Hôtel de montagne simple avec un certain charme. Chambre confortable avec petit balcon. Bon petit déjeuner.Nous étions parmi les derniers clients de cette fin de saison estival et les gérants, marie et femme, sont sympathiques. Nous avons été très bien reçu.
Le Provencal - Les 2 Alpes
Hôtel · Les Deux Alpes (38)
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À propos de Le Provencal - Les 2 Alpes
Le Provencal - Les 2 Alpes est un établissement situé à 38860. Le contenu fourni concerne des programmes immobiliers pour défiscaliser et des services de gestion de patrimoine, et ne décrit pas les prestations hôtelières ou les spécialités culinaires de l'établissement.
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Avis clients (97)
Accueil parfait. Les propriétaires sont au petit soin pour leurs clientèles. L hôtel est très bien tenu. Le petit déjeuner est copieux avec un grand choix A recommander
Très bon accueil.. Sympa donnant des conseils pour les visites.. Hôtel bien placé pour randonnées shopping.. Chambre vieillotte mais sympa avec terrasse. Petit déjeuner avec choix pour un tarif compris C est rare. Je conseille
La note est d'une étoile parce qu'on ne peut pas mettre en dessous seulement. Gérante qui n'a aucun sens de l'amabilité, du respect envers ses clients et de la politesse. Nous recherchions une chambre car nous avons eu un problème sur notre location et donc nous étions dans l'urgence pour trouver une chambre d'hôtel .. j'ai donc appelé cet hôtel pour demander une chambre et bien j'ai été reçue comme une mal propre et le fait de dormir dehors n'avait pas l'impression de la déranger, alors que des chambres étaient disponibles !! Je ne recommande absolument pas cet hôtel.
J’ai eu le malheur de réserver des chambre pour fêter noël en famille dans cette hôtel, après avoir fait 7h de route la gérante de l’hôtel nous accueil avec un règlement à rallonge nous empêchant de nous rafraîchir. En plus des règles qu’elle nous impose elle n’est en aucune façon aimable et frise l’irrespect total au contraire de son mari qui lui est conciliant. Je ne recommande pas cette hôtel si vous cherchez une literie descente. A fuir de toute urgence.
HÔTEL À ÉVITER Gérant désagréable, Méchante, pas souriante, et j’en passe heureusement qu’il y a son marie qui lui est sympathique encore. Séjour horrible. Nous somme venue 3 groupes, un groupe es parti 3 jours avant, nous 1 jour avant, juste pour ne plus les voir. Pour le moindre petit bruit la gérante ne fessait que nous menacer d’appeler la gendarmerie. J’ai demander a la gérante une fourchette, elle m’a répondue qu’on mange pas dans les chambres, les terrasse des autres gens logée dans l’hôtel était remplit de pizza et plein de Grec Etc... ( je voulais juste manger une salade ) Nous somme en Vacance, on est là pour nous amuser et passer du bon temps sur tout pour le nouvel an. S’ils ont besoin d’autant de tranquillité que ça et de silence autant faire une maison de retraite! Très déçue Je ne recommande pas du tout mais alors là pas du tout même
Au vu des avis mitigés je me suis dis que je me ferai mon propre avis de l'établissement. Emplacement dans la station idéal mais je déconseille à tout personne voulant passer un bon séjour d'y loger. Le personnel va vous faire regretter d'avoir choisi cet hôtel. Chambre sales, parties communes aux odeurs douteuses. FUYEZ !
À éviter de toute urgence ! Hôtel à priori ayant tous les critères pour être de qualité : bien situé, bons avis sur internet. Et malheureusement, une catastrophe : - des chambres non propres, vieillottes - odeurs douteuses - matelas catastrophiques - gérante extrêmement désagréable (légèrement compensé par un mari sympathique qui ne cesse de s’excuser pour le comportement de son épouse) - des procédés à la limite de la légalité (menaces permanentes d’appeler la gendarmerie sans aucune raison, raccourcissement du séjour d’1 jour car on aurait oublié de prévenir donc jetés à la rue par des gendarmes autant dans l’incompréhension que nous). Bref, dans une station si sympathique et pleine de gens agréables, une tâche que je vous recommande fortement d’éviter.
Hôtel médiocre, service plus que déplorable. On m’a fait savoir que la direction de l’hôtel avait récemment changé, ce qui explique tout ces avis positifs que j’avais lu ici, mais un conseil passer votre chemin. Les chambres sont mal aérées, les toilettes sales, donc ne vous aventurez surtout pas dans cet hôtel.
Service tout bonnement catastrophique. Je pars tous les ans au ski dans les Alpes, et cela faisait 3 ans que j’allais aux 2 Alpes. J’ai, à tort, voulu tester un nouvel hôtel. Je l’ai amèrement regretté: - chambres: vieillottes, mauvaise odeur, fenêtres mal isolées laissant passer le vent, salle d’un autre temps (pas d’eau chaude, robinet qui fuit). Le ménage est mal fait: les couvertures sont a peines remuées pour faire illusion, les serviettes ne sont jamais changées. - service: c’est le pire. La propriétaire est désagréable, passe sa journée à faire des remarques désobligeantes, de montre parfois menaçante (« on va régler les comptes vous et moi »). Par exemple, elle se permet de venir vous faire la leçon de morale et critiquer toute votre personne parce que vous quittez la salle du petit déjeuner a 10h20 au lieu de 10h30. En une semaine passée dans cet hôtel, je n’ai pas eu le droit à un bonjour, ni à un sourire, ni à un conseil sur un restaurant / une randonnée / une piste où ballade en montage à tester, etc. - le comble de la malhonnêteté: j’ai prolongé ma chambre d’une journée pour pouvoir y laisser ma valise, profiter d’ine après midi sur les pistes et prendre une douche avant le départ. La propriétaire a accepté et m’a proposé d’etre encaissé le matin du dernier jour. Ce même matin, a l’improviste, elle m’annonce qu’elle a vendu la chambre. Comment aurait-elle pu la vendre alors que j’en avait discuté avec elle la veille à 21:30 et que je l’ai revue le lendemain à 9:30? Quand bien même aurait elle eu une demande, elle s’egait engagé à prolonger la chambre. Bref, mes vacances ont été gâchées par cet accueil, qui m’a fait avoir une boule au ventre pendant mes quelques jours de vacances. Conclusion: il y a de nombreux hôtels de qualité dans cette station, à un meilleur rapport qualité prix et surtout avec un accueil respectant le minimum syndical. Dans hôtel, il y a hôte, qui renvoie à l’idée d’acceuillir. Ce fut ici tout l’inverse et je n’ai côtoyé des gardiens de prison pendant 4 jours.
Groupes d'amis skieurs : à fuir! J'ai récemment séjourné dans cet "hôtel" pendant une semaine avec un groupe d'amis. Le séjour a été gâché à cause de l'accueil et des réflexions quotidiennes plus que désagréables venant de la gérante. Constamment à nous surveiller et à nous parler comme des enfants, jamais un sourire ni un bonjour. Des réprimandes pour s'être allongé 2 min sur un canapé, pour être resté au petit déjeuner jusqu'à 10h20 alors que les horaires du petit dej sont 8h-10h. Cerise sur le gâteau : appel de la gendarmerie car check out une demi-heure après l'heure max et refus de garder nos valises dans le lobby ne serait-ce que 10 min après le check out. Nous avons été sidéré par cet accueil glacial qui m'oblige à laisser un tel avis. Comment peut-on travailler dans l'hôtellerie avec une attitude client pareil?
Hôtel avec toutes les commodités et un personnel très agréable et disponible tout au long de la journée. Petit déjeuner classique. Les chambres sont confortables mais on voit que le bâtiment est ancien, les fenêtres méritent d’être changés, le vent souffle au travers de certaines.
Hôtel très bien situé : proche piste de ski et toutes commodités. Très bon accueil du personnel qui n’hésitera pas à vous conseiller sur les activités à faire aux alentours. Seule bémols: La chambre ou nous étions manqué un peu d'isolation phonique, rien de bien grave mais nous avons été réveillé durant la nuit par des fêtards qui sortaient de la discothèque à 50mètre de l’hôtel. J'ai mis 5/5 car la qualité/prix de la prestation reste excellente.