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ibis Styles Roanne Centre Gare

Hôtel · Roanne (42)

4,2 615 avis Google
ibis Styles Roanne Centre Gare — Hôtel

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À propos de ibis Styles Roanne Centre Gare

Hôtel contemporain avec petit-déjeuner/Wi-Fi gratuits et bar simple ouvert en continu.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (615)

Avis Google
4,2
615 avis
5★299
4★187
3★78
2★32
1★19
M
Marie Google

Excellent séjour à l’Ibis Styles Roanne Centre Gare ! La chambre était parfaitement préparée, propre et très accueillante. Un grand merci à Sandrine pour son travail soigné et son attention aux détails !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et la préparation de votre chambre. Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à Sandrine, qui sera certainement touchée par votre message. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’ibis Styles Roanne Centre Gare !
M
Marie L. R. Google

Prix correct mais parking à 10€ la nuit c’est vraiment hallucinant

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y Google

Hello, j’ai une superbe expérience dans cet hôtel. Le personnel est top, la réceptionniste Ilayda est très chaleureuse et serviable. + Les chambres sont propres. Je n’hésiterai pas à revenir !!

Réponse du professionnel : Merci d'avoir évalué votre séjour parmi nous, à bientôt chez Ibis Styles Roanne !
M
Marie Google

La chambre était parfaite. La personne a l'accueil très disponible et courtoise. Je suis venue passer une nuit ici à cause de la canicule. C'est agréable de ressentir le frais et de dormir bien. J'ajoute avoir beaucoup apprécié le petit déjeuner, abondant avec un riche choix. J'ai particulièrement aimé les thés très raffinés. Merci mille fois. Marie Quere 27/28 juin 2026

Réponse du professionnel : Madame Querer, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nos salutations distinguées.
G
Gérald Perez Google

L’hôtel est bien situé, le personnel est très accueillant. Les chambres ont été rénovées mais restent un peu anciennes car l’immeuble est ancien. Le petit déjeuner est très bien : jus d’orange pressé, pain et viennoiseries très bonnes, thés de marque, salle très lumineuse (même si ça fait un peu scolaire).

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Perez, Merci d'avoir laissé un avis sur notre établissement, en espérant vous revoir très bientôt et que votre séjour s'est bien passée. Ibis Styles Roanne.
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Sofiane Lahcene Google

Franchement rien à dire tout est parfait ! chambre nickel super bien situé accueil chaleureux je recommande sans aucune hésitation !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce superbe retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre, l’emplacement ainsi que l’accueil. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir et motive toute l’équipe à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Ilayda✨
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M E Google

Super hôtel sympathique, bien entretenu et personnel au top ! La cour arrière est très appréciable, le petit déjeuner est top avec plein de choix. Les chambres du 2ème étage sont plus agréables car rénovées plus récemment. Chambre propre. Rien à redire. Nous reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de l’hôtel, le petit-déjeuner ainsi que la cour intérieure. Votre remarque sur les chambres est également très utile. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour ✨ Ilayda
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riantsoam Google

Hotel très agréable et très propre. Ma chambre côté jardin avait une terrasse ensoleillée le midi qui rendait la chambre lumineuse. C’était super ! J’ai été très bien accueilli et le petit-déjeuner est vraiment delicieux !

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Patadrian Google

2 séjours de 1 nuit et de 3 nuits avec 2 chambres au 3ème et 4ème étage. État de délabrement avancé, peinture écaillée et plafond gonflé par l’eau empêchant d’ouvrir la fenêtre, moisissures salle de bain, Clim inopérante, moquette décolorée… odeur d’égout en venant de parking, attention aux places car beaucoup de voisins se garen (location), parquet qui réveille votre compagne, mauvaise foi des responsables quand on parle de ces problèmes…|Je change d’hôtel pour le BRIT’HÔTEL. Prochain séjours de 4 nuits. (je tiens toutes les photos à votre disposition)

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laurence mathot Google

Chambre très vétusté avec de la moquette tachée et qui sent mauvais, pas de chauffage et je ne vous parle pas de la salle de bain.. le seul point positif est le parking. Bref nous n'y retournerons pas!

C
Charles Google

Un hôtel, idéalement situé à deux pas du centre-ville. Une chambre impeccable, un bon petit déjeuner. Un grand merci et une mention spéciale pour Ilayda, son accueil chaleureux et son sourire de chaque instant.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire 😊 Je suis ravie que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, la propreté de la chambre ainsi que le petit déjeuner. Vos mots me touchent, et ce fut un vrai plaisir de vous accueillir. Au plaisir de vous revoir très bientôt à l’hôtel ! Ilayda
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Julien Saunier Google

Merci à toute l’équipe pour leur accueil chaleureux et professionnel . Je recommande fortement cet établissement. C’était parfait !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil message. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir ainsi que votre groupe. Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous recevoir à nouveau !
L
Léonie JACQUINOT Google

Super séjour dans cet hôtel. Tout était parfait. L’emplacement est idéal, très pratique pour tout faire à pied. Chambre agréable, bien équipée et literie confortable. Un grand merci au personnel, qui a été très professionnel et adorable. Je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Léonie, Nous vous remercions pour votre avis que nous partagerons avec toute l'équipe Ibis Styles Roanne, à bientôt !
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Ilayda 34 Google

Excellent séjour du début à la fin ! L’accueil était chaleureux et professionnel, on se sent tout de suite à l’aise. L’équipe est dynamique, souriante et toujours prête à aider. Un grand merci à la réception pour sa gentillesse et son efficacité. Je reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Ilayda, Merci pour votre commentaire qui nous fait extrêmement plaisir. Vous êtes et serez toujours la bienvenue chez Ibis Styles Roanne, à bientôt !
B
Barabara Rener Google

Séjour de grande qualité avec une équipe au top ! La réceptionniste de l’après-midi était adorable, souriante et très professionnelle. Le réceptionniste du matin était également très serviable et attentionné, une cravate lui irait d’ailleurs à merveille. Une expérience très agréable, merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Barbara, Nous vous remercions pour votre délicieux commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec toute l'équipe ainsi qu'avec le principal concerné. Nous espérons vous revoir très vite chez Ibis Styles Roanne !
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Marc Colombo Google

personnel très sympathique. ne faites pas comme moi mieux vaut réserver via les sites vous payez carrément la moitié de ce que j’ai payé . Les chambres bruyantes tout au moins au dernier étage on entend les clients marcher dans la chambre d’à côté . Décoration atroce des couleurs dignes d’un film des années 70 de science-fiction…… Si bb j’avais payé 80 euros rien à dire mais pour 170 c’est pas justifié.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe votre remarque leur sera transmise avec plaisir. Nous sommes en revanche désolés que le confort sonore et la décoration n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Selon l’emplacement de la chambre, la perception du bruit peut effectivement varier, et nous restons toujours disponibles en réception pour proposer une solution lorsqu’un inconfort nous est signalé sur place. Concernant le tarif, nos prix comme dans l’ensemble de l’hôtellerie varient en fonction de l’offre et de la demande, des périodes d’affluence et des événements en ville. Il peut donc y avoir des différences selon les dates et les canaux de réservation. Réserver en direct permet toutefois de bénéficier des meilleures conditions disponibles au moment de la réservation. Nous rappelons également que les membres du programme de fidélité ALL Accor Live Limitless bénéficient de tarifs préférentiels, d’avantages exclusifs et de points à chaque séjour, ce qui peut représenter un réel avantage. Nous espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous proposer une expérience plus satisfaisante.
C
Cat Google

Cet hôtel, très bien situé, en face de la gare , près du centre ville... En ce qui concerne les autres critères je suis partagée, en décembre j'ai eu droit à une chambre double vraiment très bien, peut-être refaite ? Alors que mi-janvier, on m'a donné une chambre à 1 lit minuscule, vetuste, pas bien chauffée, entre 2 étages par escalier... Le personnel est minimaliste à l'Accueil. Le petit déjeuner à volonté correct : la plaquette de beurre entière sur assiette très moyen ,le choix des thés extra, les pains extra aussi. Le reste est succinct. .. Le ménage est top en chambre et le personnel qui y travaille aussi ... Niveau qualité prix, top à Noël et moyen mi-janvier.. La lampe de " chevet" au dessus de la tête reste un mystère de practicité ...

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et d’avoir choisi notre établissement à plusieurs reprises. Concernant votre séjour de mi-janvier, nous tenons à préciser que vous aviez réservé une chambre single, dont les caractéristiques (lit une personne, superficie, emplacement) sont clairement décrites sur notre site. Notre hôtel propose quatre types de chambres, et le choix de la catégorie relève de la réservation effectuée par le client. Nous sommes ravis que votre séjour de décembre vous ait donné entière satisfaction, ce qui montre bien que le confort varie selon la catégorie de chambre sélectionnée. Concernant l’accueil, notre équipe fait chaque jour le maximum pour recevoir les clients avec professionnalisme, leur fournir toutes les informations nécessaires et assurer le bon déroulement de leur séjour. Si votre ressenti a été différent, nous le regrettons sincèrement. Nous restons attentifs aux retours de nos clients et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans une chambre correspondant pleinement à vos attentes. Cordialement, L’équipe de l’hôtel
A
Alex Guittard Google

Chambre un peu petite, double vitrage matérialisé par une double fenêtre, receveur douche en plastique, pas de tablette ou étagère dans la salle de bain pour poser ses affaires, absence de bureau mais table type hôpitaux,qui passe par dessus le lit , pas de boissons chaudes disponibles en chambre, il faut descendre dans le hall d'accueil. Le personnel reste charmant et disponible.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Merci de nous avoir partager votre expérience, Nous allons prendre en compte votre avis afin d'optimiser l'espace et la disposition de nos chambres. Merci Ibis Styles Roanne
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YANNIS GUILLEMET Google

821,17€ débités le 07/11/25 et aucune facture reçue. 4 appels le 09/11/25 pour enfin que quelqu’un daigne décrocher à la réception. « Mr nous n’avons aucune trace des 8 personnes de votre équipe qui ont séjournés dans notre hôtel la nuit du 06/11/25 et vous n’apparaissez pas non plus dans notre système ». J’ai des confirmations de réservations Accor et 821,17€ débités mais aucune trace dans votre système 😡. A quoi bon être client platinium Aclub pour un service aussi déplorable. J’exige ma facture !!!

Réponse du professionnel : Merci d'avoir prit le temps d'écrire ce long message. Nous espérons que vous avez reçu votre facture.
Y
Yannick Vogel Google

Je suis un grand habitué du groupe accor et pourtant je n'avais jamais vu ça... Points positifs : - l'emplacement de l'hôtel - Une équipe très sympathique Points négatifs : - une mini chambre - un mini lit - une mini tv - un maxi tarif (115€) - extrêmement bruyant (je ne sais pas ce qui était le pire, le fait d'avoir l'impression que mon voisin était dans ma chambre ou la vmc qui se met en route en pleine nuit... d'ailleurs je pensais que c'était les éboueurs qui passaient dans la rue.) En gros prévoyez les boules Quies pour cet Ibis styles qui vaut un Ibis Budget au tarif d'un Novotel...

Réponse du professionnel : Bonjour Yannick, Nous vous remercions d'avoir évalué votre séjour dans notre établissement, et nous vous rappelons que vous avez réservé une chambre Single et non pas une chambre Standard.
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Niko Cec Google

Hôtel bien situé, en face de la gare et à 10 min à pied des rues piétonnes. Personnel très sympathique. Idéal pour un séjour en famille. Parking disponible (l'entrée se fait rue Gambetta). Les chambres sont confortables avec une terrasse et mériteraient un petit coup de peinture. Bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort de nos chambres ainsi que l’accueil de notre équipe. Vos remarques sur la peinture ont bien été notées.
C
Claude Brunier Villarmet Google

Hôtel bien situé, que ce soit du Personnel de l’accueil au service du petit déjeuner et dans les chambres, tout est très bien. Chambre, très agréable qui donne sur l’arrière sur une cour calme. Et surtout bon état d’esprit, le soir, l’hôtel n’ayant pas de Restaurant on peut dîner en bas. Cela évite d’avoir à ressortir si on a pas envie. On peut par contre prendre des bocaux des boissons, tout est prévu.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que l’accueil, le confort et l’ambiance de l’hôtel vous aient plu. À très bientôt !
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guillaume brun Google

Certes le prix de la chambre semble raisonnable pour un samedi 23 août, mais pour un Ibis Style l'état de la chambre est décevant, murs et plinthes en mauvais état, rénovation/ propreté de la douche à revoir ! ...voir photo... peu mieux faire !!! Équipe sympa et petit déjeuner avec l'essentiel !

Réponse du professionnel : Guillaume, Merci d'avoir évalué votre séjour chez nous. Grâce à cet avis, nous allons tenter de nous améliorer pour le futur.
S
Samuel Malarik Google

Nuit un peu décevante dans cet hôtel de chaîne où je suis pourtant fidèle. L’accueil est excellent, avec une équipe vraiment sympathique, mais la chambre est vieillissante et mériterait une rénovation complète. Le gros point faible reste le manque d’insonorisation entre les étages. Le parking est un vrai plus dans ce quartier de gare, mais il faut bien lire les instructions car l’accès n’est pas directement attenant à l’hôtel. Une fois la voiture garée, c’est toutefois pratique. Le petit déjeuner est correct mais en deçà de la qualité proposée dans certains autres Ibis Styles d’autres villes. Dommage, car le personnel, lui, est vraiment irréprochable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en détail. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, malgré l’accueil que vous avez apprécié. Vos remarques sur l’état de la chambre et l’insonorisation sont bien notées et partagées avec les services concernés. Nous savons que certains aspects méritent des améliorations, et vos retours nous aident à avancer dans ce sens. Merci et à bientôt !