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HÔTEL

Les Hauts de Beauval

Hôtel · Saint-Aignan (41)

4,6 1288 avis Google
Les Hauts de Beauval — Hôtel

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À propos de Les Hauts de Beauval

Hôtel sobre d'inspiration safari proposant chambres de style décontracté, bar spacieux et restaurant.

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Avis clients (1288)

Avis Google
4,6
1288 avis
5★931
4★253
3★62
2★22
1★20
C
Clotilde Yemay'âme Google

Nous avons passé 3 nuit ici après nous être transféré par la réceptionniste du grand hôtel ( Daphné) que nous remercions sincèrement car sans le professionnalisme de chacun des personnelles que nous avons croisés, notre séjour de rêve de magie aurait vrillé au cauchemar, nous avons beaucoup apprécié notre expérience, l'hôtel se trouve à 5 minutes à peine du parc, les cocktails 🍸 préparé et servi au bar sont excellents en 4 jours bien évidemment on a eu la chance de presque toutes les goûter, le buffets pour le dîner est de très bonnes qualité, chaque personnelles sont agréables, efficace et accueillant, la chambre est spacieuse et la climatisation est un plus surtout en ce temps de forte chaleur. Nous recommandons à nos proches

S
Sylvie Pitou Google

Nous avons bénéficié d’une chambre pour 4, du dîner et du petit déjeuner. Tout était très bien. Le personnel tant à l’accueil qu’au restaurant sont charmants chaleureux bienveillants et à l’écoute de leur client. Cela devient tellement rare pour être souligné. Merci pour cet agréable séjour.

J
John H Google

Nous avons séjourné 2 nuits / 3j dans cet hôtel et je pense qu'il représente le meilleur qualité / prix des hôtels de Beauval. Taille humaine, gentillesse du personnel, propreté / confort et taille des chambres, parking avec bornes de recharges gratuites , qualité du petit déjeuner / dîner vraiment on a adoré.

S
Sab Cr Google

Séjour parfait du début à la fin ! Accueil chaleureux, personnel souriant et toujours disponible. Chambre impeccable, très propre, confortable et parfaitement équipée. Petit-déjeuner varié et de grande qualité. L’hôtel est idéalement situé, calme et très bien entretenu. Un excellent rapport qualité-prix. Je recommande cet établissement sans hésitation et j’y reviendrai avec grand plaisir !

A
Amelie Google

Super hôtel,personnel au top!! Je tenais à remercier Rayan et William pour leur aide précieuse ! J avais fait tombe mon téléphone entre les lames du sol Ils ont pris de leur temps pendant leur heures de travail pour trouver une solution afin que je puisse récupérer mon téléphone portable ( aller/retour domicile pour aller chercher du matériel) Au bout de 2h , je récupérais mon téléphone grâce à eux Encore Merci à vous !!!!!!

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benjy . B Google

Nous avons passé une nuit impeccable et le petit déjeuner du lendemain à volonté était délicieux 👍👌avec beaucoup de choix le personnel est à l'écoute et très gentil je recommande et je reviendrai merci

M
Maryline Pernot Google

Hotel magnifique ! Nous avons passer la nuit et pris le petit-déjeuner. Le petit déjeuner étais très bon Concernant la chambre familiale, propre , agréable et tres confortable nous nous sommes bien reposé pour refaire notre deuxième journée au zoo Attention , hôtel a 5 min en voiture 😊

E
Elodie Lemonnier Google

Nous avons séjourné aux Hauts de Beauval et, malheureusement, notre expérience a été très décevante. À notre arrivée dans la chambre, il n’y avait pas de piles dans la télécommande de la télévision. La réception a été réactive et le problème a été réglé rapidement, mais c’est tout de même un détail qui ne devrait pas arriver. Le plus gros point noir reste le restaurant. En consultant le menu sur le site internet, nous avions vraiment envie d’y dîner. Le buffet est facturé 29 € par adulte et 13 € par enfant. Nous étions trois : ma mère, mon fils et moi. Honnêtement, le buffet était très décevant. Très peu de choix, rien ne semblait frais et la qualité n’était vraiment pas au rendez-vous. Ma mère, qui ne mange pas de viande, n’avait pratiquement aucune alternative, à part un poisson très sec. Les frites étaient sèches et sans goût. Nous avons à peine goûté quelques entrées avant de décider de quitter le restaurant, tant il nous semblait impossible de payer un tel prix pour ce qui était proposé. Nous sommes restés environ 25 minutes. Au moment de partir, la maîtresse d’hôtel nous a demandé si tout s’était bien passé. Je lui ai expliqué calmement les raisons de notre mécontentement. Elle s’est dite surprise et m’a indiqué qu’elle ferait remonter l’information au responsable. Malgré cela, elle nous a facturé les 71 € sans proposer le moindre geste commercial, alors même que nous avons dû aller dîner ailleurs, ce qui nous a occasionné une dépense supplémentaire. Le petit-déjeuner était malheureusement dans la même lignée. Les œufs brouillés ressemblaient davantage à une bouillie et n’étaient pas bons. Les morceaux d’ananas donnaient l’impression d’être issus d’une boîte de conserve. Là encore, nous avons été très déçus. J’en ai également parlé au réceptionniste lors de notre départ. Il m’a assuré qu’il transmettrait l’information et s’est lui-même étonné qu’aucun geste commercial n’ait été proposé. Même si, pour être honnête, j’aurais préféré profiter d’un bon repas plutôt que de perdre plus de 70 € pour un buffet que nous n’avons quasiment pas consommé. Je tiens malgré tout à souligner les points positifs : les chambres étaient propres, le personnel était accueillant et l’hôtel est idéalement situé à proximité du ZooParc de Beauval. C’est vraiment dommage, car le potentiel est là. En revanche, au vu de cette expérience, je ne reviendrai pas.

M
Momofpoussin Google

Nous avons pris 2 nuits dans cet hôtel. • Concernant les chambres : - Les chambres sont belles, spacieuses et bien insonorisées, ainsi que la salle d'eau. - Il y aurait des volets ça aurait été parfait. - Chambre très propre. - Une aire de jeux très grande pour faire un tour avec les enfants le soir. - Se trouve à 2min en voiture du zoo. • Concernant le restaurant : - Beaucoup de choix au petit déjeuner. - Dîner du soir pas assez varié : haricots plats/ lendemain haricots verts, pilons de poulet/ lendemain poulet fondant, lasagnes 2 jours d'affilés. - Les entrées manquent de diversité aussi : fruits de mer ou charcuteries et salade verte et une salade composée. - On a été installé en permanence en table 5 ce qui nous a contraint à traverser toute la salle de restaurant alors que d'autres tables de 3 personnes étaient disponibles. - le personnel retire les assiettes sans nous demander si nous avons fini, ce qui n'est pas forcément agréable vu le standing de l'établissement. Ça reste un très bel endroit pour séjourner mais je pense que la partie restauration peut faire quelques ajustements pour atteindre la perfection.

A
Aurélie Boulanger Google

Magnifique hôtel, propre, un emplacement idéal. Le restaurant et le petit déjeuner super bon. Pour un 3 étoiles il mérite bien plus !

S
Sylvie CRIVELLI Google

Très bon accueil, chambres très propres, super buffet et super petit déjeuner beaucoup de choix. Personnel à l’écoute, très sympa.

S
Sandra Bernard Google

Seul bémol, la climatisation est bien présent mais il n'y a pas de notice et elle fait pas mal de bruit. Bon, c'était forte chaleur mais son bruit pour rafraîchir était un peu fort ☺️

H
HELENE LEROY Google

Personnel souriant et très aimable La chambre, rien à redire, très propre, bonne literie, SDB confortable avec le nécessaire d'hygiène. Chambre spacieuse et bien insonorisée... Petit déjeuner copieux avec des produits de bonne qualité Tout comme pour le restaurant du soir. Produits locaux et cuisine variée. Très bon emplacement à 5 minutes en voiture du zoo Bref, n'hésitez pas à réserver !

Réponse du professionnel : Bonjour Helene, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience aux Hauts de Beauval. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu un agréable séjour parmi nous grâce à la qualité du service proposée par nos équipes. C'est également un plaisir de lire que vous avez apprécié le cadre de notre établissement. Nous serions ravis de vous revoir très bientôt ! Sincères salutations. Raphael, Service Client
C
Christophe Planche Google

Hôtel magnifique très propre... personnel exceptionnel... tout est parfait... personnel d une gentillesse et d un professionnalisme incroyable...et restauration haut de gamme... je suis conducteur d autocars de tourisme et j ai connu des centaines d hôtels et celui-ci est exceptionnel...merci à tout le personnel du zoo de beauval également...merci merci pour tout ... Christophe STC VOYAGES

J
Jessica Tadlaoui Google

Nous avons séjourné 2 nuit dans cette hôtel. La chambre est très agréable, spacieuse pour une famille de 4 personne, la salle de bain est très agréable. La literie correcte, seul petit bénole les oreillers sous trop mou. Côté restauration, le dînez du soir, est très copieux et diversifié. Les produits sont bon et frais. Le petit déjeuner quand lui propose peu de choix, pas de différent café (cappuccino, moka, ou autre), peux de choix de viennoiseries, de pain et de confitures. Pour un hôtel proposant la chambre à 280€ la nuit je trouve ça très limite. Par contre le personnel est adorable, serviable et très professionnel. Malgré tout nous reviendrons certainement dans cet hôtel pour un prochain séjour au Zoo de Beauval.

T
Thomas Martin Google

Le bar : Ambiance sympa Le restaurant : Buffet excellent, du choix, du frais, des plats bien préparés, plateau de fromage variés. Merci à Clémence pour l’accueil et le service. Nous n’avons pas testé l’hôtel.

V
Virginie G Google

Super hotel a 5 min en voiture du zoo. Très belle chambre et restaurant bien. Beaucoup de choix petit déjeuner. Déco sympa et environnement sympa. Je recommande

S
Sandrine Caron Google

C est la troisième fois que l on choisit cette hôtel,le cadre est très agréable ,personnel à l écoute ,et comme c était la troisième fois nous avons des petites attention particulière cocktail gratuit ,petite bouteille d eau dans la chambre plus une tasse en cadeau et des petits gâteaux

M
Marie M Google

Personnels très agréable, chambre très spacieuses Beaucoup de monde pour le buffet du soir (attente 20 minutes pour être installé) et peu de choix pour les entrées et plats mais plutôt bon Petit déjeuner classique Emplacement dans une zone artisanale mais autour de l hotel c est agréable (espace vert, parking, accès aux chambres)

A
Anita Penard Google

Hôtel au calme.... les chambres sont spacieuses et les lits très confortables Buffet et petit-déjeuner à volonté... nous nous sommes régalés Personnel sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Anita, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour avoir partagé votre retour d'expérience ! Nous étions ravis de vous accueillir pour ce court séjour et sommes très heureux d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction des voyageurs est notre priorité et une réelle récompense lorsqu'elle est atteinte ! À très bientôt aux Hôtels de Beauval. Raphael, Service Client
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mylène deflandre Google

Bel hôtel sur le thème de L’Afrique, pas très loin du zoo de Beauval, l’accueil était bon, le personnel gentil et souriant, la chambre propre et confortable, le petit déjeuner était bon et il y avait du choix. Cependant le repas du soir était décevant au vu du prix… Buffet à volonté sur le thème de l’Afrique mais très peu de plat de ce continent… peu de choix tout court que se soit pour les plat ou les desserts… Un plat écrit avec du saumon qui était enfaite du poisson blanc, du poulet très sec, les légumes surgelés ? Très bon hôtel dommage que le restaurant ne suive pas.

J
Jacqueline Saintdenis Google

Superbe hôtel et restaurant Chambre très propre, repas très variés et excellents. Parc autour de l' hôtel très beau et bien entretenu. Vraiment rien a redire pour le personnel très compétent, souriant et d' une grande gentillesse de l' accueil au personnel du restaurant. Merci à tous de votre accueil Je recommande vivement cet hôtel

Réponse du professionnel : Bonjour Jacqueline, Sachez que toute l'équipe des Hauts de Beauval est très touchée de votre commentaire ! Nous vous en remercions chaleureusement et sommes très heureux de lire que vous ayez apprécié votre séjour et les services que nous proposons ! Votre satisfaction est une belle récompense pour les équipes. À très bientôt aux Hauts de Beauval. Raphael, Service Client
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E L Google

Nous y avons séjourné une nuit, car la visite du parc nécessite vraiment deux jours pour tout voir et apprécier la diversité d'espèces qu'on ne voit pas dans d'autres zoos. Franchement, on se croit dans un 4 étoiles, tellement les chambres sont propres et spacieuses et la prestation, tant au niveau du petit déjeuner que du dîner, est très satisfaisante. Un personnel très accueillant et pro et une diversité des produits sur les buffets assez large et savoureuse : la qualité n'est pas sacrifiée à la quantité. Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire. Merci de votre visite et d'avoir choisi de nous faire confiance pour votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement ! Raphael Service Client
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agathebourges Google

Je recommande très fortement cet hôtel pour pouvoir profiter pleinement de la visite du zoo sur une ou plusieurs journées. L'hôtel est extrêmement propre et bien géré. Les chambres sont spacieuses, les lits très confortables. Le buffet du diner et du petit déjeuner est très qualitatif et adapté aux adultes et jeunes enfants. Le personnel est aux petits soins et très disponible.

V
Vincent Ide Google

Très bonne expérience, les chambres sont spacieuses, les sanitaires modernes. Tout est bien propre. Le restaurant est organisé par créneaux pour limiter l'affluence, et c'est bien car meme comme cela, il y a du monde. Buffet correct le soir, varié sans chichi. Pour le petit déjeuner, les standards sont respectés, il y a de quoi faire. Personnel vraiment sympa

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour aux Hauts de Beauval. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un plaisir de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour ! Raphael, Service Client
D
David Lopes Google

Un très GRAND merci pour ce moment d’évasion que vous nous permettez de vivre . C’est tellement rare et cela fait beaucoup de bien ! Tout est parfait ; le personnel est extraordinaire . Le petit plus : cette petite attention qui récompense notre fidélité . Nous nous sentons devenir singuliers et exclusifs lorsque chez d’autres , nous sommes un simple numéro ! Encore bravo ! Bravo au parc ! Bravo à l équipe de l’hôtel! Vous êtes extraordinaires NE CHANGEZ RIEN

Réponse du professionnel : Bonjour David, Un grand merci pour votre avis détaillé et incroyablement complet ! Nous apprécions énormément le temps que vous avez pris pour partager vos impressions. Vos retours sont très précieux, non seulement pour nous, mais aussi pour les futurs visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour aussi agréable ! Bonne journée, Raphael, Service Client
D
Didier Linossi Google

Situé à moins de 5' du zoo . Seul petit bémol le buffet à volonté me paraît un peu léger.

F
Frédéric Google

Très bien reçu à la réception. Très bien placé, à peine à 5 minutes de l'entrée du zoo de Beauval. Chambres propres et parties communes également très bien tenues. Un petit point négatif sur la literie mais on a vu pire. Petit déjeuner bien fourni. Très satisfait dans l'ensemble.

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, C'est un plaisir de lire votre satisfaction ! Nous espérons avoir la chance de vous retrouver très bientôt aux Hôtels de Beauval ! Bien à vous, Raphael, Service Client
C
CHANEL35 Google

Un groupe de 150 personnes de la Société Gevernova de Cherbourg s'est réuni et a passé un week-end inoubliable au zoo. Je tiens à dire, au nom de mes collègues et en mon nom propre, que ce fut un week-end exceptionnel, tant par le cadre que par la qualité des installations. Je souhaite exprimer ma sincère gratitude au personnel du bar et du restaurant qui nous a accueillis avec une gentillesse et un professionnalisme remarquables ! Un grand merci à tous, et je vous recommande 100x100

Réponse du professionnel : Bonjour, Sachez que toute l'équipe des Hauts de Beauval est très touchée de votre commentaire ! Nous vous en remercions chaleureusement et sommes très heureux de lire que vous ayez apprécié votre séjour et les services que nous proposons ! Votre satisfaction est une belle récompense pour les équipes. À très bientôt aux Hauts de Beauval. Raphael Service Client
L
LORY PIACENTINI Google

Super Hôtel, les chambres sont très propres, le restaurant est top et les employés sont adorables on y a passé 2 nuits de rêve avec notre fille et notre chiot Il y a beaucoup de verdure pour les animaux et un coin aire de jeux très chouette

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire concernant votre récent séjour chez nous. Nous vous remercions au nom de notre hôtel car votre satisfaction est une source permanente de motivation pour notre équipe. Nous sommes très heureux que vous ayez passé de bons moments en famille ! Nous sommes enchantés d'avoir comblés vos attentes, au plaisir de vous revoir très prochainement parmi nous pour de nouvelles expériences enrichissantes. Cordialement, Raphael Service Client
A
Arnauld Trx (Nono) Google

Nous sommes venus du 25 avril au 28 avril où nous avons logé au guépard. Les chambres sont propres et spacieuses. Le personnel est dévoué, gentil et professionnel. Les dîners que nous avons pris au buffet tous les soirs étaient de qualité d’un buffet. Le buffet est répétitif mais c’est normal dans le cadre d’un long séjour. Le petit déjeuner au buffet est exceptionnel et qualitatif. Nous remercions chaleureusement le personnel dévoué et nous recommandons cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis, nous sommes ravis que vous gardiez un bon souvenir de notre hôtel et que vous ayez apprécié nos formules de restauration, cela nous encourage à sans cesse nous réinventer. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle et aux retours d'expérience; c'est pourquoi nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec les équipes des Hauts de Beauval. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement lors d'un prochain séjour. Cordialement, Raphael, Service Client
M
Mimi Ikouikou Google

Vraiment un très bel hôtel où nous avons passé une semaine avec nos enfants. Tout était au rendez-vous, un personnel très sympathique, un lieu impeccable et une atmosphère agréable. Sur le thème de l’Afrique. Les buffets étaient de bonne qualité, même si nous avons trouvé qu’ils manquaient un peu de variété. En effet, les plats proposés restaient globalement les mêmes d’un jour à l’autre, avec seulement quelques petites différences. Sur une semaine, un peu plus de changement aurait été appréciable. Cela dit, ce point n’enlève rien à la qualité globale du séjour. L’hôtel est très bien situé, à seulement cinq minutes en voiture du parc, ce qui est idéal avec des enfants. Nous avons passé de très bonnes vacances et recommandons cet établissement sans hésiter.

E
Eric Mtp Google

Magnifique hôtel restaurant, très proche du zoo. Endroit très calme et le personnel, en plus d'être extrêmement aimable, et aux petits soins pour vous.

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Mehdi B. Google

Superbe hôtel, calme, chambres spacieuses et confortables. Literie peut être un peu dure. Grande salle d’eau. Très propre. Le buffet du soir était copieux et délicieux. Super qualité, original, très bon, même des huîtres, du saumon fumé, crevettes. Beaucoup de choix. on était un groupe donc en salle séminaire. C’était bien achalandé et les serveurs remettaient régulièrement des plats. Dommage que la salle séminaire ne présente aucune déco en lien avec l’hôtel, c’est trop impersonnel. Petit déjeuner très bon, bien présenté, bcp de choix autant salé que sucré. C’est bien organisé et la salle est vraiment belle. Le bar de l’hôtel aussi était très bien, choix de digestifs ou cocktails très bien! Bémol, on ne peut pas rejoindre le parc à pied, un chemin piétonnier serait appréciable. Il est à 5-10 min en voiture (voire un peu + le matin en allant au parc car bouchons)

S
S C Google

Super hotel, idéalement placé par rapport au parc. Les chambres sôt spacieuses, propre. La literie est parfaite et l'hôtel silencieux. Les buffet du petit déjeuner et du dîner sont très variés, de qualité et très bon. Le personnel chaleureux et attentionné. Rien a dire le séjour etait parfait!

C
Charlotte Auzanneau Google

Belle hôtel avec un beau restaurant ! Dommage qu'une serveuse n'est pas pris en compte le devis qui était fait et nous a pris de haut devant d'autres clients...

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alexia S Google

Belle chambre joliment décoré , pratique, agréable ! Personnel accueillant et si il ya le moindre soucis quand la chambre ils sont efficace ! Par contre literie qui casse le dos pas du tout confortable l’impression de dormir sur une planche …

Réponse du professionnel : Bonjour Alexia, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la décoration de la chambre, son côté pratique et agréable, ainsi que l’accueil et la réactivité de notre équipe. Merci pour vos compliments ! Nous sommes toutefois sincèrement désolés que la literie n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et qu’elle ait impacté votre confort durant votre séjour. Le confort de nos visiteurs étant une priorité, votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise aux équipes concernées afin d’être étudiée avec attention. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience pleinement satisfaisante. Emma P. Service Client
M
Marie Google

Hôtel magnifique les chambre incroyable franchement j ai rien a dire juste bravo et un grand merci a tout le personnel qui ce donne a fond pour que les clients passe un super moment 🥰 On reviendra sans soucis En plus a 5 min du zoo de beauval c'est vraiment chouette

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire. Merci de votre visite et d'avoir choisi de nous faire confiance pour votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement ! Emma P. Service Client
G
Gwendoline M. Google

L'hôtel est très bien situé par rapport au zoo. Nous avons passé une nuit très agréable en famille. La chambre était propre et calme, le petit-déjeuner était vraiment plaisant. Un séjour simple mais très confortable, parfait pour se détendre après une journée de marche au zoo.

Réponse du professionnel : Bonjour Gwendoline, Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour en famille aux Hauts de Beauval ! Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Vous êtes la bienvenue dans notre hôtel, à bientôt ! Emma P. du ZooParc de Beauval
A
Anthony Dhaese Google

Dans sa globalité, nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel. Les chambres sont spacieuses, propres et décorées avec goût. Le petit-déjeuner est également complet et satisfaisant. En revanche, un point négatif concerne les repas, qui manquent de diversité alimentaire un aspect qui pourrait être amélioré. Autre petit bémol : lors de notre installation, il nous avait été indiqué que les boissons des enfants étaient gratuites. Cependant, au moment de régler les boissons des adultes, celles des enfants nous ont finalement été facturées, sans que l’on nous précise au préalable qu’il s’agissait uniquement de certaines boissons spécifiques.

M
Marjolaine Théodore Google

Un séjour d'une nuit qui c'est très bien passé. Dîner buffet très peu de choix mais correct. Pour le petit déjeuner assez copieux par contre entre sucré et salé. Très bonne literie mais oreiller un peu mou. Salle de bain très bien avec sa douche à l'italienne très spacieuse. Personnel du dîner et petit déjeuner souriant et serviable. Mention spéciale pour la bière pelforth 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Marjolaine, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour à l'hôtel Les Hauts de Beauval. Merci de votre visite et à bientôt peut-être ! Emma P. Service Client
l
lili hrn Google

Hôtel très bien et familiale, bonne literie et spacieuse, douche à l'italienne, lit superposé pour les enfants, hôtel silencieux, le personnel est chaleureux et accueillant et à l'écoute. 5/5 pour le petit déjeuner, sucré salé beaucoup de choix, par contre pour le buffet du soir 3/5 déçu du manque de choix, buffet "enfantin" frite ou pâte, nuggets, haricots vert, ça manqué de choix plus "adultes" et pas beaucoup de choix pour les végétariens. Sinon ils ont des rehausseur à disposition pour le repas et le petit dej, jeux à la location ect...Emplacement 5/5 2 min en voiture de Beauval. Cadre 5/5 ambiance africaine mais sans cliché. Niveau rapport qualité prix oui ça vaut le prix mais pas pour le buffet.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions suite à votre séjour aux Hauts de Beauval. Dans un souci permanent d'amélioration de la qualité de nos services nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque concernant les plats proposés au restaurant lors de votre séjour. Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel. Emma P. Service Client
S
Sarah Pedoussaud Google

Un séjour au top! Tout était parfait, la chambre est spacieuse, propre et très cocooning! Le personnel est super accueillant et vraiment très très aimable, très souriant Nous avons testé également le buffet proposé le soir au restaurant de l’hôtel, vraiment chouette, de quoi plaire à tous les goûts Et alors la pépite du séjour pour moi… Le buffet du petit déjeuner! JE ME SUIS RÉGALÉE, Un choix magnifique, salé, sucré, chaud, froid, tout était SUPER BON! L’hôtel est super beau, et la décoration est superbe Et en plus à 5 min du parc donc vraiment rien à dire, que du positif Merci à l’équipe de l’hôtel des Hauts de Beauval!!

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Un grand merci pour votre message bienveillant et d'avoir pris le temps de partager avec nous vos souvenirs suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux d'avoir contribué en équipe à vous faire passer un délicieux séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, Emma P. Service Client
S
Sebastien Seb Google

Nous avons séjourné une nuit dans cette hôtel. Belle décoration dans l’univers du safari avec une équipe souriante et serviable. Merci à l’ensemble de l’équipe pour ce séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Sebastien, Merci pour cet avis positif, c'était un plaisir de vous accueillir aux Hauts de Beauval ! À bientôt ! Emma P. Service Client
j
jeremy matte Google

Buffet très très peu garni ... Un choix dérisoire et peu de goût pour une formule à plus de 30e . Hôtel sans âme juste destiné à un point de chute proche du zoo ...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas été satisfait de votre séjour dans notre hôtel Les Hauts de Beauval. Nous prenons note de votre remarque concernant le buffet proposé au restaurant de l'hôtel, dans un souci permanent d'amélioration de la qualité de nos services. Nous espérons vous surprendre positivement à l'occasion d'un prochain séjour dans l'un de nos hôtels. Cordialement, Emma P. Service Client
m
matthieu caracciolo Google

Petit déjeuner et dîner sous forme de buffet, vraiment top et formule parfaite quand on voyage avec des enfants La chambre est soignée En revanche, pas de volets et des lumières extérieures allumées toute la nuit c’est dommage on avait l’impression qu il faisait jour dans la chambre en pleine nuit

Réponse du professionnel : Bonjour Matthieu, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions suite à votre séjour aux Hauts de Beauval. Nous ne manquerons pas de faire remonter vos remarques au sujet de l'absence de volets. Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel. Gabriel, Service Client
L
Lucie Gamore Google

Hôtel super bien placé par rapport au zoo. L’hôtel en lui même est parfait ! Les chambres sont bien aménagées, propres et confortables. Le buffet du repas est de qualité très varié. Le buffet du petit déjeuner est très agréable. À recommander sans hésitation

B
Bastien Bastien Google

20 à 30min d'attente pour être placé au petit déjeuner, première fois que je vois ça dans un hôtel rattaché à un parc. Énormément de table vide mais non débarassé, le personnel ne semble pas être en suffisant en nombre. Il manquait plein d'ingrédient dans les bacs, les gens se marchaient dessus. La quantité de nourriture et la taille des stands semblent être totalement insuffisante pour faire face à autant de monde. C'est dommage car l'hôtel est chouette en lui même et on a bien dormi.

Réponse du professionnel : Bonjour Bastien, Nous vous remercions pour ce partage d'expérience. Vous soulignez la qualité de nos chambres et vous en remercions. Nous notons néanmoins un avis mitigé sur le service au petit-déjeuner et nous en sommes sincèrement désolés. Sachez que nous prenons vos commentaires en compte dans un souci permanent d’amélioration. Cordialement, Gabriel, Service Client
A
Axelle Parrot Google

Jolie hôtel situé non loin du parc. Personnel très accueillant et à l’écoute. Petit bémol : les rideaux de la chambre ne cache pas entièrement la lumière de dehors. Cela serait plus agréable que les lumières extérieures dans les couloirs, fonctionnent avec un détecteur de mouvement au lieu de rester allumé toute la nuit…mieux pour le client et pour la planète :)

C
Christine Walther Google

nous avons été très bien accueillis. l'hotesse nous a même remis une liste des restaurants aux alentours avec les numéros de téléphone. notre chambre était spacieuse et très propre. une grande salle de bain. le buffet petit déjeuner offrait un grand choix pour tous les gouts. l'emplacement est très bien pour aller au zoo à pied ou en voiture.

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