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À propos de La Reposée - Hôtel, Restaurant, Spa
Hôtel contemporain offrant un restaurant branché, un bar et une terrasse élégamment meublée.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (340)
Avis Google
4,2
340 avis
5★175
4★98
3★38
2★16
1★13
C
Carre Firmin Google
Expérience décevante. Un jacuzzi en panne , l’interrupteur général de la chambre qui ne fonctionne pas ainsi qu’une mauvaise insonorisation sur le couloir (bruit d’ascenseur) . À ce prix tu peux espérer beaucoup mieux.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti suite à votre expérience dans notre établissement.
Nous sommes navrés que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que la panne du jacuzzi et de l’interrupteur de votre chambre aient pu affecter la qualité de votre expérience. Comprenez bien que ces dysfonctionnements sont indépendants de notre volonté et nous vous présentons nos plus sincères excuses.
Si vous souhaitez échanger plus en détail sur ces points, n’hésitez pas à nous contacter directement. Votre retour est précieux pour mieux comprendre vos besoins et d'améliorer nos services.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour pleinement satisfaisant.
L'équipe de l'Hôtel La Reposée
s
slangl444300 Google
Le séjour était agréable. Chambre très propre et au calme. Le repas au restaurant était excellent. Déception pour le petit déjeuner et la terrasse souvent condamnée et plutôt sale.
G
Gwendo Hm Google
Le cadre est magnifique et un hôtel accessible à tout le monde de. Plusieurs chose à revoir pour un hôtel. La première la propreté des chambres à notre arrivée les toilettes était sale (selle du client davant). Tapis de douche avec des tâches de sang . Et pour finir une poubelle pas vider depuis le client précédent. La jeune femme qui m'a prise en charge adorable et nous a changé de chambre . Le même soucis dans les toilettes. Le reste de notre séjour: personnel pas assez présent à l'accueil,pas assez d'information concernant les prestations de l'hôtel. Déçu de notre séjour de 3 jours .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour. Les problèmes de propreté que vous décrivez sont totalement inacceptables et ne reflètent en aucun cas les standards de qualité et d'hygiène que nous nous efforçons de garantir au quotidien. Nous comprenons parfaitement votre déception et vous présentons nos plus sincères excuses.
Nous sommes toutefois heureux de savoir que notre collaboratrice a su vous accueillir avec bienveillance et a réagi rapidement en vous proposant un changement de chambre. Nous regrettons d'autant plus que cette seconde chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la présence à l'accueil et les informations communiquées sur les prestations de l'établissement. Soyez assurée que l'ensemble de vos retours a été transmis aux personnes concernés afin qu'une analyse soit menée et que les mesures nécessaires soient prises. Ce type de situation ne correspond absolument pas à l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour et de vous faire découvrir la qualité de service qui fait habituellement la réputation de La Reposée.
Bien cordialement,
L'équipe de La Reposée
R
Rachida Bye RB Google
**Note : 5/5 – Une parenthèse enchantée et une table d'exception !**
Franchement, excellent ! L'hôtel porte vraiment bien son nom et sa renommée, c'est un standing digne d'un superbe 4 étoiles. J'ai eu la chance d'y aller à un moment où il n'y avait personne, ce qui a rendu l'expérience magique, comme si le spa était privatisé.
Le gros coup de cœur : le jacuzzi extérieur en pleine immersion forestière, c'était plus que magnifique. Le reste des installations (sauna, hammam) est d'une propreté irréprochable. Un grand merci aussi pour l'espace tisannerie gratuit, qui propose un large choix de thés locaux et artisanaux aux saveurs délicieuses. Le service y est très réactif : la machine à eau bouillante étant en panne ce jour-là, on m'a tout de suite apporté une superbe théière en fonte avec le sourire.
Un immense bravo au chef cuisinier de "La table de François" qui mérite un trophée d’or ! Je recommande vivement de manger sur place : c'est une cuisine gastronomique exceptionnelle avec des saveurs inédites que je n'avais jamais goûtées ailleurs, le tout à un prix défiant toute concurrence. Un grand merci à toute l’équipe en cuisine et aux serveurs, vous êtes super !
Seul petit bémol concernant l'accueil de l'hôtel qui manque un peu de consignes : il faudrait mieux expliquer le fonctionnement de la carte de chambre qui n'est pas évidente, et donner plus de détails sur le fonctionnement du spa (préciser qu'il est inutile d'apporter son peignoir car tout est fourni sur place, mais qu'il faut en revanche prévoir ses propres chaussons car ils ne sont pas fournis).
On ressort de là totalement ressourcé. Je recommande à 200 %, un séjour exceptionnel !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un immense merci pour votre magnifique retour et pour le temps que vous avez pris afin de partager votre expérience. Quel bonheur de lire que votre séjour vous a offert une véritable parenthèse enchantée !
Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter pleinement de notre espace bien-être, notamment du jacuzzi extérieur en pleine forêt, ainsi que du sauna, du hammam et de notre espace tisannerie. Nous vous remercions également pour vos compliments sur la propreté de nos installations. Nous accordons une importance toute particulière à l'hygiène de notre spa et mettons tout en œuvre pour garantir un espace irréprochable à chacun de nos visiteurs. Savoir que cela a contribué à votre bien-être est une très belle récompense pour nos équipes. La réactivité de notre équipe, malgré la panne de la bouilloire, nous fait également très plaisir à lire.
Nous vous remercions également pour vos mots si élogieux à l'égard de La Table de François. Votre enthousiasme pour notre cuisine nous touche énormément. Notre restaurant propose une cuisine bistronomique, mettant à l'honneur des produits de qualité et de saison. Soyez certaine que nous transmettrons avec grand plaisir vos chaleureux compliments à notre Chef ainsi qu'à l'ensemble de ses équipes en cuisine et en salle. Ils seront très heureux de lire votre message.
Merci également pour votre remarque constructive concernant les explications données à l'arrivée. Vos suggestions sont très pertinentes et nous allons les partager avec nos équipes afin d'améliorer encore davantage l'accueil de nos futurs clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une nouvelle parenthèse de détente au cœur de notre établissement.
Bien cordialement,
L'équipe de La Reposée
P
Pascale Bouvard Google
Nous avons apprécié,le menu proposé sur la carte.gustativement excellent,proposition par la serveuse ,au top agréable,souriante , attentionné,un moment suspendu dans un cadre magnifique qui appel a la comptenplation.a refaire
Réponse du professionnel : Madame Bouvard,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Quel plaisir de lire que vous avez apprécié votre moment à La Reposée ! Nous sommes ravis que la qualité de notre cuisine ait su vous séduire et que les conseils ainsi que la gentillesse de notre serveuse aient contribué à rendre votre repas encore plus agréable. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir.
Savoir que vous avez vécu un véritable moment de détente dans notre cadre paisible est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un nouveau moment suspendu à La Reposée.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de l'Hôtel La Reposée
P
Pierre Oguzer Google
Calme, chambre spacieuses, équipe souriante et serviable.
Déception pour le petit déjeuner. Qualité moyenne et manque de choix
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Oguzer et merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis que le calme, la taille des chambres ainsi que l’accueil de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre retour sur le petit déjeuner est bien pris en compte et sera diffusé auprès des équipes.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de l'Hôtel La Reposée
B
Bruno G Google
Très clairement, cet établissement est tourné vers les groupes et a vraiment la capacité d’accueil. L’établissement est beau, le cadre magnifique et très bien entretenu. Petit salle réservée pour nous, 20 personnes….pas de Clim, dommage.
Rien à dire sur la qualité des mets où tout était raffiné.
Question service, rien de grave, beaucoup de petits jeunes parfois hésitants, mais tous bien sympathiques. Quand on connaît le problème pour trouver du personnel dans la restauration, on excuse. Par contre personne pour accueillir…..
Conclusion, bonne expérience globale.
Réponse du professionnel : Bonjour Bruno et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté du cadre ainsi que la qualité des mets proposés, c’est toujours un plaisir de savoir que nos efforts sont appréciés. Nous prenons également note de vos remarques concernant l’absence de climatisation dans votre salle réservée et l’accueil, qui n’a pas pleinement répondu à vos attentes.
Votre retour sur le service jeune mais sympathique est bien compris.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe de l'Hôtel La Reposée
c
christine manfredini Google
bel établissement dans un beau cadre verdoyant, aménagé avec gout .accueil souriant et efficace. Nous avons pris le repas du soir au restaurant avec la formule "soirée étape". Les portions étaient suffisantes et les plats ,bien présentés, très bons. Très bonne note aussi pour le petit déjeuner avec des produits de qualité, plusieurs variétés de pain et de viennoiseries artisanales, fromages , salade de fruits, jus de fruit "comme à la maison" :frais et très bons.
si l'occasion se représente ,nous y retournerons sans hésitations.
C
Camille Google
Nous sommes mécontents de la réservation. Spa HS, pas de wifi. En gros nous avons juste dormi et pris notre douche. À l’accueil, pas de manager, pas de directeur :cela se passe par internet. Je ne fais pas 15 km pour dormir uniquement ailleurs. Mais pour profiter du spa (ne fonctionne plus), un moment couple longtemps attendu, du internet pour regarder la tv …. Je souhaite être remboursée
Après x appels : aucune réponse du responsable ni rappel alors que nos coordonnées ont été données
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne les services du spa et la connexion internet.
Votre déception est bien notée, et nous regrettons sincèrement que ces éléments aient impacté la qualité de votre moment chez nous. Comprenez bien que ces dysfonctionnements sont indépendants de notre volonté, et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ces désagréments.
Nous vous invitons à prendre contact directement avec notre équipe afin d’échanger plus en détail sur votre ressenti et trouver ensemble une solution adaptée.
L’équipe de l’Hôtel La Reposée
D
Delphine Huvier Google
Grosse déception pour cette hôtel 4Etoiles . Infrastructure très jolie et calme . Restauration excellente et très belle présentation des assiettes. Mais personnel en salle et la réception absolument pas à la hauteur du reste et très désagréable dommage. Changement de chambre à 22h car pas de climatisation dans la chambre pas encore activé toujours en mode chauffage. Nous avons senti l’agacement suite à cette demande de changement pour bénéficier de la climatisation. Pour info nous étions en canicule 🥵 . Départ de l hôtel personne dehors en train de fumer. Hôtel fantôme
Réponse du professionnel : Madame Huvier,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de la restauration ainsi que le cadre calme et agréable.
Nous regrettons cependant que certains aspects liés à l’accueil et au service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment lors du changement tardif de chambre. Votre ressenti est important et nous comprenons combien cette situation a pu être inconfortable, surtout dans des conditions climatiques difficiles.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et nous ferons remonter les informations auprès des équipes concernées afin que cela ne se reproduise pas.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe de l’Hôtel La Reposée
M
Mathilde Loyau Google
Un week-end pour se déconnecter ✨
Merci à ce cadre pour ce séjour reposant, merci au personnel de l'hôtel pour son accueil chaleureux. Un cadre calme et verdoyant, pour un séjour que j'ai vraiment apprécié dès le premier instant.
J'aurais quelques petites remarques à formuler : il serait bien d'avoir des brosses WC dans les sanitaires, d'ajouter un minibar, et de mettre à disposition des dosettes de café puisque vous avez installé des machines à café dans les chambres. Pensez également à afficher vos 4 étoiles sur votre site internet ✨✨. Peut-être inclure des chaussons côté spa, et pourquoi pas enrichir le petit-déjeuner avec un peu plus de choix et de gourmandises.
NOTE SPECIALE AU SPA, qui est pour moi le meilleur que j'aie eu l'occasion de faire : propre, reposant et très bien pensé — surtout vers 19h30 pour une lumière unique du soleil sur la nature. 🙇🏻♀️ Je recommande vivement +++++
Pour les futurs voyageurs, n'oubliez pas de prendre le temps de savourer un cocktail au bar, un vrai moment de plaisir qui vient couronner le séjour. 🍹
Réponse du professionnel : Madame Loyau,
Nous vous remercionsd’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que notre cadre paisible et verdoyant ait contribué à rendre votre séjour agréable dès le premier instant. Votre appréciation du spa ainsi que vos compliments sur l’accueil chaleureux du personnel nous touchent particulièrement.
Vos suggestions concernant les équipements en chambre, la diversité du petit-déjeuner ou encore la communication sur nos étoiles sont bien notées avec attention. Elles témoignent de votre intérêt pour une expérience toujours plus complète. Sachez que notre site web est en cours de refonte et qu'il arborera très prochainement un nouveau visage. De plus nous venons d'obtenir la certification 4 étoiles récemment et sommes effectivement en train de faire le nécessaire pour afficher cette certification sur nos différents supports de communication et de réservation. En ce qui concerne l'équipement d'un mini-bar en chambre, notre établissement s'inscrivant dans une démarche de développement durable, nous avons choisi de ne pas équiper nos chambres de ce service afin de limiter nos consommations d'énergie en faveur de l'environnement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain moment de détente. Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de l'Hôtel La Reposée
A
Arthur Google
SPA magique et détente au rendez-vous !
Avec la nature et les oiseaux juste à côté, c’est parfait ! ☺️
Réponse du professionnel : Monsieur Mazière,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que notre spa ainsi que l’environnement naturel aient contribué à votre détente. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans ce cadre apaisant.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de l'Hôtel La Reposée
C
Camille Quetil Google
Tres bel établissement avec beau cadre de verdure. Renovation faite avec beaucoup de gout. Nous y avons mangé un soir avec nos 3 enfants. Plat enfant : poulet purée ou poisson purée. Nous avons pris des planches apéritives plutot que des entrées plus adaptées aux enfants. La pêche noble était très bonne. Peu de sauce pour apprécier chaque saveur de l'assiette. Mais il manquait un petit qq chose pour réhausser le plat. Les desserts étaient très appréciés (craquant à la vanille et carotte cake).
Coté service, on aurait pu demander des petites assiettes pour l'apéritif à partager.
Ambiance détendue.
Pour conclure, bon rapport qualité prix dans un très beau cadre.
Réponse du professionnel : Madame Quetil,
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre ainsi que la rénovation de l’établissement. Votre retour détaillé sur les plats, notamment la pêche noble et les desserts, nous est précieux. Nous notons également vos remarques concernant le service à l’apéritif et les attentes pour un petit plus dans certains plats.
Votre satisfaction globale avec un bon rapport qualité-prix nous encourage, tout en suscitant notre attention sur certains points évoqués.
L'équipe de l'Hôtel La Reposée
J
Jean-Noël Bigot Google
Très beau site chambre confortable par contre le repas à été très très moyen manque de professionnalisme évident
Service et accueil moyen sans plus
Dommage !!
Réponse du professionnel : Monsieur Bigot,
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre ainsi que le confort de la chambre. En revanche, nous regrettons que le repas et l’accueil n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant le service est bien prise en compte.
Nous espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus satisfaisantes.
L’équipe de l’Hôtel La Reposée
B
Bruno Lhoste Google
Hôtel plus que correct, emplacement au top, calme, les chambres nickel, allez y, ont peut dîner sur place.
Réponse du professionnel : Monsieur, merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis de lire que l’emplacement, le calme ainsi que la qualité des chambres ont pleinement répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à maintenir ce niveau de service.
Sachez que nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour.
L’équipe de l’Hôtel La Reposée
R
Rodettes Google
Bel hôtel bien rénové. Belle chambre avec tout le nécessaire. Spa à l’extérieur avec jacuzzi top, pour nous hamamm et sauna pas assez chauds. Il faut par contre améliorer l’accueil à la réception et personne le matin ni à la réception ni au petit déjeuner en libre service? Heureusement le cadre relève tout!
T
Tomy Doyen Google
Parfait personnel de l’hôtel très accueillant gentil et aimable spa juste parfait ! Je recommande beaucoup. Nous reviendrons merci à vous !
Réponse du professionnel : Monsieur Doyen,
Nous sommes ravis de lire que notre personnel a su vous accueillir avec gentillesse et amabilité, et que le spa a pleinement répondu à vos attentes. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour nous.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour. Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de l'Hôtel La Reposée
D
DANIEL DUCLOS Google
Malgré une réservation pour 10 personnes et avoir versé des arts
Refoule le restaurant était complet
Personnels en plus pas aimables
Chapeau à déconseiller
Réponse du professionnel : Monsieur Duclos,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti suite à votre venue, mais nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant la situation.
Suite à votre appel le matin même, vous nous avez informés d’une modification du nombre de convives. Lors de cet échange, une vérification de votre réservation a été effectuée et nous avons constaté une erreur d’horaire : celle-ci était enregistrée pour 19h30 (le soir) et non pour le midi. Cette information vous a été communiquée immédiatement par notre équipe, en vous précisant que nous ne serions malheureusement pas en mesure de vous accueillir à l’heure souhaitée.
Malgré cela, vous vous êtes présentés sur place en début d’après-midi. Nos équipes ont tenté de gérer la situation au mieux, mais les échanges ont été rendus difficiles par un ton et une attitude inappropriée.
Concernant le bon cadeau évoqué, une solution de remboursement vous a été proposée sur place, dans le respect de nos procédures. Là encore, nous avons rencontré des difficultés à finaliser cette démarche dans un climat serein.
Nous comprenons parfaitement la frustration liée à une erreur de réservation, quelle qu’en soit l’origine. Toutefois, nous regrettons vivement la manière dont cet incident s’est déroulé, tant pour nos équipes que pour les autres clients présents.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger de manière constructive si vous le souhaitez.
Cordialement,
L’équipe de La Reposée
L
Laura Riviere Google
Chambre spacieuse, propre, établissement accueillant
Seul bémol, arrivée au petit déjeuner à 8h55 et devoir demander des viennoiseries, le buffet était presque vide, il n'avait pas complété.
Cadre très agréable surtout lorsqu'il fait beau
Réponse du professionnel : Madame Rivière,
Merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté, l’espace de la chambre ainsi que l’accueil dans notre établissement. Votre remarque concernant le petit déjeuner a retenu toute notre attention. Nous comprenons combien il est important de trouver un buffet bien approvisionné à tout moment, nous veillerons à ce que cela ne reproduise pas.
Le cadre agréable, notamment par beau temps, est effectivement un atout que nous aimons mettre en avant pour nos hôtes.
N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage sur votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe de l’Hôtel La Reposée
6
697corinneb Google
Super expérience dans cet hôtel apparemment refait à neuf ainsi qu’à leur restaurant ! Le service au restaurant ou à l’accueil est de bon niveau, les chambres sont spacieuses et confortables. Franchement je recommande les yeux fermés. petit déjeuner copieux. Seul point d’amélioration que j’ai relevé : le wifi qui n’est pas terrible et les deux téléphones étaient en 4hG.
F
Frederic Germain Google
Bel hôtel dans un emplacement très agréable
Bon Rapport a qualité prix
Qualité du petit déjeuner pourrait être améliorée (en particulier la charcuterie)
Réponse du professionnel : Monsieur Germain,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que l’emplacement et le rapport qualité-prix de notre établissement aient répondu à vos attentes. Votre remarque concernant la qualité du petit déjeuner, notamment la charcuterie, est bien notée.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience.
L'équipe de l'Hôtel La Reposée
P
Pascal Neveux Google
C’est toujours un réel plaisir de dîner dans cette ambiance feutrée, Jamais déçu des plats savoureux et suffisamment copieux pour un soir.
Des prix très abordables au regard de la qualité des produits.
Réponse du professionnel : Monsieur Neveux,
Merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis que l’ambiance ainsi que la qualité de nos plats aient su pleinement répondre à vos attentes. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour toute notre équipe.
Sachez que nous attachons une grande importance à offrir des prestations savoureuses et généreuses, tout en maintenant un bon rapport qualité-prix.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de l'Hôtel La Reposée
a
apir2026 Google
Gros coup de coeur pour le restaurant, qui allie produit locaux, cuisine raffinée. Ayant connu le précédent restaurant. ou les portions étaient très minimalistes, ici c'est un restaurant que je qualifierait plutôt de bistronomique, cuisine recherchée, mais avec une assiette bien garnie.|Mention spéciale pour les poissons toujours très bien. cuisinés.|Cocktails originaux et inventifs avec la possibilité de demander du sur mesure.|Cadre agréable|Nous avons lu certains commentaires et avons du mal à croire que nous sommes allés au meme endroit !|Vraiment nous recommandons
a
api run Google
Coup de coeur renouvelé à chaque diner au restaurant de la Reposée. Du frais, du cuisiné, du local, raffiné mais sans chichi, c'est toujours un plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis de savoir que chaque dîner au restaurant vous procure autant de plaisir. Votre appréciation pour la fraîcheur, la cuisine locale et le raffinement sans prétention nous touche particulièrement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Excellente journée à vous,
L'équipe de l'Hôtel La Reposée
M
Melinda Collet Google
Venus lors d un week-end samedi et dimanche, chambre+spa+repas+petit déjeuner compris. Lors de notre réservation pas de possibilité de choisir l heure du spa et du restaurant. A notre arrivée pas d info à ce sujet malgré les demandes. Pas d info non plus sur le spa ou s'y rendre et comment cela se passe, on nous a juste dit de venir à la réception quand nous souhaitions nous y rendre. Fin de journée nous descendons à la réception et surprise la petite jeune fille à l'accueil nous informe seulement à cet instant que le spa n'est pas réserver et que nous n y aurons donc pas accès ! Lol
Mécontents nous retournons à la chambre et redescendons à la réception et tombons sur une autre personne qualifié qui elle nous a trouver un créneau en début de soirée et décaler le restaurant pour que tout corresponde. Pour info le spa se trouve dehors il faut traverser le parc en peignoir et claquettes ! Sinon possibilité de se changer au spa mais il n y a qu une seule cabine vestiaire donc pas top pr les affaires car tous le monde y a accès et pas de casiers. Le jacuzzi a notre surprise se trouve dehors et n'est pas chaud du tout alors autant vous dire que l aller retour est vite fait! La chambre est sinon elle très correcte et propre, l hôtel en lui même également. Repas du soir délicieux, service rapide et efficace. Quand au petit déjeuner plus que déçu, nous sommes arrivés à 9h30 (accueil jusqu'à 10h) et surprise la aussi plus du tout de viennoiseries et gateaux ou autres nourriture sucré, plus de fromage blanc, 2 croûtons de pain et quelques charcuteries et fromages. Demande à la jeune fille pour remettre de la nourriture : à répondu qu'il n y avais plus et que tout était là.... plusieurs autres personnes arrivent après nous et mécontents également et font des remarques. Et à 10h la jeune fille se met à sortir plateau de saumon charcuterie pains brioche .....au moment où il n y avais quasi plus personne et tt le monde terminais.
Personnel pour certaines je pense débutante qui contribuent au mauvais service et mauvaise prise en charge des clients et peut être manque d encadrement. Dommage d'avoir payer si cher avec ce retour là mais pourquoi réitérer plus tard avec personnel plus qualifié et service à jour.
Réponse du professionnel : Madame Collet,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre séjour parmi nous.
Nous sommes sincèrement désolés pour le manque d’informations à votre arrivée concernant l’organisation du spa. Nous comprenons votre déception lorsque vous avez appris que le créneau spa n’était pas enregistré et nous sommes toutefois heureux qu’une solution ait pu être trouvée afin que vous puissiez en profiter et que votre dîner ait pu être décalé.
Concernant le jacuzzi, nous sommes navrés si la température de l’eau n’était pas suffisante. En période hivernale et en cas de forte affluence, le fait qu’il reste ouvert longtemps, avec des entrées et sorties fréquentes, peut entraîner une baisse progressive de la température. Nous comprenons que cela ait pu altérer votre moment de détente et nous en sommes désolés.
Au sujet du petit-déjeuner, la situation que vous décrivez n’est pas habituelle. Ce matin-là, nous avons effectivement rencontré une affluence plus importante qu’habituellement et le buffet a été pris d’assaut plus rapidement que nous ne l’avions anticipé. Nous retravaillons actuellement l’organisation de notre buffet afin d’assurer un réapprovisionnement constant tout au long du service et d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Nous sommes néanmoins ravis de lire que vous avez apprécié la chambre, la propreté de l’établissement ainsi que la qualité du repas du soir et l’efficacité du service en restauration. Ces retours positifs seront transmis aux équipes concernées.
Nous comprenons votre ressenti au regard du tarif de votre séjour et espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
L’équipe de l’Hôtel La Reposée
A
Alan Teffaine Google
Nous avons passé un week-end très reposant à l'hôtel . Le cadre est vraiment calme, la chambre était impeccable, et le repas était délicieux. En revanche, le petit-déjeuner était trop peu garni, ce qui était un peu décevant. Petit bémol aussi sur le spa qui n’était pas privatif. Mais dans l’ensemble, c’était une belle expérience, je recommande !
Réponse du professionnel : Monsieur Teffaine.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme du cadre, la propreté de la chambre ainsi que la qualité du repas. Votre satisfaction nous réjouit.
Nous prenons également note de vos remarques concernant le petit-déjeuner et l’accès au spa. Nous comprenons que ces éléments aient pu influencer votre ressenti.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle belle expérience.
L'équipe de l'Hôtel La Reposée
l
le0fleur Google
Mes papilles sont restées en sommeil !!|Nous avions réservé.|Pas d'accueil à l'arrivée, pas de vestiaire juste ... avez vous réservé dans la salle de restaurant !! |La salle est refaite à neuf mais c'est froid, pas de nappe ni de set, des serviettes en papier et aucune décoration chaleureuse.|Les cartes et menus papier déjà usé sur des planches en bois.|Les plats sont tout à fait ordinaires, sans saveur , tout juste chauds et ne valent pas le prix, la purée soit disant avec truffe est plus que fade, pas de sel ni poivre, etc...|Quant au service il est juste déplorable, par du personnel incompétent puisque des stagiaires !!|Je ne recommande pas ce restaurant soit disant bistronomique et je n'y retournerai jamais !
J
Jean-pierre Hevin Google
Quelle déception !!!
Pour commencer aucun accueil à la réception, pas de vestiaire et tout juste bonjour à l'entrée du restaurant.
Le cadre nouveau est froid, insignifiant et trop ouvert avec un billard dans la salle de restaurant ! Merci pour le bruit.
Quant au repas, c'est tout pareil ...
insipide, aucun goût, c'est fade, pas de sel ni de poivre sur les tables et le service en salle est déplorable même dans la tenue du personnel ça laisse à désirer !!!
Je ne le recommande vraiment pas et n'y retournerai jamais
Réponse du professionnel : Monsieur Hevin,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de La Reposée n’ait pas pleinement répondu à vos attentes.
Notre établissement a fait le choix d’un cadre moderne, ouvert et convivial, apprécié par une grande partie de notre clientèle. Le billard s’inscrit dans cette volonté de proposer une atmosphère vivante et détendue. Nous comprenons néanmoins que cette ambiance puisse ne pas correspondre aux attentes de chacun.
Concernant la restauration, nos plats sont préparés avec soin par notre équipe et font régulièrement l’objet de retours positifs. Le sel et le poivre sont bien entendu mis à disposition sur simple demande, et nous restons toujours attentifs aux remarques formulées afin d’améliorer l’expérience de nos clients.
Nous accordons également une importance particulière à l’accueil et à la présentation de notre équipe, et votre retour sera pris en considération dans cette démarche d’amélioration continue.
Nous regrettons que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos espérances et vous remercions malgré tout d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
L’équipe de La Reposée – La Table de François
T
Thibaud Lannelongue Google
L'espace bien être n'avait pas été préparé à temps lors de notre arrivée. Lorsque nous avons commencé, le hammam était froid et nous avons du rappeler; il a été remis en route, le sauna était prêt mais ma femme étant enceinte devait éviter de l'utiliser.. nous avons essayé le spa mais l'eau était particulièrement tiède. Au bout de 20 minutes, le hammam était toujours froid malgré la vapeur car le carrelage était très froid. Nous avons finis par laisser tomber! La chambre était très bien, propre, confortable mais malheureusement en bout de couloir, la salle de bain était curieuse, avec le miroir qui n'est pas en face du lavabo, je n'ai donc pas pu me raser... Pour le repas, nous avions prévenu que ma femme enceinte devait avoir un menu adapté aux restrictions alimentaires, mais l'information n'a pas été donné en amont et il a fallu modifier le dessert en dernière minute... un grand groupe est venu ensuite pour le repas du soir, ce qui a considérablement augmenté le niveau sonore de la salle et diminué le confort.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite à l'espace bien-être n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que certains aspects de votre séjour n'étaient pas satisfaisants. Votre retour est précieux pour nous afin d'améliorer nos services et nous prendrons en compte vos commentaires pour garantir une meilleure expérience à nos clients.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions optimales.
Bonne journée !
L'équipe de l'Hôtel La Reposée
C
Catherine Truet Google
Le chef propose un excellent repas, bon et bien présenté. Dommage que celui-ci ne soit pas sublimé par l’expérience en salle. Service déplorable, aucun professionnalisme pour un établissement de ce rang, c’est franchement décevant et ça ne donne pas envie de revenir.
Déco absente sur table. Pas de changement de verre lors du changement de vin (obligé de demander), idem pour les couverts.
La Reposée a perdu de sa superbe…
Réponse du professionnel : Madame Truet,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité des plats proposés par notre chef. En revanche, nous regrettons sincèrement d'apprendre que votre expérience en salle n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le service ne correspondait pas à ce que vous attendiez.
Nous prenons en compte vos remarques concernant la décoration sur les tables, le changement de verres et de couverts. Votre feedback est précieux pour nous permettre d'améliorer nos services.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante.
L'équipe de l'Hôtel La Reposée
S
Stephanie Druart Google
Chambre incroyable, literie ultra douce et confortable, nettoyage des chambres extraordinaire : tout est fait pour un bon repos !
Réponse du professionnel : Madame DRUART,
Nous vous remercions pour ce retour positif sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre literie, le confort et la propreté de nos chambres. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pu profiter pleinement de votre repos.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
L'équipe de l'Hôtel La Reposée
S
Soleiletsableete Google
Un réveillon à 175 € très loin des promesses||Nous avions choisi ce réveillon en nous fiant au site et au tarif élevé, persuadés de vivre une soirée élégante et festive. Malheureusement, la réalité a été bien différente, et l’expérience n’a clairement pas été à la hauteur des 175 € demandés.||Le repas était correct, mais en aucun cas exceptionnel : rien qui justifie un tel prix. Côté animation, la déception a été encore plus grande. Le spectacle manquait cruellement de professionnalisme : aucune coordination, une mise en scène peu soignée et parfois limite vulgaire, loin de l’ambiance chic annoncée. La soirée dansante s’est résumée à une simple playlist, sans véritable animateur pour dynamiser la salle.||L’organisation générale a également laissé à désirer. Les tables ont été desservies trop rapidement, parfois alors que les bouteilles étaient encore pleines, et nous n’avions même plus de verres à disposition. Aucun mot d’accueil, aucune attention particulière : on ne s’est jamais vraiment sentis invités.||En résumé, une soirée décevante, sans charme ni professionnalisme, et surtout un prix bien trop élevé pour la qualité proposée. Dommage, car nous en attendions beaucoup plus.
F
Fanny - Google
Nous avons passé une nuit à La Reposée en chambre familiale, le domaine est très sympa malgré la proximité avec l'autoroute (que l'on entend pas du tout depuis les chambres), et rénové avec goût. Notre chambre familiale était agréable et spacieuse. Seul bémol la température de les espaces SDB et WC, le sol en carrelage était glacé, pas très agréable pour un hôtel de ce standing.
Literie parfaite.
Nous avons beaucoup apprécié le spa !
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à La Reposée. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'ambiance du domaine, la rénovation des lieux, ainsi que le confort et l'espace de votre chambre familiale. Vos retours sur la température des espaces SDB et WC ont été notés, nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre service.
Nous sommes ravis que vous ayez profité pleinement du spa et trouvé la literie parfaite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour.
L'équipe de l'Hôtel La Reposée
A
Anto Google
Je suis venu séjourner dans cet hôtel lors du week-end de la course de Noël organisée par APIRUN.
Le lieu est calme et vraiment très joli, parfait pour se reposer. Le personnel est agréable, souriant et toujours disponible. Le petit déjeuner est copieux, avec un bon choix de produits. Une expérience très appréciable, je recommande sans hésiter.
MERCI
Mathieu
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux suite à votre récent séjour dans notre hôtel.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le calme et la beauté du lieu, ainsi que la qualité de nos services, notamment l'amabilité et la disponibilité de notre personnel et le petit-déjeuner copieux.
Nous sommes enchantés d'avoir contribué à rendre votre expérience agréable et nous vous remercions pour vos recommandations chaleureuses.
L'équipe de l'Hôtel La Reposée
e
emiliemL3487XM Google
Je viens d'y manger ce midi. L'environnement est très joli, toute cette verdure est vraiment apaisante!|En ce qui concerne les assiettes, elles sont vraiment très jolies et délicieuses!|Je recommande ce lieu!
E
Emilie MARTIN Google
J'ai testé ce restaurant local et j'apprécie y faire ma pause déjeuner régulièrement.
Le lieu est apaisant avec une belle étendue de verdure et d'arbres.
Les assiettes sont aussi jolies que l'établissement et le goût y est!
Le personnel est également agréable.
Je recommande ce restaurant.
Réponse du professionnel : Madame MARTIN,
Merci d'avoir partagé votre expérience positive au restaurant. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'ambiance apaisante, la qualité des plats et du service. C'est un plaisir de lire que vous recommandez notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
L'équipe de l'Hôtel La Reposée et du Restaurant la Table de François
A
Alain Christine Google
Nous avons passé un super moment. Des jeunes à l'accueil et au service supers agréables. De belles chambres, l'espace détente est génial. Nous reviendrons certainement, et nous allons vous recommander.
Réponse du professionnel : Monsieur Christine,
Nous vous remercions pour votre avis positif et vos compliments chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un super moment parmi nous, que notre équipe jeune ait su répondre à vos attentes et que vous ayez apprécié nos belles chambres ainsi que l'espace détente. C'est un plaisir de lire que vous envisagez de revenir et de nous recommander.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de l'Hôtel La Reposée
G
Grégory Desmidt Google
Cela fait déjà plusieurs nuits que je passent à la reposée.
La qualité des chambres est top.
L'accueil à la réception du matin jusqu'au soir, un vrai service à l'écoute, idem pour le bar et le restaurant.
Allant souvent à l'hôtel, la qualité de service et de confort est parfaite.
Rien à redire,
Merci à toute l'équipe
Réponse du professionnel : Monsieur Desmidt,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis de lire que la qualité des chambres, l'accueil, le bar et le restaurant ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour tout aussi agréable.
L'équipe de l'Hôtel La Reposée
d
didier thieurmel Google
Cadre reposant. Chambre confort très bien.Spa agréable.
De l'attente à la réception et au restaurant.
Le personnel est à l'écoute du client
Des plats de qualité à la Table de François.
Un petit -déjeuner copieux.
Un bon rapport qualité-prix à proximité de la forêt pour des ballades automnales.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis détaillé et positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le cadre reposant, le confort de la chambre ainsi que l'agréable spa. Votre satisfaction concernant la qualité des plats à la Table de François et le copieux petit-déjeuner nous fait très plaisir.
Nous prenons note de vos commentaires sur l'attente à la réception et au restaurant, tout en étant heureux que notre personnel ait su être à l'écoute.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres ballades automnales près de la forêt.
L'équipe de l'Hôtel La Reposée
C
Colette Novak Google
nous connaissions cet établissement avant les rénovations et nous aimions beaucoup. Mais là quelle déception.... le dîner était bon, cependant des difficultés lors du service... Peut être dû au fait qu'il n'y avait que 2 personnes en salle ? Mais ce qui a tout gâché, Nous avons finalement décidé de ne pas prolonger le repas et donc pas pris de dessert. Quel dommage !
Réponse du professionnel : Madame NOVAK,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant le service. Votre feedback est précieux pour nous et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos services.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et ainsi regagner votre confiance.
L'équipe du Restaurant La Table de François
B
Bizarre Google
Un tres bel établissement, nous avons sollicité un changement de chambre en arrivant pour avoir 2 chambres à proximité et le personnel présent a pris le temps de nous trouver une solution, merci à eux.
Le restaurant est parfait
Le cadre est magnifique.
2 petits points à améliorer : dans le spa le hammam n'était pas fonctionnel, lorsque nous avons réservé les petits déjeuners on nous a facturé 12 € par enfant alors que le tarif officiel était à 9,50 € mais nous l'avons vu à postériori de notre départ.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre établissement, notre restaurant et le cadre magnifique. Nous sommes également heureux que notre personnel ait pu trouver une solution à votre demande de changement de chambre.
Nous prenons en compte vos retours constructifs concernant le hammam du spa et l'erreur de facturation des petits déjeuners. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous ferons tout notre possible pour améliorer ces points à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous transmettre vos coordonnées pour que nous puissions procéder à un remboursement de la somme perçue en trop sur les petits déjeuners enfants.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de l'Hôtel La Reposée
m
marie c bene Google
Un endroit d'exception dans le calme de la nature, concert de rouge gorges au réveil (merci Birdnet!), chambre élégante et fonctionnelle. Micro bémols, pas de bouteille d'eau de courtoisie (mais des verres en verre, top!), coupure abrupte de la lumière en retirant la carte (quelques secondes de latence sont agréables) et gestion obscure de la climatisation... Cela ne retire rien au souvenir agréable de ce séjour.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions pour votre avis détaillé et positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'ambiance exceptionnelle de notre hôtel, en plein cœur de la nature, ainsi que le concert matinal des rouge-gorges. Vos compliments sur la chambre élégante et fonctionnelle nous vont droit au cœur.
Nous prenons note de vos remarques concernant les bouteilles d'eau, l'éclairage et la climatisation pour améliorer nos services.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de l'Hôtel La Reposée
K
K S Google
Très belle chambre, propre et confortable. Très beau design, la literie nous a permis d’avoir un sommeil réparateur après 10h de route. Nous reviendrons sans hésiter si l’occasion se présente.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce charmant commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement et que la chambre ainsi que la literie ont contribué à votre confort. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau.
L'équipe de l'Hôtel La Reposée
D
David Fafard Google
Durant mon escapade bretonne, j’ai vraiment été conquis par cet hôtel-spa-restaurant. Pas besoin de mon sirop d’érable canadien quand j’ai pu savourer des confitures de figues et d’abricots qui respiraient la France. Mais ce qui a vraiment fait la différence, c’est l’équipe sur place : des gens adorables, des vrais Bretons et Bretonnes qui incarnent cette pureté et cette essence française. J’ai eu l’impression d’obtenir bien plus que ce que j’ai payé, et surtout de repartir avec un petit bout d’âme bretonne dans mes valises. Un grand merci à toute l’équipe pour cet accueil chaleureux !
Réponse du professionnel : Monsieur FAFARD,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour chaleureux et élogieux. Nous sommes ravis de savoir que votre escapade bretonne à notre hôtel-spa-restaurant a été une expérience mémorable. Vos compliments sur notre équipe locale et l'ambiance authentique que vous avez ressentie nous touchent profondément. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié nos confitures artisanales et que vous avez pu emporter un petit morceau d'âme bretonne avec vous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine escapade en Bretagne.
L'équipe de l'Hôtel La Reposée
M
Marie G Google
La reposée porte bien son nom !
Détente absolue au spa, chambre très agréable et calme, propreté impeccable.
Restaurant délicieux et petit déjeuner copieux. Tout cela dans un joli parc où se balader. Nous reviendrons!
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions pour ce charmant commentaire ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour à l'hôtel a été synonyme de détente et de satisfaction. Votre appréciation sur notre spa, nos chambres, la propreté, le restaurant et le petit déjeuner nous va droit au cœur. C'est un plaisir de savoir que vous avez pu profiter pleinement des installations et du cadre paisible de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour !
L'équipe de l'Hôtel La Reposée
C
Chloé Orliaguet Google
Très bel établissement. Nous avons passé un séjour magnifique en famille et entre amis. Le service était parfait. Les lieux récemment rénovés sont décorés avec beaucoup de goût. Le petit déjeuner est copieux, avec des ingrédients de qualité. Et enfin l’espace détente qui clore le week-end en beauté!
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions pour ce retour positif à propos de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un magnifique moment en famille et entre amis et que notre service ainsi que nos installations rénovées ont su répondre à vos attentes. Savoir que le petit déjeuner copieux et l'espace détente ont contribué à la réussite de votre week-end est une véritable satisfaction pour nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un autre séjour inoubliable.
Bonne journée !
L'équipe de l'Hôtel La Reposée
E
Erwan Huyart Google
Super restaurant, rapport qualité/prix imbattable. Cuisine fine, variée et de saison avec un service attentionné et agréable.
Le cadre est extra avec un emplacement facile d'accès, même de rennes, et un parc magnifique.
Le SPA est génial aussi, sauna hammam jacuzzi extérieur! La combinaison SPA puis restaurant est trop bien!
Réponse du professionnel : Monsieur HUYART,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce merveilleux retour d'expérience ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre restaurant et notre spa. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de lire que la qualité des plats, le service et l'environnement du lieu ont contribué à rendre votre visite inoubliable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi agréable.
L'équipe de l'Hôtel La Reposée
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Olive S. Google
Cadre agréable, le restaurant est agréable. Le rapport qualité-prix est bon, 23 euros menu du jour ( entrée, plat, dessert ) ,choix possible entre deux propositions .Les plats sont très bons , les produits sont frais . En compensation d'un service exceptionnellement lent , l'apéritif est offert . Un beau geste commercial.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre cadre agréable, la qualité des plats et le rapport qualité-prix. Nous prenons en compte votre retour sur la rapidité du service pour améliorer ce point.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour une expérience encore plus satisfaisante.
L'équipe de l'Hôtel La Reposée
C
Claudie Bizeul Google
Nous avons séjourné dans cet hôtel qui un cadre superbe.
Nous avons dîné à la table de François. Très bon dîner, avec un service de qualité et un excellent repas.
Cependant, nous sommes déçus de la nuitée, en effet, hôtel très bruyant, portes qui claquent toute la nuit, aspirateur, ventilation et écoulement d’eau. La nuit a été plus que médiocre.
Quant au petit déjeuner déçus également par le manque de choix, personne pour nous accueillir ..
Dommage car l’hôtel arbore un cadre magnifique.
Réponse du professionnel : Madame BIZEUL,
Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour dans notre hôtel, tant pour les points très positifs que pour ceux à améliorer. Je suis navrée d'apprendre que le service et les prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre message a bien été transmis à nos services afin de relever les points qui permettraient d’améliorer le confort de nos clients.
En espérant vous accueillir à nouveau
Sincèrement.
Christelle T.
Directrice Générale - La Reposée
Y
Yann Meudic Google
Bel hôtel rénové récemment, bien décoré avec un très bel extérieur. La chambre est très confortable.
Endroit calme et reposant, bonne cuisine.
Accueil agréable par la réceptionniste et très bons cocktails.
Seul bémol le manque de clarté à propos des offres comprises avec la chambre et sa description (sur le site internet comme sur place)
Réponse du professionnel : Monsieur MEUDIC,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la rénovation de notre hôtel, la décoration soignée, le confort de la chambre ainsi que l'ambiance calme et reposante. Votre mention spéciale pour notre cuisine et nos cocktails nous fait très plaisir.
Nous prenons note de votre remarque concernant le manque de clarté sur les offres comprises avec la chambre, tant sur notre site internet qu'à l'hôtel. Nous allons étudier cette question attentivement pour améliorer nos informations à ce sujet.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement,
Christelle TRAVERS
Directrice - La Reposée
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La Reposée - Hôtel, Restaurant, Spa
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