire à juste une personne le matin Il ne peux pas être à la réception et au suivi de l'approvisionnement du petit-déjeuner Il faut ce qu'il peux mais 2 personnes seraient plus adaptées

Une décoration soignée et des chambres confortables suite aux travaux rendent cet hôtel très agréable. L’équipe en place est sympathique et serviable. Très bien placé pour les accès autoroutiers.

Indigne d’un Ibis styles. Chambres et sdb minuscules, mauvais emplacement avec route bruyante sous les fenêtres, literie lamentable avec des lits simples raccrochés avec du velcro (c’est quoi ça ??? inconfort maximal), aucun savon gel douche ou article de toilettes (jamais vu ça de ma vie, bientôt il faudra emmener vos serviettes?) petit déjeuner lamentable (buffet minuscule, aucun plat chaud), wifi ne fonctionne pas. Impossible de travailler une heure le matin avant de partir travailler ( alarme incendie à 8h45 qui dure 15 minutes), ouvrier qui font du bruit de perçage depuis 8h et pour couronner le tout des tarifs exorbitants ! L’hôtel ne baisse même pas ces tarifs pour les clients qui subissent tout ça…Dormir dans un hôtel est devenu une torture en 2025 au regard du rapport qualité /prix. De plus, il m’a semblé voir des réfugiés dans cet hôtel ? Et aussi les employés du chantier en bleu de travail sale qui viennent prendre leur café avec les clients…bref (rien contre eux mais dans le principe c’est choquant). Du grand n’importe quoi, aucun respect pour la clientèle qui paye le prix fort. On nous prends de plus en plus pour des pigeons. Pour ceux qui mettent en doute mon avis…j’ai séjourné au bas mot 3000 nuits d’hôtels depuis 30 ans partout dans le monde. Très mauvaise expérience, je ne reviendrai pas et je ne le conseille à personne.

Appel 2H avant d'arriver, étant parti de bordeaux, nous indiquant pas de Wi fi et de chauffage/climatisation car hôtel en travaux, et s'il nous voulons venir quand même. Pour nous pas le choix car prévenu trop tard pour trouver un autre hôtel. La boisson de bienvenue est une bière non réfrigéré. Aucune réduction pour tous ces désagréments. La pire expérience concernant mes nuits dans le groupe Accord

séjour catastrophique. - Je travaille de nuit et j’ai besoin de dormir le matin, ce qui était impossible avec les travaux juste au dessus de ma chambre dés 8:30 (perceuse a percussion, marteau, scie, visses qui tombent, discussion, cris…) et devant la fenêtre (moteur de la nacelle, personne à la fenêtre) - la porte d’entrée ne ferme pas lorsque l’on quitte la chambre - le savon est vide dans la douche - des coupures de courant et d’eau chaude le matin - 2 fois l’alarme incendie pendant 10 min d’affilée - la femme de chambre qui entre alors qu’il y a l’affichette ne pas déranger. La réponse de l’hotel a été ridicule : « Lors de votre arrivée, il vous a été proposé, comme à l’ensemble de nos clients, la possibilité de ne pas séjourner dans notre hôtel si les conditions ne vous convenaient pas. Vous avez néanmoins choisi de maintenir votre séjour. »

Très déçu de cet hotel. Réservé depuis un mois, on me préviens seulement à mon arrivée qu'il y a des travaux et donc pas de chauffage! C'est très vieillissant, les chambres sont minuscules, une vieille baignoire dans une salle de bain très datée. Nous sommes bien loin de ce que l'on retrouve habituellement dans la gamme IBIS style. Les cloisons sont très mal isolé et samedi matin nous avons eu le privilège de nous faire réveiller par une perceuse! La literie est bonne, mais c'est tout.

Je suis étonnée que cet hôtel soit dans la gamme "style" il est vieillot. La chambre petite, la salle de bain avec petite baignoire pas pratique... Le lit était malgré tout très confortable et c'était propre mais l'hôtel en lui même est vraiment pas terrible.

Ibis style vieillissant assez éloigné des standards habituels de la chaine. La chambre bien que défraîchie est grande, propre et silencieuse. La salle de bain baignoire douche n est pas top mais reste propre et globalement bien entretenu. Le petit déjeuner est bien. Un grand merci à Dieleva ( j espère avoir bien retenu) pour son accueil, sa gentillesse, son efficacité et son professionnalisme. Votre sourire et votre attention était un réel plaisir. Merci.

Séjournant régulièrement dans les hôtels du groupe Accor, j’ai été surpris que cet établissement soit un Ibis Styles et non un simple Ibis, car il n’y a vraiment rien de « style » ici. Les chambres sont vieilles et très mal entretenues. Il faisait froid, et l’espace est très limité. De plus, le petit-déjeuner est juste acceptable, sans plus. Le seul point positif de mon séjour reste le personnel, qui est très accueillant et à l’écoute. Un rafraîchissement de l’établissement serait vraiment nécessaire pour correspondre aux standards de la marque.

SERVICE Un immense merci à Fadila pour son accueil exceptionnel ! Son professionnalisme et sa bienveillance ont fait toute la différence lors de mon séjour. Elle a su résoudre mon problème de carte avec une grande efficacité, et ce, même à une heure tardive. CHAMBRE J’ai eu la dernière chambre restante au RDC car la réservation a été faite au dernier moment suite à un imprévu. Chambre un peu plus exiguë que dans les standards des Ibis Styles, une chaîne dans laquelle je séjourne régulièrement et que je continue à choisir avec confiance.

Pour un Ibis Style, il est vraiment sans style, pire expérience dans un établissement de la franchise. Les chambres datent d’une époque révolue, l’ambiance générale est à revoir. Par contre, point positif, la senteur dans le hall d’entrée est agréable. Merci aux dames qui portent leur parfums merveilleusement bien. Cependant pour le repas, personnellement, je ne m’attendais à rien mais je suis quand même déçu. Je suis réticent à vous recommander pas cet établissement.