La Résidence du Provençal · 23 appartements et 2 Restaurants · Var

Endroit et cadre exceptionnels. Le service et l'accueil très sympas. Les appartements de la résidence sont un peu dans leur jus mais ca reste très bien pour un we.

Peu mieux faire Je commence par les points positifs : personnels très agréable et professionnel. Petits déjeuners complets, variés et très bons. Les restaurants très bien aussi. Pour le negatif : On est malheureusement tombé sur un week end de festival, plus de 400 personnes présentes. L’hôtel nous avait prévenu qu’il n’y aurait pas le cours de tennis de dispo mais pas qu’on ne pourrait pas non plus avoir de transat à la piscine! On venait pour 3 jours de détente donc c était assez pénible d’être dans un endroit choisi pour sa tranquillité qui ne l’était pas du tout . En plus, un chien à la piscine au restaurant au petit déjeuner ! Et travaux qui commence tôt le matin et qui parasitent le calme et la superbe vue au petit dej. Pour seul compensation un verre offert… déçu de ce court séjour qui ne va pas du tout avec le prestige de l’hôtel.

C'est la deuxième fois que nous venons passer quelques jours au Provençal. Lors de notre premier séjour, nous avions beaucoup apprécié l'établissement, notamment grâce à son emplacement exceptionnel. Nous avions également choisi de faire abstraction de plusieurs défauts, en les attribuant à une ouverture récente et à des travaux encore en cours : traces d'enduit dans les salles de bains, finitions inachevées, isolation phonique insuffisante entre les chambres, nuisances travaux , etc. Nous sommes malheureusement déçus de constater qu'un an plus tard, ces problèmes sont toujours présents. Nous trouvons qu'il existe un réel décalage entre le classement 4 étoiles annoncé et les prestations proposées, tant au niveau de l’esthetique que du service. Nous avions hâte de revenir pour profiter du tennis et du spa, qui nous avaient été annoncés comme terminés en mai. Nous avons cependant appris seulement deux semaines avant notre séjour que le court de tennis était réquisitionné pour un festival et que l'ouverture du spa avait pris près de six mois de retard. Au final, le rapport qualité-prix ne nous semble pas à la hauteur des attentes. Les photos du site annonce un hôtel beaucoup plus haut de gamme qu’il ne l’est … C'est d'autant plus dommage que le lieu possède un potentiel exceptionnel !

Nous n'avons pas eu l'occasion de séjourner dans cet établissement, mais nous avons déjeuné à plusieurs reprises au bar du soleil. C'est un très bel endroit où l'on déjeune agréablement, avec une vue imprenable. L'accueil y est excellent. Nous le recommandons vivement. Il y a également une magnifique piscine, comme en témoignent les photos du décor.

chambres ultra décevantes (j'avais la 144) : on a du mal à croire qu'elles ont été rénovées. Il y a largement la place pour un lit de 180, pourquoi vous limiter à 160 alors que vos clients ont peut-être du 180 chez eux? Les luminaires, tableaux, mobilier dans la chambre et sur le balcon sont d'un très mauvais goût. C'est pas classe et çest pas du tout charmant. On ne se sent pas du tout bien en entrant dans la chambre, c'est vide, la déco est tellement mal pensée... et en plus ça sent mauvais. La personne qui m'a accompagnée le premier jour en a convenu, j'ai voulu changer de chambre, mais ce n'était pas possible. Les serviettes de bains sont vieilles. Il n'y a pas de cafetière dans la chambre, ni chaussons (alors que la moquette est SALE!). Deux sachets de thé qui se battent en duel. La théière était avec du tartre. Les finitions (joints de carrelage etc) sont très mal faites, certains cabochons sur les robinets sont manquants. Nous avons été réveillés par des ouvriers qui refont la terrasses sous notre nez. Je peux continuer la liste. Tellement triste, vu le potentiel du lieu. On se dit vraiment que les propriétaires veulent juste "traire la vache" comme disent les anglosaxons. Le seul point positif, le chef du resto La Rascasse. Arriverez-vous à le garder si vous n'êtes pas intéressés à attirer une clientèle exigente?

Lieu magique et inoubliable par la beauté du lieu la gentillesse du personnel les restaurants géniaux Un pur moment de bonheur Merci a vous 😊

Un merveilleux repas dans un cadre magnifique bravo au chef et aux equipes cetait parfait.

Malgré un lieu magique, un emplacement exceptionnel, un décor somptueux, le service est très moyen. Les portions sont minimales le tarif est presque maximal. Heureusement, la présentation des mets est raffinée et les goûts sublimés... Il faut travailler la logistique de salle.

On a passé 4 jours super! Très bon emplacement. Literie impeccable. Belle vue sur mer. Personnel très agréable.

Joli studio avec vue magnifique, bien équipé (manque bouilloire), assez grand (avec terrasse) et propre, bonne literie, mais insonorisation médiocre et mobilier vieillot. Bon rapport qualité/prix.

Que dire ! Il y a encore du travail. Commençons par la location un studio "Mimosas" spacieux avec terrasse donnant sur le jardin de mer. Un immense pin cache la vue mer mais le côté authentique est préservé. Côté logement la literie est confortable. Pour le reste c'est dans son jus année 80 avec un four encastrable qui ne fonctionnait pas lors de notre séjour ⚠️ pas de four micro ondes dans l'espace cuisine par contre bon point grand réfrigérateur congélateur et lave vaisselle 9 couverts les appareils sont de grandes marques. Sinon c'est propre la salle de bain est fonctionnelle attention pas de sèche cheveux. Une baignoire douche spacieuse avec rideau. À noté que nous avons signalé les désagrément à la réception de l'hôtel qui à chaque fois à bien accueilli nos remarques et à fait le nécessaire pour résoudre les problèmes. Passez d'abord à l'hôtel récupérer les clefs avant de se rendre à la résidence. Pour trouver la résidence ce pas se fier au GPS qui vous emmène à l'hôtel le Provençal et non à la résidence qui est en contrebas juste avant le panneau " Hôtel Restaurant Le Provençal" il faut descendre ce chemin goudronné plus bas un virage serré à gauche rouler doucement car pas de visibilité puis ensuite arrivé à une petite intersection tourner à nouveau à gauche allez prudemment au bout du chemin et vous arrivez au portail. Le parking est fermé et sécurisé c'est un bon point. Nous y reviendrons !

Emplacement de cet hôtel merveilleux, les chambres vue mer sont exceptionnelles. Nous reviendront !

Ce commentaire concerne que la partie restauration nous avons ce jour voulus prendre un verre. Nous sommes arrivés vers 15 heures. Nous avons demandés si c’était possible de prendre un verre on m’a dit oui installez-vous devant la cheminée au salon, il y avait deux grandes tables qui n’étaient pas débarrassés. Et là au bout de 20 minutes malgré tout le personnel qu’on voyait passer, personne est venu nous prendre la commande comme si on existait pas bien sûr, on est repartis. À mon avis, je pense qu’il fallait mieux rester en trois étoiles car quatre étoiles vous n’avez pas le niveau?

Une semaine de vacances hors saison en couple parfaite ! L’emplacement est sublime , l’équipe est d’une gentillesse incroyable, le feu de cheminée, notre séjour étant automnal , un vrai plus après les longues ballades qu’offre la presqu’île de Giens ; en point de vigilance , que l’équipe soit bien au fait des horaires d’ouverture des prestataires de services à proximité ( ex loueur de vélo) ; nous aurions aimé aussi être avertis en amont d’une soirée privatisée , ce qui nous aurait évité une soirée un peu plus bruyante que les autres ; enfin la piscine mériterait d’être ouverte un peu plus longtemps , par exemple jusque mi novembre ou 1er décembre , au vu de l’été indien qu’offre ce petit coin de paradis .

Bonjour, Je ne peux pas juger de la qualité des chambres ou des restaurants, mais uniquement de la partie événementielle. Il y a deux ans, nous avions appelé pour discuter de notre projet de mariage. On nous avait indiqué qu’un commercial dédié devait nous rappeler et qu’il fallait d’abord remplir un formulaire. Nous n'avons jamais été rappelé. Cette année, nous avons retenté l’expérience pour un baptême. Même réponse : il faut passer par le fameux formulaire afin qu’une personne en charge de l’événementiel nous re-contacte. Quinze jours plus tard, toujours aucune nouvelle. J’ai donc rappelé. La personne au téléphone, très agréable et compréhensive m’a expliqué que la personne responsable de l’événementiel ne commencerait à traiter les demandes pour 2026 qu’à partir de fin octobre, faute de trop nombreuses sollicitations. Travaillant également dans l’événementiel, je m’interroge : comment vos clients peuvent-ils s’organiser dans ces conditions ? J’ai rarement vu des évènements (mariage, baptêmes...) se préparer en seulement 4 à 6 mois. Vous avez beaucoup de demande visiblement, tant mieux pour vous. Cela dit, le lieu est magnifique et le personnel très sympathique. Ce qui ont la chance d'obtenir le graal passerons surement un très jolie moment. Bonne journée.

La résidence, la plage, le bar du soleil, l’apéro jazz … un petit paradis ! Nous avons passé un séjour merveilleux. Merci

La Presqu'île de giens est un endroit super mais malgré une rénovation profonde de l hôtel la qualité n'est pas au rendez-vous. La direction n'est pas à la hauteur et le personnel n'ont plu, et ils auront du mal à évoluer en qualité. Les chambres côté mer sont très bien et c'est le seul point intéressant de cet hôtel, pour le reste il existe des centaines d hôtel avec ce genre de panorama mais avec une prestation nettement au dessus,la presqu'île de giens ce n'est pas la corse et elle n'appartient à personne...

Une semaine de vacances en famille magique, dans les appartements de la résidence où nous venons chaque année. Nous avons apprécié l'accueil et la gentillesse de tout le personnel, les nouveaux transats, le professionnalisme du personnel de la "piscine/plage", la beauté exceptionnelle des jardins, la rénovation de l'hôtel principal. Les pistes d'amélioration seraient pour nous dans l'ajout d'une ou deux marches à l'échelle d'accès à la mer, et l'ajout de qqs saladiers et couteaux efficaces dans les appartements. Merci et à l'année prochaine !

Message : Nous sommes extrêmement déçus de notre expérience dans votre établissement. Nous avions réservé une table, mais avons dû attendre 45 minutes avant d’être installés. L’un de vos serveurs s’est permis une réflexion déplacée totalement inappropriée. De plus, alors que nous nous étions levés un instant, nos desserts, pourtant pas terminés, ont été retirés sans notre accord. Ce manque de professionnalisme et de respect des clients est inacceptable, et nous ne manquerons pas de partager cette mauvaise expérience autour de nous. il y a un point positif le repas étais bon.

Restaurant la Rascass moyen pour le prix élevé. Entrée trop petite, plat (viande) sans intérêt alors que censée être maturée... dessert correct. Un service long, long,...et plus de pain !! Déco vieille et démodée. Sans intérêt.

Mon épouse et moi sommes clients réguliers depuis 2019 et avons réalisé plusieurs séjours estivaux de quasi trois semaines à l'hôtel. Voici donc notre sentiment. La vue des chambres coté mer, au petit déjeuner comme au bar du soleil est sublime. Idem le parc est magnifique (très fleuri, propre, calme) et remarquablement bien entretenu. L'espace piscine / bord de mer est hyper agréable, il n' y a par exemple, pas de trafic de bateau ferry ou d'excursion, c'est un détail mais cela participe à la quiétude de l'endroit. La qualité de la restauration que ce soit au petit déjeuner, au Bar du Soleil comme à la Rascasse propose un excellent rapport qualité prix. Pour un montant égal au village, vous n'aurez certainement pas une cuisine aussi élaborée et de cette qualité. Les travaux récents de rénovation de l'hôtel sont également une vraie réussite sur le fond (expl clim à présent) comme sur la forme (esthétique). Et, surtout la qualité du service (personnel d'accueil, réservation, entretien si pb mineur logistique dans la chambre ou autre, service à table, réactivité, disponibilité) à nettement gagné en qualité. Il reste certes quelques ajustements certainement (du fait de la réouverture très récente ?). Mais, nous estimons que certaines remarques et avis sont acerbes sinon d'une agressivité disproportionnée et injuste au vu de la prestation d'ensemble qui est remarquable à notre sens. Pour rappel l'hôtel est tenu par une famille, ce qui participe à une relation ouverte et facile avec la direction par exemple. S'il appartenait à un grand groupe national ou international, les prix seraient quasi doublés et les espaces communs bien plus densément utilisés par exemple. Ici, au petit déjeuner (ou encore au Barbecue), vous avez une vue splendide digne de Capri ou Taormina avec un calme olympien et...vous êtes quasi seul. Bref l'augmentation des tarifs de l'hôtel nous semble parfaitement cohérente, proportionnée et justifiée, J. et L. H. Lyon 6,

Quel dommage , la vue est magnifique, le cadre rénové superbe mais quelle déception pour le dîner ... Entrée fade , bouillabaisse servie froide .... Service débordé... Alors laissons le temps a ce restaurant de reprendre le rythme et les saveurs ( je pense qu'il a réouvert fin juillet après travaux ) mais pour le moment ne craquez pas pour la vue.

Déjeuner correct mais service pas à la hauteur du site. Réservation téléphonique de la veille non enregistrée= pas de table en terrasse. Personnel dilettante, une jeune femme prend commande le serveur arrive avec tout autre chose que nous refusons il semble énervé et insiste nous répondons avoir commande des aubergines, gnocchi et poisson il repart et revient puis nous demande « c’est quoi? » 2 fois de suite nous lui faisons répéter… Il voulait parler de notre commande! Curieux Pour avoir des glaçons il faut s’y reprendre à 3 fois id pour l’eau. Très décevant.

Service plus que MÉDIOCRE au restaurant 2 années de suite, nous avons eu 3 serveurs différents pendant le repas et après avoir demandé une carafe d’eau le midi avec 35 degrés à 3 reprises j’ai du me lever pour en demander une au bar directement. Les serveurs étant 3 pour notre table ne font attention à rien ni au temps d’attente forcément et oublient nos demandes. Après avoir demandé 2 fois la carte des desserts nous n’avons toujours rien eu donc arrivé à 13h30 et ayant manger seulement un plat pour finir à 15h nous sommes parti sans dessert bien dommage. Un GROS manque d’organisation gâche un repas ce qui est dommage pour ce jolie cadre et la très bonne nourriture Même dans un snack kebab le service est mieux organisé et plus logique.

Cela fait plusieurs années que nous venons dans ce cadre magnifique et unique pour écouter de très bonnes programmations aux "Apéros Jazz". Chaque fois, nous apprécions l'ambiance, le choix des artistes, le vin et les petits en-cas qui sont de qualité. Nous nous sentons privilégiés de pouvoir profiter de ces soirées enchanteresses !

Triste lieu pour les non fumeurs pour les soirées jazz Le spectacle est super. mais ne pas tolérer des infractions tant au niveau des fumeurs ou des patrons qui mettent à disposition des cendriers... En cas d incendie sur ces lieux boisés et inflammables ....

Un lieu paradisiaque que l’on est tenté de garder rien que pour soit ! Les équipes offrent un service agréable notamment au Bar du Soleil ou l’on y trouve une cuisine méditerranéenne savoureuse. Les appartements sont dans leur jus et mériteraient d’être rénovés ou un peu mieux décorés (dans l’esprit du bar do soleil). Bref ces petits défaut s’effacent quand on rejoint la piscine et son plongeoir…

Quel dommage !!! Depuis des années et des années on va dans ce lieu sublime mais avec un management catastrophique !!! Vraiment le service est pire que tout! Et une fois qu’on a déjeuné au bar du soleil, que le service est désagréable et beaucoup trop long! Pour ensuite aller profiter des transats sur leur plage et leur piscine, là le responsable de la piscine est là pour racketter les gens en prétextant des nouvelles règles !!! Faut changer de patrons, changer les équipes et alors là peut-être que ça vaudra le coup !!! Sinon à st trop ça sera mille fois mieux 🥵

appartement glacial à notre arrivée et qui a mis du temps à se réchauffer car les radiateurs sont insuffisants au regard de la superficie. Je me suis plainte au propriétaire qui m'a simplement dit qu'il était rare qu'il fasse aussi froit que cette année !! Pas de bouillore ni de grille pain à notre arrivée. Ne sont mis à disposition que si les clients les réclament. Les portes ferment mal. L' ameublement est spartiate voire plus que vieillot : la table sur laquelle nous prenions nos repas était rafistolée ! Le rapport qualité prix est très mauvais. Les salariés font de méritoires efforts pour compenser un manque d'investissement mais cela ne suffit pas. La localisation est excellente et c'est le grand atout de cet hotel. J'ai appelé le propriétaire pour lui faire part de ma déception mais il n'a pas daigné se déplacer ni proposer la moindre compensation. Le prix est bien trop élevé compte tenu des caractéristiques de ce bien dont le seul atout est la localisation.

Cette année pas de chambres pour nous pour l anniversaire de mon mari car l hôtel est en rénovation.Nous avons tout de même voulu profiter d une soirée Diaz pour fêter cela. Notre fils est paraplégique nous avons demandé une place devant le restaurant de plage où il y avait une voiture de gardiennage en travers sur deux places.....mais cela nous a été refusé de façon assez violente et méprisante .…. Les musiciens et le cadre magiques….. par contre nous étions vraiment beaucoup de clients sans tables ni places à rester debout verres à la mains comme dans une foire à la citrouille … on nous avez dit qu il y aurait un bar à tapas et des boissons au lieu de cela des hot-dog tièdes et un service au bar totalement débordé qui nous sert de la vodka à la place d une cahipirina. Finalement très déçus par cette soirée

Certes, un bel emplacement surplombant la mer et offrant un beau panorama + un restaurant très agréable, Mais: - appartements d’un autre temps sans aucune rénovation. - une chaleur épouvantable dans l’appartement malgré les 3 ventilateurs (dont 1 difficilement obtenu auprès de la réceptionniste) - une terrasse en plein soleil avec un petit parasol qui ne permet pas d’en profiter avant 19h. Au final un prix beaucoup trop élevé au regard des prestations et de l’état de l’établissement, ce qui explique certainement pourquoi la réceptionniste ne nous demande même pas comment se sont passées nos vacances au moment du Check out.

Bonjour le cadre est magnifique le parc et le restaurant d'une propreté impeccable la cuisine fine et raffiné, le seul bémol pour nous le prix des transats et le rapport qualité prix 30€ par personne, il est dommage à ce prix là de s'installer seul , si vous souhaitez un parasol, vous aller le chercher et l'installé vous même, je me répète le lieu est magique mais j'ai eu l'impression de payer le paysage pas le service. ... dommage si vous souhaitez tester ce magnifique lieu je vous conseille plutôt le matin qui est calme , l'après-midi est plus compliqué beaucoup de monde de passage puisque la piscine et et les plages sont accessible aux locations de l'hôtel .

Les avis nombreux parlent d'une réalité malheureuse. Des appartements dont rien n a bougé depuis 1990. Des prix tout sauf en adéquation avec une chambre morne, sans ventilateur sans clim sans 1 seule déco. Bien sûr la position est sublime. Accueil déplorable à la piscine où on c est fait recevoir comme des chiens au lieu de simplement nous demander si nous étions clients de l'hôtel. Du coup nous sommes partis plus qu'etonnés de voir la piscine peinte à la bombe de peinture. Depuis des années de nombreux clients écrivent les mêmes choses, la direction répond qu'ils prennent en compte les commentaires. Nous avons préférés prendre les petit dej et les repas ailleurs et nous avons eu raison. 500 euros les 2 nuits c est très élevé. Et la rénovation est plus qu'urgente si vous prétendez à ces prix.

A fuir . Services pitoyable, prix exorbitants Absence complète de personnel à la réception, un numéro est mis à disposition mais personne de vous réponds. Une piscine d’eau de mer aussi propre que la Seine Des parasols rouillés, cassés et le transat sale et facturé 30€, l’eau n’est absolument pas de la couleur des photos. Boissons Servie dans des gobelets en plastique et sur facturé. aucune présence de bar au niveau de la piscine obliger de remonter la falaise pour aller se servir car aucune présence de personnel. Pour la partie restauration une honte de facturer un tel prix pour une qualité aussi faible c’est clairement du vol

Découverte et belle surprise . Le cadre est magnifique . C’est sauvage . La piscine a l’eau de mer et son positionnement . À couper le souffle … le jardin est immense et un plaisir de s’y perdre . La maison simple mais confortable !!avec vue sur mer !! Le restaurant très bon et un service au petit soin du dîner au petit déjeuner ( le granola fait maison trop bon ) ! Bravo au personnel :-) Un bémol pour la vaisselle : pot d’eau et à vin ébréchés … pour ce standing… à revoir ! Mais le reste parfait !

Attention: nous n’avons pas logé dans l’hôtel mais dans la résidence . Je suis globalement très déçu mais je vais commencer par le peu de points positifs que nous avons pu remarquer: Tout d’abord , la localisation ainsi que la vue sont magnifiques . Rien à dire lorsque notre logement fait face à la mer , la vue sur la mer est imprenable et magnifique . Le parking est bien placé et pratique . Plusieurs prestations sont proposées , notamment du tennis ou dès soirées ce qui est pour moi tout à fait logique et pas non plus hors du commun. La crique et la piscine sont très bien placées. Passons maintenant aux points négatifs : La réception est extrêmement mal indiquée , nous étions allés au parking de la résidence et avons du tout remonter car la réception se situait vers l’hôtel qui est bien plus haut . Ensuite , le choc lorsque nous avons découvert le logement : n’importe qui passe par les escaliers principaux et peut nous voir manger ou nous reposer donc aucun espace privé . L’intérieur est fade et vieux . Les lits sont extrêmement inconfortables, la cuisine est minuscule et vieille d’au moins une 30aine d’années comme toutes les autres pièces. La salle de bain est moche et délabrée , on voit des traces et de la moisissure . Il n’y a aucune climatisation et un pauvre ventilateur pour 4 personnes . Bref , le logement est complètement minable pour le prix qu’on paye . De plus , même si la piscine et la crique sont très bien , il y a trop de monde ( et même des gens qui ne viennent ni de l’hôtel , ni des résidences !!!!) ce qui fait qu’on ne trouve pas de place en transats . A la limite ça n’aurait pas été dérangeant si l’on pouvait placer nos serviettes sur le sable mais tout est en béton !! Autant dire que l’on ne peut même pas profiter complètement de l’endroit. C’est vraiment dommage car ce lieu est paradisiaque mais il n’y a aucun standing pour le prix payé. Extrêmement déçu , je ne reviendrai sûrement pas .

La brasserie du Provençal, située dans un petit village aux allures années 20, compte une super équipe souriante et agréable. Amis des animaux, ils nous ont reçu avec le grand chien (très sage tout de même) qui nous accompagnait. Menu au prix tout doux de 26 euros avec des préparations saines et équilibrées. Beaucoup de légumes et aucun faux pas point de vue gastronomique. Le baba au rhum en dessert était à tomber. A recommander et nous y reviendrons ! Petit bémol lors de notre 2eme visite, la soupe au poisson sur la carte brasserie ne vaut pas 20 euros ( portion qui s’apparente plus à une entrée)ou alors on s’attend quand même à y trouver un morceau de filet ou quelques crevettes, des pommes de terre sur le modèle d’une bouillabaisse…petite déception, donc une étoile en moins…

La chambre n'était pas sur internet. Car il n'y a pas de climatisation mais c'est ce que nous voulions. La vue est magnifique. Une grande fenêtre avec vue sur la mer et une plus petite sur le côté vue sur le village et une partie de la côte. Lorsqu'elles sont ouvertes en soirée, il y a un peu de bruit mais ce n'est pas dérangeant. Par contre, ce sont les moustiques, pas de prises, pas de produit anti-moustique, nous nous sommes fait piquer toute la nuit... Ambiance fort sympathique, petit déjeuner un peu léger en rapport à son prix. Piscine d'eau de mer et la mer à 10 minutes de marche. Très jolie.

Hôtel hors d'âge chambres en très mauvais état. Le management a fait un effort que nous avons apprécié pour nous compenser Le positif c'est le parc et la vue. Mais les conditions d hébergement restent Spartiates au mieux, inacceptables parfois. En bref passez votre chemin avant la rénovation de l'hôtel qui est planifiée pour bientôt. Nous espérons que cela permettra d exprimer le potentiel de ce lieu.

Nous avons été très bien accueillis du début à la fin de notre séjour. L'hôtel a vraiment un cadre magnifique. La chambre avait une vue parfaite , avec un balcon, donnant sur la mer. Certes, l'aspect de la chambre et la salle de bains peut surprendre par son côté " vieillot", mais tout est très bien entretenu et très propre. Un immense merci à tout le personnel qui a toujours le sourire. Ça fait du bien de voir un tel personnel. Nous retournerons dans cet établissement avec grand plaisir.