Au cours de ce séjour,le cadre était agréable et propre et l'accueil bien au delà de la moyenne. Le client se sent roi.merci à l'équipe
Novotel Suites Paris Stade de France
Hôtel · Saint-Denis (93)
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À propos de Novotel Suites Paris Stade de France
Hôtel contemporain avec suites, Wi-Fi, bar, parking et boutique gourmande 24h/24, 7j7.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1420)
Très bonne adresse En face du stade de France c’est vraiment agréable Très bonne literie Je n’ai pas testé le petit dej , mais j’espère que pour 21€ il vaut le coup Personnel à la réception à l’écoute
Toujours un plaisir de séjourner dans cet hôtel lorsqu’on fait un un concert au stade de France, tout le staff est au top, hyper accueillant! Et toujours l’agent de sécu qui est incroyable! Ne le changez pour rien au monde il fait partie de la soirée! On vient que pour lui 🫶
Super emplacement pour un concert ou événement au Stade de France. Accueil au top ! Je recommande.
Idéalement situé. Hôtel fonctionnel type hôtel d'aéroport. Idéal pour une ou deux nuits. Staff réactif (climatisation en panne, on nous a immédiatement relogé dans une autre chambre)
Un très bon accueil, bouteilles d eau à volonté, très propre, chambre immense et confortable, à 2 pas du stade de France
Je suis venue avec ma famille pour le concert de The Weeknd et je n'aurais pas pu rêver mieux je reviendrai sans hésiter bien place. Merci à toute l'équipe et surtout à Omar de la sécurité qui nous a donné des poster et qui a été très gentil et accueillant ! Je recommande
On a adoré Omar et a la réception tout le monde est super 👍 sympa
Très belle accueil , très bien située Nous avons été mon ami et moi pour le concert de the Weeknd sans regret d’avoir choisi le Novotel Suites ! Très bel emplacement juste en face du stade on peux pas rêver mieux après un match ou concert . Mention spécial à Omar l’agent de sécurité pour sa gentillesse , sa disponibilité , et son accueil chaleureux à chaque passage
Hôtel idéalement situé. Ambiance de folie . Un grand merci au personnel sans oublier Omar agent de la sécurité pour sa sympathie.
Hôtel bien placé pour un concert au stade de France mais l’entretien général n’est pas à la hauteur d’un 4 étoiles Personnel agréable
Très bon accueil et mention spéciale pour Omar,merci pour sa gentillesse Emplacement idéal pour tous concerts au Stade de France
Super service nous sommes passer après le concert de the weeknd on a été super bien accueilli et endroit très propre je recommande vivement !!🙏🏻
Hotel agréable et calme avec des professionnels vraiment gentils et disponible. La proximité avec les transports en commun est pratique. La literie est bonne 😉
Finale de rugby dans cet hôtel top Très bon séjour Personnel souriant à l’écoute. Le petit déjeuner est appréciable un peu plus de salé serait top. Personnel du petit déjeuner au top merci au monsieur dont je ne connais pas le nom mais un amour il a été au petit soin avec mon fils pour régaler son petit déjeuner d’une gentillesse un grand merci à lui
Superbe accueil des équipes de réception. La chambre était très propre et la climatisation parfaite. La bonbonne d'eau avec des glaçons, feuilles de menthe et rondelle de citron est une jolie attention par cette chaleur. Très belle vue sur le stade France depuis la terrasse du 5eme étage.
Accueil parfait, chambre magnifique et parfaitement insonorisée, personnel professionnel et disponible : un nuitée parfaite en face de (Bruno) Mars ! Merci ☺️
Super accueil, nous avons pu faire des photos avec le photomaton de Novotel et le monsieur de la sécurité a été extrêmement gentil avec nous
Superbe accueil Les chambres sont confortables Vue sur le stade Meilleur compromis em quand vous avez un concert ou spectacle au stade de France
Un superbe hôtel, il faut mettre le prix mais vraiment ça vaut le coup, si vous avez un événement au stade de France c’est incroyable l’emplacement de l’hôtel et juste parfait. Le services est top et le personnel est d’une gentillesse exceptionnelle.
Hotel, très propre et très accueillant. Personnel, gentil et à l’écoute. Un plus, la sécurité qui est là lors d’évènements Cet hôtel a tout pour plaire
Très bonne expérience, accueil et services au top. Un grand merci pour le surclassement et les petites attentions, très belle suite spacieuse. Petit déjeuner parfait. Nous recommandons cet hôtel pour son emplacement très proche du stade de France et ses services.
Chambre très bien Hôtel très propre et rénové Ultra pratique juste sur le parvis du stade de France Mention spécial pour la secu Omar tu gère 🤣😎
Le buffet du petit déjeuner n’est vraiment pas à la hauteur à mon sens, peu de salé et pas de possibilité d’avoir autre chose (type œuf au plat, grille pain…) l’emplacement est top si vous allez au stade mais les chambres sont pas exceptionnelles non plus. Déçu au vue du prix de la chambre, en fait on paye uniquement l’emplacement
Incroyable, le personnel est super accueillant, on sort du stade de France sans avoir réservé. Les gens étaient hyper accueillant pour les toilettes mais aussi pour la bonne ambiance devant le stade.
Une super expérience ! Quel bel hôtel ! Surtout Omar à la sécu, quelle belle rencontre.
Très mauvaise expérience commerciale. Au téléphone, la personne a absolument voulu me faire réserver l’hôtel. J’ai indiqué que j’allais regarder ce qu’il y avait aux alentours et que je choisirais l’établissement qui me conviendrait le mieux (720€ la nuitée, ça mérite réflexion). Malgré cela, on m’a coupé la parole à plusieurs reprises et répondu sur un ton insistant : « Mais je vous ai déjà trouvé moins cher », « vous avez dit que vous cherchiez proche »… Je n’apprécie pas ce genre de pression commerciale. Un conseil doit rester une proposition, pas une obligation. Je souhaitais simplement avoir quelques renseignements. Je ne recommande pas cette façon de traiter les clients. Ça fait fuir.
Un bon accueil, chambre disponible rapidement, belle chambre spacieuse et propre. Excellente situation juste au pied du Stade de France. Petit déjeuner buffet varié disponible sur un large créneau horaire. Points négatifs : un ice tea en canette payé 6€, le lavabo de la salle de bain bouché.
J’ai l’habitude de venir dans cet hôtel , déjà à l’arrivé on m’a attribué une chambre qui était différente de ma réservation, on est descendu le signaler problème résolu , aucune bouteille d’eau dans la chambre alors que c’était compris ( on prend le temps de réserver notre séjour avec des envies et besoin, merci d’y prêter attention, ça peut etre un détail pour vous mais capital pour le client ) étant en voyage d’affaire on s’est couché tard et épuisés Le matin peu après 8h dans le local de la gouvernante , personne au téléphone qui hurle en mettant le haut parleur ,sans fermer la porte , elle nous reveill j’attends quelques minutes , la conversation semble s’éterniser , alors j’ouvre la porte et lui demande d’arrêter d’hurler au téléphone, elle continue à parler , donc rien à faire du client , elle continue plus d’une heure a parler dans une lague congolaise , de notre chambre on pouvais limite participer à la conversation, c’est tout simplement scandaleux venant du personnel dé l’établissement, on paye le prix qu’il faut pour dormir au Moins tranquillement et la notre journée entière gâcher , le comportement de cette personne est irrespectueux , un hôtel ce n’est pas le matche de la place public surtout a cette heure ci un jour férié , on avait 500km à parcourir fatiguer. Il faut peut être revoir la formation de cette personne, si on veut hurler au téléphone on va hurlera l’extérieur. J’ai appelé la réception pour signaler le problème et je l’ai encore signalé en rendant les clés , aucune réponse de l’établissement surtout que je suis membre accord quand même , je ne comprends pas. Je crois que la moindre des choses aurait été de nous rembourser cette nuit tout sauf tranquille.
la chambre s’appelle suite. elle n’a rien d’une suite. le rideau qui sépare les 2 parties n’est même pas occultant. la salle de bain a les joints sales, le système dans la baignoire fonctionne mal. il y a de la poussière sur les plinthes et la tête de lit a également de la poussière. une chambre pour 3 avec que 2 chaises sur le coin cuisine. la climatisation n’est qu’une ventilation qui fait à peine du froid. extrêmement déçue
Le gros point noir reste clairement l’accueil. À notre arrivée, la personne de la réception semblait totalement perdue et soufflait au moindre geste ou à chaque question posée. Pour une seule réservation comprenant 2 chambres, on nous demande en plus 2 encaissements séparés en espèces… incompréhensible et extrêmement long à gérer. Résultat : plus d’une heure d’attente pour le check-in, pendant que d’autres clients arrivés après nous récupéraient leurs chambres sans difficulté. Avec la chaleur qu’il faisait, nous avons également dû réclamer des bouteilles d’eau alors qu’il est précisé qu’il y en a à disposition dans les chambres… sauf qu’au final il n’y avait rien. L’impression générale était vraiment celle de déranger constamment, ce qui est regrettable pour un hôtel de cette catégorie. Points positifs malgré tout : chambres correctes, propres et confortables. En revanche, le quartier est très calme, voire mort, avec peu de commerces ou restaurants à proximité, et le métro reste à environ 15 minutes à pied. De plus prix excessif pour le parking : 20,00 euros/jour
Hôtel bien situé mais pas très net : taches sur la moquette, baignoire avec des taches aussi. Sol du petit déjeuner ( à8h30 ) hyper collant, pas de place pour poser son plateau quand on se sert et surtout on mange dans le hall d’entrée … pas de salle dédiée : étrange pour un 4 étoiles. Bien insonorisé cependant du tumulte éventuel à l’extérieur.
J’ai récemment séjourné dans cet hôtel pour un concert au stade de France à l'occasion du concert de Fally Ipupa. Plus près du stade, ce n'est pas possible ;-) La chambre était spacieuse et d’une propreté irréprochable. J’ai été chaleureusement accueilli par l'équipe de réservation. Mention spéciale à toute l'équipe de l'hôtel qui a décoré l'ensemble de l'établissement aux couleurs de la RDC, sans compter la musique de l'artiste dans l'hôtel et les t-shirts à l'effigie de l'artiste portés par l'équipe: une réelle expérience personnalisée et immersive. BRAVO !
Un accueil très agréable et professionnel. On se sent bien tout de suite. Terrasse avec vu sur le stade et un peu la tour Eiffel, parfait pour prendre un verre, se détendre. Merci particulièrement à Jimmy pour son accueil. Merci à toute l'équipe.
Suite très confortables et tres bien équipé (frigo, cafetièr, coffre fort ....). Salle de bainavec douche et baignoire (le top pour un momentde détente). Avec une chambre en face des ascenseurs, j'ai été surpris par la bonne insonorisation des chambres. Pas déranger par le bruit dans l'hôtel ou a l'extérieur. Un accueil excellent de la part de tous le personnel. Petit déjeuner complet, dommage que le jus d'orange soit de type industriel. Idéalement placé pour tous ce qui est lié au stade de France qui est juste en face. Je reviendrais avec plaisir pour d'autres séjours professionnels.
Jolie chambre fonctionnelle pour notre famille de deux adultes et deux enfants. Bien équipée avec un coin frigo micro ondes et table, une salle de bain avec douche et baignoire. Lits très confortables. Les salles d'eau sont surélevées et font un peu caisson plastique, ce serait le petit point d'amélioration.
Super hotel, j’ai passé un agréable séjour. Je suis venue pour visiter Paris avec ma famille la chambre est très confortable et spacieuse les produits dans la salle de bain et dans la toilettes sont des produits de Rituals. L’hotel est très bien situé pas loin de la gare pour le RER ce qui facilite les déplacements. Un parking aussi est à disposition. Petite mention spéciale pour deux membres du personnels, Ousseynou et Anna, qui nous ont très très bien accueilli, ils ont été chaleureux, et à notre disposition. Merci encore Ousseynou et Anna.
Un immense merci à Hafsa, Adnan et Ismaïl pour leur accueil absolument remarquable au restaurant du Novotel. Ici, tout est réuni : élégance, professionnalisme et une attention sincère portée à chaque détail. On se sent immédiatement privilégié, choyé aux petits oignons, presque comme une princesse dans un cadre à la fois raffiné et chaleureux. Le service est d’une grande classe, fluide, attentif, sans jamais être envahissant. Une expérience que l’on ne vit pas partout… et qui donne clairement envie de revenir. Bravo à toute l’équipe 👏
Suite familiale pour 4 pers spacieuse, avec un rideau de séparation pratique entre l’espace enfants et adultes. Literie confortable, chambre propre + bien insonorisée (suite 310), aucun dérangement lié au bruit. Produits de soin Rituals 😉.Équipements pratiques : petit frigo pour garder les boissons au frais, machine Nespresso et bouilloire. Point à améliorer : fenêtres en oscillo-battant peu pratiques (difficiles à laisser entrouvertes, elles se referment seules). Toilettes peu aérées, odeurs persistantes à 4 personnes. Hôtel agréable, bon accueil, baby-foot gratuit, livraison Uber Eats facile. Situation idéale en face du Stade de France. En revanche, métro à environ 15 min à pied et environ 40 min pour rejoindre le centre ou la Tour Eiffel.
Emplacement très accessible, pour un week-end en famille la chambre etait confortable et spacieuse le petit déjeuner etait très agréable et varié
Hôtel de grande qualité, la chambre est spacieuse, agréable, confortable. Le petit déjeuner est excellent, à volonté avec des produits de qualité. Le personnel est très agréable et sympathique. Je recommande vivement.
Je tiens à remercier particulièrement l'agent Smail pour la qualité exceptionnelle de son service. Il a été très professionnel, attentionné et toujours prêt à aider. Ce genre d’accueil fait toute la différence !
La chambre est très grande confortable, très bien équipée, impossible de régler la Clim, on avait l’impression que cela ne fonctionnait pas, il faisait très chaud dans la chambre. 2 remarques : le personnel de l’accueil n’est pas aimable du tout, nous avons l’habitude de beaucoup voyager d’aller dans les hôtels et nous avons été vraiment surpris par le fait que aucune n’était aimable. Nous regrettons le prix du déjeuner qui est extrêmement cher.
Hôtel bien placé avec des chambres luxueuse et un service impeccable avec Rachida qui est une vrai professionnelle dans son domaine
De passage pour le travail: acces facile a la gare rer, les chambres sont confortables et propres, le personnel est agréable et serviable et le petit dejeuner est bon.
Hotel bien situé et personnels disponibles. Quartier calme. Le point negatif c'est l'acces au parking a 20€ j'ai trouvé ça aberrant.
Excellente situation, personnel accueillant, hôtel et chambres propres, petit-déjeuner copieux. Seul bémol : chambre trop chauffée, même après avoir arrêté le chauffage, et la climatisation soufflait de l'air chaud !
Idéal pour séjourner après un match au stade de France. Très bien insonorisé et très confortable. Accueil très chaleureux.
Des chambres très confortables, un accueil excellent de la part de tout le personnel notamment la jeune femme qui gère les arrivées l'après-midi, très professionnelle. Je reviendrais avec plaisir pour d'autres séjours professionnels.
J'ai juste enlevé une étoile pour l'odeur de détergent omniprésent dans le couloir, ainsi que le fait d'avoir trouvé une assiette sale à ma porte de chambre le matin. N'ayant pas utilisé cette assiette je ne remercie pas le client qui a trouvé normal de laisser cela devant la porte d'un autre client. Personnel très sympathique, à l'écoute. Chambre confortable avec tout le nécessaire mis à disposition. Je reviendrai sans soucis à cet hôtel