Je suis venu plusieurs fois pour un séjour très court . Les prix que l'on trouve sur internet ne sont pas toujours respectés ; ça dépend de "l'humeur du réceptionnaire ". Ce monsieur est souvent acariâtre , de mauvaise humeur et n'hésite pas à vous en gue ler ! Il critique même son patron , le propriétaire, qui n'est quasi jamais là ! Il ferait bien d'être présent et remettre de l'ordre dans sa boutique . En conclusion , je venais environ tous les 2 mois , mais suite au très mauvais accueil dernier , je n'y remettrai plus les pieds ! Voilà comment on perd un client ....
Kyriad Evreux Netreville
Hôtel · Évreux (27)
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À propos de Kyriad Evreux Netreville
Chambres sobres et Wi-Fi inclus dans un hôtel simple avec restaurant et terrasse.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (355)
J'ai vu de meilleurs hôtels pour ce prix là avec un meilleur emplacement mais j'avoue que j'ai appris quelques trucs en plus sur le fonctionnement des hôtels dont je n'avais pas connaissance que ceux qui veulent en apprendre plus sur le fonctionnement y aille.
Hôtel vieillissant fenêtre de la chambre qui ouvrait pas avec une chaleur a 35pas de clim .petit déjeuner cher pour la qualité..
Hôtel franchisé, voilà pourquoi le gérant est mal aimable, menteur etc... Il sait que ceux qui l'ont franchisé ne feront rien pour ses clients. Et lui encore moins. Plus de deux mois avant d'obtenir mon remboursement !!! Et il a fallu lutter et en entendre des mensonges. Donc, si ça vous arrive, contactez la DGCCRF, envoyez à ce Mr un courrier AR de mise en demeure de remboursement sous huitaine à compter de la réception de ce dit courrier. Si vous avez payé par CB, contactez votre banque pour savoir si vous pouvez faire une contestation de paiement (chargeback) Vous pouvez aussi faire un signalement sur signal.conso.gouv.fr, ça sert toujours. Et si au bout du délais indiqué rien n'est fait, saisir un médiateur au tribunal de justice. Voilà. J'ai vu que bon nombre de personnes se sont faites avoir et j'ai trouvé normal de laisser ces infos. Bonne journée 😊🙏🙏
Nous n'avons pas testé l'hôtel, mais juste le restaurant, bonjour la déception, entrée avec chèvre chaud, toast non grillé et chèvre à peine tiède, plat fondant de porc confit, une espèce de de truc insipide,et presque froid, au vue du nombre d'assiettes réparties non vidées, plat à revoir, en dessert une tarte tropezienne venant sans doute d'un des leaders du surgelé. Peu et doit beaucoup mieux faire.
Proximité de l'autoroute (et ça s'entend). Très bon rapport avec les professionnel du lieu.
Nous devions avoir la chambre à partir de 14h, arrivé à 15h30 réception fermée nous appelons un numéro de téléphone la réceptionniste nous dit qu'elle arrive dans 30 minutes et semble en avoir rien à faire.. La chambre avait été payée 15 jours avant, cette même réceptionniste nous affirme que ça n'a pas été payé. Nous avons dû lui faire voir le paiement qui a été prélevé sur notre compte. Encore une fois pas d'excuse, a l'ouest.. La literie ça vaut les 40€. Et le petit déjeuner à 12€ ou nous sommes arrivés à 9h30 (il est écrit qu'il est servi jusqu'à 10h30 mais on nous dit au final que c'est que jusqu'à 10h )et où il n'y avait rien qui vaille 12€ ! 3 tranches de jambon et d'emmental, 2 boîtes de céréales presque vides, un reste de salade de fruits, 3 morceaux de pain, un petit bout d'omelette, des saucisses et de la confiture ! Merci à la dame (qui s'est plaint aussi du peu qu'il y avait d'ailleurs) qui m'a entendu dire qu'il n'y avait pas grand chose à manger et qui m'a donné son pain au chocolat. Je ne mets pas d'avis sur internet mais là clairement entre le manque de professionnalisme et les services qui ne sont pas à la hauteur du prix..
Hôtel que je recommande vivement. J’y organise régulièrement mes formations avec location de salles et de chambres, et tout est toujours parfaitement géré. Accueil professionnel, équipe réactive, salles adaptées, chambres confortables. Un vrai partenaire de confiance pour les événements professionnels.
Au top pas cher et très bon propre bien dormi le patron et le personnel au top merci on reviendra à coup sûr.
Super séjour passé dans cette hôtel, belle accueil, le personnel est à l’écoute. Le patron est génial, chaleureux je me suis senti comme à la maison. De plus la restauration sur place est un délice. Je recommande et merci pour ce séjour.
Nous avons loué la salle extérieure pour rendre hommage à mon oncle décédé. Je dis un grand merci à la jeune femme qui a pris mon appel et qui a été d'une extrême gentillesse et d'une grande efficacité !
Je suis surprise par autant d'avis positifs. L'hôtel est bien placé, la réceptionniste très bien mais les chambres sont fatiguées. Bac à douche fendu et rafistolé, chaise abîmée, bloc fenêtre arraché. Pas d' oreiller supplémentaire, pas de verre etc
Séjour professionnel très agréable comme d’habitude 😊 Chambre ok, le restaurant un vrai régal. Merci à l’équipe pour l’accueil. À bientôt 👋
Séjour globalement très agréable le temps d’un week-end au Kyriad Direct Évreux. La chambre était spacieuse et confortable, avec un grand lit double idéal pour bien se reposer. Le grand espace a été très pratique puisque j’étais avec mon bébé, et la salle de bain disposait d’une grande douche ainsi que d’une baignoire, ce qui est un vrai plus. Le parking gratuit, sécurisé et fermé par un portail réservé aux clients de l’hôtel est également un atout très appréciable. Petit bémol à l’arrivée ( par la réceptionniste) : on a voulu nous faire payer alors que la réservation avait déjà été réglée en ligne… un moment de confusion assez désagréable. Heureusement, que j’avais ma facture pour preuve de paiement, bref la situation a été rectifiée, mais ce point devrait être mieux géré pour éviter les malentendus. Dans l’ensemble, je recommande cet hôtel pour son confort, son rapport qualité-prix et ses équipements.
Je suis surprise par le nombre de mauvais avis 😳 Le rapport qualité-prix me semble très bon (avant de laisser un mauvais avis il faut peut-être se rappeler que nous ne sommes pas sur des chambres à 200€...) L'hôtel est agréable et bien situé, proche de tout. Nous pourrions être inquiets de sa proximité de la voie rapide, mais en réalité fenêtre fermée c'est très bien insonorisé 😃 Et si fenêtre ouverte on est loin du bruit que nous pouvons avoir sur Paris 😅 Chambre agréable, et globalement propre. Petit déj au calme avec tout ce qu'il faut. Parking et fibre impeccable 👌 Les personnes rencontrées lors de mon séjour étaient professionnelles et agréables. Vraiment très satisfaite à tous les niveaux, et je n'hésiterai pas à revenir 😃
Très bonne accueil comme toujours ! 😊 Le personnel est chaleureux, attentionné, et s'adapte à nos besoins . Les chambres sont propres et spacieuses, les douches également. À très bientôt !!!
Personnel sympathique. Parking privé non fermé. Proche des magasins. Bien insonorisé. Seul bémol pas d'ascenseur.
Pour un 3 étoiles on en est loin. Delà moquette partout bien passé, peinture qui s'écaille dans la salle de bain. Pour ceux qui aime bien le style année 50 ça peut le faire. Les photos de l'hôtel ne corresponde pas forcément. La douche, et bien je souhaite bien du courage pour le lavage des cheveux, en particulier les dames. Le filet d'eau et le manque de pression est de rigueur. Si vous voulez profitez de la salle de séminaire, il est fortement conseillé de venir avec son lot de multiprise et de rallonges sinon ça va être compliqué d'y travailler. Le personnel fait de son mieux malgré des propriétaires ingrats. Pour ce qui est des repas, je n'ai pas eu à me plaindre, lorsqu'il manquait qq chose on nous le rapportait sans souci. Le petit déj était assez simple mais il y avait ce qu'il fallait en quantité. En conclusion je ne conseille pas cet hôtel, beaucoup de choses à revoir.
Cette hôtel est une catastrophe.|Le personnel n'est pas du tout accueillant, pas du tout le sourire et la forte impression de déranger.|La chambre c'est du n'importe quoi, la douche avec un gros problème d'humidité.le plafond est noir.|Même pas de brosse a wc!!!|Bref à fuir absolument
Avis très négatif – À éviter absolument pour les séjours de groupe Hôtel Kyriad Evreux Netreville 93 Rue de Rome, 27000 Évreux, France Nous avons séjourné à l’hôtel Kyriad d’Évreux dans le cadre d’une coordination syndicale rassemblant une soixantaine de personnes venues de tous les réseaux de Transport urbains de l’Ouest. Malheureusement, l’expérience fut extrêmement décevante. Dès l’arrivée, nous avons constaté que les infrastructures de l’hôtel sont vétustes et peu adaptées à l’accueil de groupes : chambres mal insonorisées, équipements datés, et un cadre peu chaleureux. Mais le plus regrettable reste l’attitude des gérants : froids, non professionnels, et parfois même agressifs dans leurs échanges. Aucun sens de l’accueil, aucune souplesse, aucun esprit de convivialité. Il nous a clairement été signifié que la convivialité et les moments de partage étaient "mal vus" dans cet établissement, ce qui est un comble pour un hôtel censé accueillir des groupes et des professionnels. Nous ne demandions pas la lune, seulement un lieu où dormir dans des conditions décentes, et pouvoir échanger sereinement en fin de journée. Nous avons été traités avec mépris, comme des intrus, sans aucune considération. Je déconseille donc fortement cet hôtel à toute organisation, syndicat ou association prévoyant un séjour collectif. Il existe heureusement d’autres établissements à Évreux bien plus respectueux de leurs clients.
Cette hôtel est une catastrophe. Le personnel n'est pas du tout accueillant, pas du tout le sourire et la forte impression de déranger. La chambre c'est du n'importe quoi, la douche avec un gros problème d'humidité.le plafond est noir. Même pas de brosse a wc!!! Bref à fuir absolument
Horrible à fuir ! Un personnel très désagréable, qui se permets de faire des réflexions très déplacés, pas du tout à l'écoute de ces clients, qui c'est permis de nous filmés à notre insu. La chambre n'est en rien agréable pas de serviette juste tapis de bain, pommo de douche qui fuis, eau chaude qui arrive 10min après être allumé. Je vous le déconseille vraiment
En déplacement pour le travail. Un accueil de très mauvaise qualité, la nuit en rentrant la carte démagnétisée impossible de rentrer dans la chambre personne répond au numéro d’urgence! Accueil scandaleux
Venu pour une formation professionnelle. Achete une bouteille de badoit pour la nuit au moment du départ n ayant pas bu la bouteille j au voulu repartir avec et j ai ete rattrape par la dame de l accueil qui me dit que la bouteille est consigne ne trouvant pas de solution elle est allé cherché une bouteille d eau dans son véhicule personnel la vide devant l hotel afin de transvider ce que j ai bien sur refuser pas trop hygiénique tout ça.
Chambre très propre, acceuil agréable. Petit déjeuner tout à fait correcte et possibilité de se restaurer sur place le soir.
Rien ne va ||La chambre est austère et fait davantage penser à une chambre d hôpital||Le petit déjeuner est super super minimaliste et tout est industriel||L accueil est tout juste professionnel ||Le seul avantage c est le parking gratuit et grand.
Séjour professionnel avec salle de réunion |Très bon accueil très bon service je recommande |Chambre supérieure très bien|Repas parfait|Tout notre séjour s est très bien passé|Je recommande ce lieu pour séminaire réunion etc|Merci au patron qui a été aux petits soins pour nous
La salle de bains laisse à désirer. Bac de douche fendu et recollé. Moisi sur les portes coulissantes. Pas de verre à dents. On sent bien les ressorts du matelas. Petit déjeuner correct.
3 nuit A mon arrivée pas de papier toilette Le lendemain quand je suis arrivé à ma chambre j’ai trouvé ma porte ouverte (pc et autre a la portée de tous le monde) Et le 3ème jour pas de serviette Dommage car le personnel est agréable surtout la petite serveuse qui est vraiment très gentille
Le rapport qualité-prix est honnête, aussi bien pour la chambre que pour le restaurant. L'hôtel manque néanmoins de charme, et le quartier est particulièrement inintéressant. C'est parfait pour un hébergement professionnel près de la zone industrielle.
Très déçus la chambre 37 qui avait été loué était déplorable en pleine nuit la fenêtre dle vitrage s est décroché ainsi ma famille a pu profiter du bruit de la voie rapide toute la nuit, en réveillant la chambre d'à côté. Les toilettes était désolidarise du mur. Ils ont demandé à changer de chambre en arrivant vu l état de la chambre ceci leur a ete refusé. Établissement à fuir absolument. Aucun geste commercial de la part de Kiriad France.
Bâtiment assez récent mais malheureusement mal insonorisé avec l’autoroute tout proche donc des bruits de camions et voitures de sport incessantes la nuit.. Quelques manques de service au niveau de la chambre.. Ça passe pour une nuit mais la prochaine fois j’irais voir ailleurs..
J'ai voulu réserver une chambre affichée à 50€ sur Internet, puis je les ai appelé. La personne m'a répondu que si je réservais par téléphone, c était 10€ de plus, soit 60€ la chambre. C'est indiscutable, donc j'ai réservé ailleurs, où l'on ne m a pas compté de supplément en réservant par téléphone. Pratique honteuse et non commerciale...
Très content de notre séjour. Accueil très agréable. Gentillesse et sourire. Chambre impeccable. Dommage pas d'ascenseur pour le 3 ème étage. Avec les bagages et des difficultés à monter. Sinon parfait
Chambres propre mais un peu vielle (présence de moquette) L'accueil et le petit déjeuner sont top. Les portes ferment mal et sont bruyante... Petit soucis d'insonorisation. Mais à ce prit là c'est très bien
Situé dans une zone très fréquentée mais assez calme la nuit, cet hôtel de cette chaîne offre des chambres de qualité. C'est propre, assez spacieux et confortable. J'avais demandé une chambre pour PMR et la salle de bain était en accord avec cette demande (douche italienne). Seul petit hic, la chambre était glacée à notre arrivée mais le temps de se restaurer et tout était rentré dans l'ordre. La partie restaurant est aussi agréable et la nourriture copieuse, fraîche et goûteuse. Enfin le buffet petit déjeuner est suffisamment achalandé. Comme à l'accoutumée je ne donne jamais 5 (la perfection est impossible) mais c'est un 4.7
J ai téléphoné 1 h30 avant mon arrivée j ai réservé une chambre !! En arrivant dans celle ci j'ai eu la mauvaise surprise de rentré dans un congélateur... vraiment intolérable vu le prix de ma chambre 73 euros .A ce prix la ça ne devrait pas se produire j ai attendu 1h au moins pour qu elle soit à la bonne température !!! En ce qui concerne la douche pas d eau chaude de l eau plus ou moins tiède. Je vous invite à revoir votre gestion où alors de baisser vos tarifs.....
Contraints de séjourner deux jours sur la ZI, nous avons naturellement choisi ce petit hôtel familial, le mieux placé. L'emplacement à l'entrée de cette vaste zone d'activité n'est pas des plus bucolique, inconvénient largement compensé par la gentillesse et la serviabilité de l'accueil et du personnel auquel nous renouvelons nos remerciements. La chambre et les sanitaires étaient propres et spacieux. Nous avons fort bien dormi les deux nuits. Le buffet du petit déjeuner offre un choix tout à fait satisfaisant. Pour un prix très compétitif la carte offre menu convenable. Rien de gastronomique bien sûr, mais très bien.. En résumé, un bon rapport qualité prix pour cette classe d'établissement. Si besoin, c'est là que nous reviendrons
Accueil très agréables, très chaleureux en ces temps pluvieux. Des chambres spacieux, lit extrêmement confortable et un service de petit déjeuner de qualité. Je remet un couche sur l’accueil magnifique que j’ai eu 👏🏽👏🏽👏🏽
J'ai été agréablement surprise par cet accueil chaleureux qui m'a été fait alors que je ne réservais pas de chambre. En effet, juste venue sur Evreux, le directeur a gentiment accepté de me laisser un espace afin de travailler sur l'ordinateur durant toute cette journée! Le déjeuner est à la hauteur des Kyriad, bon rapport qualité prix. J'ai mis 5 étoiles sur la chambre par obligation car si je n'en mettais pas, cela diminuait la note et ce n'est pas du tout le but! Donc en effet, je n'ai pas vu les chambres mais cette note contribue à l'ambiance et le professionnalisme des personnes !!!
La chambre était horrible, pas très propre. Le lit double était enfaite 2 lits simples rapprochés. Il y avait des tâches de peinture sur la moquette. Beaucoup de bruit lié au travaux dans l'hôtel. Pas de WIFI. Le seule point positif bon emplacement à Evreux proche des grands axes, cependant les chambres sont très mal insonorisés et on entendait le bruit de la route. Vraiment déçu pour le prix.
Habituée à voyager professionnel 1ere fois que j ai un lit ou je ressent les ressorts lamentable.chasse d eau défectueuse. Petit déjeuner cher pour ce qui est proposé. Baguette. croissant pas de brioche et autres Hotel à éviter.
J'ai séjourné dans cet hôtel à plusieurs reprises pour des raisons professionnelles; Très objectivement, nous sommes dans un hôtel à bon rapport qualité/prix. L'accueil est commerçant. Les chambres, sans être au top niveau, sont correctes et permettent de passer une nuit tranquille. Les nuisances sonores de l'autoroute à proximité, sont inexistantes parce que le double vitrage des chambres est très efficace. Le petit déjeuner est correct également. Il manque les pancakes pour les inconditionnels. Mais très objectivement, c'est un établissement que je recommande;
Proche de la voie rapide, le personnel toujours prêt à rendre service. Très accueillant et respectueux. Je recommande cette adresse sans retenue. Je suis un professionnel de la route et vie les 2/3 de mon temps à l'hôtel. Cet établissement est devenu mon QG dans la région. La restauration est très bien. La literie très confortable, les chambres simple propre et agréable. Je ne note pas beaucoup d'établissement mais celui ci mérite que je prennes du temps pour le faire. Merci à toute l'équipe je me sent ici comme chez moi.
Déjeuner puis nuitée. La cuisine est acceptable sans plus. La chambre est propre, agréable, bouilloire pour le thé ou le café, petite bouteille d'eau offerte. Sympa. |Chambre parfaite pour une nuit, pas plus. Le confort est spartiate d'où une nuit mais pas plus
Bel établissement avec grand parking. L'hôte est composé de deux parties. Le côté récent est très sympathique. Literie de très bon confort. Belle chambre avec téléviseur au mur, internet avec un bon débit, air climatisé, bureau et penderie. Bonne insonorisation fenêtre fermée. Salle de bain avec grand espace douche.... Il manquait le plateau thé, café et gobelets. Petit déjeuner varié, sucré et salé et pour ne rien gâcher, copieux.
Hôtel vieillot avec de nombreux problèmes. Porte de douche qui disfonctionne, chasse d'eau HS, bouchon de lavabo cassé. Pas de lumière sur le coin bureau. Matelas usé et inconfortable. Entre 2 nuits la chambre n'a pas été faite. Seul point positif, le personnel de l'hôtel est très aimable et accueillant.
A fuir. Hôtel fantôme, personne à la réception même pendant les heures indiquées à l'extérieur. Aucune insonorisation. Prestation inexistante : pas de produits de toilette, pas de brosse WC, pas de bouilloire. Petit déjeuner..... Le pain arrive en retard, plus de jusxde fruit et la machine à café tombe en panne...
Accueil très moyen. Lors de la réservation par telephone, j avais demandé si les ANCV étaient acceptés, la réponse avait été oui. Et une fois sur place non. La faute a été mise sur le dos d une personne évidemment absente. Le petit déjeuner obligatoire en chambre ???alors que nous étions le 03/07. 1 chaise pour 2. Lieu pas adapté pour cette prestation. Très décevant.
Accueil anti hôtel de chaîne, je m'explique les accueils sont trop régis par des phrases toutes faites, à cet hôtel non, Accueil souriant et agréable, on s'y sent déjà bien. J'ai mis 4 étoiles car il y a eu une bricole dans la Chambre mais vite réglée. Excellent repas du soir Excellent petit déjeuner Soirée étape à refaire et qui sait peut-être il y aura 5 étoiles ;-)