Lagrange Vacances - Le Jardin Mauresque

Appartement idéalement situé proche des commerces et de la plage avec en prime un parking souterrain gratuit. En revanche très outrée niveau hygiène surtout en période de crise sanitaire : canapés et couvertures imbibés de tâches de graisse, poignets qui collent, placards avec des tâches de nourritures... La responsable nous dit lors de l'état des lieux qu'elle est au courant mais ne fait rien, gestion limite sachant que le souci ne date pas d'aujourd'hui (avis internet retrouvés pour le même problème il y a plus d'un an)

Très bon accueil par contre l'isolation est très mauvaise lorsque l'on est côté rue. Pour dormir c'est très désagréable. A 2 min de la plage du centre ville.

L’appartement propose un accès Wifi payant au débit relativement faible. Mais ça dépanne.

Quelques points d'amélioration mais un séjour au top 👍 les + : Localisation très intéressante Logement spacieux et bien équipé. Pas de bruit côté cour. Parking gratuit. Volets roulants électroniques. On a été surclassé dans un T3, ce fut très agréable pour nos amis qui nous ont rejoint. 👎 les - : Pas de climatisation (mais on le savait) Les poêles et le canapé ont bien vécues.

Idéalement situé. Malheureusement nous n'avons pas eu le logement réservé et booking à refusé d'indemniser de la différence de prix. Nous avons eu un logement plus petit. Les logement ne sont pas sécurisé pour des petits. Estivel se cache derrière leur interprétation des normes pour ne rien faire. Notre fils de 18 mois a pourtant failli passé par la fenêtre. Résultat, une semaine de vacances en août fenêtre fermées. Merci estivel, merci booking. PAS ADAPTÉ POUR FAMILLE AVEC JEUNES ENFANTS.

Une catastrophe !!! Un appartement sale mais sale !!! En cette période de COVID si nous tombons malades ... une personne à l’accueil qui s’en fout mais royalement !!! Vous partez un quart d’heure avec votre véhicule plus de place au retour on vous l’a piqué !!! Un canapé hors du temps nous avons mis deux jours pour récupérer un appartement à peu près propre et sain !!! A fuir de toute urgence !!!ci- joint photos

C'est tout simplement très sale et ultra bruyant a fuir absolument

Appartement très bien situé en centre ville et très spacieux.Par contre appartement sur rue très très bruyant,la climatisation aurait été la bienvenue., surtout avec un prix de 3600 euros pour 15 jours.50 euros de Wifi exagéré.

Appartement très bien situé dans Arcachon. Appartement spacieux pour 4 personnes

Super pour des vacances avec une famille nombreuse

Bel appartement bien équipé !

Résidence bien située, les appartements sur rue sont bruyants. Cependant il faut éviter de réserver en août si vous souhaitez utiliser l’ascenseur. En effet celui ci ne dispose pas de contrat de maintenance durant les congés du prestataires, les pièces détachées semblent difficiles à obtenir, Conclusion : pas d’ascenseur durant le séjour, alors que l’aurait annulé la réservation sinon avait été informé.

Proche de tous les commerces et aussi de la plage - appartement spacieux et lumineux tout équipé. Rue passante: bruit des voitures présent quand non habitué au centre ville.

Résidence bien situé proche centre-ville avec parking. Appartement côté rue extrêmement bruyant! Ascenseur en panne pendant 15 jours

Les canapés lits sont juste un vrai scandale. Pas la peine d'essayer de dormir dessus on dirait qu'ils sortent de la décharge. Donc au final il manque des lits.... la wifi payante 30 euros la semaine ahahaha. Le reste correct Oui je vous confirme que nous en avons informé vos employés qui nous ont confirmé que vous étiez au courant de ces problèmes et que vous ne souhaitiez pas les résoudre malgré plusieurs retours de vos clients.... le but de cette réponse nest pas que vous le reprochiez à vos salariés mais plus d'avoir des prestations en rapport avec vos tarifs

pas besoin vehicule tout a portee de main: plage, commerces, bus pour autres plages et thalasso au pieds de la residence; equipement top 2 fours, lave linge sechant, certains appartements en duplex 3 chambres 3 salles de bain

Résidence très bien située de beaux appartements avec terrasse pour certains c'est très bien entretenu parfait

Canapés craqués, coussin qui partent en miette, douche qui fuie, persienne HS, le tout pour 2100 euros au mois d'aoüt : LE PIEGE, fuyez !!||Ce que l'on ne voie pas sur les photos, c'est que les logements donnent à l'avant sur une rue très passante, impossible d'ouvrir les fenêtres, et à l'arrière sur un mur en béton projeté agrémenté qd même de quelques fleurs et d'un peu de lierre, la vue est nullissime, on a l'impression d être à la cave.

Tres bel appart bien placé mais cher et aussi mobilier ( canapé chaise) pas au niveau du standing de lappart et du prix ( tres bonne literie)

Appartement assez vaste. Place de parking et proximité cv appréciable. Côté rue très très bruyant.

Bel appartement. Très bien situé.

Catastrophique !!||Après un long voyage depuis Lyon, nous étions ravis de récupérer notre appartement chèrement loué !||Et bien quelle surprise !! Appartement dans un état déplorable de saleté... des traces de pas, des cheveux, des résidus de chips, un canapé lit qui ne ressemble plus à rien !||Bref, résultat des courses : 2 heures de nettoyage pour avoir enfin un appartement correct !!||Et visiblement nous n’étions pas les seuls à se plaindre de la propreté !||Un courrier avec photo va partir en ce sens car c’est inadmissible !!||Dernière fois que venons dans cette résidence !

Idéalement situé pour famille avec grands enfants ||||Partie commune bien entretenue||||Bon état global de l'appartement même si nous avons été prévenus une semaine avant notre départ d'un sinistre dans une des 3 chambres qui nous privait d'une chambre devenue inaccessible.||Dédommagement financier Mais léger désagrément tout de même .. ||||Une seule clé pour un appartement 6/8 personnes ..pas de double ||||Accueil professionnel et chaleureux .||||Petit clin d'œil humoristique..||La décoratrice a choisi de très jolis meubles tous à Angles droits qui font de très jolis hématomes sur les jambes des adultes ||Prévoir des protèges -angles si vous avez des enfants en bas age et éventuellement un chien d'aveugle pour quand ils seront borgnes 😂 Tous les meubles sont à angles droits tant qu'à faire ||||Excellente idée de protéger les canapés Avec des FOutas locales||||Bonnes vacances ⛱🏖🏖⛱||Aucune hésitation le bien est idéalement situé

Idéal pour découvrir Arcachon et ses environs à pieds ou à vélo. Proche des plages et du centre ville tout en étant au calme. Cuisine très bien équipée. Le gros hic la propreté de l’appartement et parking pas facile d’utilisation. Pas de clim, nuits difficiles sous les toits.

Très sympa et bien située.

Très belle résidence, si vous avez besoin de calme, n'hésitez pas ! Tout est à proximité. Pas besoin de véhicule. Apparemment très spacieux avec une très grande terrasse. Ce qui est appréciable dans cette résidence, elle possède un parking privé, c'est un très grand avantage surtout pour Arcachon où pendant la période d'été que tout est payant.

Nous venons de passer une semaine à Arcachon.|L'appartement est idéalement situé. En plein centre ville, 300 m de la plage et à 2 pas du parc Mauresque.|Nous avons loué un F3, très bien agencé avec 2 chambres dont une belle chambre parentale. Une pièce de vie agréable et assez grande. Une grande salle de bain, une salle d'eau et 2 wc. |Equipement : micro-ondes, four, lave vaisselle et machine à laver séchante et un grand dressing.|La rue est assez bruyante, donc il vaut mieux privilégier les appartements côté jardin.|Très pratique, la place de parking en sous-sol.|Le personnel est sympathique et réactif. Un merci à Maxime.

Nous avons passé une semaine (du 2 au 9 septembre 2017) au Jardin Mauresque à Arcachon (France), commercialisé par Estivel dont le slogan est « L'esprit hôtelier ». Cependant, les services proposés par un véritable hôtel laissent à désirer. L'appartement (duplex) pour six personnes est très lumineux et bien agencé. Nous avons toutefois déploré : le manque de services de conciergerie ; les horaires de la réception : en semaine, la présence physique n'est assurée que 26 heures par jour ; le mercredi, la réception est indisponible. Le reste du temps, un numéro de portable est joignable, mais nous sommes tombés sur un répondeur. Comment, dans ces conditions, signaler un problème pour qu'il soit résolu ? Dans une grande chaîne hôtelière, si un problème n'est pas résolu en 15 minutes, la nuitée est offerte. À deux reprises (les 3 et 4 septembre), nous avons constaté que les horaires d'ouverture affichés de la conciergerie n'étaient pas respectés. Exemple : lundi à 10 h, lorsque nous avons tenté de restituer l'état des lieux. || Communication peu claire : à la question « Les draps sont-ils fournis ? » posée par ma femme par courriel, Valentine, attachée commerciale et opératrice d'assistance chez Booking.com, a répondu dans son courriel (daté du 17 août 2017 à 9 h 52) : « Les couvertures, les oreillers et les matelas sont fournis ». Nous avons donc cru que les draps l'étaient aussi et n'avons pas pensé à les emporter. Par conséquent, nous avons dû payer 63,40 € pour les louer. || Lors de notre arrivée, on ne nous a pas demandé si nous souhaitions le Wi-Fi (peut-être par crainte d'annoncer que le service était payant). À ce propos, il convient de noter que les brochures fournies et les références au réseau sont totalement erronées. De plus, il a fallu demander comment se connecter. Enfin, aucune réponse aux commentaires laissés sur l'état des lieux. Tous les services payants : Outre le Wi-Fi déjà mentionné, la location des draps, des serviettes et le fait des lits à l'arrivée sont facturés. Prenons l'exemple d'une famille de cinq personnes (dont un bébé) avec un petit chien qui souhaite le ménage de fin de séjour (90 euros), le Wi-Fi et le kit bébé : la facture s'élève à plus de 350 euros. À l'arrivée, rien : ni produits de toilette (savon, gel douche), ni vaisselle (pastilles pour lave-vaisselle, éponge), ni produits d'entretien (chiffon pour les meubles), contrairement au premier hôtel. ||||Divers défauts et choix inadéquats pour l'aménagement :||- Prise défectueuse||- Absence de sièges/tabourets dans tout l'appartement, à l'exception des 6 tables en fer forgé||- Le fer forgé est esthétiquement réussi, mais les chaises sont inconfortables et laissent des traces sur les surfaces blanches (notamment celles de l'escalier).||- Mobilier approximatif (mentionné dans l'état des lieux)||- Les coussins des chaises sont éventrés, de même que ceux du canapé-lit, en mauvais état et dont certains ressorts sont même cassés (mentionné dans l'état des lieux).||- Si l'on apprécie la grande quantité d'assiettes et de tasses à café, on déplore le fait qu'il n'y ait qu'un seul grand couvercle, pas de louche et un seul bol pour 6 personnes.

excellente résidence bien équipée

Rapport qualité prix pas en adéquation.. .

Bonne localisation dans la ville : proche de la plage et des commerces. En revanche l'appartement devrait être plus propre pour un 3 étoiles. Je recommande malgré tout.

bel appartement et grand et personnel agréable et disponible

Nous avons passé le week-end de Noël sur arcachon et l'accueil fut irréprochable et chaleureux. L'appartement est agréable, il ne manque que la vue mais ça, on ne peut rien y faire. La situation à 2 pas du centre est parfaite. MERCI ENCORE !