Best Western Le Clos de l'Aube Rouge

Cet hôtel aurait besoin d'une bonne réfection ; chambre peu agréable, il faisait froid et le chauffage ne fonctionnait pas ! Je ne parle même pas des baies vitrées qui sont simplement inutilisables. Quant à la restauration, peu de choix, d'une piêtre qualité (c'est le moins qu'on puisse dire......), service long, et enfin la cerise sur le gâteau : hors de prix : 65 euros pour cuisse de poulet et pommes de terre ; quelle honte ! Mesdames, Messieurs, fuyez cet hôtel ; il ne mérite pas qu'on s'y arrête.

Un hôtel très agréable, véritable parenthèse de tranquillité dans un écrin de verdure, avec une belle terrasse côté piscine, et côté jardin de beaux arbres qui procurent douceur et fraîcheur. Le personnel de jour comme de nuit est charmant, serviable et disponible. Les lits sont grands et confortables. La propreté est irréprochable. Il y a un parking privé fermé à disposition. Je recommande cet hôtel sans hésitation et j'y reviendrai lors de mes prochains séjours à Montpellier.

Court séjour à Castelnau-le-lez. Avis mitigé. Hôtel sans réel charme. La cour intérieure avec piscine est toutefois agréable, surtout au petit-déjeuner. Notre chambre donnait malheureusement sur la rue, en façade. Le personnel n'est pas désagréable mais manque un peu de professionnalisme. Ayant travaillé pendant plus de 20 ans dans l'hôtellerie, je prête forcément beaucoup attention à la qualité du service en général. Points positifs : Hôtel à proximité d'une station de Tramway. Literie de bonne qualité, ce qui n'est pas négligeable. Le petit-déjeuner est correct. Grosse déception lorsque nous avons gentiment demandé si un late check-out à midi était envisageable. Le réceptionniste s'est empressé de nous dire que ça serait facturé 40€. Les horaires sont les horaires (check-in à 16h et check-out à 11h) soit, mais quand l'hôtel est vide... Bref, nous avons préféré tuer le temps avec valises et sacs à dos à une terrasse de café dans le vieux centre de Castelnau...

Séjour de 9 nuit août 2026. L'ensemble du personnel acceuil,service,bar,restaurant est très accueillant,discret et bienveillant. Propreté des lieux irréprochable. Piscine.Petits déjeuners diversifié et copieux pris en terrasse au bord de la piscine.Parking sécurisé. Chambres climatisées ,literie récente et confortable ( manque un petit frigo). Nous avons apprécié le calme de l'hôtel et la proximité des commerces et restaurants local. La plage de Carnon est à 20 minutes et la station de tram Aube rouge est à 100 mètres de l'hôtel, idéal pour accéder au centre de Montpellier. Le lac du Crès est à 5 minutes de voiture. Très bon séjour. Merci

Chambre confortable, nettoyée, avec peu de bruits. Un accueil appréciable et des femmes de ménages toujours avec le sourire pour vous dire bonjour et vous aider. Le minimum pour ce qui est du petit déjeuner et de quoi grignoter pour une soirée tranquille en famille. Nous avons eu une bonne expérience pour cet hôtel 3 étoile. 😊

J'y ai passé deux nuits avec ma femme et mon fils. Tout le personnel est très sympathique, aux petits soins avec le client. La terrasse est magnifique. Nous avons dîné les deux soirs sur place, les repas délicieux... La piscine propre et chaude, que demander de mieux ?

Très bonne expérience dans cet hôtel réservé en dernière minute sur notre trajet de vacances! Ce fut une très bonne surprise, l'hôtel est calme même si il est dans une zone commerciale, les rideaux sont occultants donc notre nuit n'a pas été écourtée par la lumière du jour , chambre propre, literie est très confortable et le personnel, de jour comme de nuit, est vraiment accueillant et agréable.

J'ai passé 3 séjours de 1 à 2 nuits entre mars et juin de cette année et je suis globalement ravie de mes visites dans cet hôtel. Accueil très agréable et professionnel du personnel, chambres confortables, et petit déjeuner varié. L'ambiance de l'hôtel en général est très agréable ; un petit écrin de verdure sous la pinède, que vous avez conservée ! Je n'ai pas testé la piscine, faute de temps, mais ce n'est pas l'envie qui m'a manquée ! Merci à tout le personnel pour son travail, son professionnalisme et j'espère vous rendre de nouveau visite, lors de mon prochain passage à Castelnau-Le-Lez.

Grosse déception pour un hôtel trois étoiles. La chambre présentait plusieurs signes de manque d'entretien : traces d'humidité au plafond, parquet décollé à plusieurs endroits et une vis dépassant de la paroi de la baignoire, ce qui peut même présenter un risque pour les clients. Le petit-déjeuner était également très décevant, avec des produits de qualité que j'ai trouvée bien en dessous du standing attendu pour cette catégorie d'établissement. J'ai pris des photos pour illustrer ces différents points. Au vu de l'état de la chambre et de la prestation proposée, le rapport qualité-prix n'est pas à la hauteur de ce que l'on peut attendre d'un hôtel trois étoiles.

Hôtel encore en travaux ; depuis Decembre 2025 . Changement de propriétaire . Très bon accueil ! Par le personnel qui est à la hauteur. !, je remercie particulièrement Louisine et Alexandre pour leur gentillesse et très commerciales suite à un petit problème qui a été réglé très vite ! (.dû aux travaux et aux changements) Endroit très calme avec parking ! + jardin / terrasse ! Endroit très calme! Merci à l' équipe ! ❤️🍀🐞🙏