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À propos de Kyriad Direct Nancy Sud - Vandoeuvre
Hôtel low cost simple avec restaurant à l'ambiance détendue, bar et terrasse.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1037)
Avis Google
3,7
1037 avis
5★393
4★274
3★179
2★92
1★99
J
Julien Lardey Google
Régulièrement de passage pour le boulot, l’accueil et le service sont toujours nikel et le personnel adorable ;).
À bientôt !
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Toute l’équipe de l'hôtel vous remercie pour votre avis positif.
Nous sommes heureux que votre séjour dans notre hôtel ait été agréable. Merci pour vos retours sur la qualité de nos prestations. Nous travaillons chaque jour pour être à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Nancy.
O
Olivier Charles Google
J'ai déjà eu l'occasion de séjourner à plusieurs reprises dans cet hôtel ces dernières années, du fait de sa proximité avec l'hôpital : RAS, tout était bien.
Excellent accueil au téléphone. Récemment, le gérant a bien voulu modifier au dernier moment une réservation, ce qui n'était pas possible à priori : merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier,
Toute l’équipe de l'hôtel vous remercie pour votre avis positif.
Nous sommes heureux que votre séjour dans notre hôtel ait été agréable. Merci pour vos retours sur la qualité de nos prestations. Nous travaillons chaque jour pour être à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Nancy.
m
mathea delouis Google
Je suis venue passer mes concours dans cet hôtel très bien situé par rapport aux écoles. Le personnel était super et les espaces sont très conviviaux pour travailler!
Réponse du professionnel : Bonjour Mathea,
Toute l’équipe de l'hôtel vous remercie pour votre avis positif.
Nous sommes heureux que votre séjour dans notre hôtel ait été agréable. Merci pour vos retours sur la qualité de nos prestations. Nous travaillons chaque jour pour être à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Nancy.
V
Victoria Guenin Google
J’ai séjourné dans cet hôtel récemment. Les chambres sont plutôt ancienne, sans ventilation ni climatisation, ce qui est difficile en période de canicule. Le ménage, en revanche, est un peu approximatif voir pas fait lors du séjour alors que je l’avais demandé. Cela dit, je tiens à souligner l’excellence de l’accueil : le personnel est vraiment adorable, ils ont été très arrangeants, en particulier Marwa à l’écoute de toutes mes demandes, toujours souriante et accueillante. Je recommande pour l’humain, malgré quelques petits défauts sur les chambres et le ménage.
Réponse du professionnel : Bonjour Victoria,
Toute l’équipe de l'hôtel vous remercie pour votre avis positif.
Nous sommes heureux que votre séjour dans notre hôtel ait été agréable. Merci pour vos retours sur la qualité de nos prestations. Nous travaillons chaque jour pour être à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Nancy.
L
Laurent Schmitt Google
Hôtel d'un excellent rapport qualité-prix !
Chambres propres, literie confortable. Salle de bain spacieuse et fonctionnelle.
Le buffet des petits-déjeuners est diversifié, varié et copieux. De quoi bien commencer la journée et recharger les accus.
Le personnel d'accueil est charmant, disponible, aimable. On peut converser avec eux à notre arrivée, c'est très agréable.
Rien à redire. J'y ai donc mes habitudes depuis plusieurs années.
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre fidélité au fil des années.
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la qualité de nos chambres, le confort de la literie ainsi que l’espace de nos salles de bain. C’est également un plaisir de savoir que notre buffet petit-déjeuner vous permet de bien commencer la journée et que l’accueil de notre équipe contribue à rendre vos séjours agréables.
Votre confiance renouvelée est la plus belle des récompenses pour toute l’équipe. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt.
J
Julie Chiriaeff Google
Chambre loin d'être 3* ...volet cassé on peut même pas l'ouvrir ni fermer ...par temps de canicule c'est honteux une chaleur abominable dans la chambre même pas un ventilateur....une seule serviette de bain ...bref a éviter malgré le bon accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Concernant la chaleur, l'épisode de canicule a été exceptionnel et particulièrement intense. Malheureusement, nous n'avions pas anticipé une telle situation et n'avons pas eu le temps de constituer un stock suffisant de ventilateurs à mettre à disposition de nos clients. Nous faisons le nécessaire pour être mieux préparés à l'avenir.
Concernant le volet et la serviette, nous regrettons ces désagréments. N'hésitez jamais à signaler ce type de problème à la réception pendant votre séjour : nous faisons toujours notre maximum pour trouver une solution rapidement.
Nous vous remercions malgré tout d'avoir souligné la qualité de notre accueil et prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos prestations. Nous vous souhaitons une excellente continuation.
I
Ines Adam Google
Excellent séjour, j’ai énormément aimé se séjour. Super accueil, un peu chaud dans les chambres mais sinon rien à dire
Réponse du professionnel : Bonjour Ines,
Un grand merci pour votre retour et votre excellente note !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que notre accueil ait contribué à rendre votre expérience agréable.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant la chaleur dans les chambres. Les températures exceptionnelles de ces derniers jours ont été difficiles à gérer, mais nous faisons notre maximum pour assurer le confort de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour !
H
Hanadi Sahmarani Google
Excellent séjour ! Hôtel idéalement situé, très proche de l’université. L’accueil était chaleureux et toute l’équipe a été aux petits soins. Une mention spéciale à Aldo pour sa gentillesse, son professionnalisme et son attention tout au long de notre séjour. On se sent vraiment comme à la maison. Merci beaucoup, tout était parfait. À l’année prochaine
Réponse du professionnel : Bonjour Hanadi,
Un grand merci pour ce superbe commentaire qui nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que notre emplacement, l'accueil de notre équipe et l'ambiance de l'hôtel aient répondu à vos attentes. Votre mention spéciale pour Aldo lui sera transmise avec grand plaisir, il sera très touché par vos compliments.
Merci pour votre confiance et votre gentillesse. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau l'année prochaine pour un nouveau séjour "comme à la maison" !
J
Jack Gabriel Google
Je me pose à cet hôtel lors de mes déplacements professionnels pour la qualité du lit et le calme mais surtout pour la qualité de l accueil de Mme Marwa
Très professionnelle et courtoise
Réponse du professionnel : Bonjour Jack,
Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité. Nous sommes ravis que vous appréciez le confort de notre établissement ainsi que le calme des lieux. Un grand merci également pour vos compliments à l'égard de Mme Marwa, que nous ne manquerons pas de lui transmettre.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain déplacement !
R
RIVIERE Jean-Michel Google
Toujours un grand plaisir de visiter cet hôtel avec son personnel omniprésent afin de rendre mon séjour très agréable !!!
Je recommande sans hésiter et merci encore à toute l’équipe et son Boss !!
JMR
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Michel,
Un immense merci pour votre si gentil commentaire qui nous touche sincèrement. C’est toujours un véritable plaisir de vous accueillir parmi nous. Votre bienveillance, votre bonne humeur et votre fidélité rendent chacun de vos séjours particulièrement agréables pour toute notre équipe.
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l’attention et le travail de nos collaborateurs, qui mettent tout leur cœur à faire de chaque séjour un moment unique.
Nous sommes toujours heureux de vous recevoir et nous avons déjà hâte de vous retrouver lors de votre prochain séjour.
Bien à vous,
L'équipe Kyriad Direct Nancy Sud Vandoeuvre
B
Benoit Koscher Google
Bonjour, après avoir passé plusieurs nuits dans cet hôtel, j’apprécie fortement le personnel, rien à dire sur les chambres tout était propre à mon arrivée . Le petit déjeuner est correct pour son tarif, je recommande l’hôtel
Réponse du professionnel : Bonjour Benoit,
Toute l’équipe de l'hôtel vous remercie pour votre avis positif.
Nous sommes heureux que votre séjour dans notre hôtel ait été agréable. Merci pour vos retours sur la qualité de nos prestations. Nous travaillons chaque jour pour être à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Nancy.
J
Jules Amrouche Google
Hotel tres sympa, le cadre est super agréable et la femme a l'accueil est tres gentille seul petit bemol la poussiére sur le ventilateur de la salle de bain (chambre 87) hormis ça je reviendrais avec plaisir .
Réponse du professionnel : Bonjour Jules,
Un grand merci pour votre retour et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de l'hôtel ainsi que l'accueil qui vous a été réservé. Votre compliment concernant notre réceptionniste lui sera transmis avec grand plaisir.
Merci également d'avoir pris le temps de nous signaler la poussière sur le ventilateur de la salle de bain de la chambre 87. Ce point a été remonté à notre équipe d'entretien afin qu'une attention particulière y soit portée.
Nous sommes heureux que ce détail n'ait pas entaché votre séjour et serons ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite.
À très bientôt,
F
Frédéric Sapin Google
Très bien pour le tarif proposé, généralement autour des 60€
Chambre spacieuse meme si un peu fatiguée par endroits mais il y a bien pire
Personnel Très sympathique notamment Aldo, qui malgré sa courte nuit a repondu à mes demandes avec le sourire 😃
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric,
Un grand merci pour votre commentaire et pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour agréable et que le rapport qualité-prix ait répondu à vos attentes. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant certains signes d'usure dans la chambre ; vos retours nous aident à cibler nos priorités d'amélioration.
Un merci tout particulier pour votre mot à l'attention d'Aldo. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Il sera très heureux de savoir que sa disponibilité et sa bonne humeur ont contribué à rendre votre séjour plus agréable, même après une courte nuit !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage.
Bien cordialement,
C
Christophe Barbault Google
Ici, le temps s'est arrêté. Un espèce de voyage dans le passé des années 90'. Tout est resté dans son jus a ec un odeur d'humidité. Pour les voyageurs adeptes de rusticité, à tenter !
Pour moi la seule et unique expérience,
Point final.
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Merci d’avoir tenté l’expérience et d’avoir partagé votre ressenti avec humour et franchise.
Effectivement, notre établissement assume un petit côté “motel à l’ancienne”, simple et sans artifices. Une ambiance qui peut rappeler une autre époque, pour le meilleur… ou parfois un peu moins
Nous faisons toutefois de notre mieux chaque jour pour offrir un lieu propre, accueillant et confortable malgré ce style rustique. Nous prenons aussi très au sérieux votre remarque concernant l’humidité, car même avec une déco “vintage”, certaines choses méritent clairement de rester dans le passé
Cela nous aide à identifier les points à améliorer pour que les prochains voyageurs profitent d’un séjour plus agréable… et un peu moins “rétro”.
M
Mohammad Qassab Google
Sale, très petit, volets ne fonctionnent pas, toujours fermés... je ne conseille pas, sauf si c’est pour une seule nuit le prix passable comparé aux voisins... et c’est proche de la faculté de médecine
Réponse du professionnel : Bonjour Mohammad,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant la taille du logement ainsi que le problème des volets.
Soyez assuré que les points négatifs que vous avez signalés seront remontés et pris en compte afin d’améliorer le confort et la qualité de nos prestations. Nous faisons réellement notre maximum au quotidien pour accueillir nos clients dans les meilleures conditions possibles.
En revanche, nous trouvons regrettable de retrouver le même commentaire très sévère publié sur plusieurs plateformes, car cela peut fortement impacter notre établissement malgré les efforts fournis chaque jour par toute l’équipe. Nous restons toutefois ouverts aux remarques constructives et comprenons que vous n’ayez pas été satisfait.
Nous vous remercions malgré tout d’avoir souligné le rapport qualité/prix ainsi que la proximité avec la faculté de médecine, qui restent des points appréciés par de nombreux voyageurs, notamment pour les courts séjours.
L'Equipe Kyriad Direct Nancy Sud Vandoeuvre
H
Herzausmetall Google
Personnel d'accueil très aimable et souriante ! Très bon emplacement, pratique en cas de RDV sur l'hôpital. Le lieu est calme la nuit malgré la route à proximité.
Réponse du professionnel : Bonjour Herzausmetall,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre hôtel. Nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience à nos clients, et cela nous fait plaisir de savoir que nous y sommes parvenus.
Merci beaucoup,
J
Jeremy Cappai Google
Personnel d'accueil réactif et très sympathique,
Chambre spacieuse ,propre et confortable
Je reviendrai avec plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
T
Thomas Helary Google
Personnel très accueillant, petit déjeuner complet et agréable. La chambre est de bonne qualité et les lits sont confortables ! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas,
Nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau
M
Morgane G. Google
Chambre très fraîche malgré les températures caniculaires, personnel très agréable, vrai volet à la fenêtre. Principe de petits bâtiments indépendants très agréable. Double porte pour isoler du bruit
Réponse du professionnel : Bonjour Morgane,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!
S
Saf Safia Google
Je ne suis pas venu pour prendre une chambre, je voulais simplement quelques renseignements, mais l’accueil a été tellement agréable que je tenais à laisser un commentaire. La réceptionniste a été très gentille, souriante et vraiment professionnelle. Ça fait plaisir d’être accueilli comme ça.
Réponse du professionnel : Bonjour Saf Safia,
Nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse.
Au plaisir de vous accueillir !
J
Julie Google
Hôtel vétuste! Notre chambre était loin d être propre, traces sur le plan de travail (bureau) de la chambre. Aucune aération dans la salle de bain, 1 grande serviette de bain et un tapis pour 2 personnes. Sans compter notre porte de chambre qui ne fermait pas si on ne verouillait pas. Elle avait du mal a s ouvrir car elle butait sur le lino. Le seul point positif c est que c'est très calme. Le petit déjeuné est une blague. Aucun choix, a 9,5 euros on est en droit de s'attendre à un minimum de choix. Bref je ne reviendrais pas c'est certain.
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Les points que vous évoquez concernant la propreté de la chambre, la porte, les équipements de salle de bain ainsi que le petit-déjeuner ne correspondent pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons parfaitement votre déception.
Nous regrettons également de ne pas avoir été informés de ces désagréments durant votre séjour. D’autant plus que vous êtes restée deux nuits dans la même chambre, nous aurions pu intervenir rapidement afin de trouver une solution adaptée et rendre votre séjour plus agréable. Comme nous le demandons généralement à nos clients chaque matin concernant le déroulement de leur nuit, cela nous permet justement d’agir immédiatement en cas de problème : changement de linge, intervention technique, proposition d’une autre chambre ou toute autre assistance nécessaire.
Vos remarques ont bien été transmises aux équipes concernées afin que ces points soient vérifiés et corrigés.
Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
c
claude humbert Google
Hôtel récemment rénové. Les chambres sont spacieuses et on dispose d'une vraie salle de bain, pas seulement un "coin" toilette. Le petit déjeuner est royal; pain, viennoiseries, charcuterie, fromage, salade de fruits... Un must !!
Réponse du professionnel : Bonjour Claude,
Toute l’équipe de l'hôtel vous remercie pour ce bon retour que vous avez pris soin de partager.
Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Nous espérons vous revoir très vite.
A bientôt !
T
Teresa Rojas Google
Hôtel à côté de l'hôpital, très pratique. Chambres très propres, matelas confortables. Petit-déjeuner varié. Accueil très chaleureux. Le gerant de l'hôtel etait à l'écoute et très aimable.
Réponse du professionnel : Bonjour Teresa,
Toute l’équipe de l'hôtel vous remercie pour votre avis positif.
Nous sommes heureux que votre séjour dans notre hôtel ait été agréable. Merci pour vos retours sur la qualité de nos prestations. Nous travaillons chaque jour pour être à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Nancy.
R
Robert Allandrieu Google
Chambre très bien insonorisée, très propre.
Personnel très sympathique.
Petit déjeuner délicieux.
Très agréable de se rendre au petit déjeuner, car on passe à travers la végétation au son des oiseaux.
Réponse du professionnel : Bonjour Robert,
Nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
M
Michael Brun Google
Comme d'habitude, l'accueil a été parfait. Le staff est toujours à l'écoute et fait preuve d'une grande gentillesse. C'est toujours un plaisir d'être accueilli au Kyriad. Un grand merci à toutes et à tous !
Réponse du professionnel : Bonjour Michael,
Nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
T
Tesnym Google
Super séjour ! Accueil génial, chambre propre avec une literie très confortable. Petit déjeuner complet et endroit très calme. Je recommande :)
Réponse du professionnel : Bonjour Tesnym,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!
y
yannis gastin Google
Hôtel sympa et personnel sympa. La literie est très bien je dors super bien
Réponse du professionnel : Bonjour Yannis,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre hôtel. Nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience à nos clients, et cela nous fait plaisir de savoir que nous y sommes parvenus.
Merci beaucoup,
D
Dannaa Danna Google
Je voyage beaucoup et je trouve que cet hôtel est l'un des meilleurs que j'ai pu visiter, les chambres sont très propres, aucune odeur bizarre, draps impeccables, chauffage ok, vmc de salle de bains fonctionnelle (je hais sentir l'humidité résiduelle juste après une douche dans un hôtel), bref un hôtel qui remplit sa fonction : se reposer dans le calme après une dure journée.
PS : ah si un seul truc chiant, pitié, mettez des vraies prises près du lit c'est indispensable en 2026 !
Réponse du professionnel : Bonjour Dannaa Danna,
Toute l’équipe de l'hôtel vous remercie pour ce bon retour que vous avez pris soin de partager.
Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Nous espérons vous revoir très vite.
A bientôt !
N
Nitro1510 Google
Accueil impeccable, Chambre spacieuse et bien équipé, lit confortable, petit déjeuné copieux et beaucoup de choix
G
Gilles Canini Google
Hôtel propre calme bien situé en face de l'hôpital brabois pas cher, recepttres sympathique, on est bien reçu
Réponse du professionnel : Bonjour Gilles,
Nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
m
mangon marie-claire Google
Bien situé, proche de l'hôpital mais reste un établissement vieillissant. Le petit déjeuner est tout à fait correct. Juste 2 petites serviettes dans la salle de bain c'est pas top. Pour les personnes qui ont des difficultés, demandez une chambre au rez de chaussée, les escaliers métalliques extérieurs sont raides.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Claire,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Vos commentaires nous aident à améliorer nos services pour tout le monde.
Si vous souhaitez discuter de la manière dont nous pouvons améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous nous réjouissons d'avoir de vos nouvelles !
G
Ghassan Akiki Google
Séjour superbe ! ⭐
L’accueil était très sympathique et chaleureux. L’atmosphère est très agréable et l’hôtel est très propre, impeccable ✨
On sent que l’équipe travaille avec cœur ❤️
Merci pour cette belle expérience, je recommande vivement ! 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Ghassan,
Nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
L'équipe du Kyriad Direct Nancy Sud
c
chebchoub nourredine Google
Personnel très sympa tique service impeccable chambre très spéciale, superbe bien chauffé je recommande vivement déjeuner moi qui le fromage je n es ete déçu super
Réponse du professionnel : Bonjour Nourredine,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre hôtel. Nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience à nos clients, et cela nous fait plaisir de savoir que nous y sommes parvenus.
Merci beaucoup,
L'équipe du Kyriad Direct Nancy Sud
V
Vanessa Faucomprez Google
Sol de la chambre pas propre moisissures sur le rideau et plafond de salle de bain. Odeur désagréable à l’entré de la chambre literie degeulase il faudrait les nettoyer de temp en temp. Calme approximite de tout dommage que je peut pas mettre les photos
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
L'équipe du Kyriad Direct Nancy Sud
S
S1226 Google
Nuit passée dans ce Kyriad : fait totalement le job.
Chambre propre, bon petit-déjeuner avec du choix et personnel vraiment très sympa.
Un peu vétuste par endroits, mais le rapport qualité-prix est très correct.
Réponse du professionnel : Bonjour S1226,
Toute l’équipe de l'hôtel vous remercie pour votre avis positif.
Nous sommes heureux que votre séjour dans notre hôtel ait été agréable. Merci pour vos retours sur la qualité de nos prestations. Nous travaillons chaque jour pour être à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Nancy.
L'équipe du Kyriad Direct Nancy Sud
P
Pauline Google
Hôtel de passage, pratique par sa situation géographique (pas loin de l'autoroute et proche de la ligne de bus T1 pour aller au centre ville de Nancy).
Grand parking qui facilite le stationnement.
Le petit déjeuner est correcte et copieux (croissant, pain de mie, pain, charcuterie, céréales, fruits, salade de fruits, fromages, yaourt,...).
Chambre basique, plutôt propre. Possibilité d'avoir une bouilloire, et sèche cheveux à l'accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour Pauline,
Toute l’équipe de l'hôtel vous remercie pour ce bon retour que vous avez pris soin de partager.
Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Nous espérons vous revoir très vite.
A bientôt !
L'équipe du Kyriad Direct Nancy Sud
b
bernadette clavel Google
J'ai séjourné 2fois à l'hôtel Kyriad l'accueil, le service, le petit déjeuner assurés par le staff sont très appréciables, avec attention particulière. Tout est mis en œuvre pour que mon séjour soit agréable. Merci à toute l'équipe de professionnels
Réponse du professionnel : Bonjour Bernadette,
Nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
L'équipe du Kyriad Direct Nancy Sud
L
Lucie Jeandin Google
J'ai passé une nuit ici. Ma chambre était propre, bien chauffée et assez fournie en linge de toilette, ce qui est rarement le cas. Le personnel avec qui j'ai parlé a également été très gentil.
Le tout pour un prix très raisonnable
Réponse du professionnel : Bonjour Lucie,
Nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
L'équipe du Kyriad Direct Nancy Sud
A
A. Wil Google
Hôtel très simple mais propre, petit déjeuner bon et assez de choix, il manquait juste des infusions. Établissement en face de l'hôpital, ce qui est génial. Le seul problème pour moi est l'enneigement des escaliers que je trouve dangereux. J'ai eu beaucoup de mal à monter et descendre dans la chambre avec la valise en plus. Je pense que le soir, lorsque les clients arrivent, ces endroits pourraient être débarrassés de la neige.
Réponse du professionnel : Bonjour A.Wil,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Vos commentaires nous aident à améliorer nos services pour tout le monde.
Si vous souhaitez discuter de la manière dont nous pouvons améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous nous réjouissons d'avoir de vos nouvelles !
L'équipe du Kyriad Direct Nancy Sud
D
Dannywilde Google
Hôtel très bien situé, calme, personnel accueillant et serviable. Literie confortable, chambres propres, douche à l'italienne, petit déjeuner buffet copieux.
Réponse du professionnel : Bonjour Dannywilde,
Toute l’équipe de l'hôtel vous remercie pour ce bon retour que vous avez pris soin de partager.
Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Nous espérons vous revoir très vite.
A bientôt !
L'équipe du Kyriad Direct Nancy Sud
G
G Google
Hôtel très bien tenu, personnel super agréable, à proximité des axes routiers et avec un Burger King à quelques pas si petite faim tardive. Rapport qualité/prix au top
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre hôtel. Nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience à nos clients, et cela nous fait plaisir de savoir que nous y sommes parvenus.
Merci beaucoup,
L'équipe du Kyriad Direct Nancy Sud
G
Gabin Google
Bon séjour d'une nuit, début janvier.
Un agréable accueil, personnel aimable et aidant. L'emplacement est bon (à côté de l'autoroute, que l'on n'entend pas, et proche du tram. Chambre satisfaisante, suffisamment grande.
Le petit-déjeuner très quali, avec de bons produits.
Rapport qualité prix excellent.
Je reviendrai sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Gabin,
Nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
L'équipe du Kyriad Direct Nancy Sud
p
papi slow Google
Nous étions dans le chambre numéro 19 avec ma conjointe et ce fut 5 nuits au top !
La salle de bain au top !
La chambre au top !
Beaucoup de place pour se garer !
Les agents d’entretien, super gentils et serviables !
Le personnel d’accueil également !
On recommande et nous reviendrons !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l’équipe de l'hôtel vous remercie pour votre avis positif.
Nous sommes heureux que votre séjour dans notre hôtel ait été agréable. Merci pour vos retours sur la qualité de nos prestations. Nous travaillons chaque jour pour être à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Nancy.
L'équipe du Kyriad Direct Nancy Sud
E
Evelyne Google
Hôtel rénové. Je le cherche toujours !!! Chambre vétuste. Trou dans la salle de bains. Lampe cassé.
Escaler extérieur très dangereux. Escalier rempli d'eau et moisissures.
Pas de ménage pendant 3 jours !!!
Besoin de demander des serviettes de bains tous les jours.
Petit déjeuner très médiocre.
Personnel accueil correct.
Hôtel très bien situé ; proche du tram.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
L'équipe du Kyriad Direct Nancy Sud
P
Patricia Koryga Google
Personnel à l'accueil adorable, le petit déjeuner était très correct et assez varié, les chambres sont convenables, j'ai trouvé les draps propres et les lits confortables.
La salle de bain était globalement propre mais petit malus pour les toilettes qui mériteraient qu'on y laisse poser du vinaigre pour quelques heures. 😅
Mais le tout à un prix plus que correct!
Merci encore pour votre accueil. :)
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia,
Nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
L'équipe du Kyriad Direct Nancy Sud
N
NICOLAS Google
Bon que dire sur cette hôtel ...50 eur ont va pas demandé du luxe mais cependant ! Une douche ça se nettoie après passage de clients ! Et quand je dis nettoyer il faut pas juste rincer à l'eau chaude il faut retirer la petite plaque grise et retirer les éventuelles saleté ! Je les fais moi même car la douche était bouché ! Ça m'a pris 30 secondes! Des cheveux,un pansement dégueux et bien sûr ? Un préservatif ! C'est vraiment pas sérieux ! Autre chose ,les cache pile des portes a code? Des télécommandes ? Non ça vous étonne pas qu'il y est les pile a l'air ?
Réponse du professionnel : Bonjour NICOLAS,
Merci beaucoup d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous sommes navrés que votre séjour chez nous n'ait pas été satisfaisant.
Garantir un service de qualité à nos clients est ce pourquoi nous travaillons dur jour après jour.
Nous espérons que vous nous redonnerez une chance de vous convaincre lors d'un prochain séjour dans notre établissement.
Cordialement.
L'équipe du Kyriad Direct Nancy Sud
f
florence Google
Un vrai coup de cœur : l'hôtel est rapidement accessible par l'autoroute et permet, grâce à la proximité des arrêts de bus et de trolley ou des grandes artères de l'agglomération de rejoindre le centre de Nancy en toute facilité.
Et, pourtant, l'hôtel est agréablement calme et arboré. Le personnel est accueillant, la literie confortable et le petit-déjeuner varié et savoureux.
Réponse du professionnel : Bonjour Florence,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre hôtel. Nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience à nos clients, et cela nous fait plaisir de savoir que nous y sommes parvenus.
Merci beaucoup !
L'équipe du Kyriad Direct Nancy Sud
O
Olivier Olivier Google
Plus jamais ça (sauf si vous aimez les expériences étranges)
Déplacement professionnel avec des collègues, nous avons eu la mauvaise idée de poser nos valises ici pour une nuit.
Dès l’arrivée, le ton est donné : le réceptionniste semble pratiquer une nouvelle forme de yoga — celle où on ne sait pas pourquoi les tarifs changent d’un client à l’autre, mais on reste zen. Apparemment, c’est “le site Internet”. Toutes nos réservations ayant pourtant été faites sur le site officiel, mystère. Pour ma part, j’ai eu droit à un petit déjeuner imposé dans le tarif, alors que j’avais sélectionné “sans”. Impossible, bien sûr, de modifier quoi que ce soit.
Côté chambre, ambiance “retour vers le passé” : on reconnaît le style Campanile des années 90, nostalgie comprise. L’hôtel a été repris, mais manifestement pas rénové. Malgré les panneaux “interdiction de fumer”, la chambre s’imprègne d’un parfum vintage de tabac froid — une senteur qu’aucune bombe désodorisante ne viendra troubler (il n’y en a pas de disponible en réception).
La salle de bain, quant à elle, propose une collection exclusive de moisissures dans la douche, une cuvette de WC “dans son jus”, et une lampe de bureau conceptuelle : juste l’abat-jour, pour aller à l’essentiel.
Mention spéciale à l’absence totale de prise de courant près du lit, un défi technique intéressant pour ceux qui doivent brancher une machine d’apnée du sommeil — ou simplement recharger leur téléphone sans contorsions.
Le petit déjeuner, lui, se veut frugal : pas de jus de pomme disponible, même après deux demandes, la machine n'a pas été rechargée.
Le seul vrai point positif (et donc la raison de mon unique étoile — puisqu’on ne peut pas en mettre zéro) : l’endroit est plutôt calme. Ce qui permet de méditer tranquillement sur les choix d’hébergement de la veille.
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier,
Merci beaucoup d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous sommes navrés que votre séjour chez nous n'ait pas été satisfaisant.
Garantir un service de qualité à nos clients est ce pourquoi nous travaillons dur jour après jour.
Cordialement.
L'équipe du Kyriad Direct Nancy Sud
D
Denise Robin Google
Le personnel d'accueil à la réception est exceptionnel: disponible, très courtois, très sympathique et devoué. Les 2 chambres que nous avons louées étaient vieillotes, sans équipement particulier (ni cintre, ni sèche cheveux, ni bouilloire) mais nous avons obtenu tout cela sur simple demande à la réception. Les sanitaires ne fonctionnaient pas tres bien. Malgré tout tout nous avons passé un bon sejour grace au personnel.De plus l'emplacement est très pratique car à proximité des voies rapides. Une rénovation s'impose certes, mais nous reviendrons !
Réponse du professionnel : Bonjour Denise,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre hôtel. Nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience à nos clients, et cela nous fait plaisir de savoir que nous y sommes parvenus.
Merci beaucoup,
L'équipe du Kyriad Direct Nancy Sud
F
Fanny Tournoux Google
Une chambre nous avait été attribué, en y rentrant une odeur de tabac affreuse(les gens respectent rien),on nous a tout de suite attribué une autre chambre.
Chambre plutôt mignonne, manque juste prise électrique à côté du lit.
Nous avons bien dormi.
Petit déjeuner varié, très bon.
Le personnel est très sympa.
Réponse du professionnel : Bonjour Fanny,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre hôtel. Nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience à nos clients, et cela nous fait plaisir de savoir que nous y sommes parvenus.
Merci beaucoup,
L'équipe du Kyriad Direct Nancy Sud
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Kyriad Direct Nancy Sud - Vandoeuvre
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