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HÔTEL

LE PAVILLON DE MARGAUX

Hôtel · Margaux-Cantenac (33)

4,2 86 avis Google
LE PAVILLON DE MARGAUX — Hôtel

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À propos de LE PAVILLON DE MARGAUX

LE PAVILLON DE MARGAUX est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Margaux-Cantenac (33460). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (86)

Avis Google
4,2
86 avis
5★53
4★16
3★8
2★2
1★7
d
david CAVE Google

Un hôtel charmant, literie confortable, petit déjeuné varié de qualité, et personnel agréable et à l'ecoute. Bon rapport qualité prix.

V
Valerie Bechade Google

Acceuil agréable , la literie très confortable , climatisation efficace Par contre pas de volets ni de rideaux très occultants nous avons été réveillés à 6 h du matin par ce qu il faisait grand jour dans la chambre . De plus la baignoire a besoin d une bonne rénovation . Moquette dans la chambre un peu désuète .

G
Gwen Therin Google

Dès le départ l accueil assez frais et quand la réservation a été faite via smartbox on descend encore de quelques degrés..la chambre confortable mais sans plus ...

C
Camille Dasylva Google

Carrément Déçu de la chambre Le rapport qualité prix est pas au rdv .. ça mériterai des travaux de rénovation La seule chose de bien c’est l’emplacement effectivement.. mais sinon pas top

B
Bois Jeanne Google

Hôtel de charme avec vue sur les vignes, des chambres fonctionnelles et un petit déjeuner gargantuesque ! Merci pour votre accueil.

S
Stéphane Turpaud Google

Les chambres devraient être un peu plus entretenues et remise en état, lumières, salle de bains, états médiocre pour le tarif

P
Pascal GÉRARD Google

Très belle chambre,petit déjeuner déplorable en qualité On se moque de nous !! Dommage on ne reviendra pas Pascal et Joëlle de Reims

S
Stéphane Google

De passage pour un déplacement professionnel j'ai vraiment très apprécié l'endroit qui est agréable calme luxueux. Le personnel est très très accueillant et très agréable avec vous quand vous arrivez sur le site même quand c'est tardivement. Prends ce petit-déjeuner avec vue sur les vignes et vraiment une expérience que je recommande à beaucoup de personnes ça vous permet de vous poser très tranquillement le matin de prendre votre petit-déjeuner au calme avec une superbe vue et le soleil qui se lève sur les vignes. J'envisage de revenir avec ma femme à titre privé pour profiter de l'environnement et de cet hôtel vraiment très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience si détaillée et élogieuse à l’occasion de votre passage à l'hôtel de Margaux. C’est un immense plaisir de lire que vous avez apprécié le calme, le confort et l’atmosphère de notre établissement, ainsi que l’accueil réservé par notre équipe, même en dehors des horaires habituels. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel, qui s’efforce chaque jour de rendre chaque séjour unique et agréable. Nous sommes également ravis que le cadre, notamment le petit déjeuner avec vue sur les vignes, ait contribué à rendre votre séjour particulièrement agréable. C’est effectivement un moment privilégié que beaucoup de nos hôtes apprécient, et nous sommes heureux qu’il vous ait marqué. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la salle de bain. Sachez que des améliorations sont déjà en réflexion afin de continuer à vous offrir un confort optimal lors de vos prochaines visites. Nous serons honorés de vous accueillir de nouveau, cette fois avec votre épouse, pour un séjour plus personnel. N’hésitez pas à nous contacter en amont, nous nous ferons un plaisir de préparer votre venue dans les meilleures conditions. Avec toute notre reconnaissance, Bien cordialement, Tahamida
c
cendrine doreau Google

Super expérience dans ce très bel endroit avec un accueil chaleureux et Des gens aux petits soins. Les chambres sont très spacieuses, , magnifiquement décorées avec goût et avec soins, La literie est de très grande qualité est un confort parfait. Vue sur les vignes et l’église de Margaux très appréciable. Le petit déjeuner sucré et salé très apprécié Car nous étions en voyage à vélo. Très belle expérience, je recommande

Réponse du professionnel : Chère Madame Doreau, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre séjour parmi nous ainsi que d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre expérience réussie à l'hôtel de Margaux. Votre appréciation de l'accueil chaleureux et du confort des chambres, tant au niveau de la décoration que la literie, nous touche beaucoup. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque hôte se sente bien, et c'est toujours une grande satisfaction de savoir que cela se ressent. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et savoir que vous recommandez notre établissement nous touche profondément. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage dans notre belle région. Vous serez toujours la bienvenue! Bien cordialement, Tahamida
A
Aurore LABASTE YVEN Google

Un séjour au top. La dame à l'accueil très gentille. Chambre cosy et agréable. Merci

Réponse du professionnel : Chère Madame LABASTE YVEN, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié l’accueil, la chambre ainsi que notre emplacement. Ce fut un plaisir de vous recevoir. À très bientôt, nous l’espérons ! Bien à vous, Tahamida
A
Alexandre Debaty Google

Chambre qui demande à être restaurée , porte qui laisse passer de l'air une fois fermée , chauffage avec un vieux radiateur qui soit chauffe trop ou au contraire rien du tout , colonne de la douche qui ne tient pas , les chevilles ressortent du mur et pour finir le papier vide du petit gâteau dans la tasse à café .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Debaty, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous transmettre votre ressenti sur votre séjour parmi nous. Vos commentaires nous aident à améliorer constamment la qualité de nos services. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre confort est une priorité, et nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés. Soyez assurée que vos remarques ont été transmises à notre équipe technique. Chaque détail compte pour nous, et nous travaillons activement pour offrir à nos clients un service toujours plus qualitatif. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions, afin de vous offrir une expérience plus agréable. Bien cordialement, Tahamida
J
Juliette Schweig Google

J’ai passé 2 nuits dans la suite Persane de l’Hôtel de Margaux, absolument somptueuse, avec vue sur les vignes et sur la piscine, permettant d’admirer le lever de soleil. La localisation est parfaite, permettant de tout faire à pieds tout en ayant un magnifique panorama autour. Le petit déjeuner était exquis, avec un buffet à volonté très complet et très copieux (charcuterie, fromage, pains, céréales, cakes à la banane et à l’orange, fruits frais, fromage blanc, viennoiseries…). Enfin, le service était impeccable et le personnel adorable. Un grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Schweig, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre séjour parmi nous ainsi que d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre expérience réussie à l'Hôtel de Margaux. Le service et l'attention de tout notre personnel sont très importants pour nous et nous sommes ravis que vous l'ayez remarqué et apprécié. Nous vous remercions une nouvelle fois en espérant vous revoir très prochainement. Bien à vous, Tahamida
H
Hugo Biancheri Google

Super séjour en plein coeur des vignes et du village de Margaux... accueil adorable et efficace, chambres tout confort, petit déjeuner maison et delicieux...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Biancheri, Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier d’avoir pris le temps de partager vos commentaires à la suite de votre séjour parmi nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Tahamida
V
Viviane Leïchlé Google

Nous avons passé un excellent séjour à l’Hotel de Margaux ! Je le recommande les yeux fermés. Le petit déjeuner est excellent et copieux. Tout est fait maison et il y a une diversité de choix. L’équipe est particulièrement souriante et accueillante.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leïchlé, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement, plus particulièrement la qualité de notre petit déjeuner et le service de nos équipes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Bien cordialement, Tahamida
M
Maëlle BANNIER Google

Hébergement lors d’un séminaire d’entreprise, nous avons passé un très beau moment à l’hôtel de Margaux ! Les repas sont frais et fait maison, le petit déjeuner est très copieux ! Merci beaucoup pour l’accueil ✨

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bannier, Je vous remercie pour cet excellent commentaire suite à votre séjour au sein de notre établissement. C’est un réel plaisir pour moi de constater que vous avez apprécié notre hôtel. Je ne manquerai pas de transmettre votre avis à nos équipes qui en seront ravies. Bien cordialement, Tahamida
J
Jeanne Bernabeu Google

Notre équipe a passé un excellent séjour à l'hôtel de Margaux! Les repas sont délicieux, généreux et faits maison, et les chambres sont aussi chaleureuses qu'accueillantes. Mention spéciale aux équipes pour leur sourire et leur accueil!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bernabeu, Un grand Merci 😁 ! Nous sommes heureux de constater que vous avez passé un séjour agréable parmi nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, Tahamida
C
Caro Trups Google

Magnifique week-end dans cet établissement… L’accueil et le service était parfait Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Trups, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de constater que vous avez passé un séjour agréable parmi nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, Tahamida
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Leonello Meschi Google

Loin de tout, obligé de prendre la voiture pour dîner, minimum 15/20 mn de route

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Concernant le restaurant, en effet, lors de votre séjour notre restaurant était fermé pour congés annuels. Pour une prochaine fois, vous n'auriez pas besoin de prendre la voiture le restaurant Marquis de Terme se situe à 6mn à pied de l'hôtel :) En vous souhaitant une agréable journée. Bien à vous, Tahamida
B
Bondu Biglu Google

Salut, l'hôtel était agréable, mais ce qui était encore mieux, c'était le service !! Nous avons reçu un service incroyable !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gafni, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfait de nos services😊. Bien à vous , Tahamida
C
Charlotte Mau Google

Déjà la 3e fois que nous faisons une halte dans cet hôtel pour une nuit. Nous n'avons jamais eu de problème. Nous arrivons souvent tard après la fermeture de la réception, et avons toujours un petit SMS avec le numéro de chambre et les indications nécessaires à notre arrivée. Personnel réservé, mais accueillant. Rapport qualité-prix correspond totalement à nos attentes et clairement raisonnable. Nous reviendrons pour sûr.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Mau pour votre note et votre commentaire 😁 ! Nous sommes heureux que vous gardiez un bon souvenir de vos séjours. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour dans le Médoc. Bien à vous, Tahamida
E
Eric Cornet Google

Une pépite au rapport qualité prix imbattable. Emplacement idéal au milieu du vignoble de Margaux à quelques mètres du célèbre château. Belle bâtisse. Chambre de belle dimension très bien entretenue au charme un peu désuet. Petit déjeuner remarquable avec des produits maison. A ne pas manquer

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cornet, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet agréable commentaire. Nous serions ravis de vous revoir et de vous accueillir une nouvelle fois dans notre établissement. Bien cordialement, Tahamida
C
Christiane Raynaud Maris Google

Une halte très agréable et un buffet de petit déjeuner royal!

Réponse du professionnel : Chère Madame Raynaud Maris , Toute l'équipe de l'hôtel de Margaux souhaite vous remercier pour votre séjour parmi nous ainsi que votre commentaire. Nous vous apprécions le fait que vous ayez aimé notre hôtel, notre petit déjeuner ainsi que votre repas au Restaurant Marquis de Terme. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la salle de bain PMR qui nous aidera à améliorer l'ensemble des prestations et services que nous offrons à nos clients. Bien cordialement, Tahamida
F
Florence Gouby Google

Hôtel agréable très bon accueil

M
Matéo Isquierdo Google

Chambres « suite vénitienne » incroyablement grande et bien décorée. Décor de films, baignoire, terrasse vue sur les vignes… un agréable séjour

M
Marylin Marylin Google

Jolie chambre confortable,dans un environnement calme.Prix très raisonnables.Je conseille vivement si vous séjournez dans le département.👍

N
Noemie Dabé Google

Merci pour ce super accueil, notre chambre était propre, spacieuse et le lit confortable. Un grand bravo pour le petit déjeuner fait maison!

J
JCL JCL Google

Tout est parfait...à recommander !

M
Marie Dubois Google

Très joli hôtel , très bien situé sur la route des vignobles. Service attentionné, petit déjeuner copieux. Nous y retournerons

Réponse du professionnel : Chère Mme Dubois, Nous vous remercions d'avoir pris votre temps et nous évaluer. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, ainsi que le service de notre petit déjeuner et nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une prochaine fois à Margaux. Bien à vous, Jessica
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Clément Féménias Google

Très très déçu... Je m'attendais à un accueil 3 étoiles, eh bien il n'y en a aucun après 7h du soir d'après d'autres clients. Je suis arrivé tard après plusieurs heures de route. Aucune personne à l'accueil, donc impossible de payer la taxe de séjour en arrivant ni de trouver ma chambre. J'appelle le numéro de l'hôtel, je tombe direct sur un 06, qui est en boîte vocale automatique. Après avoir mené l'enquête auprès d'autres clients, je comprends que ma chambre est dans un autre bâtiment à 400 mètres à pied, c'est un camping en fait ?? Les instructions des autres clients n'étant pas claires, j'ai dû attendre le rappel du 06 pour qu'une gentille dame m'explique comment le système de chambre fonctionne et où se situe exactement l'annexe. Arrivé à l'hôtel vers 21h, arrivé dans ma chambre à 22h30... Je m'attendais à une expérience efficace et belle digne d'un hôtel château 3 étoiles et je me retrouve dans l'annexe dudit château sans aucune aide ou indication sur place. Absolument inacceptable ! Rares points positifs : La chambre Chinoise est absolument magnifique. La dame au bout du 06 qui m'a aidé alors qu'il était 22h passées, encore merci. Les directeurs de cet hôtel doivent comprendre que ce n'est pas avec ce système qu'on fidélise les clients. Dans un hôtel normal, il y a une réception ouverte jusqu'à tard le soir, voir 24/24, pour accueillir tous les clients et pouvoir payer une fois arrivés. J'y étais début juin et je n'y retournerais plus.

Réponse du professionnel : Cher M Féménias, Nous vous remercions d'avoir pris votre temps et de nous évaluer. Nous sommes très étonnés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience à votre arrivée. En effet, ma collègue Tahamida vous a envoyé 3 messages via SMS et l'application WhatsApp depuis midi de ce jour-là, ainsi qu'une vidéo d'explication pour que puissiez facilement accéder à votre chambre. Nous sommes aussi déçus d'apprendre que vous n'avez pas aimé notre château, qui se trouve littéralement à 2 minutes à pieds de notre hôtel. Veuillez noter que nous sommes toujours joignables par téléphone ainsi que sur place, car nous avons une équipe qui est présente 24/7 à l'hôtel. Etant donné votre mauvaise experience à l'arrivée, je suis ravie d'apprendre que ma collègue vous a bien accueilli par téléphone, comme vous avez mentionné. Nous faisons de notre mieux pour que le séjour de nos clients soit le plus confortable, et nous vous remercions de votre retour afin que puissions améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une prochaine fois à Margaux. Bien cordialement, La Réception
P
Philippe Grange Google

Un superbe hôtel pour un prix plus que raisonnable. Une chambre très confortable et spacieuse, un lit de 180, tout cela dans un cadre reposant au milieu des vignes. je vous le recommande...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Grange, Un grand merci pour votre retour si encourageant ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la chambre, le cadre reposant au milieu des vignes, ainsi que notre rapport qualité prix. C’est toujours un plaisir de lire que nos clients repartent satisfaits ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'hôtel de Margaux lors d’un prochain passage dans la région. Bien cordialement, Tahamida
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jonathan plourde Google

Suite à une réservation effectuée le 3/05 et avoir reçu une réponse de confirmation le 9/05 on a été contraint étant sur la route depuis un moment et par peur de se retrouver sans logement de prendre un logement en parallèle avant de demander remboursement suite à la confirmation tardive l'hôtel a fait sourde oreille suite à plusieurs coup de tel l'hôtel à fini par nous envoyer un mail nous annonçant qui nous dédommagerons pas nous demandons pas le remboursement des deux chambres juste un geste commercial nous regrettons de ne pas avoir séjourné dans ce cadre qui m'a l'air fort agréable

S
Sophie Bonnafous Google

Merci pour cet agréable moment suspendu dans un endroit paisible et délicat . Les prestations sont vraiment remarquables et l’accueil très bienveillant et professionnel . Des chambres originales et d’une propreté irréprochable. Merci

M
Michel FREUND Google

Nous sommes à Margaux et donc c'est cher (185 euros la nuit) Prestations en dessous par rapport aux prix je trouve (nous ne sommes pas à Paris ou une autre grande ville) Beau bâtiment Tout est propre Personnel plutôt sympa Très grande chambre, grand lit, télé un peu petite pour la taille de la chambre Salle de bain grande aussi mais en dessous de ce que attendu (baignoire très haute et j'ai failli tomber en y entrant et en sortant) - pas de radiateur sèche-serviettes - pas de chasse d'eau économie d'eau Petit-déjeuner plutôt bon mais pas trop de choix en salé

C
Caroline Seneclauze Google

Hôtel magnifiquement situé sur une « mer de vignes » à perte de vue! Accueil fort sympathique et familial. Petit déjeuner très joliment servi avec beaucoup d’attention et de bienveillance. Bravo pour ce magnifique rapport qualité / prix.

A
Arnaud Sénéclauze Google

Merci pour le super accueil ! En particulier le petit déjeuner en plein dans les vignes

P
Pejman Memarzadeh Google

Emplacement unique au cœur des vignes de Margaux. Super petit déjeuner gourmand avec Œufs brouillés, banana bread maison! Chambres dans leur jus mais accès à pied au restaurant « au Marquis de Terme » (Table remarquable), comme au Savoie. Location idéale pour découvrir le Médoc, avec une vue exceptionnelle… De retour après un an, tout l’acceuil a été repensé depuis la changement de propriétaire, sincèrement bravo…

M
Mr France Google

Très bien, cadre exceptionnel, personnel très avenant . Je recommande fortement .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire cela nous ravit et conforte nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien à vous, Tahamida
F
Frédéric CHARRON Google

Bof... Chambre spacieuse, mais : Murs de séparation entre les chambre très fins laissant passer tous les bruits des chambres avoisinantes. Beaucoup de réveils noctures dus aux voisins de chambre. Propreté limite dans la salle de bain et vétusté de certains équipements. Pas de restauration sur place. Petit déjeuner très limité en choix et mini pain décongelé au menu. Ce n'est pas possible de pratiquer des prix pareils avec un niveau de qualité si limité (voir photos).

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CHARRON, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes en février 2024. Depuis votre passage, nous avons mis en place plusieurs améliorations, notamment au niveau du petit déjeuner, qui est désormais plus varié et bien apprécié par nos clients. Concernant la restauration, il est vrai que l’hôtel ne dispose pas de restaurant sur place. Cependant, nous avons un restaurant à seulement 6 minutes à pied de l’établissement, ce qui permet de proposer une solution de qualité à proximité. Nous avons également porté une attention particulière à la propreté et à l’entretien de nos équipements pour offrir une meilleure expérience à nos visiteurs. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir ces évolutions. Bien cordialement, Tahamida
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Romain M Google

Les moins: Lits plutôt anciens : le matelas est creusé, la tête de lit pas fixée. Trop de lumière dans la chambre: rideaux inefficaces. Chaises bancales et moisi dans les verres. Les plus: Le buffet du petit déjeuner est bien fourni L'emplacement est bien : calme et proche de lieux d'intérêts.

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alain collin Google

Hotel agréable avec une belle vue sur les vignes, chambre très propre, petit déjeuner continental très correct. Je recommande.

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Romain PIERRON Google

Personnel absent, une journée sans petit déjeuner nous étions livrés à nous mêmes , impossible de payer la chambre car personne à la réception, chambre vetuste bref à éviter la literie est pas mal en revanche

F
Francois Coubaillon Google

A fuire, une honte pour un 3 étoiles Absence d'accueil, même pas la clef de la chambre. De riches propriétaires qui n'ont rien compris à l'hôtellerie.

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joel martini Google

Hôtel original vintage agréable au milieu des vignes de Margaux au calme de grandes chambres avec une décoration particulière à prix très raisonnable Petit cafouillage au petit déjeuné qui n'est pas donné 15 euros Sinon très agréable d'y séjourner

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Dams Maggio Google

A fuir. . Chambre non faites. . Petit déjeuné pas avant 7h30. Amis travailleur vous déjeunerais pas si vous commencez plus tôt. Une responsable totalement hautaine. Pas de restauration sur place. Faire 450 mètres pour aller manger dans un restaurant gastro. A 42 euros le menus.

G
Gab Carm Google

⚠️ FUYER⚠️ Réservation chambre standard indiqué avec climatisation, hors il n y a pas la climatisation !!! Avec petit déjeuner, servi à 7h30 et pas AVANT ! Et non remboursable ! Dîner servie dans un restaurant gastronomique situé à 400m de l'hôtel, repas minimum 60€ attention Rester 3 nuits, au bout de la 2eme nuit les chambres n'ont pas était faites, serviettes pas changer ni shampoing et gel douche, une honte à l'hôtellerie et à la restauration ! Se dis une 3 étoiles ! Non arrangeant pour les clients A FUIR !!!!!!