Ibis Styles Chartres

C’est sans aucun doute la pire expérience hôtelière que j’ai eue et pourtant en tant que commerciale, je dors à l’hôtel plusieurs fois par mois. À mon arrivée dans la chambre, j’ai constaté un manque d’hygiène flagrant : présence d’araignées, toiles d’araignée visibles et poils sur les draps. Des éléments difficilement acceptables pour un établissement pour un partenaire Novotel. Suite à la découverte d’une nouvelle araignée, j’ai dû demander un changement de chambre à 00h30. Celui-ci a été effectué, mais j’ai clairement ressenti que cela dérangeait la personne à l’accueil ce qui est regrettable dans ce type de situation. Fuyez cet hôtel

Très bien situé à proximité de l'autoroute, personnel très agréable, petit déjeuner varié et chambre familiale spacieuse. Seul bémol ? Manque un ascenseur surtout lorsque l'on est avec des enfants en bas âge et que l'on a les valises.

Accueil et petit déjeuner satisfaisant mais literie pas à la hauteur

Chambre très propre est très insonorisé. Parfait pour une nuit chambre assez grande. Le petit déj est très bien. Le personnel est aux petits soins pour vous. Le sourire est omniprésent.

Je n'ai pas les mots pour décrire cet hôtel. J'en aurai eu plus pour mon argent en réservant au F1 d'a côté. Une chambre a 4, 2 adultes, 1 ado et 1 enfant en bas âge. 4ieme étage sans ascenseur, la chambre est exiguë, sous les toits. Pas du tout conforme a ma réservation car pas de bureau, ni de chaise pour mon fils qui prévoyait de travailler. Ma fille qui aime dessiner, j'ai dû descendre en bas pour avoir une table pour s'assoir, au milieu de gens qui pique niquaient dans la salle, lunaire. Je reviens a la chambre, toilettes, lavabo et douche casés dans moins d'un mètre carré. Je peux faire pipi et me brosser les dents en meme temps. Zéro intimité, la porte qui ne ferme pas a clé, et toilettes au milieu de la pièce. Aucune intimité pour se changer, obliger de se contorsionner au dessus des toilettes. J'au payé 244€ pour 2 nuits, c'est très cher par rapport a la prestation. Et quand j'ai tenté une réclamation, comme j'avais utilisé une serviette pour me laver les mains, on m'a indiqué que c'etait impossible de changer. Que mon fils n'avait qu'à descendre réviser en bas. Je suis très en colère, ce n'est pas digne des standards ibis style du groupe accord. Je vais tenter demain encore de changer de chambre et attends un effort de leur part, car je me couche ce soir très en colère et frustrée ! Update du matin : une adorable femme a l'accueil ce matin nous a changé de chambre, étonnamment ca été beaucoup plus facile que la veille, ca prouve encore que la qualité est une affaire de personne, celle ci est plus grande et plus adapté pour une famille avec notamment un grand ado. L'intimité y est assuré, nous avons enfin un bureau sur laquelle ma fille s'est deja installée pour colorier le petit livret que lui a remis la gentille personne de l'accueil. Merci infiniment à elle. Le.petit déjeuner est ok, une personne veille régulièrement a approvisionner et débarrasser. Sur cet aspect, rien a redire. Du coup de 1 étoile, je passe mon avis à 3 étoiles.

Personnel remarquablement cordial. Pour le reste, hôtel fonctionnel et utile comme tous les Ibis.

Un très bon accueil dans cet hôtel. Une chambre spacieuse et hygiène impeccable. Bon petit déjeuner.

A éviter si vous voulez passer une bonne journée !!|C'est étonnant mais je n'ai pas reçu de demande d'appréciation sur cet hôtel de la part d'Accor .....Bizarre, vous avez dit bizarre !!|Bon accueil, on m'a surclassé ...trés grande chambre (trop grande) sous les toits ...refaite de A à Z : rien à dire !|Restaurants à proximité: catastrophe (Accor n'y est pour rien)|Salle de petit déjeuner: moyenne mais bon|Le départ: j'ai fait un prépaiement aussi je veux finalisé et là une jeune fille avec un fort accent m'explique par A+B que je n'ai rien à faire, je lui explique que je passe de 1 à 3 nuits par semaine à l'hôtel et que cela ne c'est jamais passé ainsi....elle monte sur ces grands chevaux et m'explique qu'elle connait son métier et que je ferai mieux de me revenir ....le ton monte....elle tourne les talons....service client vous avez dit !!!

Très bien reçu par Jean-Christophe, le réceptionniste, pour un petit déjeuner sur la route du retour. Accueil et contact agréable.

Hôtel très bien situé proche des restaurants acceuil très sympa et de bon conseil. Le petit plus pas de bruit et les employés de très bon conseil et aux petits soins le café à emporter offert a été très apprécié

Très correct. Pratique sur le chemin nord-sud. Accueil chaleureux. Chambres propres. Déco correcte. Double fenêtrage = calme. Parking OK. Pas d'ascenseur = à savoir pour qui ça peut compter.

Accueil très sympathique avec un vrai service client malgré une arrivée tardive, c'est bien agréable !

Prévoir plus que une serviette par chambre par nuit et attention à bien nettoyé l'évacuation du bac de douche C’est pas terrible d’avoir les pieds inondés....

Très bonne expérience ! Suite a une mauvaise manipulation nous avons réservé pour la veille au lieu du jour J ... Arrivée sur place nous avons du repayer une chambre, très en colère sur moi même ( d'avoir fait l'erreur ) la jeune fille de l'accueil m'a gentiment conseillé de faire un mail à la direction afin d'essayer d'obtenir quelque chose pour la nuit de la veille. Je constate aujourd'hui le remboursement sur mon compte bancaire. Merci beaucoup, la preuve qu'un bon service client est encore possible en France ! je n'hésiterais pas à revenir chez vous

Accueilli dans des conditions compliquées puisque l'hôtel n'avait pas reçu la réservation du tour opérateur, la réceptionniste a passé presque une heure au téléphone avec divers interlocuteur pour déverrouiller la situation et permettre notre sejour tout en gardant le sourire. Merci à elle encore. La chambre était superbe et confortable et le petit déjeuner du matin très bon et copieux avec encore une fois un accueil du réceptionniste très chaleureux.

De la réception au petit déjeuner copieux en passant par la qualité de la literie et de la propreté tout est impeccable ! Si j’ajoute un parking et la facilité d’accès je conseille fortement cet établissement. Merci pour la petite attention pour la chandeleur… les crêpes étaient excellentes!

Bon emplacement à 10 mn en voiture du centre ville Chambre agréable Très bon petit déjeuner

Personnel très agréable chambre confortable et bien insonorisé seul point jn peu bizarre il y a deux fenêtre l'une devant l'autre mais rien de problématique

A peine le niveau d'un Ibis (rouge) avec un environnement fatigué et vieillot, des chambres pas très fraiches, un lit plutôt petit, et même une cabine de douche avec des rideaux... Le petit déjeuné trop simpliste également. Dommage pour le niveau Styles qui n'est pas représenté.

À mon arrivée, j'ai été très amicalement accueilli par la réceptionniste, qui m'a ensuite proposé une boisson du bar, que j'ai consommée un peu plus tard. La chambre était plus grande et mieux équipée qu'une chambre Ibis standard, le lit était plus confortable et il y avait de « vrais » oreillers, contrairement à un Ibis standard, où je dois apporter les miens, car les oreillers ne sont guère plus que de petits coussins fins ! La salle de bain était également plus spacieuse, la douche était de bonne taille et l'eau était bien chaude. La chambre était calme, même si elle était proche de la route, j'ai donc bien dormi. Pour le dîner, on trouve à proximité les restaurants « fast food » habituels, KFC, McDonald's, etc., mais il y a aussi un restaurant de style américain juste en face, où j'ai mangé un excellent hamburger à un prix raisonnable. La télévision dans le salon près du bar diffusait toutes les chaînes sportives, j'ai donc pu me détendre et regarder le match de rugby France-Afrique du Sud ! Le petit-déjeuner servi dans la salle à manger de l'hôtel le matin était excellent, avec un large choix, et valait vraiment la peine. Le concierge à la réception était très sympathique et serviable. Bien qu'un peu plus cher qu'un Ibis « standard » près d'un péage, le supplément de prix en valait la peine, et je reviendrai sans hésiter dans cet hôtel.

L'établissement est adéquat pour un séjour d'une nuit. À notre arrivée, la recharge de notre véhicule électrique s'est avérée impossible, aucune prise de Type 2 n'étant disponible, à l'exception d'une borne Tesla (dont l'utilisation requiert une application dédiée), soit un total de seulement deux bornes de recharge. La chambre, de taille modeste pour deux occupants, était sous-équipée, manquait d'espaces de rangement et n'affichait pas une propreté irréprochable. La luminosité était également insuffisante. La literie, en revanche, était satisfaisante.

J’exprime notre profond mécontentement à la suite de notre récente réservation dans votre établissement Ibis Styles Chartres-Le Coudray. Honteux de louer une telle chambre dans le réseau Ibis Styles ! Cela fait pourtant longtemps que nous fréquentons la chaîne Ibis, et plus particulièrement les hôtels Ibis Styles où nous avons toujours été pleinement satisfaits. Ce week-end encore, lors de notre séjour à l’Ibis Budget de Loudéac, tout était impeccable. Malheureusement, cette dernière expérience à Chastres a été très décevante. L’état général de la chambre ne correspondait en rien aux standards de confort et de qualité que nous attendons du réseau Ibis Styles. Nous tenons toutefois à souligner le professionnalisme et la gentillesse du personnel au petit-déjeuner et la personne à l’accueil, qui a parfaitement compris notre désolation et a fait preuve d’une grande empathie. Nous espérons que ce signalement permettra d’améliorer la qualité des prestations dans cet établissement et d’éviter que d’autres clients ne soient confrontés à la même situation.

Dès notre arrivée, nous avons été très bien accueilli. La chambre famille était cosy et calme, ce qui était très agréable après plusieurs heures de route... Pour le repas du soir, nous avons mangé au restaurant en face de l'hôtel, sous le conseil du réceptionniste. Et le petit déjeuner était très bien, avec beaucoup de choix. Lors de notre prochaine étape à Chartres, nous reviendrons dans cet hôtel.

Lieu correct. Mais déçue par les équipements : literie HS, WC suspendu prêts à tomber et support de douche à ne surtout pas toucher. De plus, pas d ascenseur pour monter les bagages à l étage !!

Accueil si lamentable que je suis partie à chez le concurrent juste à côté. Moi, qui voulait essayer la gamme style ! Raté J’étais d’accord pour payer un peu plus pour cette gamme mais pas d’accord pour être agressee verbalement sous prétexte que j’ai été pédagogue. Carte Classic avec 5% de remise, mais pas possible d’après l’accueillante Bref ! Dommage pour l’hôtel qui perd des clients car je me priverais pas de ne pas recommander cet établissement spécifiquement À bon entendeur !!!

De passage sur Chartres, séjour agréable. Très bon accueil. 👍 Très bons conseils du responsable présent le samedi 20 septembre 2025 à 18h00, qui en plus nous a donné de bons - même excellents - renseignements pour les Illuminations de Chartres, la restauration dans Chartres, le meeting aérien et ses accès. Merci et bravo pour son aide précieuse. 👍👍👏👏

J'ai trouvé cet Ibis en dernier minute et en urgence mon premier hôte ayant annulé ma réservation. L'équipe d'accueil de l'hôtel a été très aimable, compréhensible et rassurante. Arrivée de nuit avec de enfants en bas âge, tout a été fait pour nous mettre à l'aise. Le petit-déjeuner était très complet et bien bon. Bref! Je recommande vivement cet hôtel Ibis et les remercie pour ce séjour impromptu mais réussi !

Séjour dans cet hôtel pour une nuit à 2 familles, à notre arrivée il nous est demandé un règlement de taxe de séjour alors que nous avions tout réglé en amont avec facture à l’appui, nous avons payé sinon pas accès à nos 2 chambres familiales. Nous commandons un apéritif pour 8 personnes et on me répond que nous allons le boire dans des gobelets en cartons… Chambre familiale au troisième étage sans ascenseur… et mal insonorisé donc bruit de la route +++ Dès le matin nous nous sommes réveillés avec des boutons sur les jambes que nous n’avions pas la veille… Personne du soir peu accueillante, personnel du matin sympathique et met à cœur de résoudre le problème de taxe de séjour. Petit déjeuner : pas assez de vaisselle, ravitaillement plus que limite vu le tarif. Ne mérite en aucun cas les 3 étoiles et ne reflète pas les hôtels Ibis Style dont nous avons séjourné comme exemple Bourges.

De passage pour une nuit, très bonne accueil, la chambre et la salle de bain sont propre et spacieuse. Petit déjeuner très copieux, je me suis régalée. Très belle décoration. Seul bémol, je n'ai pas réussi à me connecter au wifi et on entends beaucoup les voitures la nuit.

Une très belle expérience famille dans cet hôtel pour une étape. Le personnel est juste adorable et aux petits soins, de l’accueil jusqu’au petit déjeuner, en passant par le gardien qui fait attention au parking. La literie est très bonne, les chambres propres et rénovées. Ma fille de 3ans a adoré y passer sa première nuit d’hôtel. Il y a même un petit cadeau pour les enfants et un espace avec des jeux. Je recommande très fortement :) Encore merci à l’équipe !

Je me suis super bien accueilli. J’ai reçu même une carte de félicitations pour l’année de mariage. Personnel très accueillant. Lê petite déjeuner est parfait, variétés, fraîcheur, café très savoureux… Je recommande fortement… Petit déjeuner très très bon

Cet hôtel confortable est situé à proximité de la voie rapide. Les chambres sont propres et bien équipée. Le petit déjeuner est copieux et goûteux. Très bon accueil. Il y a un parking qui est un peu petit. Heureusement il y a des places à proximité.

Personnel tres accueillant et chaleureux! Notre chambre pour 4 était spacieuse et confortable, le petit déjeuner bien fourni et servi jusqu'à 11h ce qui laisse le temps de traîner un peu au lit si besoin. En résumé. Nous avons passé 2 très bonnes nuits!

Accueil sympathique et souriant. Chambre très propre. Aucun bruit de l'extérieur bien qu'à côté de l'autoroute. Mais à l'intérieur de la chambre, une catastrophe ! L'espace tout autour de la porte laisse passer lumière et portes qui claquent toute la nuit. Gros problème à résoudre rapidement. Petit déjeuner buffet bien achalandé. Dommage que la nuit est été trop courte !

L'équipe a été extrêmement accueillante et aux petits soins pour vérifier si tout allait bien pour mon bébé. Le petit déjeuner est délicieux et avec plein de choix. La literie est très agréable.

Ce n'est pas un ibis styles mais plutôt un formule 1 avec salle d'eau en plus. Sans ascenseur, bruits de tuyauteries. Difficile à trouver, aucun panneau. Par contre le personnel est sympa, il fait ce qu'il peut avec ce qu'il a. Bon petit déjeuner aussi.

Établissement accueillant, bien décoré. La chambre supérieure avec canapé est bien agencée, spacieuse et la literie est confortable. Accueil très professionnel. Petit déjeuner copieux.

Hôtel propre au calme près d'une ZI avec plusieurs restaurants aux alentours. Chambre propre, literie confortable, change propre. L'accueil, le service, le petit déjeuner, autant sucré que salé, un parking gratuit, tout est présent Accepté les animaux de compagnie. Un Hôtel sympa, prix non excessif, parfait pour découvrir la ville de chartres et sa belle cathédrale.

2 nuits passées dans cet hôtel. Bon accueil et propre, mais prestations en dessous des standard Ibis Style selon moi. Literie fatiguée Petit déjeuner moins fourni que d'habitude. Pas de salade de fruits disponible, viennoiseries et pain décevants. Qualité générale des produits moyenne.

Très bon accueil. Chambre propre ,literie au top manque de lumière dans la salle de bain .Bon petit déjeuner par contre tout les pots de confiture était vide . L’hôtel et bien placé restaurants proche et un aldi à côté