Une chambre à plus de 100 euros avec une douche et des joints noirs de moisissures, une odeur de pieds dans là chambre, pas de serviette pour les mains bref au vu du prix du vol. En points positifs le lit est confortable, le petit déjeuner correct et l’accueil aimable.
ibis Saint-Malo La Madeleine
Hôtel · Saint-Malo (35)
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À propos de ibis Saint-Malo La Madeleine
Hôtel low cost sobre avec chambres contemporaines et 2 bars. Wi-Fi et parking gratuits.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1107)
Petit déjeuner « correct » Manque de respect des voyageurs arrivant à 22h30 et ce croyant au zoo
Chambres en demeurant pas mal mais le petit déjeuner une catastrophe !!!! Nous dommes arrivés pour le petit dej a 9h30 plus de pain plus de brioche ! Même en redemandant, et en nous disant que ca allait arriver... ca n est jamais arrivé ... au prix du petit dej avec 3 enfants juste decevant !!!!!
Hôtel calme, propre et climatisé, facile d'accès bénéficiant d'un parking privé mais non sécurisé.
Nous avons été très bien accueillis Nous avons reçu de très chouettes informations pour les visites touristiques. Le petit-déjeuner était très bien garni !!!
Petite réceptionniste super agréable, souriante et pétillante. Merci Mademoiselle Chloé
JE PROTESTE ! Le 7 juin 2026 à 15H30: Bien que ma réservation était déjà payée sur le site ALL Accor et débitée de mon compte bancaire quatre jours avant mon arrivée, la réception a exigé que je donne ma carte bancaire comme soi-disant garantie supplémentaire. Je proteste contre cette pratique de voir les employés manipuler ma carte bancaire. Source Internet: "La saisie manuelle des numéros de carte par le personnel reste une brèche de sécurité majeure. En 2025, les voyageurs sont de plus en plus méfiants, cette pratique est la principale source d'escroqueries dans le tourisme".
Je n’ai jamais aussi bien dormi dans un hôtel : pas de bruit, très bonne literie. Petit déjeuner : parfait, du choix. Arrivée la veille au soir après 23h : très bon accueil.
l'emprunte de carte en caution sans contractualisation est lamentable ! J'espère qque vos systèmes d'enregistrement sont bien protégés. Hôtel à éviter
C'est notre deuxième long séjour dans cet hôtel. Il plutôt bien situé avec des commerces utiles à proximité. Il est donc bien placé, avec parking, la chambre est très correcte en tout point et on est très bien accueilli à l'arrivée. Le tarif est également très intéressant par rapport à d'autres hôtels où d'autres types de location.
Contact avec la formation fossec brittany ferries, dommage car quand on est à 9 ou 10 facile de juger, autrement bon hôtel, bon service et autre.... RAS
Hôtel situé dans 1 zone animée Très calme Parking securise Le personnel est très gentil Niveau chambre rien à dire Spacieux.propre .
Accueil sympa. Chambre spacieuse, petit déjeuner copieux. Emplacement pratique avec restaurant Buffalo grill derrière, on peut y aller à pied.
Super établissement très bonne literie.Personnel très agréable . Pour les intolérant au lactose le matin il y a ce qu'il faut pour prendre un bon petit déjeuner.
Accueil chaleureux le personnels est à l’écoute . Les chambres son spacieuse, il fait bon vivre pour un petit comme un long séjour au top 👌🏻
Dommage l’accueil était parfait,mais malheureusement dans la nuit du dimanche à lundi nous avons rien dormi.|Il y avait des jeunes footballeurs qui ont fait énormément de bruit jusqu’à 3h du matin et le réceptionniste de la nuit n’a rien fait.
nous avons connu mieux en matière d'accueil (dans les ibis). si le ménage est très bien fait, les sourires sont durs à tirer. si vous voulez boire "un verre" à l'accueil vérifiez bien le siège car il est sûrement plein de poils de chiens (ou chats) . quand je l'ai fait remarqué on m'a dit que l'animal avait l'habitude de se mettre là…. donc moi je change de place... le presse agrumes du petit déjeuné était plein de pulpes d'oranges, j'en ai retiré pour pouvoir presser la mienne. sans parler de l'assiette débordante en dessous qui récupère le jus qui coule. où positionner le verre pour le pressage. c'est dommage car en général nous sommes satisfait des Ibis.
Très bon séjour au sein de l´hôtel. L´hôtesse d´accueil est très pro, souriante, respectueuse, à l´écoute. La chambre au rez-de-chaussée bien placée, propre, bien agencée. Nous y avons bien dormi, c'était très calme. Quant au petit déjeuner, bien copieux, sucré, salé. Nous y sommes allés vers 8h30, 9h tout était prêt, frais, chaud. Je recommande.
Tout était parfait : la chambre, le petit-déjeuner, l’accueil chaleureux. Je recommande fortement. Un très bon séjour.
Hôtel très agréable, bien situé et facile d’accès. La chambre était propre, jolie et confortable, parfaite pour un court séjour. Le personnel est vraiment sympathique et accueillant, toujours souriant et à l’écoute.
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel ! Les chambres sont confortables et très propres. L’accueil est parfait, le personnel vraiment gentil et attentionné. En rentrant vers 22h, nous avons réalisé que nous avions oublié notre trousse de toilette. La jeune femme de l’accueil a été adorable : elle nous a immédiatement dépannés avec des brosses à dents et du dentifrice. Un vrai sens du service ! Merci encore pour cette gentillesse — nous reviendrons avec grand plaisir ! 😊
Très bonne accueil hôtel bien situé accepte les chiens literie top nous avons passer un bon moment hôtel le transat étais complet il nous a orienté vers cet hôtel et nous regrettons pas du tout le petit déjeuner il a ce qu’il faut
Très mauvais accueil au téléphone , on a réservé trois chambre dont une chambre est prépayée , pas de remboursement pour annulation, j ai bien expliqué que j veux bien annuler les deux chambre que j pas payé mais il m’a annulé tous les chambres y compris la chambre prépayées et sans remboursement, bien piège les gens pour 120 euros, très mauvaise expérience et j retourne plus jamais là-bas. J vous conseille de ne pas écouter leur conseil au téléphone
Nous avons réservé cet hotel pour un week-end à Saint-Malo. L'hôtel est bien situé, environs 10 minutes du centre-ville en voiture et dispose d'un parking gratuit avec une barrière qui s'ouvre automatiquement à l'approche du vehicule. Il est situé dans une zone commercial avec à proximité un Carrefour (très pratique). L'accueil était nickel et rapide. Le petit plus bien sympathique un babyboot mise à disposition gratuitement. La chambre était propre et bien insonorisé. Le seul défaut je dirais, ce sont les toilettes, elles sont beaucoup trop collé au mur, ce qui ne permet pas une assise optimale. En résumé, très bon séjour, je n'hésiterai pas à revenir dans cet hôtel si je reviens à Saint-Malo.
Nous avons passer une nuit dans cette hôtel. A notre arrivée nous avions prix 3 chambres , le prix est très cher pour le standing des chambres qui sont limites .A notre rentrée dans la chambre il y avait des poubelles qui trainaient partout. Nous sommes redescendu informé l'accueil . On nous a redonner un autre emplacement. Environnement bruyant et aération salle de bain bruyante . Bas de la douche mal nettoyé. Franchement à 611 euros seulement 1 nuit pour 3 chambres pour 4 personnes , je trouve cela abusé.
Chambre un peu petite. Il n’y pas beaucoup d’espace pour circuler. La propreté de cette hôtel est là. Notre chambre est propre. Personnelle très aimable.
Hôtel bien situé, au fond d une zone commerciale mais calme, accueil agréable, chambre propre et bonne literie
Personnel accueillant et efficace. Hôtel bien situé si vous devez prendre le ferry pour aller à Jersey.
Personnel agréable et accueillant. Hôtel et chambre propres,petit déjeuner parfait bon rapport qualité prix. Je recommande.
Très bon séjour à l’Ibis Saint-Malo La Madeleine ! L’hôtel est bien placé, dans zone commerciale pratique, et qui est assez proche des lieux a voir de Saint Malo (plague a 10 min de voiture, intramuros, en 10-15 min) Chambre propre même si un peu petite , literie Standard confortable, rien à redire là-dessus. j’ai particulièrement apprécié, le personnel à l’accueil : pro, réactif et sympa, sans en faire trop. C’est agréable de se sentir bien accueilli comme ça. Franchement, un très bon séjour !
Super accueil ! Chambres un peu petites et salle de bain anxiogène. Rapport qualité prix correcte, sans plus. Très calme et emplacement très pratique !
Établissement bien situé dans la zone commercial de st Malo. Malheureusement quelques points importants à redire pour séjour de 2 nuits dans l’hôtel: - Pommeau de douche qui fuit malgré avoir passé l’information de le faire réparer, ce qui n’a pas été fait pendant le séjour ; - Au petit dej, les plateaux mal-lavés avec les trasse de café des déjeuners précédents et des couteaux et petites cuillères DEGUEULASSES, plein de confitures (les 2 matins). Lorsque nous avons montré ce problème d’hygiène au personnel la réponse fut lunaire: « oui, ça arrive … » sur un ton sec. Bah non en fait cela ne devrait pas arriver. Je suis un grand habitué des hôtels ibis rouges pour le travail, c’est la première fois que je vois cela. Nous ne reviendrons plus dans cet établissement
Le personnel est très sympa et arrangeant que ça soit à l'accueil ou au ménage. Les chambres sont confortables et les équipements fonctionnent tous.|L'emplacement est bien, en zone commerciale et à 5 minutes en voiture du cœur de St Malo c'est le top
Hôtel très agréable, bien situé et calme. Le personnel est souriant, à l’écoute et réactif. Chambre propre, lit confortable, clim efficace. Petit-déjeuner correct. Très bon rapport qualité-prix. Rien à redire, je recommande vivement pour un séjour tranquille et sans mauvaise surprise.
Accueil parfait, personnel a l'écoute chambre propre, confortable et tres bien décorée. Environnement de l'hôtel très calme. Parking privatif. Le petit déjeuner était copieux. Si vous passez par St Malo vous pouvez y séjourner en toute confiance
J’ai passer un excellent week end. |Ont obtenu un très bon accueil à mon arrivée, les chambres étaient spacieuses et confortable c’est un hôtel très propre avec un petit déjeuné excellent ont c’est régalé avec ma femme. Je vous conseille très fortement l’établissement.
Accueil désagréable (en arrivant j'ai entendu la réceptionniste en discutant sur moi après mon appel pour la réservation). Emplacement de l'hôtel en plein milieu de bâtiments d'un centre commercial. Chambre propre mais TRES impersonnelle, surtout pour un prix exorbitant de 120€. Quand on voie l'enseigne sale à partir du rond point on n'a déjà pas envie d'y aller. J'ai été dans l'Ibis à St Quentin il y a une semaine: rien à voir: c'était impeccable et bien plus chaleureux.
Bon accueil de l'hôtesse à notre arrivée. La chambre est agréable, propre. La salle de bain est plutôt bien. Bref, nous y retournerons sans problème.
En formation dans une salle pour séminaire. Rideau électrique qui ne fonctionne pas, ce qui est difficile de voir correctement la projection sur le mur. Machines à cafe qui fonctionnent difficilement, un café qui ressort en "jus de chaussette". Prestations qui laissent à désirer. Une personne pas à son poste à l'accueil. Au bout de 10 mns d'attente, obligé d'aller voir une personne du ménage qui a été la chercher et pour s'entendre dire que l'on pouvait l'appeler au téléphone en cas d'absence. Hotel qui n'est pas à conseiller pour les séminaires.
Hotel agréable et relativement calme. Assez excentré du centre historique, qui est tout de même accessible très facilement, commodités très proches et axes principaux également. Personnel très bienveillant et à l'écoute, j'y retournerai !
Suite à un manque de compréhension, une réservation a été prise à mon nom alors que cela n’était pas souhaité. Je n’ai donc pas dormi à l’hôtel mais ai été facturé, attention à la politique de remboursement et au prélèvement direct sur le compte en banque… par la suite la discussion avec le directeur et le personnel était impossible, des murs… très désagréable…
Excellent séjour passé dans cet établissement pour une formation professionnelle. La localisation de l'établissement est vraiment avantageuse car elle est à côté de nombreux magasins. La literie est vraiment très comfortable et le rapport qualité/prix est correct. Bonus, du lait végétal au petit petit-déjeuner pour les intolérants au lactose, merci beaucoup. Je recommande cet établissement et remercie l'ensemble du personnel pour son professionnalisme et sa sympathie. Petit remerciement particulier, aux femmes de chambre qui ont plié avec minutie mes affaires laissées sur le lit ( départ précipité).
J'ai été très satisfait de cet hôtel, où le confort se confond à la confiance, où les clients sont aidé par le personnel, dans cette belle ville portuaire bordant la Rance. J'ai grandement apprécié le sérieux de cet hôtel, la disponibilité ainsi que l'aide apportée par les réceptionnistes, toujours à l'écoute, notamment Chloé, mais également Louis et Axel. Je recommande à 100% cet établissement.
Un séjour agréable et une équipe aux petits soins. En formation dans la région en ce mois de février, j’ai séjourné dans cet Ibis hôtel et j’ai été très satisfait de mon expérience. L’accueil y est chaleureux, avec une équipe de réceptionnistes à l’écoute et toujours souriantes. Le petit-déjeuner offre un large choix, et les plateaux-repas du soir, préparés par un traiteur talentueux, sont un vrai plus. Une adresse que je recommande sans hésitation !
Personnel très accueillant, chambre propre, buffet petit déjeuner bien garni. La chambre était GLACIALE à notre arrivée, heureusement que nous sommes arrivés vers 17h et qu'elle a pu un peu chauffer le temps du dîner. La moindre des choses, quand on a réservé d'avance, serait d'arriver dans une chambre chauffée. Si nous n'avions pas payé d'avance, je crois que nous serions repartis directement tellement nous avons eu peur d'avoir froid tout le séjour, mais heureusement qu'une fois que le chauffage est en route, la température était agréable. Lit très très dur, le surmatelas ne suffit pas à le rendre moelleux, mais heureusement qu'il est là ! Gros mal de dos au réveil... La localisation au fond d'une zone commerciale rend l'accès difficile aux heures d'affluence. La télévision ne s'allumait pas, changement de chambre immédiat, bonne réactivité du personnel.
Chambre propre et confortable. Petit mais suffisant juste pour dormir. Les murs sont pas très épais car on entends le voisin ronfler et beaucoup de bruit de la toiture lorsqu'il y a du vent. Situé sur une zone commerciale mais au calme. Parking gratuit sur place avec une barrière
Venu dans cet hôtel pour 2 nuits afin de découvrir Saint-Malo, emplacement parfait suite à ses nombreux espaces commerciaux qui peut ce faire à pied Petit déjeuner excellent ! Personnels de l’hôtel super sympa et agréable Cependant, chambre et salle de bain très petite, sentiment d’étouffement .. Mobilier de la chambre mal agencé, ce qui laisse peu de place, pression de la douche très basse et sol glissant attention ! ⚠️ Hormis les points négatifs, le lit est super confortable et chambre très propre à notre arrivés. Aucun bruit dans l’hôtel et à l’extérieur.
L'espace est assez restreint, ce qui peut donner une légère impression d'étouffement. Lors de mon précédent séjour dans un autre Ibis, l'espace semblait un peu plus agréable. Le matin, lorsque la voiture des poubelles est passée, une légère odeur persistait dans l'air même après 30 minutes. Nous avons donc dû garder la fenêtre fermée pendant plus d'une heure. Par contre, la propreté et la blancheur du linge étaient très satisfaisantes. L'espace à la réception est très agréable et spacieux, et l'appareil avec le jeu de football est superbe. Le fait de pouvoir envoyer des cartes postales est un atout appréciable (je croise les doigts pour qu'elles arrivent bien à destination). Il y a un grand Carrefour pour faire des achats à côté.
L'accueil est sympathique et c'est là le seul point fort (même si je ne comprends toujours pas pourquoi on a besoin du numéro de notre carte bleue alors qu'on a déjà payé...). Pour le reste l'hôtel est situé dans une zone commercial loin de la partie historique et il faut donc prévoir la voiture pour se déplacer (jusque là rien de caché). Par contre les chambres sont vraiment minuscules (surtout pour une famille de 3). l'état est correcte (sans plus avec un sèche cheveux défectueux et une tv récalcitrante). par contre le prix est totalement injustifié. à 160€ c'est inadmissible (et les 3* je ne vois pas où ils sont). la moitié de ce prix serait largement suffisant.
Tarif de la chambre pour moi non justifié… Chambre toute petite , poussiéreuse. Nous étions 3 , 2 serviettes de toilettes. Malheureusement réveillés à 7h du matin par une alarme incendie incessante a 2 reprises. Petit déjeuner peut mieux faire Vraiment dommage
Hôtel dans les quartiers voisins
- Villa Fleurette 4,3
- Hotel 5,0
- Résidence Vill’ Arc en ciel 4,1