Le Moulin De Moissac, Sure Hôtel Collection by Best Western

Hormis une personne a l'accueil compétente, le reste du personnel rencontré est mal aimable au mieux et incompétent certainement ... la receptionniste de l'apres midi ne salue pas, c'est a peine si elle vous voit passer car elle a le nez dans son telephone ! On la derange certainement lorsque on demande quelque chose ... le restaurant est terrible ... 1 h30 pour dîner, plat du jour et Burger et entrées faciles ( œuf mollet et foie gras ) certaines personnes ont attendues 30 minutes avant que l'on prenne leur commande ! Ils ne mettent meme pas de sauce avec les frites obligé de demander derriere, et ils avaient l'air surpris ! Les plats ne valent pas le prix affiché ... 120 euros pour 2 avec le vin le moins cher ... pas de problemes pour le prix mais au moins que le service suive ... Pour le bar obligé d'aller commander car le serveur ne venait pas nous voir apres avoir reclamé les cartes et attendu 10 minutes ( nous étions seul en terrasse ) il ramene l'eau sans verres et quand on les lui demande il les ramène avec les doigts dedans .... 3 bières au choix. Pas de brunes ou ambrées... Pas avenant, semble surchargé alors que franchement c'était loin d'etre complet en salle ... Les serveurs passent beaucoup de temps en cuisine ... allez savoir ... La chambre est très bien, propre et spacieuse, les petits déjeuners très complet et la dame présente en salle souriante ! Voilà impression mitigée entre le personnel d'accueil et de service et la qualité et "standing" supposé du lieux qui n'est tout de meme pas donné ... nous ne reviendrons pas .

Excellente petite soirée avec ma chérie pour son anniversaire Une équipe au top et les plats excellents Manque juste quelques amuses bouchés à l’apéro 😉

Chambre agréable vue sur le pont Napoleon.|Bonne literie. très calme. Bon petit dejeuner avec un choix de sucré et salé. Service et accueil sourriant.

Très bon accueil local vélos.surclassé vue sur le fleuve. Très belle chambre.

Petit bémol sur le petit déjeuner. Repas du soir excellent. Séjour très agréable.

Nous avons dîner au restaurant. Très belle table, nous nous sommes régalés du début à la fin. Très bon service, souriant, agréable. Les plats sont généreux et la cuisine était d’un haut niveau. Merci

Accueil très sympathique de l ensemble du personnel et restaurant très bon. Rapport qualité/prix, un tout petit peu élevé au niveau des plats du restaurant et excellent au niveau de l hôtel.

Superbe cadre avec une agréable vue Restaurant excellent et de qualité pour un prix raisonnable . Service irréprochable.

Super rapport qualité prix. Déjeuner excellente. Super service par Cassandra

Accueil très chaleureux par Madame Dallal.|Grande chambre magnifique et confortable avec vue sur la rivière Tarn.|Restauration de haute qualité au niveau du service et de la carte proposée par la cheffe. Vue magnifique depuis la salle de restaurant |D’une halte sur la route , le sejour d’une nuit s’est transformé en un moment très agréable.

Chambre très confortable avec vue magnifique sur la rivière Tarn. Accueil très chaleureux de Mme Dallal. Qualité de la restauration très supérieure, au niveau du personnel en salle et de la carte proposée par la cheffe. Magnifique vue du restaurant. Ce qui n’était qu’ une étape sur la route , est devenu un merveilleux moment.

Magnifique site pour decouvrir la region Etablissement offrant des chambres agreable et spacieuse Restaurant avec 1 cheffe exceptionnelle!! Plats originaux et soigne ,assaisonnement juste un service impeccable

Chambre un peu" viellote ", mais agréable, on avait pris une chambre pensant que le spa était fonctionnel mais à notre arrivée il était en travaux, pas de proposition en compensation, dommage...mais belle vue et calme.

Un hôtel superbe près de l'eau, calme, reposant, un vrai dépaysement. Un personnel agréable, accueillant, nous avons découverts le restaurant. Lieu avec une décoration raffinée et soignée, jusque dans les assiettes. Médaillon de Lotte, ses petits légumes et sa sauce, un régal. Si vous êtes de passage, venez découvrir le charme de ce lieu, vous serez ravis! Nous recommandons vivement à 2000%

Agréablement dessuet, les chambres sont spacieuses, bien agencées, confortable. La literie au top, on dort 10 h sans soucis ni bruit extérieur. Personnel a l'accueil très agréable au service restauration également (même si nous n'avons pas pu apprécier le restaurant, autre rencontre à l'heure de la restauration) Idéalement placé au bord du Tarn et près du pont Napoléon. C'est hôtel est un monument historique de Moissac avec l'agrément des vielles pierres.

On est allé au restaurant, vraiment bien. L'accueil est chaleureux et les plats excellent. On aurait juste aimé un peu plus de quantité vu le prix mais on s'est régalés s'est le principal

J’ai passé une semaine au Moulin de Moissac. Extérieur et vue magnifique. Chambre moyenne, décor simple sans plus mais propre. Accueil chaleureux des hôtesses, des serveurs et serveuses. Quant à la directrice et sa fille, pas sympathique, traverse la salle sans saluer ses clients. La Cheffe cuisinier est par contre très aimable et attentionnée. Les plats sont excellents. Les desserts un peu trop sucrés pour ma part. La tarte tatin n’a rien de tatin. Le petit déjeuner est à volonté mais ne varie pas. Le café n'est pas bon du tout.

Déjà plusieurs séjours dans cette hôtel, j'y retourne toujours avec autant de plaisir. Bien accueilli, cadre top au bord du Tarn.

Je ne recommande pas cet hôtel. Nous avons réservé une suite pour profiter d’une grande baignoire, mais la salle de bain est totalement visible de l’extérieur (pas de rideau ni de vitre opaque), ce qui empêche toute intimité et détente. À notre arrivée à 17h, il manquait le café, les tasses et les produits d’accueil, et nous avons dû attendre au lobby pour qu’ils soient apportés. Au restaurant, malgré un plateau de fromages à la carte, seuls trois fromages étaient proposés, et certains vins étaient déjà en rupture. Pour le prix payé, l’ensemble de l’expérience a été très décevant.

Un accueil très sympathique, le restaurant est très bien également. En revanche un peu déçu de la suite junior... La ventilation est très bruyante, le chauffage pas assez fort, on a eu froid toute la nuit malgré le réglage au maximum. Ensuite la salle de bain ne possède aucun rideau / cache vue sur les fenêtre... Pa de frigo, et globalement la décoration est très spartiate, cela mériterait un rafraîchissement, rénovation. La vue est en revanche sublime, un très bon point.

J'ai réservé le séjour en me disant que j'avais envie de voir l'intérieur de ce grand bâtiment posé sur le Tarn. Il est un peu vieillissant, le couloir d'accès aux chambres est un peu sombre aussi mais certainement que ce lieu a un grand potentiel. Pour la voiture, on peut se garer gratuitement assez facilement. Le personnel est gentil et accueillant. La chambre exécutive avec vu sur le Tarn était assez spacieuse avec mobilier contemporain et écran plat sur le mur. Le lit est confortable, la clim fonctionne correctement. La salle de bain est simple avec toilette séparée.|Pour l'hébergement, il y a tout ce qu'il faut pour ce niveau d'hôtellerie me semble t il. Le matin pourrait être un peu plus calme mais il y a le personnel de ménage à l'œuvre dans le couloir. L'environnement naturel le matin avec la brume au dessus de l'eau et les oiseaux sur le Tarn m'ont fait pensé à des scènes de cinéma. J'imaginerais très bien un film à énigmes, un film policier par exemple sur le site. Bref, du coup et dans la belle salle du petit déj où le Tarn se dévoile lentement avec la dissipation des brumes matinales, l'offre de restauration est un peu limitée à mon sens. Pour 15€ je crois bien, la prestation pourrait être un peu plus étoffée me semble t il. C'est le seul bémol sur ce séjour.|Hôtel à recommander cependant qui se trouve à 10 min de l'abbatiale de Moissac à pied.

Chambre pas terrible, nous avons été changé trois fois de chambre car c'était glacial, chauffage non fonctionnel au final même après changement nos enfants ont été congelé toute la nuit. +aucune adaption pour nos enfants qui avait faim, seul option "purée de topinambour" pour un enfant de 3ans... refuse de faire des simples pâtes car apparement trop compliqué pour la chef. alarme incendie à 3h du matin qui a gâché la nuit de nos deux bébé. aucun geste n'a été effectué, c'est déplorable pour un hôtel de sa prétention. les chambres sont vétustes et pas agreables. rien de bien, vu le prix, à fuir. il aurait été de bon ton de faire un geste après tout ces déboires.

Nous avons passé une nuit dans cet établissement et notre expérience a été extrêmement décevante. Dès notre arrivée, nous avons découvert une literie dans un état inacceptable : le matelas présentait de larges taches jaunes et brunes, clairement visibles en soulevant le drap. Cela donne immédiatement une impression de manque d’hygiène et d’entretien. Nous avions choisi cet hôtel en partie pour son spa, mais celui-ci était fermé, sans aucune mention préalable sur la plateforme de réservation. Une très mauvaise surprise. Le petit-déjeuner laissait lui aussi à désirer : choix très limité, fruits abîmés… La qualité n’était clairement pas au rendez-vous. Au vu des prestations et de l’hygiène du logement, le rapport qualité-prix n’y est absolument pas. Hôtel à éviter absolument. Nous espérons que ces points seront rapidement pris en compte par la direction.

Nous nous sommes arrêtés par hasard sur le chemin passé une nuit dans cet hôtel.|Pour commencer, l’accueil était très froid |Concernant les chambres, elles sont spacieuses ce qui est des pratique avec des enfants , cependant pas très agréable d’arriver dans une salle de bain glaciale ou rien n’a été allumé en amont.|D’ailleurs, nous avons demandé un lit parapluie et on nous a répondu « ha ce n’était pas prévu » alors que l’on nous a bien vu arriver avec un bébé d’un an à l’accueil !|Petit déjeuner simple, mais efficace|Très belle vue de la chambre

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel, impressionnant en extérieur de par ses dimensions. |À l’intérieur, le style des chambres est simple et correct.. avec quelques détails vieillots.|À notre arrivée nous avons été déçus d’apprendre que le spa était fermé.|Le but de notre escale à Moissac étant bien entendu, la visite de l’abbaye, l’hôtel nous a bien convenu.. mais nous attendions mieux….

Belle surprise. Chambre gigantesque avec haut plafond et vue superbe sur le Tarn, le matin au réveil (lumière superbe pour les chambres façade Est...la 103 en l'occurrence). Tête de lit monumentale et lit king size je crois. Salle de bain moins belle que la chambre, mais propre. Terrasse de l hôtel superbe, moderne, et avec vue apaisante sur le Tarn. Menu du jour vraiment excellent (un chou au Champagne très original et très bon ... ainsi que la rascasse de ce menu..) Petit déjeuner qualitatif et très varié. Belle adresse.

Bâtisse de caractère située le long du Tarn. Salle de restaurant donnant sur le Tarn. Cuisine délicate aux multiples saveurs. Les plats s'enchaînent bien grâce à un service très, très efficace, poli et attentif. Bons vins.

Je suis venu deux fois pour une semaine. L'avantage des chambres est la vue sur le Tarn, mais... Dans les chambres la peinture s'écaille par endroits. Le faux plafond est bof et dans une salle de bain avait une grosse tâche, la dalle aurait pû être changée... Les salles de bain ont des petits défauts : le siphon de la douche évacuait mal l'eau (signalé la première semaine sans action de l'hôtel, j'ai dû le réparer moi-même la deuxième semaine). S'ajoutent à cela des tuyauteries apparentes, des coins visiblement sales. Aux toilettes la lunette était mal fixée et légerement trop petite pour la cuvette... Dans la première chambre le parquet n'était pas très bien posé avec des interstices. La configuration de la deuxième chambre était étrange avec un recoin sombre pour les bagages. Il n'y avait aussi qu'une fenêtre et pas la porte fenêtre de la première chambre qui était un point fort. Le second séjour les draps étaient tachés à mon arrivée (changés à ma demande). Le personnel est très sympa. Mais en résumé rapport qualité prix bof bof car il y a trop de petits détails qui sonnent faux. Le petit déjeuner est cher pour ce qui est proposé. De plus le lard n'est vraiment pas assez cuit et les fruits sont servis trop froids, sortant directement du réfrigérateur (?). Il est également dommage que le service ne commence pas à 06h45 pour les gens qui y séjournent pour travailler. Pour le restaurant c'est pas mal même s'il on attend parfois sans raison apparente

Expérience très plaisante ! Hôtel facile d’accès et très bien placé, chambre spacieuse et lumineuse, la literie est parfaite pour un sommeil réparateur. Le personnel est chaleureux et accueillant tant à la réception qu’au restaurant (où nous avons d’ailleurs merveilleusement bien mangé) Seul axe d’amélioration pour nous serais pour le petit déjeuner , il est dommage qu’il ne soit pas plus réapprovisionner pour le côté salé ( plus de jambon ni de bacon à partir de 9h00 malgré l’arrivé de nouvelles personnes pour le petit déjeuner ) Merci pour ce moment et merci à l’équipe ! La chambre 203 :)

Superbe séjour au Moulin de Moissac L'établissement est superbe et les chambres confortables avec une vue magnifique. Et chose rare aujourd'hui, le personnel souriant et très professionnel. Le menu de la 1/2 pension a été modifié sans problème pour me proposer une entrée et un plat végétarien. Merci ! Je recommande le Moulin sans hésitation pour séjourner à Moissac.

Excellent séjour d'une nuit. Les chambres sont spacieuses et confortables. L'hôtel est très calme et la vue très sympa sur le Tarn. Le personnel est super efficace et adorable. Très bien situé dans Moissac. Bon petit déjeuner. Dîner très bon dans une très jolie salle. Nous n'avons pas testé le spa car il était exceptionnellement fermé. Lieu à retenir pour une visite de Moissac (pour l'abbaye bien sûr, mais aussi son patrimoine art déco 👌)

Séjour un peu mitigé. Nous avons été accueillis avec le sourire. Mais avons dû attendre notre chambre 20mn en plus de l'heure prévue. Nous étions dans une chambre classique au 3eme La chambre est propre avec l'essentiel,de taille suffisante et une belle vue sur le Pont Napoléon. Le lit assez confortable. Nous avons dîné au restaurant de l'hôtel, le service était impec, mais un peu déçu par le burger. Le pain n'etait pas frais, rassis. Les accras de morue étaient plutôt bons. Le petit déjeuner, un peu décevant, servi en buffet, des produits industriels. Il n'y avait quasiment plus rien à manger en salé, quand nous sommes arrivés, et la personne en charge de la salle n'a pas pris le temps de reapprovisionner... Séjour mitigé, l'emplacement de l'hôtel est super. On paie un peu l'histoire du lieu. Le personnel a été sympa.

Hôtel magnifiquement situé sur les bords d'eau. Le bruit de passage de quelques péniches rend l'expérience pittoresque. Un peu déçue d'avoir validé la chambre et ne voir qu'en suivant dans le mail de validation que le spa était fermé pour une période incluant notre venue. Petit déjeuner en mode buffet au top.

Nous avions réservé une soirée avec mon épouse avec repas mais très déçu dès notre arrivée car climatisation en panne (30 degrés dans la chambre), apparemment problème connu depuis plusieurs jours mais clients non prévenus avant l'arrivée. Restaurant : très bon mais impossible de manger en terrasse par manque de personnel a priori. Spa fermé depuis longtemps donc impossible d'en profiter. Site internet en carafe depuis plusieurs semaines également donc impossible de vérifier les informations ou problème avant d'arriver. Si on avait su cela nous aurions décaler notre soirée. Personnel sympathique qui est laissé seul au front (pas de responsable dans l'établissement ce soir là ni le lendemain matin) mais aucune proposition ou geste commercial pour ces problèmes et ce manque d'information. Très déçus, nous ne reviendrons probablement pas car du coup rapport qualité/prix très médiocre.

Très bel établissement au bord de la Garonne avec terrasse. Nous n’y sommes allés que pour le déjeuner. Il manque apparemment de personnel. Malgré cela le service est efficace, le personnel agréable et la cuisine est excellente, à un prix le midi pour un menu 3 plats plus boisson tout à fait correct.

Magnifique hôtel, idéalement placé. Chambre propre, literie parfaite. L accueil a été particulièrement chaleureux, et toujours aux petits soins (mention spéciale pour Angelo 👍). Le personnel est à l écoute que ça soit à l hôtel ou au restaurant. Restaurant ou le repas est très fin, de très bonne qualité. Un très bon moment. En conclusion, nous reviendrons !

C’est toujours une vraie joie de séjourner au Moulin de Moissac, le cadre, la vue, l’ambiance sereine et tranquille, la gentillesse du personnel, le spa. Cette fois nous sommes venus en semaine, et au restaurant nous avons pu tester le menu du marché à 24€. Nous avons simplement été déçus. Mon ado qui aime les plats raffinés a comparé son plat poulet/riz au repas de la cantine, déçue de sa burrata, qu’elle a comparé à une mozzarella sans saveur. Seul le dessert tirait son épingle du jeu. Sans s’attendre à de la haute gastronomie pour 24€, notre repas n’était pas digne de ce que le Moulin propose à la carte, en terme de saveur, de recherche, d’originalité, et d’expérience culinaire. C’est dommage et décevant.

Nous avons beaucoup aimé notre week-end dans votre hôtel. Agréable et idéalement situé. La chambre joliment décorée avec une vue superbe. Le petit déjeuner buffet varié. Hôtel d'un très bon rapport qualité prix.

hôtel situé sur un emplacement splendide . Le cadre est somptueux . La rénovation de cet hôtel doit se poursuivre afin de progresser en qualité et standing. La literie est parfaite . Le restaurant est parfait . Les plats sont très bons . Le service et l accueil sont chaleureux . Je recommande .