Kyriad Eco - Lorient Lanester

Je mettrai 0 ⭐️. La chambre était médiocre, la literie et les sanitaires vétustés, mais propres. ​En revanche, le service est un zéro pointé. Le matin, lorsque je suis allée prendre le petit-déjeuner avec mon mari, une employée est sortie de nulle part et m’a vaporisé un produit nettoyant dans le dos, sur l’omoplate. Sur le coup, je n’ai pas compris, puis cela a commencé à me brûler. Elle cherchait en réalité à m’empêcher de prendre des assiettes pour me servir. Quand mon mari lui a demandé pourquoi elle avait fait cela, elle a simplement répondu : « Ah bon, c’est dommage », avant de lui tourner le dos. C’était clairement un acte raciste. D’habitude, je ne réagis pas à ce type d'acte bien que j'y sois confrontée au quotidien, mais là, elle m’a touchée physiquement. J’ai informé un autre employé, probablement le responsable, qui s’est excusé sans demander la moindre explication. Je n’ai pas voulu faire de scandale, estimant que cela ne servirait à rien et par respect pour les autres clients présent. ​J’étais tellement estomaquée que cela m’a coupé l’appétit et je n’ ai pas pu déjeuner. ​Si vous ne voulez pas de personnes noires dans votre établissement, écrivez-le en gras sur votre devanture. Édifiant.

J'ai passé un excellent week-end dans cet hôtel et j'en repars vraiment ravie. Franchement, je n'ai rien à redire. L'accueil a été chaleureux dès mon arrivée, on se sent tout de suite bien reçu et c'est très appréciable. La chambre était impeccable, confortable et agréable, avec tout ce qu'il fallait pour passer un bon séjour. J'ai surtout apprécié le calme de l'hôtel. C'était vraiment reposant, et ça a largement contribué à rendre ce week-end encore plus agréable. On sent que tout est fait pour que les clients passent un bon moment. C'est le genre d'établissement où l'on se sent bien, sans prise de tête. Je garde un très bon souvenir de mon séjour et je reviendrai avec grand plaisir si l'occasion se présente. Merci à toute l'équipe pour leur accueil et leur gentillesse !

Je reste dans l'ensemble mitigé de ma nuit ici. L'endroit est assez éloigné du centre de Lorient mais bon c'est comme ça. Le matin le café est payable uniquement en liquide je trouve ça dommage et pas agréable du tout. Si le gérant a trouvé que ce moyen pour faire un peu d'argent sans taxe c'est vraiment dommage. La clime ne fonctionnait pas. J'ai eu deux petits lits collé au lieu de un lit double. Mais c'était plutôt confortable. Il n'y a pas de bouilloire ici. Malgré tout le prix reste assez correct, cet hôtel est entre le F1 et le première classe. Les chambres sont vraiment petite. A vous de vous faire votre propre avis.

Le rapport qualité prix est bon. J'aurai pu mettre 5 mais la porte de la salle de bains ne fermait pas, dommage. Autrement rien à dire, bonne literie. Dommage que les toilettes ne sont pas séparées. Je recommande néanmoins

Séjour très décevant et relation client totalement inadaptée. Lors d’un précédent passage, nous avons été réveillés en pleine nuit par des nuisances importantes à proximité immédiate de notre chambre (coups violents à une porte dans le couloir), ce qui a fortement perturbé notre repos, notamment en raison de la situation médicale de mon fils nécessitant un environnement calme. Lorsque j’ai simplement demandé, lors d’un échange ultérieur, la possibilité d’obtenir une chambre plus excentrée afin d’éviter ce type de désagrément, la réponse qui m’a été faite a été sèche et totalement inadaptée (“si vous n’êtes pas contente, allez dans un autre hôtel”). Lors de mon échange avec la direction, aucune écoute réelle n’a été apportée à la situation, les faits ont été minimisés et aucune excuse n’a été formulée. Cette absence de considération et de professionnalisme dans la gestion d’une situation client pourtant simple est particulièrement regrettable.

Hôtel très agréable, très bonne literie. Le petit déjeuner est excellent. Très bon rapport qualité prix.

Très bon hôtel . bonne literie . accueil parfait .bon emplacement proche des restaurants . particulièrement . chambres très agréable.petit déjeuner très copieux et très bon rapport qualité prix pour tous les services fournis.recommande particulièrement.

Bonjour, Hotel tres bien propre literie tres bien Peut etre, vite, bruyant selon voisin de chambre. Proposer un petit déjeuner simple, a petit prix , par exemple formule cafe ou the et 1 venoiserie serait bienvenue. Buffet peut etre trop copieux et donc trop cher pour certaines personnes

Je ne comprends pas certain commentaire. Cet hôtel est à la hauteur de sa désignation, c'est à dire "Écho" . Pour le prix, j'ai eu une chambre spacieuse, avec du rangement, une salle de bain conséquente avec WC . Le ménage était correct, la literie propre et confortable. Petit déjeuner en libre service a des heures plus que convenable. Nombreuses place de parking, poche des chambres, sécurisé avec caméra ect .. Le seul point négatif, l'accueil de la femme le matin très désagréable et le chauffage inefficace en période de grand froid.

J'ai passé plusieurs nuits dans cet hôtel, qui est bien plus sympa depuis le changement de gérants. Que ce soit l’accueil très agréable, la propreté, le confort de la literie, la diversité du petit-déjeuner, tout y est. La proximité avec la voie rapide peut faire peur, mais on n’entend absolument rien. Sécurité garantie avec le portail. Préparez-vous à passer une nuit réparatrice suivie d'un petit déj servi avec le sourire!