Hotel.sarlJe mets aujourd'hui cette avis a contre coeur, car nous sommes venu plusieurs fois au jardins de coppélia pour dormir ou simplement manger. Un cadre magnifique, une cuisine exceptionnelle cependant, nous nous sommes mariés dans le domaine et tout n'a pas été idilique. Premièrement, le repas test validé n'a pas été servi le jour J. (pas de justificatif ou d'excuse) Deuxièmement, le lieu s'est permis de mettre a disposition des bières aux invités pour le vin d'honneur alors que nous n'avions aucunement demandé cela. (Biensur, bières facturés) Puis vient la facture, 900€ de supplément car les serveurs se sont permis de répondre a toutes les demandes des invités sans nous consulter et demander notre accord. Et même le lendemain, de l'alcool a été servis alors que la soirée était belle et bien fini. Un mariage est coûteu et un budget est a respecter. A ce jour, le domaine nous envoie les huissiers car nous sommes en désaccord sur ce surplus NON INCLUS dans le devis. Nous avons été obligé de faire un signalement au près de la DGCCRF pour nous défendre de cet abus. Je suis très déçu car cet établissement me tenais a coeur et on adoraient y manger.
Les Jardins de Coppélia
Hôtel · Pennedepie (14)
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À propos de Les Jardins de Coppélia
Les Jardins de Coppélia est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Pennedepie (14600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (694)
Un séjour absolument parfait ! Une expérience merveilleuse du début à la fin. L’hôtel est magnifique, le cadre est tout simplement exceptionnel et tout est d’une propreté irréprochable. On s’y sent immédiatement bien, c’est un véritable petit rêve ✨ Mais ce qui nous a le plus marqués, c’est incontestablement le personnel de l’accueil. Nous voyageons régulièrement et, sincèrement, c’est la première fois que nous rencontrons des personnes aussi gentilles, attentionnées et bienveillantes. Une gentillesse qui semble vraiment naturelle, avec le sourire et l’envie de faire plaisir. Rien que pour cet accueil, l’hôtel mérite ses 5 étoiles ! Nous avons également eu la très belle surprise d’être surclassés, une attention qui a rendu notre séjour encore plus exceptionnel 🥹 Et mention spéciale au brunch : absolument délicieux ! Beaucoup de choix, de très bons produits et un vrai plaisir du début à la fin. Entre le cadre merveilleux, la propreté impeccable, le brunch délicieux et surtout cette équipe d’une gentillesse assez rare, nous repartons totalement conquis. Un séjour qui ressemble à un rêve et une adresse que nous recommandons les yeux fermés. 🤍 Nous reviendrons avec un immense plaisir !
Nous avons passé une merveilleuse journée aux Jardins de Copelia, et ce fut une véritable parenthèse de détente et de bien-être.||Marie Gommé s’est occupée avec beaucoup de soin de l’organisation de notre journée, et tout était parfaitement pensé pour que nous puissions pleinement profiter de ce moment.||J’ai également eu la chance de recevoir un massage du corps de 30 minutes réalisé par Ismael, que j’ai énormément apprécié. Le massage était très relaxant et apaisant. Je me suis sentie entre de bonnes mains, avec beaucoup de douceur et de bienveillance. Un vrai moment de lâcher-prise.||Nous avons ensuite pu profiter de l’espace détente, avec un grand jacuzzi bien chaud, un hammam et un sauna, ainsi qu’une très belle piscine bordée de bains de soleil particulièrement confortables. Tout est réuni pour se détendre et prendre véritablement le temps de soi.||De manière générale, le cadre des Jardins de Copelia est absolument sublime, aussi bien au niveau des bâtiments que du jardin. C’est un endroit magique, hors du temps, où l’on se sent immédiatement bien.||Une très belle expérience que je recommande vivement, et que nous aurons grand plaisir à renouveler !
Oh oui, la propreté dès l'arrivée un paillasson sale et abîmé, la salle de restauration du petit déjeuner non nettoyée de l'espace dîner ... Les tapis des parties communes sales, des toiles d'araignée dans les wc handicapés au RDC, les espaces terrasses, l'intérieur des bords du jacuzzi très sales, le sol verdi de la piscine extérieure, le jour de notre arrivée, nous étions plusieurs personnes à regretter de ne pouvoir bénéficier de la piscine car elle n'était pas nettoyée... sachant qu'il y avait des réservations et que la météo le permettait, il aurait fallu anticiper... De plus, les casiers dans l'espace spa hammam jacuzzi n'ont pas de fermeture, très curieux pour ce type de prestations ... |Pour le reste, le petit déjeuner : un café insipide pour un 4 étoiles aucune proposition d'un expresso ! (Il y avait un séminaire d'entreprise le même jour ...), des oeufs brouillés qui sentent mauvais, l'impossibilité de réserver par téléphone au restaurant le Capucine car complet, sur place le restaurant était à moitié vide... Finalement aucun regret car l'espace dédié à une cuisine dite gastronomique n'a aucun standing, c'est le même lieu que l'espace du petit déjeuner...|Nous avons dîné au Petit Yard, servis par un jeune serveur au bout de sa vie ...|Enfin, heureusement que nous avons été surclassés car dans un premier temps, il nous avait été attribué une chambre dont la porte ne fermait pas (la serrure étant abîmée) et la lumière des toilettes ne fonctionnait pas, une lampe de chevet avait été posée avec un fil électrique scotché le long du mur, |même réflexion, qui dit réservation, dit anticipation surtout que l'on a été appelé pour la confirmation de notre arrivée en nous proposant une chambre avec un supplément. La réceptionniste nous dit en plus cela fait 2 jours que le technicien doit intervenir...pour un établissement qui se donne l'illusion d'être de standing, il est inconcevable d'attendre que les clients soient arrivés pour effectuer les réparations de serrurerie et d'électricité ! Dès l'arrivée, les réceptionnistes ont un discours formatés de bienvenue mais l'intendance ne suit pas, c'est bien dommage car le lieu est absolument magnifique. Nous sommes allés nous promener jusqu'à la plage en passant par la cidrerie mais en fin d'après midi le portail du chemin conseillé par la réception a fermé, le retour a été périlleux car il a fallu rentrer par la route sans trottoir et très pentue. Nous aurions apprécié une information fiable sur ce parcours ! A noter également, un petit chien laissé seul dans une chambre qui aboyait à chaque passage dans l'escalier, bref, nous avons connu des établissements méritant le nombre d'étoiles indiqués, celui-ci doit clairement améliorer certains points pour être à la hauteur de la promesse des prestations.
A notre arrivée, nous avons été pris en charge par une réceptionniste qui nous a ensuite suivi tout au long de notre séjour. Un service aux petits soins, y compris pour nos réservations au spa!|Le lieu est magnifique, les chambres tout confort et très cosy. La vue est incroyable et le restaurant très bon.|La chaleur du lieu doit être vraiment sympa l'hiver, nous reviendrons!
Une magnifique expérience aux Jardins de Coppelia ! Un lieu magique avec un accueil particulièrement chaleureux. Le petit déjeuner est délicieux et l'espace piscine est vraiment top pour profiter pleinement du soleil. Un vrai moment de détente et de douceur. Je reviendrai avec grand plaisir !
Petit week-end de noce au top, les chambres sont spacieuses et propres, on est au calme en pleine nature, les petits déjeuner bien garnie avec des produits locaux , y en a pour tout les goûts. L'espace de détente piscine sauna hammam je recommande, pour se détendre y a rien de mieux, vous pouvez vous balader sur les 5 hectares du parc. Le petit yard me suis régalé sur la terrasse. Mais surtout un personnel accueillant agréable, souriant, toujours à votre écoute. Merci à eux je recommande
Notre séjour au Jardin de Coppélia s'est déroulé à merveille ! Nous étions venus pour une occasion spéciale et l'équipe a eu la gentillesse de nous surclasser. Le brunch était très bon et l'ensemble de l'équipe a été accueillant, souriant et aux petits soins ! Le seul point qui pourrait être amélioré concerne le spa, qui n'est pas tout à fait à la hauteur du reste de l'établissement. Une rénovation lui permettrait d'être davantage en accord avec le cadre et la qualité des prestations proposées. Pour le reste, tout était parfait. Encore merci pour ce très beau séjour !
Un véritable havre de paix en pleine nature, à quelques minutes de Honfleur ! ||Nous avons passé un merveilleux séjour aux Jardins de Coppelia. Le cadre est magnifique, propice au repos et à la détente. La décoration est raffinée, les chambres sont superbes et tout le personnel est aux petits soins.||Un immense merci à Capucine, qui gère les réservations avec un professionnalisme remarquable. Dès notre premier échange, elle a répondu à toutes nos questions avec beaucoup de gentillesse, de disponibilité et d'excellents conseils. Sa bienveillance a largement contribué à la réussite de notre séjour.||Nous remercions également Anaïs pour son accueil chaleureux, l'équipe du petit-déjeuner pour sa gentillesse, ainsi que les personnes du spa. La piscine et les massages sont un vrai moment de bonheur.||Merci à toute l'équipe pour cette parenthèse de sérénité. Nous repartons avec de très beaux souvenirs et une seule envie : revenir très vite !
⭐⭐⭐⭐⭐ Un véritable havre de paix||Nous avons passé un merveilleux séjour aux Jardins de Coppélia avec mon mari.||Le domaine est absolument magnifique : le cadre est sublime, paisible et parfaitement entretenu. La piscine chauffée est un véritable atout, surtout en cette belle période. Le mobilier est très confortable, ce qui permet de profiter pleinement de ce moment de détente.||La chambre était très agréable, parfaitement équipée et très propre. Quant au personnel, il a été d’une grande gentillesse et particulièrement accueillant tout au long de notre séjour.||Tout a été parfait du début à la fin. Nous repartons avec de très beaux souvenirs et reviendrons avec grand plaisir. Nous recommandons cet établissement sans la moindre hésitation !
Magnifique endroit, propice à la détente et au dépaysement entre forêt et mer. Service à la hauteur des équipements, personnel chaleureux, agréable, professionnel. Dommage que nous n’ayons pas eu les produits de toilette en chambre ni le rechargement des capsules de café une fois la chambre faite. Bon à savoir: il faut le demander d’après le réceptionniste. Il n’y a pas la climatisation, la chambre était plus chaude que l’extérieur malgré le rafraîchisseur d’air.
Nous avons séjourné dans cet établissement du 22 au 23 juin et cette expérience a été extrêmement décevante. Nous sommes arrivés avec notre nourrisson de deux mois lors d’une journée de forte chaleur, avec près de 36 °C à l’extérieur. Malgré cette situation, il n’y avait pas de climatisation dans les espaces communs et aucune solution ne nous a été proposée pour attendre dans de bonnes conditions. La chambre n’étant pas prête, nous avons dû patienter avec un bébé en bas âge sans qu’aucun membre du personnel ne fasse preuve d’empathie ou ne propose un endroit adapté pour le nourrir lorsqu’il a commencé à pleurer à cause de la chaleur et de la fatigue. Lorsque la chambre a finalement été disponible, personne ne nous a prévenus. Nous avons dû retourner plusieurs fois à la réception pour demander si elle était prête. Ce manque de communication et d’attention est difficilement compréhensible. Le point le plus choquant a été le petit-déjeuner. La salle était envahie par les mouches, qui se posaient directement sur les aliments. Le fromage, notamment, était exposé sans aucune protection et couvert de mouches. En voyageant régulièrement, nous n’avions jamais constaté un tel manque d’hygiène dans un établissement hôtelier. Cette situation est tout simplement inacceptable. La piscine a également révélé de sérieux problèmes de sécurité. Les parasols étaient mal fixés et se sont envolés à plusieurs reprises sous l’effet du vent. À aucun moment un membre du personnel n’est intervenu pour sécuriser les installations ou aider les clients. Ce sont les vacanciers eux-mêmes qui ont dû rattraper les parasols afin d’éviter un accident. Au-delà de ces problèmes précis, c’est surtout le manque général de professionnalisme, d’attention aux clients et de réactivité qui nous a marqués. Pour un établissement qui se veut de standing, le niveau de service est très loin des attentes. Nous repartons avec un souvenir très négatif de ce séjour et ne recommanderions pas cet hôtel, en particulier aux familles avec de jeunes enfants. Une profonde remise en question des standards d’hygiène, de sécurité et de qualité de service semble nécessaire.
Nous avons passé un séjour absolument merveilleux ! Tout était parfait, de l'accueil jusqu'au départ. 🌟 Un grand merci tout particulier à Seely et Morgane du spa, qui ont été tout simplement formidables. Leur professionnalisme, leur bienveillance et leur sourire ont rendu ce moment de détente inoubliable. On se sentait vraiment entre de bonnes mains ! Nous reviendrons avec grand plaisir et recommandons chaleureusement cet établissement à tous ceux qui souhaitent se ressourcer dans un cadre exceptionnel. Merci encore à toute l'équipe ! 🙏
Nous avons passé un séjour absolument merveilleux aux Jardins de Coppélia. Dès la réservation, tout a été parfait. Je tiens particulièrement à remercier Capucine, qui a été mon interlocutrice pour l’organisation de cette surprise d’anniversaire pour mon conjoint. Elle a été exceptionnelle :disponible, attentive, réactive et d’une grande gentillesse. L’ensemble du personnel a également contribué à rendre ce séjour inoubliable grâce à toutes les petites attentions tout au long de notre venue, qui nous ont touchés. Le spa est très agréable, la grande piscine chauffée est un vrai bonheur et invite totalement à la détente. Le petit déjeuner est tout simplement divin, avec des produits de qualité. Quant au restaurant Le Capucine, situé au sein de l’établissement, il est excellent. Mention spéciale pour le dessert “Le Chocolat”, avec ses délicates feuilles de chocolat, absolument exquis et aussi beau que bon. Enfin, la promenade jusqu’au bord de mer est très agréable et ajoute encore davantage de charme à l’expérience. La proximité avec notamment Honfleur, Trouville-sur-Mer et Deauville est également très appréciable et permet de profiter facilement des magnifiques environs durant le séjour. Un lieu magnifique, reposant et raffiné, où tout est pensé pour passer un moment d’exception. Nous reviendrons avec grand plaisir.
Nous avons passé une nuit aux jardins de coppelia en couple avec l'accès privatif au spa et massages en duo. Le lieu est très joli, le service est au top et les massages répondaient à nos attentes. Par contre, nous avions pris une chambre cuty et ça ne ressemble pas aux photos sur le site des jardins de coppelia. La chambre est de moins bonne qualité , la literie est trop molle et il n'y a pas de volets. C'est dommage au vu du prix de la chambre seule. Le petit déjeuner buffet reste également chère pour ceux qui est proposé.
Nous avons passé un excellent séjour aux Jardins de Coppélia. Le manoir est absolument sublime, plein de charme, et l’atmosphère du lieu est très agréable. Notre chambre était spacieuse, confortable, avec une belle vue mer, exactement comme sur les photos. Le personnel est également au petit soin, toujours attentif et souriant, ce qui contribue vraiment à la qualité de l’expérience. L’hôtel est par ailleurs idéalement situé, à environ 15 minutes à pied de la plage, ce qui permet de profiter facilement de la côte. Le petit déjeuner comme le brunch sont excellents ! Produits locaux, frais et goûtus. Point à améliorer toutefois pour un établissement de ce standing : le spa. Le système de réservation par créneau d’une heure n’est pas agréable et donne la sensation d’être pressé et chronométré, ce qui casse un peu l’esprit de détente d’un week-end dans ce type de lieu. Le sauna est parfait, rien à redire. En revanche, le jacuzzi avait une odeur de renfermé et le hammam n’était pas du tout assez humide, donc visiblement non fonctionnel lors de notre passage. Malgré ce point, nous gardons un très bon souvenir de ce séjour. À conseiller vivement si vous venez pour l’hôtel, le cadre et non uniquement optique hôtel-spa.
Une magnifique parenthèse aux Jardins de Coppelia. La chambre 6 était splendide, avec une vue mer et une vue campagne. Très spacieuse et une superbe literie. Nous avons également adoré le dîner au Capucine, un régal pour les papilles. Coup de cœur également pour le petit déjeuner et mention spéciale au miel des ruches du jardin ! On reviendra avec grand plaisir.
Un séjour très agréable. Repas gastronomique, Soin, SPA dans un cadre idyllique. Le personnel est au petit soin avec la clientèle. Un week-end mémorable. Je leur dis mille fois MERCI.
Une très belle parenthèse romantique, en ce week-end end de St Valentin , remplis de belles attentions , bouquet de fleurs , pétales de rose , un cœur Jeff de Bruges sur la table du dîner.... Le cadre est magnifique , une chambre spacieuse ,très agréable ( un seul bémol chambre vue mer ,je dirais plus partiellement vue mer, et ça ne devrait pas changer le prix ) . Une équipe chaleureuse au petit soin pour nous , dès notre arrivée, la boisson de bienvenue et très apprécié et nous met deja dans un cocon . Un grand merci aussi à toute l équipe en cuisine et au Chef Lilian Douchet, pour ce dîner rempli de saveurs et de découverte et la formule des vins qui accompagne à la perfection tous ces plats , augmente l expérience et on a juste à se laisser porter Merci à tous 🥰
Un séjour exceptionnel ! 🐾 Le logement est tout simplement magnifique. On s'y sent tout de suite chez soi. Le gros point fort pour nous a été l'accueil réservé à notre compagnon à quatre pattes. C'est rare de trouver un endroit aussi véritablement "dog-friendly" : l'accueil pour les animaux était au top, avec de petites attentions qui font toute la différence. Côté cuisine, nous nous sommes régalés. Les restaurants sont excellent. Je recommande les yeux fermés à tous ceux qui cherchent un cadre idyllique sans avoir à laisser leur animal de compagnie derrière eux. Nous reviendrons avec grand plaisir !
L’hôtel est très beau, notre chambre était grande et bien décorée. Le spa et la piscine étaient exactement comme nous les avions imaginés. Nous y avons également très bien dîné. Un excellent week-end passé dans ce lieu magnifique.
On a passé un super weekend grâce au service parfait et à l’accueil du personnel. Plein de petites attentions. L’endroit est charmant et calme. Les chambres sont confortables et simples. Petit plus pour le spa et le brunch ! Merci pour votre gentillesse
Quelle belle surprise ! De l’accueil de Rose au dîner servi par la séduisante et professionnelle Cyrielle, le charme est au rendez-vous. En effet, cet ancien Manoir restauré avec goût et dans le respect de son environnement, nous a proposé un week-end de détente qui donne un petit goût de reviens-y. Mention spéciale au P’tit Yard et sa magnifique cheminée décorée d’ardoises des 4 coins du globe. Sa cidrerie toujours active nous a offert une balade « épique » dans le verger, pour finir sur la plage avec une vue sans pareil sur le port du Havre (dit comme ça ça fait pas rêver, j’en conviens) mais nous n’avons pas bu que du cidre! Le Calvados local n’a pas son pareil pour réchauffer les corps et les cœurs ! Merci du partage ! À bientôt
Le personnel est agréable, accueillant et toujours à l’écoute, ce qui rend le séjour plutôt plaisant. Dès notre arrivée nous avons été très bien accueilli et nous avons eu la bonne surprise d'être surclassé au niveau de notre chambre car sur ce jour c'était possible pour eux. Les plats proposés sont excellents et de grande qualité, cependant les prix sont vraiment très élevés. La chambre était malheureusement très petite au vu du tarif demandé, ce qui est décevant. Concernant l’espace spa, le hammam était inaccessible sans que nous en ayons été informés à l’avance. De plus, on nous avait indiqué que l’espace serait privatif ( au téléphone lors de la réservation. Mais à notre arrivée on nous a dit qu'il y aurait finalement 6 personnes en tout ) alors que nous nous sommes retrouvés à 8 personnes. 8 personnes avec un hammam en moins cela reste juste pour profiter et se détendre avec un minimum d'intimité. En résumé, malgré un séjour globalement agréable grâce au personnel et à la restauration, nous restons juste un peu déçu du rapport qualité-prix.
Endroit magnifique et le brunch est incroyable. Par contre gros bémol sur la cuisine, nous avions réservé à l’avance et prévenu de notre alimentation végétarienne. Le serveur n’était apparement pas au courant et nous avons eu donc quelques champignons en remplacement de la viande, je trouve ça dommage en 2026 que les chefs ne se forment pas suffisamment à la cuisine végétale. Ce sera avec plaisir de revenir quand la cuisine aura évoluée
Séjour court d’une nuit avec une formule « bien-être ». Accueil remarquable et particulièrement chaleureux, avec une prise en charge irréprochable dès l’arrivée, favorisant un lâcher-prise immédiat. Une boisson chaude ou froide est proposée, accompagnée d’un choix de savon artisanal. La chambre « Cuty » (n°22) est confortable, dotée d’une literie de qualité et d’une douche spacieuse. Deux délicieuses pâtisseries du chef étaient également à disposition. Le feu de cheminée apporte une atmosphère très agréable. La salle de restaurant étant un peu fraîche, la réactivité du personnel a été exemplaire avec la proposition spontanée d’un plaid. Une expérience soignée et apaisante que je recommande. Murielle et Carole
Magnifique weekend dans ce lieu magnifique. Le séjour a été au delà de nos espérances. Un accueil personnalisé. Un surclassement. Des petites attentions. Jus de pomme. Petites pâtisseries. Échantillon savon. Boisson chaude d accueil. Le restaurant le capucine est une expérience dont on se souviendra longtemps. Un séjour cocooning dans un établissement luxueux mais rien de guindé. Je recommande vraiment
Un week-end hors du temps , nous avons découvert ce beau Manoir avec une équipe tellement attentionnée, bienveillante . Un grand merci pour ce beau cadeau qui était une très belle surprise ( la Suite 15 ) Nous avons été accueillis par Rose , une personne solaire . Toute l'équipe est magnifique , j'ai vécu un moment hors du temps. Le petit déjeuner du samedi très varié avec des produits de qualités. Et la séance de massage en Duo avec Camille et Yoan indescriptible ... Merciiii pour vos mains de Fée 🙏🏻🌸 Mon passage à mes 50 ans est passé en douceur ❤️ A très bientôt
Un excellent moment de détente passé lors d'un séminaire équipe dans ce lieu paisible, aménagé avec beaucoup de goût et avec des propriétaires très accueillants. Les plus : une très bonne literie, un SPA de qualité, et la plage à quelques minutes à pieds. Un endroit parfait pour aller faire un footing le matin ou le soir sur la plage (nous avons testé les deux 🤓). Mais surtout, ne manquez pas le restaurant de l'hôtel 🎯 Un pur chef d'oeuvre pour vos papilles et vos yeux (preuve en photos). Nous avons également déjeuner le lendemain au petit yard, qui fut un régal également.
Superbe escapade pour notre anniversaire de mariage. Domaine magnifique, manoir aux extérieurs digne du château d'Harry Potter, chambre confortable (draps extraordinairement qualitatifs)...mais c'est surtout l'accueil chaleureux de toutes les personnes rencontrées qui nous a marqué. Petit mot personnalisé dans notre chambre, réponse à nos questions, service du petit déjeuner, bouquet de fleurs du jardin pour notre anniversaire de mariage... Bref, le luxe discret d'un hôtel mais avec un accueil comme en maison d'hôtes. Bravo!