Hôtel en travaux sans prévenir lors de la réservation. (Accueil et salle petit déjeuner) pas de plateau ni de set sur les tables . Les plans de travail sales, les machines des ouvriers dans un coin pas vraiment agréables pour un petit déjeuner sympa, un torchon sur le pain et des fourmis qui promènent sur la planche à découper! pas d alcool pour désinfecter les mains. |Tous les clients attrapent les pinces de service et y laissent leurs microbes.|Poubelle eventree à l abandon dans jardin à 3 m de la chambre. |Seule note appréciable le personnel est sympathique . |On paye à arrivée sinon on serait reparti dès le lendemain🤢
Kyriad Montpellier Parc Euromédecine
Hôtel · Saint-Clément-de-Rivière (34)
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À propos de Kyriad Montpellier Parc Euromédecine
Hôtel simple avec bar et piscine extérieure. Parking et Wi-Fi gratuits.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (580)
L'accueil a été super : souriants, Polis,aimables, bonnes explications. Un seul bémol : le nettoyage de notre chambre devait se faire le lundi ( on restait 3 nuits) mais on s'est rendu compte que les serviettes n'ont pas été remplacées et il y avait encore des salissures dans la douche.. Sinon l'endroit est très calme, on n'entend pas les voisins et tout est parfait. On recommande
Expérience mitigée dans cet hôtel. Un personnel peut être trop jeune qui préfère regarder son téléphone plutôt que de s'occuper des clients. Surtout au petit déjeuner ou une montagne de tasses et assiettes vides s'accumulait sur les tables. Une chambre un peu vieillotte mais propre. Petit problème électrique au niveau de la douche ce n'est pas très rassurant. Par contre c'est calme, ça c'est bien.
Très bon séjour au Kyriad ! 😊 Chambre propre et confortable, personnel très accueillant et agréable. L’hôtel est bien situé et le rapport qualité/prix est vraiment appréciable. Une mention spéciale pour l’accueil et la gentillesse de l’équipe. Je recommande sans hésiter ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Endroit calme et agréable. Bien que je n'ai pas trop compris leur concepte de prendre une caution. Je pense que c'est parceque j'avais un petit chien... De tout les hôtel ou je me suis rendu, même a l'étranger c'est la première fois qu'on me demande une caution. Un séjour cours mais agréable. Je reviendrais Meme mon petit chien a fait un.bon séjour. Heureux comme un roi. Endroit paisible
Franchement contente de mon séjour le personnel est discret les dames hakima et Vanessa sont d une grande gentillesse très serviables et le rapport qualité prix vaut le coup je vous recommande cet hotel petit bémol les incivilités des clients qui jette les mégots par terre sur le bord de la piscine sont degeux en tout cas on s est bien reposer pour une étape avant de prendre la route pour l espagne si je dois revenir je reprendrai cet hotel pour le calme la gentillesse merci
J’ai à nouveau réservé dans cet établissement dans le cadre d’une étape en raison du tarif « compétitif » face à la concurrence. J’avais eu une chambre très sale lors de ma dernière réservation lsuite à mon passage en 2025 et me suis promis de vérifier avant d’occuper les lieux. Malheureusement, un accident matériel de dernière minute lors de mon voyage ne m’a pas permis d’honorer la réservation. J’ai sollicité la bienveillance du responsable afin d’obtenir un remboursement malgré les clauses contractuelles ne me permettant plus l’annulation. Dans un premier temps, pas de réponse à ma demande écrite. Suite à une relance, le responsable a refusé catégoriquement la clémence sans précision. Mis à part ma dernière expérience en 2025, cet hôtel m’a toujours apporté satisfaction pour une nuitée tant au niveau confort, propreté, personnel et situation géographique. Depuis, ces deux dernières années, les choses ont bien changé. C’est devenu rentabilité à tout niveau. Je ne rejette ma responsabilité dans le non respect de mon engagement mais la moindre des choses serait que l’hôtelier explique sa motivation dans le refus de ma requête gracieuse. Par ailleurs, je ne comprends pas certains clients prétendant que la piscine ou plutôt la grosse baignoire avec 2 transats faisant office soit superbe. Personnellement, je ne l’ai jamais utilisé vu la taille. Que le petit déjeuner à 13 € est excellent alors qu’à ce prix là la qualité des produits devrait être frais et savoureux. Oui cet hôtel est acceptable vu le rapport qualité prix par rapport à Montpellier ( même s’il se trouve à une demi-heure de voiture du centre-ville) à condition de bien vérifier l’état de la chambre avant d’occuper les lieux, d’avoir un véhicule pour se déplacer et d’avoir pour habitude de manger simple le matin (machine à café du travail et une tartine). Les prestations hôtelières en France sont déplorables à condition d’y mettre un prix exorbitant. Au parallèle, en Espagne, en Italie sans parler de la Turquie ou du Maroc ceux-ci offrent des prestations bien meilleures qu’en France où la rentabilité passe avant le service. Personnellement, je passe mes vacances à l’étranger en raison du rapport qualité prix imbattable face à notre pays qui a tendance à nous voir en carte bleue. Étant obligé de réserver aussi ici pour les étapes de repos, j’appréhende à chaque fois. Enfin si certains trouvent satisfaction c’est que je me trompe ou qu’ils n’ont jamais vu ce qui se passe ailleurs
structure vétuste qui mérite des travaux avant le point de non retour. ménage des chambres correct et perfectible. literie propre. besoin de réclamer des serviettes car non déposées dans la chambre. magnifique vue sur les toits du supermarché du dessous avec les blocs clim... points positifs, le petitdéjeuner suffisamment garni et la piscine
C'était très propre,le personnel est très gentil et accueillant. La piscine est sympa
Quand je vois les commentaires négatifs, ça ne correspond pas du tout à mon expérience. Personnel très souriant, de très bon service. La dame de l'accueil s'est démenée à nous imprimer des documents personnels malgré l'imprimante très capricieuse. Salle bain largement assez grande, chauffage parfait, petit déjeuner très correct
alors que le site indique "Faites une escale gourmande au restaurant de l’hôtel Kyriad Montpellier Nord ", je découvre en arrivant que le restaurant est fermé depuis deux mois ! j'avais choisi pour la restauration sur place. Quand je fais part de mon étonnement, on me répond "c'est la faute à l'informatique" ; un peu léger non ? ménage mal fait dans la chambre : une culotte de femme était restée accrochée à la poignée de la salle de bain ! deux petites serviettes pour une chambre pour deux ; une seule chaise. au pdj, pas de plateau pour apporter ce que l'on choisit du buffet à sa table ; il faut faire des aller-retour mais on n'oublie pas de vous demander de payer votre séjour en arrivant ! à éviter autant que possible
Super hôtel avec parking. Les chambres son très propre . Il y'a du chauffage.
Pas de chauffage j’ai claquer des dents tout la nuit un oreiller aussi dure que du pain rassis la couverture aussi utile que Macron a l’ Élysée je faisais 180 kg. Impossible de rentrer en salle de bain. Je déconseille pour les personnes en surpoids Et qui tiennent Alors santé
Lits sales, même après changement de chambre donc il faut croire qu’ils le sont tous. À déconseiller pour ceux qui ne souhaitent pas dormir dans les poils d’autrui
2 serviettes au lieu de 4 usées trouées trace d'humidité sur les murs de la douche ménage pas exécuté et mon petit fils a été accusé d'avoir volé une baguette de pain !!!! Ce qui a engendré le coût du petit déjeuner à 24€ l'hôtel est vétuste mal entretenu mériterait une rénovation totale Un courtier recommande sera adressé au siège de la direction Je comprends mieux pourquoi les RBNB sont complets L'hôtellerie est un métier qui n'est pas le leur Pascale Leboeuf
J’ai tenté à plusieurs reprises de réserver une chambre en appelant directement l’hôtel, et il est tout simplement impossible d’obtenir une réservation dans des délais corrects. Le service manque clairement de professionnalisme, ce qui est regrettable pour un établissement hôtelier censé représenter accueil et organisation. Une expérience très décevante qui ne correspond pas du tout à la définition et aux standards que l’on attend d’un hôtel.
Déjà venue 1 nuit en décembre ou tout s'est bien passé. La nous sommes venus pour 3 jours plus que mitigés. Un lit 2 places qui en fait étaient 2 lits rapprochés, pas grave en soit sauf les 5 cm d'écart de hauteur entre les deux matelas. Clim non soufflante avec 47°c dehors. Heureusement le personnel nous as mis un ventilateur à disposition. Le support de la paume de douche est cassé. Couette en fin de vie dans une housse trop grande pour elle. Manque d'isolation phonique ou alors des travaux avaient lieu h24 dans la chambre du dessus. Nous avons appris qu'il y avait une piscine en voyant des clients en maillot et serviettes. L'accueil ne nous en a même pas parlé à l'enregistrement malgré la chaleur. Un petite déception dans l'ensemble, à voir en décembre si on y revient ou si on teste un autre hôtel 🤔. Merci au personnel pour sa réactivité tout de même, l'hôtel étant complet ils ne pouvaient pas faire grand chose. Les places de parking sont limitées niveau taille 😅.
En séjour 1 semaine j'ai été très agréablement surpris par ce petit hôtel niché dans les hauteurs de Saint-Clement-De-Riviere donc au calme du bruit urbain et de la qualité des chambres confortables pour le prix. Mention spéciale pour le personnel qui est vraiment à l'écoute et disponible en toute circonstance. J'y reviendrai avec plaisir. Les enfant ont adoré.
Petit arrêt pour notre Roadtrip, les chambres sont correctes, lits propres, salle de bain a jour. Emplacement parfait pour les motos, vue sur le parking et présence en réception pendant la nuit (surveillance). Il y a une piscine a disposition, et le buffet est bien garni au petit déjeuner. Prix de la nuit un peu haut pour mon budget, mais correct pour les services offerts. Les personnes a la réception sont très sympa. Un brin trop de chlore dans la piscine, mais sinon parfait pour se rafraichir.
Petit dej facturé 12€ pour des produits de faible qualité et manquant dès 10h~ (jus d'orange, fromage). La machine pour cuire les œufs ne fonctionnait pas. La chambre était correcte même si impossible d'utiliser la télécommande de la télé correctement. Equipe tout de même très accueillante et soucieuse.
Pour être un client régulier du Kyriad, je peu dire que celui ci est le pire que j’ai fais de toute ma vie. Je ne laisse que très rarement des avis négatifs, mais mon séjour dans cet hôtel a été si désastreux qu’il est de mon devoir de prévenir les futurs voyageurs. La chambre ? Un cauchemar. Sale, mal entretenue, avec une odeur nauséabonde persistante. La literie était inconfortable, les draps douteux, et les équipements cassés ou inexistants (pas de papier toilette, climatisation hors service, prises électriques défectueuses…). Le niveau d’hygiène était tout simplement inacceptable. L’environnement était bruyant, insécurisant, et surtout loin des descriptions trompeuses vues en ligne. Et la cerise sur le gâteau : une vue imprenable avec des personnes qui faisait un barbecue avec l’odeur qui remontais. En résumé : fuyez cet endroit ! Il existe des hébergements bien plus corrects pour le même prix. Cet hôtel est un concentré de négligence, de malhonnêteté et d’irrespect envers les clients. Vu les avis au dessus, ils veulent même divulguer des informations des clients a leurs confrère.. et la loi dans tout ça ?!
Je ne recommande pas cet hôtel. La climatisation ne fonctionnait pas, ce qui rendait notre séjour étouffant. De plus, j'ai été horrifié de trouver des moisissures dans la salle de bain, qui était également sale. C'est inacceptable pour un hôtel ! Le niveau de propreté et d'entretien était très en dessous de mes attentes. Je ne reviendrai pas.
Très mauvaise expérience. Dès notre arrivée, nous avons signalé une climatisation totalement hors service alors qu’il faisait très chaud, ainsi qu’une fuite d’eau dans la salle de bain. On nous a assuré que le problème serait réglé dans la journée… mais rien n’a été fait. À notre retour le soir, aucune solution proposée, et pire : le personnel a insinué que nous mentions. Résultat : nuit blanche dans une chambre étouffante et inconfortable. Aucun changement de chambre, aucune réparation, aucun geste commercial, aucune considération. C’est inadmissible pour un hôtel de cette gamme. Le confort minimum n’était pas assuré, et l’attitude du personnel a été plus que décevante. Je déconseille fortement cet établissement. J’ai également contacté la plateforme de réservation pour une réclamation.
L’hôtel est très bien placé au milieu des pins. Ça fait un peu penser à des maisons de vacances. La qualité et l’hygiène de la chambre auraient pu être mieux. Le service a été satisfaisant. On retiendra le plus important : on a bien dormi !
Déçue de la propreté qui n’était pas au rendez-vous. La chambre est fonctionnelle mais le ménage était rudimentaire. À 90e la nuit, on s’attend à un autre standing. |Le buffet petit déjeuner était tiède (fromage, charcuterie), les œufs brouillés donnaient l’impression d’avoir été fait bien avant le jour J (durcit sur le dessus). |Les extérieurs de l’hôtel sont peu entretenus et pas aménagés (pas de tables ni de chaises extérieures), tout comme l’extérieur de la salle de petit déjeuner (celui-ci se prend uniquement à l’intérieur).
Emplacement parfait, au calme à 2 pas de mon rdv. Sinon hôtel vieillissant qui aurait besoin d'une petite remise en état et d'un petit coup de rajeunissement mais chambre très propre. Petit déjeuner un peu cher. Le patron du resto vous fera passer une bonne soirée si vous avez envie de parler. Je n'ai pas testé la piscine
Hôtel vieillissant Situé fort heureusement dans le cadre calme d'une pinède à l'arrière d'une zone commerciale. L'ensemble défraîchi semble moyennement entretenu Prendre une douche devient une épreuve, pas de pression et des variations dangereuses soudaines de température alternant le froid et le brûlant... Le restaurant est indépendant de l'hôtel Il faut le contacter directement en cas de besoin Les chambres situées à l'étage nécessitent l'usage d'un escalier peu pratique quand on est chargé ou moyennement valide. Parking extérieur limité et plein Enfin le petit déjeuner est frugal et sans variété. Jus d'orange basique comme l'ensemble des prestations par ailleurs trop chères en terme de rapport qualité prix
Hôtel accessible facilement avec un bon gps, car accessible après une zone commerciale. Bien situé au fond d'une impasse, donc au calme. La chambre est correcte pour le tarif, mais stop au soi-disant lit double, qui est en fait l'accouplement de deux lits 90, je n'ai pas apprécié ma nuit. Je pense que dorénavant, c'est une question que je poserais avant ma réservation ou j'irai dans une autre chaîne d'hôtel ou je sais que ce sont de vrais lits 160 ou 180. Petit déjeuner qui ne vaut pas le prix, beaucoup plus intéressant et appétissant dans des chaînes concurrente.