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À propos de Ibis Styles Chinon
L'Ibis Styles Chinon est un hôtel design et chaleureux, idéalement situé au cœur des châteaux de la Loire et des vignobles de Chinon. Il propose des chambres confortables et colorées, parfaites pour les séjours en famille ou d'affaires, avec un cadre paisible et un accueil convivial.
Proximité du centre-villeProximité des châteaux de la LoireProximité des vignobles de ChinonCadre calme et verdoyantChambres familialesChambres accessibles aux personnes à mobilité réduitePetit-déjeuner inclusParking privé gratuitBornes de recharge pour véhicules électriquesRestaurant ouvert en semaine (soir uniquement, du 15 juin au 18 septembre)Hôtel certifié Green Key pour le tourisme durable
Informations mises à jour le .
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Avis clients (698)
Avis Google
3,9
698 avis
5★266
4★225
3★125
2★48
1★34
L
Laurent C. Google
Hôtel toujours aussi agréable à l’exception de la douche bouchée malgré ma demande d’intervention le premier jour et des fruits au petit déjeuner qui n’étaient pas mangeables. Dommage car le reste est très bien.
c
c_linej263 Google
Hôtel qui mériterait d'être modernisé, mais dans l'ensemble le séjour a été agréable. Les points positifs sont la climatisation et la piscine, très appréciables.||En revanche, il serait bien de proposer quelques encas ou snacks à grignoter en dehors des heures de repas surtout pour les enfants.
M
Matthieu de Bénazé Google
Super accueil. Hotel un peu vieillot mais chambres spacieuses, très calmes. Belle piscine
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre excellente note et votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, le confort et le calme de nos chambres ainsi que notre piscine, particulièrement appréciée pendant la saison estivale.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux que votre séjour se soit déroulé dans les meilleures conditions.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à l'ibis Styles Chinon.
Bien cordialement,
L'équipe de l'ibis Styles Chinon
C
Chris S (“Chris016”) Google
A notre arrivée, la chambre était climatisée à 16° (un peu frais quand même) alors que des consignes écrites nous demandaient d utiliser modérément la clim.
Pour la restauration (snacking), la salade de fruits était composée seulement de pommes.
Un peu déçue donc.
Rien de très grave, mais il suffit de peu pour que le client reparte satisfait.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour à l’ibis Styles Chinon.
Nous sommes désolés de constater que certains détails ont légèrement terni votre expérience parmi nous. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la température de la chambre à votre arrivée. La climatisation est effectivement un équipement très apprécié par nos clients, particulièrement en période estivale, mais nous veillerons à rester attentifs au réglage initial afin d’assurer un accueil confortable dès l’arrivée.
Concernant notre offre de restauration, nous regrettons que la salade de fruits proposée n’ait pas répondu à vos attentes. Votre remarque a bien été prise en compte et nous allons renforcer notre vigilance sur la variété des produits proposés.
Nous vous remercions pour votre retour constructif. Comme vous le soulignez, ce sont parfois de petits détails qui font la différence dans l’expérience client, et vos remarques nous aident à continuer d’améliorer nos prestations.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à Chinon afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Bien cordialement,
L’équipe ibis Styles Chinon
J
Jules BARON Google
Très bon séjour à l'ibis Styles Chinon. La chambre donnant sur le jardin était calme et bien aménagée, et la piscine est appréciable surtout en cette saison. Un établissement que je recommande sans hésiter pour une étape dans la région. On reviendra !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre excellente note et votre recommandation !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le calme de votre chambre côté jardin, son aménagement ainsi que notre piscine, particulièrement agréable aux beaux jours.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes et nous sommes heureux d'avoir contribué à la réussite de votre étape dans notre belle région.
C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d'un prochain séjour à Chinon.
À très bientôt,
L'équipe de l'ibis Styles Chinon
F
F Google
Extrêmement déçu par cet hôtel officiellement 3 étoiles : terrasse et table sur la terrasse vraiment très sales, bouteille de savon du lavabo presque vide (cela doit être vérifié avant, c’est un minimum, pas au client de le signaler), trou dans le faux-plafond et plus important à mon sens : un membre du personnel qui me reproche d’avoir emprunté une simple assiette dans un espace ouvert en face de l’accueil sans l’en avoir avertie, alors qu'il n'y avait personne à l'accueil au moment précis où j'ai pris cette malheureuse assiette.
134€ par nuit subir des reproches. Plus le reste.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes.
Comme nous avons eu l'occasion d'échanger ensemble de vive voix et par téléphone à la suite de votre séjour et avant le dépôt de votre commentaire, nous avons pris le temps de revenir sur les différents points que vous évoquez.
Concernant le distributeur de savon, notre démarche environnementale nous conduit à remplacer les contenants lorsqu'ils atteignent un seuil minimum permettant de garantir leur utilisation tout en limitant le gaspillage. Nous comprenons toutefois que cette situation ait pu vous donner l'impression d'un équipement insuffisamment approvisionné.
Nous prenons également note de votre remarque concernant la propreté de la terrasse. Une opération de nettoyage complète des balcons et façades de l'établissement était programmée et a été réalisée dès le lendemain de votre départ.
Nous regrettons par ailleurs que l'échange avec notre collaboratrice ait été perçu négativement. La vérification de l'identité des personnes utilisant les espaces de l'hôtel fait partie de nos procédures habituelles afin de garantir la sécurité et la tranquillité de l'ensemble de nos clients. Il ne s'agissait en aucun cas d'un reproche.
Soucieux de tenir compte de votre insatisfaction, nous vous rappelons également que nous avons souhaité effectuer un geste commercial en créditant votre compte de points de fidélité ALL. J'espère que vous avez malgré tout apprécié ce geste de bonne volonté de notre part.
Nous regrettons sincèrement que ces explications n'aient pas permis de répondre pleinement à vos attentes et vous remercions néanmoins d'avoir partagé votre expérience.
Bien cordialement,
L'équipe ibis Styles Chinon
C
Carole Google
Hôtel très calme et silencieux.
Avec une seule personne qui avait un peu de soucis pour gérer les petits déjeuners, puisque le groupe avait RV à 8 heures, donc quasiment tous en même temps.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour à l’ibis Styles Chinon.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et la tranquillité de notre établissement, des éléments auxquels nous attachons une grande importance pour le confort de nos clients.
Nous vous remercions également pour votre remarque concernant le petit-déjeuner. Lors de certaines matinées avec des groupes ayant des horaires similaires, le service peut en effet être plus soutenu. Nous tenons toutefois à saluer l’implication de notre collaboratrice présente ce matin-là, qui a fait de son mieux pour assurer le service dans ces conditions.
Votre retour est précieux et nous permet de continuer à améliorer notre organisation afin d’offrir une expérience toujours plus fluide et agréable à l’ensemble de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à Chinon.
Bien cordialement,
L’équipe ibis Styles Chinon
S
Steph Doublevé Google
Tout etait parfait pour ces 3 nuits. Literie de qualité, sanitaire et salle de bain propre. Seul bémol la terrasse couverte de saleté sûrement là depuis quelques semaines, dommage pour ca. Mais en tout cas pas mécontent de mon séjour ici
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note ainsi que pour ce retour très détaillé suite à votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de la literie, la propreté de la chambre et de la salle de bain, ainsi que le calme et le panorama offerts par notre établissement. C’est également un plaisir de savoir que vous avez profité des activités et restaurants à proximité ainsi que de notre petit-déjeuner et des boissons mises à disposition à l’accueil.
Nous vous remercions également d’avoir signalé l’état de la terrasse. Nous sommes désolés pour ce désagrément et avons bien pris en compte votre remarque afin qu’un contrôle plus régulier soit effectué sur cet espace.
Votre satisfaction globale nous fait très plaisir et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Chinon.
Cordialement,
La réception
M
Miss Zouzou Google
Super hôtel avec très bon rapport qualité prix.
Très propre - petit déjeuner extra.
J'y reviendrai avec plaisir 👌
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix, la propreté de l’hôtel ainsi que notre petit déjeuner. Votre intention de revenir nous fait particulièrement plaisir.
Ce sera un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau à l’ibis Styles Chinon.
À très bientôt,
L’équipe de l’ibis Styles Chinon
E
Emmanuel Desesquelles Google
Nous sommes venus ma femme et moi pour le semi-marathon. Nous avons apprécié l'hôtel pour son emplacement, son calme et la taille de la chambre. Le petit déjeuner était aussi très bon. Le personnel au petit soin également.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note de 9/10 ainsi que pour votre retour suite à votre séjour à l’occasion du semi-marathon.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel, son calme ainsi que le confort et la taille de votre chambre. C’est également un plaisir de savoir que notre petit-déjeuner ainsi que l’attention portée par nos équipes ont contribué à la réussite de votre séjour.
Votre message sera partagé avec l’ensemble du personnel, qui sera très touché par vos compliments.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Chinon.
Cordialement,
La direction
j
jp b Google
Hôtel offrant une belle vue sur la forteresse de chinon et sur un centre de loisirs pour enfants.
Le personnel est courtois et plutôt sympathique mais l hôtel n' est pas qualitatif.
La clim fonctionnait en permanence et impossible à éteindre car les piles de la télécommande étaient hs. Il n y avait pas de pile en réserve et la réceptionniste en a récupéré dans une chambre libre. Quelle aventure.
Le petit dej est minimaliste et il y a des manques en regard d'établissement similaire. Aberrant d' être en rupture de pain vers 8h30. Le reapro est effectué mais il faut réclamer.
Le lit est plutot ferme et ne correspond pas aux critères habituels de la literie chez Accor.
Déçu par la qualité de cet établissement qui ne correspond pas a ce que l' on trouve dans d' autres ibis style.
Seul le prix reste conforme...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue sur la forteresse de Chinon et que vous ayez trouvé notre équipe courtoise et sympathique. Votre retour sur l’accueil est également très apprécié et sera transmis à nos collaborateurs.
Nous sommes toutefois désolés que plusieurs aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant la climatisation, nous regrettons l’incident rencontré avec la télécommande. Nos équipes disposent effectivement d’un système de contrôle ainsi que de solutions de remplacement afin de répondre rapidement à ce type de situation, et nous prenons bonne note de votre retour afin d’améliorer encore notre réactivité.
S’agissant du petit-déjeuner, celui-ci est conforme aux standards du groupe Accor pour la marque ibis Styles. Nous regrettons néanmoins les désagréments liés à une rupture ponctuelle de pain lors de votre passage, situation inhabituelle et indépendante de notre volonté. Nos équipes restent mobilisées tout au long du service pour assurer le réassort et répondre aux demandes des clients.
Enfin, la literie est également conforme aux standards ibis Styles du groupe Accor, régulièrement contrôlés afin de garantir un niveau homogène de confort dans l’ensemble de la marque.
Nous entendons votre déception et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
La direction
E
Eric MORVAN Google
Nous sommes arrivés un peu inquiets car les avis de l'hôtel étaient plutôt mitigés. Certes l'extérieur à réellement besoin d'un rafraîchissement mais le séjour s'est bien passé.
La direction se met en 4 pour permettre aux marathoniens d'être reçus dans les meilleures conditions : petits déjeuners avancés à 6 heures , quelques chambres disponibles pour la douche d'après course. Merci pour toutes ces attentions . L'hôtel est idéalement situé pour ceux qui souhaitent réserver pour celui de 2027 .
En résumé : les commentaires sont importants car ils permettent parfois à la direction d'en tenir compte sur tel ou tel problème mais le regard de chaque voyageur est complétement différent.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée suite à votre séjour.
Nous comprenons vos premières appréhensions au regard de certains commentaires, et sommes ravis de lire que votre séjour s’est finalement bien déroulé. Votre retour nuancé est particulièrement précieux, car il reflète l’importance de l’expérience vécue sur place.
Nous vous remercions également pour vos remarques concernant l’extérieur de l’établissement. Soyez assuré que ce point est bien identifié et fait partie de nos axes d’amélioration.
Nous sommes très touchés par votre reconnaissance envers les équipes, qui ont effectivement eu à cœur d’accompagner au mieux les participants du marathon, notamment en adaptant les horaires du petit déjeuner et en proposant des solutions de confort après la course. Vos encouragements leur seront transmis avec grand plaisir.
Enfin, nous vous remercions pour votre regard juste sur l’importance et la diversité des avis clients. Ils sont pour nous une source essentielle d’amélioration continue.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, peut-être à l’occasion d’une prochaine édition du marathon.
Cordialement,
La direction
C
Camille Decours Google
Très Bon accueil
Très bien pour un passage d’une nuit
Chambre confortable, propre.
On voit et apprécie la rénovation qui paraît récente.
L’équipe est très accueillante
Merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour à l’ibis Styles Chinon.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que la rénovation récente de l’établissement.
Votre retour positif est une belle récompense pour l’ensemble de nos équipes, qui ont à cœur d’offrir à chaque client un séjour agréable et convivial, même pour une courte étape.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Chinon.
Bien cordialement,
L’équipe de l’ibis Styles Chinon
a
ayidayes Google
Accueil souriant. La chambre est correcte, sans plus. On voit qu'il y a eu des rénovations mais vue de l'extérieur, le bâtiment est vieillissant. Bon point : le petit déjeuner offert avec une machine à jus d'orange frais. Idéal pour une nuit étape à Chinon.
L
Léa Goizet Google
L'hôtel est lumineux et chaleureux, la chambre aussi. Bonne literie et petit-déjeuner très complet !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre très gentil commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’atmosphère lumineuse et chaleureuse de l’hôtel ainsi que le confort de votre chambre. C’est également un plaisir de savoir que la literie et notre petit-déjeuner complet ont contribué à la qualité de votre séjour.
Toute l’équipe de l’ibis Styles Chinon vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
Alice
Adjointe de direction
V
Vincent Roze Google
Hôtel bien situé, joli cadre avec une chambre vue forteresse. Dommage que la qualité de l'accueil du matin ne soit pas aussi agréable que celui du soir (concernant ma semaine). Entre la jeune femme du soir à la réception et la dame du matin... sans mauvais jeux de mots, c est le jour et la nuit. L'autre petit bémol sera l entretien général des chambres et des balcons. Tout manque de rénovation, les plaintes de contour des portes WC, sdb sont dans un sale état, la rouille sur les rambardes de balcon. Dommage de ne pas avoir la main sur la température et soufflerie du chauffage ni la main sur le paramétrage télé (audio description activé et impossible à desactiver). Sinon dans l ensemble le séjour était plutôt agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’ibis Styles Chinon.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le cadre de l’établissement, sa localisation ainsi que votre chambre avec vue sur la forteresse — un atout que nos clients affectionnent particulièrement.
Nous regrettons toutefois sincèrement l’écart de qualité d’accueil que vous avez ressenti entre les équipes du matin et du soir. Votre remarque a bien été prise en compte et sera partagée avec nos équipes afin d’assurer une constance irréprochable dans la qualité de service tout au long de la journée.
Concernant les équipements en chambre, nous souhaitons préciser que chaque client dispose d’une télécommande permettant de régler la température, la puissance ainsi que la direction de la ventilation. Notre équipe reste également disponible à tout moment pour accompagner nos clients, notamment pour le réglage du téléviseur si nécessaire. Comme indiqué durant votre séjour, notre équipe est à votre écoute à tout moment.
Nous prenons également bonne note de vos observations sur l’état général des chambres et des extérieurs. Un nettoyage complet des balcons et façades est prévu avant le début de la saison estivale, et un projet de rénovation plus global est actuellement à l’étude afin d’améliorer durablement le confort de nos installations.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Bien cordialement,
L’équipe de l’ibis Styles Chinon
2
274Jean_Jacques Google
Excellente expérience. L'accueil est fort sympathique, chambre confortable, calme. Emplacement idéal
A
Alex Carbini Google
Nous avons été accueillis par une équipe agréable et souriante. Le séjour s'est très bien passé. La chambre est agréable, avec le petit plus de la vue sur la forteresse de Chinon au loin. La déco de l'hôtel est sympa. Petit-déjeuner copieux avec du choix.
Réponse du professionnel : Cher(e) client(e),
Un grand merci pour votre retour si positif à la suite de votre séjour à l’ibis Styles Chinon.
Nous sommes ravis de lire que l’accueil de notre équipe, la décoration de l’hôtel ainsi que le confort de votre chambre ont contribué à rendre votre séjour agréable. La vue sur la forteresse de Chinon est en effet un petit privilège que nous aimons partager avec nos clients, et nous sommes heureux que vous en ayez profité.
Votre appréciation concernant le petit-déjeuner nous fait également très plaisir : nous mettons un point d’honneur à proposer un buffet varié et gourmand pour bien commencer la journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement lors d’un futur séjour à Chinon.
Bien cordialement,
L’équipe de l’ibis Styles Chinon
V
Vittoria Jeannin Google
Tres bon séjour, bon petit déjeuner et personnel très sympathique. Merci à Alice pour l’accueil agréable du matin !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci à vous !
C'est toujours une joie de recevoir les compliments de nos clients et ainsi de s'assurer que notre travail au quotidien est reconnu et valorisé.
J'espère que votre visite au domaine de La Noblaie à répondu à vos attentes et que vous avez déguster un bon repas par la suite.
N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt.
Cordialement,
Alice
Adjointe de direction
N
Noémie V Google
Très joli hôtel bien entretenu avec une vue imprenable sur la forteresse royale de Chinon.
La personne qui nous a accueillis état très agréable.
La décoration est choisie avec goût. Le petit-déjeuner est varié et copieux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe commentaire concernant votre séjour à l’ibis Styles Chinon.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue sur la Forteresse Royale de Chinon, ainsi que le soin apporté à l’entretien et à la décoration de l’établissement. Votre remarque sur l’accueil nous touche particulièrement : nous ne manquerons pas de la partager avec la personne concernée.
Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner ait su répondre à vos attentes par sa variété et sa générosité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Chinon.
Bien cordialement,
L’équipe de l’ibis Styles Chinon
H
Helene Bennett Google
Un hotel charmant et tres bien situe. A ne pas rater! Nous reviendrons et merci pour un acceuil chaleureux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre visite dans notre ibis Styles Chinon et surtout pour vos compliments chaleureux.
Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Chinon.
Cordialement,
La direction
B
Bastien Penagaricano Google
Très satisfait, accueil très agréable, chambre propre et agréable, petit déjeuner très copieux.
Rien à dire, nous recommandons.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Celui-ci est précieux pour toute notre équipe !
Nous continuerons à oeuvrer au quotidien pour répondre aux attentes de nos clients et espérons avoir le plaisir de vous retrouver bientôt à l'ibis Styles Chinon !
Cordialement,
Alice
Adjointe de direction
L
Ligonnière Nelly Google
Hôtel qui donne sur la forteresse. L’hôtel a été rénové récemment. La décoration est moderne et accueillante. La salle pour dîner et petit déjeuner est très agréable. La chambre manque de finition : baguette de porte fenêtre manquante, odeur désagréable dans la salle de bain et quelques toiles d’araignées. Nous avons malgré tout passé un bon séjour. Le personnel est très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de votre commentaire et de vos compliments. Nous prenons note de vos remarques et vous en remercions. Celles-ci vont nous permettre d'améliorer la qualité des prestations évoquées.
Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver à Chinon lors d'un prochain séjour.
Cordialement,
La direction
m
mousse 19 Google
C'est assez calme comme hôtel juste les portes des chambres qui claque pour ce refermer dérangeant la nuit les gens ne savent pas retenir une porte si non ca va niveau sonore on entend pas le voisin ronflé🤪.la personne a l'accueil est pas agréable du tout le bonjour elle connaît pas est si vous avez besoin de renseignements faut pas aller la voir on a bien capté que ca la déranger bref heureusement que les autres personnes qui la remplace a l'accueil quand elle quitte sont poste sont plus agréable avec le sourire est discute avec vous savoir si tous ce passe bien ca nous a changer au moins un tres bon point pour eux
Les chambres il serait temps de faire un bon rafraîchissement des peintures, télécommande de tv cassé est le ménage pas très clean juste lit refait chaque jour est les poubelles vidé juste la derniere journée sur une semaine passer dans cette hôtel la femme de ménage doit jouer du air aspirateur car la moquette de la chambre ne va pas etre usé par le passage de l'aspirateur.
Le restau de l'hôtel juste le ptit dej est bon a prendre la bas tres bien fourni par contre le restau a fuir tester le 1er soir mes déçu aller plus dans les restau a Chinon sur la place je vous conseille le café des arts très bon 🍽et le café chaud🍽 que du fait maison aussi
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de votre commentaire et de vos remarques. Celles-ci, tant qu'elles sont constructives, sont très importantes pour nous et permettent une remise en question salutaire et nécessaire. Merci à vous.
Nous ne manquerons donc pas de refaire le point avec toute notre équipe afin de leur faire part des points évoqués.
Concernant les peintures, celles-ci ont justement été refaites, ainsi que les moquettes, rideaux, ... il y a un peu plus de 2 ans seulement. Je suis navrée que vous n'ayez pas apprécié.
Encore une fois nous vous remercions de vos remarques et vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
La direction
j
julie castiglione Google
L'équipe est sympathique, très bon accueil.
Chambre propre et bien équipée.
Appréciable la bouilloire dans le hall avec des thés pour le soir.
Bon petit déjeuner, dommage que le restaurant soit fermé le WE.
Piscine chauffée appréciable malgré tout elle pourrait être améliorée avec une rampe d'accès complète jusqu'en haut de l'escalier dont les marches sont appréciables au lieu d'une échelle classique mais très hautes. Lorsque l'on a un surpoids, que l'on est âgé ou pour des enfants cette rampe est nécessaire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute l'équipe. Nous serons ravis de vous retrouver lors d'un prochain séjour.
Concernant la rampe d'accès de la piscine, celle-ci ne peut pas être plus haute sinon l'abri ne pourrait pas être fermé.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Chinon.
Cordialement,
La réception
F
F. Leb Google
Hôtel sur la route des châteaux de la Loire facile d'accès. Chambre spacieuse avec balcon ou terrasse et la cerise sur le gâteau, la piscine extérieure. Agréable après une journée à arpenter les château par 33 degrés
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de votre commentaire élogieux après votre séjour dans notre ibis Styles Chinon.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce moment et espérons vous permettre d'en vivre d'autres lors d'un prochain séjour dans notre région.
Bien cordialement,
La direction
M
Mathilde LH Google
Très bon accueil, chambre spacieuse, très bon emplacement, bon restaurant.
En revanche:
- la propreté n'est pas au rendez-vous: moucherons sur les bords de fenêtre de la chambre, vitres de couloirs jamais lavées (+ amas de pollen et moucherons) etc.
- femme de chambre qui entre dans la chambre à 8h30 sans frapper!
- chariots à linge qui encombrent les couloirs
- petit déjeuner pas très bien approvisionné
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que le travail de notre chef en restauration. La situation au calme de notre établissement a également su vous conquérir et nous en sommes ravis.
Notre équipe a des directives claires en terme de gestion des chariots, nettoyage des chambres occupées, ... Nous vous remercions de votre alerte et ferons une réunion avec notre équipe afin de leur rappeler les pratiques à suivre. De même en ce qui concerne le service du petit déjeuner.
Merci encore de vos remarques. Celles-ci sont très importantes pour nous et notre fonctionnement.
Bien cordialement,
La direction
a
amandine veziant Google
Après tous les commentaires que j’avais lu j’avais une petite appréhension à venir dans cette hôtel j’avais même hésité à annuler… mais finalement j’ai bien fait de venir! Maman solo avec une fille de 6 ans notre séjour d’une nuit était parfait! Ma fille a pu profiter de la piscine après un long trajet en voiture. L’hôtel n’est pas loin à pied du centre. La balade le soir est très sympathique. La chambre est très confortable et ce qui est assez rare dans un hôtel très silencieuse. Toutes avec un petit balcon. Et à ma grande surprise au petit déjeuner tout était parfait! Certes nous y sommes allées à 8h mais il ne manquait de rien, très varié et la salle très belle nous avons même pu petit déjeuner dehors avec en prime l’atterrissage d’une mongalfiere! Je penses qu’ils ont pris en comptes les commentaires négatif et pu régler le problème du petit déjeuner. Après je ne sais pas si s’est le cas jusqu’à 11h…
Le seul petit problème peut effectivement être le parking qui n’est pas sécurisé… mais apparement il n’y a jamais de problème. Alors effectivement il y a un centre aéré devant l’hôtel mais le week-end il n’est pas ouvert. Sinon si vous êtes sensible au bruit pensez à demander une chambre côté parking et non côté jardin ou à prendre des boules quies! Mais vraiment je recommande cet hôtel et si on avait pu rester plus qu’une nuit ça aurait été avec plaisir. Ce soir là le restaurant était fermé mais le centre ville n’est qu’à 15 min à pieds. Pensez à réserver votre restaurant l’été par contre!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et que vous ayez pu vous faire votre propre opinion malgré quelques commentaires plus ou moins élogieux.
Nous avons su répondre à vos attentes et celles de votre fille et nous en sommes vraiment ravis.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
Alice
Adjointe de direction
J
Julie Cadalen Google
Hotel bien situé pour visiter Chinon (centre et forteresse à 15-20min à pied) tout en étant au calme et en profitant d'une piscine. Belle vue sur la forteresse depuis les chambres. Service très accueillant.
Maintenant, l'hôtel est vieux et défraîchi. Que ce soit les chambres (salles de bain et WC surtout - murs tâchés, joints moisis) ou les parties communes.
Quant au restaurant, passez votre tour si vous pouvez. Ça dépanne si on arrive à Chinon sans avoir réservé ailleurs, et c'est abordable. Mais ça ne vaut vraiment pas le détour.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et la qualité des prestations proposées comme la piscine et le service apporté par notre équipe.
Nous prenons note de vos remarques et ne manquerons pas d'en faire part à notre direction afin d'y apporter les solutions adaptées. Encore merci.
Au plaisir de vous retrouver lors d'un prochain séjour.
Cordialement,
L'équipe de réception
N
Nathalie Sauvage Google
Endroit calme et très agréable. Après un long trajet avons pu profiter de la piscine de l'hôtel.
Accueil chaleureux et personnel très gentil.
Chambre très confortable avec vue sur le château de Chinon 🤩
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour en notre compagnie et espérons vous revoir bientôt à Chinon :-)
Cordialement,
Alice
Adjointe de direction
J
Jennifer Mateos Google
Nous avons ete ravi par notre séjour dans cet hôtel ! Très bon accueil, très propre. Très bien situé, a peine a 15minutes a pieds du centre ville.
Un grand choix proposé pour le petit déjeuner, ravitaillé régulièrement et de qualité !
Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un très grand merci !
Nous sommes heureux de vous lire et de constater que nous avons su être à l'écoute de vos besoins. Toute l'équipe de l'ibis Styles Chinon vous remercie et espère avoir le plaisir de vous retrouver lors d'un prochain passage dans notre belle cité.
Cordialement,
Alice
Adjointe de direction
K
Kaila Kaila Google
Personnel aimable à l accueil, chambre calme et fonctionnelle, bon petit déjeuner. Notre demande d un lit parapluie a été respectée. Si je devais indiquer un point à améliorer, c'est certains bricolages ( porte des toilettes, salle de bain luminaires ) qui font cheap. Une proposition de céréales pour enfants au chocolat serait un plus pour le petit déjeuner. Mais nous sommes très satisfaits de notre séjour.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour vos compliments. C'est un plaisir de voir que nous avons réussi à satisfaire vos attentes. Nous prenons note de vos remarques et les transmettons à notre hiérarchie.
N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt à Chinon.
Cordialement,
L'équipe de réception
R
Rosa FORD Google
Réceptionniste très sympa.
L’hôtel possède un parking, il est situé au calme.
Le plus est la piscine pendant cette chaude période.
Les wc et la salle de bain auraient besoin d’un rafraîchissement, mais sinon la chambre est très confortable et récente.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire et vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'ibis Styles Chinon et espérons vous revoir bientôt.
Nous avons pris note de vos remarques et les transmettons à notre direction.
Cordialement,
L'équipe de réception
1
108cll Google
Fidèles clients des hôtels du groupe Accor, nous sommes déçus. Hôtel correct mais extérieur vieillissant. Piscine agréable. |Mais le personnel est exécrable. Jamais vu ça. Accueil froid , à la simple demande " comment se passe la commande de plats en " snacking" ( pizza ou salade mais pas au restaurant). La réponse a été " quand j'ai le temps!!!!)|D'autres clients étrangers ont eu la même réponse en demandant une boisson. |Au petit déjeuner, plus rien à 7h45. Plus de cake, plus d'orange pour la machine à jus d'orange, chaque client obligé de demander un bol ou un verre. Je rejoins un avis qui parle de la tenue vestimentaire des professionnels...difficile de savoir si c'est un client qui vient de se réveiller ou un membre du personnel.
m
martienc2025 Google
A l'occasion de notre participation au Chinon Classic, notre séjour de 2 nuits (20/21 et 21/22/06/2025) dans la chambre n° 2 au RDC coté parking : le mobilier de la mini terrasse est sale et plein de toiles d’araignées, les serviettes de bain ainsi que le tapis de sol trempé n’ont pas été changés malgré, comme indiqué, les avoir déposés dans la douche à l’italienne pour être remplacés ainsi qu’une poubelle n’a pas été vidée. De plus, il n’y avait qu’un seul cintre … un peu « short » pour 2 personnes.|Nous avons du réclamer le changement de toutes ces serviettes de bain et demander une recharge du gel de douche vide à notre arrivée. C’est incroyable pour un hotel Ibis Styles !!!!| En bref, les prestations de service n’ont pas été à la « hauteur » du montant facturé au MAXIMUM du prix affiché dans cette chambre à savoir 133€/ nuité et pour une raison inconnue plus cher la 2ème nuit de 8€ . En réaction à notre interrogation sur cette facturation, l’explication donnée a été très alambiquée !!! pour finir par le remboursement des 8€ avec une proposition d’un petit déjeuner en chambre (un croissant à pate molle, insuffisamment cuit à notre avis) .
C
Cathy 85 Google
Hôtel avec un tarif intéressant. Le petit déjeuner est sublime, très bon et avec beaucoup de choix.
Les chambres sont rénovées, propres et spacieuses.
Le personnel est très professionnel.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Chinon.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Au plaisir de vous retrouver prochainement à Chinon.
Cordialement,
Alice
Adjointe de direction
A
AurJerLan Google
Un accueil sympathique lors de notre arrivée. Une chambre correcte. Mais au moment du petit déjeuner une vrai déception. La machine à jus d’orange pressé ne fonctionne pas ( il n’y a soi disant plus d’orange), un seul type de pain ( une baguette décongelée) pas de choix de laitage. Nous avons l’habitude de séjourner au ibis style de Contres Cheverny et il y a vraiment un écart de qualité. Imconprehensible quand on est dans la même chaîne d’hôtel!!!
M
Michael B Google
L hôtel est bien placé car à 1 km du centre ville. En revanche l hôtel manque d entretien . Très mauvaise odeur dans les chambres qui donne une impression de saleté, l escalier est exigigu et très sale et mauvaise expérience au petit déjeuner : pas de vaisselle disponible ( aucune tasse..ramequin..) et il manque de la nourriture car le buffet ne semble pas réapprovisionné et aucun personnel présent pour en parler. Bref déçu de cet hôtel qui ressemble plutôt à un hôtel " budget". Nous ne reviendrons pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci et vous prions de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Cordialement,
La direction
S
Steven Hallais-Duveau Google
Nous avons séjourné 1 nuit dans cet hôtel. Nous avons été déçu de la chambre, lampe cassée dans la salle de bain, sèche cheveux et support gel douche également. Banquette avec déchirure, le ménage laisse à désirer…. Insonorisation à revoir également… pour un hôtel refait en 2023…
Le petit-déjeuner a été décevant. À 9h nous n’avions plus de viennoiseries, pas d’œufs brouillés, nous avons du attendre 10 min pour du jus d’orange… le réassort arrivait au compte goutte…
Personnel agréable sinon et emplacement au calme.
Habitué de réserver dans des Ibis ou autres de la chaîne nous sommes déçu de cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci et nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses.
Il est bien évident que notre équipe sera informée de vos remarques afin qu'elle prenne conscience de l'importance de la qualité de son travail et des conséquences en cas de manquement.
Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Cordialement,
La direction
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Fab Delare Google
L’hôtel se situe à 5 minutes en voiture du centre de Chinon et offre une belle vue sur la ville en fonction de la localisation de la chambre. Les chambres sont propres, spacieuses et confortables. Le petit-déjeuner était très bon et bien garni
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire et vos compliments sur notre ibis Styles Chinon.
Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
La direction
K
Kiki Google
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant trois jours dans le cadre d'une visite au Center Parcs. Dès notre arrivée, nous avons été très bien accueillis par le personnel, chaleureux et attentionné.
La chambre, réservée pour trois personnes, était correcte. Elle comprenait un lit double et un lit d’appoint, ce dernier étant malheureusement peu confortable. Nous avons également constaté que la cuvette des toilettes était endommagée, ce qui a quelque peu nui à notre confort.
Le petit déjeuner, quant à lui, était de très bonne qualité. Cependant, nous avons regretté l’absence de jus d’orange pressé le dernier jour.
Le stationnement sur place est gratuit
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de votre commentaire et de vos compliments. Ceux-ci seront transmis à notre équipe afin de leur montrer que les efforts qu'ils font au quotidien sont reconnus et appréciés.
Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés. En avez-vous fait part à notre équipe durant votre séjour ? La cuvette des WC aurait pu par exemple être changée. Concernant nos banquettes, elle sont équipées d'un véritable matelas de près de 10cm d'épaisseur ce qui généralement convient pour un enfant ou un jeune adolescent. Je regrette que cela n'ait pas été le cas pour votre famille. Nos excuses. Nos chambres familiales, plus spacieuses, auraient peut-être été plus adaptées pour vous malgré la différence de prix.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'ibis Styles Chinon et vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
La direction
d
dherme550035 Google
Endroit très calme proche du centre ville à pied. Aucun problème de stationnement. Repas du soir correct avec service parfait. Literie confortable et chambre très propre. Sas séparant la chambre du couloir permettant une bonne isolation. Petit déjeuner continental normal.
L
Lucile Hein Google
Nous avons fortement appréciés notre séjour à l'hôtel Ibis Styles de Chinon. Très bien accueillie par le personnel de l'hôtel, nous avons découvert notre chambre au deuxième étage avec une vue magnifique sur la forteresse.
Chambre tout confort. Beaucoup de choix pour le petit déjeuner aussi bien en salé que sucré.
L'hôtel est juste de l'autre côté de la rive donc accès au centre ville à pied en 10min.
Nous sommes ravies de notre séjour, nul doute qu'on reviendra.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour vos compliments qui ne manquerons pas d'être transmis à toute notre équipe.
Je suis ravie que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et attend votre retour à l'ibis Styles Chinon avec impatience !
A très vite !
Alice
Adjointe de direction
G
Geoffrey Danze Google
Hôtel Ibis assez moyen.
Les chambres sont fort petites, et la rénovation partielle.
La propreté n’est pas irréprochable et la literie tout juste acceptable.
Un restaurant proposant un choix limité , mais de qualité avec un service agréable remonte un peu la note.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie de votre commentaire.
Je suis navrée de constater que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et vus prie de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses.
Nos chambres, de 19m² minimum, sont d'une superficie bien supérieure à la règlementation et notre décoratrice a donné une nouvelle âme à notre établissement et nous l'en remercions.
Je ne manquerai pas de féliciter notre chef de cuisine pour la qualité de son travail et vous remercie de vos compliments.
Cordialement,
La direction
a
annie delafond Google
De passage à titre professionnel, j'ai passé un séjour très agréable avec un accueil au top par une équipe très avenante.
Le restaurant est un plus avec des plats faits maison de grande qualité.
Les chambres sont assez spacieuses et bien pensées.
L'hôtel a été récemment refait, avec beaucoup de goût.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci !
C'est un plaisir de constater que vous passé un agréable séjour dans notre établissement.
N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt.
Cordialement,
La direction
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isabelle evans Google
Pour un séjour de 4 nuits nous ne pouvons être que déçus !!!!
La chambre n'a jamais été nettoyée ,seule la housse de couette était replacée , l'aspirateur n'a jamais été utilisé , la poubelle de la salle de bain jamais vidée , le lavabo jamais nettoyé et le bac de douche bouché...........Avouons que cela fait beaucoup!!!
Il convient de donner un point positif au cuisinier du dîner ainsi qu'aux deux jeunes serveurs.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de votre commentaire.
Nous sommes vraiment attristés de constater que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et vous prions de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses.
Bien évidemment notre équipe a été alertée de vos remarques et le nécessaire sera fait pour que rien de cela ne se reproduise.
Nous apprécions que vous ayez mis en valeur la qualité de notre service de restauration et ne manquerons pas d'en informer notre chef et nos serveurs.
Encore toutes nos excuses.
Cordialement,
La direction
S
Sophie Courrivault Google
Bon accueil, piscine, chambre propre, prix abordable.
Nous avons été très bien accueillis après plusieurs heures de route sur le chemin des vacances quelles agréables surprises de découvrir une piscine, une salle de fitness et l'hôtel complètement rénové récemment. Accueil et services très agréables (personne à l'accueil adorable et très à l'écoute), belle chambre, petit déjeuner copieux et varié, excellent rapport qualité prix très bien situé à Chinon. Il y avait aussi un parc à vélo (parfait pour les randonneurs vélo).
Nous reviendrons sûrement faire une étape sur le chemin des vacances
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour vos appréciations et vos compliments suite à votre séjour dans notre ibis Styles Chinon.
Nous attendrons votre retour avec impatience :-)
Belle journée.
Alice
Adjointe de direction
D
Daniel LATU Google
Très bonne expérience dans cet hôtel situé au calme, aucun bruit dans une chambre rénovée en 2023 avec possibilité de faire le noir complet : volet roulant + rideau occultant.
La literie est excellente, seul petit bémol : un oreiller trop dur, mais c'est à la marge.
Salle d'eau spacieuse et fonctionnelle avec des toilettes séparées ce qui est un plus.
Le petit déjeuner se tient dans une immense pièce très agréable et lumineuse. Les mets proposés sont d'une très grande variété et de grande qualité. Par beau temps, possibilité de le prendre en terrasse.
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un très grand merci pour vos compliments qui nous vont droit aux coeurs !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations et de la récente rénovation effectuée.
Nous aurons plaisir à vous revoir parmi nous à l'ibis Styles Chinon dès que vous le souhaiterez.
Bien cordialement,
Alice
Adjointe de direction
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Ibis Styles Chinon
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