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HÔTEL

Logis Hôtel des Messageries, Arbois

Hôtel · Arbois (39)

4,1 387 avis Google
Logis Hôtel des Messageries, Arbois — Hôtel

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À propos de Logis Hôtel des Messageries, Arbois

Chambres lumineuses et sobres, Wi-Fi gratuit, bar lounge et terrasse.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (387)

Avis Google
4,1
387 avis
5★216
4★87
3★42
2★10
1★32
C
Charles Christe Google

Un bel établissement, bien tenu, agréable et chaleureux. Merci pour ce joli moment.

j
jeromerY1780LT Google

Même si l’hôtel dans sa globalité était plutôt correct, le service été déplorable avec une responsable hautaine.|Pas de lumière dans le WC de notre chambre qui n’aura pas été réparé durant nos 3 nuits, la climatisation de la chambre familiale traitée avec une clim mobile qui faisait un raffut intolérable. Porte fermée, la 2eme chambre n’était pas traitée. Température de presque 30 degrés et on vous explique qu’il ne fait pas chaud!! Scandaleux!!|Sans parler d’un petit déjeuner plus que banal mais facturé au prix fort. Bref si vous avez la possibilité de choix de choisir un autre établissement, n’hésitez pas

M
Margot Genois Google

Hôtel 3 étoiles sur le papier mais dans les faits c’est une autre histoire. Je n’ai jamais été dans un établissement avec une gérante pareil, très désagréable et surtout pas professionnel du tout !! Venant en famille pour un mariage avec les mariés dans l’hôtel, l’accueil n’était vraiment pas au rendez-vous. Et plusieurs problèmes dans les chambres… pas de serviettes de bain en arrivant, ni même de lumière dans les toilettes et ne l’a jamais réparé et ramenant une lampe de chevet au lieu de changer une ampoule !! Elle nous a vendu des chambres climatisées mais que fut notre surprise quand la chambre familiale était seulement équipé de vieux ventilateurs !! On lui a demandé de mettre une Clim mobile car trop chaud pour notre première nuit et nous a dit que c’était notre faute qu’il faisait trop chaud car on avait ouvert la fenêtre et ose nous dire que la chambre était climatisé, apparemment pendant ses 8 années d’études on lui a appris que les ventilateurs ne brassaient pas de l’air chaud. Et pour couronner le tout, elle ose rentrer dans la chambre sans même toquer !!! Ce qui est quand même la base en rentrant dans une chambre d’un client… pour pouvoir installer la Clim mobile, laisse la chambre dans un état pitoyable !!mais bon Madame n’a vraiment aucun code. Si vous souhaitez être très mal reçu vous êtes au bon endroit. Sinon d’autres établissements d’Arbois sont beaucoup plus sympathiques que l’hôtel de cette dame.

M
Manon Jouffroy Google

L'hôtel était très propre, avec un personnel vraiment adorable. La climatisation était très appréciable en cette période caniculaire. Nous avons pris le petit déjeuner, qui était délicieux, avec un large choix de pains tous excellents. Vraiment un super séjour, je recommande !

m
massart solange Google

Un endroit paisible. Un accueil chaleureux. On y revient avec plaisir

A
Annie Testard Google

Très bel hôtel calme et plein de charme situé à quelques centaines de mètres du centre ville. L'accueil est chaleureux. La patronne est souriante, gentille, toujours prête à rendre service ( adresse de bons restaurants , endroits à visiter). Les chambres sont confortables, très propres, bien décorées. Très bonne literie. Tout est pensé pour satisfaire pleinement les clients. Nous avons passé un agréable moment pour nous reposer durant la canicule. Bon rapport qualité prix. Nous reviendrons. A RECOMMANDER

C
Christophe Trouillard Google

Accueil fort sympathique Même lors de fortes influences des Check in Parking privé proche de l’établissement Super bien situé Que du bon

F
Francis Barda Google

Je viens ici depuis de nombreuses années ! La gérante, a naturellement apportée une amélioration continue, à son Hôtel ! L’accueil est toujours agréable et les discussions sont très agréables et enrichissantes à tous points de vue !

m
maxime Kieffer Google

Venu il y a quelques semaines pour une halte dans le Jura, L’hôtel est chouette, mais que dire de la responsable ? Accueil froid et aigri, nous avions déjà eu un mauvais pressentiment à l’arrivée. Et lorsque nous lui avons demandé des renseignements sur la région, elle nous a conseillé de regarder sur Internet. Mettez les œillères

B
Benoit Cayrol Google

Belle expérience dans cet hôtel. L’accueil est chaleureux, la patronne est de très bon conseil concernant les bons plans resto ou autre. Quant à la chambre, elle était très spacieuse, propre et super bien aménagée, avec une décoration moderne et chaleureuse. La literie est confortable, l’ambiance calme et agréable, parfait pour se reposer. J’ai aussi apprécié la luminosité naturelle et le soin apporté aux détails. Pour le petit déjeuner c’est aussi un sans faute. Je reviendrai et recommande sans hésiter !

L
Lydie Lydie Google

Hôtel charmant. La chambre est confortable avec une salle de bains complètement fonctionnelle. Bien accueilli, nous y retournerons avec plaisir

I
IsabelleG2496 Google

Je conseille cet hôtel. L'accueil est agréable et convivial.|La chambre est spacieuse et d'une propreté irréprochable. Le confort est parfait avec des équipements de haute qualité : la douche est spacieuse, le lit est d'une belle taille et très confortable.|Pour le petit déjeuner, on vous offre un large choix pour satisfaire tous les goûts aussi bien salés que sucrés.|J'y retournerai bien volontiers.

R
Ralph Lugon Google

Merci à Marie Aude la patronne pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et sa bonne humeur. Tout était parfait !! 😊

I
Isabelle Durand Google

Hôtel très agréable, literie de haute qualité et hyper confortable, stationnements à proximité, possibilité d'arrivee autonome après la fermeture de la réception, petit déjeuner disponible sur place, terrasse extérieure, jolie vue depuis les fenêtres. Très belle expérience

M
Michele Lebreton Google

Nous avons passé une nuit seulement dans ce charmant petit hôtel au centre d'Arbois . Nous avons beaucoup apprécié Marie Aude, la chambre et le petit dejeuner C'était parfait 👈

t
thierry JUIF Google

Situé en plein centre de la ville, accès facile, Bâtisse remarquable avec un grand parking privé (payant) fermé chaque soir (20h) et ouvert à la demande du client le matin. Petit déjeuner sous forme de buffet copieux et excellent, beau cadre de la salle et ambiance feutrée. La gérante est très sympathique et l'accueil est agréable.

S
Severine Peyre Google

Week-end de 2 nuits dans ce charmant petit hôtel situé en plein centre ville. Chambre très confortable et propre. Accueil chaleureux, personne très sympathique avec de belles recommandations au niveau culinaires et des balades à faire aux alentours. Petit déjeuner de qualité et avec du choix. Nous sommes ravis de notre séjour. Merci

D
Denis Google

Jamais déçus. Toujours bien reçus. Chambre de grande qualité. Hotel parfaitement situé. Petits déjeuners savoureux. Nous reviendrons.

E
Eric Desfontaines Google

Hôtel avec beaucoup de charme et aux chambres confortables. Merci pour votre accueil, année après année.

J
Joseph Fuhrmann Google

Un hotel charmant que j'ai découvert en sortie moto dans le jura une région que j affectionne beaucoup. Sortie moto régulièrement seul en famille et avec des amis et a chaque fois je réserve à la messagerie mon point de chute. Hotel agréable belle chambre que la patronne rénove et améliore au fur et à mesure, je le conseil pour des petits et long séjour situé au centre proche des commerces restaurants et bars. Parking couvert et fermé la nuit.

S
Sylvain Boulade Google

Accueil incroyable et chambre superbe, ne changez rien !

l
lo_cs967 Google

Accueil, ambiance, petit déjeuner sont excellents ! A ne pas manquer !

M
Muriel Fuhrmann Google

C'est un hôtel où j'aime m'arrêter L'accueil est super sympa, les chambres sont très confortables et au calme. Une ambiance force et chaleureuse Le petit déjeuner répond à tous les goûts du sucre au salé Je le recommande vivement Il y a même possibilité de mettre son véhicule, auto ou moto à l'abri dans un garage fermé

J
Julien Maillet Google

Mon pied a terre Arboisien. Tout est parfait : le confort, l'emplacement et surtout l'acceuil !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce commentaire bienveillant, et de nous renouveler votre confiance régulièrement! ça nous touche, et c'est toujours un plaisir de vous accueillir... Merci Merci
M
MarcSch75 Google

Séjour très agréable à l’Hôtel des Messageries, idéalement situé pour découvrir Arbois et les environs à pied. L’établissement a beaucoup de charme et l’ambiance y est chaleureuse et cosy, on s’y sent vite comme à la maison !|Mention spéciale pour le petit déjeuner : produits de qualité, variés.|Une adresse que je recommande sans hésiter pour profiter tranquillement des environs.

n
nie2m Google

Accueil très sympathique , maison de caractère, très bonne restauration et bar lounge propice a la detente, bon emplacement avec parking à proximité, nous avons passé un excellent sejour a refaire, je recommande sans hésitation.

3
389ninea Google

Chambre calme et très confortable, très bon wifi et excellent petit-déjeuner||Accueil attentionné

C
Cig_Racing1 Google

Un excellent séjour pour notre 2nde venue.|Bon accueil, séjour agréable.|Adresse recommandée.

n
noemiep210 Google

De passage à Arbois j’ai découvert cet hôtel. Depuis de longues années sur les routes (pour le boulot), je retrouve ici une ambiance authentique et chaleureuse. ||Une sélection locale et gourmande pour le petit déjeuner, d’une savoureuse simplicité. ||Dans les chambres, les rideaux occultants et la literie assurent le repos. Rien de tel pour recharger les batteries !||||Mais c’est aux côtés de Marie Aude que les espaces donnent leur meilleure version. Une hôte présente et humaine. ||||Amis commerciaux, cette soirée étape est pour nous !||Sans oublier ceux qui profiterons des environs pour un séjour dans le Jura.

W
Wisdom Google

Petit hôtel au charme indéniable: notre chambre était très calme, propre et décorée avec goût. Très belle salle de bain! Nous avons aussi apprécié l’Accueil très chaleureux et attentionné… et un excellent petit-déjeuner. Une très bonne adresse !!( nous ne comprenons pas certains avis peu. Bienveillants)

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravies de vous avoir permis de passer un bon moment en Arbois. Et peut-être au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous!
M
Marmotte et Lapin Google

Très chouette hôtel bien situé dans le centre d'Arbois avec parking à proximité. Le personnel à l'accueil est très courtois et a pris du temps pour répondre à nos questions. Les chambres sont propres, confortables et calmes. Rapport qualité/prix très correct.

Réponse du professionnel : Mille mercis, cela nous touche beaucoup
M
M V Google

Réservation effectuée un mois à l’avance, confirmation écrite en main… mais à l’arrivée, aucune trace de notre dossier et plus de chambre disponible. L’accueil est inexistant : la personne à la réception pianote sur son ordinateur sans un mot, sans un regard, sans la moindre excuse. Aucune explication, aucune solution proposée, simplement un « allez ailleurs » accompagné d’une justification fantaisiste et infondée. Un service client inexistant, un personnel froid, incompétent et désagréable. Heureusement, nous avons trouvé refuge à l’hôtel Les Cépages à Arbois, qui, lui, mérite largement le détour !

Réponse du professionnel : Notre logiciel de réservation garde la trace des dossiers indéfiniment, annulés ou pas. Vous aviez 2 réservations impayées chez nous, soit en annulation tardive, soit en no show... avec une CB non valide pour paiement à distance... Nous sommes fort étonnés que vous ayez osé vous présenter avec une 3eme réservation, beaucoup moins étonnés par votre verve en phase avec vos 2 impayés... ;)
M
M S (MS) Google

1 étoile pour le couchage et la propreté. Je rejoins les avis des personnes précédentes. La "cheffe" devrait effectivement faire un autre métier. Remarques limites de la correction, prend ses clients pour effectivement des adolescents (et encore...)...intrusive(elle se permets de vous bloquer la climatisation ou de l'arrêter à distance . Épie ses clients et se permet de faire remonter des remarques par l'intermédiaire de.son employée (on se demande d'ailleurs comment elle traite son personnel)...N'accueille pas ses clients comme il se doit (prise du petit déjeuner, comment rentrer le soir, ...)...et se permet de vous appeler le soir (3 fois) alors que vous êtes au restaurant....et vous parle comme à un imbécile lorsque vous lui demandez un renseignement. A refusé de nous servir un verre et nous a gentiment expliqué qu'il y avait assez d'établissements à Arbois pour aller boire un verre. Sans compter les innombrables consignes affichées partout (même au dessus du micro onde😅). Nous n'avons pas tout lu...et je ne vous détaille pas tout.....Bref.....à fuir. En espérant que la "cheffe"...aille voir ailleurs comment ça se passe...

Réponse du professionnel : Que dire... c'est fascinant. Savez-vous qu'un commentaire en dit aussi long sur son auteur?
J
Jean-Franck Martin Google

Hotel très ancien mais renové, avec beaucoup de charme et bien situé. Accueil sympathique par une personne aux petits soins pour chacun. Adresse à conserver pour un retour dans le Jura.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce gentil commentaire
m
mireille arcq Google

Ayant des problèmes pour les escaliers j 'avais demandé un premier étage et en arrivant on me propose le 2ème. Le problème a été résolu heureusement. Ouverture de l hôtel de 17h à 20h, Difficulté pour avoir un verre avec remarques désagréables. Obligés de le boire à l'intérieur alors qu'il y a une superbe terrasse! Petit déjeuner cher avec portions de fromage et de jambon réduites à quelques grammes. A éviter absolument. Hotel vieillot.

Réponse du professionnel : ....Décidément, Que dire? L'hotel est accessible toute la journée, le check-in entre 15h et 20h, en dehors des heures d'ouverture de la Réception, un code d'accès est fourni. Concernant le petit-déjeuner, nous ne rationnons pas nos clients, puisqu'il s'agit d'un buffet. Libre à vous d'engloutir autant de portions que votre appétit en requiert? "difficultés de boire un verre avec remarques désagréables"? terrasse pourtant ouverte à tous vents 24/24, mais "non accessible après 20h"? Allez, on vous aide:...Vous avez oublié de dire que tous nos clients sont obligés de rentrer à 20h, car après c'est "extinction des feux" et coupure d'électricité générale pour économiser l'énergie. On va réfléchir à augmenter nos prix... comprenne qui voudra? Bien à vous
P
Philippe et Gaelle Chauvin-Le Floch Google

Les avis publiés sont très rudes. Il faut bien comprendre que cet hôtel est historique, et il faut accepter son charme et des défauts. Les points clefs sont une exigence de calme, de propreté. En conséquence, il y a des panneaux partout exigeant ce calme, et l'interdiction des laisser des détritus, des cartons de vins, etc... Des visiteurs passés imbéciles ont par exemple lavé leurs chaussures de rando dans les chambres, ou laissé des tas de restes de boissons ou de cartons de vin achetés à l'extérieur. Le résultat est que désormais, il n'y a pas de plateau courtoisie dans la chambre, et il faut comprendre pourquoi. Mais il y a un petit frigo dans la chambre (celle supérieure en tout cas), et une magnifique pièce boisée au 1e étage avec tables, chaises, fauteuil, micro-onde, permettant de pique-niquer ou boire ses propres boissons, à condition de tout laisser nickel. C'est quand même incroyable, j'ai dû jeter moi-même des gobelets de café (absence de respect des visiteurs). Le petit déjeuner est un peu tardif (8h00), le service est dressé sur un plateau (avec une vraie serviette en tissu), et non pas sur chaque table (ce qui permet de rester en salle ou de déjeuner sur la terrasse extérieure) : plusieurs pains, céréales, yaouts, charcuterie, oeufs (avec eau bouilante permettant de choisir sa cuisson), charcuterie, brioche, mini-crèpes, 6 confitures différentes. Il y a un garage extérieur juste à côté (fermé la nuit). La personne gérante / propriétaire est de bon conseil sur les visites extérieures. Elle est seule pour la gestion au quotidien, donc nous avons eu de l'empathie pour elle. Il est préférable de solder son compte la veille du départ pour faciliter la remise des clefs. Glabalement, cette hôtel s'adresse clairement aux couples et n'est pas fait pour les enfants. Je conseille cet hôtel aux personnes ayant bien choisi ces spécificités. Pour du standardisé, allez dans les chaines d'hotel impersonnelles.

Réponse du professionnel : Merci pour votre bienveillance, Sincèrement Merci.
F
Florian Lievre Google

Un lieu qui a beaucoup de charme et une belle situation, mais notre expérience a été décevante. L'accueil a été glacial, limite irrespectueux, avec une attitude hautaine difficile à ignorer. Dans la chambre, pas de savon au niveau de l'évier (uniquement du gel placé dans la douche), et le contour de l’évier était visiblement sale. C’est vraiment dommage car l’hôtel a du potentiel, mais l’attitude du personnel et le manque d’attention aux détails gâchent tout. Je ne recommanderai pas cet établissement.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur,? "Accueil glacial limite irrespectueux"? il aurait été intéressant d"élaborer sur le sujet, cela manque un peu de substance, mais c'est visiblement une activité divertissante. PS. Nous allons abonder dans votre sens: c'est un détail, mais à côté de l'évier, vous auriez dû trouver du produit vaisselle...nous nous en excusons.
E
Emmanuelle PONSARD Google

Venue avec une collègue pour un séjour de travail, nous avons apprécié cet hôtel de caractère. La chambre était superbe, avec tout le confort nécessaire. Le petit déjeuner était excellent avec une mention particulière aux viennoiseries ! Nous avons apprécié l’extrême gentillesse de la gérante qui aime son hôtel et cela se ressent. Elle m’a confié « c’est une dame d’un grand âge et je fais tout ce que je peux pour en prendre soin ». Alors continuez, Madame, et soyez-en sûre nous reviendrons séjourner chez vous lors d’une prochaine visite sur Arbois !

m
merake Google

Nous avons séjourné une nuit en couple dans cet hôtel . Les points positifs : l’hôtel est bien placé au cœur d'Arbois et dispose d'un grand parking privé à seulement 6 euros la nuit. L’hôtel a du cachet et un style cosy. Les points négatifs : personne à l’accueil, il faut appeler un numéro pour voir la responsable qui est peu chaleureuse, il manquait un jeu de serviette dans la salle de bain, le chauffage était coupé le matin dans la chambre et à chaque fois nous avons du appeler pour trouver la solution. Le joli bar était très mal rangé , personne au petit déjeuner, nous avons juste pris un expresso et lors du payement la responsable a été suspicieuse que nous en ayons pris plus !! Bref surement une période creuse mais un relationnel déplorable avec les clients !

J
J B Google

Il est rare pour moi d'émettre des avis négatifs. Notre expérience dans l'hôtel des Messageries à Arbois fût pour moi plus que décevante. Pour commencer, La croix et la bannière pour avoir quelqu'un au téléphone. Chambre située au premier étage sur le palier où tous les clients de l'hôtel passent et repassent ou se quittent en fin de soirée. Dérangé par des couches tard (1h et 2h du matin) et réveillé des 7h par le passage. Pas d'eau ou de thé à disposition dans la chambre. Je ne renouvellerai pas mon expérience dans cet hôtel malgré nos passages fréquents à Arbois.

J
Jeanne Nerini-Franssen Google

Accueil épouvantable, réceptionniste désagréable qui dessert clairement cet hôtel par ailleurs très joli. Manquait des serviettes de bain (1 jeu pour deux) de papier toilette et je passe sur le petit déjeuner minable où il est attendu que l’on débarrasse son plateau. Buffet achalandé à reculons avec des produits discutables.

M
Mike L Google

Hôtel pittoresque avec un accueil chaleureux. La chambre de bonne dimension est rehaussée d'une literie véritablement extraordinaire. Le petit déjeuner se compose d'une multitude de produits issus de la production locale ( confitures, fromages, charcuteries, 6 sortes de pains aussi délicieux les uns que les autres sans oublier les croissants qui sont justes à mourir. Nous y retournerons si nous repassons dans le région

K
Karine Mitaty Google

Petit hôtel charmant bien placé dans le village. La chambre est correcte mais regrettons le manque de climatisation surtout que l'appareil est en place et fonctionne dans le salon.un ventilateur ne remplace pas. Il y a beaucoup d'affiches du genre " si les clés ne sont pas rendues 150€" ou " au petit déjeuner si vous prenez plus vous devez payer " d'ailleurs la propriétaire a fait une réflexion a quelqu'un qui reprenait du café, les lamelles de fromage sont ridicules. Comme beaucoup de commentaires, la propriétaire est d'humeur inégale. Je vous conseille d'aller manger au petit jurassien juste en face de l'hôtel la croûte forestière est une tuerie et les plats en sauce excellents

S
Sylvie Erny Google

Vraiment très déçue de l'attitude hautaine et antipathique de la receptionniste. C'est dommage car la situation de l'hôtel est vraiment bien. On vient quand même dépenser notre argent dans cet établissement et je pense que pour ce type de poste le relationnel est essentiel. Effectivement une reconversion serait à envisager.

Réponse du professionnel : Merci de votre aimable commentaire, constructif et élaboré, sans aucune attaque personnelle.
S
Stéphanie Quillery Google

Très bel hôtel décoré avec beaucoup de goût. Les chambres sont propres et incroyablement silencieuses. Accueil très chaleureux et de bons conseils de la part de la dame de la réception qui est adorable. Nous reviendrons avec grand plaisir ! Nous recommandons à 1000%

A
A D Google

Petit hôtel familial de charme, très bien tenu. Décoration agréable et chaleureuse, un vrai petit cocon. Nous avons été bien accueillis, les chambres étaient propres, calmes et la literie très confortables.

C
Colette Tesson Google

dans l'ensemble bien nous étions un groupe et la dame gentiment à accepté notre petit chien. Notre chambre n'était pas rénovée comme celle de nos amis mais nous la remercions d'avoir fait une exception. petit déjeuner super que des produits de qualité. Les pains délicieux. si nous revenons dans la région nous referons étape.

N
Nathalie BÉRA-TAGRINE Google

Séjour d'une nuit en famille (à 9) dans cet ancien relais de chasse où l'on se sent bien. Accueil très sympathique avec une hôtesse passionnée par l'histoire de ce lieu qu'elle a repris il y a 4 ans. Elle a eu la gentillesse de modifier, lors de notre diner au restaurant, l'emplacement de nos chambres afin que les enfants soient proches des parents. (La réservation par le site les ayant séparés par un long couloir.) Literie exceptionnelle avec en particulier des oreillers incroyables. Petit déjeuner simple mais bon. Nous reviendrons l'an prochain!

F
Frédéric Nezan Google

Hotel situé en plein centre ville, avec une très belle façade. Hotel très calme, très bien tenu . À notre arrivée, la propriétaire nous à reçu avec beaucoup d attention, nous renseignant en autre sur les restaurants ouverts le lundi.la chambre , très spacieuse, très propre, donnait sur 2 petites cours intérieures . Pas de climatisation, mais un ventilateur au plafond qui a parfaitement tenu son rôle, je tiens à préciser que les deux jours ou nous y étions, il à fait très très chaud 32°.malgré toutes les contraintes liées à la crise sanitaire, nous avons passé un agréable sejour, nous reviendrons à Arbois , et dans cet hotel🙂🙂

X
Xavier Duprez Google

L'accueil et le rapport qualité / prix sont parfaits. Très propre. La chambre 214 est spacieuse et fraîchement refaite. L'accès aux étages par un escalier un peu étroit manque d'aisance. L'insonorisation est moyenne mais la fréquentation de ce type d'hôtel est très calme.