Locations Maeva Particuliers Belle Dune

Nous avons séjourné du 23 aout au 12 septembre l'avis publié sur Custplace.com demandé par Maeva le 21/09/2026 n'est toujours pas en ligne sur le site Maeva ci-dessous l'avis communiqué à l'enquête. Nous avons réservé deux maisons une maison 3 pièces confort dans les secteur eaux vives et l'autre maison 4 pièces PRESTIGE HM35 au lieu dit le hameau. L'accueil est opéré par P&V agréable souriant(e) réactif(ve) et à l'écoute du client procédure de remise des clés et départ tout a été parfait. L'évaluation concerne la maison Prestige HM35. Définition de la maison Prestige site Maeva : La catégorie Prestige correspond à des hébergements pensés pour une expérience exceptionnelle. Elle garantit un niveau élevé de qualité, aussi bien pour l’aménagement, le confort que pour les équipements. En résumé, c’est l’option idéale si vous recherchez un séjour avec des prestations plus complètes et un confort supérieur. Tout d'abord les photos ne sont pas contractuelles la vue du salon juste après la table de jardin est en fait le putting green du club house situé donc à 2 mètres de la terrasse vous pouvez au petit déjeuner et au déjeuner discuter avec les golfeurs!!! le calme arrive seulement à la fermeture vers 19h00. Parlons des prestations prestige : Nous avons trouvé une bassine sale devant la maison récupérée au bout de 2 jours pensons qu'elle appartenait à la maison car rien d'autre nous l’avons donc récupérée Quiproquo avec la gouvernante Maeva pas de kit de nettoyage dans les deux maisons la gouvernante s'est entêtée à dire que le kit avait été déposé dans les maisons et que nous étions des menteurs!!! finalement les kits ont été fournis gentiment par P&V que je remercie eux ont la culture client. Pas d'aspirateur tout à l'ancienne balais et serpillère nous sommes restés 3 semaines donc ménage oblige Pas de torchon Pas de gants pour sortir les plats du four Pas d'épingles à linge Pas de plat pour cuisson au four Mini Parasol abrite tout juste 2 personnes Salle de douche RdC dans son jus déjà notifié sur avis précédent Radiateur Salle de douche ne fonctionne pas Salle de bain 1er étage grande fenêtre vitres normales pas de rideau donc vous prenez le bain avec les golfeurs !!! nous avons accroché un drap pour conserver notre intimité. Lave vaisselle problème de démarrage faux contact au niveau de la porte on a fini le séjour en lavant la vaisselle à la main Table de salon très petite un caisson de 40 x 30 x 30 environ Seules la rénovation de la cuisine hormis le LV et les murs du salon peuvent être qualifiées de PRESTIGE. Donc pour notre part la qualification Prestige est à revoir pour l'emplacement et les prestations du propriétaire. Parlons du village P&V très agréable grande balade à faire bassin aquatique payant pour Maeva gratuit pour les clients P&V pour les golfeurs très beau parcours très exigeant munissez vous de balles... Le restaurant Onagre et ses ventes à emporter très bien supérette sur place de quoi vous dépanner au quotidien et le restaurant du club house aussi très agréable.

Ce soir restera un mauvais souvenir de ces vacances. Nos enfants ont vu des jeux gonflables installés juste devant notre logement — impossible de résister à l’envie d’y jouer, comme n’importe quel enfant en vacances. Ils s’apprêtaient déjà à y courir. Puis on leur a dit non. Pas de bracelet orange, pas d’accès. Ce bracelet, réservé aux locataires Pierre & Vacances, ne nous a jamais été donné : nous sommes en Maeva Home. J’ai dû regarder mes enfants — dont ma petite dernière de 3 ans — se faire refouler devant un jeu installé au pied de notre porte, pendant que d’autres enfants, à quelques mètres, riaient et sautaient sans problème. Comment expliquer à un enfant qu’il n’a pas le droit à quelque chose que tous les autres ont, dans le même village, à quelques mètres de chez lui ? Il n’y a pas de mots assez doux pour ça. C’est une humiliation, pure et simple, et ce sont nos enfants qui la portent. C’est exactement la même histoire qu’avec la piscine, à laquelle nous n’avons pas non plus accès en tant que Maeva Home — malgré une photo de piscine bien visible au moment de la réservation. Deux catégories de clients, deux catégories d’enfants, dans le même village, au même prix affiché en façade. Le cadre est magnifique. Mais ce système qui trie les familles selon leur type de réservation, et qui fait pleurer des enfants devant un château gonflable, restera l’image de ce séjour. Plus jamais Maeva. Plus jamais Belle Dune.

Dans ce village vacances, il y a deux catégories de clients : ceux en Pierre & Vacances, et ceux en Maeva Home — la « sous-catégorie ». En clair, les riches et les pauvres. Difficile d’accepter qu’on refuse l’accès au kids club à votre fille de 3 ans parce qu’elle est en « sous-catégorie ». Difficile d’accepter que la piscine — pourtant juste devant votre logement, dans ce même village où vous logez avec tout le monde — ne soit pas incluse dans votre séjour, alors que tout lors de la réservation laissait penser le contraire (à l’exception d’une mention en tout petit). Le cadre est magnifique. Mais cette discrimination par catégorie de prix restera l’image de ces deux semaines. Plus jamais Maeva. Plus jamais Belle Dune.