Accueil Hôtel Centre-Val de Loire Indre-et-Loire Saint-Pierre-des-Corps Kyriad Tours - Saint-Pierre-des-Corps- Gare
HÔTEL

Kyriad Tours - Saint-Pierre-des-Corps- Gare

Hôtel · Saint-Pierre-des-Corps (37)

4,0 692 avis Google
Kyriad Tours - Saint-Pierre-des-Corps- Gare — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Kyriad Tours - Saint-Pierre-des-Corps- Gare

Hôtel simple proposant un bar, un restaurant, le petit-déjeuner, un parking et le Wi-Fi.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (692)

Avis Google
4,0
692 avis
5★257
4★244
3★125
2★32
1★34
R
Romuald Akrimentak Google

Une vraie honte. Moquette tachée et sale, salle de bain fatiguée, et une odeur de clim pas entretenue qui prend au nez dès qu'on entre dans la chambre. Mais le pire, c'est le service : se faire rembarrer à l'accueil pour deux petites bouteilles d'eau, c'est du jamais vu. La solution du personnel ? Descendre au rez-de-chaussée et remonter au 2ᵉ étage avec des gobelets, ou aller au distributeur. Même pas proposer d’en prendre au restaurant. On marche sur la tête. Les prix augmentent, mais le service touche le fond. Enlevez vos bouilloires et vos cafés d'un autre âge et remettez de l'eau potable dans les chambres, ce sera la base. Heureusement que je n'y passais qu'une seule nuit.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes désolé que votre passage à l'hôtel Kyriad Tours Saint Pierre des Corps ne se soit pas déroulé comme vous le pensiez et surtout pas comme nous le proposons à nos visiteurs. Il est possible que le service de réception toujours à l'écoute dans un esprit convivial vous ait attribuer une chambre qui n'était pas encore dans notre dynamique de remise à neuf, mais les taches sur la moquette sont certes marquées mais ont été nettoyée avec le meilleur des soins. Je suis surtout surpris que l'on ne vous a pas expliquer notre démarche écoresponsable notamment sur la non présence de bouteilles d'eau en plastique à usage unique. En effet, nous proposons de l'eau à disposition gratuite par nos fontaines d'eau filtrée avec gobelets, mais nous proposons une gourde pour 2,5 euros , qui vous appartient alors. Notre plateau de courtoisie avec sa bouilloire entre autre est très apprécié de nombreux clients demandeurs, c'est pour cela que la majorité des hôtels dans le monde le propose. Nous restons attentifs aux attentes de nos visiteurs, et la notion de service reste dans notre dynamique pour offrir toujours plus. En espérant avoir la chance de vous revoir pour nous permettre de vous apporter une meilleur expérience lors de votre prochain passage dans la région de Touraine. Toute l'équipe de Kyriad Tours Saint Pierre des Corps
p
patrickantoinem Google

Wc avec fuite, goutte à goutte toutes les secondes entraînant un remplissage du réservoir d eau toutes les minutes, embêtant pour dormir mais également pour le gaspillage. Port serviette droit ne tient pas, barre de douche bouge énormément, petit déjeuner cher pour une salade de fruits infâme et des croissants pas terrible. Sinon très bien situé si vous êtes piéton et sortez de la gare

m
maripa2023 Google

Hôtel très proche de la gare. Chambre très fonctionnelle et très propre. Le personnel est très accueillant. Le petit déjeuner est varié et vraiment excellent.|Je recommande cet hôtel qui a répondu à toutes mes attentes.

R
RACM 19 Google

Séjour correct dans l’ensemble, mais quelques points méritent d’être améliorés. Concernant le petit-déjeuner, il était indiqué sur place (photo à l’appui) qu’il était servi jusqu’à 10h30. Même si les horaires avaient été modifiés pour une fin de service à 10h, nous sommes descendus à 9h15 et avons trouvé un buffet très peu approvisionné. Les œufs, le bacon, ainsi que le pain et les brioches n’avaient pas été réapprovisionnés, ce qui est regrettable alors qu’il restait encore du temps avant la fin du service. L’hôtel gagnerait également à être rafraîchi. La literie et les oreillers étaient cependant confortables, ce qui a contribué à une bonne nuit de sommeil. Enfin, la salle de bain paraît un peu datée, notamment avec la douche dans la baignoire. Compte tenu de l’espace disponible, une douche à l’italienne serait plus moderne et plus pratique. En résumé, un séjour satisfaisant pour le confort de la chambre, mais des améliorations seraient bienvenues concernant l’entretien général de l’établissement et la qualité du service du petit-déjeuner.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci de votre retour. votre remarque sur le petit déjeuner est pleine de bon sens, si des procédures d'améliorations ont été mises en place, notre personnel reste à votre disposition pour vous apporter les éléments qui pourraient vous manquer. Concernant la literie, nous prenons un soin particulier à rester toujours au meilleur de la qualité pour permettre à nos visiteurs de profiter pleinement de la nuit. Nous avons des chambres qui sont équipées de douche, alors n'hésitez pas à nous la demander pour votre prochain séjour. Dans cette attente, toute l'équipe de Kyriad Tours Saint Pierre des Corps vous souhaite le meilleur
A
Aurore Bochin Google

Visite lors d’un weekend en couple. Nous avons réservé la chambre double, qui d’après les photos était très spacieuse etc avec canapé tout ça. En fait pas du tout ! C’était une autre chambre, mais elle servait d’illustration. Donc déjà, je pensais faire plaisir à mon conjoint avec une belle chambre et en fait non. Super ! Ensuite, la chambre est propre mais la moquette laisse franchement à désirer. Les rideaux ont des petits trous et occultent difficilement le soleil du matin. La baignoire est vieillotte et la salle de bain a une décoration tout aussi vieille. Quand au petit déjeuner, quelle déception ! Les oranges pour le jus pressé étaient moisies. Et surtout, on arrive à 08h30 pour un petit déjeuner servi jusqu’à 09h30 > les serveurs ne disent pas bonjour, sont déjà entrain de dresser les tables du midi et il n’y avait plus que 3 tables non dressées et mal placées. On nous a d’ailleurs indiqué, sans bonjour « ne vous mettez pas sur les tables dressées ». Et puis le bruit des couverts dans les bacs etc en déjeunant au réveil, bon, on s’en passerait. En revanche, la dame en charge de l’accueil la veille était très gentille et accueillante. Suffisant pour une nuit si vous avez un train à prendre, sinon abstenez vous.

Réponse du professionnel : Merci Aurore de votre retour. Nous sommes surtout désolé que l'expérience attendu n'a pas répondu à votre satisfaction. Il est possible que vous pensiez réserver notre suite qui possède un grand espace avec chambre et son grand lit ainsi qu'un salon avec canapé et table basse équipée également de sa salle de bain avec douche et baignoire. Il est dommage que vous n'en ayez pas profité mais toute l'équipe de Kyriad Tours Saint Pierre des Corps serait ravie de vous la proposer lors d'un nouveau séjour. N'hésitez pas à nous contacter directement pour vous permettre d'en profiter avec une belle offre. A très vite 😊
C
Cedric Turgis Google

Très très difficile d'accès et très mal renseigné merci aux travaux et aux taxis dans la rue, aucune communication de l'hôtel pour prévenir en amont, chambre petite et sdb daté envore des baignoires ....!!! Petit déjeuner plutôt correct manque juste des oeufs brouillés personnellement...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Turgis, Merci pour votre avis. Nous regrettons les difficultés d'accès dues aux travaux en cours rue Fabienne Landy. Nous améliorons nos informations clients des à présent, et prenons note de vos retours sur la chambre et le petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, L'équipe du Kyriad.
7
78450scott Google

Mon expérience a finalement été très positive, même si elle avait mal commencé. Lors de ma première demande d’annulation, un premier interlocuteur n’a montré aucune compréhension et a refusé catégoriquement d’aider, ce que j’ai trouvé assez décevant. Heureusement, j’ai rappelé et je suis tombé sur une jeune femme très aimable et compréhensive, qui a pris le temps d’écouter ma situation et a finalement accepté d’annuler ma réservation sans frais. Merci à elle pour son professionnalisme et sa bienveillance. grâce à elle, mon avis sur l’établissement est redevenu très positif.

Réponse du professionnel : Bonjour 78450scott, Merci pour votre retour et ravi que votre expérience se soit conclue positivement. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Bien cordialement, L'équipe du Kyriad.
A
Anahide Franchi Google

Un très grand merci pour la gentillesse et la disponibilité des serveurs de la brasserie du kyriad. Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Anahide Franchi, Merci pour votre note et ces mots chaleureux ! Nous sommes ravis que la gentillesse et la disponibilité de nos serveurs à la brasserie du aient rendu votre expérience si agréable. Bien cordialement, L'équipe du Kyriad
I
I958GYphilippep Google

Cet établissement est très bien situé pour celui qui voyage en train ou en voiture |La chambre est bien équipée. Le wifi est performant. |Le petit déjeuner est correct. Le personnel du restaurant est sympathique, mais la cuisine n’est pas bonne.

m
marie t Google

Aucune information prealable quant aux travaux de la rue qui mène à l'hôtel. Bar de l'hôtel fermé le samedi. Des chambres qui sentent les égouts, une clim qui fuit toute la nuit même à l'arrêt. Petit déjeuner (14,90 euros): arrivés à 9h30, un buffet quasi vide. Des denrées remises au compte goutte. 4 mini croissants et 4 pains au chocolat ont été posés à 9h50.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe Réception du Kyriad.
A
AK Google

Hôtel extrêmement difficile d'accès en voiture à cause d'importants travaux de voirie. J'aurais beaucoup apprécié recevoir un mail en amont à ce sujet. Le restaurant était fermé car en congé. Là aussi, prendre les devants et prévenir les clients me semble évident. Sinon, l'hôtel est pratique pour une nuit de transit. La chambre était propre et correcte même si la clim était glacée (nous n'avons pas trouvé comment la mettre en simple mode ventilateur).

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour la note et le commentaire laissé sur notre établissement. Nous sommes ravis que la chambre vous ait convenu et regrettons cette nuit fraiche. Nous nous tenons à disposition 24h/24 en réception pour tous ces soucis. Au plaisir de vous accueillir pour votre prochain séjour. Cordialement, La Réception
G
Guillaume MICHEL Google

Hotel réservé par la SNCF suite à un retard de correspondance. Nous pensions qu'un hôtel situé dans l'enceinte de la gare de Saint Pierre serait habitué à ce type de réservation mais pas du tout : nous avons dû faire la queue 1h30 (pour une dizaine de voyageurs) avant d'avoir une chambre. Interminable... Après 3 h de retard de train et à cette heure tardive, on aurait aimé que l'hôtel soit mieux organisé et tienne compte a minima des vulnérabilités des voyageurs.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous avons effectivement l'habitude , Malheureusement c'était la première fois que notre nouveau collègue avait affaire à des réservations de la SNCF , de son coté il a fait son maximum et nous sommes désolé pour l'attente que vous avez endurer , Merci de votre compréhension , Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, La Réception
L
Ludo D Google

Communication à revoir. Le petit déjeuner est proposé sur le site même pour les clients qui ne logent pas à l'hôtel (''Vous n'êtes pas client de l'hôtel? Venez tout de même partager un bon moment au tarif de 12,90€'') J'appelle la réception qui me confirme cette information en me précisant le créneau horaire. Arrivé sur place à 9h, la réception me dit que l'hôtel ne propose que le petit déjeuner aux clients de l'hôtel sans plus d'informations.🤔 Merci, au revoir (enfin, pas sûr)

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Cordialement, La Réception
m
mickaël blaise Google

Hôtel pratique, les chambres sont suffisantes pour un passage éclair, avec son restaurant accolé. Attention au vieillissement de certains mobiliers, en particulier dans la partie SdB.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Vos commentaires sont toujours les bienvenus pour nous aider à améliorer votre séjour . Bien cordialement,
M
Miguel Google

J'ai réservé dans cet hôtel car c'était un des seuls a avoir de la dispo à la dernière minute. J'avais une chambre communiquante mal insonorisée (probablement les dernières restantes mais ce n'est indiqué nulle part à la réservation). Ce matin il n'y avait pas d'eau chaude, j'ai appelé la reception qui m'a dit "ça arrive dans quelques minutes"...30mn apres tjs de l eau froide donc douche froide et pas la moindre compensation au départ même pas un minimum un café ( je n'avais pas choisis le petit déjeuner). Je dors presque toutes les semaines à Tours je ne reviendrai pas ici.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement,
F
Franck Archo Google

A côté de la gare, idéal pour travailler une heure, prendre un café ou déjeuner et rester un peu en attendant votre train. L'accueil est bien. Il n'y a pas beaucoup de prises, donc il faut repérer les places avant de vous asseoir.😉

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour cet avis laissé sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette heure et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, La Réception
P
Pierre Vedel Google

Hôtel bien situé Chambre correcte , il faut tout de même falloir faire des petits travaux d’entretien . Bouchon d’oreilles obligatoire tout de même . Sinon la chambre était propre . La restaurant est très bien pour un soir , le tarif est élevé pour une brasserie , entrée +plat 24 € , et les assiettes sont vides dommage . Personnel est sympathique

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et restaurant. Nous prenons note de vos remarques afin de nous améliorer . Pour ce qui est du restaurant la formule entrée+plat est toujours a 19.90€ ( hors supplément ). Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, La Réception du Kyriad .
A
Andy BIGUET Google

J’ai passé 1 seule nuit dans cet hôtel et franchement c’est l’une des meilleure ! La chambres que j’avais était vraiment très bien, propre avec une belle vue et des lits très confortables ! Le rapport qualité/prix est plus que parfait ! Les membres du personnels sont des crèmes, très polis et agréable ! Je recommande cet hôtel à n’importe qui ! Et bien sûr je sais où aller lors de mes voyages !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis favorable laissé à propos de notre hôtel et de nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bien cordialement, La Réception
H
Harry Anais Google

Je n'ai pas encore dormi dans cet hôtel, en revanche, je viens manger dans le restaurant chaque soir lorsque je suis en déplacement professionnel. Une équipe remarquable, joviale, de bonne humeur, et bienveillante avec la clientèle. Et pour couronner le tout, la cuisine est délicieuse pour un prix très raisonnable en formule. Bref je ne manquerai pas d'y revenir en 2025. Bravo et merci Lisa et à toute l'équipe de l'ombre en cuisine.

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions pour ce super avis que vous avez laissé sur notre restaurant. Votre avis fait chaud au cœur et notre équipe en est plus que ravie . Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement , L'Equipe de la Brasserie et de L'hôtel du Kyriad .
X
Xavier Fremaux Google

Bonne literie,de la poussière sur le radiateur de la salle de bain qui été devant mes yeux quand je suis allé au toilette. Une serviette tachée. Chambre avec plusieurs endroits où la peinture était absente. Eau chaude difficile à régler une fois très chaude ou c’est froid. Petit déjeuner très bon. On a pu se garer dans la rue qui était gratuite le week-end et c’est calme.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien cordialement, Julie F. Sous-Directrice
S
Stephanie 56 Google

Hôtel sur le parvis de la gare avec restaurant. Les chambres sont propres et il y a un plateau de courtoisie bien agréable après un long trajet. Literie et oreillers au top ! L'accueil, bien que professionnel a été vraiment très agréable. Le petit-déjeuner, au tarif correct (12.90€) est vraiment au top également ! Sucré, salé et quelques gâteaux faits maison !Rien à dire, juste à profiter ! Je reviendrai

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Julie F. Sous-Directrice

Hôtel dans les quartiers voisins