J'ai trouvé l'hôtel très vieillissant, et pas du tout dans les standards Accord ibis style. Pas de clim. Offre petit déjeuner très restreint. Petite chambre. Salle de bain petite et vétuste. Heureusement L'accueil du personnel relève ma note et me fait mettre juste la moyenne.
ibis Styles Béthune Bruay
Hôtel · Bruay-la-Buissière (62)
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À propos de ibis Styles Béthune Bruay
Hôtel moderne offrant chambres lumineuses et colorées, bar, jeux vidéo, et petit-déjeuner/Wi-Fi gratuits.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (926)
Le seul point positif de mon séjour a été la proximité du cinéma juste en face. Le petit-déjeuner était un petit peu, surtout comparé aux standards Ibis que j’ai pu connaître (qualité des produits et des fruits en l'occurence). Il fallait cuire soi-même les œufs, ce qui était intéressant, mais avoir des œufs déjà prêts aurait été un vrai plus. De plus, il n’y avait pas de ménage entre les nuits, ce qui était une première pour moi. Pour couronner le tout, l’hôtel m’a facturé à mon arrivée un reste à charge alors que j’avais déjà payé la totalité de la chambre via Trip.com (je dois donc me débrouiller pour savoir qui me doit quoi). Malgré ces désagréments, le personnel est resté agréable et courtois, ce qui est toujours appréciable.
Ayant réserver une semaine dans l'hôtel afin de profiter des vacances de ma petite amie tout en allant au travail, j'ai été surpris par l'accueil chaleureux du personnel qui répond à toutes les questions que ce soit par rapport à la nourriture dans la chambre ou le placement de ma trotinette electrique dans celle ci afin de faciliter mes trajets. De plus ma petite amie a pu profité des petits déjeuners très complet et délicieux. L'hôtel est bien évidemment situé à 10 minutes maximum et à pied de n'importe quel magasin ce qui est énorme avantage.
Hôtel convenable : petit déjeuner a revoir par rapport a d’autres ibis style, très peu de choix, chambre confortable et propre , deco un peu vieillotte , Clim ne fonctionnais pas alors qu’il faisait 35 , mais alors le personnel au top ! Heureusement qu’ils étaient la , le séjour fut plus agréable grâce a eux ( nous ont trouvé des rafraichisseurs) vraiment eux au top ! Sinon ce n’est pas le meilleur ibis style que j’ai fais
Grosse odeur dans la chambre. Pas du tout confortable. Salle de bain trop petite. Moquette irrespirable et pas de climatisation. Malgré l'option par contre l'accueil génial. Hôtesse accueillante.
Cet hôtel n est pas à l image du groupe Accor. Nous y allons uniquement pour le parking fermé et sa proximité de nos fréquentations. Impossible d avoir une chambre irréprochable et ça ne fait qu empirer à chaque fois . Pour 2 nuits cette fois ci : Chambre surchauffee alors que cet hiver il y faisait froid . Pas de porte cintre ( arraché) ni de cintres . Tuyau de douche proche rupture. Siphon de douche fendu. Et pour la deuxième nuit , la chambre n était pas faite. J ai fait voir des photos à la chef du petit déjeuner qui signalera, comme d habitude.
Tout s'est bien passé, sauf la dernière a la chambre 212, la voix d'un homme qui n'arrête pas de parler avec d'autres personnes avec la fenêtre ouverte de 23h à 1h du matin m'a obligé d'écourter d'écourter mon sommeille et d'appeler la réception pour constater d'un tel comportement digne d'un hôtel formule 1 , le réceptionnaire monte pour voir, un homme très grand et mince arrive a la porte écouter la chambre 212 puis me dit '' oui c'est bien cette chambre, je vais voir ça '' je referme ma porte délicatement, puis quelques minutes plus tard, j'entends le réceptionnaire taper a la porte sûrement pour expliquer pourquoi il se déplace suite aux voix haute des conversations incessantes. Puis 5 mn plus tard ça recommence, jusqu'à 13h30 puis plus rien, sauf qu'une personne rejoint sa chambre qui venait de la chambre 212, j'avais pas accompagné la porte pour la fermer doucement en l'accompagnant, elle à claquer fermement, c'est insupportable, puis vers 4h50 comme ma fenêtre étant ouverte, une odeur de cigarette me réveille, c'est encore cette même chambre et les conversations recommence de nouveau et je n'arrive plus à dormir, j'ai payé la chambre pour être au calme , j'ai été très bien accueilli, je ne voulais pas voir les ces voisins bruyant, ayant eu un infarctus l'année dernière, ça m'oblige de ne pas m'énerver même pour de tels comportements, au matin de mon dernier jour j'en parle discrètement a la réception avant mon départ, le réceptionnaire de nuit n'a même pas mentionné cet incident de la chambre 212 le 27/03/26 , en partant de l'hôtel ibis, j'avais plus 600km en voiture à faire avant d'arriver chez moi, mes trois nuits sur quatre était très agréable, sauf la dernière et de banalisé une intervention du réceptionnaire a ne pas mentionner cet incident me laisse croire qu'il n'a pas fait son travail correctement. Hormis se problème d'un comportement et d'un manquement de civisme insupportable tout s'est bien passé.
Chambre propre et bien agencée, literie confortable et accueil professionnel. Petit-déjeuner varié et agréable. Quelques détails pourraient être améliorés, mais dans l’ensemble un très bon séjour. Nous reviendrons volontiers.
A proximité de +ieurs resto|Parking privé|Personnel sympathique|Mais Hôtel vieillissant : un rafraichissement serait à prevoir notamment dans les SDB WC, moquette, mobilier notamment partie commune.|Petit déjeuner "limité"
C’était un séjour court mais agréable. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec beaucoup d’amabilité par le personnel à la réception. Nous avons pu vérifier également leur disponibilité , professionnalisme en réglant rapidement un problème de climatisation. Côté Chambre, bravo pour le confort de la literie ! Oreillers et couettes très agréables . La chambre était également propre et bien équipée. Le petit déjeuner était bien présenté, varié. Rima et sa collègue (désolés nous ne connaissons pas son prénom) ont apporté tout leur savoir-faire. Merci à Rima pour son accueil, son sourire et son humour ! Nous reviendrons avec plaisir !
Bonjour, Je me suis rendu dans l’hôtel car je venais de perdre ma grande sœur. Le personnel a été à mon écoute. Ils ont su avoir les mots pour me réconforter. Il m’ont isolé, pris soins de moi. Oui l’hôte n’est pas neuf mais il est entretenu avec soins. Et pour finir quand le personnel de l’hôtel vous laisse un petit mot pour votre dernière soirée cela vous permet de passer une bonne nuit. Merci à vous. Fred.
Nous avions pris une chambre familiale. Chambres sales et salle de bain avec trace de moisissures, manque énorme d'entretien. Une fenêtre qui ne fermait plus du tout, en étant au 3ème étage, pas très rassurant avec des enfants et un vieux radiateur sur pied, à brancher en guise de chauffage en plein mois de décembre. Petit déjeuner très simple mais relativement bien garnie. Très déçu, prix excessif pour la prestation proposée.
Le pire séjour de mon existence depuis que je fais mes déplacements ! Je ne passe que par l'application all du groupe accor, et là c'est un choque, nous sommes très loin des standards accor pour la marque ibis style!!! 1ère chambre proposée, 119, tres vétuste, meuble qui ont peut être eu 3 vies, une moquette qui pleure pour être remplacé et une tv minuscule, plus petite que mon écran d'ordinateur portable, et qui ne fonctionne pas: image pixelisée, arc en ciel! J'appelle la réception, qui monte constater, ne comprend pas et me propose de changer de chambre pour la 315. Même topo, mais la TV fonctionne par contre la clim fait un bruit d'avion et crachent de l'air froid et on ne peut pas le régler depuis la chambre. Il y a bien un boîtier de contrôle mais la réception m'explique que c'est elle qui à la main depuis son bureau, mais qu'elle ne pourra faire mieux car c'est centralisée. Elle précise qu'il y a un chauffage d'appoint dans la chambre ! ! Je reste sans réaction.... La réception me propose alors de passer dans la chambre 227. La totale! TV qui ne marche pas, froid polaire! On me propose la 103 en me présentant de tres nombreuses excuses et surtout en insistant sur un surclassement! Grande déception. Une chambre identique aux autres, il fait froid, la TV ne marche pas. Vu l'heure je reste, une serviette devant la bouche de la clim pour ne pas sentir le froid, chauffage d'appoint en route et sans TV. Et surprise pour la douche, eau à peine chaude en étant sur la position la plus chaude! Je devais rester 2 nuits. J'ai demandé à annuler la 2ème. Le processus a été facile comme le remboursement. 90€ pour ce circuit c'est honteux! Le matin du départ on m'expliquera que le problème TV était lié à la pluie. Effectivement il pleuvait, enfin il bruinait. Je suis allé à pieds sans parapluie à un des nombreux restaurants qui entourent l'hôtel. Point positif, le personnel. Chaleureux, souriant, disponible. Dommage ça ne compense pas!!
Je réserve la totalité de mes hôtels sur l application ALL. Cet établissement n est absolument pas dans les standards habituels, surtout pour un Ibis Style ... Chambre pas faite d'un jour sur l autre, il faut le demander a la réception.......mais on ne vous le dit pas a l arrivée. Il y a une etiquette collée au mur de la chambre qui indique ça...... format 8 cm x 8 cm caractère de 1.5 mm ....... sincèrement c est abusé. Climatisation non réglable dans la chambre, (bouton cassé) la clim de la chambre fait un bruit de dingue .....il fait froid. Moquette où l on ose a peine poser les pieds par terre tellement il y a de tâches. Un des pires séjours pro de cette annee ..... Bref .... allez ailleurs c est mieux. Il y a sûrement des établissements dans le coin où on ne prend pas les clients pour des pigeons.
J’ai passé un très agréable séjour de trois jours dans votre hôtel. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli chaleureusement par le personnel. La chambre était confortable, propre et très bien équipée. J’ai particulièrement apprécié la tranquillité et la qualité du service. Le petit-déjeuner était toujours délicieux. Les installations de l’hôtel étaient pratiques et bien entretenues. J’ai aussi beaucoup aimé l’ambiance. Tout le personnel a fait preuve de gentillesse et de disponibilité. Ces trois jours ont été une belle expérience pour moi. Je garderai un excellent souvenir de mon passage dans votre établissement.
La nuit la plus catastrophique jamais vue. Une chambre minuscule avec une salle de bain au plafond moisie et le lit face aux fenêtres qui donnent sur le parking avec des poteaux halogène dignes de stade de foot qui ne s’éteignent pas de la nuit. Un petit déjeuné... que dire... je vous invite a vous faire des œufs à la coque en respectant vos instructions et à deguster des bon oeufs crus
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