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À propos de Les Clés Du 27 Paris
Maison de ville avec chambres meublées de façon traditionnelle, Wi-Fi gratuit et salon commun.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (156)
Avis Google
4,6
156 avis
5★126
4★16
3★5
2★4
1★5
M
Marie-Sarah Girard Google
Très déçue par mon expérience.
J'ai réservé une chambre dans cet établissement et, face à un imprévu, j'ai demandé une annulation. Le personnel de l'hôtel m'a affirmé que cela était possible en contactant le service client de Booking.com. J'ai donc suivi leurs instructions.
Après avoir échangé avec Booking, il m'a été confirmé que cette information était fausse : seul l'établissement est en mesure d'accepter un remboursement ou un geste commercial. Je me suis donc retrouvée renvoyée d'un interlocuteur à l'autre, sans aucune solution.
Le résultat est que j'ai été débitée d'une nuit que je n'ai jamais passée dans cet hôtel, sur la base d'informations erronées qui m'ont été communiquées par son personnel.
Je regrette profondément ce manque de transparence. Si aucune annulation ni aucun remboursement n'étaient possibles, il aurait été plus honnête de me le dire dès le départ plutôt que de me faire perdre du temps avec une démarche inutile auprès de Booking.
Cette façon de procéder n'est pas digne d'un établissement soucieux de la satisfaction de ses clients. C'est très regrettable, et je ne peux malheureusement pas recommander cet hôtel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés que cette situation ait été source de déception. Nous tenons toutefois à apporter plusieurs précisions.
Notre établissement ne dispose pas de climatisation : chaque studio est uniquement équipé d’un ventilateur. Cette information est clairement indiquée sur la page de réservation Booking.com et est également rappelée par e-mail avant l’arrivée. Il ne s’agissait donc pas d’un imprévu, puisque cette caractéristique du logement avait été communiquée à plusieurs reprises.
Les conditions affichées sur Booking.com précisent également que toute annulation doit être effectuée au plus tard trois jours avant la date d’arrivée. Passé ce délai, la réservation n’est plus annulable sans frais. Toute demande tardive motivée par l’absence de climatisation est donc refusée, cette information étant disponible avant la réservation puis rappelée avant le séjour.
Enfin, aucune information erronée ne vous a été communiquée concernant la procédure. Lorsqu’une réservation a été effectuée par l’intermédiaire de Booking.com, nous ne pouvons pas procéder directement à son annulation. À la suite de la demande du client, celle-ci doit obligatoirement être transmise par Booking.com afin que l’établissement puisse l’examiner. Une annulation effectuée directement de notre côté entraînerait des frais pour l’établissement.
Nous regrettons que cette procédure n’ait pas répondu à vos attentes, mais les informations relatives à la climatisation, aux conditions d’annulation et aux démarches à suivre étaient bien disponibles et vous ont été expliquées.
Cordialement,
La réception
N
Nadège DAVAL Google
Appartement propre. Bien placé. Prix correct. Parfait
Réponse du professionnel : Chère Madame Daval,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement,
Bien cordialement,
La réception
I
Isabelle Triffet Google
séjour très agréable.. appartement superbe dans un quartier calme.. et accueil très sympathique à la réception.. Nous renouvellerons avec grand plaisir..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre superbe commentaire!
Nous sommes ravis que vous ayez passé un très agréable séjour et que vous ayez apprécié l’appartement, le calme du quartier ainsi que l’accueil de notre équipe à la réception.
Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Paris !
À très bientôt aux Clés du 27
La réception
Y
Yohann Chaigneau Google
Les Clés du 27 sont très agréables pour ce qui est de la localisation et des chambres ou appartements. Néanmoins, l'accueil n'est pas du tout à la hauteur, la personne accueillant les visiteurs n'ayant visiblement aucun sens commercial et étant même franchement peu souriante voire déagréable, sans un mot de remerciement et sans aucun intérêt pour les visiteurs. C'est dommage pour un endroit si bien pensé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation ainsi que le confort des chambres et appartements.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés concernant votre expérience à l’accueil. Cela ne reflète pas les standards de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque a bien été prise en compte et sera partagée avec notre équipe afin d’améliorer la qualité de notre accueil.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Cordialement,
La réception
A
Audrey COMBAULT Google
Confortable,propre et au calme, les appartements sont vraiment pensés et équipés comme a la maison. Bien situé, au calme mais a 2 pas de la rue commerçante, les propriétaires sont super sympas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort, le calme et l’équipement du logement, ainsi que l’emplacement.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Cordialement,
La réception
B
Brigitte Josset Google
Tout était parfait a part le bruit des travaux du 4e étage dont vous n'êtes pas responsable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour ait été parfait dans l’ensemble.
Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant les travaux au 4ᵉ étage. En effet, étant extérieurs à l’établissement et réalisés en journée, nous n’avons malheureusement pas de prise dessus.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans des conditions encore plus calmes.
Cordialement,
La réception
S
Sandrine Anselme Google
Très très bien, quartier tranquille et commerce à proximité. Métro et bus à côté. Studio impeccable, machine à café, lave-vaisselle, micro-ondes… Lit confortable. Accueil agréable et serviable. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre excellent retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du quartier, la proximité des commerces et des transports, ainsi que les équipements du studio et le confort de la literie.
Nous sommes également heureux que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
Cordialement,
La réception
Y
Yanisse Zidani Google
Établissement propre et service efficace. La chambre est conforme à la présentation
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la propreté, l’efficacité du service et la conformité de la chambre à sa présentation aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
Cordialement,
La réception
S
Stef Georgenthum Google
Nous avons passé un très bon séjour. L'accueil parfait, la chambre très agréable, literie aussi, cuisine parfaitement équipée, le point noir est la salle de bain, très humide, avec des tâches de moisissure, il manquait également la fixation du pommeau de douche, dommage, c'était sinon un sans faute. J'espère que le problème sera réglé car le reste est top!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour et que l’accueil, la chambre, la literie ainsi que l’équipement de la cuisine aient pleinement répondu à vos attentes.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés concernant la salle de bain. Vos remarques sur l’humidité, les traces de moisissure et la fixation du pommeau de douche ont bien été prises en compte et seront traitées afin d’améliorer le confort de nos futurs clients.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, dans de meilleures conditions encore.
Cordialement,
La réception
C
Clément S. Google
Nous avons séjourné dans le studio La Rotonde.
Il est idéalement situé dans un quartier très agréable. Tous les services sont à proximité.
Le studio est très bien équipé, nous y avons passé un excellent séjour et je le recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement du studio La Rotonde, le quartier, la proximité des services ainsi que l’équipement du logement.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bien cordialement,
La réception
C
Charlye et Mathieu Google
Spacieux, cosy, propre ! Rien à redire. Adresse à retenir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis que l’espace, le confort et la propreté aient pleinement répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Cordialement
La réception
J
Jean-Marie Ottenwaelder Google
appartement superbe et très bien équipé.
Nous avons passé un séjour très agréable dans un studio très calme et tout neuf.
Le quartier est sympa et l’accès au centre-ville est facile via 2 stations de métro et notamment la 14 à 5 minutes à pieds.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et l’équipement du studio, son calme ainsi que le quartier et la facilité d’accès au centre-ville, notamment grâce aux lignes de métro.
Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour.
Cordialement,
La réception
B
Bernard Mortreu Google
Très satisfait de ce logement dans une rue très calme à deux pas du métro et de stations Velib.
Tout confort, dans un chambre avec un équipement de kitchenette très bien conçu. Bon accueil et sentiment de sérénité et de sécurité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre excellent retour et cette très belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de la rue, la proximité des transports, le confort de la chambre ainsi que l’équipement de la kitchenette.
Nous sommes également heureux que l’accueil et le sentiment de sérénité et de sécurité aient contribué à rendre votre séjour agréable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage.
Cordialement,
La réception
R
Romy Pelorgeas Google
Nous avons passé une nuit chez eux et c’était vraiment super, la chambre était jolie, très confortable avec tous les équipements (serviettes, café etc). Les deux personnes du staff à qui nous avons eu affaire était très sympa ! Vraiment un plaisir, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce superbe commentaire et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de la chambre, ses équipements, ainsi que l’accueil de notre équipe.
Ce sera un réel plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour. À très bientôt !
Cordialement,
La réception
A
Annie Brassier Google
L'emplacement est idéal pour nous par rapport à nos obligations familiales.
Chambre pas très grande, mais confortable, bonne literie.
Kitchenette bien équipée, ce qui est très appréciable.
Hotel calme.
Nous reviendrons certainement, d'autant que j'ai pu visiter la chambre avec accès PMR dont nous aurons besoin lors d'un prochaine déplacement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’emplacement, le calme de l’hôtel et l’équipement de la kitchenette aient répondu à vos attentes, et que la visite de notre chambre avec accès PMR ait pu vous rassurer en vue d’un prochain séjour.
Pour information, le studio dans lequel vous avez séjourné fait 18 m² et dispose d’un lit queen size, d’une cuisine équipée avec entre autre un lave-vaisselle, ainsi que d’une salle de bain privative pensée pour votre confort.
Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage.
Cordialement,
La réception
j
joalcedj Google
accueil trés agréable - appartement trés propre et fonctionnel - nous avons beaucoup apprécié la chambre en verrière, des petits enfants, séparée de la notre - cafetière et dosettes pour le matin - salle de bain grande et propre avec tout le necessaire en produits - seul mini bémol, le séche cheveux mal placé , car trop loin du miroir - nous reviendrons avec plaisir
D
Delphine VINCENT Google
J’ai particulièrement apprécié la présence d’une réceptionniste du matin au soir, nous permettant de laisser nos affaires dans le lobby sans attendre la mise à disposition de l’appartement.
Je pense que sa présence contribue aussi au calme des lieux.
Le quartier est parfait : la rue de Tocqueville est un peu l’équivalent de la rue Montorgeuil avec ses commerces de bouche, ses petits restos.
Le parc Monceau est à quelques dizaines de mètres.
Le quartier est plaisant parce que les flux piétons et voitures ne sont pas très importants le week-end.
Et on arrive ensuite facilement sur le boulevard Haussmann si on a envie d’un peu plus de mouvement.
Les clés du 27 est une excellente adresse à recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour ce retour si détaillé et chaleureux. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la présence de notre réception, ainsi que l’atmosphère paisible et pratique du quartier. Votre comparaison avec la rue Montorgueil nous touche particulièrement, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé dans notre établissement un point de départ agréable pour profiter de Paris. Au plaisir de vous accueillir à nouveau aux Clés du 27.
Cordialement,
La réception
T
TheWine Snooper Google
Un véritable Cocon niché au coeur du quartier de Villiers.
calme, décoration raffinée, et bien équipée.
Je reviendrai volontiers
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce très beau retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, la décoration et l’équipement de notre établissement. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris.
Cordialement,
La réception
s
sovin2018 Google
très bel hébergement, calme, propre, jolie décoration, accueil chaleureux dans un quartier vivant et la fameuse rue de Levis à 2 pas avec tous ses commerces . Rien à redire. Je reviendrai.
M
Marie Prevost Google
Immeuble très tranquille dans un quartier très sympathique, proche des commerces et du métro. Accueil extraordinaire et chaleureux! Appartement très bien équipé et matelas très confortable. On vous recommande cette adresse!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’immeuble, le confort de l’appartement et la qualité de notre accueil. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage à Paris !
Cordialement,
La réception
j
jennio625 Google
Bonne adresse. Studio bien fourni, tres calme donnant sur cour. Tous ce qu'il faut dans le quartier et le parc Monceau a 3 mins. Je vais y retourner! Tres bon diner au restaurant Le Peche rue Cardinet.
Y
Yamina benbessa Google
Djamila algerie
J'ai passé avec mon mari un séjour de cinq jours du 27 juin au 02 juillet
L'emplacement est formidable le personnels est très accueillant chaleureux compréhensif ils sont la toute la journée
Vraiment j'ai adoré
Un grand merci au patron car il nous a laissé la chambre deux heures en plus après l'heure du départ midi
Je conseille vivement
Pour moi je retournerai avec plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour Djamila,
Un grand merci pour votre gentil message ! Nous sommes ravis que votre séjour avec votre mari se soit si bien passé et que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe.
Ce fut un plaisir de pouvoir vous offrir un départ tardif pour que vous profitiez pleinement de votre dernier jour parmi nous.
Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage.
À bientôt,
L’équipe de la réception
R
Raphael PETIT Google
4 jours passés dans "le studio", très agréable, bien décoré, bien situé et surtout un calme incroyable, pas un bruit la nuit même les fenêtres ouvertes.
Accueil et service a la réception au top, je recommande vivement ce logement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour à la Rotonde avec sa belle cheminée, ses deux grandes fenêtres apportant de la luminosité à son petit salon et son lit King size, son coin cuisine assez spacieux vous aient plu, tant pour son calme que pour son confort et sa décoration. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Paris.
Bien cordialement,
La réception
M
Manu Rognon Google
Tres bien situé et chambre comfortable. peut-être le matelas à remplacer…
Très calme et très propre.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement, le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que le calme de la résidence.
Nous prenons note de votre remarque concernant le matelas et allons faire les vérifications nécessaires.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
La réception
A
Annie VAL-LAILLET Google
Mes deux séjours se sont bien déroulés dans deux studios différents; petits mais bien aménagés et décorés avec soin. Le calme qui règne dans la résidence est très appréciable. La localisation est idéale, à proximité d'une rue commerçante et à quelques minutes du métro.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes heureux d'avoir pu vous offrir un agréable séjour. C'est toujours un plaisir de vous satisfaire!
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris !
Cordialement,
La réception
P
Pascal WERLE Google
Emplacement idéal pour visiter PARIS : quartier calme avec présence de nombreux commerces à proximité - transports en commun (Bus, métro) également à proximité - location dans arrière cour au calme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement idéal de notre établissement, le calme ainsi que la proximité des commerces et des transports en commun. Nous sommes également heureux que l’équipement de votre studio ait répondu à vos attentes, avec sa kitchenette équipée, son micro-ondes, sa bouilloire et toute la vaisselle nécessaire pour un séjour confortable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris !
Cordialement,
La réception
C
Céline DESVALLOIS Google
2ème séjour. Studios bien décorés dans une petite cour très calme. Proximité du métro Villiers et des rues commerçantes des Batignolles. Excellente adresse !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous ayez une nouvelle fois apprécié votre séjour, ainsi que notre emplacement au cœur d’un quartier vivant et agréable. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
La réception
f
florencem636 Google
Studio parfait pour un séjour court à Paris. Très calme et propre. |Kitchenette suffisamment équipée. |Literie confortable. |Le quartier près de la rue Lévis est très agréable. |Les explications pour rentrer dans le logement étaient très claires .
s
stephaniemilliet Google
Endroit calme , chambre propre et soignée donnant dans une cour intérieure. Situation tout proche d'un charmant quartier avec plein de restaurants et de commerces. Vie villageoise. Accueil agréable et le réceptionniste est disponible.
A
Agnès Le Saux Google
De belles chambres au calme dans un quartier très vivant. J'ai beaucoup apprécié mon court séjour. Studios parfaitement équipés. Salle de bain très spacieuse.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié le calme de nos chambres et l'ambiance dynamique du quartier. C'est également une joie de lire que nos studios ont répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Cordialement,
La réception
M
Monory Pot Google
Accueil très agréable à l'arrivée. Studio très bien équipé (lave vaisselle, micro-onde, machine à café, couverts). Bon matelas confortable. Les lieux étaient propres. Niveau sonore très convenable, très calme car ma chambre donnait sur une cour intérieure. Petit + : le café/thé à disposition. Petit - : il n'y avait de pastille pour lave-vaisselle ou liquide vaisselle.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire détaillé et positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.
Concernant les pastilles pour le lave-vaisselle, nous sommes désolés pour ce manque. Sachez que nous aurions pu vous en fournir sur simple demande. Nous veillerons à mieux communiquer cette possibilité à l’avenir.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
Cordialement,
La réception
n
nicole mejane Google
Beau studios modernes et bien équipés Literie parfaite.
Excellente Situation près du parc Monceau et rue de Levis. Très calme.
Accueil agréable et attentif.
Mon repère depuis quelques quand je viens dans ce quartier car rapport qualité prix imbattable et beaucoup plus agréable que l’hôtel… Nicole
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire qui nous fait très plaisir. Toute notre équipe est ravie de lire que notre résidence est devenue un vrai repère pour vous et que vos parenthèses passés chez nous soient aussi agréables et enchantées grâce à l'équipement et l'emplacement de nos appartements ainsi que notre accueil. C'est toujours un plaisir pour nous de vous accueillir et nous nous réjouissons de vous compter parmi nos résidents aux Clés du 27.
Nous vous souhaitons de passer un excellent week-end et nous serions heureux vous revoir très prochainement.
Cordialement,
La réception
S
S Ooo Google
Habitués des lieux nous avons été très déçus de notre dernier séjour. Ménage non terminé à notre arrivée, pourtant annoncée suite demande de l’hôtelier. 1 heure et demi d’attente dans le hall pour la récupérer. Enfin chauffage HS dans la salle de bain et température très très limite dans l’appartement…
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous sommes sincèrement désolés que votre séjour chez nous ne fut pas à la hauteur de vos attentes.
Concernant l'attente pour investir le studio, nous comprenons votre déception. Nous tâchons toujours de faire le maximum pour permettre à nos clients d'investir leur studio à partir de 16h mais il s'avère que plusieurs arrivées sur le même créneau ce jour-là ont impacté notre planning habituel. Nous regrettons cela et c'est pour cette raison que nous avons appliqué une remise de 10 % sur le prix de votre séjour initial. Par ailleurs, nous nous excusons pour la gêne occasionnée par le chauffage en salle de bain et nous sommes navrés d'apprendre que la température ne fut pas assez agréable pour vous permettre un séjour confortable dans l'appartement. Sachez que nous tiendrons compte de vos remarques qui nous permettront d'améliorer notre prestation à l'avenir. Votre retour est donc essentiel pour nous et nous vous en remercions.
Bien cordialement,
La réception
C
Cécile Valensi Google
LE MEILLEUR RAPPORT QUALITE/PRIX DE PARIS !
Je me suis rendue début octobre aux Clés du 27 Paris, en chambre supérieur avec mon meilleur ami.
Le personnel est très sympathique, Noémie nous a permis de déposer nos affaires même après le check-out avec un grand sourire et monsieur m'a même aidé lors d'une impression.
Parce que, oui en plus de tout le nécessaire, l'hôtel dispose même d'une imprimante gratuite.
La chambre était parfaitement propre avec tout le nécessaire à notre disposition, thé, café, shampoing, gel douche et même cotons tiges ! Le lit immense m'a permis d'avoir mon intimité malgré la présence de mon ami.
Le quartier est très safe et on s'y sent bien.
Bref, une adresse que j'aimerais garder secrète mais que tout le monde devrait connaître.
Merci pour votre accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour qui nous fait extrêmement plaisir ! Nous faisons de notre mieux pour rendre tous les séjours mémorables et faire en sorte que vous vous sentiez le plus à l'aise possible durant celui-ci. Nous sommes ravis de lire que ce fut le cas pour vous et que votre parenthèse chez nous fut agréable. Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Nous avons été ravis de vous accueillir plus tôt ce mois-ci et nous serons à nouveau ravis de vous voir si vous repassez par Paris !
Nous vous souhaitons de passer une excellente journée.
Bien à vous,
Naomi
Réceptionniste
1
175mauricej Google
Résidence hotelière de bon niveau avec un appartement calme et trés bien équipé.||Bien situé géographiquement et trés bien placé. Personnel aimable et attentionné.||Quartier agréable permettant de se promener sans difficulté et avec un accès rapide aux lieux touristiques.
E
Ecatherina Hinkova Google
Très agréable séjour dans cet hôtel magnifique niché dans une cour intérieure d'un immeuble au cœur de la partie la plus tranquille et élégante du 17ème arrondissement. Certaines chambres sont communicantes, comme souvent à Paris, alors il faut être chanceux au niveau des voisins. Je l'ai été ! C'était parfait, surtout l'accueil du manager ! Un grand merci à lui !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait très plaisir. Nous sommes heureux d'entendre que votre séjour parmi nous s'est bien passé. C'était un plaisir de vous recevoir.
Passez un très bon weekend.
Cordialement,
La réception
b
brigitteg661 Google
Appartements très bien situé dans un quartier très calme. Accueil chaleureux et à l’écoute. Les appartements sont propres, refait à neuf et les équipements sont suffisant et fonctionnent parfaitement. Je recommande vivement et je reprendrai sans hésitation cette location.
J
Jean-Michel Mathé Google
Très agréable studio bien placé et très calme. Seul bémol on entend les studios mitoyens, mauvaise isolation phonique ..éviter le 1.1 qui est prêt de l entrée au RdC, si vous voulez un peu de discrétion
Réponse du professionnel : Bonjour M. Mathé,
Merci pour ce commentaire.
Comme dans beaucoup de vieux bâtiments parisiens, il est vrai que l'isolation sonore manque quelques fois d'efficacité, cependant nous faisons de notre mieux pour que nos invités profitent d'un séjour calme. C'est pourquoi nous souhaitons vous remercier pour votre honnêteté qui nous permets de nous améliorer de jour en jour.
Passez un excellent week-end,
Cordialement,
La Réception
j
jacquelinepO6989FI Google
Excellent emplacement, quartier agréable, proximité des commerce et du métro, personnel sympathique et aux petits soins pour satisfaire vos demandes ou besoins,|studio très fonctionnel et spacieux.|Je ne veux pas donner plus d'éloges au risque de ne plus avoir de disponibilité lors de notre prochain séjour parisien !!!
L
Laure S Google
Le logement est agréable et conforme à la description.
Le studio est très bien équipé, la literie de qualité, la salle de bain est grande et c'est très calme (chambre sur cour). Nous avons apprécié l'arrivée autonome et la personne à la réception est adorable.
Nous voyagions avec un bébé, le lit parapluie était fait et une table à langer disponible à notre arrivée.
Tout près des Batignolles, à proximité des transports, du parc et de nombreux restaurants.
Nous recommandons et reviendrons avec plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce charmant commentaire ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour ai été agréable. Nous essayons toujours de faire de notre mieux pour faire en sorte que nos clients se sentent un peu comme chez eux, même dans la capitale. C'est avec grand plaisir que nous accueillerons à nouveau !
Cordialement,
La Réception
7
715c_lined Google
Situé en fond de cour, l'établissement jouit d'un calme olympien. La décoration est très soignée, de très bon goût, la literie excellente, la vaisselle jolie, la cuisinette sophistiquée et neuve. L'accueil (téléphonique et sur place) est excellent.||Une adresse à la hauteur de ses promesses ! Nous reviendrons.
A
Anne DP Google
Le personnel est très sympathique, les petites attentions comme le thé et les dosettes café sont appréciables et l emplacement est bon.
On a eu la chambre PMR. La salle de bain n est pas très glamour et pas pratique. On passe plus de temps à tout essuyer car douche sans rideau, pour ne pas glisser et pouvoir aller aux toilettes. Notre chambre était à côté de l accueil on entendait toutes les entrées et sorties sans parler de la chambre au dessus, on entendait les résidents tousser, parler et marcher
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous faisons notre mieux pour que chacun de nos client se sentent le bienvenu dans notre établissement. Cependant nous voyons que vous n'avez pas trop aimé notre studio PMR. Les poignées et le sièges font partie des installations qui rendent ce studio accessible, nous regrettons que vous n'ayez pas trop aimé leur présence. Ce fut un plaisir de vous avoir, Cordialement, La Réception
C
Caroline R Google
2ème séjour dans ce superbe appart hôtel. Cela va devenir notre logement de prédilection. Très pratique pour une famille avec des enfants en bas âge..!
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline,
Merci beaucoup de votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour avec nous !
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.
Merci encore,
Cordialement,
Apolline
A
Alexandra Viollet Google
Nous avons séjourné 2 nuits dans l'appartement familial. Très bon accueil, appartement propre, spacieux, bien décoré et équipé. Literie confortable et environnement très calme (aucun bruit durant la nuit). Tout est conforme aux photos présentées sur le site, donc pas de mauvaise surprise.
4 petits points à améliorer pour que tout soit parfait :
- Suppression des quelques traces de moisissure dans le bac à douche et sur le pourtour.
- Ajout d'un meuble ou d'une étagère de rangement permettant de poser trousse et affaires de toilette.
- Changement du sèche cheveux qui ne souffle qu'un air à peine tiède.
- Changement de la batterie de casseroles dans la cuisine, dont les revêtements sont très abimés.
Sinon nous recommandons cet établissement sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Viollet,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'entendre que dans l'ensemble, vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.
Nous prendrons en compte chacune de vos remarques en vue d'améliorer les prestations de nos appartements.
En effet, notre premier objectif étant la satisfaction de nos clients, nous prêtons une grande attention à vos suggestions.
A plaisir de vois revoir prochainement,
Cordialement,
Agnès
F
Fatoumata HAIDARA Google
Lieu très calme,discret et sécurisé.. Belle fut la surprise lorsque j'ai découvert un quartier CHIC et animé..Aussi Bravo et Merci pour votre Accueil. Je recommande cette adresse sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire.
En effet le quartier avec la rue Lévis juste à côté est très animé et calme à la fois.
Ce fut un plaisir de vous accueillir. Bonne continuation à vous.
Cordialement,
La réception
M
Michaël Google
Séjour très agréable dans cet appart-hôtel, calme, propre et fonctionnel.
J'y séjourne pour le travail et c'est parfait, pas loin des transports et des restaurants...
Accueil très agréable aussi...
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire Mick.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
Cordialement.
Christian.
L
Lionel De SOUSA Google
Excellentes prestations! N’hésitez surtout, pas c'est un endroit parfait pour se poser .Vous serez au calme et très confortablement installé. Le studio est très bien équipé, la décoration est parfaite et la propreté irréprochable.
Nous remercions les propriétaires pour leur gentillesse, bienveillance et disponibilité inégalables.
Nous y reviendrons c'est certain...
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire M. De Souza. Quand nos clients sont content, nous le sommes également !
Au plaisir de vous revoir très prochainement.
Cordialement,
La réception
M
Marc Levilly Google
Accueil très agréable, studio fonctionnel et propre, très calme.
Le 8/12/21 : de retour après 2 ans d'absence pour cause de crise sanitaire, c'est toujours très bien et on est toujours très aimablement accueillis !
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de déposer votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre votre séjour chez nous vous a apporté satisfaction.
Au plaisir de voir revoir prochainement,
Cordialement,
Agnès
La réception
I
Isabelle Thurel Google
Très agréable séjour passé aux clés du 27. J'ai eu l'impression d'être chez moi, tellement le lieu était joliment décoré, neuf et cosy.
La proximité des commerces et du métro mais au calme dans le studio est vraiment est très appréciable. En plus, c'est à deux pas de mon travail sur Paris, rue Viète. Je recommande vivement. Lieu rare.
Réponse du professionnel : Chère Mme Thurel, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre séjour au Clés du 27 à correspondu à vos attentes.
Nous vous accueillerons avec plaisir lors d'un prochain séjour.
Bien à vous,
Agnès
La réception.
D
David Haccoun Google
Nous avons réserver 3 chambres.
Nous recommandons cet endroit car:
l'accueil est impeccable.
La situation géographique idéale.
Les chambres sont extrêmement propres mais et le ménage parfaitement effectué .
Nous avions à disposition toutes sortes de services,dont peuvent avoir besoin les voyageurs.
La literie est très confortable .
Mr et madame Albinet sont toujours à l’écoute et disponibles, pour de l’aide ou des conseils .
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Haccoun, Merci d'avoir pris la peine de rédiger ce commentaire. Ce fut un plaisir de vous recevoir vous et votre famille. Bonne continuation, à une prochaine fois peut-être.
La réception.
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Les Clés Du 27 Paris
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