Accueil Hôtel Provence-Alpes-Côte d'Azur Alpes-Maritimes Mougins La Bastide de Mougins, a Tribute Portfolio Hotel
HÔTEL

La Bastide de Mougins, a Tribute Portfolio Hotel

Hôtel · Mougins (06)

4,1 626 avis Google
La Bastide de Mougins, a Tribute Portfolio Hotel — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de La Bastide de Mougins, a Tribute Portfolio Hotel

Hôtel chic dans 4 maisons du XVIIIe siècle avec restaurant raffiné, terrasse et piscine extérieure.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (626)

Avis Google
4,1
626 avis
5★345
4★143
3★64
2★21
1★53
D
Denis Mb Google

Très agréable séjour à La Bastide de Mougins. Un très bel établissement, calme et soigné, avec un personnel accueillant, professionnel et attentionné. Nous avons passé un excellent moment et reviendrons avec plaisir. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre excellente note et votre belle recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience à La Bastide de Mougins ait été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments sont une véritable récompense pour toute notre équipe. Ce sera un grand plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe de La Bastide de Mougins.
M
Mattkovitch Google

Séjour agréable de 2 nuits auprès de l'établissement, nous avons apprécié la décoration soignée des lieux et le pool bar. Le personnel de l'hôtel était très professionnel et accueillant.

A
Alexandre Métréau Google

Une très bonne surprise de découvrir ce havre de paix. Une expérience rendue d’autant plus agréable par l’accueil et la gentillesse de Maria. Vous pouvez y venir pour prendre un apéritif sans forcément y dîner. L’accueil de l’hôtel ainsi que le service sont excellents. Les tarifs sont très abordables. Nous y revenons régulièrement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre magnifique commentaire et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que La Bastide de Mougins soit devenue pour vous un véritable havre de paix. Vos compliments concernant l’accueil et le service nous touchent particulièrement, et nous ne manquerons pas de les transmettre à Maria, qui sera très heureuse de les recevoir. C’est toujours un plaisir de vous accueillir et nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation. À très bientôt à La Bastide de Mougins. Bien cordialement, L’équipe de La Bastide de Mougins.
R
Resort43378598503 Google

Nous sommes allés uniquement au restaurant |Accueil très sympa,agréable et aux petits soins. J’ai choisi comme plat de l’haloumi avec ratatouille. Le plat n’avait pas de goût pas de saveur au palais. Proposé à 28 euros. Je trouve que ce fromage Chipriote ne mérite pas d’être à la carte. Autrement dessert très frais et très bo.

S
Serge Walter Google

je suis venu fêter les soixante ans de ma femme dans cet établissement. Pour l'occasion j'avais pu privatiser le pool house pour un buffet de 16 convives et vraiment un grand merci à toute l'équipe. De la commerciale Sophie, aux serveurs et cuisiniers, tout a été extrêmement bien mené. Merci pour l'aide apporté pour la déco, pour la sympathie du serveur, pour le buffet et le très beau gâteau d'anniversaire. Au plaisir de revenir prochainement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce magnifique commentaire et pour la confiance que vous nous avez accordée pour célébrer un moment aussi important que les soixante ans de votre épouse. Nous sommes ravis d’apprendre que cette journée a été une réussite et que vous avez apprécié l’organisation de votre événement au Pool House. Vos chaleureux compliments seront transmis à Sophie ainsi qu’à l’ensemble des équipes de cuisine et de restauration, qui seront très heureux de savoir qu’ils ont contribué à rendre cette occasion si spéciale. Nous vous remercions également pour vos mots concernant la décoration, le service et le gâteau d’anniversaire. Ce fut un plaisir de vous accueillir, vous et vos convives. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement à La Bastide de Mougins. Bien cordialement, L’équipe de La Bastide de Mougins.
A
Amber Co Google

J’ai adorée mon séjour à la Bastide de Mougins. Merci à l’équipe, David, Maria, Adam et tous les autres qui ont rendu ce séjour magnifique. I appreciated the calmness, and serenity of the property. The breakfast was generous, and delicious. I will definitely return again. 🤩Thank you

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour cette excellente note et pour votre merveilleux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le calme et la sérénité de La Bastide de Mougins. Vos compliments concernant le petit-déjeuner ainsi que l’accueil de notre équipe nous touchent particulièrement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux remerciements à David, Maria, Adam ainsi qu’à l’ensemble de nos collaborateurs, qui seront ravis de lire votre message. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, La Bastide de Mougins
e
elodie chauvin Google

Un tres bel endroit au calme et avec beaucoup de charme, malheureusement le personnel a l’accueil est très froid, nous avions laissé nos valises en bagagerie car nous sommes arrivés plus tot et a notre retour aucune proposition de mettre nos bagages en chambre directement, et a chaque echange nous sommes toujours sur des reponses avec un minimum de mots… zero chaleur humaine. Pour le petit dej le matin, les plats chaud sont vides à 9h, il faut redemander et attendre et un personnel qui a l’air débordé avec une terrasse quasi vide… c’est dommage ce lieu mériterait une equipe accueillante et chaleureuse pour correspondre au cadre proposé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme, le calme et le cadre de notre établissement. En revanche, nous sommes sincèrement désolés de lire que la qualité de l’accueil et du service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’attention portée à nos hôtes est au cœur de nos priorités, et nous regrettons que vous n’ayez pas ressenti la chaleur et l’accompagnement que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Nous prenons également bonne note de vos remarques qui seront partagées avec les équipes concernées afin d’améliorer ces points. Nous vous remercions pour ce retour constructif et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à l’image que nous souhaitons transmettre. Bien cordialement, Guest Relations – La Bastide de Mougins
A
Adam Lydiksen Google

Séjour en couple début Mai. Tout était parfait du début a la fin. Un accueil chaleureux et professionnel à la réception suivi d’un dîner au restaurant aussi chaleureux avec des mets de qualités et de la finesse. Les chambres sont spacieuses, confortables et modernes. A recommander fortement.

a
anna_ckb2020 Google

Dès notre entrée à la réception avec un homme aux lunettes bleues (sales) il n'était pas accueillant et pas agréable d'entrée, donc bon on c'était déplacé pour le restaurant nous y sommes allés malgré l'accueil , la restauration était bonne mais assez courante rien d'extraordinaire, pendant notre repas nous avons été très bien servi (en revanche) par Isabelle, très sympathique, souriante, très agréable, une très belle personne qui nous a fait oublié notre accueil médiocre nous étions à deux doigts de partir malgré le cadre, je ne conseille pas cet endroit.

C
Claude Fontenit Google

Bastide à la hauteur de ses quatre etoiles, chambre confortable spacieuse. Le personnel professionnel prévenant envers les clients

J
Jocelyne Fontenit Google

Accueil professionnel madame Guignard la directrice est une personne charmante, souriante envers la clientèle ainsi que le personnel. Nous recommandons cette Bastide de Mougins

B
BOUFFANDEAU Catherine Google

Avons passé un séjour inoubliable dans cet hôtel au charme remarquable, arboré, ensoleillé, tranquille, reposant. Personnel accueillant, souriant, professionnel. Une chambre spacieuse, bien équipée avec une salle de bain au top. Possibilité de Fitness. Recommandons cet hôtel.

D
Dominique LOIZEAU Google

Accueil chaleureux et professionnel à l’arrivée. Chambres spacieuses, propres et bien équipées. Un buffet inoubliable au petit déjeuner pris dans un cadre naturel et très agréable. L’extérieur de l’hôtel est propre et très bien entretenu.

b
breebree FONT Google

Excellent dîner, à la table de la bastide. Un endroit que je recommande. Très beau cadre et le personnel de l'accueil et du restaurant aux petits soins.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre magnifique retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment à La Table de la Bastide et que vous ayez apprécié aussi bien la cuisine que l’attention portée par nos équipes. Vos compliments seront partagés avec notre équipe de réception et du restaurant, qui seront très heureux de les lire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à La Bastide de Mougins Bien cordialement, La Bastide de Mougins
M
Mazza Anne Marie Google

Superbe séjour à la Bastide de Mougins, lieu rare et apaisant Les chambres spacieuses et confortables sont d’une propreté absolue et ke petit déjeuner savoureux Les personnes de la réception ont été aux petits soins afin de nous expliquer les différences pour les recharges des voitures Mention spéciale à l’espiègle directrice !!! Nous reviendrons

Réponse du professionnel : Bonjour Anne Marie, Merci pour ce superbe retour. Nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de cette parenthèse à La Bastide de Mougins. Vos compliments seront partagés avec notre équipe ainsi qu’avec notre directrice, qui seront ravies de vous avoir laissé un si beau souvenir. Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, L’équipe de La Bastide de Mougins
S
Seb B Google

J'ai pu boire un petit verre dans un lieu idyllique au calme la gérante raphaella m'a reçu avec gentillesse .je recommande vivement pour cette été

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce moment de détente dans le cadre paisible de La Bastide de Mougins. Votre message sera transmis à Raphaële, qui sera très touchée par vos mots. Au plaisir de vous accueillir de nouveau cet été. Cordialement, L’équipe de La Bastide de Mougins
L
Lau13600 Google

Un petit coin de paradis . Le jardin est exceptionnel .|On s'est régalé au buffet du petit-déjeuner et au restaurant La Table de La Bastide.

H
Herve Rouhette Google

Nous sommes ravis d'avoir choisi La Bastide de Mougins pour recevoir les participants au Congrès d'ophtalmologie que nous avons organisé à Mougins. Les retours étaient très positifs : bel aménagement des chambres, personnel charmant et à l'écoute. Que dire du jardin à la décoration si soignée et apaisante ! Nous avons pu être travaillé dans un cadre très agréable Merci à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Herve, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et pour ce très beau retour. Nous sommes ravis d’avoir pu accueillir les participants de votre congrès dans les meilleures conditions. Vos compliments seront transmis à l’ensemble de nos équipes, heureuses d’avoir contribué à la réussite de cet événement. Au plaisir de vous recevoir de nouveau à La Bastide de Mougins. Cordialement, L’équipe de La Bastide de Mougins
V
V KW Google

Nous avons organisé ce week-end une fête de famille à la Bastide de Mougins. J aime la sérénité, la douceur des lieux et du splendide jardin avec leurs différents espaces . J y avais déjà organisé une fête de famille . Pour notre apéritif et dîner, l organisation a été très attentive : la commerciale, le chef pour définir le projet en amont, puis la responsable du service le jour J ont été à l écoute et efficaces.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre confiance renouvelée et pour ce retour. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans l’organisation de votre événement et que tout se soit déroulé dans de bonnes conditions. Vos compliments seront transmis à nos équipes, qui ont à cœur de rendre chaque moment unique. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à La Bastide de Mougins. Cordialement, L’équipe de La Bastide de Mougins
C
CoupleFam69 Google

Nous avons découvert cet Hôtel à Mougins . C'était exceptionnel . Service remarquable, restauration délicieuse et repos assuré dans cet établissement récemment rénové.

D
Daniel GUIGNARD Google

Cet hôtel est magnifique. Au calme, la terrasse et le jardin permettent un repos total. Les chambres sont joliment décorées. Nous avons dîner au restaurant . C était délicieux. Les équipes sont très accueillantes. Je recommande cet établissement

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel, Un grand merci pour ce magnifique retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et l’atmosphère de La Bastide de Mougins, ainsi que l’expérience au restaurant. Vos compliments seront transmis à nos équipes, heureuses d’avoir contribué à la réussite de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, L’équipe de La Bastide de Mougins
P
Pascale QUILLERIER LESIEUR Google

Un hôtel charmant (à la décoration très soignée ) dans un écrin de verdure très agréable, un personnel très très sympathique et très serviable. Une adresse formidable. Je recommande.

d
dqnzeL 8 Google

L’établissement bénéficie d’un emplacement idéal et particulièrement calme, dans un cadre très agréable. Le jardin ainsi que la piscine constituent des atouts indéniables. Le personnel est accueillant et serviable. Je recommande cet établissement.

t
thomasdH5810FK Google

Très bel accueil, environnement très agréable et équipe aux petits soins. Je recommande notamment le restaurant, c'était délicieux!

s
sguigui Google

Journée de formation avec des médecins dans des locaux très agréables et un personnel accueillant et professionnel. Le repas du midi était très bien bref j’ai déjà réservé une autre date

L
La Vérité Google

J'ai 30 ans de métier dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration de luxe. Mon avis : fuyez. Pseudo responsable de la restauration affligeant et plus qu'inutile. Monsieur, changez de métier : vous êtes une honte, arrogant et un boulet dans ce domaine. Et votre directrice… no comment. L’Ibis à côté est moins cher et plus performant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les propos que vous évoquez ne reflètent en aucun cas les standards de service et les valeurs que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a été transmis à la direction afin qu’une attention particulière soit portée à la situation. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail. Cordialement, L’équipe de La Bastide de Mougins
S
Sonia Barou Google

Nous avons passé un très beau séjour de 3 nuits à Noël à la Bastide de Mougins. Un grand merci à la directrice, au personnel et au chef pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Le lieu est magique, les chambres sont belles et confortables, la cuisine est inventive, généreuse et délicieuse. Au plaisir de renouveler l'expérience en période estivale pour profiter aussi de la jolie piscine!

Réponse du professionnel : Bonjour Sonia, Un immense merci pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis que votre séjour de Noël à La Bastide de Mougins ait été à la hauteur de vos attentes. Votre message à l’attention de la directrice, de l’équipe et de notre chef nous touche particulièrement. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau en période estivale pour profiter pleinement de la piscine et des extérieurs. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Cordialement, L’équipe de La Bastide de Mougins
L
LaetitiaOlive Google

Magnifique hotel avec personnel très agréable et disponible. A noter que Amelie a été parfaite a tout fait pour que notre séjour soit merveilleux. |Chambre lumineuse au 1er étage, bonne literie et pdj complet et délicieux.

T
Team FCT Google

ÉVITEZ VRAIEMNT CET HÔTEL Chambre qui sent mauvais, chauffage qui ne fonctionne pas, et surtout gardien de nuit (le monsieur chauve) extrêmement aigri et désagréable qui ne nous autorise pas à nous asseoir dans le salon du hall et qui nous a froidement mis dehors. Je vous conseille d’aller dépenser votre argent ailleurs, Mougins ne manque pas d’hôtels conviviaux.

S
Sophie Bezot Google

Excellent séjour au sein de cet hôtel 4 étoiles Très belles chambres et literie formidable !! Un remerciement à Hervé (restauration ) qui nous a très bien conseillé lors du dîner Je reviendrai avec plaisir

R
Roni Google

Notre Chambre était tres propre et très confortable . L accueil était très professionnel . Notre dîner était excellent

Réponse du professionnel : Bonjour Roni, Merci beaucoup pour votre superbe note et pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, l’accueil de notre équipe ainsi que votre expérience au restaurant. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau à La Bastide de Mougins pour un prochain séjour Cordialement La Bastide de Mougins
T
Teso Mojic Google

À FUIR DE TOUTE URGENCE ILS NE MÉRITENT PAS VOTRE ARGENT !!! On ne peut pas mettre des notes négatives… quel dommage !!! Aucun accueil, aucun sourire, aucun service et j’en passe… passez votre chemin si vous devez dormir dans le secteur d’autres hôtels sont bien meilleurs en tous points… je parle même pas des utilisateurs Tesla qui sont maltraités par les employés et le responsable.. codes d’entrée et de sortie faux, aucune réponse à l’interphone aucune possibilité de boire quelque chose et pire, pas moyen d’utiliser les toilettes ils faut faire ses besoins dehors sur le parking (dixit le personnel), quelle classe !! Et dire qu’ils touchent des revenus sur le montant du CA généré par nos recharges… À FUIR DE TOUTE URGENCE !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement de lire votre expérience, qui est très éloignée des standards de qualité et d’accueil que nous nous efforçons d’offrir chaque jour à nos clients. Nous vous présentons toutes nos excuses si votre venue n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire a été transmis à l’ensemble de nos équipes, y compris à la direction, afin de comprendre précisément ce qu’il s’est passé et d’éviter que cela ne se reproduise. Concernant l’accueil, l’accès à l’établissement et l’expérience des utilisateurs de véhicules électriques, nous prenons bonne note de vos remarques. Nous allons renforcer nos procédures et sensibiliser notre personnel afin de garantir un service plus fluide et respectueux pour tous. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre venue. Bien cordialement, L'équipe de la Bastide de Mougins
a
audea825 Google

A fuir comme la peste ! Réservation faite sur place le 01er septembre pour un séjour de 10 nuits du 20 au 30 octobre pour cause de travaux dans notre maison. Le 09 octobre soit 11 jours avant notre arrivée, nous recevons un email annulant la réservation car l'hôtel était privatisé la nuit du 24 octobre !!! Annulation totale de 10 nuits pour une nuit ! La direction a vraiment le sens du commerce !!!|De plus comme chacun sait, une privatisation est organisée des semaines à l'avance et non pas au dernier moment ! On se pose donc des questions quant au professionnalisme et à la compétence du management de cet établissement. Donc, nous ne le recommandons pas, car il y a risque que votre réservation soit annulée à la dernière minute. Imaginez que vous veniez de très loin, que vous ne parlez pas le français et que vous ne connaissez pas la région et que c'est la pleine saison .... Bonjour la galère !!!|Et puis, comme on dit en anglais 'adding insult to injury' nous recevons un mail le 11 octobre du siège du groupe sous entendant que c'est nous qui avons annulé la réservation avec le titre suivrant 'We hate to see you go. Your reservation is cancelled'. Nous leur avons écrit (en anglais bien sûr) avec preuve à l'appui (mail d'annulation de le Bastide Mougins) et aucune réaction, pas un seul commentaire, pas un mot d'excuse. Choquant, n'est ce pas ?||Mais grâce à cet abandon de dernière minute de la Bastide de Mougins (ex hôtel de Mougins), nous avons découvert une autre Bastide quelques kilomètres plus loin, celle de La Valbonne. Un petit joyau avec toute une équipe non seulement professionnelle mais d'une gentillesse et bienveillance extrême. Beaucoup de chaleur et d'attentions délicates. En plus faisant partie de la même 'famille', deux restaurants et de magnifiques appart-hôtel. Le top !

S
Salomee Adeline Google

Un moment exceptionnel au restaurant de La Bastide de Mougins ! La cuisine est raffinée, pleine de saveurs et sublimée par un cadre vraiment magnifique. Un immense merci à Nicolas pour son service attentionné et professionnel, ainsi qu’à Hervé le responsable pour son accueil chaleureux et bienveillant ainsi que son attention. Grâce à eux, cette expérience a été encore plus mémorable.

Réponse du professionnel : Chère Adeline, Merci beaucoup pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre cuisine, le cadre de la Bastide ainsi que l’accueil et le service de notre équipe. Vos compliments à l’égard de Nicolas et d’Hervé leur seront transmis avec plaisir. Votre satisfaction est une belle récompense et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe de la Bastide de Mougins
V
Valentin Chaurand Google

Expérience incroyable au restaurant de l'hôtel ! J'ai dîné hier soir à l'hôtel et je suis ravi de partager mon expérience. Tout d'abord, l'accueil était très chaleureux, avec un personnel attentif et souriant. Le serveur, Nicolas, a été particulièrement remarquable. Il a su nous guider avec soin à travers le menu, nous donnant d'excellents conseils sur les plats et les vins, tout en restant discret et professionnel. Sa gentillesse a vraiment ajouté une touche personnelle à notre repas. Le responsable, Hervé, a également été très présent, s'assurant que tout se passe bien et que chaque détail soit parfait. Il a pris le temps de discuter avec nous, ce qui a vraiment renforcé l'expérience, en montrant un véritable souci de la satisfaction client. La qualité du repas était exceptionnelle : chaque plat était délicieux et préparé avec soin. L'atmosphère du restaurant était à la fois élégante et décontractée, idéale pour un dîner agréable. Je recommande vivement cet hôtel pour sa cuisine, son service impeccable et son personnel aux petits soins !

Réponse du professionnel : Cher Valentin, Merci infiniment pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre cuisine, l’ambiance de notre restaurant ainsi que l’attention portée par notre équipe. Vos compliments à l’égard de Nicolas et d’Hervé leur seront transmis avec grand plaisir. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe de la Bastide de Mougins
C
Christiane Mayer Google

Très bel hôtel , accueil chaleureux et aimable. Chambre rénovée dans un site exceptionnel et calme . Nous y retournerons avec joie .

Réponse du professionnel : Chère Christiane, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre, le confort de nos chambres et l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est une belle récompense et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau avec joie. L’équipe de la Bastide de Mougins
F
Florence Watin Google

Nous sommes venus déjeuner au restaurant samedi midi et l'endroit est magnifique, calme et les membres du personnel dynamiques, disponibles et avant le repas, nous avons visité les lieux, très agréables, belle bastide, belle piscine et prix raisonnables. Ca nous a beaucoup plu bravo à vous tous Florence et Gilbert

R
Roa Eric Google

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe pour son accueil, son professionnalisme et la qualité de ses prestations. J’ai passé un excellent séjour à Mougins et je recommande cet établissement sans hésitation. Au plaisir de revenir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre magnifique commentaire et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que l'accueil, le professionnalisme de notre équipe ainsi que la qualité de nos prestations aient contribué à rendre votre expérience si agréable. Vos encouragements sont une véritable récompense pour l'ensemble de nos équipes. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau très prochainement à La Bastide de Mougins. Bien cordialement, L'équipe de La Bastide de Mougins.
T
Thierry Eychenne Google

Hôtel très agréable, calme et sérénité y règnent le tout agrémenté par un cadre sublime. Personnel charmant serviable et très professionnel Nous fréquentons cet établissement depuis dix ans et il ne perd pas de son charme et de son authenticité. Les rénovations effectuées cette année n'enlèvent rien à son charme. La nouvelle directrice très souriante est à l'écoute de sa clientèle, elle sait parfaitement gérer son personnel et est très bien épaulé par ses collaborateurs. Excellent séjour nous reviendrons

J
Jean-Yves PUCCINELLI Google

Séjour exceptionnel ! La Bastide de Mougins est un hôtel magnifique, d’une propreté irréprochable. L’accueil est chaleureux et attentionné, on s’y sent tout de suite bien. C’est un lieu extraordinaire que je recommande vivement à tous les vacanciers : tout y est parfait. Un grand Bravo Puccinelli jean-Yves.

f
frederic gardet Google

Nous avons séjourné à la Bastide de Mougins, et nous en sommes enchantées, cadre provençal, jolie bastide , très calme ,décoré avec soins , restauration à midi à côté de la piscine très agréable et le soir table sous les oliviers très romantique. Le personnel très accueillant et professionnel, surtout le responsable de restaurant très accueillant et dynamique. Nous reviendrons volontiers à la Bastide de Mougins.

N
Ninfa De Vos Google

N avons passé un très bon séjour avec mon conjoint. Nous avons pu profiter pleinement du calme du cadre, de la piscine et du restaurant, tout était parfait pour se détendre. La cuisine était très bonne. Mention spéciale à Nicolas, un des serveurs/barman, dont la bonne humeur et la gentillesse ont véritablement apporté un plus à notre séjour.

l
lafilledusud Google

À FUIR, PAS DIGNE D’UN 4 ÉTOILES À peine arrivés à l’hôtel, nous avons pas été très bien reçu.. pas un sourire, pas d’enthousiasme dans la voix, assez décevant pour un hôtel 4 étoiles et pour la qualité du lieu… Au check-in nous avons été accueillis par une femme, qui nous a dit que nous avions fait la réservation « ce matin » hors la réservation a été faites il y a quelques semaines/mois.. peu professionnel. Elle nous a directement dit « vous avez réservé avec Staycation ? » puis nous a donné notre clé de chambre sans nous dire à quelle endroit se situer notre chambre ni comment s’y rendre. Nous ne savons pas non plus l’heure du petit déjeuner ou même nous expliquer l’hôtel afin de se retrouver, chose qui a été faites pour les clients d’à côté… peut être car nous sommes passés par Staycation et nous ne sommes pas légitimes d’avoir les explications de l’hôtel ou même l’heure du petit déjeuner ? À notre arrivée dans la chambre, le mini-bar était vide. Nous avons demandé à la réception de le remplir, puis nous sommes allés à la piscine 45 minutes. À notre retour en chambre toujours rien.. Chambres mal isolées, nous entendions les gens dans le couloir, les portes qui claquent… Pendant nos réservations Staycation passées nous avions eu le même accueil que les autres clients de l’hôtel, tout compte fait nous avions tout de même payé et nous sommes tous clients… Nous avions réservé pour avoir deux coupes de champagne, celles-ci n’ont jamais été données… Pendant notre check out personne ne nous a demandé comment c’était passé notre séjour… Personnel n’ayant pas la fibre hôtelière… pas de bonjour, de sourire SAUF le monsieur du bar ! Les plats du restaurant est quant à eux délicieux ! Pas digne d’un 4 étoiles…

O
Olivier Martin Google

Hôtel magnifique à proximité du village de Mougins. Le service est attentionné et la cuisine du Chef est mémorable. Nous sommes venus en famille pour deux nuits, et aurions aimés prolonger. Je reviendrai pour le travail en septembre. Mention spéciale à l'équipe de l'accueil, très disponible et courtois. Grande piscine très calme.

C
Christophe Bigouin Google

Nous avons séjourné pour la première fois et certainement pour la dernière fois dans cet établissement pourtant très prometteur. Un personnel pas à la hauteur du standing affiché, une chambre non disponible a notre arrivée à 15H, que nous avons attendu une bonne demi-heure sans aucune explication ni même un petit rafraichissement. Nous avons même cru qu'ils avaient surbooké la chambre que nous avions pourtant réservé des mois avant notre séjour. La chambre est très sombre et cerise sur le gâteau la climatisation ne fonctionne que partiellement. Un check out lunaire avec une facture ou figure des petits déjeuner que nous n'avons pas pris !!! Le tout pour plus de 500€. A éviter absolument..... Dommage

J
Jean Semere Google

Vraiment choqué par le service pitoyable au restaurant. Nous avons été traités comme des chiens du début à la fin du repas (repas par ailleurs correct, mais totalement gâché par le service). La serveuse (arrivée 40 minutes après notre installation à la table) soupirait à chaque question qu’on lui posait, une attitude atroce de bout en bout. Les autres serveurs n’ont pas fait mieux, ils nous ont tout simplement ignorés (on a demandé du sel et du poivre => rien. Du pain => rien. Un verre de vin => arrivé 15 minutes après l’avoir demandé). Et l’addition était mal calculée, cerise sur le gâteau. Je ne suis pas resté à l’hôtel, mais ma collègue qui y est restée a vécu un véritable cauchemar (chambre annulée, aucun service, etc). À fuir!!!!

L
Lucie Roux Google

J’ai passée un séjour très agréable à La Bastide de Mougins. Les chambres, récemment rénovées, sont décorées avec beaucoup de goût. On sent que tout a été pensé pour le confort des clients. Le mobilier est moderne, les finitions sont soignées. Une atmosphère à la fois élégante et reposante. Le personnel a également été très accueillant tout au long de mon séjour. Une très belle adresse que je recommande vivement !

y
yoan gruson Google

J’ai séjourné à La Bastide de Mougins, hôtel du groupe Marriott lors d’un déplacement professionnel, et je recommande vivement cet établissement. Situé à seulement 10 minutes de Cannes, l’hôtel offre un cadre à la fois calme, élégant et propice au repos après une journée de travail. Les chambres sont spacieuses, confortables et décorées avec soin, dans l’esprit raffiné de la collection Marriott. L’équipe est irréprochable : accueil chaleureux, service discret et très professionnel. La restauration est également à la hauteur, avec un petit déjeuner de qualité et un dîner raffiné. Une excellente adresse pour tout déplacement d’affaires sur la Côte d’Azur.

C
CNB Club Nautique de Beauvallon Google

Accueil inoubliable. Hôtel rénové récemment. Magnifique déco dans jardin luxuriant. Piscine calme et très agréable. Restaurant aux saveurs locales. Nous reviendrons.

M
Manu Mimi Google

GESTION DU CLIENT HONTEUSE ET NON PROFESSIONNELLE J’avais réservé un séjour dans cette hôtel du 18 au 18 avril mais à deux jours de mon arrivée je me rends compte que compte à ma grande surprise en allant sur leur site que la date de leur réouverture à décalé de mi avril au 29 avril. J’appelle donc la réception mais impossible de les avoir au téléphone, j’envoie donc un mail. Leur mail de retour me confirme la fermeture de l’hôtel et il se dédouane en incriminant la plateforme de réservation. Aucun geste commercial ni proposition de changement de date, il me laisse me débrouiller avec la plate-forme de réservation. Depuis plus aucune nouvelle de cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d’abord, permettez-moi de vous présenter nos sincères excuses pour la mauvaise expérience que vous semblez avoir rencontrée lors de votre séjour ou dans le cadre de votre réservation à La Bastide de Mougins. Cependant, après lecture de votre commentaire, nous ne disposons malheureusement pas d’éléments suffisants (nom, date de séjour, numéro de réservation, etc.) pour pouvoir identifier votre dossier et comprendre ce qui a pu se passer. Afin de pouvoir vous aider au mieux et trouver une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail à l’adresse suivante : [email protected]. Merci de bien vouloir y préciser les informations relatives à votre réservation (nom, dates, référence si possible), ce qui nous permettra de traiter votre demande dans les meilleurs délais.

Hôtel dans les quartiers voisins