Hôtel · Brantôme en Périgord (24)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
Hôtel haut de gamme recouvert de lierre dans un moulin rénové, avec Wi-Fi gratuit et restaurant raffiné.
Informations mises à jour le .
Nous avons été au restaurant gastronomique pour nos 30 ans de mariage, tout était parfait, le repas, le service, l'accueil, le seul soucis payer un verre de vin blanc doux, 18euros le verre, ce n'était pas un vin classé, je trouve cela excessive, donc 4 verres à 72 euros. La pillule a du mal à passer. J'aurai aimé être informé sur le prix, pas de carte proposée, la surprise, C'est dommage. Je n'y reviendrai pas
Superbe découverte. Très bien accueillis et un personnel au petits soins tout en ayant un petit côté humour. Vraiment très agréable. Des plats extra. Nous avions un menu 4 plats découverte et cela a vraiment été une vraie découverte de saveurs. Nous recommandons
Un endroit vraiment magnifique et plein de charme ! ✨ Le lieu est enchanteur, et que dire du petit-déjeuner… un vrai régal ! 😍 Le service est également irréprochable, avec beaucoup de gentillesse et d’attention. Avec mon amie, nous avons passé un merveilleux moment dans cet hôtel. C’était sans aucun doute l’un des meilleurs moments de notre séjour. Une très belle découverte que nous recommandons les yeux fermés ! 💕
Une très belle expérience, raffinée et élégante, où chaque détail semble avoir été pensé avec soin. Nous avons séjourné au Moulin de l’Abbaye à l’occasion de notre lune de miel et avons été accueillis avec beaucoup de chaleur et d’attention, toujours avec justesse et sans jamais en faire trop. Notre chambre était élégante et extrêmement confortable, avec une vue superbe sur la roue du moulin, le canal et l’abbaye. En pleine canicule, elle a été un véritable refuge : climatisation parfaite, excellente literie, décoration soignée et atmosphère très apaisante. J’ai également beaucoup apprécié les fragrances, subtiles et raffinées, un vrai plus pour moi qui n’aime pas les parfums d’intérieur trop présents. Le cadre, au bord de la Dronne, est exceptionnel. Le petit-déjeuner est excellent, avec des produits de grande qualité et une très belle vue sur la rivière. Nous avons également dîné au restaurant étoilé de l’hôtel (menu dégustation en quatre services), que nous recommandons sans hésiter pour la justesse des saveurs, le bel équilibre entre salé et sucré, ainsi que la qualité du service.
J’ai récemment dîné au Moulin de l’Abbaye à Brantôme. J’avais choisi au départ le menu surprise en 7 services, mais j’ai finalement dû prendre le menu en 4 services. J’ai très bien mangé : les plats étaient bons, bien présentés et plutôt copieux. Le sommelier était également très professionnel et agréable. Et le cadre est tout simplement sublime, ce qui contribue vraiment au charme de l’établissement. En revanche, je reste assez mitigé sur mon expérience, notamment concernant le service. Pour un restaurant gastronomique de ce standing et à ce niveau de prix, j’attendais davantage d’attention et d’observation. Nous avons notamment dû demander du pain et de l’eau alors que nous n’en avions plus. Le point qui m’a particulièrement déçu concerne l’allergie alimentaire de ma mère. Lors de la réservation, j’avais bien précisé qu’elle était allergique aux crustacés. Au début du repas, lorsque l’on nous a présenté les différents choix du menu, j’ai de nouveau précisé cette allergie. Malgré cela, il a fallu rappeler que les gambas étaient bien un crustacé. Heureusement, cela a été identifié avant qu’elle ne mange le plat, mais je trouve tout de même regrettable qu’une allergie signalée dès la réservation puis rappelée au début du repas ne soit pas immédiatement prise en compte. Je précise que j’ai grandi dans la restauration, donc je suis probablement plus attentif que la moyenne à ce genre de détails. Je cherche néanmoins à être le plus neutre et juste possible dans mon avis. Au final, une très belle cuisine, des plats bien travaillés, un cadre exceptionnel et un sommelier au top. Mais le service et surtout la gestion de l’allergie m’ont laissé une certaine déception. À ce niveau de prix et pour un établissement de ce standing, je m’attendais à une expérience plus aboutie et à davantage d’attention portée aux clients.
Superbe établissement avec un accueil ainsi qu’une qualité de service irréprochable |Table étoilée aux plats sublimes|A recommander sans hésitation
Un cadre incroyable, au bord de l’eau. Tout le personnel a été adorable, au petit soin, rien à redire. Les plats…. Exceptionnels. Parfait du début à la fin ! Nous conseillons grandement ce magnifique restaurant. À bientôt j’espère.
Personnel accueillant et attentionné. Le restaurant est au bord de la Dronne ce qui en fait un lieu très agréable même avec la canicule (nous y étions à ce moment là). Nous avons apprécié les planches au déjeuner et la possibilité de rester ensuite sur place à l'ombre pour un moment de lecture. Nous recommandons vraiment cet établissement.
Nous avons profité de la terrasse extraordinaire au bord de l’eau et a l’ombre le temps du déjeuner. Le menu dégustation 4 plats a été très sympathique et le service très attentionné et prévenant. Merci pour ce bon moment
Très belle endroit. Nous avions la chambre 1, qui me semble la mieux placée. Personnel parfait. Petit déjeuner sur la terrasse face à la rivière 😍
Très bel hôtel idéalement situé dans le très joli village de Brantôme, en bord de rivière et à deux pas de la superbe Abbaye Saint Pierre. Accueil chaleureux, chambre très belle située sous les toits, salle de bain moderne et spacieuse. La literie est très confortable. Le point fort : le petit déjeuner succulent servi dans la salle de restaurant de l’hôtel, disposant d’une terrasse au bord du fleuve. Les produits sont frais, et délicieux. Un point fort également, le personnel de l’établissement très sympathique. A recommander sans hésiter
Merci à l'ensemble du personnel pour cette très belle escale à Brantôme. Le dîner et le service étaient parfaits, au bord de l'eau. La chambre est très agréable. Une étape incontournable
Très bonne expérience dans ce joli hôtel. Bien entretenu, élégant. La chambre était très agréable, propre. La literie très bonne. Le personnel est vraiment très accueillant et au petit soin pour que notre séjour se passe bien. L'emplacement top pour visiter Brantome à pied. Bref une très bonne adresse !
Punaises de lit dans un hôtel de luxe Ducasse/Teritoria (anciennement Relais & Châteaux, déclassé ?) réservé à travers le site Voyages Privés : Arrivés tardivement au Moulin de l'Abbaye après 5 h de route, nous avons découvert que le lit principal de notre chambre était littéralement infesté de punaises de lit (absolument hallucinant vu le standing - ET LE PRIX - de l'établissement : environ 180/250 € la nuit, sans petit déjeuner / parking !) ; il ne s’agissait pas ici de quelques insectes isolés, mais bien de centaines, à différents stades (très petites, nymphes, adultes), visibles immédiatement en posant le regard sur les draps (voir captures d'écran). À cette heure tardive, nous avons dû (1) réveiller notre fils de 3 ans et notre bébé de 3 mois, (2) fermer et isoler nos effets personnels pour éviter une contamination, et (3) sortir dans la nuit (et le froid) pour rejoindre la réception située dans un autre bâtiment, et être relogés en urgence dans une chambre dans un autre bâtiment 300 mètres plus loin, ne disposant ni de lit bébé ni de couchage pour notre fils. Lors du constat cette nuit-là, le personnel s’est montré très désolé et nous a assuré qu’un geste conséquent serait fait - il a été fait mention sur le moment de prendre en charge l'entièreté de nos repas sur place pour le reste du séjour (2 autres nuits). Pourtant, dès le lendemain, le discours avait changé : il ne nous était plus proposé qu’un dîner, le parking et la blanchisserie (la blanchisserie a d’ailleurs été présentée comme un geste généreux... alors qu’elle n'était paradoxalement qu'une contrainte imposée par la situation !). Nous avons acceptés l’offre dans un contexte où nous ne voulions pas créer d’embarras, mais avons ensuite demandé calmement, en privé, la prise en charge de la première nuit en sus ce qui nous semblait simple et équitable puisque la chambre était objectivement inutilisable. Cette demande a été refusée et ils nous ont informé de ce refus seulement à la toute fin de notre séjour le matin même du départ. Compte tenu du niveau d’infestation observé, il est plus que vraisemblable que cette situation préexistait depuis plusieurs semaines (voire mois?). Le fait que l’hôtel fermait pour sa trêve annuelle le jour de notre départ nous laisse un doute très fort : nous avons eu le sentiment d’avoir été installés dans une chambre qui était déjà problématique en attendant la fermeture et un traitement ultérieur de l'infestation. Par ailleurs, lors de notre départ, l’hôtel a insisté sur le fait que le dîner offert représentait « plus de 200 € », alors que l’addition réelle était de... 199 euros... Ce détail n’est pas anodin : cela donne le sentiment que le geste a été présenté comme plus important qu’il ne l’a été, pour justifier le refus de prise en charge de la première nuit (nous avons pris deux verres de vin chacun à 8 et 9€ le verre, à défaut de prendre une bouteille, sans même parler d'une bouteille au prix exorbitant !) Au delà de la tache indélébile qu'un tel évènement peut avoir sur l'image publique du Moulin de l'Abbaye (Ducasse/Teritoria, et indirectement au groupe Voyage Privés), qui remet clairement en cause la salubrité même des lieux (sans même parler de standing aux vues des prix affichés !), ayant en l'espèce un cas d'école juridique en matière de droits consommateurs, il aurait fallu, à l'évidence, qu'à minima, il nous soit remboursé notre première ''nuit'' (si l'on peut la qualifier ainsi vu les désagréments et le potentiel risque d'infestation futur à notre domicile, résultant d'une faute directement imputable à l'établissement), les dispositions jurisprudentielles et des articles L.221-15 du Code de la consommation, et R.1334-31 du Code de la santé publique (obligations légales en cas d’hébergement impropre à l’usage) en termes de remboursement et d'indemnisation consommateur, étant pourtant claires. Et c'est bien sur cette base, en ma qualité de professionnel du droit et de conseil, que j'entends initier la procédure litigieuse adéquate (y compris auprès de la DGCCRF), et ce afin d'être proprement indemnisés.
Super emplacement. Chambres viellotes. Au niveau restaurant. Le personnel hyper sympathique. Les moins. A 4 reprises on me demande mes allergies alimentaires… pour me redemander après 5 minutes a table comment on s’appelle 🤣. On a pris le 7 services. Les plats sont chaque fois meilleurs que les précédents. Mais c’est parce que ça commence vraiment mal. Les zakouskis sont insipides et l’assaisonnement est manquant. Les entrées manquent de profondeurs. Dès la 1ere bouchée on connaît la dernière. Les entrées manquent réellement de gout et de « kick ». A partir du plat et ensuite le niveau remonte et les desserts (et pré-desserts) sont vraiment super ! Mais le pire est selon moi : - pas d’accompagnement de vin proposé avec le menu. Uniquement à la bouteille. Pour un menu 7 services… Et aucun accord non alcoolisé de proposé pour accompagner le menu (thé, kombucha, …). En 2025 je pensais (naïvement) que tous les étoilés proposaient de telles options. C’est de la marge facile. Résultat on a fait le repas a l’eau…. Et quand on a un sommelier qui affiche une grappe d’or au col c’est malheureux !
Quel plaisir, quel lieu, quelle équipe ! Bravo. Venus à deux, hors saison, nous revions de séjourner au Moulin de l'abbaye. Peut être un premier baiser, échangé 10 ans plus tôt, sur le pont du Moulin, donnait une magie à cet endroit. Nous sommes arrivés le dimanche et reparti le mardi matin. Notre séjour a été merveilleux. Le personnel est remarquable de professionnalisme et de gentillesse, le service est impeccable et la propreté irréprochable. Nous avons été surclassés, la chambre était spacieuse, la douche à l'italienne était très agréable et le lever de soleil charmant. Le petit déjeuner, en intérieur, au bord de la Dronne était copieux et savoureux. Merci à toute l'équipe pour votre accueil, ce séjour fut à la hauteur de nos rêves. Merci pour ces deux nuits, avec les petits déjeuners, notre chat (accueilli lui aussi) et l'accès au jardin, gentiment ouvert nuitamment, pour quelques verres complices entre nous.
Excellent hotel, le cadre est magnifique et tout est plein de charme ! Le petit déjeuner est parfait également. Nous avons passé un très bon séjour. Personnel était très sympathique. Et il y a plein de choses à visiter, découvrir dans les environs.
Un séjour inoubliable dans un cadre chaleureux et raffiné ! Nous avons eu la chance d’être surclassés dès notre arrivée, une délicate attention qui a rendu notre expérience encore plus agréable. La chambre était spacieuse, élégante et d’un confort absolu. Le restaurant gastronomique nous a proposé des plats raffinés, un service impeccable et une ambiance élégante. Chaque bouchée est un vrai plaisir. Une adresse incontournable pour les gourmets ! Tout au long de notre séjour, le personnel a été aux petits soins : disponible, attentif et d’une grande gentillesse ! Un immense merci à toute l’équipe pour ce moment d’exception; nous repartons avec de très bons souvenirs et l’envie de revenir très vite !
Le moulin est un petit écrin parfaitement situé. Décoré avec goût, le cadre est incroyable et se suffit à lui même. Le personnel est très agréable et de bons conseils. Très prévenant. Les petits déjeuners sont copieux et de qualité. Pour le restaurant nous y avons excellemment bien dîner. Le service est aux petits soins (plus plus pour le sommelier que nous avons adoré) Le chef est doué et sait manier les saveurs avec précision.
Excellent accueil. Site magnifique. Hotel bien entretenu et beaucoup de charme. La chambre 7 ( en surclassement proposé ) est une pure merveille. Le petit déjeuner est raffiné. Un très bel établissement. A noter le restaurant Michelin qui offre de très beaux menus
Merci beaucoup pour ce superbe moment! Les chambres sont magnifiques et très confortable, il y a tout ce qu’il faut à disposition et quand le soleil est au rendez-vous c’est très agréable de se réveiller avec le matin. Nous sommes également allé au restaurant gastronomique qui était délicieux. Nous avons pris un menu en 7 temps, j’avais bien peur que cela fasse trop mais justement non. Les plats étaient très bien équilibrés et alternaient bien entre gras et léger pour nous permettre de respirer! Le service étant rapide on ne se ruait pas sur le pain ce qui est également agréable. Merci à toute l’équipe du Moulin de l’abbaye pour leur gentillesse et leur hospitalité grâce à leur bonne entente nous avons passé une excellente soirée!
Hotel.sarl