Les Petits Saints

Très bon accueil et conseils par Mireille et Pierre Avons passé un super séjour. Magnifique vue que du bonheur je recommande

Nous avions une réservation pour 2 nuits que j’ai dû annuler une dizaine de jours avant du fait d’un évènement grave et imprévisible : l’admission en réanimation de mon frère entre la vie et la mort (certificat d’hospitalisation à l’appui bien sûr). J’ai donc dû annuler TOUT mon voyage en Guadeloupe (billets d’avion, hôtels, excursions, transferts etc…). Je suis bien consciente qu’il y a des conditions d’annulation ou une nuit voire tout le séjour peut être dû en cas d’annulation tardive et cela est parfaitement normal ; mais il y a des circonstances exceptionnelles ou par humanité un professionnel peut déroger à ces règles et trouver un arrangement (report du séjour, avoir, remboursement etc…). C’est exactement ce qui s’est passé lors de ma mésaventure ou j’ai trouvé une solution avec TOUS les prestataires (compagnie aérienne, hôtels, excursion, transferts etc…) SAUF avec Les Petits Saints ou la patronne Mireille est restée implacable et rigide sur son règlement en refusant tout report, tout avoir, tout remboursement…En résumé : votre frère peut mourir, vos vacances sont annulées pour vous et votre famille, moi je m’en fiche, ça n’est pas mon problème, le règlement c’est le règlement, je prends mes 185€ et basta. J’oublie de dire que dans le prix il y avait les petits déjeuners mais même cela est encaissé comme si Mme Mireille allait acheter ses croissants 10 j à l’avance ! Lorsqu’on a un si grand manque d’humanité, de bienveillance et de cœur tout simplement, je n’ose pas imaginer le déroulement du séjour ! J’avais d’ailleurs eu quelques doutes sur les photos du site en remarquant que la déco des chambres était toujours la même depuis 30 ans…et oui Mme Mireille, nous avons séjourné dans votre établissement dans les années 90 à l’époque où nous vivions en Guadeloupe et ou le lieu dont vous avez usurpé le nom était impeccablement tenu par vos prédécesseurs les « vrais » Petits Saints : Didier et son ami. La roue tourne et les choses ont bien changé… Pour accueillir des « hôtes » comme vous le faites, il faut un minimum de cœur, d’empathie et de bienveillance et ne pas penser UNIQUEMENT et EXCLUVISEMENT à votre tiroir-caisse, continuez à être comme vous êtes et votre affaire ne marchera pas longtemps Mme Mireille . Cette adresse devrait se nommer aujourd’hui l’auberge des Thénardiers et non les Petits Saints !

Nous avons passé 3 nuits en février 2021... Chambre assez spacieuse (11) , bonne literie (très ferme) vue mer et piscine avec terrasse mais meublée de bric et broc, salle de bain vétuste, serviettes de toilettes qui peuvent être éfilochées. ||Belle piscine, très bien entretenue avec une très belle vue. Pool house bien aménagé, pratique quand on reprend le bateau en fin d'après midi, prêt de serviettes plage et piscine, transferts vers le port assurés (normal pour cette catégorie d’hôtel)||Accueil par propriétaire très froid, peu aimable : un soir l'on demande si on peu avoir un parapluie, réponse cela ne sert à rien et les clients repartent avec ! pour avoir beaucoup voyagé, on vous met à disposition de grand parapluie de golf ! recouche assurée une nuit sur 2 ( Covid, mais nous avons été ailleurs pendant la même période, recouche assurée avec notre aval ! aucun geste commercial) Nous avons pris un verre sur notre terrasse le premier soir, tout est resté sur la table pendant 2 jours. ||Diner le premier soir, et petits déjeuners juste corrects, (belle terrasse, superbe vue mais aucune déco sympa !) prix élevés par rapport à ce que l'on trouve sur l'île dans la même catégorie..||En résumé cher pour les prestations, propriétaires absolument pas professionnels..mais une superbe vue et près de tout....

Malgré un très bel emplacement, une belle piscine, l'hôtel est vieillissant. Il aurait besoin d'une rénovation et les prix pratiqués 187 € la chambre double avec un petit-déjeuner (copieux mais composé de produits basiques) ne sont pas justifiés. Tout sent malheureusement l'économie.

Malgré les conditions particulières, juste avant que le confinement pour lutter contre le Coronavirus ne soit décrété, nos hôtes étaient au petits soins pour leurs clients. ||Nous étions dans la chambre 11. Nous avons apprécié la literie qui est le point le plus important lors de nos séjours. Attention à l’eau chaude qui était inexistante. Même si nous sommes aux Antilles, nous avons besoin d’un minimum de confort sanitaire. Je confirme les commentaires des autres clients sur ce sujet. ||Hôtel bien situé, très arboré, très belle vue de jour comme de nuit. ||Sans la navette gratuite du port à l’hôtel, je ne pense pas que nous aurions choisi cet établissement. Continuez à proposer ce service. ||L’absence du personnel en cuisine ne s’est pas fait sentir. Un bon repas unique nous a été proposé et à ravi nos papilles. C’était mieux que de manger un sandwich le jour de mon anniversaire 🤪 Tous les restaurants avaient reçu la consigne de fermer leurs portes. ||Nous avons aussi apprécié le petit déjeuner. ||Notre séjour a du être raccourci pour cause d’évacuation de l’île. Nul doute que nous choisirons de nouveau cette adresse lors de notre prochain séjour dans l’île. ||Prenez soin de vous ...