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HÔTEL

L'Agapa Hôtel & Spa

Hôtel · Perros-Guirec (22)

4,7 1739 avis Google
L'Agapa Hôtel & Spa — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de L'Agapa Hôtel & Spa

Hôtel chic, chambres modernes (certaines avec vue sur mer), restaurant de luxe, spa et jardins luxuriants.

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Avis clients (1739)

Avis Google
4,7
1739 avis
5★1403
4★225
3★55
2★26
1★30
A
Anne sophie Ska Google

Génial!!! La sympathie de l'équipe. L'emplacement, grande chambre , salle de bain et literie parfaite . Petit déjeuner complet . J'ai effectué un massage du visage qui a été parfait👌.. je recommande et je reviendrai

Réponse du professionnel : Chère cliente, Un immense merci pour ce retour si positif qui nous fait un bien fou et remonte le moral de toute l'équipe ! Quel bonheur de lire enfin un commentaire aussi enthousiaste et bienveillant, cela récompense tout le travail que nous fournissons au quotidien. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la sympathie de nos collaborateurs, le confort de votre chambre, le petit déjeuner complet ainsi que notre emplacement privilégié. Un grand merci également pour votre mention spéciale sur le massage du visage : notre praticienne en sera particulièrement touchée ! Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt parmi nous. Excellente journée à vous et encore un grand merci ! Bien cordialement, Corinne B. Directrice
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Valérie Duval Google

Chambre magnifique dans le batiment La Désirade une très belle vue mer avec le bruit des vagues en ouvrant la fenêtre , très grande penderie et nombreuses étagères .Femmes de chambre aimables et efficaces . Petit déjeuner copieux et variés mais problème le week end pour le réaprovisionnement , attente de 15 min avant que les bouteilles jus de fruits et eau soient remises et j'ai été obligée de réclamer notre café une deuxième fois ...dans un établissement 5 étoiles celà est surprenant ...du jamais dans les 4 étoiles que nous fréquentons habituellement . Espace aquatique très beau avec une magnifique vue mais à quoi bon mettre des horaires pour les enfants si ceux ci ne sont pas respectés ....l'espace quiétude a perdu son nom un aprés midi ...il est vrai aussi que les horaires proposés ne sont pas adaptés pour de jeunes enfants ...nous en avons eu aussi !

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire suite à votre séjour. Nous sommes ravis que la chambre de la Villa La Désirade avec sa vue mer panoramique, ainsi que l'amabilité de notre équipe d'entretien aient contribué à la qualité de votre venue. Nous regrettons les lenteurs constatées lors du petit-déjeuner le week-end. Les pics de fréquentation nécessitent un rythme soutenu et nos équipes font leur maximum pour répondre aux demandes de chacun. Si cet ajustement de réapprovisionnement a pu demander un peu de patience, le travail engagé en coulisses vise toujours à vous offrir la meilleure expérience possible. Concernant l'espace aquatique, les règles et plages horaires sont conçues pour offrir un cadre agréable à tous. Toutefois, le respect de ces consignes repose aussi sur la responsabilité, le savoir-vivre ensemble et l'auto-discipline de chacun des clients. Durant les périodes de forte affluence, un brin d'indulgence et de courtoisie partagée entre clients permet à chacun de profiter des lieux dans un esprit serein. Nous prenons note de vos observations pour poursuivre l'amélioration de nos prestations et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Très sincèrement, Corinne B. Directrice
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jopa14 Google

Un hôtel 5 étoiles au calme sur les hauteurs de Perros Guirec et une belle chambre avec une splendide vue mer |Très accessible à pieds pour la plage ou le centre ville |Un tres beau spa et une terrasse vue mer , une piscine chauffée , mais jacuzzi un peu léger en température , Mais bien tout de même .|Pour ce qui est du petit-déjeuner on trouve la quantité, un peu moins la qualité |On pourrait s attendre à plus de bons fruits frais : fraises cerises ananas et moins de pommes bananes |Et des vrais crêpes maison ! et non froides et pliées en 4 |Mais oui on reviendra,|A la réception et dans tous les services l accueil est très agréable discret et disponible.

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Christian Darvogne Google

Chambre à la Désirade avec une tres belle salle de bain et une vue magnifique. Tres calme et confortable. Petit déjeuner copieux et diversifié Restaurant de qualité avec un service excellent Spa bien tenu, soins agreables et toniques Un seul point faible, la qualité des prestations ne suffit pas a rendre l experience extraordinaire. Il nous a manque un peu de chaleur et d attention personnalisée dans les relations au niveau de la réception et du petit dejeuner.

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rsly044 Google

Il n'y a franchement pas grand chose à dire sur l'hôtel en lui même. Les chambres sont spacieuses, propres , plutôt bien équipées ( un ensemble table/fer serait apprécié), la literie tres confortable . Le spa est propre et agréable , la vue incroyable. |Point négatif, le service manque de précision pour un 5 étoiles. Pour ce niveau de prix on attend mieux. Qq exemples: une personne tres désagréable nous accueille fraîchement pour notre premier petit déjeuner, une attente interminable au bar le premier soir , le personnel à l'accueil nous ignorant alors qu'on attendait pour un renseignement.( un petit "bonjour un instant " aurai ete bienvenu )etc.. A chaque fois, rien de grave ou importe mais le cumul de ces petits détails nest pas agréable.

A
Anna B Google

Nous avons séjourné en famille dans cet hôtel pour 5 nuits. L’hôtel est très bien situé, avec une vue magnifique. Toutefois, il y a plusieurs points décevants. Pas de service de couverture pendant notre séjour ce qui est étonnant pour un hôtel de ce standing. Le petit déjeuner est globalement bon mais à partir de 9h15, certains produits n’étaient pas réapprovisionnés alors que le petit déjeuner est servi jusqu’à 10h. Une serveuse nous a accueillis très froidement les 3 derniers jours au petit déjeuner, ce que nous avons signalé au responsable de salle qui, lui, a été très agréable. Je conseille plutôt l’hôtel aux couples qu’aux familles (hôtel pas vraiment kids friendly).

F
Franck Jamet Google

Une chambre sans climatisation avec une petite fenêtre lors du 13 juillet : on avait le choix entre étouffer de chaud en fermant la fenêtre pour ne pas entendre les nuisances sonores ou laisser la fenêtre ouverte et donc ne pas dormir à 2 pas du concert jusqu'à 2h du matin. Nous parlons d' un 5 étoiles. La restauration n'a aucun intérêt. 40 euros en supplément juste pour remplacer un plat ou enlever la sauce, régime obligé, c est scandaleux. Établissement à fuir.

Réponse du professionnel : Monsieur JAMET Je prends note de votre retour suite à votre séjour du 13 juillet. Je suis navrée de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes pour un établissement 5 étoiles, et je souhaite apporter quelques clarifications importantes. Votre remarque sur notre emplacement et les nuisances sonores: Notre établissement est situé en hauteur, à bonne distance de la plage où se déroulaient les festivités de la fête nationale. Bien que nous comprenions qu'un concert municipal puisse être bruyant, ces événements extérieurs et publics restent totalement indépendants de notre volonté. Votre remarque sur la température en chambre et la climatisation: Votre chambre disposait d'une vue directe sur la mer avec une grande baie vitrée; une configuration qui permet habituellement de profiter de la fraîcheur naturelle et du vent du large. C’est pourquoi nos chambres côté mer ne sont pas équipées de climatisation artificielle. Si nous subissons tous les effets du réchauffement climatique lors de soirées d'été particulièrement douces, nous ne pouvons malheureusement pas contrôler la météo. Votre remarque sur la restauration et vos habitudes alimentaires: Concernant votre expérience à notre table, nous tenons à préciser un point crucial : Une communication essentielle : Aucune intolérance, allergie ou contrainte alimentaire spécifique n'a été signalée à notre équipe ou à notre Chef avant le repas. Si vous nous en aviez fait part au moment de votre réservation , notre Chef aurait adapté vos plats immédiatement, avec plaisir et sans aucun supplément. Modifier des menus complexes à la dernière minute sans explication médicale préalable peut en revanche compliquer la fluidité du service. Nous regrettons que votre séjour ait été entaché par ces désagréments et restons à votre entière disposition si vous souhaitez échanger plus en détail de vive voix. Cordialement, Corinne B. Directrice
A
Anne Guillaumee Google

Séjour très agréable, chambre avec magnifique vue mer, spacieuse et très plaisante. Petits déjeuners délicieux avec bcp de choix. L'ensemble du personnel a été attentionné et efficace. Nous y retournerons avec grand plaisir !

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mo gallet Google

Séjour exceptionnel! Une chambre sublime avec une vue à couper le souffle. Un personnel aux petits soins, d’une grande efficacité. Une table délicieuse. Un séjour yoga/ surf qui vaut le détour avec des intervenants très professionnels et agréables!

I
Ingrid DROUET Google

Nous avons passé 3 jours merveilleux l'acceuil à la réception exeptionnel. La chambre vue mer fantastique et le PDJ extraordinaire. Le seul petit hic l'acceuil des 2 femmes au PDJ était trés froid et trés tendu, en espérant que ceci ne soit que passagé. Nous conseillons et surtout nous reviendrons.

m
marie michel Google

Nous avons passés 4 jours incroyables a l'agapa, le cadre est magnifique, le personnel au petits soins et très professionnel. Les chambres sont confortables et spacieuses avec une vue incroyable. Le spa est accessible sans réservations de créneaux horaires ce qui a été un gros point positif pour nous . Différents restaurants et bar son accessible a pied environ 5 min a pied juste au bord de la plage . Nous reviendrons avec grand plaisir .

V
Valerie Rodien Google

Endroi magnifique avec une vue imprenable sur la plage etvles 7 îles. Nous avons passé 2 jours dans cet hotel spa exceptionnel et innoubliable ! Tout etait à la hauteur de nos attentes. Avec un personnel au top et très pro .

C
Chevaliergau Google

Nous avons passé plusieurs nuits à l'Agapa et également pu goûter aux saveurs du restaurant. Nous avons été ravis par notre séjour ; une adresse où n'hésiterons pas à retourner. La chambre, avec vu sur mer et terrasse, offre un magnifique et très agréable spectacle, et elle est tout autant agréable. Seul vrai bémol, il n'est pas possible d'ouvrir les fenêtres en bascule afin de profiter de l'air frais de la mer et de sa fraîcheur durant la nuit. Le restaurant offre également un magnifique vue sur la mer. Quand bien même nous avons hésité à la lecture de la carte (nous étions dans l'esprit "huîtres" et "poissons frais"), grand bien nous en a pris, il est excellent avec de fines surprises gustatives et une carte des vins accompagnant à merveille les plats (mais cela est toujours une affaire des goûts de chacun). Nous avons également apprécié la gentillesse du personnel. A noter que les places de parking ne sont pas très larges.

G
GAELLE GERARD Google

Deux réceptionnistes professionnelles pour un accueil parfait, élégant et sincère. Chambre lumineuse, calme, propre et spacieuse. Au spa, la piscine est propre, suffisante mais le jaccuzi sans bienfait : trop petit et les buses hs. Le hammam est bien et la pause sur les transats face à la mer, douce et reposante . Au restaurant, peu de choix mais nous n'avons pas peur :) on se laisse guider et nous avons choisi le menu Breton. J'avoue que le chef en cuisine ne se moque pas du client. Il m'a réconcilié avec les restaurants gastronomiques malgré un service en salle très hésitant et qui ne semblait pas bien encadré. On sent toutefois l'envie de bien faire. Quant au petit déjeuner, quel buffet! Beau, riche, raffiné. D'un côté le salé, de l'autre le sucré. Le service est calme, organisé , efficace. Tous mes encouragements et Merci à tous pour votre travail et votre gentillesse

L
Lesss LL Google

Franchement, un hôtel magnifique. Le cadre est splendide, la vue est incroyable et l’ambiance générale respire la douceur. Les équipes sont adorables, que ce soit à l’accueil, au spa ou au restaurant. On sent vraiment une attention particulière pour chaque personne, ce qui fait toute la différence dans un 5 étoiles. Mention spéciale pour les masseuses et le personnel du spa : gentillesse, professionnalisme et bienveillance. Petit bémol sur le restaurant : le repas était excellent, vraiment rien à dire sur la qualité des plats, mais le service a été un peu trop long (près de trois heures alors qu’il n’y avait pas beaucoup de monde). Ce n’est pas dramatique, juste un point à améliorer. À part ça, tout était parfait. Un lieu où l’on se sent bien, où l’on est accueilli avec douceur, et où l’on a envie de revenir.

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jacques alain Lelievre Google

Bonjour, nous avons séjourné une nuit dans cette hôtel plutôt sympathique, mais au niveau de la restauration c'est une autre chose... Ma femme a eu une intoxication alimentaire survenue 15 à 20 mn après avoir ingéré une entrée GYOZA aux petits légumes... une nuit passée aux toilettes... le lendemain nous avons dû consulter un médecin qui a préféré nous envoyer vers les urgences de l'hôpital de Brest.... sortie à 04h00 du matin après avoir perfusé pendant plus d'une heure.... diagnostic du médecin : intoxication alimentaire , compte tenu de la réaction quasi immédiate après avoir ingéré ce plat... le reste de notre séjour en Bretagne a été fort impacté car nous avons dû écourter notre voyage et rentrer plus tôt que prévu... et d'ailleurs le soir même retour aux urgences de l'hôpital FOCH de Suresnes et de nouveau perfusion et conclusion du médecin : intoxication alimentaire... La Directrice de l''Hôtel contactée semble remettre en cause notre déclaration et l'ARS n'a pas donné suite en déclarant ( suivant la Directrice de l'hôtel ) que si seulement une personne a été malade , ce n'est pas grave... Donc désolé mais à éviter d'y séjourner et surtout d'y manger !

Réponse du professionnel : Monsieur LELIÈVRE, Je prends votre message très au sérieux car la santé et la sécurité de nos clients sont nos priorités absolues. Je suis sincèrement désolée d’apprendre que votre séjour en Bretagne a été ainsi perturbé et j’espère que votre épouse est aujourd’hui pleinement rétablie. Cependant je tiens à clarifier ma démarche qui a été mal interprétée. Contrairement à ce que vous mentionnez je n’ai jamais minimisé la situation en qualifiant un problème de santé … « pas grave « … Dès le sms reçu du Responsable de votre groupe sur le téléphone portable personnel de notre Directeur de salle,nous avons immédiatement appliqué nos protocoles de sécurité alimentaires; contrôle interne : vérification de la traçabilité des dates de consommation et de la chaîne du froid de l’ensemble des ingrédients de l’entrée concernée. Aucun dysfonctionnement n’a été détecté . J’ai pris tout de suite contact avec les autorités concernées - l’ARS- pour signaler l’événement et demander de faire des analyses complémentaires. C’est l’ARS qui m’a indiqué qu’en l’absence d’autres signalements parmi les clients ayant consommé le même produit ce jour là aucune procédure collective ou déplacement ne serait déclenché ; d’autant qu’ils n’avaient pas reçu de leur côté de signalement des hôpitaux. Je comprends parfaitement votre détresse face à ces conclusions … Tout laisse à penser qu’une autre cause ou sensibilité peut être à l’origine de cette réaction d’autant que vous étiez en voyage itinérant et avez mangé le midi dans un autre restaurant. Vous avez aussi fait un signalement auprès de la DGCCRF nous concernant. Dites moi, Monsieur LELIÈVRE, ce que vous attendez de moi ? Je reste à votre disposition pour échanger de vive voix de manière constructive. Cordialement Corinne B. Directrice
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William Grosset Google

Nous avons fait un séminaire début juin, nous avons tous été choyés, mais toutes nos demandes ont été acceptées et réalisées en un temps record. Côté restauration le chef ( qui en est vraiment un) ainsi que son équipe au service sont tous d’un professionnalisme exemplaire. Un merci particulièrement à Manon PREMEL, une interlocutrice à la hauteur du lieu, je recommande fortement que ce soit pour du loisir ou professionnel ce charmant endroit qui ne vous laissera que de bons souvenirs

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Laurence B29 Google

Un endroit idéal pour faire une pause bien-être. Personnel accueillant, à l'écoute. Grande chambre vue mer (nous avons bénéficié d'un surclassement avec champagne offert dans la chambre) Repas au restaurant le Bélouga et petit déjeuner de qualité.

Réponse du professionnel : Chère convive, Nous vous remercions chaleureusement pour ce magnifique témoignage. C’est un réel plaisir de lire que votre séjour a été synonyme de détente absolue au sein de notre établissement. L'accueil et l'accompagnement de nos hôtes sont au cœur de nos priorités, et vos compliments sur la bienveillance de notre équipe nous touchent beaucoup. Nous sommes également ravis que l'attention réservée pour votre installation face au grand bleu ait contribué à rendre ce moment encore plus mémorable. Enfin, savoir que notre table ainsi que notre buffet matinal ont comblé vos papilles est une formidable récompense pour nos équipes en cuisine. Ce fut un privilège de vous compter parmi nos clients, et nous espérons avoir le plaisir de vous ouvrir à nouveau nos portes pour une prochaine escale ressourçante. Prenez bien soin de vous, Corinne B. Directrice
d
daniel rabilloud Google

Nous avons séjourné dans l’hôtel début juin 2026. Très bon accueil, personnel chaleureux et agréable. Très bon petit déjeuner, repas excellent. Parking facile d’accès. Salle de bain avec douche/baignoire dangereuse et pas facile à utiliser pour des seniors. Abattant des wc hommes accessibles depuis le restaurant, donc accessible à tous, cassé. C’est inadmissible pour un cinq étoiles.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour parmi nous. Vos retours nous sont précieux pour parfaire constamment l'expérience que nous proposons. Nous sommes ravis que la convivialité de nos équipes ainsi que la qualité de notre table et de notre buffet matinal aient été à la hauteur de vos attentes. De même, nous sommes heureux que l'accessibilité de notre stationnement ait facilité votre arrivée. Cependant, nous prenons note avec la plus grande attention de vos remarques concernant l'agencement de votre salle d'eau. La sécurité et le confort de nos hôtes, en particulier des seniors, sont nos priorités absolues. Soyez assuré que vos observations ont été transmises à notre direction technique afin d'étudier les aménagements possibles pour en simplifier l'usage. De plus, nous vous présentons nos plus sincères excuses concernant le désagrément constaté dans les sanitaires proches de notre table. Un tel oubli n'est en effet pas conforme aux standards d'excellence que nous nous imposons. Le nécessaire a été immédiatement fait par nos équipes de maintenance pour y remédier. Nous espérons que ces désagréments n'altéreront pas votre confiance et que nous aurons l'opportunité de vous recevoir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement irréprochable. Bien cordialement, Corinne B. Directrice
F
Florence JOUVE LAVOLE Google

Une belle parenthèse de 2 nuits dans une chambre vue mer. Le personnel de réception est très aimable et efficace. Le petit déjeuner est copieux et varié, un peu chahuté le dernier jour (dimanche matin) avec un buffet bien dévalisé et de l'attente pour les boissons chaudes malgré 2 personnels qui courraient partout. Il faudrait sans doute adapter le nombre de postes à la fréquentation !! Belle expérience de soins au Spa avec Julie. L'espace "bien être" est sympa, mais sans plus, car vraiment petit. Le jacuzzi est ridiculement petit pour un hôtel de cette capacité (surtout quand des clients peu scrupuleux se l'approprient...) Mais la splendide vue mer depuis l'immense baie vitrée rachète le deal. Nous avions réservé pour le dîner gastro mais à la consultation du menu nous avons annulé notre réservation. Donc pas d'avis sur le restaurant.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé le récit détaillé de votre escapade de deux nuits à l'AGAPA. Vos retours constructifs sont essentiels pour nous aider à parfaire la qualité de nos prestations. Nous sommes ravis que le panorama maritime depuis votre chambre ainsi que l’efficacité de nos équipes d'accueil aient contribué à la réussite de votre séjour. Un grand merci également pour votre clin d'œil à Julie : nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments sur la qualité de ses soins, qui la toucheront beaucoup. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le service dominical de notre buffet petit déjeuner. Bien que nos collaborateurs se soient pleinement investis pour faire face à l'affluence, nous sommes conscients que l'attente générée a pu impacter votre confort. Vos observations sur l'ajustement de nos effectifs lors des pics de fréquentation font déjà l'objet d'une réflexion en interne. De même, nous entendons votre ressenti sur les dimensions de nos installations de relaxation. Si la perspective sur l'océan offre un cadre unique, nous regrettons que la capacité du bassin à remous n'ait pas pleinement répondu à vos attentes, d'autant plus lorsque la courtoisie entre voyageurs vient à manquer. Enfin, nous regrettons que la proposition de notre table n'ait pas correspondu à vos aspirations du moment, et espérons que vous aurez l'occasion de découvrir notre univers culinaire lors d'un prochain passage. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience que nous souhaitons, cette fois, totalement fluide et ressourçante. Bien cordialement, Corinne B. Directrice
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brochardy Google

Bel hôtel rénové récemment. Très bien placé. Offrant une vue magnifique sur la plage de Trestraou et au loin sur la côte de granit rose. Chambres confortables mais très petites. Excellent accueil. Parking couvert. Le dîner au restaurant le Bélouga mérite le détour.

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aurélie Le Mouillour Google

Nous avons passé un très agréable séjour. Les chambres sont propres et bien aménagés. Les services de l'hôtel sont nombreux, on ne manque de rien. La piscine et jaccuzi sont les bienvenus tout au long de la journée 😉 Le cadre est idyllique face à la mer Je recommande cet hôtel

Réponse du professionnel : Chère Madame, Un grand merci pour ce retour si positif et pour votre recommandation ! Nous sommes enchantés de lire que votre passage parmi nous s'est déroulé sous le signe du confort et de la détente. Offrir un environnement où l'on ne manque de rien est l'une de nos priorités, et nous sommes ravis que l'aménagement de votre espace ainsi que la diversité de nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. C’est un plaisir de savoir que vous avez pu profiter pleinement de nos installations aquatiques tout au long de la journée , le tout sublimé par notre panorama littoral. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir, et nous espérons avoir la joie de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre escapade ressourçante ! Bel été à vous, Corinne B. Directrice
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Alexandre HUET Google

Nous avons passé une excellente nuit dans cet hôtel SPA à Perros-Guirec. Tout était réuni pour un séjour réussi : un accueil chaleureux, un cadre agréable et une ambiance propice à la détente. Une mention toute particulière pour le spa et surtout pour la praticienne Chloé qui s’est occupée de mon massage. Le massage était tout simplement sensationnel, réalisé avec beaucoup de maîtrise et d’attention. Nous reviendrons avec grand plaisir et recommandons cet établissement sans hésitation.

Réponse du professionnel : Cher client, Un immense merci pour ce magnifique témoignage ! Nous sommes enchantés de lire que votre escale sur la côte de Granit Rose a été une totale réussite et que vous avez pleinement profité de l'atmosphère relaxante de notre établissement. Vos éloges sur la qualité de notre accueil nous touchent beaucoup, mais c'est avec une joie toute particulière que nous transmettrons votre message à Chloé. Savoir que son professionnalisme, son écoute et sa maîtrise technique vous ont offert un moment de bien-être mémorable est la plus belle des récompenses pour elle et pour toute l'équipe du Spa. C’est un réel privilège de savoir que vous nous recommandez sans hésiter. Nous attendons d'ores et déjà votre prochain passage à Perros-Guirec avec un immense plaisir pour une nouvelle parenthèse de sérénité. Prenez bien soin de vous, Corinne B. Directrice
S
Sophie Bodin Google

Un vrai coup de cœur pour cet hôtel. Idéalement placé avec une vue magnifique, il est à taille humaine ce qui est rare pour un hôtel spa. Un personnel chaleureux, un petit déjeuner très varié….tout est réuni pour un très agréable séjour. Nous avons déjà regardé pour une prochaine réservation !

Réponse du professionnel : Chère cliente, Quel bonheur de lire votre commentaire ! Tous nos sincères remerciements d'avoir partagé ce véritable coup de cœur. Nous sommes ravis que l'emplacement de notre hôtel, sa vue magnifique et son atmosphère à taille humaine aient contribué à la réussite de votre séjour. Allier le confort d'un hôtel spa à une ambiance chaleureuse et intimiste est un équilibre qui nous tient particulièrement à cœur. Vos compliments sur la convivialité de notre équipe et la variété du petit-déjeuner seront transmis avec grand plaisir à toutes les équipes. Savoir que vous envisagez déjà de revenir est la plus belle des récompenses pour nous. Nous avons d'ores et déjà hâte de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse de détente ! À très bientôt, Corinne B. Directrice
S
Sandra LEVASSEUR Google

Personnel toujours aussi accueillant, souriant et réactif. La vue est toujours magnifique surtout sur la terrasse de la piscine. Attention toutefois au vieillissement des chambres.. venue a plusieurs reprises ( en couple ou en famille) depuis quelques années, nous nous sommes rendu compte de quelques détails négatifs sur la chambre. ( trou dans le rideau transparent, barre de ce rideau qui n'est plus fixé, et porte de chambre qui se ferme très mal, il faut la claquer pour qu'elle se ferme ce qui engendre du bruit et d'ailleurs de la fissure à cet endroit) . De plus il n'y a plus les produits individuels dans la SDB remplacé par des produits fixé au mur.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Un grand merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que notre équipe est, à vos yeux, toujours aussi accueillante, souriante et réactive. C'est notre plus belle récompense ! De même, nous sommes heureux que la vue depuis la terrasse de la piscine continue de vous charmer au fil de vos séjours, que ce soit en couple ou en famille. C’est grâce aux retours de clients fidèles comme vous que nous pouvons maintenir nos standards. Vos remarques concernant le vieillissement de votre chambre ont donc retenu toute notre attention. Soyez assurée que le rideau, sa fixation, ainsi que le réglage de la porte ont été immédiatement signalés à notre équipe technique pour une intervention rapide. Le confort de nos clients et la tranquillité sonore de l'établissement sont des priorités absolues. Concernant les produits de bain, nous avons en effet opté pour des distributeurs muraux fixés dans une démarche écoresponsable, afin de limiter l'usage de plastique à usage unique. Nous comprenons toutefois que ce changement puisse surprendre et nous prenons note de votre ressenti. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante et à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Corinne B. Directrice
J
Jacques Guilmin Google

Très magnifique hôtel, nous sommes très ravis de notre séjour, la chambre très confortable et calme, le petit déjeuner parfait, dégustation du far breton, crêpes..., fruits frais, salé, rien ne manque. Le soir coktail "le frégate" très bon salé, sucré. Le menu du soir, c était plus que parfait, original et succulent

Réponse du professionnel : Chers clients, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour ce retour si chaleureux et détaillé ! Nous sommes absolument ravis que votre séjour ait été une si belle réussite. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié le calme et le confort de votre chambre, mais nous voyons surtout que vous avez profité de nos propositions gourmandes ! Du petit-déjeuner breton (avec le traditionnel far et les crêpes) jusqu'au dîner original et succulent, vos compliments font vibrer le cœur de notre équipe de cuisine. Un grand merci également pour votre clin d'œil à notre cocktail "Le Frégate" ! Notre équipe du bar sera enchantée de savoir que sa création sucrée-salée a su éveiller vos papilles en début de soirée. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous serons ravis de vous régaler à nouveau lors de votre prochain passage dans la région. À très bientôt ! Bien cordialement, Corinne B. Directrice
A
Antonio F. Google

Nous venons très régulièrement à l'AGAPA et nous en sommes ravis à chaque visite. Superbement situé sur les hauteurs de Perros-Guirec avec une belle vue sur la plage du Trestraou. Chambres superbes (on en a testé plusieurs) , très bon restaurant, le bar est super sympa également(belle carte). Piscine top pour se relaxer quand il n'y a pas trop d'affluence. Les équipes du SPA nous ont converti aux produits CODAGE ;-). Parking privé. Le personnel est super sympathique (accueil, restaurant, service, bar, nettoyage, SPA, ... ) tous professionnels et agréables ! Bref, nous on y retourne bientôt.

Réponse du professionnel : Chers fidèles clients, C'est toujours une immense satisfaction de savoir nos clients réguliers si comblés par l'expérience L'AGAPA. Nous sommes heureux que vous profitiez pleinement de tous nos espaces, du confort de nos chambres aux saveurs de notre table, sans oublier nos moments de détente au SPA avec les soins CODAGE. Un grand merci pour vos mots si valorisants envers l'ensemble de notre personnel. Votre reconnaissance est notre plus belle récompense. Nous avons déjà hâte de vous accueillir pour votre prochain séjour breton ! Chaleureusement, Corinne B. Directrice
J
Jessica Lopez Google

Je recommande cet établissement les yeux fermés. Le personnel est au petit soin que ce soit le service comme le personnel de soins. Les soins massages sont également à faire, le personnel est à l’écoute et vous proposent un massage sur mesure pour vous en fonction de votre stress, anxiété etc… Pour le petit déjeuner, un large choix que ce soit sur plan salé que sucré. La salle de restaurant a une vue imprenable sur la baie, tout était parfait.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Un immense merci pour cette recommandation les yeux fermés ! Quel bonheur de lire votre retour si détaillé et enthousiaste. Nous sommes ravis que notre équipe, du service aux cabines de soins, ait su être aux petits soins pour vous offrir une expérience parfaite. Nos praticiennes attachent une importance toute particulière à l'écoute afin de concevoir des massages sur-mesure, parfaitement adaptés à vos besoins et à votre état d'esprit du moment. Vos compliments sur leur approche contre le stress et l'anxiété leur iront droit au cœur. C'est un plaisir de savoir que vous avez également savouré la variété de notre petit-déjeuner face à notre vue imprenable sur la baie. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour une prochaine parenthèse de pure détente ! Chaleureusement, Corinne B. Directrice
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noellag795 Google

Bonjour, |J’ai séjourné sur le week-end du 8 mai à l’agapa à Perros-Guirec, je connaissais l’hôtel quand c’était un spa Nuxe j’en avais gardé de très bon souvenirs, c’est pourquoi je souhaitais y retourner un vrai 5 étoiles et le gastro un vrai délice.|Quelle déception! Aussi bien sur l’hôtel que la restauration et le spa.|Hôtel vieillissent au niveau des chambres, et un peu sal d’ailleurs ( photos ) le restaurant gastro à revoir je dirais une cantine franchement pas bon et l’ambiance très bruyante !! On est absolument pas dans un 5 étoiles. |Je déconseille fortement l’expérience nordique une honte 70€ pour 30 mn, la neige ne tombe pas, on s’est retrouvé à prendre la neige limite au sol pour la mettre sur notre corps et aller au sauna qui est complètement ridicule, on ma proposé et offert 50% de remise en guise d’excuse pour cette mauvaise expérience alors là un 5 étoiles qui fait des remises !!! Jamais vu ça.|Le petit déjeuner rien à dire, du choix il y en a pour tous les goûts, par contre la serveuse oh la la pas aimable du tout je l’invite à faire un stage d’amabilité.|En revanche l’accueil à la réception très bien aimable et souriante.|Bien évidemment je n’y retournerai plus.

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Nihade SAFIR Google

Séjour parfait à l’hôtel L’Agapa Hôtel Spa. L’accueil a été chaleureux du début à la fin, avec une équipe très professionnelle, attentionnée et toujours disponible. Le service était irréprochable et tout a été fait pour rendre notre séjour agréable et reposant. Les prestations sont de grande qualité et l’ambiance de l’hôtel est vraiment apaisante. Le restaurant est un véritable délice, avec des saveurs raffinées sublimées par le talent du chef. L’équipe en salle est également très sympathique, professionnelle et attentive. Une très belle expérience que je recommande sans hésitation. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Chère cliente, C’est avec une immense joie que nous prenons connaissance de votre retour suite à votre passage à l'Agapa Hôtel Spa. Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce commentaire si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la bienveillance de nos collaborateurs. Offrir un service irréprochable tout en préservant une atmosphère apaisante est notre priorité quotidienne, et savoir que nous avons contribué à rendre votre séjour reposant est notre plus belle récompense. Vos compliments sur notre table nous touchent tout particulièrement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos éloges au Chef et à sa brigade, ainsi qu’à notre équipe de salle, qui s'attachent chaque jour à sublimer les produits pour offrir une expérience gastronomique mémorable. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir de nouveau face à la mer pour une nouvelle parenthèse de détente. À très bientôt , cordialement, Corinne B. Directrice
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Sandrine Reymond Google

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel 5 étoiles réservé via Staycation. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par l’ensemble du personnel, toujours souriant, attentionné et professionnel. La vue sur la Côte de Granit Rose est tout simplement magnifique et apporte un véritable dépaysement tout au long du séjour. Le spa est très agréable, avec une piscine chauffée, un jacuzzi et des espaces de détente parfaits pour se relaxer. La terrasse avec vue sur la mer est un vrai plus, offrant un moment hors du temps. Le restaurant mérite également une mention spéciale : les plats sont délicieux, raffinés et originaux, avec de belles saveurs relevées par un subtil mélange d’épices. Le petit déjeuner est copieux, varié et de grande qualité, idéal pour bien commencer la journée. En résumé, nous repartons enchantés par cette expérience et garderons un très beau souvenir de cet hôtel. Nous recommandons sans hésiter cet établissement pour un séjour d’exception.

Réponse du professionnel : Chère Madame, C’est avec un immense plaisir et une grande fierté que je prends connaissance de votre merveilleux témoignage. Savoir que votre escapade à l'AGAPA a été synonyme d'enchantement est la plus belle des récompenses pour l’ensemble de nos équipes. De l'accueil attentionné aux saveurs subtilement épicées de notre table, en passant par la douceur de notre spa face à la Côte de Granit Rose, vos mots touchent chacun d’entre nous. Nous mettons un point d'honneur à faire de chaque séjour un moment hors du temps, et votre description si élogieuse prouve que la magie a opéré. C’est également une grande satisfaction pour nous de collaborer avec Staycation pour vous proposer ces parenthèses d'exception. Je vous remercie chaleureusement pour votre recommandation et j’espère avoir le privilège de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour tout aussi mémorable. Avec mes pensées les plus cordiales, Corinne B. Directrice
S
Serge et vero KORUS Google

Avons passé un séjour exceptionnel dans votre etablissement , chambre 16 avec vue sur mer , le temps etait de la partie . Des dîners très agréables avec un personnel aux petits soins. Un spa au top , avec une mention spéciale pour Victoria, Victorine et Julie pour leurs prises en charge très professionnelle . Etablissement exceptionnel à recommander !

Réponse du professionnel : Chers convives, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce commentaire qui nous touche beaucoup. Quel plaisir de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes ! Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de la chambre AGAPA vue sur mer et de son panorama marin sous le soleil. Il est vrai que la vue est particulièrement apaisante lorsque la météo est au rendez-vous comme actuellement. Un immense merci pour vos compliments envers notre équipe de restauration, ainsi que pour nos praticiennes du Spa. Nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations à Victoria, Victorine et Julie ; leur professionnalisme et leur bienveillance sont en effet au cœur de l'expérience que nous souhaitons offrir. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir, et nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle parenthèse d'exception. chaleureusement, Corinne B. Directrice
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Patrick Léal Google

Nous avons passé deux nuits dans cet établissement à l’occasion du week-end du 1er mai. Déjà venus en novembre, nous avions été séduits… et ce second séjour n’a fait que confirmer cette très belle impression. L’accueil y est à la fois chaleureux et discret, avec ce sens du détail qui fait toute la différence. Le personnel se distingue par sa grande gentillesse et sa disponibilité, toujours présent sans jamais être envahissant. Les chambres offrent un confort remarquable : literie excellente, ambiance apaisante et surtout une insonorisation irréprochable, idéale pour un repos total. Le petit déjeuner est particulièrement soigné, avec un large choix de produits locaux de qualité. Nous avons également beaucoup apprécié le room service du vendredi soir, ainsi que notre dîner au restaurant Bélouga le samedi, tous deux parfaitement exécutés. Une adresse où l’on se sent bien, portée par une vraie exigence de qualité sans jamais perdre en simplicité. Nous y reviendrons avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Cher client, C’est avec une grande joie que nous avons lu votre commentaire. Nous nous souvenions de votre venue en novembre, et savoir que ce second séjour , à l'occasion du week-end du 1er mai, a confirmé votre première impression est notre plus belle récompense. Nous sommes très touchés par vos compliments sur la qualité de notre accueil. La discrétion alliée au sens du détail est une valeur que nous cultivons quotidiennement, et il est gratifiant de voir que vous y avez été sensibles. Nous ne manquerons pas de partager vos félicitations avec l'équipe du petit-déjeuner ainsi qu'avec la brigade du Bélouga. Ils seront ravis de savoir que leurs efforts pour mettre en avant les produits locaux et la qualité de leur cuisine ont contribué à la réussite de votre week-end. Le repos de nos hôtes est notre priorité ; nous sommes donc enchantés que le confort et l'insonorisation de votre chambre vous aient permis une déconnexion totale. Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance renouvelée. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau pour une troisième parenthèse au bord de l'eau ! Bien chaleureusement, Corinne B. Directrice
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x-crabe Google

Nous avons séjourné dans une chambre standard à l’hôtel Agapa, et l’expérience a été à la hauteur de nos attentes. Propreté impeccable, espace suffisant pour un séjour où l’on ne reste pas enfermé toute la journée (préférez une chambre à l’étage si vous souhaitez plus d’intimité ou de lumière).|Quelques détails qui font la différence :|• Une bouteille d’eau microfiltrée (plate ou pétillante) disponible sur demande.|• Une petite douceur d’accueil dans la chambre, très appréciée.|• Une salle de bain spacieuse, avec une fenêtre opacifiable sur commande – un petit plus moderne et pratique !|Côté détente, l’hôtel met à disposition une piscine, un sauna, un hammam et un jacuzzi, accessibles jusqu’à 20h30. Cerise sur le gâteau : thé chaud et fontaines à eau sont disponibles pour prolonger le moment de relaxation. Et pour ceux qui veulent aller plus loin, un spa avec soins est intégré à l’hôtel, sur rendez-vous.|Le service est tout simplement excellent : l’équipe est réactive, souriante et de très bon conseil sur les activités locales. Un énorme bravo à Kader, le barman, qui a sublimé notre séjour avec ses conseils avisés pour accorder cigares et boissons (un vrai expert !). Cerise sur le gâteau : il fabrique lui-même ses sirops, une rareté qui mérite d’être soulignée.|Le petit-déjeuner continental (en restaurant ou en chambre) est inclus dans le prix et très satisfaisant. Quant au restaurant, il est à la hauteur de l’hôtel : des plats soignés et un cadre agréable.|Bref, un sans-faute pour cet établissement où chaque détail compte. Nous reviendrons sans hésiter !

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Carole Chaumont Google

Très bel hôtel. Petit déjeuner gargantuesque. Petit bémol quand on commande un extra, type œuf à la coque qui a mis 20 minutes à arriver; cela est probablement dû à un manque de personnel au petit déjeuner : 2 personnes très serviables mais qui courent partout. Spa très agréable et vue extra.

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Solène Bonnerot Google

Séjour exceptionnel à l’Agapa à Perros-Guirec ! 🌊✨ Tout était parfait du début à la fin : l’accueil chaleureux, le personnel attentif et professionnel, toujours prêt à rendre service avec le sourire. La chambre était magnifique, spacieuse, très propre et avec une vue incroyable sur la mer — un vrai moment de détente dès le réveil. Une expérience exceptionnelle côté restauration et spa à l’Agapa ! 🍽️💆‍♀️ L’emplacement est idéal pour découvrir la côte de Granit Rose, avec des paysages à couper le souffle à deux pas de l’hôtel. Une très bonne expérience, nous recommandons à 100 %! 💙 Un merci, tout particulièrement, à Cyrielle.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Toute l'équipe de L’Agapa vous remercie chaleureusement pour ce commentaire si enthousiaste. Savoir que votre séjour parmi nous a été exceptionnel est notre plus belle récompense ! Nous sommes ravis que vous ayez profité de la vue imprenable sur l'archipel des Sept-Îles dès votre réveil, ainsi que de nos espaces Spa et Gastronomie. C’est un plaisir de lire que la beauté de notre Côte de Granit Rose a contribué à la magie de votre expérience. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements tout particuliers à Cyrielle. Elle sera très touchée de savoir que son accueil et son professionnalisme ont marqué votre séjour. Chez nous, chaque détail compte pour faire de votre passage une parenthèse de détente absolue. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Perros-Guirec pour d'autres moments de sérénité. Bien cordialement, Corinne B. Directrice
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rame rus Google

Nous avons été accueillis par une équipe sympathique lors de notre séjour de 3 nuits (bâtiment la Désirade, chambre avec terrasse). Vue magnifique, chambre et salle de bain spacieuses, tout était réuni pour un très bon séjour. Le petit-déjeuner était juste incroyable tant sur la variété des produits que sur la qualité gustative et la fraîcheur. Néanmoins, nous avons note la présence de nombreuses fourmis dans la salle de bains. Même si le problème semblait connu de l'établissement, nous l'avons signalé à la réception. Aucune mesure n'ayant été prise, nous avons nous-mêmes acheté de l'insecticide. Et jusqu'à notre départ, personne n'a plus abordé le sujet. C'est dommage car l'hôtel, par son emplacement, son agencement, son espace détente (spa) et son restaurant, demeure un endroit extrêmement agréable.

Réponse du professionnel : Chers clients, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour de trois nuits à La Désirade. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace de votre chambre, la vue ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner, que nos équipes s'attachent à rendre exceptionnel chaque matin. Cependant, nous avons pris connaissance avec beaucoup de regret de la présence de fourmis dans votre salle de bains et, plus encore, de votre sentiment de ne pas avoir été accompagnés face à ce désagrément. Notre Gouvernante et son équipe sont bien intervenus dans votre chambre suite à vos remarques pendant votre séjour. Nous mettons tout en œuvre pour que ce type d'incident reste isolé et soit traité avec la réactivité nécessaire. Nous tenons néanmoins à vous rappeler qu'une réduction vous a été appliquée sur votre facture pour nous excuser de ces désagréments. Nous espérons que ce bémol n'altérera pas votre attachement à l'Agapa et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience, cette fois-ci, totalement irréprochable. Bien cordialement, Corinne B.Directrice
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Chris H5 Google

Nous aurions aimer apprécier le séjour de 3 nuits dans ce 5* mais... - chambre avec sup vue mer : minuscule, mansardée et avec un manque évident de rangement (vue mer époustouflante) - le service de télévision ne fonctionne pas (pas prévenus à notre arrivée) remis en place le dernier jour .. - cafetière du plateau de courtoisie hors service remis en service après information ?!? - absence de local à vélo sécurisé Séjour romantique plutot décevant pour un hôtel de ce standing. Heureusement l'espace bien être correspond à nos attentes. Le personnel du restaurant, de la réception et des chambres est particulièrement agréable, gentil et aux petits soins et désolés des désagréments.

Réponse du professionnel : Monsieur H., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour détaillé. Si nous sommes ravis que la vue époustouflante, notre espace bien-être et la gentillesse de nos équipes aient été à la hauteur de vos attentes, nous regrettons sincèrement que certains aspects techniques et l'agencement de votre chambre aient terni votre séjour romantique. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments liés à la télévision car une mise à jour TNT nous a bloqué noter système général le weekend de Pâques donc le temps de commander les pièces nécessaires vous a privé de quelques chaînes. Un établissement de notre standing se doit d'être irréprochable sur ces détails, ou à défaut, de vous en informer dès votre arrivée. Concernant la configuration de votre chambre, nous disposons de différentes catégories avec des volumes variés ; nous regrettons que celle que vous aviez choisie ne vous ait pas offert tout le confort de rangement souhaité pour vos trois nuits. Je vous invite pour un prochain séjour à réserver une chambre de la Villa La Désirade qui offre de très beaux volumes de penderie. Enfin, nous sommes navrés par la réponse qui vous a été faite en réception. "Tomber sur la mauvaise semaine" ne reflète pas notre philosophie de service : chaque client mérite une expérience d'excellence, quelle que soit la période. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous offrir, lors d'une prochaine visite, l'expérience 5* sans fausse note que vous êtes en droit d'attendre. Bien cordialement, Corinne B. Directrice
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ALAIN O Google

Chambre spacieuse et très confortable. Vue mer exceptionnelle. Un grand merci aux hôtesses d’accueil pour leur gentillesse et professionnalisme, tant sur place, qu’au téléphone lors de la réservation. L’espace bien être, porte bien son nom. Grand choix, et produits de qualité au petit déjeuner, face à la mer 🤗 A noter, la gratuité du parking. Un seul bémol concerne le restaurant. On regrette le manque de choix dans le menu « Bretagne » à 70€. Un seul plat proposé à chaque étape.

Réponse du professionnel : Cher convive, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce retour détaillé et ces excellentes notes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres ainsi que notre espace bien-être. C’est un plaisir de lire que la gentillesse et le professionnalisme de nos hôtesses d'accueil, sur place comme au téléphone, ont contribué à la réussite de votre séjour : nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments ! Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le manque de choix sur notre menu breton. Ce menu est conçu comme une immersion culinaire précise autour de produits locaux de saison, mais nous comprenons que l'absence d'alternatives à chaque étape puisse être un bémol. Votre retour est précieux et sera partagé avec notre Chef de cuisine pour l'évolution de nos futures cartes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau face à la mer, avec, nous l'espérons, une expérience gastronomique qui saura cette fois-ci vous combler pleinement. Bien cordialement, Corinne B. Directrice
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Fred VDB Google

C'était une première fois pour nous. L'accueil professionnel comme il se doit dans un hôtel 4 étoiles. La chambre face à l amer avec une petite alcôve vitrée qui donne tout son charme. Nous avons également diner sur place, il y avait un manque de personnel donc service un peu long mais la "responsable du service" nous a offert quelques petites attentions bien appréciés et qui nous on fait oublier rapidement ce point. Nous avions commandé en fin de repas une coupe de champagne rosé pour notre anniversaire de mariage, la responsable est elle-même venue nous les apporter en chambre avec la petite assiette de mignardises sucrées de fin de repas. Elle nous a également offert une coupe supplémentaire pour notre célébration. Le petit déjeuner était copieux il est possible de se faire préparer une omelette ou des œufs sur le plat ce qui est appréciable également. L'espace spa s'il n'y a pas trop de monde est également très agréable avec à disposition un coin fitness. N'oublions pas l'emplacement avec un accès à la plage depuis l'hôtel. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Cher client, C'est avec un immense plaisir que nous avons lu votre retour suite à votre premier séjour à l'AGAPA. Nous sommes ravis que le charme de votre chambre avec alcôve face à la mer ait opéré. C’est en effet l’un des joyaux de notre établissement, offrant une parenthèse hors du temps. Concernant le service au restaurant, nous vous remercions pour votre compréhension. Bien que nous fassions toujours notre maximum pour assurer une fluidité parfaite, les imprévus de personnel en arrêt de travail arrivent ... Nous sommes enchantés de lire que le professionnalisme de Marion a su transformer ce moment en une attention mémorable. C'est un honneur pour nous d'avoir pu contribuer, à notre manière, à la célébration de votre anniversaire de mariage. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l'équipe du petit-déjeuner ainsi qu'avec nos équipes de l’espace bien-être. Savoir que vous avez profité pleinement du spa et de notre accès direct à la plage est notre plus belle récompense. Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour cette recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain moment de détente (et peut-être une nouvelle omelette sur mesure !). Bien cordialement, Corinne B. Directrice
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Manon Picard Google

Nous avons passé un séjour exceptionnel à l’Agapa ! L’accueil était très chaleureux, les vue que ce soit de la chambre de l’espace spa ou du restaurant est incroyable. Les soins était très agréable et l’équipe du spa est très chaleureuse et de très bon conseil. Et nous avons bien mangé au Bélouga. Petit bémol pour nous, étant en demi pension nous n’avons pas eu le choix du menu qui nous été imposé. Merci pour ce moment.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Toute l'équipe de L'Agapa vous remercie chaleureusement pour ce superbe retour et ces notes parfaites ! Nous sommes ravis que vous ayez succombé au charme de notre panorama, que ce soit depuis votre chambre, notre espace bien être ou les tables du Bélouga. Savoir que nos équipes de soins ont su vous apporter détente et conseils personnalisés est une grande satisfaction pour nous. Concernant votre remarque sur la demi-pension, nous comprenons votre souhait de plus de diversité. Pour garantir une qualité optimale et travailler des produits ultra-frais et de saison, notre Chef propose en effet un menu dédié aux demi-pensions qui évolue très régulièrement. Toutefois, sachez que pour un prochain séjour, nos équipes sont toujours à votre écoute pour adapter une proposition selon vos envies ou restrictions. Ce fut un plaisir de vous accompagner durant ce moment "hors du temps" et nous espérons vous revoir très bientôt sur la côte de Granit Rose. Bien cordialement, Corinne B. Directrice
S
Sylvain Jegou Google

Très belle hôtel mais un regret sur la qualité des chambres. Joint du lavabo piqué, des cheveux au plafond de la salle de bain . Nous avons pris la demie pension , nous avons quand même déjeuner le midi sur place et surprise le soir ont nous propose le même menu alors que le soir d autre menu étais affiché dans l ascenseur.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur JEGOU, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Si nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de notre hôtel et son panorama exceptionnel, nous regrettons sincèrement que la qualité de votre chambre et l'organisation des repas n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre chambre : La propreté est l'une de nos priorités absolues. Ce que vous décrivez (état des joints et propreté du plafond) ne correspond pas à nos standards habituels. Soyez assuré que nous avons immédiatement transmis vos remarques à notre Gouvernante pour un contrôle rigoureux et une remise en état immédiate. Concernant la restauration : Nous sommes désolés pour la confusion liée au menu de la demi-pension. Il est en effet regrettable que l'on vous ait proposé le même menu que le midi alors que d'autres options étaient disponibles. Nous allons faire un point avec notre équipe en salle pour veiller à ce que la variété de nos cartes soit mieux communiquée et respectée à l'avenir. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos critiques constructives nous aident à nous améliorer chaque jour. Nous espérons avoir l'opportunité de vous regagner votre entière confiance lors d'un prochain passage. Cordialement, Corinne B. Directrice
A
Anthony Rault Google

Hotel spa très bien décoré, chambre très confortable, super petit déjeuner. Le dinner était très bien mais je pense que l’effectif doit etre au moins le double en temps normal car l’attente a été très longue entre les plats et encore on était les premiers arrivés, pour les suivant ça semblait pire. Le personnel très sympathique mais dépasser et peut efficace (aller et venu les mains vide alors que plusieurs tables étaient a debarasser). Pour ce standing ce n’est pas normal.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur RAULT, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la décoration de notre spa, le confort de votre chambre et la qualité de notre petit déjeuner aient contribué à la réussite de votre séjour. Cependant, nous avons bien pris note de vos remarques concernant le service lors de votre dîner. Nous regrettons sincèrement que l'attente ait été trop longue et que l'organisation n'ait pas été à la hauteur de nos standards habituels de standing. Soyez assuré que vos observations sur la fluidité du service ont été transmises immédiatement à notre équipe Restauration. Nous mettons un point d'honneur à former nos équipes pour que l'efficacité soit constante, même en période de forte affluence, et votre retour nous aide à identifier les points d'amélioration nécessaires. Nous sommes néanmoins touchés que vous ayez souligné la sympathie de notre personnel, qui a eu à cœur de vous accueillir malgré les difficultés opérationnelles rencontrées ce soir-là. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement pour vous offrir une expérience totalement fluide et à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Corinne B. Directrice
A
Aurore Ollivier Google

Nous avons été déçus par notre séjour dans cet hôtel pourtant classé 5 étoiles. L’expérience n’a malheureusement pas été à la hauteur de nos attentes. Dès notre arrivée, à l’accueil, on nous annonce une “surprise” en chambre (alors que nous n’avions rien demandé). Au final, nous attendons toujours cette fameuse surprise… C’est un détail, mais ce genre d’annonce crée une attente inutile et décevante. Au bar, nous avons demandé à ce qu’on enlève les glaçons du verre de notre fille car elle n’aime pas ça. Le second verre est revenu… avec des glaçons. Ce manque d’attention est surprenant pour un établissement de ce standing. Autre déception : nous nous sommes installés au bar pour prendre un café. Il y avait beaucoup de personnel en train de préparer la salle, mais personne n’est venu nous voir. Après avoir attendu, nous sommes finalement repartis sans avoir été servis. La chambre était très petite et située près de l’ascenseur. Nous entendions tous les passages et les bruits, ce qui nuit clairement au confort. Pas vraiment ce que l’on attend d’un 5 étoiles. Concernant la piscine, on m’avait indiqué par téléphone que je pouvais y aller avec ma fille à partir de 18h. Sur place, on nous informe que c’est finalement 19h et seulement avant 9h le matin. Ce manque de cohérence dans les informations est regrettable. Points positifs malgré tout : la vue depuis le restaurant est sublime et mérite d’être soulignée. En résumé, quelques beaux atouts, mais un service et une organisation qui ne correspondent pas au standing affiché.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur OLLIVIER, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre déception. Nous avons lu votre récit avec une attention particulière et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Ce que vous décrivez ne correspond en rien aux standards d'excellence et d'attention au détail que nous défendons au quotidien. La promesse non tenue de la surprise en chambre ainsi que l'erreur répétée sur la commande de votre fille au bar sont des manquements regrettables. Le service dans un établissement de notre standing se doit d'être prévenant et précis ; nous avons d'ores et déjà fait un point avec nos équipes de réception et de salle pour comprendre l'origine de ces maladresses et veiller à ce qu'elles ne se reproduisent plus. Concernant le manque de réactivité au bar et la confusion sur les horaires de la piscine, nous sommes sincèrement désolés pour l'agacement que cela a pu susciter. Une information cohérente et un accueil proactif sont les piliers de notre métier, et nous avons clairement manqué à notre devoir de conseil et de service lors de votre passage. Enfin, nous regrettons que la configuration de votre chambre n'ait pas favorisé le repos escompté. Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à nous solliciter directement : nous serons ravis de vous orienter vers des catégories de chambres plus spacieuses et plus en retrait des zones de passage. Nous sommes néanmoins sensibles à votre compliment sur la vue de notre restaurant. Nous espérons que ce "point sublime" restera malgré tout un bon souvenir de votre passage. Votre satisfaction nous tient à cœur. Si vous l'acceptez, je souhaiterais m'entretenir personnellement avec vous par téléphone ou par email afin d'échanger plus longuement sur ces points et regagner votre confiance. Cordialement, Corinne B . Directrice
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Quentin Dion Google

Nous avons passé un très agréable moment dans cet établissement. Notre chambre avec vue mer était très grande avec une immense salle de bain avec une douche et une baignoire. On a bien profité du spa avec la piscine, sauna, hamam. Le bain à remou est peut être un peu trop petit et un peu trop froid à notre gout. Le personnel est aux petits soins merci à eux ❤

Réponse du professionnel : Cher client, Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez pleinement profité de l'espace de votre chambre et de cette vue mer dont on ne se lasse jamais. 🌊 C’est un plaisir de lire que notre personnel a su être aux petits soins pour vous ; votre "❤" leur sera transmis, cela les touchera beaucoup. Nous avons également bien noté votre remarque concernant la température et la taille du bain à remous. Pour votre information, nous veillons à maintenir un équilibre thermique optimal pour la détente, mais nous allons rester vigilants suite à votre retour pour garantir un confort absolu à nos futurs baigneurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt pour une nouvelle parenthèse romantique et calme face à l'horizon. Bien à vous, Corinne B. Directrice
C
Calvin Ollivier Google

Nous avons réservé un week end avec ma conjointe et ce fut une super expérience. La chambre vu mer ainsi que le petit déjeuner répondaient entièrement à nos attentes. Accueil vraiment chaleureux et personnel très agréable. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse ! Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Cher convive, Un immense merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que votre séjour en amoureux ait été à la hauteur de vos attentes. C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié la vue sur mer depuis votre chambre ainsi que notre petit-déjeuner. Notre équipe met un point d'honneur à offrir un accueil à la fois professionnel et humain, et vos compliments sur leur gentillesse les toucheront beaucoup. Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau pour une parenthèse de calme et de romantisme. À très bientôt, Corinne B.Directrice
H
Helena Berthelot (“Helbert”) Google

Hôtel tout simplement incroyable. Nous étions dans une chambre côté mer et, que dire… la vue était fabuleuse. La chambre est magnifique, décorée avec goût et très chaleureuse. Nous avons également dîné au restaurant de l’hôtel. Étant enceinte, le chef a pris soin d’adapter mon repas, ce que nous avons beaucoup apprécié. Le dîner était excellent. Une expérience parfaite, que je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Un grand merci pour ce commentaire qui nous va droit au cœur ! Nous sommes enchantés que votre séjour à l'Agapa ait été « tout simplement incroyable ». C’est un plaisir de savoir que la vue mer et l’atmosphère chaleureuse de votre chambre vous ont séduite. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements particuliers à notre Chef : il est primordial pour nous que chaque convive, et particulièrement les futures mamans, puisse profiter d'une expérience gastronomique sereine et savoureuse. Ce fut un privilège de vous accompagner durant cette période spéciale de votre vie. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau, peut-être pour une future escapade en famille ! Très chaleureusement, Corinne B. Directrice
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Kévin David Google

Très bel établissement avec une magnifique vue sur la baie. Nous regrettons ne pas avoir pu réserver une table le soir au restaurant sous prétexte qu'il était complet, et on nous a orienté sur le "snack". A notre grande surprise, le restaurant était à moitié rempli, mais le serveur n'était pas décidé à faire un effort. Nous avons donc commandé des pâtes à la truffe au snack pour 25€/ personne. Elles étaient insipides, sans goût, les pâtes de la marque "Repère" de chez Leclerc sont meilleures. Je vous déconseille ce service de restauration qui est clairement un "attrape touristes".

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