ibis Styles Cayenne Centre Amazonia

Quel accueil ! En mars 2017 nous avions séjourné dans cet hôtel à notre plus grande satisfaction, c'était l'année des manifestations des 500 frères. 2 ans plus tard ce n'était plus pareil. Limite du correct, bruit toute la nuit, Petit déjeuner minable et puis pour clôturer le séjour, vol d'un parfum acheté l'aéroport encore dans sa boîte qui est resté sans suites. Incompétence du personnel d'accueil dans la gestion dudit vol. Ce 21 septembre alors que nous logions au Mercure Amazonia, hôtel parfait à tout niveau, nous nous sommes rendues à l'Ibis Amazonia afin de voir de visu les aménagements réalisés dernièrement, il est vrai que l'hôtel est placé en plein centre de Cayenne et que c'est un réel avantage. Force est de constater que nous n'étions pas les bienvenues. A peine dans le hall, nous avons été priées de dégager des lieux. Est-ce bien commercial ? En tout cas, personnel à revoir ... et pour ce qui est des aménagements, nous ne pouvons dès lors pas émettre un avis. Si une petite visite n'est pas autorisée je n'ose même pas imaginer l'état des lieux.

Séjour globalement très positif : le personnel est accueillant et agréable, les chambres sont toujours très propres grâce à un personnel de ménage super sympa, la piscine est top et on y mange vraiment bien. ​En revanche, gros point noir sur la gestion de l'espace dans les chambres. Les chambres étant très petites pour deux personnes, nous comptions sur le balcon. Malheureusement, il est strictement interdit d'y mettre un tancarville pour faire sécher ses affaires. Résultat : impossible d'utiliser le balcon pour cet usage indispensable en Guyane, et nous devons étendre notre linge à l'intérieur. La chambre est tellement encombrée qu'il devient difficile de s'y déplacer. C'est vraiment dommage de gâcher l'expérience client avec une consigne aussi peu pratique.

L'établissement est bien situé et à été récemment rénové ce qui en fait un lieu agréable et confortable. Je félicite également l'accueil du personnel qui est professionnel et chaleureux. Les services proposés sont aussi très appréciable (piscine, salle de sport, restaurant...)

La chambre était correcte, rien à signaler de particulier. En revanche, nous avons été déçus par le lit double qui était en fait composé de deux lits simples collés. Pour une nuit en couple, ce n’est vraiment pas pratique, les lits bougent et ce n’est pas agréable du tout. Le petit-déjeuner était très bon, c’est clairement le point positif du séjour. En revanche, à 155 € la nuit, je trouve le prix un peu élevé par rapport aux prestations proposées. Dommage, car avec un vrai lit double, l’expérience aurait été bien meilleure.

Nous avons sejournés a l hotel 6 nuits sur l ensemble de notre sejour car nous avons pas mal voyagé dans toute la guyane. L hotel est propre, la literie est de bonne facture, le petit déjeuner est tres bien. Quant au personnel de l hotel il a été toujours serviable et avenant. Nous avons pu y faire garder nos valises lors de nos déplacements en excursion en toute sécurité. Nous avions demandé des chambres avec lits double et il n y a eu aucun problème la dessus bien qu a chaque fois nous changions de chambre ( nous avons pu voir 4 type de chambre avec lit double). L hotel est certe situé dans le centre de Cayenne et il y a qques junky qui trainent dans la rue le soir. Mais le commissariat est a 15m dans la meme rue, et l hotel est souvent occupé par une ribambelle de gendarmes mobiles en mission. Donc on se sent en sécurité.

Cet hôtel est très bien placé au coeur de Cayenne, à 2 pas des points d'intérêt de la ville. Le hall d'accueil est agréable mais l'accès aux chambres du bâtiment secondaire est malpratique (passage par le parking). Les chambres sont tout juste propres (les murs de la salle de bains n'ont pas été lessivés depuis longtemps...) mais la literie est excellente. La climatisation est un peu juste. Le petit déjeuner est basique mais correct.

Un hôtel qui paraît au premier abord plus que satisfaisant. Une décoration soignée dans l’entrée est une piscine sympathique dans la cour intérieur. |À la réception les deux hôtesses sont plutôt souriante mais pas vraiment sûres d’elles. Notre réservation porte sur une chambre double avec deux lits simples. Surprise quand nous arrivons dans notre chambre il n’y a qu’un lit double. |Nous retournons à l’accueil pour le signaler. La seule réponse apportée est que nous sommes dimanche, il n’y a plus de femme de chambre donc il est impossible de modifier la disposition de la chambre. Je précise qu’il s’agit d’un séjour d’affaires et que je partage ma chambre avec un collègue, donc pas le choix que de partager le même lit que mon collègue ! |Nous insistons sur ce problème et remarquons le changement d’humeur des hôtesses qui n’ont que faire de notre situation ! |Cette situation est tout simplement inadmissible ! |Pour continuer avec des détails qui une fois accumulés font beaucoup, la télévision de la chambre ne fonctionne pas correctement, deux des trois ampoules de la salle de bain ne fonctionnent plus et des poils sont retrouvés sur le sol! |En bref je suis très déçu de cet établissement qui a pourtant un bon potentiel !