ibis Styles Paris Porte de Pantin Philharmonie

Coutumier du groupe, j'ai été désagréablement surpris de trouver, au delà des 3 lits en enfilade, l'évier dans la chambre et la douche quasiment a vue de tous. Nous faire payer 190€ une nuit pour 4 personnes, avec un parking imposé alors que nous n'en avions pas besoin.... Parking dont nous avons eu remboursement ( faut le signaler). Bref, j'y retournerai pas. Idéal pour aller a bercy ou SDF.

Nous avons passé un merveilleux week-end pour le concert de Renaud grâce à toute l'équipe. En effet, le service y est absolument remarquable, le personnel très serviable, la propreté des chambres parfaite, l'insonorisation des chambres au top ! Absolument aucun bruit de l'extérieur !!! Un petit déjeuner copieux, un parking privé avec de larges places. Le Zénith à peine à 10 minutes maxi à pied. Absolument ravis de notre séjour et nous reviendrons avec un immense plaisir pour un prochain concert au Zénith !!! La pina colada excellente !!!! Nous recommandons cet hôtel les yeux fermés !!!!!! Merci à toute l'équipe, vous êtez au top !!!! (Nuit du 16 au 17 août. Chambre 401)

Habituée des hotels accor j’ai été décue de celui ci : la douche italienne etait mal faite (l’eau coulait jusqu’à la porte ??), la chambre ne paraissait pas très propre, le personnel pas très agréable et le petit déjeuné servi tard (nous devions partir à 6h15… donc pas de petit déjeuné pour nous). J’aurais bien demandé à changer de chambre mais apparemment l’hotel était complet ? Bref, je ne reviendrais pas.

Hôtel très bien situé et chaleureux. Isolation phonique moyenne (on peut entendre les bruits couloir, douche étage supérieur) et nous n’avions plus de savon dans la douche. Le petit déjeuner est bon et complet.

hotel agréable, bien décoré, très bonne literie et pratique d'accès

Hôtel moderne, propre, situé à côté de deux métros, parking,bon petit déjeuner. Literie un peu dur. Je reviendrai pour un prochain séjour à paris.

Hôtel idéalement placé pour découvrir Paris ! Tout transport en commun à proximité (bus, métro, tram). Locaux récents avec une propreté irréprochable ! Personnel accueillant et disponible. Buffet petit déjeuner à volonté copieux mais qui manque d'originalité ! J'y séjournerai à nouveau à coup sûr !

J'ai découvert un hôtel à fois très moderne et cosy. Le hall d'accueil est chaleureux, les ascenseurs ultra-modernes, épaisse moquette dans les couloirs accédant aux chambres, triple vitrage dans les chambres donc silence garanti, belle literie, salle de bain pratique. Propreté irréprochable. Et le personnel est toujours prêt à répondre à vos questions en prenant le temps nécessaire. Un sans-faute pour ce nouvel hôtel. Je le recommande vivement.

Séjour globalement agréable. La chambre était propre, confortable et bien entretenue, avec un bon niveau de calme. Le personnel était correct. En revanche, le petit déjeuner ne correspond pas au standing attendu : choix limité, qualité moyenne et peu de produits frais. C’est un point clairement à améliorer pour être cohérent avec le reste de la prestation.

une très bonne expérience dans cet hôtel : accueil, chambre, services et petit-déjeuner.

Très agréablement surprise par les prestations de cet hôtel. Nous avons réservé pour assister à un concert à la Villette. 15 min à pied. Chambres très propres, déco très agréable, lit super confortable, petit déj à volonté, buffet où on a envie de venir tous les matins. Bref je recommande !

Un personnel professionnel à l'écoute. Un hôtel neuf qui répond à mes attentes.

Séjour qui fait du bien à côté des transports petit déjeuner bien garni et très bon, bon un peu d'attente pour remettre certaines choses.Le repas du soir était aussi excellent avec de bon conseils à l'écoute du client et le serveur très gentil ainsi que le monsieur de l’acceuil très bien accueilli. Le seul bémol c'est la literie un peu dur pour moi. On reviendra sûrement si nous sommes de retour sur Paris. Par contre j’avais téléphoner à l'accueil pour savoir si il leur rester des places dans le parking pour personnes à situation d’handicap et la dame n’a pas été du tout agréable c’est bien dommage

Un accueil impersonnel. Une chambre très petite. Le restaurant présente des plats du jour plutôt bons, mais beaucoup d'attente et un rapport qualité-prix moyen.

Hôtel très récent. Equipe sympa. Très bon rapport qualité-prix. J'ai aimé la a décoration de ma chambre et des espaces communs. Bon petit déjeuner, mais la salle du petit déjeuner du Mercure est actuellement en travaux. Je ne sais donc pas si la prestation offerte pour le petit déjeuner est commune aux 2 hôtels.

Hôtel (jouxtant un Mercure) aux portes de Paris (L5 - métro : Hoche / T3b - arrêt : Porte de Pantin), proche du Zénith. Décoration soignée "année 30". Personnel courtois. Chambre au calme. Salle de bain un peu petite. Petit déjeuner buffet compris dans le prix de la nuit. Idéal pour un séjour court. Bon rapport qualité-prix 😁.

Accueil très chaleureux. Proche du métro. Petit déjeuner varié et copieux. Personnel à l’écoute des clients Je recommande vraiment

Une nuit passée à l'hôtel Ibis Style Porte de Pantin. L'hôtel est très récent, la chambre bien aménagée et bien insonorisée, le petit déjeuner est d'une grande qualité, avec des espaces communs agréables. L'équipe est vraiment sympathique, que cela soit à l'accueil ou lors du petit déjeuner. Les stations de métro et tramway sont à proximité, le Parc de la Villette également. J'y retournerai les yeux fermés !

Hotel propre, moderne, petit déjeuner agréable (salle pas très grande mais largement suffisante pour la clientèle, et il y a le choix). Petit bémol pour la salle de bain, la douche à l'italienne avec les toilettes à coté, sans pente à part, très difficile de ne pas mettre de l'eau partout. J'ai manqué également d'une table de nuit (dommage pour une chambre confort)

Hôtel très propre et personnel très accueillant Petit déjeuner copieux, varié et de qualité ! Nous y reviendrons pour toutes ces raisons et pour sa situation géographique

Hôtel très récent, chambres confortables avec charme, de bonne taille. Salle de bain impeccable. À deux pas du Zénith

Un séjour vraiment formidable :) Dès l'arrivée, accueil remarquable. Toute l’équipe s’est montrée avenante, attentionnée et souriante, avec une gentillesse qui fait toute la différence après un long voyage. La chambre était propre, calme et confortable. Le petit déjeuner mérite également une mention enthousiaste : copieux, varié et généreux dans son choix autant que dans sa présentation. L’emplacement, à proximité du Pré Saint-Gervais (avec son atmosphère villageoise) et à seulement trois minutes à pied du métro Hoche (ligne 5), est à la fois pratique et plaisant. Un excellent hôtel que je recommande vivement !

Superbe hôtel, employée sympa, chambre très propre, prix pas très chère. Superbe emplacement a une station du zenith la vilette. Station de métro hoche a 200m! Quartier assez sûr! Je recommande!

Expérience parfaite ! Super accueil, hôtel rénové intégralement. Excellente literie. Hôtel calme. Très bon petit-déjeuner.

Séjour très décevant. Une véritable usine, ou le client est un matricule. Personnel débordé par l'affluence de clients. La salle de restaurant est située pratiquement dans l'entrée de l'hôtel. Toujours pour des raisons financières et de personnel, les réceptions des 2 hôtels sont regroupés. Une véritable USINE. Comme toujours, le fric le fric...

Lettre ouverte à Loïc Bonjour Loïc, Nous nous adressons directement à vous pour vous faire part de notre profonde indignation suite à votre comportement lors de notre arrivée à l’hôtel. Votre accueil a été le pire que nous ayons jamais vécu dans un établissement hôtelier, et il est important que vous compreniez l’impact de vos actes. Dès les premières minutes, vous nous avez agressés verbalement, avec un ton délibérément intimidant, devant votre jeune collègue Rose, qui semblait tout autant abasourdie que nous. Sans sa présence, je doute que notre témoignage aurait été pris au sérieux. Honnêtement, nous n’avons absolument pas compris cette attitude. On a tous des problèmes dans la vie, mais rien ne justifie de s’adresser à des clients de cette manière, encore moins à des personnes qui ont presque l’âge de votre père. Votre comportement laissait l’impression que l’hôtel vous appartenait personnellement, et que chaque client devait se plier à votre autorité. Même si tel était le cas, cela n’excuse en rien votre arrogance et votre impolitesse, surtout envers des clients épuisés après près de 15 heures de vol, qui n’ont absolument rien fait pour mériter un tel traitement. Nous tenons à rappeler que l’accueil est la première image des établissements ACCOR. Il ne se limite pas à encaisser une carte bancaire ou à remettre une clé : il s’agit de recevoir un être humain avec respect, courtoisie et bienveillance. Un client vient pour se détendre, pas pour être malmené ou rabaissé. Votre attitude a terni l’image de l’hôtel, pourtant neuf, propre et agréable, dans un quartier certes moins séduisant. Elle démontre surtout un manque flagrant de professionnalisme et d’humanité. Nous espérons sincèrement que vous prendrez conscience de vos comportements et que vous changerez radicalement votre approche envers les clients, car un tel accueil est inacceptable, indigne de l’hôtellerie, et destructeur pour la réputation de l’établissement. Il est vrai que notre avis est tardif par rapport à la date de notre séjour, mais nous tenions néanmoins à écrire cet avis négatif afin que cette expérience soit connue. Enfin, si vous pensez que notre opinion ne reflète pas la réalité, je vous invite personnellement à me répondre directement, afin que nous puissions en discuter

Hôtel situé entre 2 stations de métro, à l’entrée de Pantin. Excellent accueil, professionnel et chaleureux. Chambres neuves, propres et suffisamment spacieuses. Petit-déjeuner complet et très bien.

Hôtel très bien décoré et entretenu. Il est calme et donne une impression d'être en sécurité. Les transports sont à proximité.

Grand habitué des hôtels Ibis j'ai choisi celui-ci de par sa proximité avec la salle de concert du Zenith et du métro ligne 5 station Hoche.|Un peu moins pratique pour les visites de Paris car au moins 25 minutes de trajets avec des changements pour rejoindre le centre.|Le quartier n'a rien de fabuleux pas mal de vendeurs de tabac à la sauvette, sdf etc...|Entrée et accueil commun avec un hôtel Mercure. Design très bien.|Chambre/douche propres, pression eau et température eau OK, literie très bien.|Climatisation efficace et assez silencieuse. Insonorisation très bien.|La partie qui pêche : le petit déjeuner.|Renouvellement des produits insuffisant tout au long du service (fromages, viennoiseries).|Très désagréable de prendre des bains de pied dans le jus d'orange.

L'hôtel a été rénové, les chambres sont propres et l'accueil du personnel très agréable. Nous ne sommes pas déçu d'avoir choisi cet hôtel Les chambres sont très bien décorées. Nous reviendrons sans doute.

Hôtel inauguré il y a quelques semaines et que nous avons choisi pour aller voir un concert au Stade de France. On a clairement fait le bon choix, le métro 6 Hoche est juste à côté et permet de rejoindre rapidement le RER B et filer un arrêt plus loin au Stade (40 minutes de trajet en tout). Le personnel est très agréable, rien à redire que la chambre, au calme mais peu de clients dans l'hôtel, le tout pour un prix vraiment raisonnable. Petit déj dans les standards du groupe Accor. Je pense que si nous revenons su Stade de France nous referons ce choix d'hôtel.

L’hotel est neuf. On rentre par mercure c’est un peu bizarre mais sînon au top ! Le clim avait été mise avant mon arrivée et avec la canicule c’est appréciable. Chambre tout confort et très propre. Petir dej très bien également. Je suis ravie de mon séjour dans cet hotel. Le sol n’est pas en moqiette et c’est en effet plus hygiènique. Le personnel est sympa. Très satisfaite et pourtant je suis exigeante. Literie au top également. On regrettera juste le restau fermé un dimanche soir. On entend le bruit de la douche de la chambre d’au dessus mais bon ce n’est pas grave.

Hotel tout neuf, proche du métro, une bonne alternative lorsque le Mercure est complet. |Chambre de taille classique, plutôt bien aménagée, avec quelques étagères et une petite penderie. Il’manque une chaise si on veut écrire. Salle bain bien équipée avec une belle douche. |Bien insonorisé. La climatisation n’est pas facile à régler mais elle fonctionne. |Excellent accueil. Ensuite on ne voit plus personne puisque la réception est celle du Mercure.|Petit déjeuner absolument indigent, du niveau d’un ibis budget, et encore, avec (peu) de produits industriels bas de gamme. Après 9 h il n’y a plus rien. ||Enfin, si vous restez plusieurs jours, ce qui fut mon cas, prenez vos dispositions si vous voulez revenir dans la chambre, car la mienne n’était pas faite avant 14 h...||Conclusion : n’y aller que si les autres ibis sont complets

L'hôtel est neuf et super beau. Personnel agréable, petit déj simple mais bon. La chambre est parfaite, il manque juste une petite poubelle sous l'espace bureau. Mais rien n'a redire. Très bien placé niveau transport.

Hôtel neuf, propre, accolé au mercure. Calme. À proximité du métro Hoche et du parc de la Villette pour se balader le long de l’eau. Terrasse accessible pour les petits déjeuners ce qui est très appréciable!

Lors de l'arrivée, j'ai eu affaire à un réceptionniste très poli mais inexpérimenté et qui n'avait pas l'air formé de manière optimale. J'ai fait mon check-in en indiquant que je voulais utiliser le chèque cadeau accor que l'on m'avait offert. J'ai ainsi fait le check-in en ayant déduit le chèque cadeau mais le réceptionniste m'a dit qu'il allait se renseigner sur le fonctionnement du paiement par chèque cadeau. Aucun surclassement lié à mon statut accor n'a pu être fait car la moitié des chambres n'étaient pas terminées alors que l'hôtel devait ouvrir il y a 1 mois. La boisson gratuite liée à ma carte gold n'était pas non plus disponible sur l'application accor.||Le réceptionniste me recontacte dans la chambre et me dit que l'hôtel ibis style ne prend pas les bons cadeau accor alors que j'avais mentionné que je voulais utiliser ce chèque cadeau pour séjourner à leur hôtel et que dans ce cas-là je souhaitais annuler ma réservation pour aller dans un hôtel voisin accor qui utilisait les chèques accor. Celui-ci me dit qu'il n'y a aucun manager disponible à l'hôtel pour annuler la réservation et qu'il n'avait pas accès au coffre contenant le liquide pour rembourser et que le fonctionnement du remboursement par carte ne lui avait pas été indiqué. C'est vraiment inadmissible qu'aucun supérieur ne soit présent à l'hôtel en journée car les réceptionnistes étaient livrés à eux même. De plus, vous verrez sur les photos des gaines électriques ouvertes se trouvaient dans la cour, super la sécurité si on emmène des enfants.|J'ai contacté le directeur de l'hôtel et le service client accor qui n'ont pas dédaigné répondre depuis 12 jours, apparement l'avis de clients ne compte pas, très bien quand on travaille dans un métier de service. Il y a plein d'autres hôtels du groupe accor dans le quartier, passez votre chemin.

Hotel bien situé proche du métro mais manquait quelques éléments de finition dans la chambre et l'hôtel en lui même (ouvert depuis 1 mois). Pas de bureau pour travailler. Pas de plateau de courtoisie...des chevilles qui trainent à coté du buffet du petit déjeuner. Rien à dire sur l'équipe en place qui gère très bien et est très accueillante. Remise sur la chambre pour les désagréments mais ce que je n'ai pas supporté c'est qu'au moment du petit déjeuner un bus de touriste s'est arrêté pour prendre le petit dej sans pour autant séjourner dans cet hôtel. Il existe des aires d'autoroute pour ça!! Ca s'est joué à 5 minutes sinon je ne sais pas comment j'aurais pu prendre un petit dej avant d'aller travailler. Sinon quand tout sera terminé hotel très propre et très agréable

L'hôtel est en chantier, les chambres toutes neuves et plutôt bien pensées. Par contre, plein de choses ne sont pas encore bien finies, ou bien partent dans le mauvais sens: - le petit déjeuner méconnait complètement l'environnement, le sain local et de saison. On a une machine à dosettes individuelles qui produit du déchet aluminium à foison, et une cafetière industrielle avec des ingrédients de piètre qualité, rien de bio ni de commerce équitable. Le salé comme le sucré sont de qualité industrielles, avec une gabegie de jetable et d'emballage individuel, et pas de bio, - il y a du jetable partout - j'ai diné: la carte ne correspond pas aux goûts du moment, on a le choix entre du poulet industriel, du saumon industriel, et du boeuf ou de l'agneau de provenance inconnue. Idem pour les boissons, presque rien de bio, beaucoup de junk food . Le tout, avec un service très long et approximatif. - en plein mois de juin, l'hôtel a des couettes d'hiver dans les chambres, très compliqué d'enlever celle-ci pour garder seulement le drap, impossible d'ouvrir la fenêtre de part le bruit, et tout le monde semble trouver normal de climatiser et d'avoir une literie d'hiver. L'hôtel est top en termes de localisation et de bâti, mais il reste à acquérir une culture d'hôtelier éco-responsable en phase avec son temps, et on part de loin.

Cet IBIS STYLES à Porte de Pantin vient tout juste d'ouvrir (début mai 2025), et il est d'ailleurs à peine terminé (les aménagements du RDC et des extérieurs ne sont pas terminés). Il est situé juste devant l'hôtel Mercure Porte de Pantin. |Tout est donc neuf dans cet IBIS. Il y a un effort particulier apporté à la décoration, dans les parties communes et les chambres, ce qui lui donne du charme. |Literie de qualité, chambre pas forcément très grande mais bien agencée. Grande TV, des rangements, et surtout on apprécie le sol stratifié (pas de moquette !!), ce qui est quand même bien mieux pour l'hygiène. |Rien à dire pour le moment, en espérant qu'il sera bien entretenu et restera si élégant :)

Très bon séjour ! Personnel adorable et disponible, excellent petit déjeuner et la chambre était très confortable. Nous avons passé un très bon moment et nous le recommandons à toutes personnes qui souhaitent passer un bon moment à Paris !