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ibis Styles Montpellier Aeroport Parc Des Expos

Hôtel · Mauguio (34)

4,3 736 avis Google
ibis Styles Montpellier Aeroport Parc Des Expos — Hôtel

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À propos de ibis Styles Montpellier Aeroport Parc Des Expos

L'ibis Styles Montpellier Aeroport Parc des Expos est un hôtel 3 étoiles éco-certifié, idéalement situé près de l'aéroport et du Parc des Expositions. Il propose 74 chambres spacieuses dans une ambiance bohème chic, avec une piscine et un terrain de pétanque.

Proximité aéroport et Parc des ExpositionsAmbiance bohème chicBrasserie méditerranéenneEspaces événementiels PiscineTerrain de pétanqueRestaurant "Les Cabanes"Bar "Le Cabanon"Parking gratuitWi-FiClimatisationPetit-déjeuner6 salles de réunionAccueil 24h/24Animaux acceptés

Informations mises à jour le .

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Avis clients (736)

Avis Google
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736 avis
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3★59
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1★34
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naomi peuch Google

Nous avons séjourné une semaine en famille. La piscine de l'hôtel est agréable, le restaurant délicieux et l'équipe accueillante. Les chambres sont propres, il manque juste quelques espaces de rangements. Nous avons pu profiter de la piscine, du Padel mais aussi du terrain de pétanque. Il y a un grand parking et l'hôtel est à proximité de tout.

Réponse du professionnel : Chère Naomi Peuch, Merci infiniment pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour en famille, notamment notre piscine et notre restaurant. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience mémorable. À bientôt ! Toute l’équipe Ibis Styles MPL aéroport parc Expos mais aussi les plages
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Emmanuel B. Google

Petit déjeuner "pauvre", pas de fruits frais, buffet non réaprovisionner, une seule personne pour le check out et s'occuper du PdJ à 7h30, heure d'affluence. Au moment de mon check out départ retardé car la réceptionniste était au pdj !!!

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Sevie Carpediem Google

Très bon rapport qualité prix, personnel très serviable, agréable et compréhensif. Chambre propres, confortable et insonorisées. Je souhaite particulièrement donner une appréciation positive pour Célia et Fiu et un message pour la direction ! Très franchement vous êtes très chanceux d'avoir des personnes aussi professionnelles alors que pour le service du soir ils mériteraient un runner. Ils sont restés très courtois, souriants et efficaces malgré la charge de travail compte tenu de la grandeur de la salle (accueil, faire le bar, le service et l'encaissement...). Très franchement faire son beurre je comprends mais y a des limites. A bon entendeur salut ...

Réponse du professionnel : Bonjour Sevie Carpediem, merci beaucoup pour votre retour positif et vos compliments envers notre personnel, notamment Célia et Fiu. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous prenons en compte vos remarques concernant le service du soir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt à l'ibis Styles Montpellier Aéroport Parc Des Expos !
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mohamed klabi Google

Séjour gâché par un incident autour de l'accès à l'eau, en pleine canicule. La seule fontaine à eau est située derrière le comptoir du bar. Le bar étant fermé le soir, la réception m'a autorisé à m'y rendre pour remplir mes bouteilles. Un employé du bar est arrivé et a insinué que je volais, malgré l'autorisation donnée. Aucune excuse de sa part, seulement "d'autres ont déjà volé" comme justification. En pleine canicule, ce n'est pas acceptable qu'un hôtel n'offre pas un accès simple à l'eau, surtout la nuit. Une fontaine accessible à la réception éviterait ce genre de malentendu désagréable. Personnel à mieux former sur la communication avec les clients, et emplacement du point d'eau à revoir.

Réponse du professionnel : Cher Mohamed Klabi, Je suis vraiment désolée de cet incident survenu de nuit, au niveau du bar et de la confusion qu’il y a pu y avoir avec les deux bouteilles de Vittel que vous aviez acheté plus tôt. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer l'emplacement de nos points d'eau ainsi que la formation de notre personnel pour éviter de tels malentendus à l'avenir. J'espère que vous me contacterez directement, j’aimerais vous faire une offre qui puisse vous faire changer d’avis sur mon établissement et que me donniez une autre chance de vous accueillir dans de meilleures conditions. Respectueusement, Marie
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lliyahb Google

Petit déjeuner laisse a désirer. Pas de jus de fruits dans la machine, 2eme matin les viennoiseries sont arrivées en retard. |La chambre ça va et l'accueil au top.

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Ghellab Azzedine Google

Nous souhaitons remercier chaleureusement Paola qui s'est montrée aux petits soins lors de notre séjour, résolvant rapidement quelques petites déconvenues. Souriante, professionnelle, commerciale et à l'écoute sont les mots qui caractérisent Paola. Un grand merci à elle.

Réponse du professionnel : Cher Ghellab Azzedine, merci infiniment pour votre retour si positif et chaleureux. Nous sommes ravis que Paola ait pu rendre votre séjour agréable et qu'elle ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt à l'ibis Styles Montpellier Aéroport Parc Des Expos.
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Camel Djebli Google

en week end sur Monptellier, proche palavas et grande motte de l hotel c est un plus pour la localisation. piscine basique mais operationnelle hotel impersonnel, accueil souriant rien de plus, de nuit comme de jour. clim peu rafraichissante. petit dejeuner basique er vide a 9h30, aucuin pain et viennoiseries, et jus bref a eviter

Réponse du professionnel : Bonjour Camel Djebli, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que notre emplacement idéal entre Montpellier, Palavas et La Grande-Motte ainsi que notre piscine aient été des points positifs pour votre séjour. Nous sommes cependant désolés de lire que le reste de votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, ni de nos standards habituels d'excellence. Concernant le petit-déjeuner, notre objectif est d'offrir un buffet complet et frais à chaque instant ; nous remontons immédiatement votre remarque à notre équipe de restauration pour ajuster nos réassorts, même en fin de service. De même, notre équipe technique va vérifier le système de climatisation de votre chambre afin de s'assurer de son parfait fonctionnement. Sachez que nous attachons une grande importance à la chaleur de notre accueil et au caractère de notre établissement. Vos retours nous sont précieux pour continuer à nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous regagner votre confiance lors d'un prochain passage dans la région. Bien cordialement, Marie
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Fernanda D. S. Google

La chambre est propre , le personnel à l écoute et souriant . Le petit dejeuner est très bon et copieux Petit bémol l'extérieur côté terrasse de la brasserie est sale il faut faire attention ou l on marche car fiente de pigeon Au niveau de la piscine il manquerait 2 ou 3 parasols. Je recommande votre hôtel très agréable séjour d ailleurs c est notre 2 ème séjour dans votre hôtel.

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Yanis BK Google

Hôtel bien situé avec parking gratuit. Personnel accueillant, bar sympathique et piscine propre. Points de vigilance : Literie correcte, climatisation bridée, petit déjeuner décevant (œufs 3F : poules élevées en cage, à faire cuire soi-même, pas d’œufs brouillés, fruits fades, pas frais du tout et viennoiseries de qualité médiocre). C’est assez surprenant pour un IBIS Styles.

Réponse du professionnel : Bonjour Yanis BK, Un grand merci d'avoir pris le temps de souligner les points forts de votre séjour, notamment notre emplacement, la gratuité du parking, la propreté de notre piscine ainsi que l'accueil de notre équipe au bar et à la réception. Vos compliments nous touchent beaucoup ! Nous prenons également bonne note de vos points de vigilance. Concernant la climatisation, notre système est régulé pour des raisons éco-responsables, mais nos équipes sont toujours disponibles pour vous aider à ajuster le confort de votre chambre. Pour le petit-déjeuner, nous sommes désolés que l'offre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et nous transmettons immédiatement vos remarques à notre équipe Restauration afin de revoir la sélection de nos fruits et de nos viennoiseries. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement réussie. Bien cordialement, Marie
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jean-pierre magnan-de-bellevue Google

Depuis plus de 3 ans j'utilise cet hôtel. Simple,confortable et pratique. Repas sur place. Petit déjeuner à volonté. Chambre confortable. Prix correct. Moins de 1km de l'aéroport. Très pratique pour moi pour rendre ma voiture de location.

A
Anne Reuter Google

Séjourné ici pour assister à un congrès . Chambre confortable - particulièrement appréciable la piscine par forte chaleur . Personnel top au déjeuner et pendant la journée . Le personnel de la réception est super pro et toujours à répondre à mes questions et demandes. M

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Élian DELION Google

Séjour globalement très correct dans cet hôtel Ibis. Au départ, nous avons eu un souci avec la fenêtre de la chambre, qui était défectueuse. Avec le vent, cela faisait énormément de bruit, ce qui était assez gênant. Cependant, après en avoir parlé à la réception, l’équipe a été très réactive et nous a trouvé une nouvelle chambre, malgré le fait que l’hôtel était complet. Vraiment appréciable. Le matelas n’était pas exceptionnel, mais au vu du prix de la chambre, cela reste acceptable. Le petit déjeuner est dans la norme d’un Ibis : correct, mais sans plus. Je tiens surtout à souligner que, même si l’infrastructure pourrait être améliorée, le personnel est tout simplement incroyable : accueillant, professionnel et à l’écoute. Ps: j’ai kiffer la douche 🙂

Réponse du professionnel : Cher Élian DELION, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider rapidement et que vous ayez apprécié notre accueil. Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre séjour agréable chez nous.
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415yoy Google

Plutôt bien placé , agréable .|Problème avec le cours de padel sous les fenêtres c’est insupportable.|J’ai eu la chance d’avoir de belle journée mais pas possible d’avoir la fenêtre ouverte avec les cris des joueurs . Dommage !

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sylvie gatellier Pro Google

En déplacement professionnel pour la semaine j'ai séjournée 4 nuits. Très bon accueil de tout le personnel. Chambre confortable et propres. Ménage rien à dire. La baignoire était un peu haute et pourrait être compliquée à enjamber pour une personne avec des difficultés. Je soumet une idée ici comme promis ce matin : instaurer une pénalité aux clients qui déclenche l'alarme incendie en pleine nuit car ils ont une grosse envie de fumer. (petit salut à la personne concernée qui a déclenché l'alarme du 5eme à1h30 du matin) En parlant de ceci merci à la personne qui à fait la levée de doute ;)