Hôtel · Frouard (54)
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Chambres sobres avec télévision à écran plat dans hôtel simple proposant Wi-Fi et parking gratuits.
Informations mises à jour le .
De passage, c'était le dernier hôtel disponible sur notre route. Les chambres sont très petites, mais le prix est cohérent. Propreté ok. Accueil téléphonique très sympathique pour une réservation de dernière minute, merci pour votre efficacité.
Un personnel actif et professionnel tout est propre et tranquille
Cet hôtel n’est pas qu’infesté de puces mais aussi de filles de joies. Une porte à l’arrière restée ouverte être pour les clients. 3ème étages chambre 321. Elle sera ravie de vous accueillir.
Je suis venu hier soir avec mon fils. Les dames à l'accueil sont d' une gentillesse absolue. Elles n'ont rien à voir avec ma note. La chambre sentait la cigarette. J'aurais dû demander une autre chambre. Je ne l'ai pas fait. Je le regrette. Des personnes irrespectueuses hurlaient sur le parking vers 21h30. De plus, les petits déjeuners sont quasiment comme dans un formule 1. Je ne reviendrai plus dans cet établissement.
Hotel rénové cash. Il y a un grand écran tv, une belle bouche très propre avec un prix très raisonnable.
L’agent d’entretien/maintenance s’est permis d’ouvrir une porte de chambre occupée( par moi évidemment ) sous prétexte qu’il connaissait la personne qui se trouvait devant ma porte, alors que le réceptionniste m’a clairement expliqué qu’en cas de perte de code d’accès il était le seul a pouvoir le redonner. Comportement plus que suspect et irrespectueux sous prétexte de gagner du temps a détriment de la sécurité et du maintien psychologique des occupants.
Réservation Tardive. J'arrive et acceuil poli et agréable. Le personnel n'est en rien dans la note. EN REVANCHE! Il ne fait pas l'ombre d'un doute que cet hôtel fait office de logement social. Des anciens détenus (1er degré) qui bibine de la bière devant la porte d'entrée de l'hôtel tard le soir... Oui oui! Puis des zinzins qui parlent fooooooort à 04h02 du matin pendant de longues minutes dans les couloirs, comme s'ils avaient montés l'hôtel brique par brique et qu'ils étaient chez eux. Avant de leur dire ET de se faire embrouiller parce que "qu'est ce que tu veux"... Pas étonnant que certains avis fassent état de punaises de lit vu les chibanis qu'il y a! Objectivement, le personnel n'est pas à blâmer et ma chambre est propre et correct! Mais le reste... Au secours.
Séjour du 22 avril : des taches noires sur les draps dès l’arrivée, que j’ai découvert bien trop tard être des traces de punaises. Résultat : le corps couvert de boutons après 4 jours de séjour. Le pire ? La femme de ménage elle-même a reconnu que ce n’était pas la première fois. L’hôtel était donc parfaitement au courant du problème, et n’a rien fait. Malgré les preuves visibles sur la literie, la direction a nié l’évidence avec une mauvaise foi totale. Un établissement qui laisse ses clients dormir avec des punaises en toute connaissance de cause, c’est scandaleux. À FUIR ABSOLUMENT Photos et vidéos a l appui Senia
Étape hôtel appréciable, bonne situation dans une zone proche de l'accès autoroutier avec toutes commodités restaurants et commerces. Je recommande très sincèrement.
on est arrivé accueille, très chaleureux, hôtesse très gentille. L’hôtel est bien placé autour de centre commerciaux et pas loin des grandes villes seul bémol la femme de ménage qui rentre dans la chambre et qui dit que la chambre est insalubre alors qu’il y avait que une valise ouverte par terre dans une chambre où nous étions trois de à peine 20 m², donc forcément il y a un peu de bazar, surtout quand on arrive à l’avant-dernier jour de notre séjours et qu’on a fait que des journées shopping. Elle a pris en photo la chambre pour le montrer à l’hôtesse qui me l’a montré par la suite nous avons absolument pas compris pourquoi prendre une photo c’est un peu rentrée comme dans notre espace privé personnel, la femme de ménage dit qu’elle n’a pas pu réussir à rentrer dans la chambre pour changer les serviettes qui étaient dans la salle de bain mais a quand même été dans la salle de bain pour changer les poubelles, nous sommes trois et on arrive très bien à rentrer dans la chambre. Faut pas qu’il s’étonne non plus. C’est un hôtel s’est fait pour accueillir Du public, mais bon. Nous avons également remarqué que le lavabo de la salle de bain était bouché. La douche était remplis de cheveux et il y avait une tache sur notre matelas, tous les soirs, il y avait une odeur de cigarette très forte qui envahissait la chambre alors que nous sommes trois non-fumeur l’odeur de cigarettes envahissait également le couloir très désagréable quand nous ne fumons pas.
J'y ai séjourné 5 semaines pour mon boulot , en août et septembre 2024, bon accueil, chambre propre, bon petit déjeuner..
La pire des nuits de ma vie dans cet hôtel. Je n'ai pas dormis de la nuit parce qu'une famille n'arrêtait pas de hurler, les enfants sautaient, ça claquait la porte sans arrêt... Dame du standard que j'ai appelait vers 23h30 ne pouvait rien faire parce qu'elle n'était pas sur place. Soit disant qu'elle ferait déplacer quelqu'un pour stopper le tapage. Je prenais la route à 4h pour un trajet de 1400km... Merci l'incompétence du personnel pour la tranquillité du client. C'était ma 3ème fois dans cet hôtel là c'est la dernière. On va dans un hôtel pour se reposer et le personnel doit veiller à ça. Plus jamais
Excellent séjour ! L’accueil a été chaleureux et très professionnel dès notre arrivée. La chambre était impeccable, propre, calme et parfaitement entretenue. La literie est de très grande qualité, ce qui garantit des nuits reposantes. Le petit déjeuner était également très agréable, varié et convivial. Une adresse que je recommande sans hésitation et où je reviendrai avec plaisir.
Sejour très agréable! L'hotel est propre,calme et bien situé.L'accueil est chaleureux et professionel avec une equipe toujours disponible et souriante.Les chambres sont confortables et bien equipés,parfaites pour un sejour pratique et reposant.Excellent rapport qualité- prix Je recommande sans hesiter.
Nous avons passé un super séjour ! La literie est vraiment de qualité, très confortable, ce qui nous a permis de profiter d’un sommeil réparateur. La chambre était impeccable, propre et bien équipée, avec une décoration agréable et moderne. La réception a été particulièrement chaleureuse : personnel est accueillant, souriant et toujours disponible pour répondre à nos questions ou nous conseiller. L’emplacement est idéal ! Le petit-déjeuner était varié et copieux, avec des produits frais et de qualité. Nous recommandons vivement cet hôtel et reviendrons sans hésiter pour un prochain séjour !
Joli hôtel, Chambre et douche très propre, personnel sympathique et très professionnel. Petit déjeuner copieux, et de qualité. Je recommande vivement cet hôtel..
Une tres belle découverte, acceuille, confort, prix, tout est excellent. Nous avons passé un super sejour et reviendrons sans hesitation pour nos futurs sejour
Accueil bien ,les chambres sont propres les lits nickel par contre manque dans la salle de bain des crochets pour les serviettes de toilettes pas de tablette pour mettre la trousse de toilettes le petit déjeuner ce n'est pas wouah pain brioché confiture Yaourt aucune viennoiseries pour le prix trop cher
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Dès notre arrivée, l’accueil de la réceptionniste a été remarquable : souriante, chaleureuse et toujours prête à aider. Elle a pris le temps de nous expliquer les services de l’hôtel, de répondre à toutes nos questions et de nous conseiller avec beaucoup de gentillesse. Cela met vraiment en confiance et donne le ton pour le reste du séjour. Merci à elle pour son professionnalisme et sa bienveillance !
Parfait comme à chaque séjour , personnels de chambre et de réception disponible et efficaces, la chambre propre , fonctionnel et bonne literie , ont y dort toujours bien , merci à vous pour votre professionnalisme
J'ai réservé 1 nuit dans cet "hôtel". En arrivant dans la chambre, j'ai remarqué que la serviette de bain était sale, plusieurs tâches (première alerte). Plus tard, en voulant me coucher, j'ai découvert une puce de lit sur la couette. Après inspection, il y en avait plusieurs dans le lit et sous le matelas (j'ai pris des vidéos). J'ai appelé l'accueil pour le signaler (la personne m'a répondu : "Ah c'est embêtant mais ça arrive"), j'ai eu une autre chambre et en arrivant dans celle-ci, surprise, un cadavre de puce sur le lit… Malheureusement, vu l'heure, impossible de trouver un autre hôtel de disponible, j'ai dû "dormir" dans cette chambre. Hôtel à fuir au vu de l'hygiène, même pour une nuit. Et vu les différents commentaires (que j'ai pu lire pendant cette nuit), je ne suis pas un cas à part.
Routier de metier je viens dans cet etablissement depuis des années, j'ai toujours été tres satisfait de mes séjours autant sur l'accueil que sur le confort. Je le recommende sans aucune hesitation
🚨🚨🚨🪳🪳HOTEL INFESTÉ DE PUNAISES DE LIT🪳🪳🚨🚨🚨 Attention. Pas une chambre mais deux! Pas un cas isolé mais de la négligence volontaire ! Récit d'un passage sordide dans un hôtel qui vous accueille les pattes ouvertes. Tout commençait bien. En tournée avec notre compagnie de théâtre nous avions réservé plusieurs chambres pour deux nuits. Heureux, nous percevions un repos bien mérité. Sur la devanture, un panneau canal sat annonce la couleur. Ici on, est branché « Antenne ». A notre entrée dans les chambres, la propreté douteuse de celle-ci n'entame pas notre bonne humeur. Mais nous étions alors loin d'imaginer les dessous de cette moquette, qui nous fera repartir infesté deux nuits plus tard. Dès la première nuit, l'un de nous découvre une punaise de lit dans sa chambre d'hôtel. Stupeur. La réception prévenue immédiatement, semble d'abord douter, demande une preuve et alors, face à la preuve irréfutable nous propose une autre chambre. Soulagement. Il ne manquait plus qu'un mot d'excuse de leur part, et l'histoire pouvait être oubliée. Après tout, ça peut arriver non ? Ne soyons pas trop dur. Le temps passe et les excuses, elles, ne grouillent pas dans nos chambres. Ni le soir. Ils ne sont même pas vraiment confus, ici il semble que c'est une tradition de l'hôtel : dormir avec les bêtes. En effet, la suite nous conduira à comprendre que tout ça est le fruit d'une négligence avérée, pas d'un cas isolé. Après cette première nuit, nous prévenons : - Ne faudrait il pas évacuer les chambres mitoyennes pour les traiter également, il me semble que c'est le protocole pour les hôtels. Il l'ignorait. Impossible de leur en vouloir. Cette information, je l'avais glanée après de longues études sur le cas des punaises de lit. En effet, de manière confidentielle, je venais de réaliser un master de 5 minutes sur Google. Malgré ce partage de savoir offert avec mansuétude. La réponse tombe comme un couperet : - Non pas besoin, il n'y a pas de passages pour les punaises entre les chambres. « Il n'y a pas de passage pour les punaises. il n'y a pas de passage pour les punaises. » Mais qu'est ce qu'il voulait dire ? Cette phrase résonnait dans ma tête. Pensait-il que les punaises - n'ayant pas le code des chambres voisines - ne pourraient traverser ? Stupéfaction. Pourtant les plinthes étaient vétustes et salles. La moquette poussiéreuse semblait être une autoroute pour punaises de lit voyageuses. Mais il est temps d'entamer une seconde journée et puis après tout, il doit savoir ce qu'il fait. Nous reprenons donc nos activités professionnelles, et c'est heureux mais fébriles que nous rentrons dans notre logis pour une seconde nuit.. Qui - nous l'espérons - sera cette fois reposante. Alors que l'un de nous sort de la douche : surprise. Une punaise se promène sur son lit. Il soulève un tee shirt, puis un autre. Encore une sur son pull, et là sur la moquette : deux autres. Panique. Les punaises de lit avaient donc accès aux codes des chambres... En effet, cette chambre était bien la chambre mitoyenne à celle infestée la veille... la même que l'on avait demandé à faire évacuer. Après une longue attente à la réception, l'acteur épuisé s'engouffre dans une nouvelle chambre espérant achever sa nuit au plus vite. Mais le chef d'œuvre, n'avait pas trouvé sa fin. Six heures du matin, l'alarme incendie retentit dans les couloirs. Sûrement déclenchée par une punaise de lit, outrée de voir leur Insecte-hôtel infesté d'êtres humains. Nous repartons essoré de notre séjour. Les valises pleines de punaises. Sur la route nous découvrons foules de commentaires évoquant la présence régulière de ces punaises. Nous étions finalement chez elle.
Le rapport qualité/prix de l'hôtel ainsi que son emplacement sont très bien. Mention spéciale à la gentillesse des employés et du directeur. J'ai oublié mon chargeur, il a bien été ramené à la réception (confirmé par téléphone) et le gérant me l'a renvoyé très rapidement. Merci pour le service client
Excellent rapport qualité-prix, très propre et arrivée facile quand on veut, avec salle de bain privée. Petit évidemment mais top pour une étape.
Hôtel très propre et silencieux. Personnel très agréable. Petit déjeuner copieux et très bon. On reviendra avec plaisir.
Un tout grand merci pour la qualité de votre hôtel qui bien que petit a cette spécificité d'être unique. Un grand merci tout particulier à la dame de la réception dont je ne connais pas le nom et qui a gentiment accepté ma présence le soir alors qu'elle se donnait à 100% dans tous les sens. Merci encore.
Hôtel calme et bien situé. Excellent rapport qualité prix. petit déjeuner correct, chambre comprenant tout le nécessaire.
trés bien, chambre propre, salle de bains en tres bon état, literie confortable, relativement bien insonorisé. j'y retourne la semaine prochaine. ||seul bémol, les places de stationnement un peu petite.
chambre un peu petite mais tout est a portée, et la douche est vraiment spacieuse. pas de bruit en nocturne et literie un peu molle mais reste confortable
Hôtel correspondant au attente et propre. Très bon Accueil du personnel Parking un peu petit mais n fait avec. Seul point en moins, le fait d’être placé au petit déjeuner mais ce n’est qu’un détail
Ma chambre était infestée de PUNAISES DE LIT (210) La récéption m'a gentiment proposé une autre chambre mais je pense que l'hôtel est infesté. Je suis désolé pour les salariés mais il faut fermer cet hôtel temporairement pour le déverminer complètement. En réponse au propriétaire : Je n'ai pas été remboursé. Et c'est vous qui m'avez dit qu'une entreprise était déjà passée la veille pour traiter 2 autres chambres en plus de la mienne.
Chambre petite mais la partie salle d'eau spacieuse. Emplacement avec toutes les commodités autour à pied. Personnel très sympathique
Chambre petite mais propre et fonctionnelle ! Literie super confortable. Insonorisation au top , on n'entend ni les bruits des autres chambres ni le bruit extérieur. Petit déjeuner correct.
Très bon hotel, très bien situé, chambres petites mais bonne literie, climatisation. Parking peu accessible aux véhicules longs ou avec remorques. Le personnel de l’hôtel est très compétent et attentif aux besoins des clients. Au petit déjeuner l’employée a baissé les volets et créé une aération car la chaleur accablait déjà. Très bon petit-déjeuner, sucré et salé. Peut-être mettre la viennoiserie dans un panier car on se sent obligé de le consommer quand mis sur le plateau
Je suis arrivé à l’hôtel tard dans la soirée, vers 23h30, et j’ai rencontré quelques soucis dans ma chambre initiale. Malgré l’heure tardive, la réceptionniste Lilia a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une gentillesse remarquable. À distance, elle a immédiatement trouvé une solution et m’a attribué une nouvelle chambre parfaitement confortable. Grâce à sa réactivité et son sens du service, mon séjour a très bien commencé. Je suis très satisfait de l’accueil et je reviendrai avec plaisir dans cet hôtel. Un grand merci !
Bien mieux que tous les hôtels premiers prix: l’insonorisation est bonne, la l'intérieur propre et confortable, la douche est grande. Le tout pour un petit prix. Manque un coup de swiffer derrière la tele et un coup d’aspirateur sous le lit, mais sinon bien content de mettre arrêter à cet hôtel pour passer la nuit. Juste à la sortie d’autoroute mais on n’entend pas.
Hôtel en plein centre commercial. Arrivés dans la chambre avec mon mari et mon fils de 3 ans: chambre très petite et lit superposé non sécurisé pour mon fils. Chambre sale: de nombreuses taches sur les murs, une moquette non aspirée. Des traces de punaises de lit sur le sommier ?? Sur les matelas ?? Des copeaux de bois aux pieds du lit, insectes ?? Impossible pour nous de rester malgré une chambre préalable payé sur Booking.com. Nous restons seulement 15mn. Nous prétextons que notre fils est malade pour éviter un scandale en longueur car nous sommes épuisés de notre journée à center parc. Nous demandons un remboursement de la chambre à l’hotel qui refuse, et rembourse seulement le petit déjeuner. Puis à Booking.com qui renvoie la demande à l’hôtel. Nous sommes donc rentrés chez nous, séjour échoué. Pour un séjour en famille je vous déconseille fortement cet hôtel.
A une embouchure de l'autoroute, situé dans un zoning commercial, j'ai été agréablement surpris, tant par la propreté, ainsi que du cadre moderne. Il me faut ajouter la tranquillité et un petit déjeuner simple mais suffisant. Pour être tout à fait complet je terminerai par l'accueil et le sourire et gentillesse de md "Tamara"
Très belle chambre moderne,propre et bien chauffée. Le must une grande salle de bain. Hôtel calme malgré l'autoroute à côté. Un bon petit déjeuner. Personnel très sympathique. Je recommande
Odeur de moisi dans ma chambre, la clim/chauffage est TRÈS bruyante, la pièce est mal isolée du bruit du couloir, on sent les ressorts du lit qui est TRÈS mal fait, les draps sentent l'humidité et l'alèse est DÉGUEULASSE. La télé est plus grande que les espaces de rangement, il a canal+ mais pas de Chromecast... La salle d'eau est propre mais pas les serviettes... Et ma sœur dans la chambre d'à côté s'est fait mordre par des puces de lit. Enfin, le petit déjeuner est correct mais le café est franchement mauvais, et ce, quand la machine fonctionne... Bref, si vous avez le choix, allez ailleurs.
Je viens à cette hôtel depuis plusieurs années maintenant. La réservation est des plus faciles . Le personnel est très aimable et très accueillant, ET toujours avec le sourire . Mention spéciale avec Lilia . La gentillesse a l’état pur .
Nickel, personnel agréable poli et courtois. Propreté rien à redire, qualité prix génial moins cher qu'un formule 1 ou première classe, alors que les WC douche et lavabo sont dans la chambre. La douche est assez grande pour deux sans que le rideau colle, pas de rideau de douche en plastique mais en tissu imperméable, un grand écran avec plus de 47 chaînes, vraiment je recommande.
Hôtel où j'ai séjourné une seule nuit mais où j'avais besoin de calme et çà a été le cas ^^. Les gérants ont été très sympathiques ainsi que Jules ; ) Les chambres ne sont pas très grandes mais çà fait très cocooning et j'ai vraiment apprécié. Le parking n'est pas très pratique mais la proximité des commerces est un "plus" qui gomme ce petit désagrément. Bref, j'y retourne en octobre avec plaisir.
Très belle surprise. Chambre petite mais fonctionnelle. L'ambiance y est agréable, les lits sont confortables. Le service est attentionné et l’hôtel est bien situé pour une étape. Je ne sais pas si le prix est le même tout le temps, mais noys l'avons trouvé très bas par rapport à la qualité.
Hôtel bien situé. La chambre est assez grande pour 1 personne. Tout est propre.Les dames qui gèrent l'accueil et le petit-déjeuner sont sympathiques et serviables. Je lis certains commentaires qui ont tendance à mélanger les choses: l'hôtel ne peut être tenu responsable du manque de civisme des personnes qui logent dans l'hôtel. Le problème des punaises de lit n'est pas lié à 1 hôtel en particulier, il est devenu général à tous les hôtels et toutes les chambres d'hôtes, il est préférable de le signaler à la direction plutôt que de l'afficher en critique négative sur le net, toute personne qui loge régulièrement dans les hôtels doit se sentir concerné par ce sujet et faire avancer les choses.
N'ayant pas un grand budget pour une petite halte avant d'arriver à destination... Je ne m'attendais pas à trouver un tel hôtel... Chambre spacieuse avec douche et WC et lavabo. Lit double et un lit 90 en mezzanine !!Attention pas sécurisé pour enfant de -6ans!! Le coin petit déjeuner est assez fourni avec un croissant frais chacun. Petit déj français et possibilité de manger aussi oeuf fromage fruit... Agréable
Sincèrement une agréable surprise.. Petit hôtel très sympa malgré les chambres un peu petite.. Par contre le lit superposé est dangereux car pas de barrière de sécurité.. Nous avons du mettre le matelas au sol pourtant nous avons prévenu que notre fils avait 3ans. Une étoile en moins pour le ménage car trop de poussière dans notre chambre. Personnel sympathique ! Petit déjeuner très bon et complet.
Très satisfaite de la nuit passé à l'hôtel avec mon fils. Accueil charmant et chaleureux Chambre salle de bain tout confort avec accès Wi-Fi gratuit. Personnel vraiment très sympa qui on volontiers répondu au petite question de mon petit curieux. Chambre très propre, petit-déjeuner nickel ! Vraiment rien à redire rapport qualité prix au top ! Je recommande ++++
Nous avons réservé à 20h pour la nuit même, rare hôtel à nous avoir accepté en août … En arrivant nous sommes tombés sur un bête dans le drap. C’est la seule que nous avons vu. La douche était pratique. La parking est petit et vite rempli. Nous n’avons pas prit le petit déjeuner. Les chambres sont très bien isolées du bruit extérieur car elle donne directement sur la voie rapide. Hôtel de passage correct pour le prix.
Hotel.sarl