😊: Très bien situé,confortable et propre! Le petit déjeuner est copieux avec une jeune femme attentionnée pour ses clients. 😢: Ras.
Hotel Ar Terra Nova
Hôtel · Saint-Malo (35)
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À propos de Hotel Ar Terra Nova
Hotel Ar Terra Nova est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Saint-Malo (35400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (264)
😊: J'ai aimé l'emplacement, pile entre la gare et le terminal des ferry, idéal pour mon escale courte entre jersey et Paris. Confort de la literie. Personnel pas croisé du fait de mes contraintes mais très réactif et claire par SMS.. 😢: La salle de bain, notamment le revêtement mural de la douche, mérite un rafraîchissement.
😊: Nous avons aimé l'emplacement malgré l'absence de parking (qui se trouve à proximité). La literie est bonne.. 😢: Le petit bémol c'est la salle d'eau vraiment très petite.
Gérants très accueillants Déco acceuil et restaurant soignée Parking gratuit tout près Petit déjeuner copieux à volonté Déco chambre à revoir Salle de bain minuscule, vétuste et délabrée, moisissures et peintures écaillées Porte de la douche difficile à ouvrir avec les mains mouillées Bonde du lavabo crasseuse, cheveux et tirette hs Pas de gel douche pour la 2e nuit Serviettes et draps sentent le renfermé Protège matelas plastifié donc tient chaud et crisse au moindre mouvement Hôtel loin de la ville intra muros Je ne reviendrai pas malgré la bonne volonté des gérants qui auraient pu faire un geste après mes remarques
J’ai dû annuler ma venue le jour même de ma réservation, aucune solution n’a été trouvé avec l’hôtel alors qu’on était quand même en pleine saison à Saint-Malo… Bref un service client très déplorable.
Petit hôtel à taille humaine. Le cadre rappel le l'intérieur d'une belle demeure. Les propriétaires sont très sympas. Le petit-déjeuner est copieux. Bien garni en viennoiseries ou boissons. Les chambres sont confortables, lumineuses, avec leurs salles de bain. Vous avez un parking gratuit à 5 minutes à pied. Vous pouvez également accéder au centre-ville tout proche ainsi que la plage J'ai adoré !!
😊: Accueil tres sympa et reçu toutes les explications pour Saint-Malo. 😢: N/A.
😊: L'emplacement à 20 min (à pied) de l'intra muros, à 2 min de la plage..
Bon rapport qualité prix L'accueil est parfait. Dommage qu'on ne précise pas que la chambre familiale est au 4eme sans ascenseur (ou alors je n'ai pas vu l'information) car très dure pour ma maman. Petit déjeuner ok, manque peux être de proposition un peu plus varié pour le prix de 12 euros c'est juste. Les chambres sont propres
Une honte, j'ai presque été agressé par la personne de l'accueil ! ! !
Un "patron" détestable et répugnant. Un comportement absolument ignoble et abject. Le -5 étoile n'existe pas donc un conseil : FUYEZ ! ! !
Personnel accueillant et sympathique. Chambres d’un très bon rapport qualité prix et emplacement idéal à proximité d’un parking gratuit, de commerces et la zone des remparts de Saint-Malo est accessible à pied
😊: Personnel très agréable. Petit déjeuner à volonté. Parking gratuit à proximité mais attention complet en journée. Ne pas se fier à l apparence extérieur car des passé la porte d entrée un petit bijoux s ouvre à vous. Chambre spacieuse ,salle de bain petite .. 😢: Rien ..
😊: Hotel simple mais bien décoré, personnel très agréable et super petit déjeuner. A proximité d'un grand parking gratuit.. 😢: isolation phonique entre chambres.
Très bon rapport qualité prix, l’emplacement est idéal, proche de tout avec un parking gratuit juste à côté. Les chiens sont acceptés ! La chambre était propre, nous n’avons pas été dérangés par le bruit (nous étions au 4eme étage). Le seul petit point négatif c’est la salle de bain qui est très petite et les toilettes qui font beaucoup de bruit avec une chasse d’eau capricieuse. Mais pour le prix nous étions très satisfaits !
Sans commentaires, je vous laisse vous faire votre avis avec les photos à l'appui. Chambre insalubre, traces de moisissures et de calcaire dans la salle de bain, pommeau de douche qui tombe, impossible de prendre la douche sereinement. Mal chauffée (voir problème humidité fenêtre) et dans un état calamiteux. Odeur de renfermé dans la chambre, rideau également arraché dans notre chambre ( photo à l'appui ). La TV en panne, aucun signal. Des fenêtres abîmées scotchées. La déco et les travaux mal réalisés. Chambres très mal insonorisées. Voici les images réelles contrairement à la publicité affichée. A un prix de 156 euros les 2 nuits, hors saison. Partis 1 nuit avant pour éviter la déprime. La propriétaire à l'accueil n'a pas pris la peine de nous demander la raison de notre départ précipité, ayant j'imagine l'habitude d'avoir des clients déçus.
Hotel de ville très agréable. La literie est de qualité et pas de bruit la nuit. Le petit déjeuner est varié et complet. L'accueil est irréprochable.
Franchement, très déçus de notre séjour. L’hôtel n’est absolument pas insonorisé : pas de double vitrage, on entend tout, même les conversations des autres chambres. La douche était sale, la chasse d’eau fait un bruit énorme et on entend celles des autres chambres. À notre arrivée le premier jour, nous avons eu la mauvaise surprise de trouver à peine un rouleau de papier toilette entamé. Le deuxième jour, en rentrant à 17h, la chambre n’était toujours pas faite, ce qui est inadmissible. Le petit-déjeuner est certes de qualité, mais vraiment cher pour ce qui est proposé. Par contre, gros point positif : l’accueil, qui était vraiment au top.
L’accueil est sympathique, le petit déjeuner et le bar aussi, mais la chambre est un peu étroite. Les chambres sont disponibles qu’à partir de 16h30, ce qui est embêtant si on revient plus tôt. Le monsieur qui s’occupe du ménage des chambres est franchement pas gracieux, ce qui rend l’attente avant de pouvoir accéder à la chambre assez désagréable.
J’ai mis 5 étoiles 🌟 car nous avons etait très bien accueillis le soir et le matin personne agréable, endroit assez propre , la chambre est assez petite par contre nous étions côté rue un enfer beaucoup trop de bruit ⚠️ camion poubelle / personne parle fort etc .. bref. Le petit déjeuner 🥐 est continental, 12€ / pers. Il y avait du choix (œuf , croissant pain jambon fromage) manquait pain au chocolat Prenne les chèques ANCV
Parking à proximité très apprécié. Personnel très bien, à l'écoute. Chambre propre et partie commune sympa. Déjeuner très copieux. A refaire
L’hôtel Ar Terra Nova est situé dans le quartier de Saint-Servan, au calme, à proximité de parkings publics gratuits. La ville intra-muros est à une petite demi-heure de marche, en longeant le port. L’hôtel est accueillant et agréablement décoré, avec des chambres confortables et spacieuses. Une excellente adresse pour profiter de Saint-Malo.
Ne vaut pas le prix, 185 pour deux nuit sans petits déjeuner chambre très petite et insalubre, rideau arraché dans la chambre , fenêtre en bois qui resterai dans les mains , pommeau de douche qui tiens pas ,sol sale au pied du lit . Odeur d’égouts le soir dans la chambre très mal insonorisé wifi ne fonctionnait pas . Le seul bon point le parking sinon a fuir ne vaut pas un deux 🌟🌟. 12 euros petit déjeuner juste des croissants pas de petits pain, ni de petites crêpes deux sortes de fruits , un sorte de fromage , bref à fuir .
Accueil sympathique mais attention l'hôtel n'ouvre qu'à 16h30. Il n'y a pas d'ascenseur. Parties communes très agréables, petit déjeuner varié et copieux. Malheureusement la chambre que nous avons eue sur la rue est bruyante et minuscule. Grand gabarit vous abstenir, vous n'entrerez pas dans la douche. Bonne adresse pour une escale d'une nuit.
Accueil efficace et attentionné ; bcp mieux que les 2 étoiles annoncées ; chambre très propre ; décorée avec goût et refaite récemment; parking gratuit juste à côté. j’y retourne sans hésiter
Un acceuil chaleureux, à l'écoute. L'hôtel est charmant et vraiment bien situé. La chambre etit propre et ravissante. Un parking gratuit à proximité.
Super accueil, chambre propre certes pas très grande mais suffisante pour être confortable. Un excellent rapport qualité prix. Pour le prix (aux alentours de 50€) vous vous trouvez dans un quartier très agréable de Saint-Malo, idéalement placé pour visiter la ville (il n'y a pas qu' intra-muros à Saint-Malo) et non pas en périphérie ou en zone industrielle. Encore merci pour l'accueil
Excellent accueil du patron et du personnel très à l'écoute de mes besoins, chambre agréable, calme, propre, bon petit déjeuner buffet complet. Hôtel charmant au passé historique que je recommande vivement. A deux pas de toutes les commodités. E. M.
Bon hôtel. Chambre petite mais on a été prévenu avant. Fonctionnel et propre, qui mérite un petit coup de neuf mais bien dans l’ensemble. Bon rapport qualité prix, personnel aimable. Très bon emplacement.
Très bon accueil. Bon emplacement à proximité d'intra-muros. Calme, dans une petite rue. Parking gratuit à 100m. Petite chambre, lit ferme moyennement confortable. Télévision ne fonctionnant pas. Par contre son voyant très intense empêche bien de dormir. Salle de bain méritant un bon rafraîchissement. Son vrai point fort est le prix, très intéressant pour une nuit de passage !
Chambres propres et silencieuses. Service aux petits soins. Emplacement proche de la vieille ville, du port d'embarquement, de la gare dans un quartier serein où l'on se gare facilement.
Un attrape-touristes dans toute sa splendeur ! Surtout pour ceux/celles qui pensent avoir trouvé LA bonne affaire en s'éloignant de St Malo intra-muros (tarifs dissuasifs). Cet établissement se situe dans un quartier populaire en voie de rénovation mais ici les rénovations ont été très superficielles se limitant plutôt à la déco : odeur d'humidité et de moisi persistante. La moquette n'arrange rien... Allergiques, passez votre chemin ! Espaces très étroits. Prendre sa douche en étant plié en deux ou à genoux n'est pas vraiment agréable. Mini penderie où vos vêtements touchent le sol. Literie qui a déjà bien vécue... Si vous êtes non véhiculé, il faut compter 20-30 minutes pour rejoindre St Malo intra-muros. Pas la porte à côté ! Et pour couronner le tout, le check-in ne se fait pas avant 16h30. Aucun complexe ! J'ai abrégé mon week-end d'une nuit tellement l'endroit était peu propice à la détente. Aucun remboursement, bien sûr.
- Lit de 140 cm fatigué et complètement affaissé créant un trou à l'endroit de chaque dormeur, grâce à la personne à l'accueil le matelas sera changé pour la deuxième nuit. - Pas de prise 220 v sur le côté gauche du lit et une rallonge qui traine par terre du côté gauche du lit. - Lavabo qui se vide très très très lentement. Il est visiblement bouché. Pas très propre. - Réglage de la hauteur de douche non inclinable. - WiFi fonctionne de façon aléatoire si on est près de la porte de la chambre. Ne fonctionne pas si on s'éloigne de la porte. Je mets rarement des 2 * mais à 100€ la nuit sans petit déjeuner, j'ai vu souvent mieux, voir rarement pire. Néanmoins, un remerciement spécial à la jeune dame de l'accueil qui fait de son mieux pour compenser les défauts de l'hôtel.
J'ai très bien dormi durant les quelques nuits que j'ai passées dans cet hôtel, ce qui est le principal. Toutefois, il faut reconnaître que la chambre mériterait une bonne rénovation. C'est d'autant plus dommage que le hall et les parties communes sont plutôt agréables. Si vous recherchez quelque chose de confortable et cosy vous risquer d'être déçus. Point positif : très bon accueil et personnel à l'écoute. Je n'ai pas testé le petit déjeuner.
Hôtel très bien. Le propriétaire, ainsi que le personnel, souriant, agréable de bons conseils pour les visites. Literie très bien et confortable. Hôtel très propre. Petit déjeuner au top, charcuterie, fromage, viennoiserie, pain. C’est un endroit que je recommanderais.
Hôtel tres bien situé 20-30 min à pied des remparts de St-Malo. Parking gratuit a proximité ou places dans la rue payant jusqu’a 19h. Personnel accueillant et arrangeant. Petit déjeuner agréable et assez de choix. Juste salle de bain assez petite
2ème expérience pour nous dans cet hôtel. La 1ere était bonne mais pas la seconde. Nous avons dormi dans une toute petite chambre qui n’était pas clean avec une literie à revoir Aucune insonorisation, La sdb est très petite et peu propre Par contre, le personnel est très sympathique
Hôtel très sympathique. Chambre agréable, salle de bain privative. Personnel souriant et très agréable. Nous sommes resté 3 nuits, et pris un petit déjeuner. Il y a du choix, et le buffet de qualité. Nous sommes ravis de notre séjour.
Une agréable surprise! Hôtel très bien rénové, avec goût et charme mais sans prétention. Chambre confortable, literie impeccable. Petit déjeuner extra. Le propriétaire est accueillant et disponible. Tout ceci pour un prix vraiment attractif.
Accueil incroyable! personnels au top. Chambre impeccable. Le personnel est souriant et très agréable. Au top niveau qualité/prix. Et un ptit déj complet qui fait plaisir. Ma femme et mes 2 filles étaient ravie. Idéalement placer, parking gratuit à coté, proche du vieux St Malo et de la plage. Je vous recommande vivement
Très belle chambre, beaucoup d'emplacements pour poser et ranger ses affaires, propre et joliment décorée. Accueil vraiment sympa. L'hôtel est très bien situé (ville fortifiée à pieds) et à la fois très calme.
Nous avons réservé une chambre dans cet hôtel sur le site Booking, à notre arrivée nous avons constaté qu'il était impossible de respirer dans la chambre à cause d'humidité, la moquette du couloir était mouillée. Je suis allergique et ne supporte pas l'humidité. Nous avons immédiatement quitté l'hôtel, l'argent pour trois jours de réservation pas été rendu .une photo de la moquette mouillée dans le couloir d'où venait l'odeur Ni Booking ni l'hôtel ne se sont excusés et ne nous ont pas indemnisés notre argent , je perçois cela comme un vol. Je ne le recommande à personne, car vous pouvez vous retrouver dans une situation similaire.
Un très bel établissement, un personnel aimable et très accueillant. La chambre ( n°5) est petite mais fonctionnelle. Le lit est très confortable. Le petit-déjeuner est copieux. Nous avons apprécié notre séjour !
La Décoration de la chambre reste sympathique mais chambre très petite, literie très médiocre. On sent les ressorts, le dos cassé et les douches manquent d’hygiène moisissures dans les coins et odeurs nauséabondes.
Nous avons fait une étape à St-Malo sur le chemin du retour fin août et nous avons apprécié cet hôtel agréable et bien situé (à quelques minutes de marche des différents points d'intérêt). Le couple qui gère l'établissement est accueillant : on nous a donné un plan et des conseils pour profiter au mieux de cette brève escale. Les chambres sont récentes et bien équipées et le petit-déjeuner généreux avec des produits choisis. Nous y retournerons volontiers pour un séjour plus long à St Malo.
Un accueil chaleureux et aimable qui fait presque oublier le 3ème sans ascenseur.|Propreté parfaite. Chambre petite mais fonctionnelle. Il manque juste une prise électrique à chaque table de nuit. Parking à 50 m de l'hôtel, gratuit.|Petit-déjeuner complet avec une qualité des produits extra-frais. Un prix d'excellence au jambon blanc à la saveur subtile... Sans oublier le St Marcellin
Très bon accueil . Chambre très très propre . Espace de la chambre très correcte. Très bon rapport qualité prix très bien situé un grand parking gratuit à proximité. Après la marche est conseillée car difficultés pour stationner . Près des lieux pour visiter . Compter 2km de marche pour visite . ET à peine 10 mn de marche pour accéder bord de mer . Emplacement de l hôtel très calme . J espère y retourner . Seul petit point négatif prévoir des cintres dans sa valise car il n'y a que 3 cintres dans la penderie . Et il n'y a pas de porte manteau. Merci pour ce weekend j en suis repartie ravie . Bonne continuation .
Nous avons un agréable séjour dans ce jolie hôtel familial. Accueil chaleureux, grande disponibilité de la part des propriétaires. La chambre est spacieuse et agréable. Très bon petit-déjeuner.
La situation géographique de l'hôtel est idéal.|La chambre était petite mais cela était précisé lors de la réservation. L'agencement était bien conçu, la décoration très sympa et la propreté irréprochable. Le parking est situé juste à côté, très pratique. Très bon rapport qualité-prix pour une petite escapade hors saison.
Hôtel très agréable. Les propriétaires sont très accueillants. On sent qu'ils veulent que leurs clients se sentent bien. Petit déjeuner servi dans une jolie pièce et très copieux. Croissant, pain frais beurre doux ou demi sel, plus douceurs sucrées ou salées... Et pour se reposer, ambiance bar ou petit salon anglais . Tous est très bien entretenu et très propre. Allez y en toute confiance ! Merci pour votre accueil !
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