Les palestines était un très bon hôtel pour la famille c’est trop sumpa vraiment👊🇯🇵
Les Palatines
Résidence hôtelière · Saint-Étienne (42)
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À propos de Les Palatines
Hôtel simple proposant appartements colorés avec kitchenette et Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (257)
Séjour au top ! Très bon accueil avec le sourire ! Appartement très spacieux on était 5 avec des enfants !!! Tout équipé. Très grand parc pour les enfants! Nous avons trouver notre logement a chaque passage dans la région Merci
Accueil souriant et agréable, mais pas présent H24. Chambre une peu vieillotte, trop de vis à vis sur le balcon à cause du fait d'être à l'angle du bâtiment. Reste un bon rapport qualité prix.
Très sympa et tarif correct pour un appart hôtel
Chambre studio très spacieuse Cuisine bien équipée Salle de bain propre, sèche cheveux fourni Séjour très agréable, au calme. Seul défaut : les chaînes de TV pas très nombreuses. Assez facile de se garer aux alentours Le personnel est très gentil.
Environnement peu engageant. Odeurs désagréable dans les couloirs et dans la chambre. Vétusté du mobilier, literie peu confortable. Le dessus de lit troués. Le canapé lit pas propre et peu confortable. Pas d'isolation, on entend les voisins. Heureusement que nous y restions qu'une nuit ! Je déconseille cet établissement. Heureusement le réceptionniste était sympathique.
Chambre spacieuse pour 2 personnes. Salle de bain complète Endroit calme Localisé dans un coin de rue Les radiateurs peuvent être remplacés pour plus d'efficacités
Pratique et propre, équipe adorable. Mais murs fins, prenez vos boules quies. Ensemble un peu défraîchi, mais très fonctionnel.
Appartement très bien réceptionniste à l’écoute des clients et qui n’hésite pas à aider . On a demandé de rajouter une table qui a directement été rajouté chambre propre salle de bains spacieuse et réceptionniste très sympathique un service au top .
Je suis partie sur St Etienne pour un déplacement professionnel, j’ai trouvé les Palatines pour dormir. Et je trouve ça plutôt chouette. Dommage qu’il manque un peu de modernité mais sinon je n’ai rien à dire. Accueil parfait, endroit calme, tout ce qu’il faut dans le studio, j’ai pu passé une nuit reposante. Je recommande
Le lieu est assez flippant,sauf si on est habitué aux cités.La chambre était propre,pas de soucis.Mais nous n'avons pas dormi sereinement car la porte avait été forcée et elle ne fermait pas correctement.Une chance j avais mon gros chien.Les lampes de chevet ne fonctionnaient pas. Bref,pas cher la nuit mais ça ne valait pas plus!!
Pire hôtel de ma vie, certaines chambres sont utilisées en logement sociaux. N’y mettez jamais les pieds, des personnes dangereuses et mal intentionnées essayent de rentrer dans votre chambre en vous menaçant de mort. Pas de sécurité, le staff ne semble pas s’en préoccuper. A fuir !
2 appartements réservés pour une nuit. Bon rapport qualité/prix Cuisine très utile Pour la partie négative: Certaines choses sont cassées ou en mauvaise état, pommeau de douche en mauvais état, accroche du pommeau cassée,...
Expérience désastreuse, appartement hotel très mal situé trop de bruit dans la rue.... deplus les chambre sont très vétuste, avec les forte chaleur pas de clim ni ventilateur et même pas une petite bouteille d eau dans le frigo !!! Et ça se dit 3 étoiles.... la literie est un inconfort total... pas d isolation on entend l ascenseur monter et descendre.... un vis à vis complet avec nos voisins à cause d une simple vitre qui sépare les deux balcons... Le petit déjeuner qui est à 8€ !!! Nous somme servis avec des produit lidl.... et peu de choix..... A fuir !!!!
Les appartements sont spacieux et bien équipés. Un peu vieillissants mais le rapport qualité-prix est correct. L'emplacement n'est pas idéal, très bruyant, avec une vue sur les voisins depuis un balcon transparent qui n'est pas vraiment géniale. Aucun parking n'est proposé lors de la réservation sur place, ce qui rend difficile de trouver des emplacements. Une expérience très mitigée.
Un peu déçu par rapport aux autres séjour que nous avons fait aux platines. Le garage n était pas réservé et ce n était pas la première fois. Beaucoup de bruit dans la résidence personnes ivres qui hurlaient et vont cassé des choses
Excellent accueil des propriétaires, appartement propre et grand, personnel de chambre réactif, bien situé (le week-end c est un peu bruyant), proche de commerces, bien équipé, déco un peu ancienne et lit de 140 (nous sommes grands nous n etions plus habitués) mais très bon rapport qualité prix et nous y avons passé une bonne semaine.
Hôtel très bien situé, très bon accueil et chambre studio spacieuse et propre ainsi qu'une literie confortable. Dommage pour la déco vieillot qui manque de modernité, dans la chambre le support de fixation de douche cassé pour poser le pommeau de douche, absence de support pour papier hygiénique, robinet de la cuisine mal fixé, la poche de savon évier de la salle de bain ne fonctionne pas et impossible de se connecter au WiFi pourtant gratuit. Ces petits détails ont été signalé à la direction pour les régler au plus vite. Mise à part ses petits défauts très bon rapport qualité prix et grande chambre studio tout équipé. Je recommande pour de court séjour de passage.
très bon accueil,chambre bien décorée..., la moquette ne s'en pas bon,le couloir le restaurant chinois,le lit n'est pas confortable et petit.l'hygiène est correct, les anciens clients doivent laver donc si ce n'est pas fait attention lavez la vaisselle etc...sinon plusieurs détails utiles comme laverie,local poubelle...hotel très calme et va bien pour quelques nuits en tout cas merci pour l'accueil +++++
A fuir !!!!|L hôtel situé dans un quartier gloque . La réception est sale le canapé en cuir noir des années 70 est fracassé . Les chambres sont délabrées. Il y a une odeur intempestive dans tout l hôtel !!! |3 étoiles laissez moi rire rien à voir avec le site internet !!! Seul le réceptionniste était sympa.
A fuir !!!A fuir !!! Vraiment juste horrible quartier pourri logement délabrés |Seulement le monsieur de l acceuil gentil ... ça fait cher pour une remise de clés !! Je ne comprends pas comment on peut avoir 3 🌟 affichés... |Bref Non n y allez pas !! Site plus que mensonge !!!
Pourri, mal isoler j’avais pris cette hôtel car je passais un examen à saint Étienne et bah plus jamais des gens qui rentre à deux heures et qui font un bruit pas possible, un mec assis dans le couloir près de l’ascenseur. Bref pourquoi laisser trois étoiles à cet établissement
J’aurai dû regarder les avis, j’ai passé une nuit horrible ! Des cris, des meubles jetés, un environnement vraiment catastrophique : il est 1h du matin et je ne peux tjs pas m’endormir. De plus il fait super froid dans le studio malgré le chauffage. Je déconseille fortement
Chambre propre dans l'ensemble, la déco est ancienne , le petit dej est respectable. Par contre 0 insonorisation ont entend vraiment tout à croire que les personnes sont dans le couloir et ça jusqu'à 2h du matin L'hôtel ne vaut pas un 3 étoiles et dieu c'est combien dappart hôtel j'ai pu faire même pas un petit sachet de thé et de sucre ou de café pour souhaiter la bienvenue dans la chambre Par contre la literie est confortable
Après avoir passée une soirée, le lendemain l'employer d'accueil m'accuse d'avoir volé une télé et une machine à café ... Après des menaces et insules un retrait de 350 euros ont été fait sur mon compte bancaire La direction m a appelé 15 jours plus tard pour s excuser mais aucun geste commercial. Établissement à fuir
Comment décrire cette nuit qui fut la pire de ma vie… Un homme visiblement dans un état second a pris notre chambre comme cible. Il est resté devant notre porte à nous menacer de mort jusqu’à ce que nous appelions la police une première fois. Quelques heures plus tard, cet homme est revenu en recommençant ses menaces mais cette fois il avait décidé d’essayer de défoncer notre porte. Nous avons dû rappeler la police une deuxième fois qui nous a conseillé de changer d’hôtel et nous a escorté jusqu’à un nouveau lieu. La sécurité laisse donc à désirer, d’autant plus que personne n’était présent à l’accueil pour nous aider.
On nous a attribué une chambre a côté de la seule chambre occupée par des personnes extrêmement bruyantes, se levant à 4h00 du matin pour partir au travail. Durant 30 minutes ils n'ont cessé de faire claquer les portes dans le couloir et parler comme en pleine journée ! ||La chambre quant à elle est dans un état d'entretien plus que médiocre... ampoules qui ne fonctionnent pas, porte-manteau cassé, nombreuses taches sue la moquette, mobilier usé et dégradé, etc. Prix de la chambre excessif étant donné l'état de délabrement. Pour le parking, c'est dans la rue et les places sont aussi faciles à trouver que le vaccin du Covid !
Entrée rue Amouroux peu avenante; hall d'accueil étriqué; parties communes peu entretenues voire en travaux; distributeur de boissons en panne; pas de chauffage dans le studio n° 207; moquette sale que ce soit dans le studio ou dans l'appartement n° 205; mobilier - surtout les 4 fauteuils du n° 205 - fatigué; isolation défectueuse (on entend tout que ce soit à coté, au-dessus ou au-dessous); odeur de fumée de cigarette sur le palier ascenseur au 2ème étage vers 22h30; bruits d'occupants tard le soir ou tôt le matin ; cette nuit du 23 au 24 décembre 2021 aux Palatines n'est pas un bon souvenir.||J'ai réglé une note de 166,25 € pour 7 personnes dont 2 enfants de - de 12 ans. Les 2 adultes installés dans le studio ont eu froid mais à partir de 19h, il est impossible de joindre la direction ! J'ai même eu honte, à entendre les remarques des uns et des autres, d'avoir choisi cet établissement.||Toutefois l'accueil à notre arrivée fut correct et le linge de toilette ou de literie très propre. Eva procéda aussi à une régularisation de taxe de séjour prédécomptée pour 8.
Pas vraiment trois étoiles pour les prestations mais l’appartement était propre et ne manquait de rien. Nous y avons passé une bonne nuit calme et sans bruit. Le prix est bas et le personnel très compétent. Le quartier n’est pas sensible mais populaire ce qui n’est pas la même chose. Aucun problème de sécurité ou d’agitation. Si vous voulez un trois étoile avec parking sécurisé mais 30% plus cher vous avez le groupe Accord.
A fortement déconseiller. Quartier dit sensible. La voiture doit être stationnée dans la rue (également sensible). Aucun accueil à l’entrée. Saletés et taches au sol. Vétusté du balcon. Vue sur cheminée industrielle . Traces de pesée (forcer) sur la porte d’entrée de notre logement. Nous ne sommes resté, nous sommes reparti directement.
Studio au décor très désuet et vieillot , très sonore, bruit de porte d’ascenseur qui se referme à grand fracas, impression de bruit de soufflerie toute la nuit. Conclusion les prestations ne sont pas à la hauteur du prix d un 3 étoiles. Les informations du site sont presque mensongères en ce qui concerne le standing.
Accueil assez froid' il y a rarement quelqu un à la réception. Les chambres sentent souvent le tabac froid. C est dommage. Sinon elles sont spacieuses et bien agencées. La personne de la réception est en revanche réactive au téléphone et très sympathique.
Bon petit appartement bien équipé , très bon accueil. Bien dormi. Dommage pour ceux qui ne respectent pas les chambres non fumeur car toute la soirée odeur de cigarettes.
Accueil vraiment agréable, serviable et à l'écoute. Des petits appartements sympas avec tous les équipements nécessaires sur place. Un parking gratuit devant vraiment appréciable quand tous les parkings de Saint étienne sont payants. Seul petit bémol sur l'isolation auditive d'un appartement à l'autre (on entend tout ce qu'il se passe chez le voisin).
Immeuble contenant des appartements qui a été reconverti en hôtel. Les chambres sont très grandes (comme un T2 ou un studio), avec une coin cuisine. Les chambres sont très bien entretenu. J'y suis allé pendant qu'il faisait froid dehors et les chambres sont très bien chauffées... Très bon rapport qualité/prix. Difficile cependant de trouver un coin pour se garer.
les + : studio refait à neuf , bien equipés , avec un petit balcon , propres dans l'ensemble||stores electriques ||parking gratuit , quartier calme mème si pas très " glamour " ||proximité transports en communs et grands axes routiers ||réceptionniste sympa ||les - : hyper bruyant car clientèle "hétéroclite" manquant de civisme et de compétences sociales ||les portes claquent toute la nuit et ça discute dans toutes les langues sur les paliers ou les balcons ||cela génère une ambiance peu rassurante et pas digne d'un 3 étoiles ||femme de ménage qui commence à 6 h30 donc réveil en sursaut ||pas de gel douche dans les distributeurs ||pas de clim ||c'est vraiment dommage car la prestation des studios est vraiment correcte pour le prix
C’est la 7ème fois que nous séjournons dans cette résidence qui est bien placée et spacieuse. Beaucoup de problèmes cette fois: le support métallique et la barre du rideau tombe sur la tête, matériel de cuisine dégradé, une partie du matériel inaccessible ( pas de chaise ni marche pied pour l’atteindre )...|Nous trouvons que l’hôtel se dégrade petit à petit. |Dommage...
À éviter absolument!! quartier très craintif dans une zup de st Étienne. nous avons séjourné une seule nuit pour une escale et la voiture à été vandalisée!!! De plus aucun accueil physique le soir et le matin dès 8h00!! Le secrétariat est fermé pour le week end. nous avons signaler l incident sur le répondeur de l hôtel mais ils n ont même pas pris le temps de nous demander des nouvelles dès leurs ouverture. Très déçu de l endroit où se situe l hôtel!! n'y allez pas avec de belles voitures.....
Une pause sur la route des vacances appréciable pour une famille de 5.||Place de parking trouvée facilement dans ce quartier.||Supérette à proximité. Parc pour les enfants au pied de L immeuble ||Accueil agréable. ||Reposés pour repartir sur la route
Séjour rapide de passage avec une famille de 5, résidence idéale pour famille nombreuse, 2 chambres bien distinctes, et même un lit d'appoint dans la pièce principale. Le quartier n'a pas grand chose d'attirant mais point positive il est calme et pas de passage de route sous les fenêtres. Petit parc en face pour détendre les enfants après une longue route. L ensemble est assez vieillissant mais au vu du prix RAS, avec possibilité de se faire à manger dans la chambre cela peut rendre le séjour très économique. J'ai gardé la note "très bon" en hésitant avec "moyen" mais l'accueil est au RDV, Merci !
Accueil agréable, bonne literie, propre, tout comme les parties communes, mais mal situé, prévoir un garage sinon il est compliqué de se garer. Appartement de taille correcte mais deux radiateurs sur quatre était hors service de plus tous les équipements de la liste ne sont pas présent, exemple nous n'avions aucun ustensile de cuisine, les plaques électriques, la casserole et la poêle sont d'une autre époque. Dommage car le personnel est agréable et de service, avec quelques travaux et une remise à niveau des équipements ma serait sûrement de 4 ou 5 étoiles.
Beau petit appartement. Bon rapport qualité prix. Très propre. Par contre manque un peu de matériel pour faire la cuisine... Plus grand plat...
Appart plutôt sympa et bien agencé. Tout y est... vaisselle, draps et serviettes, sèche cheveux, bouilloire, cafetière... Même un balcon. Mais pour un 3 étoiles et pour avoir fait d'autres "hôtels Appart" quelques sachets de thé ou café pour accueillir le client aurait été un plus. Je rejoins d'autres avis concernant la moquette oui en effet elle était très tâchée. Et oui très bruyant... pas d'insonorisation avec les autres apparts, femme de ménage très sympathique mais qui attaque dès 6h30 et qui du coup nous réveille.
Hôtel assez calme . Trop de petites choses défectueuses, personnels accueillents. Dommage qu'il n'y a pas de douche, baignoire trop glissante.
Personne aimable qui nous a contacté pour nous expliquer comment récupérer les clés de l appartement. Appartement propre, literie linge de toilette propre, logement fonctionnel, coin cuisine frigo télé. ... restaurant et boulangerie à proximité. Quartier un peu triste mais calme. Parfait pour nous pour une nuit.
Franchement cool, j'ai vu les mauvais commentaires alors je me suis dit que je mettrais un commentaire dans tous les cas. En last minute j'ai regardé sur Booking pour un logement à 54 euros qui a été réservé juste avant moi. Puis j'ai appelé. La personne m'a proposé un T2 pour le même prix. Ça ne sentait pas mauvais, c'était propre, un living salon/cuisine à dispo... Donc bien mieux qu'un hôtel. Voilà
Je rejoins l'avis d'une personne : Glauque à souhait, pas de réception le soir, un hôtel fantôme et malsain... Je détail un peu plus : - Dans la douche pleins de cheveux - Dans l'évier des poils - Sol pas nettoyé - Matelas rempli de poil, cheveux, etc.. - Odeur de remonté d'égout dans la salle de bain - Odeur de clope C'est le pire hôtel que j'ai fais pour un déplacement professionnel ! Et cerise sur le gâteau, départ à 6h de l'hôtel nous mettons les clés dans la boîte prévue.. J'ai été harcelé la matinée pour rendre les clés.. Alors que c'était déjà le cas !!! Le seul côté positif : Etant arrivé à 19h45 (hôtel vide, réception ferme à 19h), j'ai appelé un numéro d'urgence. La personne a été aimable pour nous transmettre le code et récupérer nos clés.. That's it... PLUS JAMAIS !!!!!!!!!! Incompréhensible ces 3 étoiles !!!!!!
A FUIR Sale, odeur de cigarette, draps tachés et serviettes de bain aussi, couette trouée, glauque à souhait, pas de réception le soir, un hôtel fantôme et malsain... Comment peut-il avoir 3 étoiles ???? C'est incomprehensible en plus le prix et exorbitant. (80€ pour une seule nuit avec deux lits séparés pour mon père et moi...enfin plutôt un lit et un horrible canapé en bois tout abîmé sans draps propres ni couverture...)
J'étais logé dans un T2 .Une salle à manger correcte. Par contre, télévision non fonctionnelle, micro-onde sale et le chauffage ne fonctionnait pas. Du coup, une chambre très froide. En été cela n'aurait pas été gênant mais en hiver ça ne passe pas. Point positif, un placard avec des couvertures en plus. Cela compense un peu... La salle de bain. Correcte mais sans plus. A déjà bien vécue. Peinture écaillée, trou dans la baignoire, propreté générale très juste. La chambre. Rien à dire. Lit agréable et confortable. Draps propres. J'ai passé une bonne nuit malgré la fraîcheur. Le petit déjeuner. Très moyen. Du choix mais guère de qualité. Que du sucré par contre et aucune possibilité de manger salé pour ceux qui le désirent. Des viennoiseries et du pain qui n'étaient pas du jour et complètement rassis. Pas génial. Une corbeille de fruit mise à disposition mais là ça ne passe vraiment pas. Les fruits, pommes, kiwi et oranges sont complètement flétris et datent sans doute de plusieurs jours pour ne pas dire plus. Vraiment pas acceptable dans un hôtel !!!! Pour le reste, c'est du très classique. Thé, café, yaourts, compotes, confitures. Ce n'est pas de la grande qualité mais ça va. Pour finir, j'ai trouvé les lieux relativement bruyant. On écoute absolument tout ce qui se passe dans les couloirs et il y a du passage à toute heure. L'insonorisation est médiocre. Idem lorsque l'on est dans les couloirs, on écoute tout ce qui se passe dans les chambres. Pour le personnel de l'hôtel, c'est assez moyen. Accueil à mon arrivée, très bref mais courtois. On ne s'est pas étendu. Passé 19h et jusqu'à 8h du matin, plus personne de disponible. Il ne faut pas avoir de problèmes pendant la nuit. Quand aux femmes de ménage qui s'occupent des chambres et à priori des petits déjeuner, ce fut assez froid comme accueil et pas vraiment enjoué. Dommage. Au final, établissement vraiment moyen mais dans lequel j'ai passé quand même une bonne nuit. Je ne reviendrais cependant pas dans cet hôtel lors de mon prochain voyage.