Limehome Versailles Rue du Bailliage

C'est bien d'être au cœur de la ville mais il faut mettre l'isolation au niveau pour éviter de passer les soirées avec les gens de la rue...

Procédure d'enregistrement très pénible et fastidieuse. Il nous oblige à fournir tout un tas d'information et de documents, alors que j'ai réservé par Booking.com

Nous avions réservé via Airbnb. L'heure d'arrivée était 15h. À notre arrivée, l'occupant précédent n'était pas parti. Tout était sens dessus dessous. Quand nous avons demandé une autre chambre, on nous a répondu que tout était complet. Le personnel de ménage a dit qu'il nettoierait dans la demi-heure, mais je doutais qu'ils parviennent à se débarrasser de l'odeur. En fait, le nettoyage a pris encore plus de temps, et nous avons attendu dehors. J'ai demandé l'annulation de ma réservation et le remboursement, mais on m'a dit d'attendre et proposé un départ tardif. Bien sûr, je n'ai pas pu rester. Ils ont refusé de me rembourser. J'ai réservé un autre hôtel ; j'étais trop fatigué pour attendre 2 ou 3 heures. J'ai contacté Airbnb pour obtenir de l'aide, en espérant un remboursement. Le service client de cette entreprise est déplorable. Il était 6h30 du matin et ils me disaient d'un ton moqueur : « Votre chambre est propre, vous pouvez rester. » 🤦🏻‍♂️