Kyriad Direct Soissons

Tres honnêtement le pire hotel que j'ai fais de ma vie. Par où commencer, on va le faire par analogie. Je suis arrivé un soir dans cet hôtel, accueil moins que chaleureux mais bref passons ce détails. Je découvre ma chambre et la superbe. Le lit pas fait avec poils et cheveux dedans, plein de miette au sol, serviette mouillé par terre dans la salle de bain, poil dans le lavabo, cheveux dans la douche. Je vais donc a l'accueil et je le dis a la personne. Il me répond je suis complet donc tant pis. La je suis sur le cul, je lui demande si il peut faire la chambre mais pour lui ce n'est pas son travail je lui demande donc des serviette et de quoi faire le lit, refus pour tout sauf pour les serviettes qu'il ma limite jeter a la gueule. Je vaus donc dans cette chambre pourri où jai dormi tout habiller hors des draps car impossible pour moi de dormir la dedans. Je me dis bon ce n'est pas grave la chambre va être faite je me réveille le lendemain pour le petit déjeuner cest la même personne a l'accueil. Je lui demande donc si il est possible de faire la chambre pour quand je rentre du travail. Je vous le donne en 1000 je suis rester 4 nuits la chambre n'a jamais ete faites. Une honte j'espère pouvoir me plaindre plus haut afin de faire fermer cet établissement ! Une honte croyez moi que heureusement que l hôtel est régler par ma société et non par moi car je n'aurais jamais régler une telle honte. Des incapables !

C’est une horreur : accueil très froid comme la chambre d’ailleurs. Il n’y a pas de chauffage dans la salle de bains et au vue de la température c’est un enfer pour la douche ! Pas de savon dans les distributeurs. Je trouve honteux de payer 70 € pour une chambre aussi médiocre. |Je connaissais cet hôtel avant et je vois la qualité décliner tous les ans mais pas le prix par contre. Plus de possibilité de repas sur place et il n’y a même pas un restaurant convenable autour. |Je ne reviendrai plus jamais à cet endroit, c’est sûr !

Un personnel peu disponible pour le client et avec des difficultés de compréhension ce qui rend la transaction difficile pour un paiement en ligne. Il ne donne aucune explication sur la procédure d'arrivée après 23h. L'hôtel est vieillot ; la chambre et la salle de bain défraîchie (carrelage usé, baignoire ancienne) et des soucis de propreté( poils, cheveux). L'établissement est mal isolé, nous pouvons entendre le voisin toussé. La chambre lit double ne vaut pas 80 euros. La qualité ne vaut pas plus de 45euros.

Chambre dans un piteux état , meubles cassé, poussières sur les rebords, urine sèche sous le wc et cheveux dans la douche et la literie, wc sans eau le matin dans la chasse ... Clou du séjour de 2 nuits, a notre arrivé le 2eme jours nos chambres avait était relouer ,nous nous sommes retrouvés dans des lits simple . Personnels d'accueil complément incompétent. A fuir très vite .

L'établissement offre des prestations tout à fait satisfaisantes, notamment une literie de qualité, une chambre impeccable et une salle de bain fonctionnelle. Nous regrettons toutefois l'absence de service de restauration sur place et le tarif jugé excessif de 5 euros pour un Monaco de 25 cl.

J'ai réservé une chambre pourla nuit de dimanche a lundi, La climatisation en panne, La manivelle du store cassé, Publicité mensongère, pas de restauration le midi ni le soir. Tout cela pour 80 euros. A surtout éviter, en tout cas moi c'est fini, ou il est le bon temps du campanile

4 jours, pas de renouvellement de papier toilette et à l’arrivée, douche avec le savon du lave main.celui de la douche ne marchait pas, pourtant en entrant sur le bureau, un écrit qui annonce que la chambre est faite tout les deux jours. Le dernier soir des jeunes ce comportant tel une horde de hyène tard dans la soirée, il a fallu que j’intervienne moi même pour leurs demander du calme puisque la gérance ne l’a pas fais, la honte franchement.

Accueil agréable. Assez déçu de la chambre en elle-même. Point positif : - La chambre est assez grande. - Le lit est très confortable et très grand. - Y’a une baignoire. Point négatif : - Salle de bain pas très propre. - Beaucoup de trace dans les wc dans le lavabo et dans la baignoire. - Robinet de la salle de bain qui fuit - Pas de prise secteur à coter du lit seulement des prises USB et elles sont que d’un seul coter. - On entend les voisins l’isolation pas top. - Télévision assez veille , car on ne pas mettre Netflix ou quoique ce soit à part la télé « classique » - Nous sommes rester 5 jours la femme de ménage n’est pas passer de la semaine .. - Gros point négatif c’est qu’il manque un petit frigo et un micro-ondes , sa aurai été super qu’il en est un car on avais pas spécialement envie de manger au restaurant de l’hôtel. - Volet très dur à ouvrir. - Et malheureusement pas de brosse de toilette et de ventouse.

Le lit était très haut pour moi. Pour une chambre PMR je trouve étrange la hauteur de ce lit. Il n'y a pas assez de prise de courant à la tête de lit. Je n'ai pas pu branché mon appareil pour l'apnée du sommeil. Pour ce qui est de la salle de bain, pas de siège alors que c'est une PMR et absence de brosse pour nettoyer les wc.

Si je pourrais mettre 0 étoile je le ferai hôtel pitoyable chambre salle séjour une semaine nous avons demandé deux fois une femme de ménage pour faire notre chambre personne n'est passé. Toilettes bouchées c'est mon compagnon qui a dû déboucher les toilettes lui-même, mauvaise insonorisation, joints de la salle de bain jaune, nous avons dû écourter notre séjour car aucun service demandé a été effectué.