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Kyriad Limoges Centre Gare - Atrium

Hôtel · Limoges (87)

4,2 315 avis Google
Kyriad Limoges Centre Gare - Atrium — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Kyriad Limoges Centre Gare - Atrium

Hôtel sans prétention offrant des chambres sobres avec Wi-Fi gratuit, un restaurant et 4 salles de réunion.

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Avis clients (315)

Avis Google
4,2
315 avis
5★156
4★99
3★34
2★16
1★10
A
Astrid 2706 Google

Accueil chaleureux, service de qualité qui s’est adapté à un flux important de touristes lors du chasse croisé juillet / août . Petit déjeuner de qualité et excellent rapport qualité prix.Chambres très propres et confortables. L’hôtel est par ailleurs très bien situé. Nous reviendrons !

Réponse du professionnel : Chère Cliente, Merci beaucoup pour votre confiance et votre excellente note ! 😊 Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. À très bientôt ! Très cordialement, La Réception
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Lumidia Fato Google

Excellent hôtel chambre propre , personnel au top . Très bon séjour

Réponse du professionnel : Cher client, merci infiniment pour votre merveilleux commentaire 😊 Nous sommes ravis que vous et votre famille ayez passé un si agréable séjour et ayez apprécié le calme, la propreté et notre équipe. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. À bientôt ! Cordialement, L’équipe de la réception
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Caroline Coll Google

Tres bon hôtel bon accueil bonne literie. Plateau de courtoisie appréciable.Parking sur place.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vois remercions d'avoir pris le temps pour nous laisser un commentaire concernant votre passage à Limoges! Nous sommes ravis d'apprendre que tout a été bien passe dans notre établissement et que vous avez apprécié la qualité de notre literie et accueil. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt, Cordialement, Cova, la réception.
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Valérie Wuestenberghs Google

Le jeune homme a l’accueil nous a très bien accueilli et conseillé pour nous nous restaurer le soir. Parfait

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour nous laisser un commentaire concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que tout été bien passé et vous avez apprécié notre équipe du réception. Nous espérons vous accueillir bientôt, Cordialement, Cova, la réception.
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Khadija Google

Hotel exceptionnel avec un personnel exceptionnel et chaleureux aussi. Chambre propre avec une belle vue sur la gare. Présence a la réception H24. Bravo je recommande cet hôtel. Magnifique séjour

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour dans notre établissement a été à l'hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour nous laisser un petit avis; il fait toujours plaisir vous lire. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt, Bon voyage, Cordialement, Cova; la réception.
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Stella Google

Très bon hôtel idéalement placé à Limoges. Nous avions eu un souci informatique lors de la réservation et la gérante de l’établissement a fait preuve d’une grande gentillesse et de beaucoup de compréhension. Idem pour le personnel de l’accueil qui a essayé de trouver une solution. Notre chambre était parfaite, spacieuse, très propre et fonctionnelle avec beaucoup de rangements. La literie est également de bonne qualité. Le parking sous-terrain est vraiment pratique, spacieux et très sécurisé. Le petit-déjeuner est varié avec beaucoup de produits locaux (fromages, yaourts, miel, etc.). Enfin, nous avons été très bien accueillis par le personnel de l’établissement, les hôtes / hôtesses à la réception sont très souriants et professionnels ! Rien à redire !

Réponse du professionnel : Chère Stella, Nous tenons à vous remercier pour ce merveilleux avis concernant votre séjour dans notre établissement. Pour nous, le plus important est de rendre votre séjour dans notre hôtel simple, pratique et confortable. C'est pourquoi nous ferons toujours tout notre possible pour résoudre les petits problèmes qui pourraient survenir. Nous sommes ravis d'apprendre que la chambre, le parking et le petit-déjeuner ont dépassé vos attentes ! Nous espérons vous revoir bientôt, lors de votre prochain séjour à Limoges, Cordialement, Cova BADIOLA, la réception
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Laure Guillot Google

Très bonne expérience dans cet hôtel, personnel super accueillant , nous sommes arrivés dans la nuit tous les lits de la chambre supérieure que nous avions réservée étaient préparés ainsi que le lit parapluie pour notre bébé. Nous recommandons !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme GUILLOT, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que votre séjour dans notre établissement ce soit bien passé . Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement. Jean Bryan RECEPTION
C
Christelle STEVENS Google

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Parfait ! Que du positif à dire ! Le personnel gentil et serviable. Une chambre confortable avec literie et oreillers parfaits. Calme malgré la gare à deux pas. Proche du centre-ville à pieds. Je recommande à 100%. N'hésitez pas à demander à l'accueil le prix de la nuit qui peut varier du prix maximal affiché à l'entrée en fonction des chambres déjà réservées. Et vraiment très bon rapport qualité/prix. Belle expérience !

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous sommes ravis d'apprendre que votre passage dans notre établissement a été bien passée. Nous fait vraiment plaisir savoir que vous avez trouvée une très bon rapport qualité/prix et aussi un équipe gentil et serviable! Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine séjour à Limoges! Cordialement, Cova, la réception.
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Daren Google

Établissement idéalement situé. J'ai séjourné a 2 reprise en 3 mois. J'ai apprécié la grande propreté des lieux et notamment de la chambre. Une mention spéciale pour la literie: douillet et ferme a la fois. Petit déjeuner correct

Réponse du professionnel : Cher client, Nous sommes ravis de savoir que vous avez profité votre séjour dans notre établissement! Surtout la qualité de nos chambres et literie; nous vous rappelons que nos oreillers sont disponibles pour acheter à la réception. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt, Cordialement, Cova, la réception.
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Virgilio dos Santos Google

Excellente surprise. Hôtel bien tenu. Très bon rapport qualité-prix. Chambre confortable. Parking dans l'hôtel. Petit déjeuner basique, bon et économique.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous sommes ravis de savoir que vous avez profité de votre séjour dans notre établissement! Nous espérons vous accueillir bien tôt lors de votre prochaine passage à Limoges! Cordialement, Cova, la réception.
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teddy prat Google

Comme à l'accoutumée, l'établissement maintient un niveau de propreté irréprochable. Le personnel se distingue par sa présence, sa disponibilité et son accueil chaleureux (spéciale dédicace a Angèle) , toujours empreint de courtoisie. Nous tenons à exprimer notre gratitude pour l'accueil et l'aide a la préparation de nos matches. Nous vous donnons rendez-vous l'année prochaine. Tremblay en France Handball

Réponse du professionnel : Cher Client, Un grand merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que la propreté de l’établissement ainsi que l’accueil de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions également pour votre message adressé à notre directrice, ainsi que pour la confiance que vous nous avez accordée dans l’organisation et la préparation de vos matches. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau l’année prochaine. D’ici là, nous vous souhaitons une excellente saison sportive ! À très bientôt, L’équipe de la réception
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Jacques Moretti Google

J’ai eu l’occasion de dormir dans la chambre 130 lors d’un séjour. Aucune fenêtre qui s’ouvre. Cela veut dire qu’elle n’est jamais aérée. Ce n’est pas hygiénique du tout.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous regrettons que votre expérience dans notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne notre chambre 130, comme vous l'indiquez, elle ne dispose pas d'une fenêtre qui s'ouvre. Cependant, notre hôtel, en plus de disposer d'une excellente équipe d'étages, nous avons un équipé de systèmes de ventilation et de circulation d'air. Pour nous, l'hygiène et la propreté de nos chambres sont primordiales. Tout comme le confort de nos clients, c'est pourquoi je vous encourage, lors de votre prochain séjour, à venir à la réception pour en demander une autre chambre. Cordialement, Cova / La réception.
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Steph BD Google

Hôtel idéalement situé a proximité de la gare. Parking à 7€ par jour. Petit déjeuner sucré salé correct, mais insuffisamment réapprovisionné. Lors de mon passage il manquait du fromage et de la charcuterie (à 8h). Bonne literie.

Réponse du professionnel : Cher client , nous sommes heureux que votre séjour chez nous se soit bien passé . Merci pour l'appréciation des chambres et de notre localisation. Nous sommes désolés que le petit-déjeuner n'ait pas été suffisamment copieux et rempli , n'hésitez pas à demander ce qui manque à la personne du petit déjeuner! Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Cova / la réception.
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Guillaume Gazagnaire Google

Excellent séjour dans cet hôtel où l'accueil à été au top du top Le personnel est au petit soin avec les client Le resto très bon rapport qualité prix La chambre est spacieux est propre. Team shidokan/ mma vence

Réponse du professionnel : Cher client , nous sommes heureux que votre séjour chez nous se soit bien passé . Merci pour l'appréciation des chambres, du personnel et du restaurant. Au plaisir de vous revoir. Cordialement
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evagI3755TW Google

Expérience mitigée. Si vous choisissez cet hôtel pour sa proximité à la gare je vous encourage a valider où sera votre chambre. Si celle ci est située côté gare laissez tomber a moins que vous souhaitez vivre une expérience immersive au rythme des annonces et circulation de la SNCF de 5h à 23h. Chambre pas du tout insonorisée, les portes claques, pour peu que vous ayez des voisins qui se dispute et la votre séjour sera comme le mien insupportable ! Je vous conseil donc de choisir une chambre donnant de l'autre côté de la gare. |Le personnel toutefois compréhensif, les alternatives proposées ne pouvaient pas convenir. L'hôtel étant quasi complet... Les pros en contrat sont tout de même prioritaires donc les meilleures chambres leurs sont attribuées. |Le restaurant était top et le personnel très attentionné.

E
Ev G Google

Hotel situé face à la gare très pratique si vous voulez une immersion totale et connaître toutes les correspondances de 5h30 du matin a 23h !!! Annonce de trains toutes les 10 min, klaxon de train a l'arrivée etc Insonorisation catastrophique ! Chauffage central en panne, un chauffage d'appoint a été fourni et on vous répond à l'accueil que les autres chambres qui ne donnent pas sur la voie ferrée sont attribués par contrat et donc impossible de vous changer avec une chambre équivalente non bruyante. On me propose de changer avec la chambre voisine exactement pareille ou une autre en lit séparé (en couple) La responsable ose me répondre de regarder l' état général de l'hôtel sous entendant qu'il est vieillissant que c'est donc normal 😱 Si vous souhaitez être tranquille pour teletravailler ou vous reposer passez votre chemin !!! Le parking n'est pas prévu pour des véhicules type break ou voiture assez large il est impossible de manœuvrer nous avons demandé l'annulation du parking et avons choisi de se garer à l'extérieur sur le parking de la gare payant ! Préférez une autre chaîne d'hôtel tel qu'Ibis !!!

Réponse du professionnel : Cher Client, Merci pour votre retour. Suite à de récents travaux sur la voie ferroviaire, les annonces en gare sont effectivement devenues plus audibles. Nous avons déjà entrepris des démarches auprès de la gare afin de trouver des solutions, bien que certains éléments ne dépendent pas directement de notre établissement. Vos remarques concernant le confort et l’insonorisation ont bien été prises en compte et feront l’objet d’une étude. Merci également pour vos commentaires positifs sur la propreté et le personnel. Cordialement, L’équipe de la réception
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Juanita Banana Google

Hotel sympa, avec personnel très aimable et attentionné. Petit point négatif pour la literie… peut-être était-il défectueux car les ressorts du lit se ressentaient énormément ce qui le rendait très inconfortable. Un peu plus de luminosité dans la chambre serait appréciable également.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les ressorts du lit et la luminosité dans la chambre. Nous apprécions toujours vos commentaires, qui nous aident à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Cova/ La réception.
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Melissa Abad Google

Hôtel proche du centre 15mn à pied. Aucun bruit de train. Parking payant 7 euros. Chambre très agréable, la nôtre était très spacieuse avec toilettes séparées de la salle de bain et avec une terrasse qui a besoin d être un peu réparée. Une des petites serviettes était très tachée, je n ai aucun doute sur le fait qu elle était propre mais vraiment bien tachée. Petit déjeuner, très basique manque de mise en oeuvre sur les produits.Le fromage était blanchi par l humidité, les oeufs demandaient peut être un peu de crème pour être plus onctueux. Le café est très bon. Nous avons mangé au restaurant, plustôt bon mais un service très très lent. Erreur sur la commande et mise en oeuvre des sauces à revoir. Ceci dit les deux serveurs étaient très gentils et se sont platement excusé. Pour finir la note la plus positive, l acceuil. La réceptionniste en place le 18 août est exceptionnelle, souriante, attentive, agréable et de bon conseil. Un acceuil au delà de ce qui est attendu.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous sommes ravis de lire cette commentaire magnifique sur notre hôtel. Nous tenons à vous remercier pour l'information concernant les serviettes, nous améliorons constamment nos installations grâce à vos commentaires. Nous transmettrons également vos commentaires à notre restaurant, qui s'efforce de s'améliorer en permanence! Enfin, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire concernant le travail de la réception, car pour nous, votre accueil est la chose la plus importante. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Cova / la réception
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Julie Lamboley Google

Alors ne paye pas de mine d extérieur mais très agréable surprise en entrant. C est chic, propre, le personnel est accueillant. Le restaurant est sympa, le personnel parfait et la nourriture délicieuse. Le petit déjeuner était parfait, varié ( sucré et salé), il y avait une personne qui réapprovisionné régulièrement et discrètement pour qu il ne manque rien. La chambre était super aussi, bien agencé, propre, spacieuse, et la salle de bain avec baignoire était jolie. Franchement très satisfaits de cette première expérience chez Kyriad, à renouveler.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci beaucoup de nous avoir laissé ce message concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt, Cordialement, Cova / la réception
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C. Bast Google

Dans l’ensemble, l’hôtel est très propre et confortable, avec une mention spéciale pour la literie, vraiment agréable et propice à un bon repos. En revanche, la moquette est un peu moins appréciable, tout comme le pommeau de douche, vraiment très petit. Le petit-déjeuner mériterait quant à lui plus de diversité : un presse-agrumes serait un vrai plus, tout comme des yaourts au lait de chèvre ou de brebis, ou des alternatives sans lactose. Le choix de pains est également assez limité, et il serait intéressant d’y ajouter, par exemple, des œufs durs pour compléter l’offre. Le point le plus décevant reste cependant l’ambiance de la salle de petit-déjeuner : la lumière est très forte et agressive, ce qui rend l’expérience peu agréable, surtout au réveil. De plus, une dame parlait extrêmement fort, au point que j’avais l’impression d’assister à une réunion professionnelle — difficile de commencer la journée sereinement. Sans compter les bruits provoqués dès 8h par la personne qui range la vaisselle dans l’espace cuisine : entre les plateaux et les bols, l’ensemble évoquait davantage une cantine qu’un espace détente. J’imagine que l’hôtel accueille beaucoup de professionnels en déplacement, mais venant pour un week-end de repos, je n’ai malheureusement pas retrouvé l’ambiance calme et apaisante que j’espérais.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en détail. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la propreté de l’hôtel, son confort ainsi que la qualité de notre literie — c’est un point auquel nous attachons en effet beaucoup d’importance. Nous sommes également attentifs à vos remarques concernant la moquette, le pommeau de douche ainsi que l’ambiance en salle de petit-déjeuner. Votre retour sur l’intensité de l’éclairage, le niveau sonore et le manque de calme nous est très précieux. Nous regrettons sincèrement que ces éléments aient pu altérer votre expérience, notamment dans le cadre d’un séjour de détente. Concernant le petit-déjeuner, vos suggestions d’amélioration sont prisent en compte, et nous ne manquerons pas de les transmettre à notre équipe pour réflexion et ajustements futurs. Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Merci encore pour votre franchise et votre confiance. Océane / La réception
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DUBAN Sandrine Google

Accueil chaleureux, chambre très propre. Le personnel est disponible et agréable. Bonne diversité des produits pour le petit déjeuner et le restaurant attenant est très bon. Le plus est le garage en sous sol même si les places sont petites.

Réponse du professionnel : Cher Client, Merci beaucoup pour votre excellente note et votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’emplacement, l’accueil de notre équipe, le confort et la qualité de notre petit déjeuner aient contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Alexandre / la réception
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coraly lepechart Google

Chambre, super bien rangée, super bien nettoyée, Au millimètre près qui sent bon ! Le lit et les coussins sont confortables. Merci beaucoup pour votre accueil. PS: L’hôtesse, qui m’a accueilli à l’accueil Et d’une gentillesse et d’une convivialité ! Merci pour votre bonne humeur ☺️

Réponse du professionnel : Chère Coraly, Merci pour votre commentaire et cette jolie note, nous espérons vous revoir lors de vos prochains passages à Limoges ! Bien à vous, Cova / La réception
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jess Google

Chambre propre spacieuse calme, la décoration n est plus à la mode, mais ce n est pas ce qui compte. Restaurant top adossé à l hôtel.

Réponse du professionnel : Cher cliente, merci beaucoup d'avoir pris le temps pour écrire ce message. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et notre restaurant. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain voyage à Limoges. Cova / La réception.
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Nicolas CHARLES Google

Hôtel très calme à deux pas de la gare de Limoges. La chambre familiale du 3eme étage a une vue magnifique sur ce monument emblématique de la ville. Par contre, l'accès et la circulation dans le parking souterrain sont malaisés pour les véhicules un peu spacieux. L'accès PMR à l'hôtel depuis ce parking n'est pas optimal (plusieurs portes et chicanes avant d'atteindre l'ascenseur). Enfin la reprise du joint silicone de la baignoire ne serait pas superflue...

Réponse du professionnel : Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’hôtel, la chambre familiale ainsi que la vue sur la gare de Limoges. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’accessibilité PMR ainsi que les points techniques en chambre, qui seront transmis aux services concernés. Cordialement, L’équipe de la réception
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Yunaiko Okami Google

Un hôtel agréable, un personnel au top et une literie super confortable ! Une attention particulière du personnel qui a fait attention à mes allergies alimentaires (sans gluten) lors du petit déjeuner et du repas au restaurant, je vous remercie infiniment, beaucoup d'hôtel devrais prendre exemple sur vous 😊 Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Cher Client, Merci pour ce magnifique commentaire. Il crée une bonne dynamique d'équipe et nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Kyriad Limoges Centre ! Cordialement, L’équipe de la réception
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Jean-René Phelippeau Google

Très bel hôtel situé à proximité de la gare de Limoges, très facile d'accès... l'hôtel est très boen tenu, le personnel agréable et présent. Les chambres sont de belles tailles, très propres... le bar est ouvert sur demande, le décor est très joli. A fréquenter si de passage sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour la note de 5 étoiles accompagné de ce très bon commentaire :) Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau ! Kévin, réceptionniste
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872guim Google

Les chambres sont calmes et spacieuses. Les lits et les oreillers à mémoire de forme sont confortables. Un personnel sympathique et à l'écoute. Le parking sous terrain est peut être un peu petit. Un emplacement à proximité immédiate de la gare et à 10mn à pied du centre ville. Je recommande.

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fredbdx-D Google

Un très bon emplacement proche de la gare. Chambre au 3ème étage plutôt spacieuse et bien isolée du bruit. Clim très fonctionnelle. Un parking en sous-sol avec un supplément correct pour plus de confort. Le relais limousin est une bonne solution pour manger à prix convenable. Petit déjeuner correct même si on peut déplorer des viennoiseries et pain décongelés. Seul petit bémol: le dernier jour à 6h30 une machine sur les deux était en panne et l'autre ne distribuait pas toutes les boissons. En informant le réceptionniste, il ne s'est pas senti concerné et n'a proposé aucune solution ("ils" ont dû oublier de l'allumer, "c'est comme ça" ... ). En fait on a compris 30 min après qu'il allait finir sa journée quand on a vu son nouveau collègue arriver. Ce dernier a essayé de trouver une solution.

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Maia THOMAS Google

Hôtel accueillant, propre avec un parking super grand. Enfin un hôtel en ville où il n'y a pas besoin de galérer pour trouver une place. Le petit-déjeuner est varié, il y en a pour tous les goûts, sucrés, salés…et un restaurant, buffet… tout sur place :-) Je recommande +++

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette recommandation +++ Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire à toute l'équipe qui sera ravi de vous lire :) Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Kévin, réceptionniste
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Stéphanie Samson Google

En visite sur Limoge nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel. Premier aperçu problème de stationnement. Parking payant de l’hôtel ou parking payant de la gare … Accueil propre et agréable. Chambre propre et salle de bain également même si vieillissant… Café et thé à dispo dans la chambre c’est parfait 👍🏼 Déçu que le restaurant ne soit pas ouvert sachant que nous avions justement sélectionné cet hôtel pour ce restaurant !! (Pas de restaurant le samedi et le dimanche…) - il serai bien de le préciser ! La chambre était surchauffée ! Pour la nuit, beaucoup de bruit ! Scooter, moto, jeunes qui hurlent ! Il ne serait pas possible de dormir les fenêtres ouvertes ! Un bruit de ventilation toute la nuit … Belle vue sur la gare ! Le personnel présent est agréable.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir laissé un avis avec une note positive. Pour ce qu'il en est du parking payant, nous justifions le prix de notre parking avec la surveillance et l'équipement de surveillance intégrer, puisque dans cette zone vous n'avez pas large choix de stationnement. Le restaurant est effectivement fermé le Week-end et cela est stipulé sur le site internet avec les horaires d'ouverture, de check in, de check out et de petit déjeuner. Pour la chaleur de la chambre nous sommes désolé, il aurait fallu venir vers la réception pour que l'équipe tente de vous trouvez une solution pour régler vos problèmes et vous satisfaire au maximum. Lors de votre prochain séjour n'hésiter pas a faire connaitre vos besoin nous ferons notre maximum pour vous. Elsa - Réceptionniste
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arnaudPM Google

Bel emplacement à 1 mn à pied de la gare et 10 du centre. Chambre spacieuse et très confortable literie. Calme. Salle de bain tout à fait respectable.|Petit déjeuner excellent, varié et très copieux !|Accueil pro et très agréable également.|Garde de bagages après libération de chambre.

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Romain Sordello Google

Très mauvaise expérience dans cet hotel dont le seul atout est sa proximité à la gare. La chambre que l'on m'a donnée était adossée aux ÉNORMES ventilateurs des clim et chauffage de tout l'hotel, fonctionnant jour et nuit. En conséquence ronron et vibrations insoutenables en permanence dans la chambre malgré la double fenêtre fermée. L'hotel étant plein pas possible de changer visiblement. Ayant réservé il y a un mois je ne comprends pas que l'on ne m'ai pas donné en priorité une meilleure chambre, celle-ci devrait être allouée en tout dernier recours ! Aussi, en arrivant dans la dite chambre le chauffage était réglé sur 26 ! Amosphère irrespirable ! Je ne comprends pas là nnon plus, avez vous entendu parlé des économies d'énergie ?? A part ça : odeur désagréable dans la chambre, le lit double est un faux, il s'agit de deux lits simples collés, pas de porte manteau dans la chambre. Pas de prise dans la salle de bain et seulement deux prises en tout ! Et le clou du spectacle : le restaurant de l'hotel accorde une remise....mais uniquement pour les clients des autres hotels.... En termes de marketing on a vu mieux. Un conseil : allez donc à l'hotel concurrent BnB et là vous aurez la réduction au restaurant du Kyriad ! Déjà que le restaurant est cher, 18€ pour un petit burger "passable", on trouve moins cher à Paris ! En conclusion je crois que tout le monde a compris : je ne remettrai plus les pieds dans cet hotel.

Réponse du professionnel : Cher Client, bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions et votre expérience suite à votre séjour au sein de notre Hôtel Kyriad Limoges Centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que telle situation avec le bruit provenant du bloc d'extracteur d'air chaud ait pu se produire. Malheureusement, nous ne pouvons pas faire grande choses pour l'atténuer ou stopper le moteur durant la période hivernale. Etant donné que l'hôtel était complet ce jour, nous n'avions aucune alternative à vous proposer pour votre délogement immédiat. Néanmoins, la situation a manqué à l'image que nous souhaitons montrer de l'Hôtel Kyriad. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Concernant les chambres, celles-ci sont attribuées un peu de façon aléatoire à la veille de Check-In et sans vraiment prendre en considération la date de votre réservation sauf s'il s'agit d'une gamme de chambres particulières, or ce n'était pas le cas. N'hésitez surtout pas à vous adresser à la réception de notre hôtel si vous constater l'odeur dérangeant afin que notre personnel puisse déterminer son origine et l'éliminer pour votre confort. Soyez assuré que l'ensemble de ces incidents a été remonté à la Direction qui prendra les mesures nécessaires afin de minimiser ou complètement d'éviter ce genre de situation à l'avenir. Cordialement / La Réception
S
Selt Google

Bon emplacement, accueil mitigé car obligé d’attendre la chambre qui n’était pas prête. D’ailleurs nous étions 3 familles à attendre et il était presque 16h. Petit déjeuner bien garnie

Réponse du professionnel : Bonjour et merci de nous avoir partagé vos impressions. Nous nous excusons pour l'attente occasionnée et espérons vous accueillir de nouveau ! Sincères salutations, Kévin, réception
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remente77 Google

Chambre propre mais papier retrouvé sous le lit. Salle de bain propre mais moisissure dans les coins. Petit déjeuner très bien. Pas de parking gratuit et ça a coûté 9.40 pour la nuit.je ne le conseille pas. Et ne parlons pas de la vue qui donnais sur des chantiers

s
s Sn Google

Un hôtel vraiment exceptionnel. Il n'y a pas de points négatifs. L'hôtel est situé juste à côté de la gare et pas loin du centre ville. Le personnel est fantastique, il nous a aidés à réserver un restaurant lorsque nous avions du mal à trouver un endroit où manger, à organiser des taxis et à imprimer nos cartes d'embarquement. Le premier soir, Elwin a même pris le temps de répondre à nos questions de grammaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Mon équipe et moi-même tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires constructifs concernant votre séjour dans notre établissement, ainsi que pour votre gentillesse. Notre équipe met tout en œuvre pour satisfaire nos clients et c'est une véritable récompense pour nous de constater que nos efforts sont remarqués. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! Nous vous souhaitons une excellente fin de journée. Cordialement, Elwin de la réception.
T
Tom Waldkorn Google

Hôtel calme, personnel très serviable et professionnel, toujours prêt à rendre service. Chambres propres, oreiller top ! Le restaurant adossé à l'hôtel est également très bien : carte variée, personnel accueillant, bonne cuisine

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre établissement se soit parfaitement déroulé, nous vous remercions pour la gentilesse de votre commentaire envers mes collègues et moi-même ainsi que pour avoir pris le temps de rédiger ce dernier. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel Kyriad. Je vous souhaite une très bonne fin de journée. Cordialement, la réception.
g
gilvin34 Google

hôtel 3* , proche de la gare, accueil sympathique mais il faut payer en avance les deux jours réservés ,donc questions :prendrez vous le petit déjeuner et à quelle heure ! mettrez vous votre voiture au garage ! veuillez régler tout de suite la somme de !! C'est la première fois en quarante ans de voyages que l'on me demande de payer en avance (empreinte CB oui mais régler en avance jamais !) au restaurant de l'hôtel même demande ,impossible de le faire marquer sur la chambre !! .Quant à l'hôtel ,indiqué en trois étoiles ,il n'en mérite qu'une et demi ....chambre petite comme la salle de bains ,néon en panne dans la salle de bain, pas de savon dans un distributeur du lavabo et petit déjeuner sans intérêt particulier !! adresse à effacer de mon carnet et séjour à oublier .

A
Alexweb Google

La façade ne paie pas de mine, mais l'intérieur est vraiment élégant. Hôtel propre et bien entretenu, chambres spacieuses et calmes. L'hôtel est très confortable. J'adore les chambres côté gare, avec une vue imprenable sur le superbe bâtiment de la gare des Bénédictins. Il y'a juste un petit souci d'aimabilité de certains personnels.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un retour sur votre passage au sein de notre établissement, nous sommes ravis d'apprendre que la chambre qui vous ai été attribuée ai su vous combler. Il est vrai que la vue de nuit sur notre belle gare est resplendissante. Je suis en revanche navré d'apprendre que vous ayez rencontré un désagrément avec un membre de notre équipe, n'hésite pas à joindre notre direction pour en parler. J'espère que nous aurons le plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement Kyriad Centre Gare de Limoges. Je vous souhaite une excellente fin de journée. Cordialement, la réception.
J
Jean Paul Esco Google

J'y vais régulièrement Les chambres sont super spacieuses et le petit déjeuner copieux (c'est top d'avoir rajouté des oeufs brouillés, saucisse et bacon, j'adore) Je vais régulièrement a l'hôtel pour le boulot et sincèrement, le rapport qualité prix est également très bien. Juste a côté de la gare et a 20 mn à pieds du centre ville. Les lits sont confortables et je n'ai jamais remarqué un quel problème de saleté a chaque fois que je suis venu. Le seul point négatif.. c'est le parking qui est vraiment rikiki.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, C'est un réel plaisir pour mon équipe et moi-même de lire des commentaires comme le vôtre, c'est très gratifiant et nous apprécions de lire que nos efforts sont remarqués. Nous vous remercions de l'attention porté à notre établissement, ainsi que pour votre confiance dans la marque Kyriad Hôtel. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Je vous souhaite une excellente fin de journée. Cordialement, la réception.
C
Caroll Izolphe Google

Accueil très sympathique et professionnel. Les chambres sont agréables...attention à la propreté ce n'est pas net, un plus qui manque bcp la bouilloire cafe/thé. Repas et service de qualité. Je recommande cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, Nous sommes ravis d'apprendre que notre hôtel ai su vous séduire, et nous vous remercions de temps pris pour nous apposer une annotation. Concernant la bouilloire, nous sommes en pleine discussion avec notre direction afin que vous puissiez en avoir en chambre. En attendant, sachez que vous pouvez vous diriger votre nos réceptionnistes afin de pouvoir disposer de boissons chaudes. J'espère que nous pourrons vous revoir rapidement au sein de notre Hôtel Kyriad Centre Gare de Limoges. Je vous souhaite une excellente fin de journée. Cordialement, la réception.
M
Malefik 64 Google

Situation pratique pour aller visiter la ville a pieds. Accueil sympathique par un local qui nous a bien renseigné sur Limoges. Chambre agréable et bien insonorisée. Donne sur la très belle gare. Lit confortable. Très bon petit déjeuner copieux et varié. Le + d'un parking en sous-sol.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis ravis de lire que nos conseils à la réception ai pu vous garantir une visite complète de notre belle ville, et que vous ayez pu profiter de la vision de notre magnifique gare de nuit. De plus, nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous laisser un commentaire constructif, cela est très gratifiant. J'espère que vous reviendrez nous voir lors de votre prochain séjour sur Limoges. Je vous souhaite une excellente fin de journée. Cordialement, la réception.
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nicolas joly Google

Personnel volontaire mais pas trop professionnel. Manque de courtoisie. C'était peut être une journée "sans"... Les locaux semblaient mails entretenus. Papier peint qui se décolle, pas de chauffage au 3eme étage, porte mal fixée, pas assez de prises, fuite d'eau, odeur de canalisation.... à 150€ la nuit les trois étoiles ne semblent pas méritées. La première chambre avait tous ses défauts et une autre chambre plus exiguë mais mieux entretenue nous a été attribué de suite. Le petit déjeuner était parfait dans une salle conviviale. Le règlement nous a été demandé à notre arrivée (pas cool) et les petits déjeuners des enfants qui n'étaient pas facturés sur le site nous ont été réclamés à l'arrivée aussi. (Re pas cool) Je ne recommande pas forcément d'y aller. Par contre un poste de réparateur est peut être à pourvoir. Bien cordialement

Réponse du professionnel : Chere M. JOLY Je n'ai aucune réservation de séjour a votre NOM ??? Il y a surement méprise sur l'établissement. Nos chambre ne sont pas a 150 €uros ? Nous restons à votre disposition pour planifier votre futur séjour. Dans l'attente de vous accueillir réellement. A. MOREL Directeur de l'hôtel restaurant KYRIAD Limoges centre gare
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Mel Gag Google

Nous avons passé une nuit pour une étape à l'hôtel et sommes arrivés le soir du 7 août. L'accueil était parfait le receptionniste très professionnel et très accueillant. Il nous a recommandé les quartiers et restaurants à faire dans la ville ! Vraiment aux petits soins c'est agréable. Le rez de chaussée à été refait. Chambres spacieuses et propres. Le prix est correct même au dernier moment. Nous reviendrons pour un prochain séjour à Limoges. Merci

Réponse du professionnel : Chère Mel, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel restaurant KYRIAD Limoges centre gare pour votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre hôtel comme le montre cette note. Nous travaillons jour après jour à votre satisfaction. Votre commentaire est la plus belle récompense et il nous permet de nous améliorer. Nous restons à votre entière disposition pour l'organisation de votre futur séjour . À très vite. A. MOREL Directeur de l'hôtel restaurant KYRIAD Limoges centre gare
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Leon A Google

J'y étais passé il y a deux ans environ, pour une nuit. Très étonné, positivement. Pas cher, super restau et petit déj. Super chambre. Moderne... Franchement très bien. Ça m'avait beaucoup remonté le moral parce que ça ne me faisait pas hyper plaisir d'être à Limoges. Le seul point négatif, déjà relevé plusieurs fois, c'est la gare SNCF qui beugle à côté de l'hôtel dès 6h du matin. Mais ils ont aussi des chambres qui sont du bon côté et où on n'a pas à supporter ça, bien que dans mon cas ça ne m'avait vraiment pas empêché de dormir.

Réponse du professionnel : Chère Leon, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel restaurant KYRIAD centre Gare pour votre séjour. Votre satisfaction est notre objectif et nous y travaillons jour après jour. Votre commentaire nous permet de nous améliorer. Nous restons à votre entière disposition pour l'organisation de votre futur séjour . À très vite, Le directeur de l'hôtel KYRIAD centre Gare A. MOREL
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Marie-Claire PERRAULT Google

Hôtel cool. Personnel très sympathique et à l'écoute du client. Chambre confortable propre et calme même si l'hôtel est proche de la gare. Repas délicieux. Je recommande. Petit déjeuner servi par une personne très agréable et très professionnelle. Félicitations et merci

Réponse du professionnel : Chère Marie-Claire, Nous vous remercions d'avoir choisi l’hôtel restaurant KYRIAD Limoges centre gare pour votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos services. Nous travaillons jour après jour à votre satisfaction. Votre commentaire est la plus belle récompense et il nous permet de nous améliorer. Nous restons à votre entière disposition pour l'organisation de votre futur séjour . À très vite. A. MOREL Directeur de l'hôtel restaurant KYRIAD Limoges centre gare
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fil ar (Fil'ar) Google

Très jolie hôtel. Les chambres sont très grandes et spacieuses. Une baignoire, qui se fait rare maintenant dans les hôtels. Personnels agréable et souriant. 71€ la nuit pour le 7 mars. Les prix sont plus que abordable. A voir le petit déjeuner demain, mais vue cette période difficile je peut comprendre que ça ne soit pas simple

Réponse du professionnel : Chère Axmo, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel restaurant KYRIAD Limoges centre gare pour votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre hôtel comme le montre cette note. Nous espérons nous avoir satisfait concernant les petit déjeuner. Nous travaillons jour après jour à votre satisfaction. Votre commentaire est la plus belle récompense et il nous permet de nous améliorer. Nous restons à votre entière disposition pour l'organisation de votre futur séjour . À très vite. A. MOREL Directeur de l'hôtel restaurant KYRIAD Limoges centre gare
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Ambre Hubert Google

Hôtel propre à la décoration sympa. Personnel sympathique. Nous avions réservé une chambre pour 4 personnes avec 2 grands lits et nous avons eu un grand lit + 2 lits gigognes, apparemment aucune chambre avec 2 grands lits, nous avons pourtant réservé sur le site de la marque. Nous n’avions que 2 serviettes à disposition alors que nous étions 4. Nous avons payé 5€ de parking alors qu’en rentrant après le restaurant le soir, il était complet, heureusement nous avons été remboursés. Le petit déjeuner bon mais très peu de choix. Séjour décevant compte tenu du standing de l’établissement

Réponse du professionnel : Chère Ambre, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel-restaurant KYRIAD Limoges centre gare pour votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que nos installations ne vous ont pas donné entière satisfaction. Nous mettons tout en œuvre au quotidien pour votre satisfaction et avons pris note de nos recommandations afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous disposons d'un parking privé et sécurisé au tarif de 5,00 € ainsi que d'un grand parking à proximité de l'hôtel. Nous restons à votre entière disposition pour organiser votre prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! A. MOREL, Directrice de l'hôtel-restaurant KYRIAD Limoges centre gare
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DOM Google

La chambre était très mal chauffée et bien que les gens de l'accueil m'aient proposé un chauffage d'appoint, ol n'y en avait plus (sans doute d'autres chambres etaient mal chauffées). De plus la personne de la chambre voisine fumait et l'odeur de sa cigarette passait par le dessous de la paroi mitoyenne des 2 chambres.(je suis non fumeur). Pour terminer le tableau, les haut parleurs de la télé sont placés au niveau des têtes de lit et la personne de la chambre voisine regardait sa télé à 1h30 du matin j'ai donc passé une mauvaise nuit entre le froid, l'odeur de fumée et la télé du voisin. Le restaurant est très bien.

Réponse du professionnel : Cher Dom, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel-restaurant KYRIAD Limoges centre gare pour votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre impression a été mitigée. Si la chambre ne vous convenait pas, vous pouvez en demander une autre à la réception. Nous mettons tout en œuvre pour votre satisfaction. Notre personnel est à votre service 24h/24 et 7j/7 pour vous offrir le meilleur service. Nous restons à votre disposition pour organiser votre prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! A. MOREL, Directeur de l'hôtel-restaurant KYRIAD Limoges centre gare
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annie le talludec Google

Hôtel non fiable. J'avais réservé pour 3 nuits par une agence de réservation professionnelle. Tout était payé à l'avance. Ma prestation a été décalée et je ne suis pas venue la 1ère nuit. L'hôtel a annulé mes 3 nuits sans prévenir personne. Je suis arrivée et plus de chambre disponible. L'hôtel ne m'a pas proposé de solution car tous les hôtels contactés étaient pleins. Je suis donc repartie sans chambre. L'hôtel va être payé 2 fois. Inadmissible !

Réponse du professionnel : Chère Annie, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel restaurant KYRIAD Limoges centre gare pour votre séjour. Vous ne vous êtes effectivement pas présenté la première nuit (sans nous prévenir). A aucun moment vous n'avez payer 2 fois ? Nous restons à votre entière disposition pour l'organisation de votre futur séjour . À très vite. A. MOREL Directeur de l'hôtel restaurant KYRIAD Limoges centre gare
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Dam Google

Hôtel très correct en face de la gare de limoges-bénédictins , avec une chambre spacieuse et confortable pour 4 personnes , malgré une arrivée à 2h du matin pas de soucis pour la prise en charge par l accueil , le parking souterrain au top car nous ne souhaitions pas laisse le véhicule à l extérieur . Au niveau de la chambre salle de bain correct et une belle vue sur limoges , une literie très confortable et le petit plus , le système audio Qui sort de la tête de lit ,, c’est vraiment original de plus vous pouvez connecté votre téléphone en Bluetooth sur la tête de lit . Je recommande cet hôtel . En ce qui concerne le petit déjeuner je ne sais pas car nous n’avons pas tester .

Hôtel dans les quartiers voisins