Hôtel · Dijon (21)
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Le Bar By La Cloche est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Dijon (21000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Après plus d'1/4 d'attente, je demande à une employée si le bar est fermé . Non. Je vous envoie quelqu'un. Rien. Je renouvelle ma demande on m'envoie les barmans, rien Enfin une serveuse arrive et me dit qu'elle était aux toilettes.. Bravo pour un 5 étoiles
Très agréable moment partagé à 3 pour fêter notre remise de diplôme. Merci à l’ensemble des serveur très professionnels et sympathiques. Petite mention spéciale à Mariama qui nous a très gentiment surprises avec une petite bougie pour l’occasion ! À bientôt !
Très bon moment au bar de l'hôtel lors de notre séjour dans l'établissement. Les cocktails valent leur prix et nous n'avons pas été déçu dans cette ambiance calme et chaleureuse !
Nous avons bu un verre coktail champagne pour moi et coktail pour mon conjoint Très bon accueil Juste le prix 41e Le prix un peu cher
Nous étions clients de cet hôtel et avons commandé un verre à 22h45. On nous a alors indiqué que le bar était déjà fermé, alors que d'autres clients y prenaient un verre à ce moment précis. Lorsque nous avons interrogé la réception à ce sujet, on nous a répondu que le personnel décidait des heures de fermeture à sa discrétion, parfois dès 22h00. Ce service incohérent et partial est loin d'être à la hauteur d'un hôtel de cette catégorie. Extrêmement décevant.
Nous avons été assez déçus par notre expérience. La table n’était pas propre à notre arrivée, et les délais ont été particulièrement longs, que ce soit pour passer commande ou pour recevoir nos boissons. Mon cocktail était beau et bon, mais les autres ne correspondaient pas à ce qui avait été commandé, ce qui est regrettable. Le service, quant à lui, était froid, et malgré la présence de nombreux serveurs, l’organisation semblait inefficace. C’est d’autant plus dommage que le lieu est vraiment très beau et agréable. Le parking souterrain est pratique, mais l’accès piéton pour rejoindre le bar mériterait clairement d’être amélioré, surtout au vu du standing de l’établissement. Une expérience globalement décevante, qui laisse un goût amer et ne donne pas envie de revenir. Avec le recul, nous aurions peut-être dû prendre en compte les avis précédents
Établissement à fuir : sinon, ils vous mettront à la porte avec vos consommations dans le hall de l’hôtel. Les verres vides ne sont pas débarrassés, pas plus que les assiettes. On se demande ce que font les serveurs : cinq en salle et incapables de s’occuper des clients, sauf pour apporter l’addition. Les horaires se font au jour le jour, au bon vouloir des employés. Une honte. La grande serveuse au cheveux gris «Marie-Anne » devrait prendre des cours de politesse et d’amabilité.
Service impeccable, et plat délicieux ! Cadre très cosy. Parfait pour un verre !
Aller boire un verre au bar du Grand Hôtel La Cloche Dijon, c’est s’offrir une véritable parenthèse hors du temps. Pour notre première rencontre, une coupe de champagne dans un lieu somptueux, au personnel à la fois sympathique et très professionnel, avec une musique d’ambiance parfaite. Une expérience tout simplement extra.
Déplorable! Quelle déception pour un lieu qui se dit prestigieux, et dont on pourrait légitimement attendre une prestation haut de gamme! Apéritif du soir : champagne très moyen à 21 euros la coupe, et verre de vin quelconque (cassé par le froid ou le mode de conservation!?..aucun arôme) 16 euros...Le tout accompagné de..2 petites coupelles : mélange cacahuètes salés, et olives, similaires à celles que l'on peut trouver sur le comptoir d'un bar PMU. La cerise sur le gâteau : un service peu présent.. A vous d'apprécier...
Nous avons été très déçus par le café. Amer, fade, sans aucune rondeur ni intensité. Huit euros pour un cappuccino, et ils utilisent une simple machine à café instantané. Nous n'avons entendu ni la machine moudre le café ni faire mousser le lait de toute la soirée, preuve que le café n'était pas fraîchement moulu. Et effectivement, quand nous avons posé la question, c'était du café en capsules. Franchement, à ce prix-là, dans un hôtel 5 étoiles, on devrait pouvoir servir du café frais à chaque fois. Embauchez un barista et investissez dans une vraie machine à expresso. Nous mettons trois étoiles pour l'ambiance et le professionnalisme du personnel.
Lamentable, décevant…. Si j’avais pu mettre 0 étoile ça aurait été avec plaisir. Que dire de l’organisation ou aucun serveur ne regarde la salle et s’occupe des clients. Les remarques n’y changent rien et le personnel se vexe. Champagne servi à peine frais. Que dire du saumon avec sucrine présentation faite par un enfant de 5 ans soit disant chef !!!! Pas du tout en adéquation avec ce genre d’établissement Heureusement qu’ils ont les touristes !!!!
Super ambiance, cocktails délicieux et service impeccable. Adel était extrêmement sympathique et attentionné, et a rendu l'expérience encore plus agréable. À recommander absolument ! 👍 Nous reviendrons sans hésiter ! 🙂
Nous avons été très déçu lors de notre dernier swing time (la soirée de jazz organisée tous les premiers lundi du mois au bar de la cloche). Nous avions pris nos réservations tôt en précisant que nous venions avec la maman d'un des musiciens et que nous aurions aimé être positionné en face de la scène. Nous avons été reçu de façon fort peu courtoise par le directeur de salle. Lorsque nous lui avons exprimé notre mécontentement, ce dernier nous a rétorqué que "tout le monde voulait être bien placé et que c'était comme ça". Malheureusement ce n'est pas à la hauteur d'un établissement aussi prestigieux dont nous sommes des clients réguliers. Soignez vos clients Dijonnais Cher monsieur..... Pour le reste le concert était super comme à l'habitude. Et la nourriture est de plus en plus qualitative.
nous avons passé la soirée au "Bar by La Cloche", expérience à éviter, service déplorable, les verres de nos cocktails sont restés sur notre table toute la soirée, nourriture industrielle infecte, rapport qualité/prix exorbitant ex. tartare de bœuf et sa sauce industrielle fade et sans saveur genre mayo mc donald's avec frites congelées 28€. cerise sur le gâteau la musique au mètre composée exclusivement de copies (pour ne pas payer la sacem) bref, on ne s'est pas tapé la cloche !
Confortable, excellent service (malgré d'autres avis).
Nous aurions dû lire les avis avant de retenter de prendre un verre au bar de l’hôtel . Les horaires changent de jour de en jours , et on nous ment en disant que la veille c’était ouvert tard alors qu’on nous envoie balader à 22h. Selon la personne qui vous répond, les infos sont différentes donc inventées. Les horaires indiquées aussi bien sur place que sur le site accor sont absolument pas fiables. A la réception on ose pas vous répondre on vous invite à retourner voir le personnel peu agréable du bar. Je n’étais pas avec mes collègues à l’hôtel cette fois-ci, et serais content de demander à mon employeur de ne plus y réserver de chambre à l’avenir, les accrocs sont lassants, mais soyez au moins juste honnêtes avec les clients quand vous leur donner des excuses douteuses s’il vous plaît.
Malheureusement, le service est affligeant. Deux commandes. Deux erreurs. Aucune excuse. Au contraire, une serveuse se vexe et nous fait la leçon sur son professionnalisme ! Un autre serveur se trompe dans la note, en la défaveur du bar. Nous lui signalons, il se permet d'être désagréable et hautain ! C'est à vous décourager d'être honnêtes!! Que dire ? à part que nous n'avons pas du tout envie de revenir.
Chaque visite est un pur moment de détente le cadre est chic et cosy L’intimité de chacun est respecté grâce a l’éloignement des tables Carte assez complète nous avons même testé les desserts un délice Tarif un peu élevé mais ça limite l’accès
Très mauvaise expérience pas accueillent et commercial je ne recommande pas pour être dans un bac vente commerce management les personnes ne savent pas l’être je leurs conseil donc de refaire des étude de commerce pour apprendre le savoir vivre et savoir être
Je viens ici depuis 2006 et je suis toujours plein d'espoir, mais toujours déçu. J'ai une maison dans le quartier, c'est la seule raison pour laquelle je m'y arrête de temps en temps. Ce n'est pas une question de serveurs, mais de direction. Tenez compte de votre clientèle. La plupart de vos clients sont âgés, pourtant votre bar passe constamment de la musique digne d'une boîte de nuit. Je ne vois jamais de clientèle aussi jeune ici, alors pourquoi ne pas adapter votre ambiance ? Ce n'est tout simplement pas approprié, surtout un dimanche après-midi.
Bonne ambiance lounge, service rapide / agréable et accompagnements des cocktails sympathiques. On peut être surpris par le son de la musique de prime abord mais on s’est habitue vite et ce n’est pas la cacophonie non plus. Verres qui ne sont pas forcément donnés mais quantité en conséquence.
Lieu incontournable à Dijon. J adore ce lieu. Y aura t il des mercredis animés par Romain Lamia cette année. Merci pour Merci pour votre réponse
C’est ma deuxième visite en 1 an. Le carde est très beau et feutré. Les cocktails Port star martini sont divins ! Nous avons testé aussi les planches qui sont bien garnies. Les serveurs sont accueillant et le service est rapide. Je recommande +++
Contrairement aux autres avis, nous avons passé une excellente soirée au bar La Cloche. Nous souhaitions un dîner léger et, en raison de la pluie battante, nous avons préféré rester à l'hôtel. Nous avons été accueillis chaleureusement, servis rapidement et avec gentillesse, sans jamais nous sentir négligés, pressés ou ignorés. Nos difficultés linguistiques n'ont posé aucun problème. La carte des en-cas, composée de salades et de sandwichs, proposait des produits frais et délicieux. C'est un bar d'hôtel, avec une clientèle et des prix typiques de l'hôtel, mais c'était parfait pour nous par cette soirée pluvieuse. N'hésitez pas à y aller.
Malheureusement j'aurais dû lire les avis précédents avant de m'y rendre. Le staff est en effet hautain et condescendant, et la fameuse règle du fumoir "il faut commander au bar" n'est écrite nulle part, et surtout personne ne nous prévient qu'il faut procéder ainsi. Cette règle (par ailleurs jamais vue dans d'autres fumoirs, en France ou ailleurs dans le monde) a le mérite d'exister, mais dans ce cas il faut prévenir les clients en amont, lorsqu'on entre dans le fumoir, et non pas au bout d'une heure d'attente sans que personne ne s'inquiète de l'absence de prise de commande. Par ailleurs, le staff du bar ne sait même pas nous dire à quelle heure ferme le bar (après vérification sur le site: 23h, mais selon le staff c'est entre 22h et 22h30...???) Notre remarque a été mal prise par le staff du bar qui est en effet hautain et moqueur. Le DG de l'hôtel nous a présenté ses excuses le lendemain matin, mais au vu des autres avis il faut croire que ce problème est récurrent, et cela risque de ne pas changer tant que ce staff reste en place ou ne prend pas une formation de service 5*. Même les hôtels 3* et 4* font mieux en termes de service.
Lieu branché très joliment décoré Calme Sympas pour aller y boire un café en après midi et travaille sur son ordinateur
lieu chic et branche / par contre attendre 25mn pour un rhum diplomatico en fin de repas cela ne le fait pas !!
Accueil hautain. Dame qui sert sans aucune considération pour ses clients et qui ensuite répond de façon agressive à une question. 0 écoute, manque de professionnalisme, personne vraiment pas à sa place dans ce type de lieu où l’accueil et le service doit être 4 étoiles.
Le 9/11/2024 Dans le fumoir , avec une amie , commande de 2 chocolats chauds avec chantilly au bar de l' Hôtel de La Cloche ;;; Après une petite attente , nous sommes servies . Service toujours limite , comme le sourire ... Hélas , le chocolat était très chaud mais également très très très sucré !? Personnellement , je n'ai pas pu le finir ! Vous devriez économiser le sucre mis à côté . À la caisse du bar , j'ai réglé à une personne aux longs cheveux gris ! Mon amie ,voulant se laver les mains , nous sommes descendues . En remontant , passant devant le comptoir , j'ai remarqué un étonnement sur le visage du serveur derrière le comptoir , pas discret , avec une jeune collègue , il lui demandait si on avait payé ! Je lui ai rétorqué que OUI et fait la remarque sur le chocolat beaucoup trop sucré !!! Il m'a répondu que là , il n'y pouvait rien !? D'ailleurs , vous devriez éviter de rajouter du sucre sur le plateau, cela vous ferait des économies ! Ce serveur devrait se remettre en question pour la courtoisie et la discrétion !! Je et nous n'avons pas l'habitude de consommer et ne pas payer! C'est vexant ce manque de tact !!! S.Slts Uniquement 2 étoiles pour l'atmosphère , la vue sur la place Darcy , la terrasse /jardin l'été .. Depuis les 2/3 dernières fois , comme mon amie fume , on s'installe dans la salle fumoir .. La 1ère fois , il y a quelques mois un serveur est venu prendre notre commande puis servi dans la salle fumoir .. la deuxième fois après une très longue attente nous nous sommes déplacées : les commandes se prennent au bar !? Nous n'avions pas du tout connaissance de cette info , aucun affichage..Nous avons été servi à l'intérieur de la fameuse salle !! Samedi 30/12 , nous sommes allées commandées , Oooh surprise ... notre commande sera placée à l'extérieur de ce fumoir !? il faut ressortir pour prendre sa commande déposée sur un énorme tonneau , sans même un plateau ... n'ayant que 2 mains .. 2/3 A/R pour se servir soi même .. Du jamais vu !! Pourtant , j'ai beaucoup voyagé : France , Chine : Pékin , Hong Kong , Istanbul , Londres ... Je n'avais jamais vu cela !!! Fermé le fumoir !!!! Cela vous évitera des mauvais avis ou même des clients qui ne reviendront pas ... Pour ma part énorme déception !!!!
Jazz à la Cloche très bien chaque mois
Le bar est très agréable. On était accueillis par Souria, jeune homme sympathique et très professionnel. Cette ambiance qui donne envie de revenir. Merci à toute l’équipe !
La bar est trop sympa! On s'y sent bien. Le service est très pro et agréable. Grand merci a Souria. On a passé un très bon moment grâce à lui. Je recommande.
Séjournant à l'hôtel, expérience du bar très agréable : Verre de bienvenue offert membre sylver, deux coupes de champagne, plutôt bon d'ailleurs, donc parfait. Deux cocktails pris le lendemain, bon, orignaux, et bien servi. Personnel sympathique et avenant, musique lounge agréable, très beau bar. J'enlève 1 étoiles car les magnifique fauteuil très confortables sont un peu trop taché à mon goût pour un établissement de ce standing..
Déçue par : en accompagnement de 2 bouteilles de champagne de simples olives et Chips de pommes de terre violettes.
Hotel.sarl