Hotel.sarlJ’ai passé un excellent séjour de 5 nuits dans cet hôtel et je le recommande sans hésitation. L’hôtel est très confortable, propre et agréable. Bien qu’il soit classé 2 étoiles, la qualité du service est largement supérieure à celle de nombreux hôtels 3 ou même 4 étoiles. Un immense merci à la réceptionniste Bercel, qui a été exceptionnelle tout au long de mon séjour. Toujours souriante, accueillante, professionnelle et d’une grande gentillesse, elle a fait tout son possible pour m’aider et s’assurer que je ne manque de rien. Son sens du service mérite d’être souligné. Je tiens également à remercier le directeur, Oussama, pour sa disponibilité, sa bienveillance et son professionnalisme. Son attention envers les clients contribue à créer une excellente ambiance dans l’établissement. Enfin, un grand merci aux femmes de chambre, toujours très aimables, serviables et efficaces. Leur travail et leur gentillesse ont rendu mon séjour encore plus agréable. Bravo à toute l’équipe pour votre accueil et votre professionnalisme. Je reviendrai avec grand plaisir lors de mon prochain passage !
Kyriad Direct Le Bourget - Gonesse
Hôtel · Gonesse (95)
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À propos de Kyriad Direct Le Bourget - Gonesse
Hôtel low cost simple avec restaurant-bar et jardin. Wi-Fi et parking gratuits.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (310)
Hôtel réservé pour 3 adultes sur une plate-forme de réservation, arrivés là-bas, on me demande si je sais que j'ai réservé pour 3. Je ne suis pas stupide et nous arrivons à 3 donc oui, je suis au courant. Et là, j'apprends qu'ils n'ont pas de chambres de 3 et qu'il ne reste pas de chambre libre pour m'en donner une autre. La réceptionniste remet ça sur le dos de la plate-forme alors que c'est pareil sur toutes les plates-formes, j'ai vérifié. Donc le problème vient plutôt des informations fournies par l'hôtel. Le meilleur arrive seulement, la réceptionniste me dit que ça leur a semblé bizarre quand la réservation est arrivée vu qu'ils n'ont pas de chambre de 3. Donc tout le monde savait qu'on allait se retrouver sans chambre et personne n'a pensé à me prévenir. Réponse de la réceptionniste, on n'a pas votre numéro ! Mon mari venait de la voir refermer la fenêtre sur son pc et il avait vu mon numéro, il le lui dit et là, la bonne blague, c'est un numéro belge, on ne sait pas les joindre ! Hôtel à éviter. Je n'ai pas eu l'occasion de voir les chambres mais la réception m'a suffi !
Chambre spacieuse et calme mais pas de clim, très décevant au prix de la chambre.
Nous avons reserve une chambre via booking dans cet hotel. Dans la description il est mentionné que la chambre est climatisée. Au moment du check in nous nous retrouvons dans une chambre extremement chaude. Quand on a demandé à la reception on nous a dit que c’est le mieux qu’ils puissent faire et qu’ils étaient obligés de réduire la Clim car tous les clients l’utilisait au même temps. Je précise qu’il fait 32 degrés et je suis enceinte. Cet hôtel n’est pas adapté aux femmes enceintes , personnes âgées et bébés. Pas de climatisation.
hotel au fond d'une zone d'activité, Birsen a été super adorable avec nous à l'accueil et au service, nous etions en festival pour 3 jours au bourget et elle a assuré le petit dejeuner bien plus tard que le service normal (11h) l'hotel semble en cours de refection, la literie etait neuve, et la chambre entierement refaite, ça ne semble pas avoir ete du luxe quand on voit l'etat des façades, du coup très bon rapport qualité prix, on a eu la chance d'avoir des voisins silencieux, une super experience , on etait six , on prenait des uber donc on se sentait pas trop isolés.
Hotel qui vient d être refait, personnel sympathique, super accueil et disponibilité notamment de Birsen . Terrasse qui fait oublié l emplacement en pleine zone industrielle. Venu pour un festival au musée du bourget je reviendrai avec plaisir pour la prochaine session.
C’est plutôt pas mal mes le problème c’est les avion toute les 10 minutes a bruit d’avion
Chambre réservée au dernier moment. Période froide chambre pas chauffée à mon arrivée. Chambre vétuste, à la propreté médiocre. Poils / cheveux retrouvés dans les lits… très mal isolé contre le froid et contre les bruits. Gouttière du toit ne faisait pas son job, j’ai eu un goutte à goutte constant tout au long de la nuit … Un seul chauffage électrique qui ne chauffe pas assez pour une période où il fait 0. J’ai bien essayé de mettre la pompe à chaleur en mode chaud… mais I bout de 20min aucun air chaud n’en sortait…
Nul Je déconseille Personnel peu accueillant, ils répondent aux gens sur un ton expedidif. Les chambres sont sales et le bruit autour, on ne peut pas se reposer même la nuit. En gros mauvaise expérience
Chambre correct ( manque une table de nuit pour poser le téléphone en charge😅) , très propre . Bon accueil et personnel sympathique. Petit bémol sur le bruit extérieur . Merci pour cette prestation
Chambre spacieuse et propre. Hotel a côté de l aéroport. Parking gratuit Pas de borne extérieur, il faut retirer sa clef au heure d ouverture de l accueil
nous sommes venu pour le travail on a trouvé cet hôtel l'accueil est tout simplement superbe il semble un hotel familial beaucoup de bienveillance et au restaurant on y mange très bien et copieusement. On s'est senti très bien.
Arrivé à l'hôtel et pas de place malgré une réservation en bonne et du forme effectuée sur le site. Relogé à plus de 20 minutes en voiture et pas dans le même type d'hôtel et sans aucune compensation..
Situé dans un cul de sac pas très simple à atteindre. À fuir... Des poils et cheveux dans une chambre supposée propre. Baignoire pleine de calcaire. Poussière un peu partout. Pousse-mousse de gel douche quasiment vide. De plus, chambre mal insonorisée, j'ai pu entendre un déménagement de type crapuleux pendant 3h... Malgré un réceptionniste attentif, merci David, j'ai dû payer de nouveau ma chambre car logiciel de résa non fonctionnel ! C'est inadmissible, dossier de remboursement en cours mais en attendant mon argent n'est plus sur le compte !!! Service du midi loin des prestations que j'ai connu en janvier !
Impossible de dormir. Le personnel fais exprès de vous réveiller pour vous inciter a partir plus tôt. Ils toquent et rentrent dans votre chambre alors qu'on dort tous. Jamais vue ça. Fuyez...
Pas cher, on a pris deux chambres, bien situé à proximité des grands commerces. Le service est de qualité et l'accueil est top. La nuit était douce et très silencieuse
L'hôtel en lui même est proche de l'aéroport, ce qui nous convenait. Par contre la propreté, la sécurité et le confort ne sont pas au RDV. Fond de toilettes sale, la baignoire n'a bientôt plus d'émail, lit plus que médiocre on sent les ressorts, et le capteur de fumée est obstrué par un sac poubelle. Et j'en passe sur la propreté.
Mauvaise expérience. L’hôtel est un bâtiment vieillissant et/ou mal entretenu et très mal insonorisé. Vous entendez vos voisins, voitures etc. L’hôtel se situe dans le fond d’une zone industrielle (pour ça aucune surprise, mais la zone est pleine de voiture à moitié démontées ou entrain de l’être…). Concernant la chambre : une porte d’entrée qui laisse passer le jour sur plusieurs centimètres ! Un petit vestibule permet de faire office d’isolation sonore et de couper le courant d’air de la porte. Les équipements de la chambre ont le mérite d’être là (sauf le chauffage, qui fait plus de bruit que de chaleur et qui doit donner plus de miasme que de degrés). La propreté quant à elle, inexistante : voir photos (draps, sol, prises électrique et sanitaires rien n’y échappe ! La saleté est là et ce depuis un moment !). Quand au parking comme plusieurs avis précédents fermer et vider vos voitures. Le seul point positif reste le personnel sympathique et le petit-déjeuner qui est correct. Pour le reste passer votre chemin.
Hotel tout à fait correct. Personnel très sympathique et au petit soin. Repas excellent, fait maison et copieux. Je recommande.
Réceptionnaire et serveur très agréables et attentionnés, nouvelle carte au restaurant pour ma part le burger m’a rassasié car il est très copieux. Hotel en toute simplicité mais super propre. Le personnel reconnaît les clients habituels échanges pro et courtois. Belle étape.
Les chambres sont propres, le seul point positif. Très bruyant. Personnel "je m'en foutiste" on m'a tutoyé. Restaurant : la plupart de ce qui est proposé ne se fait pas. Les pizzas sont congelées. 90 euros la chambre tout de même!!!! Fruits secs desséchés d'un autre temps! Grosse déception et 2 nuits horribles à cause du bruit dû à une mauvaise gestion de l'établissement et de l'incivilité de certaines personnes. Mention spéciale à une dame du restaurant dont je n'ai pas le nom qui était d'une gentillesse sans nom et qui a tout fait pour faire son travail dans les pires conditions. Si elle me lit, je suis la dame au fromage 😉 bref, établissement à fuir, surtout à 90 euros la nuit, scandaleux!
Emplacement calme, sauf les avions mais ça va. Peu de pression dans la douche. Propreté correcte. Mais alors l'organisation : 0 On réserve 2 chambres communiquantes. On arrive dans la premiere chambre, OK, on va dans la deuxième : elle n'est pas faite à 18h!! On nous donne une autre carte pour une autre chambre que l'on ne va pas voir de suite. A 2h30 on y va et alors là pompon : un tee shirt sur la chaise, un pull sur le lit. Elle était déjà prise (heureusement l'occupant n'était pas encore rentré ). On va le dire au réceptionniste qui ne s'excuse même pas. Pas de responsable le lendemain donc aucun geste de fait. Revoyez votre organisation !!!!! Et peut être aussi le personnel....
Chambre délabré tellement usée quelle fait sale. 100€ pour ça quelle honte. L'accueil de l'hôtel est propre rénover mais les chambres une catastrophe.
Je tiens à remercier l'équipe de cet hôtel du bon accueil que j'ai reçu. Toujours disponible à faire leur possible pour le confort de mon séjour. Merci pour les petits plats et la bienveillance. Stéphane
Hôtel se situe discrètement au fond, bien caché avec tout le confort dans la chambre bien isolé des bruits, avec des personnels très accueillant, très souriantes, à l'écoute, prenant bien soin des clients, avec une grande variété de petits déjeuners,
Hôtel à fuir !! Chambre insalubre, draps avec des taches, chambre qui se ferme à l’aide d’une clef que le réceptionniste garde en sa possession car le digicode ne fonctionne plus. Salle de bain qui sent la cigarette. Punaise de lit, le lendemain pleins de plaques rouges sur les bras. Un réceptionniste qui est là sans être là.. nous nous demandons à quoi il sert.. UNE HONTE pour une chambre affichée à 109 euros !! C’est clairement lamentable.
Bon rapport qualité/prix. La personne, à l’accueil, est souriant et disponible. J’ai trouvé le lit confortable mais pas le coussin qui n’était pas assez ferme.
Très vieillot dans une zone industrielle survolée par les avions de Roissy. Matelas à remplacer. WC à détartrer. Pas de brosse pour nettoyer la cuvette. Fonctionnement et fixation de la robinetterie plus que douteux.
A fuire le plus vite possible chambre extrêmement sale!!- mûr sol salle de bain l ect... Et la cerise sur le gâteau des cafards s'invite un toilette sans brosse vraiment pas seins du tout !!! Draps plein de cheveux
Chambre accueillante mais très très bruyante. Je tenais surtout à commenter l'une des plus belle arnaque, LE RESTAURANT qui n'est pas un restaurant , déjà la, les explications des serveurs ne sont pas clair. Quand vous demandez la carte la réponse est clair pas de Carte?? ici c'est pas un restaurant??? Et que dire de la surprise à la fin L'ADDITION, bah oui pas de carte pas de prix donc prix libre se qui est totalement illégal je vous parle même pas de la qualité à se prix je méritais du haut standing pas à 4 gateaux que vous appelé buffet mais passons. Les prix pour se sketche est totalement délirant je me suis fait avoir comme tout les touristes qui y passe. plus jamais sachez le.un conseille à FUIR.
Un directeur qui fait semblant de bouger partout sans rien faire, a peine s'il ne vous saute dans le plat. passons sur les produits surgelés,, resservis le lendemain, pour ceux qui cherchent des alilents sains, vous etes lal tombés. s'ils vous demandent de payer la taxe de sejours sachez que la mairie de Gonesse n'impose pas de taxe de sejours c'est juste du vol. si vous etes une societe, ils ne vous rateront pas c'est sûr. Apres pour trouver l'hotel c'est dur clientèle pour passe et des ouvriers fuyez surtout, cafards, moquette crade mobilier en mauvais état
Franchement, a part l emplacement de l' hôtel (géographique) il mérite d'être connu, car propre, silencieux, le personnel sympathique et agréable, tu as besoin, ils sont disponibles, Un bémol ........la télé elle capte pas bien . Mais c'est pas la priorité Je recommande
Cela fait toujours plaisir d’avoir un accueil matinal souriant, Personnel agréable et professionnel. Le restaurant disponible le soir est un plus avec des plats de qualité. Il faut garder ce service qui est important pour les clients. Très bonne literie. Réception télé pas très bonne. Prix un peu élevé.
Très bonne adresse pas loin de CDG lorsqu'on est de passage. Equipe professionnelle qui nous a fait un geste suite à une réclamation. Les chambres sont simples mais propres. Excellent rapport qualité prix.
Chambre pas terrible, accueil sans commentaire, ne parlons pas de la restauration, cafards dans la salle de bain, Facturation avec beaucoup d erreurs... Bref il y a beaucoup d autres hôtels plus propres à côté
Accueil très sympa. Bien que nous soyons arrivés tôt ils ont cherché une chambre disponible ce qui nous a permis de poser nos affaires puis aller sur Paris. Le petit déjeuner en terrasse nous a bien plu aussi. Seul petit bémol les oreillers mous et peu nombreux.
Accueil souriant malgré la fermeture du portail...Ouf un responsable dehors. Chambre poussière et cheveux en guise de bienvenue. Pas de télécommande....petit déjeuner triste dans un cadre pas sain. Panier vide, jus d'orange absent pas de dynamisme et pas de ménage. Assez écœurant de devoir prendre un café dans un endroit où table et le reste laisse à désirer. Abandon de tous j'ai l'impression. Et puis le prix sur booking ne vaut pas la prestation.
Désolant, pas sain...salle du petit-déjeuner et la présentation laisse à désirer. Un grand ménage et un rafraîchissement sont à faire en urgence. Chambre ou le ménage n'est pas fait correctement. Cheveux partout. Vraiment trop cher. Un peu de bonne volonté serait bienvenue pour un bon coup de fraîcheur.
Hotel a proscrire. A peine rentré dans la chambre, odeur de chien mouille de la moquette, Cheveux et poils dans le lit, petits cafards, pince oreilles a foison. Personne a l accueil, j ai sonné a l accueil, j'ai essayé D'appeler le numéros d urgence plusieurs fois, aucun tonalite(ce matin, j ai reessaye,ca sonne et ca repond) le tel ne fonctionnait pas. D autres personnes etaient Devant aussi purse plaindre. On a dormi dans la voiture.ce matin, je vais a l accueil pour demander a etre rembourse, la jeune femme me repond que c est normal pr les pince oreilles, c est la periode. Quel n a recu aucun appel. Je demande a avoir un responsable, elle me dit qu il y a personne et me donne la carte du directeur. Le telephone est celui de l accueil... On a meme pas ose prendre le petit dejeuner que j ai payé la veille.
Très sympathique accueil ,du soir comme du matin. Restaurant sans prétention tout à fait correct .Partuliérement le choix de crudités très fraîches et des plats bien cuisinés.Prix très correct pour la proximité du salon du Bourget. Chambres bien entretenues ,un peu bruyant à partir de 7 h le matin à cause des avions. Parking fermé , tout est fait pour une bonne étape. Pour finir ,ce personnel très disponible et souriant ,est une agréable surprise pour un hôtel restaurant de grosse chaîne.
Séjour du 6 au 9/09 en soirée étape pour un déplacement professionnel (formation à Gonesse). Chambre et repas à peu près correct, mais accueil pas terrible, voir mauvais. Je déconseille à mes collègues. Le centre m'a conseillé un autre hôtel mieux en rapport qualité prix.
La chambre sentait le tabac froid, la personne a l accueil en arrivant devait transmettre les informations à sa collègue pour le petit-déjeuner, chose qui n a pas été faite. La nuit un chien n a pas cessé d aboyer. Pas de balayette pour nettoyer la cuvette des c. Bref je ne retournerai plus dans un Kyriad
Chambre insalubre, la moitié de l’hôtel n’a pas la clim ! ||Pour un week-end avec plus de 30 degrés ... nous étions une bonne dizaine à nous plaindre. ||Concernant l'état de la chambre, je vais passer les détails, tellement c’est catastrophique !||Je retiens juste que les jeunes gens de l’acceuil nous ont confirmés que le problème de clim était signalé depuis pas mal de temps et qu’effectivement l'état des chambres était problématique. Leur conseil : « Vous aviez qu’à regarder les avis avant de réserver ! »||||Presque 60€ pour une nuit, c’est une arnaque !
Personnel est très bien. Mais c’est la seul chose de valable. Au fait le ton est donné dès l’entrée dans le parking. Et le reste suit. Mais vers le bas. Tout est vétuste, sale, ma chambre sentait la fumée. Bref Vraiment à fuir
Si le personnel et les repas sont comme dans tout hôtel de la gamme campanile il n’y a bien que ça.||Hôtel pas du tout sécurisant et très très vétuste. Les chambres sont sales et pas du tout entretenues (plinthes arrachées, crasse sur les murs, manque de parquet, fil qui tombe...), et que dire de la literie... creux au milieu du lit, on y sent les ressorts. On était mieux à faire la sieste sur l’herbe que sur le lit.||Et si l’hotel est proche de l’aeroport Charles de Gaulle, on ne nous avait pas prévenu des aller-retour toute la nuit de voitures sur le parking, ni des cris et des déplacements de meubles...||Bref très peu dormi sur la durée du séjour. Hôtel pas du tout rassurant.
L’hôtel dans son ensemble est correct, accueil cordial, prix raisonnable.||La chambre est standard bien que vieillissante, le lit est confortable et propre. Cependant, plusieurs éléments sont à revoir: état / propreté des sols douteux, petits défauts esthétiques, robinet de la douche défectueux, bouilloire sale, wifi très lent.||Points positifs: parking gratuit et fermé la nuit, situation à 10-15 minutes en voiture de l’aéroport, bon lit.||Résumé: l’hôtel a vraiment besoin d’être rafraîchi pour correspondre au niveau d’autres Campanile. Des meilleures options d’hôtels sont disponibles dans les alentours. Pour une seule nuit c’est correct mais sans plus.
Hôtel bien situé à proximité des aéroports. Prestations convenables, petits déjeuners en buffet très complet. Les chambres sont un peu vieillottes mais très confortables. Nous avons apprécié l’espace détente et le jardin 👍
+ : Bien placé pour l'aéroport ou le parc des expos, petit coin de verdure où l'on peut jouer ou boire un verre, parking gratuit fermé la nuit. - : Sale (même très sale suivant les chambres) et dégradé (peinture, trous dans les murs...), proximité de l'aéroport, pas de prises près du lit, clim HS pendant notre séjour de 4 jours en plein été (et elle l'était déjà avant d'arriver), petit déjeuner cher (10,90€). Conclusion : un hôtel de passage où il ne faut pas rester plus d'une nuit. Nous avons très mal dormi à cause du manque de clim : il faisait 30° toute la journée donc la chambre était un four impossible à rafraîchir sauf en laissant tout ouvert la nuit et en faisant entrer les moustiques.
Simplement horrible... La chambre était sale, trace et odeur de cigarettes partout, j'ai même retrouver un paquet de cigarette au pied du lit... Donc le ménage laisse à désirer. Le buffet de petit déjeuner comparer aux autres Campanile est assez petit pour 10 euros... Plus un hôtel de gars de chantier que de commercial. Franchement si vous avez le choix passer votre chemin, de plus très bruyant à cause des aéroports voisins. Et chambres pas isolé phoniquement
Bon accueil certes mais l état des chambres laisse perplexe. Sol usé, revêtement décollé. Les taies d oreiller sont tellement froissées qu elles semblent avoir déjà été utilisées. On reste parce qu il n y a pas d autre choix. C est déprimant.
