Accueil Résidence hôtelière Île-de-France Hauts-de-Seine Boulogne-Billancourt Lagrange apart'HOTEL - Paris Boulogne - Les Rives de Seine
RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Lagrange apart'HOTEL - Paris Boulogne - Les Rives de Seine

Résidence hôtelière · Boulogne-Billancourt (92)

3,4 449 avis Google
Lagrange apart'HOTEL - Paris Boulogne - Les Rives de Seine — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Lagrange apart'HOTEL - Paris Boulogne - Les Rives de Seine

Studios et appartements sobres dans établissement simple avec Wi-Fi gratuit et salle de fitness.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (449)

Avis Google
3,4
449 avis
5★117
4★145
3★68
2★36
1★83
A
Audityron TJG Google

A part l'équipe de l'établissement qui est sympa.. on voit que cet établissement a au moins 20 ans et en 20 ans rien n'a changé.. Lagrange.. investissez un peu ? Au moins dans la clim et du mobilier propre ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l’accueil et la sympathie de notre équipe sur place. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’entretien général, le mobilier et les équipements de la résidence. Celles-ci sont transmises aux équipes concernées afin d’identifier les axes d’amélioration possibles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Charlie - Lagrange Vacances
B
Brownie Google

Matériel vieillissement et pas ultra propre, lit et douche très petit. Sol du couloir très taché, hall d'entrée du bâtiment avec la laverie donc souvent t'es humide et très chaud, parking cher et mal indiqué et quasi tout le temps pleins. Rue assez brillante, mal isolé, et aucune sécurité sur les fenêtres

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'état de certains équipements, la propreté des parties communes, ainsi que le confort du logement, afin de les transmettre à la résidence et d'améliorer la qualité de nos prestations. Concernant le parking, celui-ci est proposé en supplément et le nombre de places étant limité, il peut effectivement être complet en période de forte affluence. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Camille - Lagrange Vacances
A
Art Vendelay Google

Il y a un très gros problème de bruit avec le bar juste en dessous des fenêtres. Des gens ont hurlé jusqu'au 2h30 du matin en semaine et l’isolation sonore des fenêtres n'est pas à la hauteur. C'est indépendant de l’hôtel, mais c'est à l'hôtel de faire respecter le bien-être de ses clients et ce n'est clairement pas fait. Sinon les jeunes de l'accueil sont très sympathiques mais ça ne peut pas rattraper la nuit. horrible.

T
Tiphanie Roose Google

Personnel souriant et accueillant. Petit dejeuner excellent avec beaucoup de choix. Mention spéciale pour Théo qui est aux petits soins et très souriant. Merci 🫶

N
Nat R Google

La clim dans les chambres ne marche pas, il fait 28 degrés dans les chambres, en cette période de canicule. Les clients se plaignent, la réception dit que ça va être réparé, et toujours rien. Ça fait des jours que ça dure. Les jeunes de l'accueil sont sympas, les femmes de ménages aussi, mais ça ne rattrape pas les nuits impossibles. En plus, les rideaux laissent passer la lumière du jour. Attention, samedi soir, c'est la fête au bar en bas, on entend tout, même les fenêtres fermées. Bref, peu de moyens sont mis dans cet hôtel vieillissant, pourtant propriété de Lagrange, qui est une grosse entreprise (réparer une clim ne va pas faire couler la boîte)...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre séjour sur Paris. Nous sommes navrés que ce séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Concernant la panne de la climatisation, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Les équipes techniques interviennent dès que possible lorsque les équipements rencontrent un dysfonctionnement, mais certains imprévus peuvent malheureusement survenir. Nous regrettons par ailleurs les nuisances sonores du fait d’un établissement extérieur au nôtre, cela étant totalement indépendant de notre enseigne, nous restons tributaires du respect et de la bienveillance des personnes concernées. Cordialement, Charlie - Lagrange Vacances
c
clem Google

Hôtel a proximité de la Seine Musicale très pratique. Mais chambre en sale état : chaise abîmé, moquette abîmé et matelas en mauvaise état... mais globalement l'hôtel est bien!

A
Alain Lasse Google

Quelques bricoles vétustes mais le service impeccable ! Les réceptionnistes a l’accueil sont a l’écoute et compréhensifs ! 5* a eux !

J
J B Google

Futurs clients si vous voulez dormir réservez un autre hôtel !! Une chambre au-dessus d'un bar bruyant jusqu'à 2h du matin doit être considérée comme non conforme ! Selon le Code civil (articles 1719 et suivants), l'hôtel doit fournir une chambre paisible et conforme à l'usage prévu. En conséquence : - soit vous réglez ce contentieux avec le bar - soit vous arrêtez de vendre les chambres concernées. Ces nuisances nocturnes rendent vos chambres impropres à l'usage attendu, à savoir se reposer dans des conditions normales !! Je précise que j'ai réservé par mon entreprise et que je proposerais de supprimer de nos listes votre établissement. Une demande de changement de chambre n'a apparemment pas été possible. À regardant les avis ce problème est récurent et n'intervient pas uniquement les soirs de match.... Je note donc une seule étoile et informe par ce message tous ceux qui voudraient réserver.... À vous, dirigeants de l'hôtel, d'agir pour le biens de vos clients.

A
Aurelien Tournier Google

Hyper bruyant à cause du restaurant situé en dessous. Impossible de dormir correctement la nuit à cause du bruit. À éviter si vous cherchez un endroit calme pour vous reposer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre séjour sur Paris, nous regrettons de lire que celui-ci n’a pas été entièrement satisfaisant. Nous sommes navrés pour les nuisances sonores occasionnées par un établissement voisin, totalement indépendant de notre enseigne. Nous dépendons, dans ce contexte, du respect et du civisme des personnes concernées. A l’avenir, n’hésitez pas à solliciter notre équipe commerciale en amont afin que nous puissions dans la mesure du possible, vous orienter vers un logement plus au calme. Cordialement, Charlie - Lagrange Vacances
c
celia leger Google

Mur très fin, rideaux qui n’empêche pas la lumière de passer, réceptionniste pas très agréable, de plus on contact en amont l’hôtel pour un départ tardif on nous répond que c’est bon et quand on vient demander à la réception c’est non sans poser de questions.

v
vava stan Google

Très bon petit dejeuner copieux Matelas un peu dur pour moi (mais je suis fragile du dos)

D
Delphine Talbi Google

Très bon accueil et excellent petit déjeuner Il reste à insonoriser mieux les chambres qui donnent sur le restaurant car les after work un mardi soir sont assez bruyants Prévoir également de vrais rideaux occultants

I
Isabelle CARO Google

Les chambres auraient besoin d'être rafraîchies particulièrement au niveau des moquettes. Le four à micro-ondes était sale... Mais bien placé, literie correcte, personnel très aimable.

M
Marlon NEMOZ Google

Très bien placé et pratique pour se déplacer sur Paris avec le métro à deux pas et tous les commerces à côté. Calme et accueillant, le personnel est adorable.

m
magri gri Google

Je remets un commentaire avec un autre compte, pour répondre à l'établissement qui ment en réponse à mon commentaire. Le sujet c'était l'établissement qui indiquait que l'établissement avait retenu 50 euros sans motif légitime sur la caution, puis qui s'est carrément mis à inventer des faits complètements aberrant et incohérent sans fournir le moindre début de preuve. L'établissement indique que les chiens de plus de 15kg ne sont pas autorisés et qu'ils ont été mis devant le fait accompli quand nous sommes arrivé. C'est complètement faux, on les a prévenu par téléphone, et on a d'ailleurs battaillé pour avoir un écrit de leur part (ils ne voulaient pas en donner). Email de moi à l'établissement : Bonjour, dans une communication précédente, vous nous indiquez que les animaux de compagnie de moins de 15 kg seulement sont acceptés. Je vous ai contacté par téléphone, vous mindiquez que les animaux de + de 15 kg sont acceptés si ils ne sont pas catégorisés, ce quest le cas de notre chien. Pourriez-vous me confirmer par écrit que notre chien de 35 kg non catégorisé pourra bien rentrer dans lhôtel et rester avec nous dans notre chambre. Merci par avance et bonne journée. Réponse de l'établissement ( le 25 nov. 2025 12:39) : Bonjour, Comme discuté lors de notre CT, nous vous confirmons que cela est possible mais vous ne devez pas le laisser seul dans le logement. Bonne journée à vous. restant à votre disposition. Bien cordialement, La réception Sur les accusations dont vous indiquez avoir fourni des preuves : - Vous nous avez nevoyé des photos de tas de poussière dans la chambre (littéralement), alors que le ménage était compris et que nous avons justement pris la peine de faire un premier passage de balai pour faire un tas de poussière afin de faciliter le ménage par votre équipe - Vous nous accusez d'avoir laissé notre chien uriné plusieurs fois, sans fournir la moindre preuve, contrairement à ce que vous indiquez. Vous ne voulez même pas fournir une chronologie des faits. Vous nous accusez d'avoir laissé le chien uriné dans des endroits où nous n'avons pas mis les pieds et où nous n'avions aucune raison de mettre les pieds. Vous avez fini par cessé la discussion et ma tentative de résolution à l'amiable, sans répondre aux éléments que je fournis et sans fournir de preuve.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris note de votre commentaire suite à votre séjour dans notre Apart Hotel de Paris. Votre dossier a fait l’objet d’un traitement auprès de nos services après séjour, tout a pu vous être indiqué à cette occasion là, avec explication de la situation tant par notre équipe sur place que notre service. Nous avons pu accepter votre chien alors que notre politique en la matière est claire, vis-à-vis des animaux de plus de 15kg. Par ailleurs, vous avez pu recevoir les photographies des manquements clairs relevés dans votre logement, l’imputation de 50€ était donc assurément légitime. Nous vous invitons cela dit à cesser des publications de la sorte, via d’autres comptes Cordialement, Charlie - Lagrange Vacances
Q
Quentin Fornasier Google

Nous avons séjourné dans l’hôtel avec un chien (supplément de 20€/jour). Nous avions laissé une caution de 100€ pour le badge qui permettait d’accéder à une place de stationnement. L’hôtel s’est servi de cette caution et a retiré 50€, sans nous informer. Après les avoir contacté ils indiquent l’avoir retiré sous prétexte qu’il y aurait eu des écrémants dans les communs, puis quand on indique que c’est impossible, sous prétexte qu’il y aurait eu de la terre dans les communs Bien que nous ayons pu laisser de manière non intentionnel de la terre qui était sous nos chaussures, il n’y a eu évidemment aucune défécation ni dans les communs, ni ailleurs.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nous accueillons avec plaisir les animaux domestique sur notre établissement de Boulogne / Rives de Seine, mais les chiens de plus de 15kg ne sont pas autorisés. Devant le fait accompli, nous vous avons tout de même accueilli avec votre animal, le supplément n’est cependant pas du tout de 20€ par jour, mais 7€, cela est rappelé sur votre facture. Concernant l’imputation sur votre caution, comme cela a pu vous être indiqué à de nombreuses reprises dans nos échanges, elle est tout à fait fondée, légitime, des photographies vous ont été transmises à cet égard. Cordialement, Charlie - Lagrange Vacances
B
Beatrice CHINDEKO Google

Nous avons réservé 6 nuites a l’hotel par le biais de Hotel.com. Nous avons ete déçu, mon mari est PMR, pas de parking disponible, alors que sur le site de resa il est décrit parking intererieur dispo sans reservation moyennant 15 euros par nuit. Nous avons fait confiance au site. Les chambres sont moyens, moquette maculée avec de grosses tâches. Odeur de renfermée. Le sol de la salle d'eau avec des taches. Globalement chambre sale. D’autre part nous avons du trouver un parking a 400 mètres de l’hotel. Mon mari ayant des difficultés a se mouvoir. Total parking 35 euros frais supplémentaires. Ni l’hotel, ni hotel.com n'ont voulu nous rembourser. Seul 75 euros de dommage ayant ete proposé. A fuir. Mauvaise expérience.

S
Sara Matyas Google

⛔️ Etablissement non hygiénique ⛔️ Je suis arrivée dans cet hôtel en toute sérénité pour y passer deux nuits, malgré une chambre à l’apparence pour le moins approximative et des nuisances sonores notables. L’expérience a toutefois pris une tournure inattendue : je suis repartie couverte de piqûres de punaises de lit. J’ai bien entendu contacté l’hôtel par la suite afin de les prévenir, sans accusation, juste un constat, ne serait-ce que pour leur permettre de prendre les précautions nécessaires — même dans l’hypothèse où le problème ne viendrait pas de chez eux. Résultat : rembarrée au téléphone, puisque, voyons, ce genre de problème ne peut évidemment pas venir de leur établissement. Je vous laisse donc juger du sérieux et du sens des responsabilités de l’établissement. Pour ma part, je ne peux que recommander… de fuir.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire suite à votre séjour à Boulogne, nous regrettons de lire que celui-ci n’ait été entièrement satisfaisant. Les cas de nuisibles de la sorte sont absolument regrettables et nous en sommes navrés, le fait est que nous subissons la chose, ces insectes étant transportés par l’homme, sans que nous puissions anticiper leur présence. Ainsi, c’est effectivement totalement indépendant de notre volonté, ou même indépendant d’une question d’hygiène, nos logements sont bien faits en ménage et contrôlés par nos équipes dans nos établissements. Si cela n’est pas déjà le cas, nous vous conseillons aussi de faire contrôler ces piqures par un médecin, tant il peut aussi s’agir d’une toute autre situation, sans lien avec ces nuisibles. Cordialement, Charlie - Lagrange Vacances
c
christophe218 Google

Proche du métro. |Accueil par une jeune fille sans aucun sourire mais tout de même pro.|Ce n'est pas un hôtel mais appart'hotel. C'est vrai qu'ils pourraient changer le matériel abîmé dans les studios. Chaises, table de nuit. En revanche literie très confortable et tres beau petit déjeuner. Pour un studio au calme, demander en cours intérieure.

B
Bérangère Henry Google

2 nuits pour un deplacement pro, hotel completement recouvert car travaux de facade quand on ne connait pas il faut chercher... Pas de place de parking disponible, je dois donc me garer a l exterieur et l on me dit que les parkings ne sont pas reservables 1er arrivee 1er servi quand on travaille pas de parking... Une fois passe l accueil il faut ressortir pour entrer dans un second batiment pour acceder aux chambres. 3eme etage Grande Chambre, grand lit propre et confortable. Mais vis a vis avec le batiment d en face on regarde la tv ensemble, quand il y a une telecommande car bien sure il n y en avait pas, moquette tres sale tachee, pas de cafe ou the en chambre ni eau. Chambre au dessus d un cafe avec terrasse couverte donc musique, gens qui font le fete jusqu a pas d heure, imoossible de dormir avant 1h du matin... si on ouvre la fenetre on fume avec eux ... Le petit dejeuner correct, attention prenez tout d un coup car si vous vous lever chercher un cafe le personnel a deja tout debarrasser quand vous revenez meme si votte verre est plein... Bref, je n y reviendrais pas

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire suite à votre location dans notre établissement. Nous regrettons de lire que ce séjour n’ait été entièrement satisfaisant à vos yeux, soyez certain que nous saurons tenir compte des améliorations listés ici et continuer ainsi à améliorer la qualité de nos services et locations. Par ailleurs, et vis-à-vis de la gêne occasionnée par un établissement proche de notre Apart Hotel, nous en sommes navrés, ces perturbations indépendantes de notre volonté font l’objet de retours auprès des gestionnaires concernés afin de maintenir un environnement sonore et nocturne convenable. Cordialement, Charlie - Lagrange Vacances
s
sabrina pean Google

Vraiment très déçue. Appartement avec une fenêtre dans le couloir qui donne sur notre chambre pas fermée à notre arrivée (22h avec une température de 5°C à l'extérieur), elle navait pas de poignée pour la fermer malgré plusieurs appels à la réception ils sont venus "réparer" avec un bout de papier.... Les ustensiles de cuisine, une honte. La bouilloire recouverte d'huile de friture donc inutilisable tout comme la planche à découper. Ne parlons pas du ménage.... pas fait en 4 jours, les cheveux dans la salle de bain ne sont même pas enlevés. Après avoir évoqué les dysfonctionnements au niveau du personnel de l'accueil, pas d'écoute ni de compréhension mis à part le fait que ce n'est pas la première fois que cela arrive. Au vue du prix, un geste commercial aurait justifier les désagréments subit.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous avons bien pris note de votre commentaire suite à votre location à Boulogne, nous regrettons de lire que ce séjour n’ait été entièrement à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous saurons tenir compte de votre retour et des axes d’améliorations à entreprendre, nous vous remercions d’avoir pris le temps de contribuer à nous faire part de votre expérience de séjour En espérant tout de même que vous aurez pu profiter de la situation exceptionnelle et privilégiée de notre Apart Hotel pour un séjour à Paris ! Cordialement, Charlie - Lagrange Vacances
c
caroline maugendre Google

Je suis étonnée d'apprendre qu'il s'agit d'un 3 étoiles. Hôtel à éviter : - ménage pas entièrement fait malgré le passage du personnel, - La vaisselle dégueulasse (pas d'autres termes) la bouilloire et la planche à découper = pleine d'huile froide. Lorsque nous avons fait remonter cela, la réception nous a dit que cela était régulier. Donc au lieu d'améliorer leur service, il préfère laisser de la vaisselle crade à leurs clients. En prime, de notre faute car nous n'avons pas fait remonter cela des le premier jour. - La fenêtre couloir (juste à côté de notre porte) cassé. En quatre jours aucune réparation juste un bout de papier pour la maintenir "fermé" = froid dans l'appartement (il a fallu 3 appels à la réception pour que quelqu'un se déplace constater) Il est donc dommage de ne pas pouvoir mettre de photo au commentaire afin de prévenir les autres clients. Aucune excuse de la part de l'établissement, aucun geste commercial. Venant moi même de secteur du commerce et relationnel client, je suis désagréablement surprise.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement de Boulogne. Il semblerait par ailleurs qu’un second commentaire similaire ait été posté pour notre Apart Hotel. Les commentaires Google permettent toutefois bien d’ajouter des pièces jointes et notamment photographies, mais nous sommes navrés de lire que ce séjour n’ait été entièrement satisfaisant en matière de ménage. Nos équipes sont toutefois à votre écoute pour vous accompagner et vous aider afin de corriger les éléments jugés problématiques, n’hésitez pas à appel à nous tant nous gardons toujours à l’esprit de prodiguer un séjour à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Charlie - Lagrange Vacances
R
Remi Google

Hôtel bien situé, pratique pour découvrir boulogne. La chambre avec coin cuisine est agréable et plutôt confortable, ce qui rend le séjour très fonctionnel. Quelques points pourraient toutefois être améliorés : les rideaux sont difficiles à manipuler et le matelas semble un peu usé. À noter également la présence d’une salle de sport, ainsi qu’un frigo connecté et une machine à café à l’accueil, des plus appréciables.

A
Angélique P. Google

Séjour d'une nuit qui c'est très bien passé en famille. Le personnel était très agréable. Le petit déjeuner impeccable avec un prix tout a fait convenable. La proximité du métro est un plus. Nous reviendrons avec plaisir

a
alexandra sika Google

Chambre confort correct , le lit est confortable, j ai eu une chambre propre en faisant abstraction à la moquette tachée mais très mal située Un bar juste en dessous pourtant j étais au 3 eme étage mais tellement mal insonorisé que la musique les gens qui parlent s entendent énormément donc compliqué pour s endormir à une heure normale quand on travaille le lendemain

L
Leonardo Guzzo Google

J’ai pris le temps d’écrire cet avis pour prévenir les voyageurs. J’ai réservé cet hôtel pendant mon court séjour à Paris. Dès le premier jour, nous avons demandé s’il était possible d’ajouter une nuit supplémentaire à cause de notre horaire de vol. La réception nous a demandé d’attendre et nous a dit de redemander le jour J. Nous avons suivi leur conseil, mais à chaque relance on nous a renvoyés au lendemain. Le jour même où nous avions besoin de la confirmation, nous nous sommes présentés à la réception pour finaliser l’ajout — la réponse a été un refus catégorique, en nous expliquant que la demande ne pouvait pas être acceptée si elle n’avait pas été faite plus tôt. Nous avons été très surpris par ce manque de flexibilité et par le ton peu coopératif du personnel. Nous avons contacté Booking, qui a essayé d’intervenir, mais l’hôtel est resté inflexible. Cette situation a gâché une partie importante de notre séjour et nous a mis dans une position très inconfortable. Pour ces raisons, je ne recommande pas cet hôtel. Pour le même budget à Paris, il est possible de trouver des établissements avec un meilleur service client et une réelle volonté d’aider les voyageurs en difficulté.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire suite à votre location dans notre Apart Hotel de Boulogne. Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre séjour. Selon le remplissage de notre établissement à un moment précis comme ce fut votre cas, nous ne pouvons garantir des nuitées supplémentaires sauf en cas de désistement qui peuvent arriver mais restent rares. Il aurait été opportun d’effectivement changer la durée de votre séjour dès la réservation, tant la modification en cours de séjour est toujours assujettie aux disponibilités du moment. Cordialement, Charlie - Lagrange Vacances
S
Severine G Google

Nous avons séjourné une nuit. Au vu des commentaires négatifs sur les avis précédents je craignais être très déçu mais je dirai que pour une nuit c'est satisfaisant. Certes l'appartement que nous avions été très vieillissant avec moquette tachée, assisses des chaises abîmées et odeur quand on rentré, mais la literie et l appartement était propre. Le petit déjeuner était très bien, le personnel du petit déjeuner était très serviable et aimable. La localisation est parfaite pour aller à la seine musicale. Si je fais les plus et les moins je dirais que je reviendrais dans cet établissement si besoin.

I
Isabelle Bassignani Google

Emplacement parfait pour la traversée de Paris aviron. Cinq etoiles pour l'Accueil tees souriant et aimable. Mon mari avait perdu son porte monnaie qui lui a été restitué très sympathiquement. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Camille - Lagrange Vacances
j
japonaistyle Google

Je devine que cela dépend de chambre. En tout cas, ma chambre était particulièrement misère... Comme vous trouvez les autres commentaires, la moquette tâchée, le bruit d'extérieur et l'intérieur, ça sent mauvais partout et pour cacher ce défaut, il utilise beaucoup de produits. Il ne faut pas rêver de salle de sport. C'est un local de stockage. Il y avait des bouteilles d'eau, de lait, de l'huile etc... Le sauna? Jacuzzi ??? MDR... C'est vraiment dommage. Car il ne manque qu'entretient nécessaire. Sinon c'est un lieux très satisfaisant. Hélas... En revanche, les personnes sont très accueillants et parfaits.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire suite à votre séjour parmi nous à Boulogne Billancourt. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, bien que nous regrettions que celle-ci n’ait été entièrement satisfaisante. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la qualité du logement, cela ne saurait être ce à quoi nous aspirons pour notre clientèle. Soyez certain(e) que nous ferons remonter ces éléments et faire le nécessaire pour encore améliorer la qualité de nos services. Nous sommes ravis de lire que notre équipe et la situation de l’Apart Hotel auront été à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous faire découvrir l’une de nos nombreuses destinations Lagrange Vacances ! Cordialement. Charlie - Lagrange Vacances
N
Natacha M Google

L'équipe est vraiment très sympa. Accueil chaleureux, petit-déjeuner très bien. Nous étions 4 par chambre, suffisament de place. Ménage OK, draps et serviettes propres. C'est vrai que la moquette était sale. Point négatif : notre appart donnait sur la rue, le restau juste en-dessous était très bruyant.

G
Guylene Calme Google

Accueil parfait, petit déjeuner excellent, chambre correct mais le ménage n'ai pas fait en profondeur dans la salle de bain, le chauffage plein de vieilles poussières, meuble sous le lavabo sale, traces sur portes, le mobilier est au bout de sa vie et c'est dommage. Nous étions 4, 2 adultes et 2 enfants, le linge est propre et la literie confortable. Près du métro, carrefour market a proximité.

M
Mathilde Avril Google

L'hôtel est loin d'être catastrophique, la chambre est agréable et bien placée. Le souci c'est qu'on s'attend à mieux pour du 3 étoiles niveau propreté, état des meubles, etc (la paroi de douche ne fermait pas, la colonne de douche menaçait de tomber) +1 pour le petit dej qui est très bien

C
Cécile Ostel Google

Rapport qualité-prix plus que médiocre pour un "3 étoiles". Studio fonctionnel mais le ménage laisse plus qu'à désiré. Moquette, plafond tachés, meubles abîmé, literie douteuse, porte de douche cassé. Fenêtre qui ne se ferme pas entièrement, froid et bruyant. Pas de télécommande pour la télé. Seul point positif le petit déjeuner qui est bien achalandé. Retour dans la chambre a 9h45, le badge ne fonctionnait plus pour un départ prévue a 11h, par "chance" les agents d'entretiens attendaient assis dans le couloir le départ des clients, ils nous ont donc ouvert. De plus la réservation d'une place de parking qui a l'arrivée n'existe pas. La raison est qu'on ne peut réserver à l'avance alors que sur leur site cela est possible. Suffisant pour une nuit, mais beaucoup trop de point négatif pour le prix.

S
Sïix Nueve Google

Un accueil très très froid avec une jeune femme qui me regarde de haut en bas car elle a vu un jeune homme en survêtement ( soir de match de l’équipe de France), J’ai fais plusieurs grands hôtel 5 étoiles en Europe et on m’a jamais demander de caution. Ici on juge à la tête pour demander une caution, 200€ de caution pour une chambre minable à 80€ la nuit… Je me suis senti discriminée.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire suite à votre location dans notre établissement. Nous ne pouvons présumer des établissements que vous avez pu fréquenté et leur politique quant à la caution, mais c’est une pratique courante et partagée par la vaste majorité de nos consœurs et confrères de la profession. En cas de doutes, n’hésitez pas à faire appel à nos conseillers par téléphone ou mail, nous serons ravis de pouvoir vous renseigner quant aux modalités d’accueil pour nos établissements. En espérant que vous aurez tout de même profité de votre location parmi nous. Cordialement, Charlie - Lagrange Vacances
k
karine boucaud Google

La chambre était spacieuse, mais je m attendais à beaucoup plus neuf, la moquette très usée et le fond du lavabo de la salle de bain jaunâtre ainsi que l'isolation pas genial on entend tous les bruits extérieurs la nuit plutôt bof pour un 3 étoiles. Sinon personnel très accueillant et l emplacement parfait

P
Philippe Souyri Google

Très bon emplacement à proximité de la Seine Musicale (à pied). Accès au Métro Ligne 9 en 10 minutes de marche. Un peu de bruit des terrasses de café au bas dans la rue car fenêtre moyennement insonorisée, puis ok dans la nuit. Salle de bain toute petite mais fonctionnelle. Accès sécurisé

L
Lhocine A. Google

Prêt à réserver 2 nuits, mais au vue des commentaires, je me pose des questions... d'où les 3 étoiles pour le moment. Les réponses de la directions sont certes nombreux. Mais qu'en est-il des améliorations?? Le nécessaire est-il fait concernant le remplacement des moquettes? Le calcaire (vinaigre + huile de coude + volonté...) est-il encore présent dans les salles d'eau? Les bestioles ont-elles été éradiquée ou la fenêtre est-elle trop longtemps laissée ouverte (faute au client...?) Merci pour vos éclaircissements et retour précis 🙂

T
Thomas B Google

Cet appartement hôtel est parfaitement adapté pour un séjour plus ou moins long dans le quartier. Les chambres disposent du confort nécessaire, y compris une petite cuisine. Les lits sont confortables et la décoration agréable. Dommage que lors de mon séjour le spa et le sauna était inutilisables, en panne pour une durée indéterminée.

p
pascal cuny Google

Séjour professionnel, Agréablement surpris, certe quelques rénovation sont a apporter ( toilettes), mais dans l'ensemble la chambre est satisfaisante, spacieuse et confortable. Il est vrai qu'il y a aussi du bruit à l'extérieur si vous êtes au dessus des bars, mais moi , cela ne m'a pas dérangé puisque à 23h environ, plus un bruit, puisque chambre côté rue piétonne. Petit déjeuner copieux et personnel sympathique.

M
Morgane Nicolas Google

Hôtel bien situé (+/- 20min en métro du Trocadéro), contrairement aux avis vus précédemment notre chambre était très propre. Bon oui, il y’a des vieilles taches sur la moquette… mais la literie, la cuisine, ainsi que la salle de bain était propre. Le petit déjeuner proposé de 7h à 10h était très bien ! L’hôtel est calme, c’est un très bon point. Dommage qu’aucun thé ou café (même soluble…) ne soit à disposition dans les chambres. Dommage également que l’accès au sauna soit en supplément (8€ pour 30min). C’est un service que j’aurai aimé avoir à disposition gratuitement dans un hôtel 3 étoiles…

J
Julia Moncomble Google

Nous avons réservé cet hôtel car il était bien situé et attractif niveau tarif. Cependant j'admet etre en accord avec les autres avis. La chambre n'était pas propre : calcaire ++ dans la salle de bain et la cuisine, les draps n'étaient pas propres (taches rouges et jaunes, oréoles .. ) Je pense que l'établissement accueille également des personnes en insertion, du moins qui ont l'air d'y vivre. Nous somme restés 3 nuits et de 18h à 4h du matin vous pouvez être sur de croiser des personnes de l'hôtel alcoolisées entre la réception et l'entrée de l'établissement, dans les couloirs .. Les lieux sont très mal isolés. Déjà qu'on entend le moindre claxon dans la rue je vous laisse imaginer le plaisir d'entendre les allers venus, portes claquées et les soirées musicales tardives des autres occupant de l'hôtel Ils ne sont pas regardant sur les conduites des personnes fréquentant leur hôtel, nous avons demandé à ce qu'ils reprennent les personnes qui chantaient, criaient et buvaient sous les fenêtres de se calmer vu l'heure Ils n'ont sûrement pas été repris vu qu'ils ont continué jusqu'à tard ! Vous aurez beau fermer la fenêtre vous entendrez TOUT. Pour finir, comme la consigne l'entendait et par correction nous avons défait les lits, trié les serviettes sales et vidé les poubelles pour les mettre dans le couloir et faciliter au personnel d'entretien. Une agente d'entretien à toquer pour me crier dessus dans une autre langue en me montrant le linge et a fini par prendre des photos du linge et de nous dans notre chambre ???? En un mot l'expérience client était : lunaire

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous avons bien relevé votre commentaire suite à votre séjour dans notre Apart Hotel de Paris / Boulogne Billancourt. Nous regrettons de lire que ce séjour n’aura su vous plaire. Pour la partir propre au logement, nous restons quelque peu surpris tant cela ne saurait refléter la qualité que nous souhaitons pour vous et notre clientèle. En cas de besoin, n’hésitez pas à solliciter nos équipes en réception, qui sont à votre écoute pour toutes questions. De même, pour ce qui est de la fin de votre commentaire, tout porte à croire qu’il s’agit, tout au plus, d’une confusion de bonne foi. Nous restons tributaires de la bienveillance de notre clientèle et des personnes extérieures à notre enseigne concernant des nuisances sonores, nous sommes navrés de lire que cela ait pu vous importuner. En espérant tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos nombreux établissements. Cordialement. Le service satisfaction client
L
Laurent BERNARD Google

Déçu de la chambre, moquette très sale, pommeau de douche totalement sale et plein de calcaire, donc douche pas agréable, portes de douche qui se ferment pas correctement... relativement bruyant du au va et vient des voisins des chambres mitoyennes. En contrepartie accueil super sympa du réceptionniste et super conseil a tous niveaux donc bravo à lui. Bonne literie et bel espace mais dommage que l'entretien soit pas au top voir même oublié.

F
François IZARD Google

Équipe disponible, chambre très correctes (pas d'odeur de tabac) et propres, sanitaire compris. Au 4e étage, loin du cours Seguin très calme. Petit déjeuner compris très complet. Parfait pour aller à la Scène Musicale située à 7mn à pied.

C
Claire Fagnou Google

Appart Hôtel vieillot, la chambre est spacieuse mais sent le tabac froid et la graille. Il y a encore des draps et des couvertures, pas de couette, et la moquette est vraiment douteuse. Par contre super emplacement, près de la scène musicale. La chambre est très bruyante.

M
Mademoiselle Lobelia Google

Lieu extrêmement bruyant (chambres situées au dessus de cafés et restaurants qui font le plein jusqu’à deux heures du matin en novembre malgré la pluie). Propreté juste correcte, traces douteuses sur la housse de couette (voir photo). Mobilier vieillissant et équipement de l’appartement vieillissant. Attention : pas de rideau sauf les rideaux occultants, si vous ne voulez pas de vis à vis, fermez les rideaux en journée (glauque). Attention : le chauffage dans la salle de bain ne fonctionne pas (pas raccordé à l’électricité) et le chauffage/Clim ne fonctionne pas non plus (seule la ventilation fonctionne, la chambre est constamment à 22 degrés, bien en journée, trop chaud pour dormir). Seul point positif : le personnel.

E
Elsa DAZA--GOETTELMANN Google

Une chambre propre bon rapport qualité/prix, la literie est bien. L’emplacement est super (ligne 9 métro) donc très facile d’accéder au centre-ville. Je vous recommande ++ le petit déjeuner à volonté avec des produits locaux, une grande variété de choix aussi bien salé que sucré.

P
Pierre-Xavier Beck Google

Les chambres sont plutôt spacieuses et l'équipement fonctionnel. Au 5eme étage, très calme et la literie est très confortable. J'y ai passé de très bonnes nuits. Petit déjeuner complet à partir de 7h00. Les viennoiseries et le pain est tout frais ! Seul bémol, la. Moquette est marqué par les traces du temps. A recommander cependant !

b
ben Google

Chambre propre, emplacement très bien. Par contre niveau bruit, impossible de fermer l'œil avant 1h30, 2h du mat, les chambres sont situés juste au dessus des terrasses d'un restau. Donc lorsque on demande à la réception une chambre au calme et que l'on vous dit "pas de problème"...... Autre point négatif, la pression de l'eau. Prendre un bain devient utopique, une douche un exploit.

P
Pierre Google

Positif : Personnel sympa. Literie confortable. Petit déjeuner au top. A améliorer : De gros progrès à faire niveau propreté. Le lunette des toilettes était fendue en 2. Très faible insonorisation (on entendait le gens discuter dans la rue dehors). Conclusion : Je ne reviendrai pas.

S
Stephanie D.A Google

Hôtel que je ne recommande pas du tout. Chambre sale, moquette vieille et toute noire. Des meubles qui sont cassés (coins cassés, tiroir cassés...) Lit très dur et oreillers tellement mou que dormir sans reviens au même. Personnes de l'accueil pas agréables. Pas de rideaux pour pouvoir avoir un peu d'intimité la journée (il y a seulement les rideaux pour la nuit) Je n'y retournerai pas

Résidence hôtelière dans les quartiers voisins