Logis Hôtel la Boule de Neige

Nous avons passé un excellent séjour à l’Hôtel Boule de Neige en famille.|L’accueil est vraiment chaleureux, les propriétaires sont des personnes très gentilles et attentionnées. On se sent tout de suite à l’aise.||L’hôtel est calme, agréable et bien situé. Les enfants ont adoré le séjour et nous aussi.|Merci encore pour votre gentillesse et votre disponibilité, nous reviendrons avec plaisir !

Hôtel très bien pour sont prix, un accueil agréable et une chambre parfaite pour passez un bon séjour.|Les remontées mécaniques sont à 5 minutes à pieds |Nous sommes venus hors vacances scolaires et nous recommandons cette hôtel propre et sans chichi…

Hôtel sans vie. L’accueil est très mal, le personnel de l’hôtel sont très aigri et donne pas envie d’être là. La nourriture a été très moyenne. Aucun tapis pour les douche ont été changer pendant 1 semaine entière. On doit tout nettoyer nous même et ranger nos draps avant de partir. Je déconseille vivement

REFUS DE VENTE CARACTERISE - ETABLISSEMENT A FUIR Voici tout d'abord les justifications de la gérante à notre précédent avis. Nous faisons un droit de réponse devant ce manque de scrupules et d'honnêteté intellectuelle. "Cher anonyme , les seuls clients qui sont venus hier pour demander s'ils pouvaient dîner sont venus à 17h , 3 jeunes femmes et nous leur avons proposé de venir entre 19h et 19h30 . En effet, nous sommes en fin de saison ou nous restons essentiellement ouverts pour les derniers marcheurs sur le GR10 qui sont sur une longue étape et tous les commerces sont désormais fermés hormis le seul restaurant qui se revendique ouvert à l'année depuis 3 ans et vous le savez. Nous servons la clientèle exterieure sur réservation , encore hier soir, puisque nous ne travaillons que les produits frais et notre chef gère ses stocks au mieux. Votre avis est donc mensonger et uniquement destiné à dénigrer notre établissement et nous en connaissons la raison. L'ambiance lourde qui règne actuellement sur Gourette ne suffira pas à empêcher la Boule de Neige à poursuivre son activité et à ravir les vrais clients qui viennent chez nous. Je me réserve le droit de donner suite à cette campagne de harcèlement et dénigrement . Dont acte." Notre réponse : Chère Madame, 1/ je ne vais pas décliner mon état civil sur un réseau social alors oui je suis anonyme de fait mais je me suis bien présenté au bar de votre restaurant le lundi 8 septembre entre 19h et 19h30 afin d'y diner pour 3 personnes 2/ La gérante s'explique en disant qu'elle reste essentiellement ouvert pour les marcheurs du GR10 : à aucun moment on m'a demandé si je faisais de la randonnée, Certes nous n'étions pas suants et crottés car un randonneur qui prend une douche avant d'aller manger au restaurant ce n'est pas un miracle mais juste un certain sens de l'éducation et du respect des autres! Le refus a été immédiat et seulement motivé par le fait que je n'étais pas client de l'hotel. Cette excuse des derniers randonneurs est donc mensongère. 3/ que vous serviez des produits frais vous honore et heureusement que votre chef gère ses stocks, c'est la base du métier!!! 4/ vous qui semblez etre si droite et si professionnelle, sachez en outre qu'il est honteux de refouler des clients. Encore si le restaurant avait été plein à craquer nous aurions compris mais il y avait à peine 4 personnes à table et votre salle compte bien une bonne trentaine de couverts minimum. Eh oui car avec plus de 20 chambres (soit au minimum 40 clients) comment feriez vous pour satisfaire les demandes de pensions ou de repas de vos clients? 5/ je me moque du climat qui règne sur Gourette chère Madame! Regardez mon profil, je ne suis pas du coin, juste en vacances et mon profil est assez ancien et assez riche d'expériences pour qu'on puisse me soupçonner d'être un vilain concurrent. Votre attitude et vos réponses me font comprendre pourquoi maintenant les locaux n'apprécient pas vos manières de faire. 6/ vous avez l'air de penser qu'un vendetta a été initiée contre La Boule de Neige! Vous dites et je vous cite "Je me réserve le droit de donner suite à cette campagne de harcèlement et dénigrement . Dont acte." Je me réserve aussi le droit d'alerter la DGCCRF et de signaler votre refus de nous servir lundi dernier pour le diner alors que vous en aviez la possibilité matérielle, votre réponse le prouve. Le refus de vente est passible de sanctions et vous le savez : l’article L121-11 du code de la consommation dispose qu’il est "interdit de refuser à un consommateur la vente d’un produit ou la prestation d’un service". 7/Pour en finir, oui nous avons été dans le seul restaurant qui nous a accepté les bras ouverts et où nous avons excellemment bien mangés. Ce n'est pas un crime il me semble! Vous auriez fait votre travail de restaurateur et nous auriez servis, les choses auraient été plus simples! 8/ un conseil pour la route : Un peu de simplicité et d'humilité ne font jamais de mal à personne... A bon entendeur...

Emplacement exceptionnel, chambres confortables et assez grande pour 4 personnes et 2 chiens, manque une bouilloire. Le personnel est correcte, mais pas toujours aimable, cela dépend de la personne. Le petit déjeuner du matin n' est que de 8h à 9h, très limité quand même

Je recommande vraiment. Le personnel est très sympathique, les chambres vraiment très bien. Au pied des remontées mécaniques. Hôtel très tranquille.

Hôtel restaurant mais nous sommes venus pour le restaurant à 14 personnes. Il a fallu réserver les plats la veille pour des raisons d’organisation.|L’ensemble du repas a été bien géré : pas d’erreur sur les plats, pas d’attente particulière, tous les convives ont été ravis par leurs choix.|Service dynamique et réactif. Rapport qualité prix convenable. C’est familiale. |Bonne fin de saison à eux

Accueil très moyen, on a bien senti que l'on gênaient en arrivant pour prendre notre chambre et qu'il était impossible de monter dans notre chambre sans avoir à payer immédiatement les taxes de séjour de 4€. Beaucoup de panneaux d'interdiction. À 22h30 arrosage automatique des fleurs, toute l'eau tombe sur le toit en zinc quel raffut. Hôtel vieillot.

Pour un séjour dans un lieu calme c'est l'endroit idéal. Vous êtes à 2 kms du centre-ville, en direction de Samoêns 1600. Le relationnel du personnel de l'hôtel avec les clients est parfait. La restauration est très bien, vous pouvez demander ce qui vous ferait plaisir. La chambre n° 103 est très bien car elle donne sur 2 côtés avec balcon. Cet hôtel manque d'équipements annexes comme une piscine (il y a un jacuzzi), un coin salon et des aménagements extérieurs en bon état et propres. Séjour globalement positif.

Une belle découverte pendant notre séjour tout était excellent de la fondue à la raclette au dessert fait maison. Un service au top des produits de qualités et de la région. On a même pu recharger notre véhicule électrique sur leur propre borne. Nous reviendrons !!!

Un hôtel familial très bien situé, dans une ambiance châlet. Des patrons aux petits soins, absolument charmants. Un séjour très agréable en demi pension où le patron vous demande ce que vous souhaiteriez manger au dîner. Nous recommandons vivement cet établissement.

Proches des remontées, Équipes formidables très accueillantes ! On s’est RÉGALÉ dans le restaurant ! Je vous conseil fortement cet hôtel !

Super séjour et expérience avec un enfant en bas âge tant sur l'emplacement, l'hospitalité ++, la propreté. Ils sont vraiment aux petits soins pour leur clientèle.

Pause déjeuner après le ski dans une ambiance sympathique. Chaleureux accueil et une cuisine au top. Nous étions 8 adultes...fondue tartiflette et pierrade chacun s'est régalé du coup la pause a été plus longue que prévue mais on a repris des forces pour la glisse de l'après midi.N'hésitez pas

Merci pour l accueil, dès notre arrivée le restaurateur nous a interrogé sur nos goûts culinaires, nos éventuelles allergies, on sent le Respect du client (mot oublié, et pourtant si important a notre époque). On ressent l ambiance, la confiance, la simplicité nous intégre immédiatement. Chambre confortable et la détente avec le jaccuzi complète le bien être. Je recommande sans hésitation

Absolument parfait ! Rien à redire les personnes sont formidables et très accueillante ! Et ça on apprécie ! Endroit Dog Friendly en effet nos amis les chiens sont acceptés que ce soit dans les chambres ou encore le restaurant ou salle de jeux ! Et ça c’est formidable ! Sally a apprécié son séjour ! Les chambres sont magnifiques et très bien entretenue ! Spa et sauna sont à disposition ! Local à ski et douche accessible également même après avoir rendu sa chambre . Le restaurant propose des plats locaux et très copieux ! La remontée en télécabine n’est qu’à 3 mn à pieds même pas très appréciable !

Venu avec la fille pour skier, Nous avons passé un très bon sejour, À 100m des télécabines, l'endroit est idéal pour des vacances repos ou sportives ainsi que gastronomiques. Accueil chaleureux, c'est en famille que l'on vous reçoit dans cet établissement, et tout le monde est à vos petits soins, les chambres sont très propres et silencieuses, un jaccuzi est à votre disposition de 9h à 21h et "gratuit" ce qui est rare de nos jours. La cuisine de qualité est très gourmande et généreuse, on y retrouve toutes les spécialités Savoyardes avec un très bon rapport qualité prix, un parking est à disposition, vous ne manquerez de rien. Je recommande vivement ce bel endroit pour découvrir la région et les personnes qui tiennent cet établissement.

Très bon accueil, le gérant donne de bons conseils pour les randonnées. Chambre calme et confortable. Bon petit déjeuner et les repas sont goûteux et copieux. Je recommande

Accueil très chaleureux Pour les randonneurs peuvent venir nous chercher à Samoëns ! Lieu très calme et chambre très propres Et je propriétaire nous a même ramené à la gare routière le lendemain Bref on recommande

Hôtel, restaurant de qualité avec une vue extraordinaire, je vous le conseille|Les propriétaires sont super sympa. La literie est très bonne. Je viens de prendre une raclette.|La carte des vins est super avec des prix corrects.|Je vous le conseille.|Surtout pour les soirées étape.|Commerciaux vous pouvez y aller.

Pour une soirée étape, j’ai réservé Hôtel de qualité restauration au top pour les commerciaux qualité prix super. Ce soir raclette. Superbe vue de la chambre. Je vous le conseille

Hôtel très sympa à l’écart du village. On y trouve le calme et la sérénités. Les gérants et le personnel sont très sympathiques. Excellent petit déjeuner

Merci Laetitia, Yannick et Maelle pour votre accueil remarquable. Nous étions comme dans un cocon dans votre hôtel-auberge. Les délicieux petits plats, la situation au pied du télécabine le Vercland idéale pour le ski et votre disponibilité à toute heure ont rendu la semaine inoubliable. Au revoir La boule de neige. Cécile et le groupe du nord.

Très bonne expérience au sein de cet hôtel ! Personnel accueillant, sympathique et présent pour le client Les petits déjeuners sont copieux et avec du choix, tout comme le restaurant Les chambres sont propres, grandes et spacieuses Il y a un parking privé pour les voitures

Accueil chaleureux. Les patrons sont très sympa. Les repas en demi-pension sont parfaits que ce soit en quantité ou en qualité. Les chambres sont propres et confortables. Accès au télécabine à 2 mn à pied. Je recommande.

Accueil chaleureux, ambiance familiale, des hôteliers professionnels et disponible. Nous avons très bien manger et Dormi, je recommande la demi-pension . Possibilité de commander des sandwich pour le pique nique du midi . Télécabine a 1 min à pied 😁.

Hôtel vraiment sympa, par rapport au prix modique pour la région. Téléphonez directement, ça coutera bien moins cher que par Booking ou autre. Chambres confortables et pratiques avec petit balcon, décorées aux milles équipements montagnards antiques, en plus du resto, bar, piscine, jacuzzi, salle de sport. Les patrons, très simples et accessibles, nous donnent chaque jour une foule de bons plans, cartes et guides à l’appui. Alors oui c’est à 2km du centre de Samoëns, mais au moins on peut jouir de calme, de silence, de bonnes nuits, et, par nuit claire, de superbes cieux étoilés puisque dépourvus de pollution lumineuse.

Un excellent accueil chaleureux par cette famille d hoteliers ,de vrais professionnels , toujours à l'écoute de leurs clients ,avec de bons conseils pour les sorties randos Un hotel dans un lieu calme et reposant ..La chambre simple et confortable ,décorée avec goût . Les petits déjeuners et les repas sont copieux ,. Une cuisine à la fois simple et recherchée . Les hoteliers sont très en contact avec leurs clients et entretiennent une ambiance conviviale et chaleureuse . Notre séjour a été en tous points très satisfaisant et nous donne envie de revenir .

Rien à redire, c'est un excellent hôtel. Propreté, confort et convivialité sont au rendez-vous !! De plus le restaurant est de bonne qualité et le petit déjeuner bien copieux. Je recommande cet hôtel.

Superbe hôtel et restaurant. Chambre propre et literie très confortable. Accueil au top et cuisine avec des produits locaux voire en provenance directe du jardin du chef. Tellement bien qu'on a mangé 2 fois sur place en boudant les restaurants du centre ville de Samoëns sur nos 3 nuitées. Le petit déjeuner est proposé avec les confitures maison : un must. On a adoré le jacuzzi et la gentillesse des propriétaires.

Séjour de 2 nuits, un weekend de juillet 2022. + personnels chaleureux + très belle chambre avec tout ce dont on a besoin + restaurant : menu recherché à prix tout à fait correct. Les portions de nourriture sont très grandes. - déjeuner assez tard (de 8h00 à 9h00)

Très très bien à tous points de vue. Accueil extrêmement souriant et sympathique, rapport qualité-prix pour la demi-pension très appréciable. Très bonne cuisine, copieuse..Les conseils du patron, quand on ne connaît pas la région sont extrêmement précieux, notamment par rapport aux cascades de Sixt Fer à Cheval, très bel endroit à 20 mn de l'hôtel. A recommander sans aucune restriction.

Accueil familial et chaleureux, super petit déjeuner dans les premières lueurs du jour au creux de la montagne. Logement typique où l'on trouve tout ce dont on a besoin avec un plus pour l'organisation du local ski à 2 pas des bulles pour rejoindre les hauts plateaux. Restaurant super bon !

Super séjour à La Boule de Neige, excellent logis à quelques pas des remontées mécaniques et navette des bus. Il y a tout pour ce sentir bien, le nettoyage des chambres et les serviettes sont changés tout les jours. Le local pour ranger les équipements est chauffé, le parking gratuit et proche, le spa et les petits déjeuner copieux font de cet endroit une perle.

Cadre familiale, personnel très agréable et à l'écoute des clients. Cuisine traditionnelle de qualité Seul bémol, des profiteroles avec une pâte à chou beaucoup trop cuite donc inmangeable qui n'aurait pas due être servie, dommage

Sejour d'une semaine en demie pension pour randonnée et cyclisme. Groupe de huit personnes. Personnel très très accueillant, ambiance familiale, repas excellents et copieux, petit déjeuner également. Chambre correcte et propre. Hôtel calme et bien situé. Spa accessible gratuitement agréable pour détente après effort .Nous étions huit personnes à être satisfait.

Hôtel familial,très bon accueil, toutes les précautions sanitaires mises en œuvre. Aussi bien placé au pied du nouveau télécabine en cours de rénovation pour la prochaine saison pour rejoindre S1600 pour le ski qu'en été. Calme, verdoyant, les chambres sont décorées avec goût, la cuisine goûteuse et copieuse avec plat du jour et toutes les spécialités savoyardes.

Excellent accueil. Personnel aimable, souriant et disponible. Plats délicieux, ouverture possible pour réceptions de type mariage, baptême ou autres célébrations. Cadre sympathique et calme. Chambres simples mais tout à fait propres et confortables. TV et wifi. Salle de restaurant, piste de danse, salle de jeux comportant un billard et un baby-foot. Adresse à recommander.

Endroit très agréable. Nous sommes très bien reçu part la patronne et ça fille côté salle. Quand au patron c'est un excellent chef de cuisine. Nous avons très bien mangé et passé un excellent moment en famille.

Un excellent endroit aux pieds des remontées mécaniques ! L'intérieur est cosy, très bien entretenu, on se sent vraiment dans un chalet chaleureux ! L'accueil est impeccable et les plats maison, je recommande la tartiflette, un régal ! 5 étoiles amplement méritées de la part d'un breton