Kyriad Caen Sud Ifs

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Hôtel bien situé et facile d’accès. Accueil agréable et environnement calme. Idéal pour les voyageurs professionnels ou de passage en Normandie.

Serviettes pas changées, on nous annonce seulement du café au petit déjeuner à 9h!!! Nuit agitée car voisins bruyants qui discutaient dans le couloir à 3h du matin. Télé qui s'est allumée en pleine nuit! A fuir!!!

Hôtel correct mais douche petite et pas sûre que l'aspirateur ait été passé vu les morceaux de terre sur la moquette pas propre du coup ! Bonne literie.

Je mets 2 étoiles parce que la literie et le petit déjeuner sont de bonne facture et le personnel agréable. À côté de ça, hôtel vieillot, entretien des locaux et chambres fait, pas par un professionnel, c'est certain. Prix élevé pour cet hôtel. Je ne recommande pas et ne reviendrais certainement pas non plus.

Je me permet de laisser cette avis , j’ai réservé une nuit du Jeudi 20 au Vendredi 21 NOVEMBRE 2025. Dans un premier temps la chambre avait une forte odeur de tabac. La chambre était sale dans la salle de bain photo en appuis, et de plus le radiateur était bloqué à 17 degrés. J’ai dans un premier demandé à changer de chambre pour l’odeur j’ai reçu une réponse négative de la part de la personne d’accueil qui était occupé a regardé son film sur le téléphone. Je lui ai signalé la propreté elle m’a répondu je prends note. Pour la radiateur j’ai appelé dans la nuit un monsieur est venu aussi avec lui son téléphone dans les mains avec une vidéo en route pour me dire « ça va aller à 17 degrés Monsieur mon collègue viendra à 7h demain matin » . Et je n’ai vu personne ! Pour le petit déjeuné la personne en claquette pour nettoyer les tables qui soupire et aussi qui traîne les pieds je pense qu’il y a un gros problème dans cet établissement. Surtout pour plus de 80€ la nuit. Et surtout après un mail envoyé aucun geste commercial!!!!

Hotel à bannir, encaissement de l'emprunte laissée pour réservation de la chambre et fait payer la chambre au client, soit 2 paiements pour une chambre. Cela fait un an que je me bats pour récupérer l'encaissement trop perçu.

Hôtel très défraichi, accueil approximatif, bruit extérieur, literie bruyante, décoration passé d'age le problème avec Kyriad est qu'il n'y a pas de standard de qualité d'accueil, alors dans le doute ... je m'abstiendrai !

A fuir !!!!! Hotel rénové à l'arrache dans les couloirs, quand on voit les finitions des peintures. Cela sent la cigarette dans les couloirs. Finition chambre moyen Réception incompétente. Propreté 🤮 la vétusté dans la SDB ( un gros nettoyage) et la poussière mal faite. Isolation des voisins nul. 3ème étage une horreur le voisinage Du demandé 2 fois d'intervenir Changer de chambre enfin au calme Agacé fatigué, impossible de dormir.

Plusieurs éléments de la chambre étaient cassés : les lumières ne fonctionnaient pas correctement, ce qui rendait la pièce très sombre, aucun portant pour suspendre les affaires (ce qui est très gênant quand on est deux), une porte de douche inexistante à moitié donc impossible à fermer — résultat, de l’eau partout et une sensation de froid — et même le sèche-cheveux qui s’est littéralement défait dès qu’on l’a pris en main. La chambre présentait aussi beaucoup de signes d’usure : peinture abîmée, nombreuses traces et taches suspectes sur les murs… Clairement pas digne d’un établissement censé accueillir correctement ses clients. Le seul point positif : les lits étaient agréables. Mais tout le reste annule complètement ce détail. L’accueil, en plus, a été déplorable : aucune écoute face à nos remarques, on nous a simplement envoyés balader. Je ne recommande vraiment pas cet établissement.

Horrible. Vieille moquette, odeur de cigarette dans les chambres, dans le couloir... tout est vieux. J ai préférer reprendre la route.... et dormir chez moi

Établissement sans climatisation avec chambre mansardée (en été c est un four) parties communes avec des moquettes d un autre âge |Les chambres n ont pas de détecteur d incendie ni d isolation phonique |Quand aux douches les joints sont moisis

Reservation samedi dernier soit le 23 août de deux chambres 27 et 29 1er étage. Déçus par l'état général de la chambre porte de salle de bains enfoncée (par un coup de pied vraisemblablement) Douches sales ! joints de carrelage crasseux et visiblement l'aspirateur n'avait pas été passé après la dernière occupation ! Tout ça pour la modique somme de 198 € ! A fuir !

Hotel bien placé, très cosy Accueil agréable Chambre propre et fonctionnel Emplacement de stationnement simple. Je recommande

A FUIR !!!!! MITEUX... SALE siphon dégueulasse lavabo bouché Eau trop chaude ( sa change). Dans les combles velux crado..... Point positif literie confortable Petit dej correct mais cafe infecte... Pour le peu que j'ai vu personnel sympas ....

Nous avons séjourné une seule nuit dans cet hôtel, et heureusement. La propreté laisse clairement à désirer : les lits étaient dans un état lamentable, comme en témoigne la photo. L’accueil du soir a été glacial, sans aucun effort de convivialité. Globalement, le service est d’une médiocrité affligeante, indigne d’un établissement hôtelier. Nous avons déjà séjourné dans plusieurs hôtels Kyriad à travers l’Europe, et nous n’avions jamais été confrontés à un tel niveau de négligence. Cette fois, c’est une vraie catastrophe... Bref, à fuir, sauf si des améliorations sérieuses sont apportées surtoutdu côté hygiène et service d'accueil.

Nous avons réserver une chambre pour 4 adulte, tout était vraiment bien entretenu et le personnel était très gentil et serviable. Je recommande pour nuit(s) sur caen/ifs.

A bannir, chambre sous combles chaleur intenable pas possible ouvrir le velux car pointé ! Douche non sécurisée sans tapis antidérapant...résultat chute. Toiles d'araignées... Petit déjeuner machine en panne seulement du café, personnel pas aimable au service. |Le second jour changement de chambre ...balai nettoyage resté de travers dans les escaliers, chasse-eau en fonction une fois sur quatre et encore à force de taper sur le déclencheur !!!|Si vous devez séjourner sur Caen (14) hôtel à fuir.|

Par où commencer... des tâches de sang sur le mur. Des toiles d'araignée, une salle de bain sale, joint, douche... Bref je suis vraiment dégouté de savoir que je vais rester plusieurs nuits dans cet hôtel. A fuir, vraiment.

Hôtel très mal situé, avec uniquement des fast food accessibles à pied. A l'arrivée, accueil très froid : ma mère, à la vue faible, peine à distinguer le numéro de la chambre sur sa carte ; on lui répond qu'il y est écrit. L'hôtel est dépourvu d'ascenseur. Aucune assistance n'est proposée à des personnes âgées pour transporter leurs bagages. Notre chambre, à cause de la présence de son troisième lit, est fort étroite. Sa moquette est en très mauvais état. Il n'y a aucune place pour poser les bagages, qui se retrouvent sur le bureau. La planche servant à poser les affaires du lit supplémentaire est bancale, et celles-ci glissent par terre. Le papier toilette est placé dos au siège des WC, rendant son utilisation extrêmement compliquée. Points positifs, de nouveaux oreillers à mémoire de forme, et un pommeau de douche pratique. Le petit-déjeuner est cependant exceptionnel par sa médiocrité. Une nouvelle employée, dépourvue et sans informations, est laissée seule pour faire face à une rupture de stock en pain et une panne de la machine à café. Les produits eux-mêmes sont corrects. Au demeurant, à éviter, du moins si l'on voyage à trois et/ou si l'on est âgé.

wouah alors celui-ci nous on va l'oublier. A part l'emplacement et le côté sécurisé du parking devant l'établissement il n'y a rien de bien. De toute façon l'extérieur pas du tout entretenu nous met dans l'ambiance. Les chambres d'un autre temps : salle d'eau très limite WC hors du temps, la douche surprise qu'une demi-porte, propreté très limite, la chambre un grand lit oui mais matelas hyper-dur, une moquette au-secours mettez des chaussons surtout. Le petit-déjeuner pain dégelé réchauffé dur comme de la pierre alors qu'il y a une boulangerie de l'autre côté de la route, des pseudo-viennoiseries, pas de fruits, des pots de confitures avec des restes et propreté d'apparence douteuse. Par contre en salé il y a du choix. Donc bilan KYRIAD devrait enlever son nom de cet établissement car il leur fait du tort.

Un hôtel bien équipé, acceuil agréable, emplacement pratique, literie excellente, des oreillers à mémoire de forme (2 par chambre, ce qui n' est pas le cas dans tous les kyriads), chauffage réglable au choix et insonorisation correcte. Une bonne adresse pour bien dormir.

Objet : Réclamation concernant notre séjour à Kyriad Sud Caen (15-16 février 2025) Madame, Monsieur, Je me permets de vous adresser ce message afin de vous faire part de notre expérience très décevante lors de notre séjour à l’Hôtel Kyriad Sud à Caen, du 15 au 16 février 2025. Nous avions réservé via Booking.com une nuitée pour deux chambres communicantes, avec quatre lits simples, en nous basant sur les photos présentées sur le site. À notre arrivée à l’hôtel à 16:45 (alors que le check-in était prévu à 15h30), nous avons immédiatement réglé la taxe de séjour. Cependant, nous avons été très surpris de découvrir que les chambres qui nous étaient attribuées se trouvaient au rez-de-chaussée, accessibles par trois marches descendantes, et qu’elles étaient extrêmement froides malgré une température extérieure proche de zéro degré. Dès notre entrée dans le couloir menant aux chambres, nous avons constaté un froid glacial. À l’intérieur, les chauffages étaient réglés à seulement 17°C, et l’on nous a expliqué que la température ne monterait qu’à partir de notre présence dans la chambre, en raison d’un système appelé « CENSER ». Cette situation est inacceptable, d’autant plus que nous étions censés pouvoir accéder à nos chambres dès 15h30, et que nous sommes arrivés à 16h45. Malgré cela, les deux chambres étaient toujours glaciales. De plus, l’eau dans la salle de bain était froide, rendant impossible toute douche. Lorsque nous avons signalé ces problèmes à la réception, on nous a simplement répondu que « c’était comme ça ». Un autre point problématique concerne les chambres elles-mêmes : elles ne correspondaient absolument pas aux photos de notre réservation. Elles n’étaient pas communicantes, et les salles de bain ne ressemblaient en rien à celles présentées sur Booking.com. Lorsque nous avons abordé ce sujet à l’accueil, on nous a répondu que l’hôtel n’était pas responsable des photos affichées sur Booking, ce qui est pour le moins surprenant. Pire encore, dès que nous avons mentionné notre intention de contacter Booking, une des photos montrant les chambres communicantes a été supprimée du site. Nous avons attendu plusieurs heures dans le froid avant de pouvoir parler au responsable. Celui-ci nous a assuré que si Booking acceptait un remboursement, l’hôtel donnerait son accord. J’ai donc contacté Booking, qui a envoyé un email à l’établissement, mais l’hôtel n’a jamais répondu, ni aux emails ni aux appels de Booking. Le lendemain, nous avons de nouveau contacté Booking, qui nous a confirmé être toujours en attente de l’accord de l’hôtel. Lorsque nous nous sommes déplacés une seconde fois à l’hôtel pour obtenir cet accord, nous avons découvert qu’entre-temps, toutes les photos avaient été supprimées de la page de réservation. Enfin, je tiens à souligner un point particulièrement inattendu et inapproprié pour un établissement se présentant comme un hôtel 3 étoiles : la présence d’une salle de vente de matelas, située juste à côté de l’accueil et du salon. Cette pratique est tout simplement incompatible avec les standards d’un hôtel de cette catégorie, et elle donne une impression de désorganisation et de manque de professionnalisme. Face à ces pratiques douteuses et au manque total de sérieux de l’établissement, je tiens à exprimer mon mécontentement et à prévenir d’autres voyageurs des risques encourus en réservant dans cet hôtel. Cet établissement ne mérite pas sa classification actuelle et est à fuir.

Vraiment déçue de cet hôtel qui n'est plus du tout au goût du jour. Salle de bain vieillotte, minuscule et avec de la moisissure sur les carreaux. Heureusement que l'équipe d'accueil était très agréable et sympathique. Je le déconseille vivement. Payer 85 hors taxe de séjour pour une prestation qui en vaut 45!

Expérience mitigée. Point positif : hôtel calme, literie confortable. A revoir : Petit déjeuner indigne. Pas de fruits, croissants secs, oeufs brouillés secs et sans goût. L'eau de la douche était tiède. Certes il faisait froid à l'extérieur mais ce n'est pas une raison.

Parking bien placé , personnel agréable. Malheureusement, chambre non chauffée (9 degrés dehors) donc ça caille sévère et pour la douche … eau tiède et pas longtemps car l’eau froide arrive vite . Au prix de la chambre c’est limite .

Hotel qui ne répond pas aux standards de la chaîne kyriad. Hotel sombre, vétuste qui mériterait d'une remise en état complète. Peu de chaleur dans l'accueil. La propreté laisse à désirer: moisissures dans la douche, serviettes de toilette pas très blanche. Pas de bouilloire, café ou thé dans les chambres Je ne conseille pas cette adresse. Prix élevé pour la qualité de l'hébergement. Le petit déjeuner est correct. La salle a manger ressemble à une cantine d'ehpad! Les photos sur Google doivent datées de la création de l'hôtel, la réalité est bien différente !!

A éviter, chambre mansardée, orientée soleil toute la journée, sans climatisation. Lits pas top Dans la chambre une affiche avec mise à disposition de boissons et de biscuits mais en fait rien à disposition. Seul accueil et le personnel est très sympa

Ma chambre est réservée sur deux nuits. Celle ci n’a pas été faite par la femme de ménage sans réelle raison. A 400€ deux nuits dans un Kyriad c’est un minimum…. Cf photo La douche est horrible avec un pommeau plastique! Elle était bouchée au bout de 3 minutes de douche. Cf photo Froide pendant deux minutes et enfin un peu de chaleur ! Aucune insonorisation. 1h du matin puis 2-3…. Bruyant ces anglais!!! La femme a l’accueil privilégie les personnes au bar plutôt que les personnes qui arrivent pour réceptionner leurs chambre (15 min d’attente au comptoir) le 03/06. Pas de TV d’allumée le matin dans le coin dej! Et puis ma chambre était glauque et vieille! Pas de rangement. Bref a éviter pour … tout ce qu’un hôtel est censé être. Le débarquement a le bon dos! Fuyez

Séjour très sympathique dans cet établissement. La chambre très bien niveau propreté rien à dire. Le petit déjeuner au top. Personnel super accueillant. 😊Je recommande l'hôtel.

Les chambres: vieillissantes, exiguës, vétustes (poignées de porte qui restentent dans la main, rideau en partie décroché...) et manquant cruellement d'hygiène. L'accueil: pratique, 24h/24, la réceptionniste était cordiale et professionnelle. Par contre le gérant (?) qui mange et picole et fait manger son chien entre le bar et la réception, c'est très limite. Le petit dejeuner: le choix est correct. Mais que ce que c'est sale!!! Les étagères pleines de tâches et de poussière, le sol collant, la machine à café immonde, la panière à couvert pleine de saletés, etc Bon emplacement et parking pratique. Facile à trouver. La literie est confortable.

Hotel tout à fait acceptable, faire attention pas de climatisation dans les chambres. Très déçu de notre chambre payée au même prix que les autres, mais avec un plafond mansardé, vraiment pas facile de circuler pour ce coucher, avec un simple velux pour éclairage qui prend le jour au petit matin.

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel en février 2024 et avons apprécié la chambre qui a un bon qualité/prix. L'hôtel est facile d'accès, la chambre est propre, agréable et le lit est confortable. Nous remercions toute l'équipe et surtout le manager pour avoir cherché et retrouvé une paire de lunettes de vue que nous avions perdue durant notre séjour et pour nous les avoir renvoyées. Merci à vous! 🙏🏻

Première nuit nickel. Mais la deuxième nuit une horreur impossible de dormir avec le vacarme de plusieurs individus dans l'hôtel et le pire c que le personnel du Kyriad ose me dire c rien ce sont des jeunes. Quel culot en vrai. Sachant que plusieurs personnes se sont plaints du bruit mais non rien a faire jusque 2h30 du matin. Je ne recommande pas cette hôtel et sur que je ni mettrai plus jamais les pieds.

Le prix affiché sur internet ne correspond pas au prix réel. 20€ plus cher une fois sur place. Et je ne trouve pas que la chambre Valais la valeur , douche un peut désuète, nécessitant une petite renovation. De plus j attend toujours la facture qu'ils étaient censé m envoyé par mail puisqu'ils n avaient plus d encre dans. L imprimante, obligé de les rappeler 2 fois et le numéro est payant, sans résultat au final.

J'avais une réservation professionnelle (chambre + petit déjeuner + taxe sejour) et déjà complétement réglée par avance sur un site spécialisé mais à l'arrivée la personne à l'accueil à voulu me faire payer le petit déjeuner et taxe de séjour une 2ème fois. Mais j'avais la preuve avec moi donc pas eu à payer de nouveau, oufff heureusement. Le plus ennuyeux c'est la douche froide le matin, plus d'eau chaude à 7h15 !! C'est honteux pour un hôtel ***. Pour le petit déjeuner, si vous y allez à 8h, il faudra vous passer de viennoiseries car il n'y en a plus sur le buffet. Enfin bref, soyez vigilant lorsque vous allez dans cet établissement et ne soyez pas frileux sous la douche froide...

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel, nous avons demandé une chambre calme, nous avons eu la tranquillité réclamée si on compare à d’autres hôtels de la ville, c’était moins bruyant. Petit problème de chasse d’eau en pleine nuit, le directeur s’est déplacé pour régler les soucis, celui-ci s’est réitéré le lendemain matin, on nous a octroyé un petit geste commercial. Niveau propreté/hygiène, la chambre est globalement propre malgré quelques petits détails. Literie très confortable. Nous pourrons tout à fait repasser par cet hôtel pour nos futurs séjours. Rapport qualité/prix au rendez-vous

Hôtel: accueil convenable et chambre confortable et bien équipé ! Avec un prix correct. L'odeur de cigarette dans certains couloirs n'est pas agréable mais rien dans les chambres. Restaurant: Personnel super rien a dire a ce niveau là ! Un prix attractif par rapport aux autres kyriad ! Cependant petit bémol les plats ne sont peut être pas très généreux.

Accueil très souriant et sympathique. Toutefois les toilettes étaient sales mais quelqu'un est venu nous les nettoyer aussitôt et l'oubli à était avoué et excusé. Un peu bruyant quand on donne sur la route. En revanche bonne literie et personnel agréable. Pour une seule nuit cela suffit une fois les toilettes nettoyés.

C'est un petit hôtel qui ne paye pas de mine. La chambre était nickel et impeccable contrairement à ce qu'on a pu lire sur les autres avis. L' équipe était très sympathique. Le petit-déjeuner buffet était très bon et complet (il y a même du yaourt glacé!). Je recommande si vous cherchez un endroit pas très cher où dormir à 15 minutes en voiture de Caen.