ibis Paris Saint-Denis Stade Sud

+Personnel au top et petit-déjeuner varié , chambre propre , accès facile via RER B .▪︎ -En pleine période de canicule, aucune bouteille d'eau gratuite n'est proposée, même pas une simple bouteille de 50 cl.. Autre point important : si vous réservez, demandez impérativement une chambre éloignée de l'ascenseur. Les bruits de portes et les passages sont particulièrement gênants, surtout la nuit ..

Nous sommes venus en famille pour le concert de Bruno Mars le 18 juin. L'hôtel est à 3mn du Stade de France et à pied en plus. L'idéal. Nous sommes reçus à notre arrivée par Mamadou. Un accueil chaleureux de sa part qui nous fait penser que l'on a bien fait de venir dans cet hôtel. Toujours disponible et souriant. Un homme de grande valeur et très professionnel. A notre départ le lendemain, nous rencontrons Fatoumata à l'accueil. Adorable et d'une grande gentillesse, toujours là pour vous satisfaire un maximum. Nous avons passé grâce à Mamadou et Fatoumata ainsi que les autres employés toujours dispo pour vous et trés sympathiques un petit séjour formidable. De plus, la décoration de l'hôtel était sur le thème de Bruno Mars. Parfait. Dommage d'avoir dû partir et de quitter cette belle équipe. Mais quelle chance nous revenons le 10 juillet pour le concert de The Week'nd. Donc pour Mamadou et Fatoumata je dis à très bientôt. Merci encore et restez comme vous êtes c'est parfait. Pascal . Z.

Merci à Fatoumata pour le check out. L’hôtel est idéalement situé à côté du stade de France et du RER B pour se rendre à Paris. Les chambres sont bien équipées. Les petites attentions du staff dans la chambre sont vraiment très appréciables, merci pour ça !

Super emplacement à 5 min du stade de france, l’hôtel pour bruno mars a fait des photos à faire entre amis super sympa et un t-shirt à gagné que j’ai gagné 🏆, personnel très sympathique

Super séjour à l’Ibis Stade Sud ! L’hôtel est propre, calme et très bien situé pour aller au concert de Bruno Mars. J’ai vraiment apprécié les petites attentions mises en place spécialement pour l’événement, ça fait plaisir de voir un hôtel penser à ses clients jusque dans les détails. Un immense merci à Fatoumata et la gourvernante pour leurs accueils chaleureux, leur gentillesse et professionnalisme. Toujours souriante et disponible, elle a largement contribué à rendre mon séjour encore plus agréable. Une équipe au top, je recommande sans hésiter !

Super accueil ! Je suis venu en Juin pour une nuit, et j’ai reçu un super accueil, l’hôtel était à proximité du stade. Je recommande pour toute personne de passage au stade de France !

Séjour effectué dans le cadre d’un déplacement professionnel avec plusieurs collègues de la même entreprise. Dès notre arrivée, deux personnes de notre groupe se sont vu attribuer des chambres déjà occupées. La réaction de la réception a été particulièrement surprenante : une nouvelle chambre a simplement été attribuée, avec nonchalance, comme si ce type d’erreur était tout à fait normale. De mon côté, nous devions être deux dans la chambre pour plusieurs nuits, mais lors du check-in, une seule personne apparaissait dans le système et le nombre de nuits était incorrect. La personne en charge de la réservation dans notre entreprise a re-contacté le responsable de l’hôtel, qui lui a confirmé que tout était réglé. Lorsque je suis retournée à la réception pour demander le remboursement des taxes de séjour et du petit-déjeuner que j’avais dû avancer alors que notre société prenait ces frais en charge, j’ai été confrontée à Florian, un réceptionniste particulièrement désagréable. Attitude arrogante, absence totale d’écoute et remarque déplacée m’expliquant que je n’avais « pas à en faire toute une histoire ». Quand un établissement accumule les erreurs, la moindre des choses est de traiter ses clients avec respect. Ironique quand on voit sur le compte Instagram de l’hôtel « friendly staff » et que parmi d’autres commentaires ainsi que par mon expérience on remarque qu’ils ne sont pas si « friendly » si vous bousculez leurs habitudes. À cela s’ajoutent plusieurs points décevants concernant les prestations : coupures d’électricité durant le séjour (ce qui n’est peut-être pas directement de leur responsabilité, mais qui s’ajoute au reste), un seul fer à repasser pour tout l’hôtel (au point d’être appelé si autre client en a besoin, même au milieu de la nuit), et paradoxalement, aucune table à repasser dans les chambres, ni proposée a la réception. Les équipements sont également très limités. Concernant le personnel, je tiens malgré tout à souligner la gentillesse de Fatoumata à la réception ainsi que celle de la dame du petit-déjeuner, qui ont été les seules personnes véritablement agréables et professionnelles durant mon séjour. En résumé, si tout se déroule parfaitement, vous passerez peut-être un séjour correct. En revanche, au moindre problème, ne comptez pas sur la qualité du service client pour trouver une solution satisfaisante.

Hôtel avec personnel au top ! Quel accueil à l’occasion des concerts de David Guetta ! Accueil personnalisé (goodies) et super décoration. Merci aux employés à l’accueil pour leur bonne humeur, au personnel de chambres pour leur efficacité !

Très bon séjour dans cet hôtel pour le concert de David Guetta. Le personnel est vraiment très accueillant et toujours souriant, avec une mention spéciale à Fatoumata qui a été particulièrement gentille, professionnelle et attentionnée durant notre séjour. La chambre était impeccable, très propre et bien entretenue. Le petit-déjeuner était top, avec un large choix. Je recommande cet hôtel sans hésitation et j'y reviendrai avec plaisir ! 😊

Proche du stade top pour les concerts,décoré à l’évènement du concert..Le personnel de l’accueil est très professionnel .Encore merci au jeune homme de jeudi qui nous a guidé au téléphone pour finir d’arriver à l’hôtel tellement c’était compliqué suite au concert de David Guetta..Vous pouvez y allé les yeux fermés ..

Merci à tout le personnel de l’hôtel pour l’accueil et merci d’avoir préparer l’ambiance concert dès notre arrivée. Le prix est tout de même excessif même si l’emplacement est idéal pour le stade de France.

Parfait. J’ai résidé à cet hôtel suite à un gros concert au Stade de France. Personnel au top et literie super !

J’ai été accueillie par le charmant réceptionniste Mamadou, qui a fait preuve d’une gentillesse remarquable. Faisant également partie du groupe Accor, nous avons eu le plaisir d’échanger sur nos postes respectifs. Merci à lui pour ce moment de partage ainsi que pour sa bienveillance. Quant à l’hôtel, j’en suis désormais une habituée. Les chambres sont impeccables, confortables et très agréables. C’est un établissement que je recommande avec plaisir pour la qualité de son accueil et de ses prestations.

J’ai rarement vu une réceptionniste aussi PEU aimable! Nous l’appelons pour des informations et celle-ci est on ne peut plus désagréable, et elle coupe la ligne afin que personne ne puisse l’appeler. À fuir…

Hôtel super bien situé pour le Stade de France. Tout aurait très bien si une de nos deux chambres n’avait pas eu un écran plat minuscule… avec une télécommande qui fonctionne très mal…. Pas top pour suivre la finale de la league des champions, pour suivre notre équipe du PSG! Heureusement que nos enfants nous ont laissé leur chambre pour suivre cette finale avec un vrai écran, durant leurs concerts. Personnels très gentils ! Bravo! Par contre, s’il vous plait réparer la Clim dans votre restaurant…..!!!! Surtout avec ces chaleurs ! Un grand merci merci à votre serveuse qui nous a mis un ventilateur durant notre repas! Petit déjeuner au top!

J'ai passé un très bon séjour : la chambre était confortable. Le personnel a été à l'écoute et très agréable. Je reviendrai.

Hôtel vieillissant et cher pour le service rendu. l'état se dégrade d'année en année. Heureusement, le personnel est agréable et à l'écoute.

Nous avons séjourné une nuit pour le concert de Jul. La proximité avec le stade de France est parfaite. L'accueil et la bienveillance de l'équipe a notre égard mérite vraiment d'être souligné. La chambre propre et calme malgré l'hôtel plein ce jour là. Le petit déjeuner varié et très bon. Merci aux dames de l'accueil pour le t shirt, une attention particulière qui marquera nôtres séjour parisien.

Nous y étions pour le concert de Fally. L’hôtel était décoré pour l’événement, le staff avait même porté des t-shirts pour l’occasion. Juste dommage qu’il n’y avait pas de clim, il faisait très chaud en chambre.

On attend mieux des prestations d'un hôtel IBIS. Le point positif est l'insonorisation des chambres. L'accueil mériterait d'être un peu plus chaleureux. On a le minimum d'informations. Le petit déjeuner pourrait être amélioré. Les machines à café ne permettent pas de faire des boissons lactées.

Madame Fatoumata nous a très bien accueil, mon mari et moi-même à notre arrivée à l’occasion du concert de fally ipupa. Nous somme très ravis d’avoir pu faire sa connaissance. Amandine

Séjour très agréable dans cet hôtel ! L’accueil était vraiment au top, chaleureux et professionnel. Un grand merci à Fatoumata pour sa gentillesse, son sourire et son attention aux détails — ça fait toute la différence. Je recommande sans hésiter !

Vraiment rien à redire sur cet hôtel : très bon accueil, très propre, chambre et lit confortables, pas de gêne acoustique malgré la proximité de l'autoroute. Restauration à proximité. Proche RER B, lignes de bus.

Très bonne expérience dans Dans ce ibis rouge. Les prestations sont à la hauteur de ce qu’on peut attendre pour ce type d’établissement. Un remerciement spécial à Fatoumata Pour son accueil et son professionnalisme. Point très appréciable avec le parking sécurisé et les bornes de recharge électrique. L’accès est très facile en bord de périphérique à trois minutes à pied, du stade de France et du RER.

Accueil chaleureux et sympathique, dans ma première chambre la télé ne fonctionner pas. On m’a changer directement de chambre sans sourciller. Chambre propre et parking sécurisé.

Très mauvaise expérience. Chambre beaucoup trop chaude, impossible de dormir. À 4h30 du matin, j’essaie d’appeler la réception depuis la chambre… le téléphone ne fonctionne pas. Comme je suis au rez-de-chaussée, je sors directement pour aller à l’accueil. Il fait plus frais dans les couloirs que dans la chambre, ce qui est déjà incompréhensible. Arrivé à la réception, personne. J’attends et j’appelle pendant 10 minutes, sans sonnette ni rien. Un monsieur finit par apparaître. Je lui dis que ça fait 10 minutes que j’attends, et il me fait comprendre que ce n’est pas vrai, qu’il était “derrière”. Il vient voir dans la chambre et pense qu’on a mis le chauffage, ce qui est faux. Le réglage était au minimum, sur le flocon. Finalement, il reconnaît que la climatisation n’est pas encore activée dans l’hôtel. Sa solution : ouvrir la fenêtre. Sauf qu’on est au rez-de-chaussée, donc impossible de dormir fenêtre ouverte en toute sécurité. Bref, pas sérieux du tout.

Deuxième fois dans cet hôtel et tjs très satisfait. Très bon emplacement à proximité de multiples transports en commun. Le personnel est tjs aussi sympathique et professionnel ! Merci Fatoumata pour l’accueil :D Pour ceux qui auraient peur du bruit de l’autoroute juste derrière, les chambres disposent de double fenêtres (oui oui, double fenêtres !) ce qui insonorise très bien. Bonne restauration sur place

Hôtel choisi par mon entreprise, proche du stade de france, chambre propre. Merci à Fatoumata, la réceptionniste pour son accueil chaleureux. Seul point négatif, on entend beaucoup le bruit extérieur, la qualité d'insonorisation des fenêtres est à revoir.

Hôtel agréable. Le personnel de la réception est très accueillant, Fatoumata notamment m’a marqué par sa gentillesse, j’ai aimer comment elle s’est assurer que mon sejour se passe le plus agréablement possible, tres serviable. Merci ibis 🫶🏼

Nous avions été très bien reçu par FATOUMATA à la réception qui s est bien occupée de nous . Elle est très gentille , a l écoute et surtout très professionnelle avec de bons conseils . Elle sait accueillir le client et repond à nos attentes avec le sourire . Nous avions bcp apprécié son accueil . L hôtel est agréable , proche de la gare Stade de France et commodités . Je recommande vivement 👍🏽. Je reviendrais avec grand plaisir !

La chambre est correcte. Peu adapté aux femmes je commence à me demander si Les femmes sont les bienvenus en IBIS ROUGE . Deux prises, une seule au niveau du lit ….. et c’est tout. Et le petit dej, ici c’est un désastre. Pas de lait en machine, du jus de fruits à base de concentré, Pas d’œuf à la coque. Pas de pain spéciaux : graines, complet …. Un petit dej qui ne ressemble plus à mes habitudes . Je suis réveillée toute la nuit par des bruits internes à l’hôtel, peu d’insonorisation .

Tout s’est très bien passé durant mon séjour dans cet hôtel. Le personnel est à l’écoute et les prestations étaient à la hauteur de mes attentes. Je tiens également à remercier Fatoumata et Moussa pour leur accueil, leur gentillesse et leur professionnalisme. Je recommande cet établissement sans hésitation.

Très bon séjour à l’hôtel Ibis ! L’accueil a été excellent du début à la fin. Un grand merci à Moussa et Fatoumata, les réceptionnistes, qui ont été parfaits : très professionnels, souriants et toujours disponibles pour répondre à nos questions. Leur gentillesse a vraiment rendu notre séjour encore plus agréable. La chambre était propre, confortable et bien entretenue, et l’ambiance générale de l’hôtel était très agréable. Je recommande vivement cet hôtel et j’y reviendrai avec plaisir lors de mon prochain passage.

Très bon séjour dans cet hôtel. La chambre était propre, calme et bien équipée. Le personnel était souriant (FATOUMATA)et toujours disponible pour aider. Je recommande cet hôtel sans hésiter

Un séjour absolument parfait ! J’ai passé un moment exceptionnel dans cet hôtel. Dès mon arrivée, l’accueil a été chaleureux et très professionnel. Le personnel est toujours disponible, souriant et attentif au moindre détail. La chambre était impeccable : propre, spacieuse et très confortable, avec une literie de grande qualité. On sent vraiment que tout est pensé pour le bien-être des clients. Merci à Fatoumata à l’accueil 😌

Je remercie l'ensemble du personnel qui a été très accueillant et sympathique (au dîner, petit déjeuner, accueil...). Hôtel confortable et bien situé pour une formation juste à côté.

Nous avons sélectionné cet établissement principalement pour son parking sécurisé. Malheureusement, ce fut le seul point positif de notre séjour. Le personnel n’était ni compréhensif ni réellement disponible. Il nous a été impossible d’obtenir une couverture supplémentaire, car seule la gouvernante serait autorisée à en fournir. En plein hiver, alors qu’il neige dehors, une petite couverture très fine dans la chambre est largement insuffisante, surtout pour un hôtel du groupe Accor. Nous avons également rencontré un problème d’eau chaude. Lorsqu’il fait -5°C à l’extérieur, pouvoir prendre une douche chaude est un minimum. Le petit-déjeuner est très limité pour un hôtel 3 étoiles. Les œufs brouillés et le bacon étaient froids (ce qui pose aussi la question du respect des règles HACCP). La seule employée présente en salle était sympathique, mais passait beaucoup de temps dans un coin du restaurant à boire son café et à regarder son téléphone. Après le petit-déjeuner, nous avons voulu prendre les escaliers, mais nos cartes de chambre ne permettaient pas l’accès. Lorsque nous avons signalé le problème à la réception, la personne nous a simplement répondu : « Normalement, cela devrait fonctionner avec les cartes. » Elle ne s’est pas levée pour vérifier ou nous assister. Nous avons donc dû attendre l’ascenseur. De manière générale, l’équipe semble peu préoccupée par la satisfaction des clients et manque clairement de sens du service et d’hospitalité. C’est d’autant plus regrettable que, malgré plusieurs avis négatifs, les réservations semblent continuer à affluer.

Accueil sympa Petit bémol les bruits des claquements des portes , chambre bien insonorisée vers l extérieur, Parking ok 10€ si pas d'évènement au stade. Petit dej pris vers 9h30 choix réduit mais l essentiel était présent. Je recommande

Accueil souriant et pro. Chambre propre et correctement équipée. Une TV plus grande serait appréciable. L'option blanc de dinde au petit déjeuner serait la bienvenue. Formalités simples et rapides

La propreté de la chambre laisse à désirer : tâches sur la taie d'oreiller, substance indéfinie sur la table, un matelas fatigué avec un creux dans le matelas et que dire du restaurant à part une grosse blague à prix d'or. Je vois une sangria à la carte (12 euros tout de même, ce qui fait cher pour une sangria) et j'ai dû rappeler le serveur dès la première gorgée car je ne voyais pas le rapport avec une sangria : boisson extrêmement sucrée avec de la limonade, du sirop de framboise mais aucun code de près ou de loin avec une sangria. Il m'a dit : vous voulez plus de cognac? J'ai préféré ne pas répondre. Je commande ensuite un filet de bar sauce chien et il me vend le gratin dauphinois. A l'arrivée, j'ai une sauce césar chaude, je suis obligée de réclamer la sauce chien qui était juste un bol d'huile d'olive avec de l'oignon. Quant au gratin dauphinois, il n'y avait pas de muscade, pas d'ail, les pommes de terre étaient sèches et il y avait du gruyère... Donc rien à voir avec un gratin dauphinois. Je ne l'ai pas mangé, le serveur pose la question "ça a été ?", je lui répond que non et qu'il ne peut pas appeler son gratin de pomme de terre un gratin dauphinois, il a ri mais n'a pas semblé s'intéresser à ma réponse, dans ce cas pourquoi poser la question. Et mes voisins de tables avaient demandé une cuisson bleue, ils ont eu des semelles dans leur burger... Bref, un restaurant roi de la revisite et persuadé que ce qu'il sert est la vraie recette. À quand le poulet bourguignon ? Et bien évidemment, aucun geste commercial sur l'addition. Le pire Ibis à ce jour pour moi.