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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Résidence Odalys Riviera la Presqu'Ile -

Résidence hôtelière · Hyères (83)

4,3 355 avis Google
Résidence Odalys Riviera la Presqu'Ile - — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Résidence Odalys Riviera la Presqu'Ile -

Résidence Odalys Riviera la Presqu'Ile - est un établissement de la catégorie « Résidence hôtelière » situé à Hyères (83400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (355)

Avis Google
4,3
355 avis
5★222
4★71
3★25
2★13
1★24
F
Florent Girardot Google

La résidence est calme et correspond aux attentes, pas trop loin de la mer et d une boulangerie sympa juste à coté. Précisions sur la remise de la caution : Élément qui sera utile à la préparation de votre voyage car potentiellement très ennuyeux : le jour de votre arrivée, il faut vous préparer à la caution. Si vous le faites par carte, un prélèvement de 500euros est fait sur votre compte et est théoriquement rendu le jour de votre départ. Sauf que dans les faits, il faut attendre qu’il y ait eu un état des lieux (en votre absence) puis que le dossier passe entre les mains d un autre service. Après plusieurs coup de fils où l on m a donné des informations contradictoires sur le procédé, je n ai pas pu obtenir d information tangible sur la date de libération de la caution. J ai dû engager une procédure de litige avec ma banque puis la caution m a été rendu 1 jour après. Situation inconfortable du point de vue client et manque d informations claires. A revoir du point de vue Odalys, les autres établissements fonctionnent plus simplement (empreinte sans prélèvement) ou sans caution 😉

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Laetitia Convercey Google

Séjour très agréable. Appartement bien fait, literie très agréable, il manque cependant des rangements et les volets laissent passer le soleil. A notre arrivée la climatisation ne marchait pas mais le problème a été résolu dans la nuit. Accès plage très proche, piscine agréable. Pour les sorties, la voiture est indispensable. Bémol pour la terrasse qui est agréable mais sans aucun parasol ou ombrelle impossible d'y rester en plein soleil, c'est dommage. L'emplacement des voitures devrait être bien dématérialisé car il est difficile de se garer.

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SEVE DU JOUR Google

L'appartement est très agréable et complètement équipé. La décoration est très cosy : "bord de mer chic". La terrasse est grande et l'on peut y manger en famille. Les serviettes prétées sont épaisses et un kit ménage est offert plus un gel douche de grande marque. La climatisation est le nec plus ultra! On ne voit pas le boitier et la température est constante et réglable. Quel confort! (Marque ozone je crois). La piscine est idéale pour les enfants car peu profonde . La mer est magnifique et aussi idéale pour les familles car très peu profondes et de sable fin. Un magasin "la bergerie" vaut le détour pour des mets excellents. ( pour les gourmets ). L accueil est au top. J'ai beaucoup apprécié mon séjour.🙂

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de cette résidence et son ambiance. Le confort de votre séjour nous tient particulièrement à cœur, et nous sommes heureux que les équipements, notamment la climatisation, aient contribué à votre bien-être. Merci également pour vos recommandations locales, qui seront utiles à nos futurs vacanciers. 🌞 Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! L'équipe Odalys Vacances
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lolab883 Google

Les + : très joli cadre, plage au bout de la résidence, belle piscine de taille correcte, propre, avec de nombreux transats nettoyés tous les soirs. Appartement propre au niveau sanitaires et linge, taille convenable, avec belle terrasse aménagée. Brunch bon et varié.|Les - : rangements pour les vêtements beaucoup trop petits pour 4 personnes, poussière pas faite sur les étagères, parfois difficulté pour se garer sur le parking privé alors que nous n'étions pas en pleine saison.

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Fred Le Bras Google

Logement (Port Cros) idéalement placé, propre et tout neuf. Très bonne litterie. Accès mer idéal. Piscine très bien. Accueil de bon conseil. Résidence familiale très calme. Clim efficace. Nous appréhendions un peu la proximité de l'aéroport, mais nous n'avons pas entendu 1 avion. Je recommande.

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MOHAMED YOUSSEF Google

Nous avons passé deux week-ends à la résidence Odalys de Giens, et nous en gardons un excellent souvenir. Dès notre arrivée, nous avons été très bien accueillis par le personnel de la réception. L’équipe est souriante, professionnelle, disponible et contribue vraiment à rendre le séjour agréable. La résidence est magnifique, très bien entretenue et dispose de places de stationnement, ce qui est un vrai plus. La piscine est propre et agréable. L’emplacement est idéal, à deux pas de la plage de la Bergerie, dans un environnement calme et reposant. Il y a énormément d’activités à faire aux alentours : les îles de Porquerolles, Magic World, Speedkart, le paintball Family, des parcs aquatiques, Ninja Go, sans oublier les nombreuses plages, toutes plus belles les unes que les autres. Une excellente boulangerie se trouve également à proximité, parfaite pour aller chercher des viennoiseries le matin. Concernant l’appartement, nous sommes en pleine nature. Il est donc tout à fait normal de croiser quelques petites bêtes de temps en temps, et cela ne nous a absolument pas dérangés. Un kit d’entretien est fourni, ce qui est appréciable, même si nous avions apporté le nôtre. Le mobilier est moderne et de qualité. Les matelas sont confortables, les oreillers également, et nous avons très bien dormi. La cuisine est parfaitement équipée : vaisselle, couverts, verres, casseroles, bouilloire, cafetière, réfrigérateur, lave-vaisselle… tout le nécessaire est présent. Des sacs-poubelle sont également fournis, même s’il est préférable d’en prévoir quelques-uns en supplément pour un long séjour. Nous avons trouvé un appartement propre, bien entretenu et prêt à nous accueillir. Un grand merci au personnel d’entretien pour le soin apporté à la résidence. Nous reviendrons très certainement l’année prochaine avec grand plaisir. Je termine cet avis en partageant quelques-unes de mes photos. J’adore immortaliser les endroits que je visite et, si elles peuvent donner envie à d’autres personnes de découvrir cette magnifique résidence et cette superbe région, j’en serai ravie !

Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed, Un immense merci pour ce magnifique témoignage et pour votre fidélité, puisque vous avez déjà séjourné à deux reprises dans notre résidence de Giens. Nous sommes particulièrement heureux de lire que ces deux week-ends vous ont laissé un excellent souvenir. Vos compliments à l’égard de notre équipe de réception et de notre équipe d’entretien nous touchent beaucoup. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos mots, notamment sur leur sourire, leur disponibilité et le soin apporté à la résidence. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le cadre naturel et reposant, la proximité de la plage de la Bergerie, la piscine, le stationnement ainsi que le confort et l’équipement de votre appartement. Savoir que vous avez trouvé le logement propre, bien entretenu, confortable et parfaitement équipé est une belle satisfaction pour toute notre équipe. Merci pour votre enthousiasme à faire découvrir la résidence et la région. C’est une très belle manière de partager votre expérience et de donner envie à d’autres voyageurs de découvrir Giens et ses nombreux attraits. Nous serons ravis de vous retrouver l’année prochaine pour un nouveau séjour, que nous espérons tout aussi agréable ! Cordialement, L’équipe Odalys Vacances
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ALEX KA (ALEXKA) Google

Résidence de vacances sur la Presqu'Ile de Giens. Les bâtiments sont récents, 2 étages max. Appartements du studio au 4 pièces. Balcon/ terrasse. Kitchenette avec le strict nécessaire. Confortable et climatisé. Calme. Bien insonorisé. Petite piscine et accès directement à la plage. Cependant, j'ai trouvé à mon arrivée, le ménage sommaire.

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EMMA Google

Cela fait maintenant trois ans que ma famille et moi revenons dans cette résidence, et nous ne nous en lassons pas. Que ce soit pour la qualité et la propreté de la résidence, sa situation idéale, le calme qui y règne ou encore l’accès à la plage, tout est réuni pour passer des vacances inoubliables. C’est un véritable havre de paix où l’on a qu’une envie : revenir. Le personnel est toujours accueillant, bienveillant et disponible, à toute heure et tout au long du séjour. Une mention toute particulière à Sofia, dont la gentillesse, le sourire et la bienveillance ont marqué nos vacances. Elle a su répondre à chacune de nos attentes avec professionnalisme et une grande attention. Merci à toute l’équipe pour ces merveilleux séjours. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, Merci infiniment pour ce magnifique retour qui nous va droit au cœur ! 💙 Savoir que notre résidence est devenue votre destination privilégiée depuis trois ans nous remplit de joie. La sérénité des lieux et l'accès direct à la plage font effectivement de cette résidence un cadre idéal pour se ressourcer. Votre reconnaissance envers notre équipe, et particulièrement envers Sofia, nous touche énormément. Nous veillerons à lui transmettre vos aimables paroles qui récompensent son professionnalisme et son attention constante. C'est avec plaisir que nous constatons que nos établissements offrent le confort et l'environnement parfaits pour vos séjours en famille ! 😊 Nous avons hâte de vous retrouver pour de nouvelles vacances inoubliables ! ☀️ L'équipe Odalys Vacances
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C8231XTl_ac Google

Excellent séjour en couple dans cette résidence Odalys ! Toutes les prestations sont au rendez-vous : la résidence est très agréable, parfaitement entretenue et l’ambiance est idéale pour passer des vacances reposantes.||Le petit-déjeuner est un vrai plus, avec des produits de qualité et un large choix. Tout était très bon et nous avons vraiment apprécié ce moment chaque matin.||Nous repartons avec de très beaux souvenirs et avons déjà hâte de revenir pour un prochain séjour. Merci à toute l’équipe pour son accueil !

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772etiennet Google

Résidence calme, avec piscine et toute proche de la mer, ce qui en fait une destination de choix, les logements sont beaux, pratiques et spacieux, les lits sont également très confortables, mention spéciale pour le petit déjeuner auquel nous nous sommes régalé chaque matin.|Cedric et son équipe vous accueillent chaleureusement toujours avec le sourire. |Nous recommandons vraiment !

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tom COSSET Google

Appartement loué pour une semaine. Arrivé dans un appartement ou le ménage était inexistant (moustique écrasé sur tout les mur, poussière en veut tu en voilà, vaisselle ignoble), trape qui menacé de tomber dans la salle de bain, odeur d'égout, rideau taché par je ne sais quelle substance .... Nous avons été relogé dans un autre appart le lendemain après montrer notre mécontentement a la réception (ce n'est la faute de personne évidemment), ce nouvel appartement n'avait pas une clim de fonctionnelle...... Réparée en 3 jours.... Bref début des vacances catastrophique, horrible, merci Odalys . Une réclamation va être réalisée. Hormis ces déboires, la résidence est très bien localisée au niveau de la presqu'île , accès à la plage direct, belle piscine pratique pour les enfants . C'était notre première et dernière fois en résidence tourisme.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous sommes sincèrement désolés de lire que le début de votre séjour a été aussi difficile. Nous comprenons parfaitement votre déception face à l’état du premier logement décrit à votre arrivée. Les éléments que vous mentionnez concernant la propreté et les équipements ne correspondent pas aux standards que nous nous efforçons de garantir. Nous regrettons également le délai d’installation dans un second appartement ainsi que le dysfonctionnement de la climatisation, qui a pu impacter votre confort. Nous tenons malgré tout à souligner que nos équipes sur place font leur maximum pour intervenir rapidement lorsqu’un problème est signalé, notamment en cas de relogement ou de maintenance urgente. Nous sommes sincèrement désolés que cela n’ait pas permis de rétablir immédiatement une expérience satisfaisante dans votre cas. Nous sommes toutefois heureux de lire que vous avez apprécié la localisation de la résidence, l’accès à la plage ainsi que la piscine adaptée aux enfants. Votre retour est bien pris en compte afin de renforcer le contrôle des logements et la gestion des interventions techniques. Nous espérons malgré tout pouvoir, à l’avenir, vous proposer une expérience bien plus fluide et conforme aux attentes que vous êtes en droit d’avoir. Cordialement, L’équipe Odalys Vacances
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elise sauquet Google

Énorme déception, début de vacances en famille gâchée ... Sur le papier ça paraissait parfait .. plage au pied de la résidence, piscine, bâtiment neuf et climatisé ... La localisation on valide mais la résidence malgré le fait qu'elle soit récente risque de ne pas l'être longtemps devant un manque d'entretien des appartements surtout ... Après 11h de route on se retrouve dans un logement sale, plafond de la salle de bain fendu, vaisselle dégoûtante, moustiques écrasés partout sur les murs , odeur dégoût, vue sur un tas de terre avec gaine apparente et bâtiment désaffecté en face pas d'aménagement paysager pour essayer de compenser à minima. Couloir commun sale également. 1h de ménage pour tout remettre a peu prêt au propre ... Le lendemain on fait nos réclamations car on a quand même payé 1100 euros la semaine pour un 3 pièces . On nous propose un relogement, on accepte. Une autre personne à l'accueil venait exactement pour la même chose que nous ... Visiblement on n'est pas les seuls .. On nous propose un appartement du même standing au 1er étage vue piscine, terrasse sécurisée pour le petit, on valide. Puis les heures passent et la température de l'appartement ne baisse pas malgré la climatisation réglée à fond. Les volets fermés. Il y a un problème .. Lendemain réclamation. On nous dit problème de gaz dans la clim, on revient demain . Lendemain problème pas resolu car fuite sur le circuit donc pas possible de remettre du gaz .. il faut encore attendre. 4 jours/7 au total avant d'avoir un logement qui rempli tous les critères vendus sur le site. En contre partie, on nous a offert un petit dej et une balade vélo gratuite .. c'est mieux que rien mais ça reste bien dommage ..

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour en détail à la suite de votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vos vacances en famille ont été marquées par de tels désagréments dès votre arrivée. L’état de propreté du premier logement que vous décrivez, ainsi que les éléments relatifs à l’entretien et aux équipements, ne correspondent pas aux standards que nous nous engageons à offrir. Nous vous présentons nos excuses pour cette situation regrettable. Concernant le relogement, nous sommes désolés que la solution proposée n’ait pas permis de répondre pleinement à vos attentes en raison d’un dysfonctionnement de la climatisation. Ce type de situation technique peut malheureusement nécessiter un délai d'intervention plus long, et nous regrettons profondément l’impact sur le confort de votre séjour. Votre retour est bien pris en compte afin de renforcer le contrôle des hébergements et la gestion des interventions techniques. Nous retenons malgré tout que l’emplacement de la résidence et l’accès direct à la plage ont été appréciés. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance lors d’un prochain séjour, dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe Odalys Vacances
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laura D Google

Hotel très beau et personnel sympathique, petit bémol sur la literie qu'on nous demande de défaire à la fin du séjour, on s'aperçoit que les lits et oreillers n'ont pas d'alezes, c'est quand même moyen pour un hôtel de ce standing

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Marianne GAUME Google

Déçus par rapport à notre précédent séjour dans une autre résidence Odalys - Accueil et disponibilité du personnel très bien - Le site de la résidence est très bien situé pour l'accès à la mer, aux commerces et aux visites alentours - L’environnement sur place est agréable - Horaire d'arrivée bien trop tardif (17h) - Piscine agréable mais amplitude horaire trop réduite (10h/19h) ; 9h/20h serait beaucoup mieux. Espace douche et sanitaires peu entretenu. Pédiluve non nettoyé. Nous nous interrogeons sur les capacités d’accueil de la piscine en pleine affluence l’été. Une buvette à proximité serait bienvenue, même sans alcool. - Appartement pour 4 avec très peu de rangement déjà pour deux ; placard de la chambre trop haut placé pour la penderie et débord du placard pouvant être dangereux pour le couchage du même côté. Literie de très bonne qualité. - Le kit de "bienvenue" avec 1 petit rouleau de papier-toilette, une éponge et des dosettes de nettoyage n'est pas très raffiné... - Très déçu par certains points de propreté; nombreux moustiques morts sur murs et plafond, planche à découper et matériel d'entretien sale ( aspirateur...) - Machine à capsules/café changée 2 fois et toujours pas performante (1 capsule sur 3 à chaque fois endommagée). Les interventions ont été réactives par un personnel toujours aimable mais les machines devraient être contrôlées ou renouvelées si besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour Marianne, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil et la disponibilité de notre équipe, ainsi que l'emplacement de la résidence et son environnement, propices à la découverte de la région. Nous sommes également heureux que le confort de la literie ait contribué positivement à votre séjour. Nous regrettons toutefois que plusieurs aspects n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, d'autant plus au regard de votre précédente expérience dans une autre résidence Odalys Vacances. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les horaires d'arrivée et d'ouverture de la piscine, l'entretien des espaces communs, les capacités de rangement de l'appartement ainsi que le contenu du kit de bienvenue. Vos observations sont précieuses et seront transmises aux équipes concernées afin d'alimenter notre démarche d'amélioration continue. Nous sommes également désolés pour les points de propreté relevés dans votre hébergement. Notre équipe sur place reste à votre disposition afin d'intervenir si besoin et de proposer une solution adaptée. Nous regrettons également les désagréments rencontrés avec la machine à café. Nous apprécions que vous ayez souligné la réactivité et l'amabilité de notre équipe, et votre remarque sur le contrôle et le renouvellement des équipements sera prise en compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience davantage conforme à vos attentes. Cordialement, L'équipe Odalys Vacances
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Solo Myo Google

Super résidence le petit + c'est coter plage petite boutique le black pearl location de paddle et kayak bateau sans permis et permis parachute ascensionnel tout y est pour passer un bon moment penser a reserver en haute saison pour vos sorties en mer

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patrice chauvin Google

Pas assez propre. Dans le pack de nettoyage rien pour le lave vaisselle. Vaisselle salle, des couverts avec de la nourriture. Poussière en veux tu .. Les Vmc ne sont pas nettoyé. Le douche très mal conçue on met de l eau partout. La terrasse est très bien mais mettez une protection contre le soleil, on ne peux pas y rester au soleil. Coffre fort bien. Les rideaux sont à laver Aucun volets, vos rideaux malgres les tachent laissent passé le jours... Bref déçu, mais surtout par le manque de propreté. Et ca c est non négociable. L aspirateur pas touché il été dans un état lamentable. Je ne sais pas mais sous le tapis du salon ( très très sale). Et vous pouvez voir les photos des luminaire plein de poussière... Un bon coup de nettoyage ne serait pas un luxe. Centre pour ado à côtés, très bruyant, obligé de les contacter pour pouvoir dormir. Je suis allé à accueil leurs dire mais rien n à été fait. Emplacement de voiture à numéroter . Comme des personnes se gare sur deux places.

A
Anne-catherine Frey Google

Résidence neuve, personnel sympathique, accès direct à la plage de sable, idéale pour les familles. Station de bus à proximité, ce qui permet d'aller à Hyères. Un marché avec une boulangerie se trouve tout près.

F
Frederique Maudelonde Google

Matelas a changer, rideaux mériteraient un passage au lave linge, Le personnel au top et emplacement au calme manque cependant il manque un paravent pour stopper le vent d'Est.

C
Charlene Ragu Google

J’ai reçu un SMS m’informant que ma chambre était prête. Pourtant, lorsque je suis arrivée vers 15h30, la réception m’a indiqué qu’elle ne l’était finalement pas, alors qu’en regardant par la vitre, la chambre semblait déjà préparée. La réceptionniste m’a assuré qu’elle m’appellerait dès qu’elle serait disponible, mais à 17h30 je n’avais toujours aucune nouvelle. Je suis donc retournée à la réception et, comme par hasard, la chambre était finalement prête. À notre arrivée, aucun kit d’entretien n’était fourni et il n’y avait pas non plus de sacs poubelles dans les poubelles. Le placard contenant l’aspirateur était cassé et ne pouvait pas être ouvert. En revanche, l’appartement avec une chambre séparée était très agréable, spacieux et confortable. Les chemins en gravier ne sont pas très pratiques lorsqu’on a des valises. Nous étions fin mai et le parking était déjà bien rempli. Beaucoup de voitures occupaient deux places, mais cela semble surtout dû à la taille très réduite des emplacements. J’imagine que certains préfèrent prendre plus d’espace pour éviter les coups de portière. La résidence reste cependant bien située, surtout lorsqu’on dispose d’une voiture ou de vélos.

Réponse du professionnel : Bonjour Charlene, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. 😊 Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre arrivée. Nous prenons note de cet incident pour améliorer notre communication et la coordination entre nos équipes. Concernant le kit d'entretien, ces éléments peuvent être mis à votre disposition sur demande à la réception. Quant au placard, nous regrettons ce désagrément et nos équipes sont toujours disponibles pour résoudre ce type de problème rapidement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et l'espace de votre logement avec chambre séparée. Nous prenons également note de vos remarques concernant les chemins en gravier et le parking. Ces retours sont précieux pour nous permettre d'améliorer continuellement nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! 😊 L'équipe Odalys Vacances
F
F3990CWmarinel Google

Nous sommes arrivé pour un séjour de 3 nuits (reservé via booking). A notre arrivés, pas de chauffage dans le logement et une odeur trés forte de cigarette. Malgré la mise en route de la clim reversible, impossible de dépasser les 16degré dans le logement. Puis après plus de 24h de chauffe, dysfonctionnement important de toute le chauffage de l'établissement. Des temperature a plus de 30 degré dans les chambres. Le service technique a fini par couper la totalité du chauffage pour tout le batiment et nous fournir un chauffage d'appoint pour la derniere nuit. Nous avons donc pas pu profiter de la chambre, du dormir ailleurs au vu des conditions et depuis janvier, malgré des emails de reclamation a l'etablisement, a odalys france et a booking, aucun remboursement ni meme reponse ne nous a été apporter. Une honte.

M
Maps51825470438 Google

Super weekend, le club est très beau, les appartements sont très bien, bien équipés, très propre. Le personnel est gentils et accueillant. Tout le mobilier nécessaire pour un bébé était à disposition. La bassine pour enfants est un vrai plus. On reviendra

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virginie durupt Google

Apparthotel vraiment sympa, propre et neuf. Idéalement placé sur la presqu'île. Personnel très sympathique. Bon rapport qualité prix.

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Charline Houzelot Google

Nous revenons d’une semaine de vacances dans la résidence. Nous avons passé un bon séjour, mais le rapport qualité/prix n’est pas forcément le meilleur pour un 4 étoiles. Les logements manquent de rangement et d’espace. Je n’ai pas trouvé les équipements proposés de grande qualité (aspirateur bas de gamme, plaque de cuisson très compliquée à faire fonctionner). Nous n’avons pas pu profiter non plus de la piscine car elle n’était pas chauffée.. dommage Difficile également de trouver une place proche de son logement en forte période, pas toujours pratique pour nous avec un enfant en bas âge. Cependant elle est propre, bien située pour visiter le Var, proche de la plage, et le petit dej est excellent. À noter les croissants et pains proposés en commande la veille de bonne qualité aussi !

Réponse du professionnel : Bonjour Charline, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre séjour dans notre résidence. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de la résidence, son emplacement stratégique pour découvrir le Var et la proximité de la plage ! Votre satisfaction concernant le petit déjeuner et la qualité de nos viennoiseries nous fait particulièrement plaisir. Nous prenons note de vos remarques sur les espaces de rangement, les équipements et la température de la piscine. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d'identifier les axes d'amélioration pour offrir une expérience encore plus agréable à nos vacanciers. Concernant le stationnement en haute saison, nous comprenons que cela puisse représenter un défi. Nos équipes restent à votre disposition pour répondre à toutes vos attentes lors de vos prochains séjours. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Odalys Vacances
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Grégoire Schiller Google

Super appart pour le prix : fonctionnel, calme, propre. L’accueil est chaleureux, le petit déjeuner délicieux. On nous a permis de faire un late check out gratuit. Je recommande à 100%

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Sandrine L. Google

Très bon moment en famille chez Odalys, l'appartement avec vue mer était très bien, propre, calme et spacieux. Seul petit point négatif, les matelas sont vraiment très très mous. Personnel sympathique, en particulier le monsieur qui est a la réception le soir. Nous reviendrons dès que cela sera possible pour nous.

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199_ricm Google

La résidence est flambant neuve et particulièrement bien située, à l'entrée de la presqu'île de Giens, avec accès direct à la plage, une plage immense de plusieurs kilomètres. On est à deux pas de la Tour fondue, lieu d'embarquement pour rejoindre l'île de Porquerolles. On est également carrément situé sur le sentier du littoral, et la résidence est le lieu de départ de plusieurs randonnées sympas, le long de la mer ou autour des étangs.||L'appartement que nous avons occupé était vraiment très joli et fonctionnel, avec une pièce à vivre/cuisine spacieuse, une petite chambre et une salle de bain, avec douche et toilettes, bien équipée. Tout était d'une propreté impeccable.|On voit que tout est neuf et c'est vraiment très agréable.||La piscine est un plus même si l'eau n'est pas chauffée. Bon, elle était un peu plus chaude que les 14 degrés affichés à l'entrée. L'avantage, avec une eau à 20 degrés, c'est que je n'ai pas été dérangé par la foule quand je faisais mes longueurs ;-)||La résidence est bien entretenue. On peut seulement regretter que tous les propriétaires de chiens ne soient pas respectueux des autres résidents.||Le parking est gratuit et ça, ce n'est pas une évidence partout où nous sommes allés. J'avais lu que les places étaient rares mais nous n'avons connu aucun problème pour nous garer. Les places pour handicapés étaient prises d'assaut par des personnes souvent pas handicapées. Sûrement les mêmes propriétaires de chiens qui ne ramassent pas les déjections de leurs poupougnes ;-(||Personnel extrêmement sympathique. Que des jeunes qui vous accueillent et vous répondent avec le sourire. C'est super agréable.||Enfin, dernier point positif de cette super résidence, le petit déj'. Pour 18 euros, vous avez accès à un petit déjeuner copieux et varié, avec des mets de qualité.

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remsot Google

Un très bon séjour en famille.L’appartement 6 adultes correspond vraiment à une famille 2 adultes 2 enfants (ados). Les chambres sont spacieuses mais mérites n’y au minimum|des rideaux occultants pour éviter les réveils par le jour et peut être même des moustiquaires rétractable par défaut pour plus de confort|Le parking pourrait être mieux repartis pour les véhicules long types van ( créer une zone identifiée )|C’est une très bel endroit et le personnel est très accueillant et à l’écoute.

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Charlene Croix Google

Super semaine chez Odalys Riviera Giens! Balcon vue mer juste le top ! Lever de soleil sur la plage magnifique et à l’abris du vent sur ce côté de presqu’île Piscine non chauffée attention en avril faut être courageux car elle n’était qu’à 14 degrés! Logement propre et spacieux Literie très bien Accueil 24/24 parfait Beaucoup de moustiques le soir et c’est vrai que des moustiquaires seraient nécessaires Nous avons adorés notre séjour

Réponse du professionnel : Bonjour Charlene, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une excellente semaine à la résidence Odalys Riviera. C’est vrai que le lever de soleil sur la mer depuis nos balcons offre un spectacle dont on ne se lasse pas. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la propreté et l'espace de votre logement, ainsi que la disponibilité de notre équipe d'accueil 24h/24. Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de la piscine. Concernant les moustiques, nous prenons note de votre suggestion pour les moustiquaires pour améliorer le confort de nos vacanciers. Nous garderons un excellent souvenir de votre passage et espérons vous revoir très bientôt pour d'autres moments magiques face à la mer. L’équipe Odalys Vacances
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MayalabeilleD Google

Grosse surprise avec un appartement parfaitement propre, bravo aux agents d'entretien car pour nous c'est la première fois qu'il n'y a rien à redire (pas de poussière).|Très belle surface pour notre appartement composé de 2 chambres distinctes avec plusieurs rangements. |Résidence calme avec un personnel agréable et disponible. |A qlq mètres à pieds, accès direct à la plage.

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DAVID Geneviève Google

Grosse surprise avec un appartement parfaitement propre, bravo aux agents d'entretien car pour nous c'est la première fois qu'il n'y a rien à redire (pas de poussière). Très belle surface pour notre appartement composé de 2 chambres distinctes avec plusieurs rangements. Résidence calme avec un personnel agréable et disponible. A qlq mètres à pieds, accès direct à la plage.

Réponse du professionnel : Bonjour Geneviève, Merci infiniment pour ce merveilleux commentaire ! 🌟 C'est une véritable fierté de savoir que la propreté a dépassé vos attentes. Nos équipes d'entretien seront enchantées de recevoir ces éloges bien mérités ! L'agencement des chambres et les espaces de rangement ont visiblement répondu à vos besoins, tout comme l'ambiance paisible de la résidence et la gentillesse de notre équipe. L'accès direct à la plage à quelques pas seulement est un vrai plus pour profiter pleinement de vos vacances ! ☀️ À très bientôt ! L'équipe Odalys Vacances
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Gilbert Barrot Google

Séjour week-end tres agréable. Personnel très serviable. Petit déjeuner copieux. Chambres propres. Canapé-lit gigogne tres pratique pour deux ados.

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F F Google

Résidence Odalys très récente, moderne et très agréable. Son emplacement est très bien sur la presqu'île de Giens et son accès à la plage est très appréciable. Nous avions un studio de deux chambres, avec deux salle de bain où tout était propre, fonctionnel et confortable.

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Cyrille BEAUCHAMP Google

Pas à la hauteur d'un 4 étoiles, 2 étoiles et encore : aucun nécessaire de nettoyage sur un court séjour (éponge , doses de lave-vaisellle, 1 sac poubelle pour 2 poubelles ...), pas de mouchoirs, draps tachés ... Les appartements sont bien situés et décorés mais petits.

Réponse du professionnel : Bonjour Cyrille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration de nos appartements ainsi que leur emplacement privilégié. Cependant, nous regrettons sincèrement que les prestations n'aient pas pleinement répondu à vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour l'état des draps dans votre logement. Nous allons renforcer la vigilance sur ce point. Pour le nécessaire de nettoyage, un kit d'entretien peut être proposé sur demande à la réception et nos équipes sont toujours disponibles pour répondre à vos demandes pendant le séjour. Vos remarques sur l'agencement et les équipements de confort sont précieuses et nous aident à mieux adapter nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus satisfaisant. L’équipe Odalys Vacances
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agnes ducros Google

Supère semaine en famille. La résidence est top. Logement très agréable est bien conçu et aménagé. L emplacement en bord de mer pas besoin de la voiture. Le personnel charmant.

A
Alysee13 Google

Nous avons passés une excellente semaine. Le personnel est très serviable et souriant. L'appartement était propre et bien décoré. Merci d'avoir respecté ma demande d'un appartement au sud, nous avons pu prendre les petits déjeuners et déjeuners au soleil. Notre chien ne voulait plus partir (ça nous a fait pensé à une certaine publicité). Nous y reviendrons et conseillerons votre résidence autour de nous. L'emplacement était au top.

C
Caroline Courbier Google

Bel emplacement..près de la plage.. calme..qui dit air de jeu dit bruyant donc non. Il y a suffisamment de campings autour et de quoi avec la plage et aux environs pour occuper les enfants... Surtout ne changer rien. Pour les services de proximité, les halles en face on de quoi nous régaler... Très bon séjour...

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christophe pinquet Google

Emplacement idéal sur la plage par de bruit dans la résidence. Accessible PMR ascenseur. Chien accepte top. Petit bémol Manque petit endroit pour rincer les chiens un tuyau suffirait et la ça serait TOP

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Sandy Google

Magnifique résidence en acces direct à la plage, l'accueil est parfait, ouvert 24/24, par contre je ne pense pas que les 4 etoiles soient justifiées: espace aquatique minimaliste, aucune superette, épicerie ou autre point chaud, aire pour enfants basique. Peu de place par rapport au nombre de logements, l'été ça doit être l'enfer. Les logements sont magnifiques et spacieux, ça c'est à souligner. Ha si, petite anecdote, en février nous avons été envahis de moustiques, une vingtaine par jour et ça c'est vraiment pas cool... investir dans des moustiquaires pour un 4 étoiles serait une bonne chose, j'imagine l'enfer en été !

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Merci infiniment pour votre avis sur notre location de vacances ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magnifique résidence avec son accès direct à la plage et notre service d'accueil disponible 24h/24. Vos commentaires sur le confort et l'espace de nos logements nous font plaisir. Nous prenons note de vos observations sur l'espace aquatique et les aires de jeux. Sachez que nous travaillons continuellement à améliorer nos services. Quant aux moustiques, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et allons étudier la possibilité d'installer des moustiquaires pour améliorer le confort de nos clients. Nous sommes toujours à l'écoute pour rendre votre séjour encore plus agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Odalys Vacances
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Jules Gastaud (13julyess) Google

Un séjour qui m a beaucoup marqué par la tempête ou le lendemain matin je retrouvais a cote de ma terrasse au rez-de-chaussée des petites affaires jusqu'à une apple watch😅 que j ai ramener a l accueil qui s est bien chargé de la rendre à son proprio. Rien a dire d autre a part certes le manque de petits équipements pour les handicapés comme dit avant

Réponse du professionnel : Bonjour Jules, Merci pour votre retour et cette note excellente ! 😊 Quelle anecdote insolite concernant cette tempête et les objets retrouvés près de votre terrasse ! Nous sommes ravis que vous ayez pu les remettre à notre accueil afin que nous puissions les restituer aux propriétaires. Votre geste a été très apprécié ! Concernant les équipements, nous prenons bonne note de votre remarque. L'accessibilité est un point important pour nous, et nous travaillons continuellement à l'amélioration de nos services pour tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! L'équipe Odalys Vacances
F
Floriane Velon-comte Google

En ce début d' année,séjour parfait.Très reposant et calme. Logement propre ,spacieux, fonctionnel, lumineux. Literie de grande qualitée. Emplacement idéal près de la plage. Deuxième séjour chez vous et nous reviendrons avec grand plaisir

C
Charlotte Brugeat Google

Excellent moment passé au sein de cette résidence ! Le confort des chambres est parfait. Nous avons été très bien accueillis, l'équipe est très accueillante et disponible. L'emplacement de la résidence est idéal à 1min de la plage, et le petit plus avec une piscine très propre au sein de la résidence. Je recommande fortement ce logement !

B
Baptiste GRAS Google

Nous venons régulièrement à la résidence Odalys à Giens! Et c’est toujours un immense plaisir! Les appartements sont confortables, bien aménagés! Le personnel toujours agréable! La localisation est super, proche de beaucoup d’activités! Un lieu de détente où l’on se sent très bien! Nous reviendrons sans hésiter!

M
Marie Mascotte Google

Nouvelle résidence de vacances en bord de mer, ou la dispersion des appartements a été bien pensée. Nous avions un appt de 3 pièces avec vue mer et ce dernier était agréablement aménagé, propre, spacieux et une literie parfaite. Idéal pour une famille et l'accès à la mer à 80 m. Un vrai petit paradis pour des vacances sans prendre son véhicule.

H
Hervé Morganti Google

Appartements grands, bien equipés mais il y a des vrais soucis pour garer sa voiture. Pas assez de places et des emplacements ouverts mais appartenant au voisin. Personne ne nous a prévenu à l’arrivée et nous sommes retrouvés bloqués un matin par une chaîne. Rien que cela n’est pas digne d’un.4*. Quand on rentre le soir, on doit pouvoir se garer. Cela fair partie du contrat. Donc nous ne reviendrons pas.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Morganti, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant notre location de vacances. C'est avec plaisir que nous notons votre satisfaction quant à la taille et l'équipement de nos appartements. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments liés au stationnement. Sachez que votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre communication sur ce point essentiel. Notre personnel est toujours à votre disposition pour résoudre ce genre de problèmes pendant votre séjour et nous allons renforcer la vigilance sur ce point pour éviter que cette situation ne se reproduise. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l'occasion de rétablir votre confiance lors d'un prochain séjour. L'équipe Odalys Vacances
A
Aline Google

Nous avons passé nos vacances de Noël ici et ne regrettons pas notre choix 💫 Malgré une première semaine très mouvementé (pluie, vent, inondations) le logement a su comble ce désagrément. Nous étions à notre aise et avions tous le confort pour les jours de pluie. Le canapé est confortable , la télé a une taille pas habituel et très apprécié avec même un accès internet pour mettre nos identifiants netflix (avec le temps qu’on a eu c’était génial) bonne isolation, décoration soignée, propreté rien à dire, litterie valider, deux balcons … bref un 10/10. Le personnel est adorable et très disponible. Il y a toujours du monde à l’accueil h24. Nous n’avons pas pu profitez de la piscine mais elle doit être très apprécié l’été. L’accès plage c’est génial. Le wifi offert se fait rare et les enfants ont appréciés 🙏🏼 Les lits fait à l’arrivé après 1200 kms c’est génial aussi (habitué des camping où c’est pas inclus, c’était notre petit luxe) Petit bémol juste parce qu’il faut en mettre un 😬 Le portail qui n’a pas de détecteur de plaques et il faut donc descendre saisir le code à chaque fois (sous trompe d’eau 🫣) la première semaine nous avons pas rencontré de soucis de stationnement mais la deuxième semaine la résidence était bien plus pleine et il était difficile voir impossible de se garer. Pour conclure nous avons passé de merveilleuse fête de fin d’année en partit grâce a notre logement, merci 🙏🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Aline, Quel plaisir de lire votre commentaire enthousiaste malgré une météo peu clémente ! Nous sommes ravis que votre séjour de Noël ait été si agréable et que notre logement ait su compenser les désagréments météorologiques. C'est formidable que vous ayez apprécié le confort, la décoration et tous les équipements mis à votre disposition. Concernant le portail et les difficultés de stationnement, nous prenons note de vos remarques pour améliorer ces aspects pratiques. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances, peut-être avec un temps plus clément pour profiter de notre piscine et des extérieurs ! 😊 À bientôt, L'équipe Odalys Vacances
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Hélène 64 Google

Une bulle de bonheur! Belle résidence bien équipée les pieds dans le sable. De l’accueil à l’appartement en passant par la plage, tout était parfait. Un grand merci à tout le personnel de l’accueil pour sa gentillesse et son sourire. Le logement était très propre, avec tout ce qu’il faut pour un séjour agréable. Nous reviendrons c’est sûr.

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Odile PREVOT Google

Bonjour, c’est mon quatrième séjour chez Odalys Giens. Je ne peux que vous conseillez ++++ cet établissement. Les appartements sont très bien conçus , confortables , très propres et avec une proximité de la mer qui n’est pas à négliger + piscine . Le personnel est absolument fantastique. Je viens en vacances avec mes deux petits-enfants et mon fils, adulte Handicapé. Le personnel est vraiment génial très à l’écoute, ne sachant que faire pour nous faciliter le séjour. Ils sont très réactifs. On ressent beaucoup de bienveillance et de professionnalisme à tous les niveaux. Je pense tester dans des conditions qui pourraient être tres vite compliquées si ce n’était pas le cas ! Les appartements sont très bien conçus pour les personnes à mobilité réduite. Ici j’ai l’impression d’arriver en famille je n’ai jamais eu à attendre qu’on me donne les clés ( samedi 17 h ) à notre arrivée , et le hall permet de se reposer confortablement si jamais il y avait affluence. Mon fils handicapé est vite déstabilisé , l’équipe prend le soin de nous donner toujours le même appartement : c’est dire le soucis de l’accueil ! Bravo et merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Odile, Un immense merci pour ce magnifique témoignage suite à votre quatrième séjour chez nous ! Votre fidélité à notre location de vacances nous honore et nous sommes enchantés que l'expérience continue à vous satisfaire pleinement. La conception de nos appartements, leur confort, leur propreté ainsi que l'emplacement privilégié près de la mer semblent parfaitement correspondre à vos attentes. Vos commentaires sur notre équipe sont particulièrement touchants. L'accueil et l'accompagnement des clients représentent pour nous une priorité absolue. La réactivité et la bienveillance que vous avez ressenties sont les valeurs que nous cultivons au quotidien. Nous transmettrons vos félicitations à toute l'équipe qui sera ravie de vous retrouver pour votre prochain séjour. À très bientôt parmi nous ! 😊 L'équipe Odalys Vacances
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fabien dn Google

Nous avons passée une agréable semaine, la dernière de juillet, le personnel est agréable et serviable de jour comme de nuit, aux petits soins pour toutes demandes. L'appartement pour 6 personnes en Duplex au batiment Embiez etait super, bien isolé des bruits, sur les terrasses nous avions le chant des cigales et face a la piscine, très bel emplacement. La residence est entretenue, et les activités pétanques et degustation de vin au rendez-vous. Un service de location de velo est proposé pour de belles balades. Nous reviendrons avec joie.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien, Nous vous remercions chaleureusement pour ce merveilleux retour d'expérience ! 😊 Votre satisfaction concernant l'appartement nous fait grand plaisir. Sa situation privilégiée face à la piscine et son isolation phonique efficace contribuent effectivement à créer une atmosphère de détente idéale pour des vacances réussies. L'attention portée par notre personnel, tant de jour que de nuit, reflète parfaitement notre engagement envers nos clients. Les animations comme la pétanque et les dégustations de vin font partie de ces petits plus qui rendent l'expérience mémorable. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Odalys Vacances
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LILOU GIGI Google

Une presqu'île d'une beauté exceptionnelle. Mon séjour fut agréable dans un cadre inoubliable. Un appartement d'une propreté irréprochable tout confort. Un personnel agréable disponible et très attentif à nos besoins. J'ai hâte de revenir. Je vous remercie d'avoir rendu mon séjour aussi agréable et inoubliable.

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Catherine Liebig Google

ous avons séjourné en octobre et avons été pleinement satisfaits de notre expérience. Les appartements, récents et élégamment aménagés, offrent tout le confort nécessaire et sont parfaitement équipés. L’accès direct à la plage depuis la résidence est un atout majeur. Le personnel d’accueil se montre disponible, souriant et attentif, assurant un check-in fluide et agréable. L’emplacement, au cœur de la presqu’île de Giens, permet de profiter pleinement de la beauté naturelle des environs. Les cuisines sont entièrement équipées et les salles de bains modernes et impeccablement entretenues. Pour agrémenter le séjour, des vélos sont mis à disposition des clients, idéals pour découvrir la presqu’île lors de belles balades

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Quel plaisir de lire votre superbe avis sur votre expérience dans notre location de vacances ! 😊 Votre satisfaction concernant le confort et l'équipement de nos appartements nous réjouit pleinement. La décoration et les installations font partie des éléments auxquels nous accordons une attention particulière. Quant à l'accès direct à la plage, c'est effectivement un privilège dont nous sommes ravis de pouvoir offrir à nos clients. Les retours positifs sur notre personnel sont toujours très appréciés, leur accueil chaleureux et professionnel reflète parfaitement les valeurs que nous défendons. La situation géographique exceptionnelle au cœur de la presqu'île de Giens permet de profiter pleinement de ce cadre naturel unique, d'autant plus agréable à explorer à vélo. À très bientôt pour un nouveau séjour parmi nous ! L'équipe Odalys Vacances

Résidence hôtelière dans les quartiers voisins