L'emplacement était idéal et les lits propres, mais l'appartement était d'une saleté repoussante. Nous avons séjourné cinq nuits dans ce logement. Point positif : les lits et les salles de bain étaient très propres. Suite à notre réclamation, le personnel a tenté de remédier au manque de propreté. Malheureusement, cela n'a pas changé le fait que l'état de l'appartement à notre arrivée était inacceptable. Le sol était collant et gras dans presque tout l'appartement. Il y avait des traces de maquillage sur les murs et les portes, ainsi que des taches et des traces de liquides renversés sur les meubles. Des cheveux noirs, vestiges des précédents occupants, jonchaient le sol. Un coup de chiffon humide ne faisait que le noircir. Il était évident que le sol n'avait pas été nettoyé correctement avant notre arrivée. Le canapé et les coins salon étaient particulièrement désagréables : dans et sous le canapé et les fauteuils, nous avons trouvé non seulement des traces de boissons renversées, mais aussi des éclats de verre, plusieurs ballons, un briquet et un pointeur laser. Un t-shirt des précédents occupants était encore dans la machine à laver. L'escalier menant à l'étage et la rampe étaient collants et recouverts d'une couche de crasse visible et palpable. La moquette d'une des chambres était tellement sale qu'à notre avis, il était impossible de la nettoyer, il fallait la remplacer. Cuisine : Presque toute la vaisselle était grasse. Pour un logement prévu pour une dizaine de personnes, il y avait étonnamment peu de verres. La cuisine est par ailleurs assez sommairement équipée. Il ne faut pas s'attendre à pouvoir y cuisiner des repas élaborés. Nous avons trouvé absurde qu'à notre arrivée, une seule pastille pour lave-vaisselle soit fournie pour notre séjour de cinq jours. Le lave-vaisselle était également dépourvu de sel. Dans ces conditions, il n'est guère surprenant que la vaisselle laissée par les précédents occupants n'ait pas été correctement lavée ou soit restée tachée malgré l'utilisation de liquide vaisselle. Le papier toilette n'est apparemment pas fourni pour toute la durée du séjour et doit être acheté lorsqu'il est épuisé. Le thé et le café sont disponibles, mais dans la limite des stocks disponibles. Salles de bain : Comme mentionné précédemment, les salles de bain étaient heureusement propres. Cependant, la canalisation de la salle de bain du premier étage dégageait une odeur si forte qu'un technicien a dû intervenir. Elle était bouchée, rendant la douche inutilisable. Traitement de notre réclamation : Suite à notre réclamation concernant la propreté, le personnel s'est montré très serviable et a procédé à un nouveau nettoyage. Nous tenons à souligner ce point positif. Toutefois, un logement de cette catégorie de prix devrait, bien entendu, être correctement nettoyé avant l'arrivée des clients, notamment en ce qui concerne les sols collants, les cheveux des précédents occupants ou les bris de verre dans le séjour. En compensation du désagrément, nous avons finalement bénéficié d'une réduction d'environ 4 % sur le prix total. Conseil pratique pour les futurs clients : Un magasin de bricolage HEMA se trouve dans le même immeuble. Vous pourrez y acheter des produits d'entretien, des chiffons et des gants en caoutchouc si vous souhaitez être un peu plus propre. Le choix de faire le ménage soi-même dans un logement de cette catégorie de prix reste une question de préférence personnelle. Nous ne reviendrons pas dans cet établissement.
Líbere Paris Haussmann
Hôtel · Paris (75)
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À propos de Líbere Paris Haussmann
Le Líbere Paris Haussmann propose des appartements contemporains et fonctionnels dans le quartier dynamique de Saint-Lazare. Idéalement situé pour explorer Paris, il offre un équilibre parfait entre emplacement stratégique, confort et style, que ce soit pour un séjour de loisir ou d'affaires.
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Avis clients (4)
Je rêvais depuis longtemps d'un voyage en solo à Paris, et je suis ravie d'avoir choisi les appartements Líbere. Je m'y suis sentie en sécurité, à l'aise et totalement indépendante. Le quartier est charmant pour flâner le matin avant de visiter les musées. L'appartement était impeccable et ne manquait de rien. Une expérience bien différente d'un hôtel : beaucoup plus paisible et intime.
Troisième séjour à Paris, première fois à Líbere — j'aurais aimé le découvrir plus tôt. Fini les chambres d'hôtel exiguës et hors de prix. L'espace, la cuisine, le quartier. Tout simplement mieux.
Líbere Paris, c'est devenu notre adresse à Paris. On y est allés pour un anniversaire et on a passé quatre jours parfaits. Le quartier Haussmann est exactement comme on l'imaginait : élégant, bien desservi, avec des brasseries à chaque coin de rue. L'appartement en lui-même est très bien pensé, rien ne manque. On a même cuisiné un soir pour éviter les touristes ! Ce que j'ai le plus apprécié, c'est l'intimité qu'on n'a jamais dans un hôtel.