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HÔTEL

Logis Hostellerie du Centrotel et Spa

Hôtel · Montmarault (03)

4,1 933 avis Google
Logis Hostellerie du Centrotel et Spa — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Logis Hostellerie du Centrotel et Spa

Hôtel de famille avec chambres sobres, Wi-Fi gratuit, espace bien-être et restaurant convivial.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (933)

Avis Google
4,1
933 avis
5★441
4★276
3★106
2★53
1★57
N
Nawal Radi Google

Nous avons séjourner une nuit afin de couper le trajet de nos vacances en 2 et nous allons garder l’adresse. La chambre était bien agencée avec une grande salle de bain et la climatisation (gros bonus en ces temps chaud). La terrasse extérieur du restaurant est très agréable, les plats sont bons ainsi que le service. Il y a une air de jeu pour les enfants juste à côté de la terrasse. Beaucoup de produits locaux ce qui est très agréable. Point positif, l’hôtel est à 3 min de l’autoroute. Seul bémol, les clés dans les serrures de chambre font énormément de bruit et nos voisins ont passé leur début de nuit à rentrer et sortir de leur chambre (mais ça l’hôtel n’y peut rien). Nous recommandons cet hôtel et nous reviendrons !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que cette étape sur la route de vos vacances vous ait permis de profiter d’une chambre confortable et climatisée, de notre terrasse, de notre cuisine ainsi que de nos produits locaux. L’aire de jeux située à proximité de la terrasse est effectivement très appréciée des familles. Nous sommes également heureux que notre emplacement, à seulement quelques minutes de l’autoroute, ait facilité votre trajet. Nous sommes désolés pour les nuisances sonores occasionnées par les allées et venues de vos voisins. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant le bruit des clés et des serrures. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Montmarault ! Bien cordialement, La direction de l’Hostellerie du Centrotel & Spa Bulles d’Allier Scotto Elyn
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Yannick 7939 Google

Tres beau restaurant avec une belle carte et un service impeccable

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Un grand merci pour votre très bel avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant, la qualité de notre carte ainsi que le service. Vos compliments font très plaisir à toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. cordialement la reception
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isabelle CRETON Google

Chambre love. Décoration kitch, salle de bain à rénover porte coulisse mal.et surtout baignoire salle climatisation efficace ouf Petit déjeuner moyen, et sans climatisation dans la salle de restaurant Personnel accueillant et à l écoute Restaurant très bien sauf verre ébréché dommage avec cette cave ! Bref des travaux à prévoir pour remettre cet établissement dans le vent.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’efficacité de la climatisation, l’accueil de notre personnel ainsi que la qualité de notre restaurant. Concernant la chambre Love, nous comprenons que la décoration puisse ne pas correspondre aux goûts de chacun. Cette chambre a toutefois été entièrement repeinte il y a deux ans et reste très appréciée par une partie de notre clientèle fidèle, qui la demande régulièrement. Pour plus d’espace et de confort, la salle de bain est équipée d’une porte coulissante. Le rail a malheureusement présenté un problème le jour de votre venue. Un menuisier est intervenu le jour même afin de régler rapidement la situation, et nous sommes désolés pour ce désagrément. Concernant le petit déjeuner, nous sommes navrés qu’il ne vous ait pas pleinement satisfaite. Il est pourtant régulièrement très apprécié par notre clientèle et noté « fabuleux » sur Booking. Notre buffet comprend notamment de la charcuterie, des œufs brouillés, des fromages régionaux, une machine à jus d’orange pressé, du thé, du chocolat, du café et de nombreuses boissons chaudes, des fruits, de la salade de fruits, des œufs durs, de la salade de tomates, du lard, des saucisses, des gaufres, des pancakes, des yaourts, des compotes ainsi que des gâteaux maison. Nous prenons également note de vos remarques concernant la baignoire, la salle de restaurant ainsi que le verre ébréché. Ces points seront revus avec les équipes concernées, car nous avons à cœur de proposer un établissement soigné et agréable à nos clients. Nous avons été heureux de vous accueillir et serions ravis de vous revoir lors d’un prochain séjour, afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Elyn, Réception.
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E M Google

Nous avons vu une offre sur le site Internet de l'hôtel. Repas, spa et une nuit pour deux. Le personnel très agréable un peu timide et en manque de confiance j'ai l'impression. Le restaurant très bien de bonne qualité. Le spa très agréable. Dommage le hammam ne fonctionne pas. Alors la chambre par contre... Minuscule avec une décoration kitch avec des coeurs. Fenêtre qui donne sur la terrasse du restaurant. Propre et bien équipé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre formule, la qualité de notre restaurant ainsi que notre spa. Vos compliments sur notre équipe nous font également très plaisir. Certains de nos collaborateurs sont en formation et mettent tout leur cœur à offrir un accueil chaleureux et un service de qualité. Leur assurance grandit chaque jour grâce à l'expérience et aux retours de nos clients. Nous sommes désolés que le hammam ait été indisponible lors de votre venue. Une panne technique exceptionnelle nous a malheureusement contraints à le fermer temporairement. Concernant la chambre, nous comprenons que sa décoration n'ait pas été à votre goût. Les chambres standards de notre établissement sont aménagées différemment les unes des autres. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à nous faire part de vos préférences : nous serons ravis de vous orienter vers une chambre plus spacieuse ou vers l'une de nos Junior Suites, selon les disponibilités. Nous vous remercions également d'avoir souligné la propreté et les équipements de la chambre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hostellerie du Centrotel & Spa Bulles d'Allier. Bien cordialement, Scotto Elyn
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Rya Google

Le jeune a mis c'est doigts sur les verres es n'est pas très alaise c'est dommage car le repos es très bon

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas. Nous sommes désolés si un geste de service vous a donné une impression de manque d'aisance. Notre équipe, y compris nos apprentis qui sont en formation, est accompagnée au quotidien afin d'offrir un service de qualité dans le respect des règles d'hygiène. Votre remarque a bien été prise en compte et sera utilisée de manière constructive dans le cadre de leur apprentissage. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Scotto Elyn
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francispS2239JC Google

Nous sommes très contents de notre séjour. Hôtel très calme. Très bonne literie - chambre propre- très bon accueil- Rien à critiquer négativement.

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francis pedoussaut Google

Hôtel très calme la nuit - très bonne literie- bonne restauration Nous avons passé un très bon séjour -personnel agréable

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre très bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre hôtel, le confort de la literie ainsi que la qualité de notre restauration. Toute l’équipe est également très touchée par vos compliments concernant l’accueil et le service. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour à Montmarault ! Bien cordialement, La Direction Scotto Elyn
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William Biard Google

Ne venez surtout pas je n’aurai plus de place c’est tellement bien le restaurant mérite 4 étoiles le service très haut niveau le prix défiant toute concurrence 😍

Réponse du professionnel : Chut... C’est promis, on garde le secret ! 🤫 Un grand merci pour votre avis plein de second degré, toute l’équipe a adoré vous lire ! Ne vous inquiétez pas trop pour votre place : comme nous sommes ouvert 7j/7 midi et soir, vous devriez toujours réussir à vous faufiler pour chipoter une table. Quoi qu'il arrive, sachez que notre personnel est heureux de vous accueillir à chaque fois pour vous chouchouter, que ce soit au restaurant ou côté chambres. Merci infiniment pour ce triple 5/5 qui nous donne une énergie de tonnerre. À très vite pour votre prochain séjour incognito ! 😉
T
Thomas Garcia Google

Repas au top, j'y ai mangé un délicieux rôti de porc aux légumes avec ses pommes de terre, un régal pour un plat du jour.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis ! Le chef est ravi de lire que vous vous êtes régalé avec notre rôti de porc aux légumes et ses pommes de terre. Rien de tel qu'un bon plat du jour fait maison pour rependre des forces ! Concernant votre bémol sur l'environnement, nous comprenons tout à fait votre ressenti. C'est vrai que nous ne sommes pas au cœur d'un village historique, mais notre emplacement est idéal pour les voyageurs : situés à seulement 800 mètres du péage, à un véritable carrefour européen entre l'A71 et l'A79, nous permettons à ceux qui roulent de s'accorder une vraie pause gourmande et de qualité sans perdre de temps. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain trajet ! 🚗💨
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julien bross Google

Super endroit proche de l'autoroute, plusieurs prestations sont proposés (spa, hammam, douche sensorielle, etc...) Idéal pour se ressourcer !

Réponse du professionnel : Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Savoir que vous avez trouvé chez nous l’endroit idéal pour vous ressourcer est notre plus belle récompense. Nous avons conçu notre espace pour offrir une déconnexion totale, même lors d'une simple halte sur la route. En plus de la douche sensorielle, les amateurs de relaxation peuvent profiter de notre sauna, de notre hammam, de nos spas, sans oublier notre possibilité de massages pour un moment de douceur absolue. Bon voyage et au plaisir de vous revoir chez nous !
C
Cathy LARHANTEC Google

Rien à dire sur les chambres et le restaurant. Très bien. Par contre, nous étions 2 femmes dans le groupe ayant fait l’expérience du jacuzzi couvert. Excellent moment de détente mais…nous sommes rentrées à notre domicile avec chacune une infection urinaire…Drôle de coïncidence …

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de souligner la qualité de nos chambres et de notre restaurant. En revanche, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez souffert de ces désagréments de santé après votre séjour et nous vous souhaitons un prompt rétablissement. La sécurité et l'hygiène de notre espace bien-être sont nos priorités absolues. C'est pourquoi nous appliquons des protocoles extrêmement stricts : Un suivi quotidien : Nous surveillons la qualité de l'eau tous les matins via des analyses et des prélèvements de bassin. Aucun indicateur anormal n'était apparent ce jour-là. Un traitement certifié : Tous nos spas sont traités au chlore, un désinfectant très efficace contre les bactéries. Un contrôle indépendant : Nous faisons appel tous les mois au laboratoire CARSO, qui réalise des prélèvements ponctuels et inopinés pour certifier la conformité de nos installations. Bien que les infections urinaires puissent avoir des causes médicales multiples et variées, nous prenons votre retour très au sérieux. Nous espérons que vous vous portez mieux aujourd'hui et vous souhaitons une excellente continuation. Au plaisir de vous revoir chez nous.
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Gerard vfdrez Google

Salle de restaurant mal étudié pour recevoir un groupe de personnes pour un anniversaire identique a des table de cantine Le menu établi n'a pas été suivi ! !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes extrêmement fiers de lire que notre équipe a décroché un 5/5 pour le service ! C'est une magnifique récompense pour leur travail et leur implication lors de votre événement. Nous prenons note de vos remarques concernant le reste de votre expérience : La disposition des tables : Pour l'accueil des grands groupes d'anniversaire, nous privilégions des tables modulaires alignées afin que tous les convives puissent échanger facilement. Nous comprenons tout à fait que ce format linéaire ait pu vous donner une impression de "cantine", et nous réfléchissons à des agencements visuellement plus chaleureux. Le menu : Nous sommes très surpris d'apprendre que le menu convenu n'a pas été suivi, surtout avec une note de service maximale. S'agissait-il d'un ajustement de dernière minute lié à un produit frais ou à une allergie ? Nous aimerions beaucoup comprendre ce qui s'est passé. N'hésitez pas à nous recontacter directement par téléphone ou par email pour que nous puissions en échanger. Cordialement, La direction
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Nicole Charvillat Google

Je suis dans cet établissement pour une réunion de présentation de produits. Très propre Très bien

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour, et surtout pour le 5/5 accordé à notre service ! L'équipe est ravie d'avoir été à la hauteur. En lisant votre avis, nous avons remarqué que la note globale affiche 1 seule étoile. Au vu de vos super notes de détails, nous pensons qu'un petit clic trop rapide s'est glissé au moment de valider ! 😉 Cette note globale étant très importante pour la visibilité de notre établissement, seriez-vous d'accord pour la corriger en 5/5 ? C'est un jeu d'enfant : Ouvrez l'application Google Maps. Cliquez sur "Contribuer" (en bas de l'écran) puis sur "Voir votre profil". Faites défiler jusqu'à notre avis, cliquez sur les 3 petits points à droite, puis sur "Modifier l'avis". Un immense merci d'avance pour votre aide et votre bienveillance. Au plaisir de vous revoir !
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Pauline Villiere Google

Super restaurant, très bon qualité prix, belle cave, personnel professionnel Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! On a glissé un petit mot à notre équipe pour votre mention spéciale sur leur professionnalisme, cela leur fait très plaisir. Un clin d'œil également pour votre remarque sur la cave : Romain, le patron, est sommelier de métier. C’est un grand passionné qui sélectionne chaque domaine avec soin, et il est toujours ravi de voir que son travail est apprécié par nos clients ! À très bientôt pour une nouvelle escale gourmande chez nous !
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Noune BOUT Google

Il est loin le temps ou on y mangeait bien. C'est triste . Pas de passion en cuisine. Cuisine de cantine. Plat du jour ... parmentier de canard même un stagiaire aurait mieux dressé ce plat, la salade n'est pas fraîche. La vaisselle ebrechee, les salieres pas propres, les panière ont fait leur temps. Pas de photo, trop déçue. Dommage ! Le dessert est correct, même critique. Total 47 € plat dessert, une bière un verre de blanc. On m'avait prévenue !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Vos remarques concernant la vaisselle, les salières et le dressage du parmentier de canard nous permettent de cibler précisément les points à corriger avec nos équipes. En revanche, nous tenons à rectifier une erreur importante sur le prix indiqué. Vous mentionnez un total de 47 € pour un plat, un dessert et deux consommations. Or, chez nous, notre menu complet (entrée, plat, dessert) est à 20 €. Nos tarifs sont transparents et pensés pour être accessibles à tous ; le montant que vous annoncez ne correspond absolument pas à notre grille tarifaire. Nous espérons que vous retiendrez la justesse de nos vrais tarifs si vous décidez de nous donner une seconde chance. Cordialement, L'équipe du restaurant
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Isabelle rispaud Google

Un soi-disant 3 étoiles mais en fait: pas de chauffage dans notre chambre (19) , très peu de plats au restaurant, en revanche une énorme carte des vins, une réservation pour un garage qui n'a pas été respectée, une décoration d'un autre âge et surtout un accueil désagréable de la gérante. Nous vous le déconseillons.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre avis suite à votre passage dans notre établissement classé 3 étoiles. Vous pointez du doigt le fait que notre restaurant propose peu de plats face à une très large carte des vins. C'est en réalité notre marque de fabrique, et nous en sommes fiers : une carte volontairement courte est le gage absolu de produits frais, de saison et faits maison. Quant à notre cave, elle est le fruit du travail de Romain, le patron, qui est sommelier de métier et un grand passionné. Nous regrettons que cette démarche de qualité et de terroir ne vous ait pas séduit. Concernant les aspects techniques (le chauffage en chambre 19 ou l'accès au garage), nos équipes sont présentes au quotidien pour résoudre le moindre contretemps. Il est toujours plus constructif de nous signaler un problème de confort pendant votre séjour plutôt que d'attendre d'être derrière un écran. Notre système de chauffage est parfaitement fonctionnel et un simple mot à la réception aurait permis de vérifier les réglages de votre chambre ou de vous proposer une alternative. Enfin, la gérante, tout comme l'ensemble de notre personnel (dont plus de la moitié nous est fidèle depuis plus de 10 ans), a à cœur d'offrir un accueil professionnel et courtois à chacun de nos hôtes. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans des établissements plus adaptés à vos exigences. La direction
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Cécile Martineau Google

Tres bien nous avons passer une nuit avec petit dejeuner le demain matin tres bon. Je recommande.

Réponse du professionnel : Un grand merci Cécile d'avoir partagé votre expérience ! Savoir que vous avez apprécié le confort de nos chambres, notre service et notre délicieux petit-déjeuner nous va droit au cœur. Nous sommes heureux d'être l'adresse de choix pour vos escapades et vacances en couple. Pour votre prochain séjour, nous vous invitons à découvrir notre espace bien-être (hammam, sauna, spa) ainsi que notre restaurant pour un moment encore plus complet. Belle journée et à bientôt
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Amandine Arod Google

Sejour smart box ce week-end offert par des amis (hotel, spa et restaurant) Coté Hotel très bien chambre classique, propre, litterie confortable. Salle de sport.. tres tres mal placé (on doit passer au milieu pour accéder au chambre) pas tres pratique nous l avons pas utilisé. Coté restaurant rien à dire, tres bon efficace parfait ! Gros bémol sur le spa, le lieu est sympa coté exterieur mais les jacuzzi (surtout celui interieur) son moissi.. pas en bon etat dutout. Manque de vestiaire et de casiers (nos affaires sont rester a meme le sol car plus de place...) Dans l ensemble bon séjour Je tiens a souligné l accueil qui est chaleureuse

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Marie Lenoir Google

très bon accueil et prestations au top Très bon personnel et repas au top Je recommande vivement

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Clément Roquet Google

Très bonne adresse, où il ne faut pas s’arrêter au 1er abord sur la devanture. Établissement situé à 2 pas de l’autoroute, places de parking privées à l’arrière. Pour la partie hôtel, la chambre fait office d’un petit appartement de très bonne qualité et très bonne literie. Pour la partie restauration, une très belle évasion gustative sincèrement !! Mais aussi une superbe carte des vins, wahou !! Sans oublier le petit déjeuner buffet très bien garnis, et le coin Spas à l’arrière de bâtiment avec plusieurs espaces privés en intérieur et extérieur. Et enfin, personnel très accueillant et professionnel, bravo pour votre établissement, il vaut le détour sans hésitation ! Pour conclure, l’établissement se situe certes en bordure de route mais bien isolé et insonorisé. Des commerces et restaurants à proximité également. Et très bien situé pour aller en escapade vers Vichy, Moulins et Montluçon.

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Pierre Google

Enfin un lieu où il fait bon vivre. Emplacement parfait, places pour se garer, une halte proche de la sortir de l'autoroute. Côté hôtellerie, literie confortable, taille de chambre correcte, propreté OK, petit déjeuner parfait avec du pain frais et beaucoup d'autres choix. Côté restauration, belle carte pour tout les goûts, carte des vins comprenant un large choix. Sans oublier le Spa et les massages. A découvrir absolument.

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Fabrice Google

Déjeuner au restaurant : repas excellent, équipe sympa, prix correspondant à la prestation. Soufflé au Grand Marnier mmmm délicieux 😜 Pour les amateurs, ils ont une carte des vins impressionnante.

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Pauline Criscitelli Google

Visite en début d'année 2026 Nous avons pris le forfait étape Spa + repas + hôtel. Nous avons été très bien accueilli avec un cocktail de bienvenue compris dans le forfait malheureusement sans précision de la composition de ce dernier. Nous avons rapidement été au spa, malgré le temps le jacuzzi été bien chaud. Par contre le sauna dans le bâtiment du fond marchait mal car la porte ne fermait pas. Celui dans la pièce principal ne fonctionnait pas du tout, le hammam était pas chaud du tout. Je note le manque de vestiaire et de douche individuelle. Une cliente s'est retrouvée avec les casiers sur les bras. Gros bémol sur le fait de faire le tour de l’hôtel par la rue pour rentrer dans les chambres surtout en janvier en sortant du spa. Le repas était très agréable avec une carte terroir, le personnel est à l'écoute et compétent. La chambre est ok, rien de de spéciale mais propre avec une literie agréable. Le petit déjeuner est de type buffet, complet et bon. Petite pensée à la personne qui s'est retrouvée au sol car la chaise s'est cassée lorsqu'il s'est assis. Le rapport qualité/prix est bon, environ 100€/ personne pour le cocktail, le spa, le repas en 3 plats, la nuit et le petit déjeuner.

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Emma Geral Google

Chambre assez grande, personnels agréable. Sinon , jacuzzi présent dans la chambre sale (bout noir, poils) , détériorée. Toilette avec trace d’urine sur la cuvette + poils. Le repas a eu lieu dans une salle de réunion au premier étage ! Hallucinant au prix que nous avons mis ! Le repas n’avait aucunes saveurs à part la tourte et le saumon ! Cependant, le petit déjeuner est copieux et très bon !

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la taille de la chambre ainsi que l’accueil de notre équipe. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour les points que vous évoquez concernant la propreté du jacuzzi et des toilettes. Ce niveau de prestation n’est absolument pas conforme à nos standards et nous comprenons parfaitement votre déception. Concernant le repas et la salle, il arrive exceptionnellement que nous utilisions un autre espace selon l’organisation du service, mais cela ne doit en aucun cas impacter la qualité perçue. Nous regrettons que l’expérience culinaire n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour a été transmis à nos équipes afin que des vérifications et ajustements soient effectués immédiatement. Bien cordialement, L’équipe
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G4060QDalexandram Google

Depuis plus d'un an nous venons dans cet hôtel.|A chaque venue, nous sommes accueillis chaleureusement.|Les chambres sont spacieuses, bien équipées, et très fonctionnelles.|Le personnel est très réactif.|Les gérants sont adorables, professionnels, de véritables passionnés du métier.|Ils ne ménagent pas leur peine pour vous donner satisfaction.|N'hésitez pas à diner ou déjeuner sur place.|Les menus proposés sont alléchants et faits sur place avec les produits locaux|N'oublions pas le petit déjeuner qui est copieux et bien fourni.|Cette étape vous revigorera pour poursuivre votre route.|Encore merci au personnel pour ce beau travail |Merci à vous|PS: Les chiens sont acceptés et cajolés !!!|Beaucoup de commodités à proximité (essence, borne électrique, supermarché)

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sikiria Google

Chambre agréable avec du beau mobilier. Un peu petite. Service: personnel à l'écoute. Service au restaurant rapide Emplacement: facile à trouver. Possède son parking. Proche d'une route passante. On entend un peu les voitures

J
Jean PINEAU Google

Hôtel confortable, chambre confortable, étroite, suffisante seulement pour une personne. Bonne table avec un bon service . L’accueil laisse à désiré...

B
Babou Dunet Google

Nous avons trouvé ce restaurant par hasard : nous découvrons une grande salle moderne décorée d'un grand sapin de Noël plutôt joli. Le personnel présent ce jour-là : 2 apprentis très jeunes et mal à l'aise et un serveur à l'air patibulaire, qui ne sourit jamais. L'ambiance dans la salle est froide de même que sa température ! Le menu commence à 28€ avec entrée, plat, dessert. Nous choisissons l'aligot/saucisse/haricots verts : une jolie assiette mais aucune présentation des aliments...les haricots n'ont pas de goût, certainement issus d'une boîte de conserve : pourquoi ? car je trouve la fameuse tige dure qu'on y voit dans les conserves. L'aligot n'a pas le goût de la tomme fraîche, il est lourd et calé bien l'estomac dès les premières cuillères. On ne parle pas de la saucisse. Quant au dessert, la tarte fine aux pommes : pas fraîche du jour, pas de goût, pas de sucre, flanqué dans une assiette sans aucune présentation : elle ne donne pas envie : je la goûte et là, je la renvoie : insipide ! Au final nous sommes très déçus de ce repas. Nous ne le conseillons pas !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre perception de l’accueil, de l’ambiance et des plats nous surprend et nous attriste, car nous mettons un point d’honneur à proposer une cuisine généreuse et un service attentif. Concernant l’équipe présente ce jour-là, il est possible que des apprentis aient été en salle, encadrés comme il se doit. La formation fait partie de nos valeurs, mais cela ne doit évidemment jamais impacter la qualité du service. Nous prenons également en compte votre remarque sur l’ambiance et la température. Au sujet des plats, nous travaillons des produits sélectionnés avec soin et vos observations ont été transmises à la cuisine afin de comprendre ce qui a pu ne pas correspondre à vos attentes ce jour-là. Nous regrettons sincèrement que vous n’ayez pas trouvé satisfaction et restons disponibles pour échanger directement si vous le souhaitez. Bien cordialement,
T
Thierry Lecat Google

Établissement parfait , nous étions plusieurs motos l'accueil fut au rendez vous nous avons eu une salle de réunion et certains sont allés au Jacuzzi. Les repas étaient gourmés et équilibrés . Les toilettes étaient très propres. Le plus l’autoroute est à 1 km environ. En plus nos motos ont dormis dans un garage fermés à clef! le top

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour qui nous fait très plaisir 😊 Nous sommes ravis que votre étape chez nous se soit déroulée dans les meilleures conditions et que l’accueil, les repas ainsi que les équipements (salle et jacuzzi) aient répondu à vos attentes. C’était un plaisir de recevoir votre groupe de motards ! 🏍️ Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage. À très bientôt,
A
Anne Phedoroff Google

Hôtel, spa et restaurant au top! La literie est parfaite, les repas sont très bons et le spa est très bien équipé ! L’équipe est vraiment aux petits soins de leurs clients, c’est super appréciable ! Nous sommes venus à plusieurs en moto, même un garage était prévu! Je recommande vivement!

N
Noël Desarmenien Google

Très déçu par le service au restaurant le personnel pas agréable du tout. Repas correct mais les accompagnements de légumes servis froid.. dommage..Je recommanderai pas.

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bd77240 Google

De passage pour une nuit étape, nous avons été très déçus .... par tout. La chambre était décorée de manière très kitsch avec des miroirs à paillettes, des descentes de lit minuscules en forme de coeur en moumoute rouge et des lumières rouges, la salle de bain dont la robinetterie mangée par le calcaire aurait du être rénovée. La soirée étape comprenait un menu, celui-ci était très décevant. Le mille-feuilles au fromage de chèvre et jambon d'Auvergne n'était pas du jour, le feuilletage étant rassis, le jambon qui se voulait présenté sous forme d'allumettes était inexistant, ..... A peine arrivés, on nous a demandé de payer immédiatement après le repas avant même d'aller dans la chambre. Bref, nous ne sommes pas prêts d'y retourner.

B
Brigitte Decros Google

De passage pour une nuit étape, nous avons été très déçus .... par tout. La chambre était décorée de manière très kitsch avec des miroirs à paillettes, des descentes de lit minuscules en forme de coeur en moumoute rouge et des lumières rouges, la salle de bain dont la robinetterie mangée par le calcaire aurait du être rénovée. La soirée étape comprenait un menu, celui-ci était très décevant. Le mille-feuilles au fromage de chèvre et jambon d'Auvergne n'était pas du jour, le feuilletage étant rassis, le jambon qui se voulait présenté sous forme d'allumettes était inexistant, ..... A peine arrivés, on nous a demandé de payer immédiatement après le repas avant même d'aller dans la chambre. Bref, nous ne sommes pas prêts d'y retourner.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La décoration de certaines chambres peut surprendre : elles ont chacune une identité propre, mais nous comprenons parfaitement que cela ne corresponde pas aux goûts de tous. Concernant la salle de bain et les éléments que vous mentionnez, votre remarque a été transmise afin qu’un contrôle soit effectué. La qualité et l’entretien de nos installations restent une priorité. Pour le dîner, nous regrettons que le menu proposé ce soir-là vous ait déçu. Nous attachons une grande importance à la fraîcheur et à la qualité de nos produits, et votre retour a été partagé avec notre équipe en cuisine afin de vérifier les points évoqués. Enfin, la demande de règlement en soirée fait partie de notre organisation pour les formules “soirée étape”, afin de fluidifier les départs le lendemain et diminuer votre attentes mais nous comprenons que cela ait pu vous surprendre. Nous restons disponibles si vous souhaitez échanger plus en détail et vous remercions encore pour votre retour, qui nous permet de continuer à nous améliorer. Bien cordialement,
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Veronique Azzara Google

Notre séjour a été globalement décevant pour un établissement qui se présente comme un hôtel spa. L’accueil n’était pas particulièrement aimable, et les serviettes du spa ainsi que le spa lui-même ne sont pas à la hauteur de ce que l’on peut attendre d’un tel lieu. Au restaurant du soir, le service a également laissé à désirer : le jeune serveur semblait pressé, l’apéritif à peine entamé que les plats arrivaient déjà — une véritable expédition plus qu’un dîner détente. L'entrée dommage il manquait les toasts (noté à la carte mais le cuisinier a décidé de ne plus les faire )accompagnés avec le foie gras qui lui même est excellent Le plat excellent Heureusement, la jeune serveuse et le serveur-sommelier ont relevé le niveau grâce à leur amabilité et leur professionnalisme. En résumé, un séjour en demi-teinte : du potentiel, mais beaucoup de points à améliorer, surtout sur la qualité de l’accueil et du service.

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Y DEB Google

Restaurant très décevant Accueil pas agréable . Portions très petites. Cuisson loupée trop cuite. 1 personne malade après avoir pris le menu centrotel. Le gâteau de crêpes est fait sans crêpes mais avec une chose sans goût et qui n'est en rien une crêpe il y a 3 couches de ce truc et c'est immangeable.

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elisabeth sormani-dasse Google

Mon avis concerne la restauration, nous avons dîner et ce fut d une médiocrité sans nom Menu terroir Milles feuilles sec aucun saveur ,pavé de saumon et ratatouille sans goût aucun assaisonnement la mienne est meilleure Menu centre hôtel Gâteau de crêpes sans aucune crêpes à la place une espèce de génoise Et le plat avec des pleurotes mal cuisinées Resultat malade toute la nuit Une grosse déception Le cuisinier a dû changer Certainement message pour la direction Mangez les plats que vous servez à vos clients

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Tof Tof Google

Tres bon moment dans cet établissement : carte du resto bien complète : 3 pages de menu et x pages de choix de vins et alcools, chambre de bonne taille avec son petit salon et enfin le spa pour nous tout seul

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Dominique Devrainne Google

Nous ne sommes allés qu'au restaurant. Le personnel est agréable et efficace. Par contre arrivés à 12h10 nous n'avons eu le plat qu'à 13h. L'entrée était arrivée rapidement. D'autres tables ayant dit avoir un impératif d'horaire on été servies plus rapidement. Sinon c'est un bel établissement mais les chaises sont sales, le broyeur de la salière de notre table rouillé. C'est dommage nous avions pris l'habitude de déjeuner ici quand nous remontons

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sandrinem861 Google

samedi 30 août 2025|Cette soirée aurait dû être une détente ... perdu !|Une horde de motards est arrivée vers 19 h 30, en même temps que nous, le patron les a fait patienter au bar jusqu'à 21 h 00|Résultat lorsqu'ils sont arrivés à table, comment dire, c'est devenu inaudible , une horreur. Nous avons dû demander au personnel (le patron étant parti) de nous déplacer dans un endroit calme pour manger le dessert. Nous avons été installé à une table devant le bar, nous avions l'impression d'être dans une cafétaria d'une aire d'autoroute. 2 autres couples ont demandé à quitter leur table.|Il est vrai que 40 convives comptent plus de 3 pauvres tables.|Je ne parle pas le la propreté (porte d'accès aux cuisines) ampoules absentes, sol décollé ...|Coup de chapeau au personnel, pour qui ce ne doit pas être facile ... malgré tout ils sont charmants |Ah oui, j'en ai oublié ce que j'ai mangé, pas de grand souvenir

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ayossè Treussard Google

Ma famille et moi y avons passé une nuit à notre retour de Barcelone et avons été agréablement surpris par la qualité de l’accueil, des chambres et des services proposés. Le restaurant est une pure merveille, des plats délicieux et savoureux avec des produits locaux frais. Nous y avons célébré l’anniversaire de mon époux c’était vraiment bien. Je recommande. Merci encore pour votre professionnalisme et la qualité des services proposés et surtout du restaurant ❤️❤️❤️

C
Catherine Montenot Google

J'ai beaucoup hésité avant de mettre une note de 3/5. En effet, l'hôtel est très bien : chambre confortable, accueil agréable, et box gratuit si vous êtes en moto. Mais le restaurant... plats mal cuisinés, personnel en panique et désorganisé, donc pas très agréable ! Même les œufs brouillés du petit déjeuner sont froids et fades. Bref, hôtellerie a la hauteur, mais fuyez la restauration. Dommage...

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Mountain74C Google

De passage en soirée Etape Régal.|Bon accueil. |Ma chambre en soirée étape Régal était très grande avec salon, salle de bain avec baignoire à bulles et une grande chambre décorée de manière originale. Literie confortable. |Le dîner est très correct ainsi que le petit déjeuner. |Le tarif est correct pour les prestations. |

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LeVoyageur Google

Première fois dans cet hôtel et je peux dire a 100% que nous reviendrons. La chambre est superbe et très propre ! Bien climatisé quand il fait très chaud dehors ! Le lit est très confortable et la taille de celui-ci est nickel sachant que je fais 1m90 et que nous sommes deux c'est rare d'avoir un lit qui nous correspond. Petit point d'amélioration serait d'ajouter un rideau opaque pour le matin car le rideau actuel fait passer la lumière donc nous ne sommes pas totalement dans le noir pour dormir. Changer ça et ça serait parfait. La salle de bain semble neuve et bien agencé ! La douche est grande, rien a redire ! Le restaurant de l'hôtel est de qualité, nous avons fait le dîner 4 plats avec entrée plat fromage et dessert. Des produits de qualité et une très bonne cuisine. Le tout sur une terrasse joliment décoré et zen. Le personnel est au petit soin des clients et très souriant ! On a eu droit à un verre de bienvenue qui était très rafraîchissant composé de jus de fruit et sirop. Chaque séjour est accompagné d'un accès a l'espace bien être ! C'est un véritable plus car cela comprend hammam, sauna et jacuzzi ! Les installations sont présents dans un jardin zen. L'emplacement est prêt de l'autoroute donc parfait pour ceux qui veulent se rendre au PAL par exemple. Le petit déjeuné est super et copieux ! L'un des meilleurs hôtels que nous avons fait !

F
Fred Nomar Google

Bon accueil, personnel agréable. Chambre confortable et propre. Pour la partie bien être , il y a quelques petits problèmes. Le sauna est super mais le hammam ne fonctionnait pas très bien et le jacuzzi n'était pas très propre . Bon rapport qualité-prix

C
ClientMystere44 Google

Sur le long trajet de retour qui nous menait des Hautes-Alpes à Nantes, nous avons fait halte au Centrotel et nous avons été très agréablement surpris. Notre chambre ressemblait plutôt à une suite avec salon télévision et baignoire balnéo dans la salle de bains. Des éclairages "magiques" dans la chambre, une très bonne literie et un grand calme. Tout cela pour un prix très, très raisonnable. Il faut ajouter que l'hôtel dispose d'un vaste parking et qu'on a accès à sauna et jacuzzi... quand on a pensé à prendre son maillot ! Ce sera à coup sûr notre lieu d'étape pour nos prochains étés.

D
Daniel BONIS Google

La chambre et le spa étaient bien. Le personnel devra faire des efforts pour sourire et être avenant. Un effort de contrôle des produits du repas et du petit déjeuner serait pertinent (dessert incomplet, jambon un peu vieux). Cependant, avec ces efforts, l'établissement deviendra vraiment bien. Bon courage pour la saison

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Philippe Fevrier Google

Faisant route nord ouest / sud est, Une belle étape pour se restaurer avec un parking privé pour la Sécurité des voitures chargées. Nous avons apprécié le restaurant, le calme, la cuisine de très bon rapport qualité prix. Une très belle cave à vin pour les connaisseurs et le choix de la carte, allant du menu du jour en semaine à des menus plus élaborés

V
Valérie LOMBARD Google

Accueil mitigé à l'arrivée. Pas dinfo donnée sur les prestations Spa. Chambre mal insonorisée. Restaurant très décevant malgré une carte des vins bien remplie. Carte des vins non mise à jour. Commande d'un vin nos dispo ou non trouvé dans la cavé mal rangée, autre proposition faite 15 mns apres par le serveur une fois l'entrée terminée...obligés de prendre un vin au verre à oublier (Lirac). Qualité du pain très mauvaise. Corrections orthographiques nécessaires sur la carte des menus (mucsadet), les panneaux d'affichage (himalaya écrit avec un y).... Petit déjeuner de très bonne qualité par contre. Prestations Spa de bonne qualité.

Réponse du professionnel : Chère Valérie LOMBARD, Merci d'avoir partagé votre expérience. Je tiens à m'excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour, notamment concernant l'accueil, l'insonorisation de la chambre, et le service au restaurant. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à nous améliorer. Je suis ravie que le petit déjeuner et le Spa vous aient satisfaits. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience. Cordialement,
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maéva Michelon Google

Passage en camping car, accueil possible sur leur parking privé avec électricité, personnel adorable. Nous sommes passés en allant en vacances, nous avons pris le petit déjeuner qui a été excellent et pour faire bonne mesure nous nous sommes arrêtes également sur le retour des vacances. Cette fois ci nous sommes allés également au restaurant le soir. Tout était parfait le service comme les plats vraiment la bonne étape !

G
Giuia Google

Je met 5 au services juste pour le jeune homme de grand de taille (que il s’occupe de la réception, du bar, de la prise de commandes, du services on salle ) vraiment tout mes compléments. On a mangé le soir au restaurant et on a vraiment pas aimé, de l’ entrée au dessert , 5 personnes sur 5 on a le même avis. Hôtel chère pour le service donné.

Réponse du professionnel : Chère Giuia, Merci d'avoir partagé votre avis. Je suis ravie d'apprendre que notre collègue a pu vous offrir un excellent service. Je suis désolée que le repas n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous ferons le nécessaire pour améliorer la qualité de notre restaurant. Cordialement,