l'Ours de Mutzig - Hôtel Restaurant & Spa

Un séjour absolument parfait à l’Hôtel L’Ours à Mutzig ! 🐻✨ Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec beaucoup de chaleur et de professionnalisme. La chambre était impeccable, confortable et décorée avec goût, offrant un cadre idéal pour se détendre. Le calme de l’établissement et son emplacement sont vraiment appréciables, que ce soit pour découvrir la région ou simplement se reposer. Mention spéciale pour Thomas et sa collègue, pour leur accueil exceptionnel Merci à la chef de cuisine pour les petits sablé nounours… Nous repartons avec de très bons souvenirs et reviendrons sans hésiter. Une adresse que je recommande vivement ! Les jurassiens ..

Tous ce qui est partie Hôtel, c'était parfais|Le personnel très accueillant, le service et les conseils se sont avérées très judicieux.|La chambre très propre.|La literie est de première ordre et la chambre avec un bel espace. |Juste un Hic qui fut de taille, le restaurant pas du tout à la hauteur de L'Hôtel

Accueil chaleureux et souriant. Chambre joliment décorée et impeccable. Petit-déjeuner varié, toujours accompagné d’un service agréable.

Nous avons été très bien reçu par Rafa et ses collègues, je recommande cet endroit pour y manger

Quel endroit parfait pour une nuit étape! À 30 min de Strasbourg, l’hôtel présente des chambres fraîchement rénovées confortables au calme. Literie de qualité. Accueil adorable et service aux petits soins. Petit déjeuner qualitatif parfait pour démarrer la journée!

en groupe avec les autocars LEO-EVASION BARCHON/BELGIQUE , dans le cadre d'un circuit 2 nuits/3 jours avec le point d'orgue le 45ème anniversaire du ROYAL PALACE MEYER A KIRRWILLER ALSACE , notre séjour était dans cet hôtel de 3 étoiles avec des chambres valables , le petit-déjeuner bien fourni et le repas du soir (3 services ) valable. il y a aussi une piscine extérieure et en principe un spa .

Nous avons séjourné une nuit dans cet établissement grâce à une box qui nous a été offerte. Nous avons passé un excellent séjour. La chambre est décorée avec goût, le lit confortable, la douche Incroyable. Le personnel est au petit soin avec les clients. Le petit déjeuner est varié et de bonne qualité. Un grand bravo pour toute l'équipe de l'hôtel l'ours de Mutzig. Nous reviendrons c'est sûr.

Je n'ai pas dormi dans cette établissement, mais nous avons manger dans le restaurant et c'était très sympathique. Nous avons passé un agréable moment.

Un magnifique établissement au centre de Mutzig. La déco est vraiment très jolie et soignée, les chambres sont impeccables, très bien équipées et confortables. Le personnel est souriant et très professionnel. Nous sommes allés dans cet hôtel un peu par hasard, en étape, nous y retournerons par plaisir à la belle saison, car un tout nouveau spa va ouvrir au printemps, semble-t-il ! À suivre !

Très bon hôtel. Rénové récemment avec des produits de qualités, les chambres sont belles et la literie top. La table le soir en soirée étape est également de qualité. Je recommande.

Si je pouvais mettre zero je le ferais Un brunch sois disant a 42 euros alors que ce n etais qu un simple petit dejeuner europeen sans plat chaud Cela et hors de prix

Un Brunch à 42 € par personne le midi du 1er janvier 2026. Hors de prix avec une soit disante coupe de crémant d’Alsace sans bulles… Sur leur site internet c’est noté le prix moyen de leur Restaurant entre 20 € et 30 €. Leur Brunch était plus un petit déjeuner qu’autre chose. Pour un Hôtel Restaurant à étoiles dans un petit village c’est tout simplement abuser. À fuir !!!!

Bel hôtel, personnel très gentil. Petit déjeuner bon sans fioritures. Bref vous pouvez y aller sans craintes. Chambres propres à part les portes des WC et SDB difficiles à fermer

Très bel hôtel 3 étoiles. L'établissement a été rénové il y a 2 ans. Hôtel très calme. Les chambres sont spacieuses et très propre, accueil sympa, petit déjeuner sous forme de buffet. Repas du soir simple mais les plats étaient bons. Totalement satisfait de mon séjour de 2 nuitées.

Top expérience, excellente literie. Le menu demi pension est très basique. Le personnel est très gentils.

En groupe sur 3 jours pour les marchés de Noël, une petite odeur d humidité en entrant dans la chambre qui provient probablement de la salle de bain, et bémol au déjeuner ou le soucis de la machine café, chocolat et relativement longue, mon compagnon a renoncé a son petit déjeuner,(2e jour descendus a 6h45 pour etre plus tranquille), tres bonne équipe tres agréable, les repas très bons,félicitations à toute l équipe

Accueil chaleureux, personnel professionnel et attentionné — un vrai bon point !||La chambre était impeccable, propre et confortable : rien à redire de ce côté-là.||||En revanche, petite déception sur le menu « soirée étape ».||Le choix était assez limité et peu adapté : moi qui ne mange pas de fromage, les samoussas au munster étaient difficilement envisageables. Heureusement, la serveuse a réagi avec beaucoup de gentillesse et m’a proposé une excellente soupe de butternut, un vrai régal !||||Pour le plat principal, la blanquette de volaille m’a laissé sur ma faim : portion légère, viande effilochée (étrange pour ce type de plat), et un riz au romarin malheureusement sec et sans saveur. J’ai eu l’impression d’avoir eu un reste ou un plat simplifié, peut-être prévu pour le groupe de seniors présent ce soir-là.||||En dessert, la panna cotta à la mandarine était une belle idée de saison, mais le coulis semblait plutôt à l’orange — dommage, car le concept était bon.||||En résumé : un très bon accueil et un cadre agréable, mais une offre de restauration à revoir pour les soirées étape.||Et oui, je suis resté un peu… sur ma faim 😅

Nous avions une smartbox de valeur 150€:|La chambre était correcte, pas trop grande mais avec une bonne literie et une belle salle de bains avec douche à l'italienne.|Le repas du soir était du style service minimum: une quiche lorraine en entrée sans accompagnement, un risotto très moyen avec environ 5 -6crevettes en plat, une petite tranche de gâteau au chocolat (qui n'avait l'air d'être fait maison ) avec une boule de glace. Le service était satisfaisant.|En somme on avait l'impression d'être victime d'un gestionnaire qui calculait ses prix de revient au minimum.|Le petit-déjeuner était très satisfaisant.|En somme , l'impression a été mitigée.

Séjour mitigé malgré un bon confort Les chambres sont propres, spacieuses et joliment décorées, ce qui donne une première impression très positive. En revanche, l’organisation laisse vraiment à désirer. Dès le premier soir au restaurant, l’ambiance était très bruyante et désordonnée. Je n’ai même pas pu terminer mon repas, et une personne s’est permis de prendre le sel directement sur ma table en me disant « you don’t eat »… une scène assez surprenante. Le lendemain matin, la machine à café était en panne, le buffet presque vide et aucune table n’avait été débarrassée. Enfin, au moment de mon départ, on m’a rattrapé dans la rue pour me réclamer 4 € pour une bière que j’avais pourtant réglée la veille. C’est dommage, car le cadre et les chambres sont agréables, mais la gestion et le service mériteraient vraiment d’être améliorés.

Cet hôtel est très bien entretenu avec un personnel très agréable. La cuisine est bonne mais peu de choix et de tranche de prix.

Un vrais régal visuel et gustativement, merci à la cheffe Romane qui propose des plats varier et frais. Le service en salle et fluide. Je recommande.

Un serveur glacial, avec une pointe d’arrogance en prime… Pas étonnant que la terrasse soit désertée, sauf par quelques touristes égarés. Le service est buvable, à condition d’avoir du temps devant soi. Le restaurant, lui, a été entièrement rénové — dommage que l’arrogance, elle, ait survécu aux travaux

Agréablement surprise par cet hôtel un peu suranné, classique dans sa décoration mais confortable pour un séjour professionnel de courte durée. Une piscine dont je n'ai pas pu profiter mais qui peut être un plus de détente après une journée de travail ou touristique. Petit déjeuner royal - Repas un peu décevant bien que les plats étaient bons. A recommander.

Suite à une prestation de verre de l'amitié suivie d'un repas gnocchi sarde et gambas, très déçue, les gambas étaient des crevettes.... La plupart des convives avaient le même plat, certains 4 crevettes dans l'assiette d'autre 12, parmesan que dans certaines assiettes et gnocchi en quantité insuffisante. De plus les personnes ayant pris une bouteille de vin , ont payé plus cher que le prix indiqué. En ce qui concerne le personnel gentil, mais complètement dépassé. Mauvaise expérience.

Je déconseille fortement cet endroit si vous recherchez une cuisine alsacienne de qualité, les quantités réglementaires de le restauration française n'est absolument pas respectée. De plus, sur le menu on vous annonce des gambas et dans l'assiette ce sont des crevettes de supermarché.. de qui se moque t'on ?

👉Chambre : rien à redire, propre, confortable, très bonne literie. L'insonorisation un peu faible 👉Petit déjeuner : copieux et bon. Bémol plus de jus d'orange à 8h pour une ouverture buffet à 7h. 👉Restaurant : très bon, rien à redire 👉 Personnel de l'établissement : rien à redire, aux petits soins

Beau petit hôtel en cours de rénovation. Accueil impeccable et personnels très gentil. Belle chambre décoré avec goût et simplicité. Salle de bain moderne avec WC séparé . Bonne literie. Le moins l'insonorisation entre les chambres et le petit-déjeuner à améliorer. Je recommande cette hôtel

Nous revenons d'un séjour à l'hôtel l'ours de Mutzig. Les chambres sont superbes, propres et spacieuses. L'hôtel est calme, le personnel est au petit soin. Nous reviendrons pour voir la fin des travaux car la piscine et terrasse sont en construction mais ça ne nous a pas du tout gêné. C'est très bien situé pour faire la route des vins tout en étant au calme. Merci.

Nous sommes venu déjeuner au restaurant ce midi. L’établissement est très agréable car des travaux de rénovation ont été réalisés récemment. Le service est extrêmement agréable car le personnel a vraiment à cœur de faire plaisir! La cuisine était de belle qualité avec de jolis produits et du goût en veux-tu en voilà. Grand merci 🙏

Les chambres sont silencieuse, la literie est très confortable. Le restaurant est très bon, je conseille les croquetas croustillant à souhait, un délice, franchement beaucoup de goût, avec un service impeccable! Que du bon, personnellement agréable et pro, ça change!

J’ai passé une excellente semaine à l’hôtel L’Ours de Mutzig. La chambre était fonctionnelle, récemment rénovée et d’une propreté irréprochable. Le confort et la qualité des prestations ont largement contribué à un séjour agréable. Une très bonne adresse que je recommande sans hésitation !

séjour familial de 4 nuits fin décembre 2024. les chambres du 3ème étage ont été refaites avec soin mais nous avons eu des soucis de chauffage de la chambre car l'isolation de la fenêtre (dans les 2 chambres) est insuffisante. Si vous posez votre main à côté du cadre de la fenêtre sur le mur de l'immeuble, vous sentez l'air qui passe. Nous avons difficilement récupéré 1 couette individuelle (pour 2 personnes ?) la 3ème nuit. literie confortable mais les couettes de 1 personne ne sont pas adaptées. Aucune couverture dans l'armoire, obligation de solliciter l'accueil. Chambres près de l'ascenseur à fuire. Concernant le service petit déjeuner et diner, nous avons trouvé le personnel plutôt "dépassé" dans leur organisation : tables non débarrassées, les clients devant mettre les sets en place, absence de thermos d'eau chaude, puis d'assiettes ... Beaucoup de choix d'aliments et de boissons néanmoins. le seul diner pris sur place le jeudi 26 a été décevant : les apéritifs sont arrivés après l'entrée, encore a-t-il fallu les réclamer. les entrées sont arrivées sans pain ni cuillères (oeufs miroirs sur lit de carottes). Il a fallu réclamer la cuillère, 1 seule pour 2... puis le pain à 3 reprises (rassis) et la carafe d'eau... les mets sont bien préparés mais si le service ne suit pas alors que nous étions 12/14 dans la salle, cela gâche le repas. D'autant que les plats sont à un certain tarif, qui mérite un service à la hauteur. Nous avons été tellement déçus que nous n'avons pas renouvelé l'expérience.

Chambres TOP Personnels super gentil, je conseillerai cet hôtel au personne voyagent en voiture car loin de tout et rien d'autre que l'hôtel a des KM à la ronde ce qui en fait un endroit très paisible. Point à améliorer : Le soir laisser quelqu'un à la réception car si vous avez soif ABSOLUMENT rien à boire ni de frigo dans la chambre donc vraiment à prévoir .

Chambre nickel Repas très bon, premier jours un peu trop juste en quantité, mais chef très bien . Le chef est passé dans les tables voir si tous ce passait bien, avons signalé que la quantité était un peu juste et ré-activée directe jours suivant toujours aussi bon et quantité réadapter. Personnel très plaisant Je recommande cet établissement

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel lors de notre voyage. Le parking sécurisé pour notre moto était un vrai plus et nous a permis de profiter pleinement de notre séjour. La cuisine est tout simplement délicieuse, avec des produits frais et une belle recherche dans la préparation des plats. Les prix sont plus que raisonnables pour la qualité offerte. Le personnel jeune et dynamique, fait tout pour que votre séjour soit agréable. Les chambres sont fraîchement rénovées, confortables, et la petite piscine ajoute un petit plus très appréciable. La ville est également charmante, ce qui rend le séjour encore plus agréable. Nous recommandons vivement cet hôtel !

Très bel hôtel où nous avons très bien dormi. Très bon accueil, Personnel charmant, belle chambre vaste et propre, belle salle de bain, belle vue sans vis-à-vis de la fenêtre, très calme. Très belle ville. Le restaurant est très bien également, repas délicieux. Très bon petit déjeuner. Nous y retournerons avec plaisir.

Hôtel hyper sympa, nous sommes venues en dernière minutes le week-end de Pâques, nous avons été super bien accueillis! L’hôtel est en travaux mais que de petits détails apparents donc on fait abstraction. Nous étions sur l’étage non rénové pour le moment et avons apprécié ce retour en arrière avec l’ouverture de la porte avec la clé et non un badge. Le petit déjeuner est très bon avec des produits frais! Juste le personnel du matin on avait l’impression qu’ils étaient un peu perdu et les serviettes à renouveler car elles sont un peu fatiguée.