Locations Maeva Particuliers Chalet Arketa

Je tiens à préciser d'emblée que ce chalet 5 étoiles correspondait à nos besoins et à l'expérience que nous en avons eue. Nous étions un groupe de trois familles distinctes : un couple, un couple avec deux enfants et un couple avec un enfant. Quiconque organise un voyage de groupe sait combien il est difficile de trouver un hébergement pouvant accueillir confortablement un groupe de cette taille à un prix raisonnable. Je vais commencer par décrire l'agencement, car lors de ma réservation, je n'ai trouvé aucun plan. En approchant du chalet, on trouve une entrée inférieure et une entrée supérieure. Passons par l'entrée inférieure et remontons. Chaque entrée dispose d'un espace de rangement pour faire sécher son équipement de ski. Il n'y a pas de séchoirs chauffants, mais si vous avez votre propre équipement sur mesure, vous apprécierez ce petit plus. Il y a également des toilettes à l'intérieur de chaque entrée. Une fois la porte franchie, on trouve un escalier qui descend et un autre qui monte. En descendant, on trouve une chambre double et une chambre à deux lits qui partagent un petit salon avec télévision et cheminée. Vue imprenable sur la montagne grâce à sa situation unique. En sortant, vous trouverez une porte donnant sur un sous-sol équipé d'un lave-linge et d'un sèche-linge. Montez les escaliers, passez l'entrée du bas et remontez encore. Vous accéderez alors à un mini-appartement indépendant comprenant trois chambres : une grande chambre avec un lit double, une petite chambre avec un lit double et une chambre avec un lit simple et un lit superposé. Il dispose également d'un petit salon confortable avec télévision et cheminée, d'une kitchenette et d'un balcon faisant le tour de l'appartement. Remontez encore les escaliers pour arriver à l'entrée du haut. En montant une dernière fois, vous accéderez à la pièce de vie principale. Un grand espace ouvert, baigné de lumière grâce à ses nombreuses baies vitrées, offre une vue magnifique. La kitchenette est équipée de plaques de cuisson, d'un four, d'un chauffe-plats, d'un lave-vaisselle et de tous les appareils électroménagers habituels. Un grand coin repas a pu accueillir tous nos invités. Trois marches plus haut, vous accéderez à un vaste séjour avec cheminée, canapé, télévision et musique. Ici, pas de Bluetooth, mais une platine vinyle 30 cm, un lecteur CD et un lecteur de cassettes sont à disposition des nostalgiques. Un balcon est accessible depuis le séjour. Un escalier mène à une grande chambre double avec salle de bains privative, double vasque, WC et dressing. De l'autre côté du couloir se trouve une chambre simple. Voici donc l'état du logement. Il y a fort à parier que vous l'avez trouvé parce que c'était le seul chalet disponible à Avoriaz (la ville est principalement composée d'appartements, les chalets sont donc rares) ou parce que c'était le moins cher. On ne voyage pas avec Ryanair en espérant un service digne de Qatar Airways, alors ne réservez pas ce logement en espérant un luxe 5 étoiles. Attention, tout fonctionne correctement, mais certaines moquettes sont un peu usées, l'électroménager est un peu ancien (mais il fonctionne !). Et il y a quelques détails qui rappellent que, selon la réglementation française, les normes de construction sont plutôt indicatives qu'obligatoires… Par exemple, le sol près de la porte du balcon est en pente. En y montant, on remarque que la rampe d'accès à la chambre simple du haut est un peu branlante et que les bords sont légèrement effilochés. Ce chalet est idéal pour trois familles avec des enfants de 9 à 15 ans, un enterrement de vie de garçon/jeune fille ou un groupe d'étudiants. Si vous êtes un groupe de couples sans enfants et que vos attentes sont irréalistes compte tenu du prix, mieux vaut peut-être éviter ce chalet. Un conseil pour la réservation des transferts : Avoriaz est une station piétonne. L'accès se fait par le téléphérique des Prodains ou par le centre d'accueil principal. Le chalet est le plus proche du sommet du téléphérique des Prodains, mais vous devez récupérer les clés à l'agence et les y déposer. L'agence se trouve en haut d'Avoriaz, près du centre d'accueil principal. Pensez donc à réserver votre transfert jusqu'à cet endroit. On vous remettra ensuite un billet gratuit pour une dameuse qui vous ramènera au chalet avec vos bagages.

Une arnaque. A fuir. Nous venons à Avoriaz chaque hiver en famille depuis plus de 50 ans et avons loué un certain nombre d’appartements et de chalets. Mais nous n’avions pas encore eu l’occasion de louer le chalet Arketa. Pour remédier à cela, il nous aura fallu débourser plus de 8 000€ pour une location d’une semaine en mars : notre location la plus onéreuse. Nous avons rapidement compris qu’il s’agissait purement et simplement d’une arnaque. Première surprise : à notre arrivée, l’agence, manifestement dépassée, nous a annoncé que le chalet ne serait pas disponible avant 17h, avant de se dédire et de nous annoncer pêle-mêle « pas avant 18h », puis « entre 17h et 20h ». Du jamais vu, et des horaires inacceptables pour une telle prestation. Devant notre surprise, les responsables de l’agence ont fait montre d’une incroyable impolitesse. « Je m’en fous que vous veniez depuis 50 ans », « vous attendrez comme tout le monde, c’est partout pareil dans la station », mensonge manifeste d’employés frustrés et partisans du moindre effort. Deuxième surprise, l’agence n’a daigné nous donner que deux clés, ce qui évidemment ingérable pour un chalet de 14 personnes. Et deuxième mensonge : « nous n’avons que deux clés », or nous savons pertinemment que d’autres locataires en avaient reçu bien plus la même saison… A notre arrivée, notre déception n’a fait que grandir. Au-delà de l’agencement saugrenu du chalet qui rend les chambres petites et relativement peu nombreuses, l’intérieur est vieillot et visiblement mal entretenu. Aucun espace pour les skis et les chaussures, les entrées déjà exigües sont encombrées par des quantités de bois inutiles Le mobilier, les équipements et la décoration semblent sortir d’un musée dédié aux années 80. Les tarifs prohibitifs pratiqués par l’agence devraient pourtant faciliter la rénovation profonde dont Arketa aurait grandement besoin… Quelques signes de cet entretien inexistant : la toiture du salon fuit (devrions-nous remercier l’agence d’avoir gracieusement mis un seau à disposition ?), la machine à laver fuit également, le sèche-linge est envahi de moutons, le verrou de la salle de bain du niveau -1 ne ferme pas, les sanitaires sont encrassés, la buanderie est sale, le Wi-Fi ne fonctionne pas, la vaisselle est insuffisante même pour 10 personnes, certains des peignoirs mis à disposition étaient tâchés, les poubelles des précédents locataires jonchaient les marches et avaient été éventrées par des animaux etc. La liste est longue et par charité, nous allons l’abréger. Seule réponse de l’agence, qui décidément a le sens du service : « nous passerons après votre départ ». En résumé, des prestations scandaleuses pour un tel tarif et une agence alliant inefficacité et manque de respect. Passez votre chemin.