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APPARTEMENT DE VACANCES

Lagrange Vacances - Villa d'Este

Appartement de vacances · Arcachon (33)

3,6 23 avis Google
Lagrange Vacances - Villa d'Este — Appartement de vacances

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Lagrange Vacances - Villa d'Este

Lagrange Vacances - Villa d'Este est un établissement de la catégorie « Appartement de vacances » situé à Arcachon (33120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (23)

Avis Google
3,6
23 avis
5★5
4★10
3★4
2★1
1★3
p
pierre rivat Google

trés bruyant côté cours desbiey . Appartement de qualité moyenne. Vues extérieures pas top top... Bref, sans grand intérêt

S
Sabrina Rossetti Google

Un appartement avec 2 chambres au top avec un balcon ensolleilé côté route. Un parking gratuit et sécurisé. Situation idéale à 2 pas du Parc Mauresque et le centre ville. Béatrice est très gentille et pro. Nous avons passé un agréable séjour et reviendrons certainement!!!

G
Gisèle Juy Google

Prestations de qualité pour un bel appartement à deux pas de la plage et du centre-ville d Arcachon à pieds ! Formidable!

M
Malica Masson Google

Très belle appartement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
F
Frédéric Lafon Google

Appartement très sympa spacieux avec une terrasse de plus de 20m2 . Les chambres sont également de belle taille avec beaucoup de rangement. Enfin parking intérieur sécurisé très pratique dans cette période .. Là où ça se corse c’est sur le sérieux de la société estivelle.. Nous sommes arrivés le 10/9 a 17h est la première surprise l’appartement était dans un état pitoyable donc après 8h de route nous nous sommes attelé à faire les ménage après que la réceptionniste est constaté l’etat De l’appartement. Et puis pour continuer dans nos mésaventures, ma femme decide de se faire un thé avec une bouillotte mais cette dernière est défectueuse et sans que nous en rendions compte fait sauter la rampe de prise, et notamment celle du frigo Le lendemain matin au levé en ouvrant le frigo nous nous rendons que ce dernier n’est Plus alimenté et que l’ensemble des aliments entreposés sont perdu.. J’ai donc remis le disjoncteur en fonction et puis surprise après quelques heures nous nous rendons compte que le même frigo fait maintenant du givre et certain des éléments congèlent ..je ne parlerai pas des prises électrique qui ne fonctionne pas, du rideau du velux endommagé ou votre chambre reste dans le noire pendant 15 jours, du vidage du lavabo de la salle de bain ne fonctionnant plus ...ect Au constat de tous éléments nius contactons bordeaux, les mêmes qui ont pris la réservation et là on vous explique qu’il faut écrire au service clientèle .. c’est donc ce que je fais le lundi suivant mail restant sans réponse.. je renvois un mail le lundi suivant et là on me répond que l’on a rien reçu mais que l’on prend en compte ma demande !! Réponse deux jours après « nous vous avons remplacer la bouilloire pour ce qui est du frigo baisser le thermostat et on verra... Inutile de vous dire que nous sommes scandalisés de la manière avec laquelle cette société s’occupe de ses clients, pas un centime de dédommagement pour la nourriture perdu pas une proposition d’offrir le ménage le même que nous avons fait à l’arrivée et que nous avons fait à notre départ. Si vous souhaitez vous payer le coût d’oeil Sur l’etat De l’appartement à notre arrivé n’hesitez pas à nous transmettre votre mail nous vous enverrons les vidéos prises. Mr Recondo

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nos sommes désolés pour ces dysfonctionnements qui ne représentent pas la qualité des services habituellement fournis chez Estivel. Concernant l’état des lieux, un formulaire d’inventaire à la réception est à remplir à votre arrivée pour signaler toute anomalie. Nos équipes étaient sur place pour vous accompagner pour toute réclamation. Nous prenons en compte toutes vos remarques et nous vous en remercions. En effet, la satisfaction des clients est notre priorité. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’une de nos résidences. L’équipe ESTIVEL
C
Corine Fleury Google

Emplacement parfait, a 2 pas du marché et du centre ville. A 5 mn du bassin. Parking privé gratuit. A part les canapés abîmés, appartement très bien.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Au plaisir sur Arcachon, ou dans l'un de nos résidences Estivel :-)
C
César Caballero Google

C'était bien, les appartements sont confortables et ils ont tout le nécessaire. Un peu cher.

Réponse du professionnel : Merci et à bientôt ! ​​:-)
G
G. Gross Google

Appartement de vacances bien situé à Acarchon. Cependant, il se trouve sur une route principale extrêmement bruyante, constamment gênée par des travaux. Grandes pièces nécessitant une rénovation. Bon mobilier. Le réfrigérateur est vétuste et la vaisselle, etc., est usée. Les lits sont très inconfortables 🙈 et 40 % des luminaires sont hors service. Le parking se situe dans le patio de l'immeuble, avec une hauteur maximale de 2 mètres. L'emplacement n° 12 est difficile d'accès car une armoire bloque l'allée. 💩💩 L'ascenseur est neuf. Les anciens appartements, plus confortables et situés à l'écart de la rue, ont été vendus. 2020 a été une année catastrophique ! Aucun plan de sécurité sanitaire lié à la COVID-19 n'a été mis en place. 🛑🛑 Rien n'a été désinfecté ; les interrupteurs, la salle de bain et les toilettes étaient à peine propres. L'appartement n° 12 souffre du bruit de la rue et d'une invasion de moustiques car la gouttière est obstruée par des feuilles et des débris, et le lampadaire se trouve juste au-dessus. ... Interchalet ne se soucie plus de la qualité de ses clients et réagit avec mépris et froideur. 💩💩💩

Réponse du professionnel : Merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire ! A bientôt chez Estivel !
A
Alain Philippe Google

Très bonne prestation

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour d'expérience ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez ESTIVEL :)
V
Veronique Coupez Google

Localisation idéale en plein centre ville avec parking Appartement propre et sobre avec terrasse et salon de jardin mais le mobilier à mal vieilli canapé sale déchiré et défoncé Table très usée Absence de voilages malgré vis à vis WiFi payant ! De qui se moque t on dans un établissement qui se veut luxueux ! Un grand bravo à Maxime qui fait le maximum pour satisfaire les clients et qui est super efficace et disponible

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! Suite à votre remarque, nous vous informons que le canapé a été changé. A bientôt lors d'une prochaine parenthèse Estivel :-)
L
Léon G Google

Vaste Appartement bien équipé sauf pour la cuisine, très bien situé en centre ville Rue très bruyante pour ceux qui donne sur la rue et beaucoup de vis à vis pour les appartements sur cour.Wifi payant, très cher pour connecté plus 1 appareils et très instable. Déçu

Réponse du professionnel : Cher client, La résidence bénéficie d'un emplacement de choix, à 400m du front de mer, avec parking inclus. La résidence est située au cœur de centre-ville. Certains appartements sont situés côté Parc Mauresque. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour une prochaine parenthèse Estivel

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